Hotel Esplanada Belo Horizonte - Proximo a Estacao de Trem

Ótima localização, os funcionários muito preparativos, as acomodações correspondem ao anunciado, café da manhã ótimo.

O quarto que fiquei faz frente pro terminal de ônibus, então o barulho a noite incomoda bastante, da próxima vez pedirei pra ficar em outro quarto que não faça frente com o terminal. Precisei do serviço de passagem de roupa e achei caro. Poderiam disponibilizar o ferro e um local pra não ter risco de queimar nada dentro do quarto. Uma dica: levem roupas que não precisam passar ou seu próprio ferro. Foram apenas esses os pontos negativos.

Localização. Chuveiro bom. Ar condicionado excelente.

Café da manhã horrível. Poucas opções. Limpeza não era feita todo dia.

Tudo

NADA

Localização

A localização do hotel é perto da estação ferroviária.

Os quartos são bem antigos.

Minha experiência no Hotel Esplanada foi extremamente decepcionante. Ficamos hospedados por duas noites, em família e com uma criança, e infelizmente enfrentamos problemas básicos que não deveriam acontecer em um hotel. O ar-condicionado do quarto não funcionava e, para piorar, também não havia água quente. Em dias frios, tivemos que lidar com água extremamente fria para tomar banho, inclusive estando acompanhados de uma criança. Considero inadmissível pagar por uma hospedagem e não ter condições mínimas de conforto, como climatização adequada e banho quente. Outro ponto que me deixou bastante insatisfeita foi o estacionamento. No anúncio, consta que há estacionamento disponível no hotel, porém não fica claro que o serviço é cobrado à parte. Essa informação deveria estar apresentada de forma transparente e evidente antes da reserva, para que o hóspede saiba exatamente quais custos terá durante a estadia. Foram duas noites marcadas por desconforto, frustração e uma experiência muito abaixo do que esperávamos. Quando viajamos com a família e pagamos por uma hospedagem, esperamos, no mínimo, que os serviços básicos anunciados estejam funcionando adequadamente. Diante da experiência que tivemos, não recomendo o Hotel Esplanada e não voltarei a me hospedar no local.

Minha experiência no Hotel Esplanada foi extremamente decepcionante. Ficamos hospedados por duas noites, em família e com uma criança, e infelizmente enfrentamos problemas básicos que não deveriam acontecer em um hotel. O ar-condicionado do quarto não funcionava e, para piorar, também não havia água quente. Em dias frios, tivemos que lidar com água extremamente fria para tomar banho, inclusive estando acompanhados de uma criança. Considero inadmissível pagar por uma hospedagem e não ter condições mínimas de conforto, como climatização adequada e banho quente. Outro ponto que me deixou bastante insatisfeita foi o estacionamento. No anúncio, consta que há estacionamento disponível no hotel, porém não fica claro que o serviço é cobrado à parte. Essa informação deveria estar apresentada de forma transparente e evidente antes da reserva, para que o hóspede saiba exatamente quais custos terá durante a estadia. Foram duas noites marcadas por desconforto, frustração e uma experiência muito abaixo do que esperávamos. Quando viajamos com a família e pagamos por uma hospedagem, esperamos, no mínimo, que os serviços básicos anunciados estejam funcionando adequadamente. Diante da experiência que tivemos, não recomendo o Hotel Esplanada e não voltarei a me hospedar no local.

Hotel simples mas limpo, localização central.

A TV não tem nem YouTube nem Netflix apenas canal aberto, para mim é péssimo,pois quando vc vai assistir,precisa de algo apenas para destrair e lá não oferece nem a opção de YouTube,eu detestei.

Atendimento e localização

Café da manhã muito ruim!

Nada

Cama muito pequena

Hotel muito bom quarto super linpo e atendeu minhas necessidades ok obrigado.

Sem comentários

Sem comentários

Nada

Instalações, tudo muito antiga, café da manhã.

Sim, gostei do café da manhã... bem variado com pães, frutas, iogurte, cereal, ovos mexidos... só senti falta de um pão de queijo... por ser em Minas

Achei que demoram a repor o que vai acabando... e faltou um pão de queijo

Atendimento e localização excelente

Limpeza do restaurante

Primeiro do preço,custo beneficio, cafe da manha, atendimento, limpeza.

o colchao poderia ser melhor

O hotel tem padrão muito antigo e fica numa esquina em que o trânsito é intenso, com bastante barulho. Fiz o check-in e me deram o quarto 502. O chuveiro não esquentava e o frigobar não funcionava. Além disso tinha uma cortina de plástico, com ganchos arrebentado no box que quando liguei o chuveiro a água molhou tudo. O telefone não funciona. Reclamei na recepção e me deram outro quarto no mesmo andar, com frigobar e chuveiro funcionando e box de vidro. O telefone não funciona na maioria dos quartos. O café da manhã tem pouca variação. A roupa de cama estava limpa. Os funcionários da recepção e restaurante são excelentes.

Das instalações antigas e os perrengues iniciais. O café da manhã bemmm básico.

Amei

Amei

Autorizaram o checkin antecipado, a água do chuveiro era quente e a localização é bem estratégica, próxima da estação ferroviária, que era nosso objetivo.

nos fizeram espeerar até encerrar o período do café da manhã,mesmo com o checkin já autorizado, o figobar no quarto é vazio e as coisas de consumo ficam na recepção, tendo que descer lá pra pegar uma água pra tomar.

café da manha maravilho e localização

dificuldade de falar do quarto para recepção. Falta de janela para circulação de ar

Sempre que vou a Belo Horizonte fico nesse hotel. Tem um bom custo benefício para quem fica o dia fora e só vai dormir e tomar banho. As camas são confortáveis e com roupa de cama limpa, o chuveiro não é mais elétrico, melhorou bastante e para o calor tem ar condicionado nos quartos. O café da manhã é bem simples. Os funcionários são muito solicitos.

Tem que ficar pedindo para repor os produtos do café da manhã.

É discriminado inclusive no elevador que o café inicia 6:30mas realmente a porta do abre 6:40 é o café não é completo. Quando a jente pergunta a resposta é que vai demorar. Tive que bater na porta para abrir porque tinha um compromisso às 7:00 horas

Do café e o valor não corresponde

Da localização.

Muito barulho devido ao quarto ser de frente para rua bem movimentada.

Localização

Café só libera depois das 07:00 horas Ambiente ruim. Pisos e camas ruim janelas e portas antigas .hotel cara de novo .por dentro muito antigo. Não recomendo

Atendimento

O quarto que fiquei muito barulho externo.

Bem limpo

Muito barulho na rua, impossível dormir

Tudo

Nada

Limpeza, organização do hotel, proximidade dos atrativos turísticos.

Região tem muitos moradores de rua

Recepção

Quarto

Bem localizado e com chuveiro à gás

Tinha um gerador que ficava fazendo barulho a madrugada inteira.

Ótima a localização....

Quarto bem diferente do q espera ...paredes descascada nas fotos estava perfeito.....não gostamos muito

Excelente localização. Boa limpeza e bom atendimento.

Os colchões são horríveis.

A localização é ótima para quem precisa acessar a rodoviária e a ferroviaria.

Colchões e cama

Ótimo localização, perto de tudo bem no centro

Estrutura antiga, velha, mas para passar uma noite atendeu ..

A localização e a limpeza do quarto

Os recepcionistas são mal educados, no anúncio tinha estacionamento e ao chegar no hotel foi cobrado uma taxa para estacionamento. Café da manhã ruim pelo valor cobrado

A localização no centro é boa.

Apesar da boa localização, o barulho vindo da estação de ônibus ao lado incomoda bastante. O café da manha nao é legal. Nunca tinha visto fatias de queijo dividida em 2 partes, rsrs. E o pão de queijo tinha tudo, menos queijo.

Café da manhã, funcionários, localização.

Cheiro do quarto

Sempre fico neste hotel, gosto dele e é perto de tudo que preciso.

Hotel está em decadência, colchões bombardeados, sem estrutura para receber. Funcionários mal humorados, as únicas q me atenderem bem foram as camareiras. Tudo muito velho, e até enferrujado.

Camas horríveis, banheiro minúsculos, atendimento recepção.

Fiz a reserva para casal e a mesma não foi confirmada péssimos

Do atendimento

The location is ok.

The receptionist was not really helpful and the rooms are not well maintained. The business needs remodeling.

Da localização.

Eu não gostei da cama do colchão e lençol.

O HOTEL E BEM ANTIGO ,QUARTO PARA TRES PSSOAS PEQUENO BANHEIRO FEIO ANTIGO O CHUVEIRO MUITO BOM.

CAFÉ DA MANHA , RAZOAVEL QUANRTO PEQUENO BANHEIRO FEIO

Já tinha noção de o hotel é antigo e não tem qualidade no que diz respeito a camas, essa foi a quarta e última vez que me hospedo. Fiz duas reservas quase 2 meses antes e pedi para priorizarem quartos nos fundos por saber que o barulho na frente é insuportável, mas não fui atendida. Frigo bar não funcionava e sequer fizeram questão de resolver o problema. Quando no dia seguinte iria procurar outro estabelecimento, apareceu um quarto nos fundos. Café da manhã antes começava as 6h e dava tempo de embarcar no trem, agora é servido a partir das 6:30h, o que impede de nos alimentarmos. Fiquei muito decepcionada !

Camas totalmente desconfortáveis, as espumas dos colchões estão dando quase na madeira da cama, tudo muito antigo. Café da manhã horário ruim para quem viaja de trem.

Bem localizado

Foi tudo ótimo

Recepção boa

Chuveiro maravilhoso

Sempre fico neste hotel quando vou a BH, gosto muito.

Os funcionários são solícitos, educados e prestativos.

Não há pontos ruins.

localização ótima. equipe simpática e atenciosa

internet horrível barulho insuportável