Regnum Carya

نعم ، كل شي كان جميل وممتاز وفاخر

خدمات كيدز كلوب من ناحية متابعة الاطفال الاقل من ثلالث سنوات

Every thing

Hi charges for extra kids

Its the perfect spot for family staycation, you get to enjoy summer with your kids with endless activities, nice atmosphere and great customer service.

Nothing to complain about

Ulaşım sıkıntısı oluyor otel içinde araç bekliyoruz sürekli

We had a wonderful stay at Regnum Carya and genuinely enjoyed our time there. The hotel is beautiful, very well maintained, and the overall atmosphere feels both luxurious and relaxing. The staff were friendly and attentive, the facilities were excellent, and everything was handled with great care. It is definitely a place we would be happy to visit again.

The only point we would suggest improving is security. We noticed a few people inside the resort who did not seem to be hotel guests or connected to the hotel in any way. For a resort of this standard, we think a wristband system would be a simple and effective solution—not because it would affect the premium atmosphere, but purely for security and to make sure that the facilities remain exclusive to hotel guests.

Wifi speed and coverage, little space/hanger to dry clothes on the balcony

Staff is very friendly, helpful and very fast service. Too many different activities for toddlers. Great pools for families. Great food! There are also some free ala carte restaurants which are delicious.

The best hotel in Antalya will definitely go again but highly recommend service was 10 out of 10 food was 10 out of 10 if I can give 11 out of 10 I'll give it 11 out of 10 right

None

Все прекрасно, еда, сервис. Прекрасный отель, один из лучших.

Не нашли минусов. Хотя нет они есть))) наели лишние кг, потому что слишком вкусно и много всего))

Очень понравился зоопарк на территории, также есть места для вечерних прогулок, несколько ресторанов и баров. На пляжах белый песочек, персонал отзывчивый, достаточно быстро реагируют на просьбы. Развлекательная программа также на хорошем уровне.

Еда очень разочаровала, очень снижает общее впечатления от пребывания. Также при заселении подарили цветы, что является плюсом, но запрошенную нами вазу мы не увидели до конца отпуска. Очень удивило, что в конце отпуска никто не поинтересовался нашими впечатлениями. Ну и вишенка на торте за 7.000$ вам предоставляют бесплатный трансфер только в одну сторону, а дальше платите 100$ или езжайте на такси

Tout était super

Les lits simple n'étaient pas assez large

Our 5th stay at Regnum and we will be coming back. They raise the bar higher everytime. The new Crown addition elevates the standards of this amazing compound even further…

The food, the pool and the services excellent.

I loved everything.

İçeri girer girmez kapıda çiçeklerle karşılandık... Hemen alkollü alkolsüz ikramlar yapıldı.. Personel aşırı güleryüzlüydü..

Beğenmediğim hiçbirşey olmadı...

Vriendelijkheid, hygiene, uitstekende service

Satysfakcja 110%. Od posiłków, przez pokój, baseny, infrastrukturę hotelową, piękny park, zwierzątka dla dzieci, infrastrukturę sportową po show... Wszystko górna półka.

Trudno znaleźć jakieś minusy - może to, że musiałem się mocno postarać, żeby zmienić pokój z widokiem na tylny parking i wielki wylot powietrza (udało się i nowy pokój był top), druga rzecz to wymeldowanie - hotel przyzwyczaja Cię do bycia w centrum zainteresowania więc spodziewałbym się, że pożegnanie też będzie nietypowe ale niestety : tu jest rachunek, płacimy, do widzenia... Takie to już było zwykłe... Ale to naprawdę w sumie drobiazg...

This was amazing summer vacation.The hotel was 10/10 with all thing that can you imagine and even more. Everything was perfect, from the staff to the food, service, and comfort.

I would have liked a bit more music by the pool during the day for entertainment. Other than that, everything was perfect.

A fost superb! Hotelul, mancarea, personalul… de vis

Являемся постоянными посетителями.

Абсолютно невкусное питание на шведском столе

Ingeting

Jeg er svært skuffet over håndteringen av reservasjonen min. Bestillingen ble gjort ved en feil mens jeg undersøkte priser og alternativer, og jeg tok kontakt umiddelbart for å få hjelp. Til tross for at jeg forklarte situasjonen og ba om å endre datoene eller finne en annen løsning, fikk jeg ingen fleksibilitet eller forståelse. Hotellet viste til at reservasjonen var ikke-refunderbar, selv om oppholdet ennå ikke var benyttet. Jeg forventet bedre kundeservice fra et hotell i denne prisklassen. Det minste jeg hadde håpet på var muligheten til å endre datoene eller få et tilgodebevis. Selve hotellet kan sikkert være flott, men min erfaring med kundeservice og håndtering av situasjonen har vært skuffende.

It was almost impossible to secure restaurant reservations throughout our stay. While there was plenty of food on offer, the quality and taste did not meet expectations. Overall, the dining experience felt quite mainstream and not what I would expect from a luxury resort. Very hard to get good service at beach wait time can values between 20-30 mins till someone gets to you or find a waiter I was also very disappointed with the airport transfer experience upon departure. The transfer was booked well in advance, and it was known that we were a family of four. Despite specifically requesting a comfortable vehicle, we were assigned an uncomfortable van . And I have back problems I am surprised that the transfer desk, fully aware of our booking details and request, did not arrange a more suitable vehicle. This is not the level of service I would expect from a luxury hotel.

Besonders gefallen haben mir die Vielfalt der Anlage, die Tiere, die frei herumgelaufen sind, und die Möglichkeit, verschiedene Restaurants al la carte zu besuchen und dort zu essen. Das essen war so lecker und die einrichtung wunderschön! Land of Legend ist zu Fuss schnell erreichbar.

Mir hat insgesamt alles sehr gut gefallen. Einziger Kritikpunkt ist, dass beim Check-in nicht alles erklärt wurde,beispielsweise, zu welchen Bereichen wir Zugang haben, wo sich alles befindet und welche Leistungen im Preis inbegriffen sind. Allerdings waren die Mitarbeitenden jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn man eine Frage hatte, erhielt man sofort eine freundliche und hilfreiche Antwort. Ausserdem sind die normalen Taxis für kurze Strecken relativ teuer.

the hotel is designed for kids

housekeeping responsiveness and electrical problem in the room

Ons verblijf in Regnum Carya was helaas niet zoals verwacht. De kamers waren groot, ruim en comfortabel, en het hotel ziet er luxe en premium uit. Toch waren we erg teleurgesteld over het eten en de algemene service. Voor een premium hotel vonden wij de kwaliteit onvoldoende. Daarnaast vonden we het jammer dat veel restaurants extra betaald waren, ondanks de hoge prijs van het verblijf. De enige plek waar we echt tevreden waren, was het adults-only zwembad. Vooral Yusuf, Furkan, Burcu en Ulaş waren zeer vriendelijk, professioneel en behulpzaam. Dankzij hen hadden we toch nog een positieve ervaring tijdens onze vakantie.

Все, и опять бесплатный апгрейд номера, лучший отель белека!

-

Очень понравился Гольф-клуб и персонал - высшая категория профессионализма и реальное желание помочь. Думаю, здесь важную роль играет PRO. Думаю, руководство клуба - одно из лучших в своем деле. Большое им спасибо!

Здание гостиницы большое, но не очень уютное: нет комфорта в огромных залах. Мебель очень низкая, людям в возрасте трудно вставать с диванов и подниматься из кресел. Еда вполне хорошая, разнообразная. Обслуживание в ресторане и барах неплохое. Но все эти плюсы стираются поведением персонала на ресепшене, консьержами и транспортниками. Ответ на просьбы всегда одинаков: «сходите к консьержу, … в службу транспорта,… и т.д.». На вопрос «а Вы бы не могли передать мою просьбу?» ответ- «это не входит в мои обязанности»… Но особенно неприятно прошел отъезд. Заказал такси до аэропорта, спросил о цене. Договорились на определенную цену. Потом уже, зайдя на сайт местного такси, понял, что она была изначально в 2-2,5 раза выше, чем тариф таксопарка. Машина пришла вовремя. Но водитель запросил на 70% (!) процентов больше, чем договоренная цена. Это после просьбы высадить одного из из двух пассажиров в отеле при аэропорте. Показал в навигаторе, что промежуточная цель совсем рядом и что я дам соответствующие дополнительному времени чаевые, но это было отвержено. Только после накаленного разговора с водителем и персоналом гостиницы сбил цену до 35 процентов надбавки. Настроение было испорчено, поскольку отказаться было, невозможно - персонал уверял, что никто нас больше не повезет. То есть сотрудники просто воспользовались моей безвыходной ситуацией. Но самое неприятное выяснилось в разговоре с водителем, который во время поездки проговорился, что местный персонал пускает на территорию только те такси, которые готовы платить им комиссионные в размере 20-25 евро… такое вот гостеприимство. Я наверное впервые в жизни жалуюсь на подобное поведение сотрудников одной из самых люксовых гостиниц курорта. А за свои 70 лет я объездил все континенты, жил в сотнях гостиниц от лоджий за 1 $ до дворцов по цене нескольких тысяч за одну ночь. И моя жалоба не направлена на то, чтобы выспорить некие компенсации или скидки.

Все

-

From such hotel which i have read about alot and conceiving a fantasy of being so unique hotel among othrr hotels that i have been to anf i want to emphasize that i have been to closer to this hotels in prices and what they offer to the guest i rather expected more but in reality it was not but in conclusion it was special experience which i would repeat without hesitation.9p

Fruit desert should be update the season [no apricot]8

Everything! They upgraded us to a family suite at the crown for my sons birthday. Everything from the facilities to the food is 10/10. Highly recommend.

Nothing

Более 10 раз проживали в отеле. Сделали апгрейд в корону. Отличная территория.

Питание невкусное везде

The credit card deposit release was delayed for a month

Очень зелено

Чуть обслуживание хромало

Extraordinaire ! 10 sur 10 - et j'ai séjourné dans plus de 150 hôtels !

Das Essen

Das Personal ! und unter all inklusive verstehe ich was anderes . Alle a la carte Restaurants kosten extra , die Beach Strände extra

Was uns sehr gut gefallen hat Ich war mit meiner Tochter im Regnum Carya und insgesamt ist das Hotel ein Traum für jede Familie. Der Kids Club war einfach fantastisch wirklich ein Paradies für Kinder! Es gibt ein eigenes Restaurant für die Kleinen und unglaublich viele Spielmöglichkeiten, sowohl drinnen als auch draußen. Das Personal im Kinderbereich war größtenteils sehr freundlich und herzlich. Und den Ali Baba Zoo in der Hotel Anlage mit den vielen verschiedenen Tieren ist einfach das Highlight für Erwachsene und Kinder. Besonders schön fanden wir auch den Empfang: Meine Tochter hat bei der Ankunft einen Blumenstrauß bekommen und hat sich riesig darüber gefreut. Auch der Empfang mit Champagner für die Erwachsenen war sehr angenehm. Das Hotel ist sehr groß und sehr sauber. Meine Reinigungskraft war außergewöhnlich freundlich und hat ihre Arbeit toll gemacht – dafür habe ich ihr auch gerne täglich Trinkgeld gegeben. Ein weiterer großer Pluspunkt ist, dass man auch das neuere Hotel, das Regnum The Crown, mitnutzen kann (Essen, Getränke, Einrichtungen), was das Angebot noch vielseitiger macht.

Was uns nicht so gut gefallen hat Leider gab es auch einige Punkte, die verbessert werden könnten. Der Buggy-Service war enttäuschend. Man kann diesen nur über WhatsApp bestellen, jedoch habe ich oft keine Antwort bekommen und musste 20–25 Minuten warten. Häufig bin ich dann einfach gelaufen. Für mich alleine wäre das kein Problem gewesen, aber mit meiner 3-jährigen Tochter ist der Weg doch recht weit. Wenn dann doch eine Antwort kam, fehlte leider meist eine Entschuldigung. Auch beim Personal gibt es Unterschiede: Einige Mitarbeiter sind sehr freundlich, andere wirken jedoch eher arrogant und beachten die Gäste kaum. Eine richtige Begrüßung findet oft nicht statt, was schade ist. Zudem ist uns aufgefallen, dass ein Mitarbeiter bei der Kinder-Lokomotive teilweise genervt war und Kinder angeschrien hat das sollte in einem Kinderbereich nicht passieren.

Gefallen · Top Hotel, Sauber und mordern. Extrem viel Auswahl und sehr sauber. Service 100% Aussergewöhnliches Hotel. Wir kommen wieder

Rund um das Hotel, die Qualität , Essen, Sauberkeit, war alles perfekt.

Was uns leider nicht gefallen hat, waren die Events, die dort gehostet wurden, da sich die Mitarbeiter dieser Firmen absolut nicht benehmen konnten und nicht in das Bild des Hotels gepasst haben. Schade.

It was absolutely immaculate with fantastic service from the staff who couldn’t do enough for you, and so many wonderful food options

Понравилось все. Большая территория, в распоряжении два отеля. Шикарные бассейны и много развлечений. Обслуживание на высшем уровне, персональный ассистент . Превосходная кухня и напитки.

Красиво, отличный детский клуб, вкусная еда и коктейли.

Отель был полный в конце января, заселили в номер с 2 кроватями, хотя при бронировании выбирали 1. 5 часов не могли перестелить кровати, не могли принести зонты. В ресторане regnum the crown не несли еду 50 минут, мы ушли. Хотели отправить в номер что-то в качестве извинений - не отправили. Это был плохой опыт для отеля такого уровня. Ощущение, что всем на тебя все равно. Больше не вернемся.

Tout

Néant

Встреча при заселении - букет цветов! Безумно приятно. Территория зеленая , ферма с животными - это вообще что-то из мира фантастики! Персонал детского клуба - выше всяких похвал. Возможность посещать территории обоих отелей , в том числе Crown. Номера - наполненность , чистота, все на высшем уровне.

Честно? Еда слабовата…ну как бы все было вкусно, но не так чтобы пальчики оближешь. Но для такого уровня отеля и за такие деньги , плюс были новогодние дни - можно было разнообразить ассортимент блюд…. Кто привык отдыхать в хороших 5-ах, может и ок, но когда отель не просто пятерка , а премиального сегмента - еда должна быть соответсвующей. Завтраки тоже обычные. Отдельно в тарелочки не накладывают не украшают на выдачу..Не знаю, может мы разбалованные. Но ожидания были выше . Из 10 баллов на еду ставим 7.

Alles perfekt!

Wir haben über Booking gebucht, da wurde uns bereits bei der Ankunft an der Rezeption gesagt das wir pro Tag 250€ Kaution hinterlegen müssten falls wir was kaputt machen ( in unserem Fall für 5 Tage 1.250€) Da wir Online gebucht haben wurden wir wie 2.Klasse Gäste behandelt, das fanden wir sehr unpassend und haben wir noch in keinem Hotel erlebt! Sollte mal geklärt werden warum, wenn ich mit Bentour gebucht hätte für 100€ mehr hätten wir nichts zahlen müssen, Sehr komisch wie man da mit Gästen kommuniziert!