Observ. aves
Observ. aves, Vía al Mar, 130002 Cartagena, BOL, Colombia- Viewpoint
English
Hotels in Cartagena de Indias9.0Exceptional(1,695 reviews) 
85% match
85% match
83% match
Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel
by Radisson Americas
Similar hotels nearby
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
85% matchHoliday Inn Cartagena Morros by IHG
Cartagena de Indias, CO
5-star8.8/10 guest score1,674 reviews
0.23 km (0.15 mi) away
LocationGuest Experience
85% matchHotel Las Americas Casa de Playa
Cartagena de Indias, CO
5-star8.6/10 guest score2,473 reviews
0.59 km (0.37 mi) away
LocationGuest Experience
83% matchLas Americas Torre Del Mar
Cartagena de Indias, CO
5-star8.7/10 guest score1,911 reviews
0.53 km (0.33 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Beachfront Luxury at Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel
Panoramic Views: Enjoy breathtaking views from the comfort of your room at Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel.
Relaxation and Dining: Indulge in a spa treatment or sip on cocktails at Tambora, Salmarina, or the Solarium bars. Treat your taste buds at Palenques Restaurant with gourmet dishes.
Convenience and Accessibility: Located just minutes away from the Walled city and Rafael Núñez international airport, with free parking on-site.
Experience the perfect blend of luxury and comfort at Radisson Cartagena Ocean Pavillion Hotel. Book your stay now for an unforgettable beachfront getaway.
Nearby Attractions
Parque
Parque, Cartagena, Dique, Colombia- Park
Observ. aves
Observ. aves, Vía al Mar, 130002 Cartagena, BOL, Colombia- Viewpoint
Parque Lineal Malecon de Crespo
Parque Lineal Malecon de Crespo, Marbella, Cartagena, Dique, Colombia- Park
Observ. aves
Observ. aves, Vía al Mar, 130002 Cartagena, BOL, Colombia- Viewpoint
Big Blue Crab
Big Blue Crab, Carrera 1, 130002 Cartagena, BOL, Colombia- Monument
Punto avistamiento de aves
Punto avistamiento de aves, Vía al Mar, 130002 Cartagena, BOL, Colombia- Viewpoint
Parque Lemetre
Parque Lemetre, Daniel Lemaitre, Cartagena, Dique, Colombia- Park
Tunel hacia Punta Icaco
Tunel hacia Punta Icaco, Carrera 3, 130002 Cartagena, BOL, Colombia- Attraction
Tunel hacia Morro e'medio
Tunel hacia Morro e'medio, Vía Manzanillo del Mar, Serena del Mar, 130007 Cartagena, BOL, Colombia- Attraction
Cartagena Sign
Cartagena Sign, Avenida Santander, Marbella, 130015 Cartagena, BOL, Colombia- Monument
Important Information
Please note that hotel can only charge in COP (Colombian Peso)
Please note that for 5 or more rooms booked special conditions may apply.
Please note, Colombian residents abroad and foreign guests are tax-exempt of 19% VAT when buying a tourist package (accommodations plus service). Please note only guests with a Visa TP - 11 or Permiso - 5 / PTP - 5 tourist visa are exempt from paying value added tax (IVA) during their stay.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace
Family rooms
Garden
BBQ facilities
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Airport shuttle
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Hot tub/Jacuzzi
Car hire
Children's playground
Dry cleaning
Breakfast in the room
Massage services
Packed lunches
Games room
Spa/wellness center
Barber/beauty shop
Currency exchange
Valet parking
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Airport shuttle (additional charge)
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Parking garage
Shuttle service (additional charge)
Beachfront
Concierge service
Special diet menus - on request
Wheelchair accessible
Allergy-free room
Kid meals
Snack bar
Kids' outdoor play equipment
ATM/cash machine on site
Pool with view
Toilet with grab rails
Indoor play area
Baby safety gates
Public Bath
Higher level toilet
Pool bar
Plunge pool
Infinity pool
Swimming pool toys
Entertainment staff
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Picnic area
Airport drop off
Airport pick up
Coffee Shop on site
Fruits
Kids' pool
Fence around pool
Fitness/spa locker rooms
Yoga classes
Fitness classes
Beach
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Breakfast takeaway containers
Key card access
Mobile app for room service
Live music/performance
Broadcast Live sport events
Aerobics
Bingo
Room Types
Queen Room with Two Queen Beds
Up to 4 guests32 sqm2 Queen bed (151-180 cm wide)
Providing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned twin room provides a TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
32 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomSatellite channelsTile/marble floorCoffee machineLinenToilet paperCots
Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests32 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious double room features air conditioning, a mini-bar, a tea and coffee maker, a safe deposit box, as well as a TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
32 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomSatellite channelsTile/marble floorCoffee machineLinenToilet paperCots
Studio Suite with King and Twin Beds
Up to 4 guests66 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The spacious suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite is air-conditioned and features a TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
66 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomSatellite channelsTile/marble floorCoffee machineLinenToilet paperCots
Studio Suite with Two King Beds
Up to 4 guests66 sqm2 Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The spacious suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite features air conditioning, a mini-bar, a tea and coffee maker, a safe deposit box, as well as a TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
66 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomSatellite channelsTile/marble floorCoffee machineLinenToilet paperCots
King Suite - Non-Smoking/Accessible
Up to 4 guests66 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
The spacious suite has 1 bedroom and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker and a safe deposit box. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
66 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomSatellite channelsTile/marble floorCoffee machineLinenToilet paperCots
Twin Room
Up to 2 guests32 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious twin room offers air conditioning, a mini-bar, a tea and coffee maker, a safe deposit box, as well as a TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
32 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomSatellite channelsTile/marble floorCoffee machineLinenToilet paperCots
Queen Room
Up to 2 guests32 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, a tea and coffee maker, a safe deposit box and a TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
32 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomSatellite channelsTile/marble floorCoffee machineLinenToilet paperCots
King Studio Suite
Up to 3 guests66 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
The spacious suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite features air conditioning, a mini-bar, a tea and coffee maker, a safe deposit box, as well as a TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
66 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomSatellite channelsTile/marble floorCoffee machineLinenToilet paperCots
Two-Bedroom Suite with Ocean View
Up to 5 guests110 sqmSofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This spacious suite consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite provides a TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker, a seating area as well as sea views. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
110 sqm
Sea View, Ocean View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskSeating AreaPrivate bathroomSatellite channelsTile/marble floorDining areaCoffee machineLinen
Ask about this hotel
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Guest reviews(1,695 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 18, 2026Increíblemente aseado, el personal increíble en cuanto a atención y prestos a las necesidades
10/10
Reviewed Sep 15, 2026La zona de la playa es espectacular y las instalaciones al regresar de la playa maravillosas.
5/10
Reviewed Sep 15, 2026El personal muy amable
El buffet tenia una presentación de muy mal gusto y el menú y su preparación muy regular.
1/10
Reviewed Sep 14, 2026Nada
Todo viejo
6/10
Reviewed Sep 12, 2026Casi nada.
Me había hospedado hace un tiempo. El hotel desmejoró notablemente. No se comporta ni ofrece los servicios de 4 estrellas que tiene. Música a alto volumen en los corredores y en el único restaurante. La zona exterior nunca está dispuesta para el uso de los huespedes. No permiten firmar vales y cualquier consumo se debe pagar inmediatamente por el huesped incluyendo el room service. No conceden ningún favor como por ejemplo, el check out late.
9/10
Reviewed Sep 11, 2026Buena piscina, muy buen desayuno.
Un muy buen hotel y servicio de calidad
4/10
Reviewed Sep 10, 2026Jacuzzi en Rooftop
Llevo 3 dias pidiendo a una tetera para hacer té y nadie me escucho de absolute. Cada el dia escuché "mañana".No les importan los clientes. El supervisor sera despedido. No se lo recomiendo a nadie.
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Todo estuvo súper bien , la atención , la comida y el servicio en general , súper bien 🙂
Todo estuvo bien .
10/10
Reviewed Sep 1, 2026All
9/10
Reviewed Sep 1, 2026La ubicación, las camas muy cómodas y el bufete del desayuno
Las habitaciones y la decoración se ve anticuada
7/10
Reviewed Aug 30, 2026Las personas muy atentas.
Servicios básicos que se tienen en un hotel en este sitio debían ser solicitados a demanda.
10/10
Reviewed Aug 30, 2026Un lugar hermosísimo para descansar todos los hoteles de la cadena son perfectos. La atención es excelente, las habitaciones super cómodas. El restaurant es maravilloso con muchas variedades de platos. Nos encantó!!!!!!
5/10
Reviewed Aug 29, 2026Jacuzzi y la vista que tiene al mar. Aseo de la habitación Ubicación
Muy demorada la comida y traen lo que no se había pedido; cuando cambian los platos, la carne llegó fría. El bar en la zona de jacuzzis abría muy tarde; el encargado no llegaba a la hora que decían. Parte de las paredes exteriores (zona jacuzzis) muy descuidadas en la parte de los apartamento.
10/10
Reviewed Aug 27, 2026Muy cómodas, limpias y frescas instalaciones con aire acondicionado, excelente variedad en el desayuno, muchas gracias a Jorge por la atención, muy atento y amable.
9/10
Reviewed Aug 27, 2026posizione ottimale per spiaggia e città ma tranquilla personale fantastico qualità
piccoli dettagli della camera mancavano le luci per lettura e ganci per asciugamani in bagno
10/10
Reviewed Aug 26, 2026El desayuno variado
Nada
10/10
Reviewed Aug 24, 2026Lo que más me gustó fue la amabilidad de sus empleados y la comida excepcional, súper recomendado
10/10
Reviewed Aug 22, 2026the buffet breakfast was excellent and the wait staff was very attentive
9/10
Reviewed Aug 22, 2026El desayuno estuvo bien, la piscina tiene un ambiente muy agradable, y el bar del jacuzzi es muy agradable. La habitación nuestra que era una suite de 2 cuartos y con vista al mar estaba espectacular
La comida del hotel no es muy buena para el costo de la misma y te dan una bebida no alcoholica de bienvenida, desafortunadamente la bebida solo es Fruit Punch, no se puede solicitar nada diferente, ni siquiera una botella de agua
9/10
Reviewed Aug 21, 2026las zonas de descanso , comida y comodidad
el gimnasio un poco pequeño
10/10
Reviewed Aug 19, 2026El buffet, las habitaciones todo en general
El Sótano para parqueo
10/10
Reviewed Aug 17, 2026Everything was very good.
It is a little far from the downtown.
9/10
Reviewed Aug 17, 2026Excesivos los precios de los productos de la nevera de la habitación . Sin ninguna relación y explicación. Se que son tercerisados , pero tienen que ser revisados por la administración .
7/10
Reviewed Aug 16, 2026Habitación cómoda y limpia
El gimnasio pequeño, no tenía vasos para tomar agua, no tenía toallas, piso sucio.
7/10
Reviewed Aug 16, 2026Muy buena ubicación. Buen precio. Las personas muy amables.
No me gustó el restaurante Palenque, tenía un olor fuerte a humedad, los asientos estaban mojados, la comida del buffet no me pareció muy buena. Poca selección y muy cara para lo que había. El gimnasio es terrible, demasiado pequeño, los equipos viejos y en mal estado, el aire acondicionado no funciona bien, un olor muy desagradable. En el spa también hay un olor desagradable a humedad. Por esto no me realicé ningún masaje. En el restaurante a la carta en el primer piso muy demorado el servicio de la cocina. La comida regular.
10/10
Reviewed Aug 13, 2026Habitaciones amplias y cómodas, lugares de esparcimiento agradables y limpios. Fácil acceso a la playa. Personal muy atento.
10/10
Reviewed Aug 13, 2026Very good and comfortable facilities
10/10
Reviewed Aug 11, 2026La atención y servicio, la comida deliciosa y variada para todos los gustos
8/10
Reviewed Aug 9, 2026Excelente atención del personal ! Cuartos y camas confortables! Buen desayuno buffet! Instalaciones para gozar en familia!
El área de playa es ajena al hotel y hay mucha advertencia sobre la seguridad. Si uno desea tener un canopy lo renta a la gente de la playa…
8/10
Reviewed Aug 9, 2026the support staff was exceptional. The common areas are very spacious and comfortable, the pool area is incredible, and there are both indoor and outdoor restaurants to choose from.
The room was very small and smelled bad when we arrived; we asked the housekeeper to spray air freshener.
4/10
Reviewed Aug 8, 2026Francamente nada
5estrelas só se for o preço Até baratas no quarto encontrei…. No 6 piso!!! Pequeno almoço fraco, empregados pouco simpáticos Não recomendo
9/10
Reviewed Aug 4, 2026La atención del personal y las instalaciones
El cheking a las 3:00 P.M, cuando se llega en las horas de la mañana hay que esperar demasiado tiempo.
6/10
Reviewed Aug 4, 2026En la cena nos tocó ver a un gato jugando con un ratón mal herido
9/10
Reviewed Aug 3, 2026El desayuno muy completo, el personal muy amable
Creo que hace falta mantenimiento de renovacion en algunas cosas, por ejemplo en los ascensores los espejos se ven feos, las manijas debajo de los espejos se ven sueltas, los baños tanto de la habitacion como del piso 10 se ven desgastados
9/10
Reviewed Jul 24, 2026The staff, people were extremely kind and the service was great.
The pool is too small for the size of the hotel
9/10
Reviewed Jul 24, 2026El desayuno es muy bueno,y el personal es muy amable. Siempre hay taxis para llevarlo a uno al centro.
Filas inmensas para hacer el check inn por un vuelo cancelado. Hasta que a mi esposa se le ocurrió decir que teníamos reservación.
6/10
Reviewed Jul 23, 2026La ubicación frente al mar
Realmente la relación calidad precio es bastante baja, no hay una estade café, la piscina la cierran a las 7pm, no hay espacios pensados en niños, solo ofrecen bebidas hasta las 11pm, las instalaciones se ven mal tenidas. Mas que un hotel parece un convento, despues de las 7 no hay nada que hacer.
6/10
Reviewed Jul 22, 2026Las habitaciones “continuas” tienen un problema de ruido. Se escucha todo lo que pasa en la habitación del lado. No hay privacidad y es incómodo.
10/10
Reviewed Jul 22, 2026Ya habíamos ido hace unos años y sigue siendo un hotel espectacular. Las instalaciones muy lindas, el personal es increíblemente amable, el desayuno delicioso.
Un pequeño detalle es que en la habitación que teníamos faltaba un poco de iluminación en la zona del espejo
9/10
Reviewed Jul 22, 2026Limpieza
NO dan Factura electrónica
9/10
Reviewed Jul 22, 2026Es un hotel moderno y cómodo, su ubicación en la playa es muy buena
8/10
Reviewed Jul 21, 2026Las instalaciones, el desayuno y la calidad del aseo.
La caja fuerte estaba dañada y pedi que la cambiaran, fueron y la "arreglaron" y se volvió a dañar. La relacion costo-beneficio no está balanceada, me parece demasiado alto el precio comparando con la competencia que esta por la zona, otras cadenas ofrecen lo mismo o mas por precios mucho mas economicos.
9/10
Reviewed Jul 21, 2026No tenia toalleros para las toallas, hay que colacarlas en los vidrios, camas, ...
10/10
Reviewed Jul 21, 2026Muy tranquilo personal amable
Que tocan la puerta de la habitacion para revisar el bar en las mañanas tocan 2 veces y entran,considero que se debe llamar a la hbitacion por teléfono y corroborar si el huésped se encuentra ahí.
8/10
Reviewed Jul 21, 2026La limpieza
El desayuno todos los días lo mismo
7/10
Reviewed Jul 20, 2026Atención del personal y piscina temperada
10/10
Reviewed Jul 17, 2026Well maintained facilities. Friendly and supportive staff
The hotel is a little bit far from the main activities by ship and the old city.
9/10
Reviewed Jul 17, 2026Las habitaciones
El ingreso a la playa
8/10
Reviewed Jul 16, 2026DESAYUNO Y PISCINAS
7/10
Reviewed Jul 15, 2026Habitaciones muy buenas.
Atención en front desk deficiente
9/10
Reviewed Jul 14, 2026La piscina y el bar muy buenos. La habitación muy linda y confortable para descansar. En general el hotel es muy comodo y vale la pena para descansar
Están perdiendo una gran oportunidad al no usar la terraza como rooftop en la noche con musica en vivo. Sería hermoso poder compartir allí, cenar y tomarse unos buenos cocteles sintiendo la brisa del mar. De esa manera yo lo pensaría antes de ir a buscar diversión a otro lugar en la noche.
9/10
Reviewed Jul 14, 2026Desayuno bien
Asistencia en la playa
10/10
Reviewed Jul 14, 2026Excelente
9/10
Reviewed Jul 13, 2026Si cómodo y amplio
10/10
Reviewed Jul 13, 2026Housekeeping and the staff are wonderful.
9/10
Reviewed Jul 12, 2026●Large 2 bedroom suite facing the ocean ●Quick service from staff ●Bed was super comfy. Extra soft. Best sleep. ●Breakfast buffet ●Variety of food and drinks on menu for lunch and dinner ●Currency exchange ●Friendly, helpful staff. Excellent customer care and service ●Great location. Easy to get to. 10 mins from airport and 15 mins from city center.
●Need more umbrellas in pool area as its only 3. Maybe get 3 more to provide more coverage considering it gets super hot in Cartagena especially pool side. ●Needs later pool hours. People are on vacation and like to hangout at the pool. 7-8pm is too early closing for pool. Should be 9-10pm. ●Need Ice machines and buckets on each floor
8/10
Reviewed Jul 6, 2026La ubicación, la atencion del bar y restaurante
La ventana de la habitación estaba rota de lado a lado; una habitación con un cristal roto no debería estar habilitada
10/10
Reviewed Jul 6, 2026Buena relación precio
9/10
Reviewed Jul 4, 2026Para ser un hotel 5 estrella le falta actualizar los cuartos con muebles más moderno
10/10
Reviewed Jul 2, 2026El servicio fue absolutamente excelente y las instalaciones son de primer nivel. Las habitaciones siempre están impecables y muy cómodas. Nos encantó la gran variedad del desayuno cada mañana. Además, la ubicación es perfecta: justo frente a la playa y a un corto y fácil trayecto en carro de la ciudad amurallada. Es nuestro hotel preferido y siempre volvemos.
10/10
Reviewed Jul 2, 2026Súper; excelente prestación del servicio
10/10
Reviewed Jul 1, 2026ecxelente servicio, muy aseado y sobre todo silencioso , con buenos espacios para compartir con amigos.
los cocteles muy baja calidad seria lo unico a correjir , pues es una experiencia que baja las espectativas del hotel si lo primero que haces cuando llegas es ir al bar,
10/10
Reviewed Jun 30, 2026The balcony
Nothing to not like
10/10
Reviewed Jun 30, 2026Balcony and pool
N/a
10/10
Reviewed Jun 29, 2026El servicio del hotel es excelente, el personal súper atento, el desayuno muy variado y de muy buen sabor, la habitación bonita, cómoda y muy limpia, la vista de la habitación hermosa. En general es muy buen hotel para hospedarse
Todo estuvo perfecto
8/10
Reviewed Jun 27, 2026La atención del personal.
El mantenimiento de la piscina no fue seguro para mi hija, estar nadando con cables de las lamparas sueltos dentro de la piscina mientras los niños se bañan no es seguro. Los borde de la escalera de la piscina desportillados mi hija de corto.
7/10
Reviewed Jun 20, 2026Ubicacion, compensaron la noche q no pudimos dormir con un taxi gratis al aeropuerto
el baño estaba sin funcionar y no pudimos dormir una noche ya que sonaba muy duro, y el de mi cuñada tenia gotera
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly, helpful staff (consistently praised)
- •Beachfront location / near the sea
- •Good and varied breakfast
- •Cleanliness noted by multiple guests
- •Well maintained facilities (generally)
- •Good room comfort for many guests
- •On-site pools and pleasant views
- •Easy access to taxis
Areas to consider
- •Perceived poor value for money / high price
- •Small pool for the hotel size and early closing hours
- •Noise between adjoining rooms (privacy issues)
- •Maintenance issues: worn bathrooms, loose fixtures, poor lighting
- •Broken/poorly repaired safe reported
- •Long check-in lines / slow front desk at times
- •No towel racks in some rooms
- •Incidents affecting dining experience (animal observed in dining area)
- •No electronic invoice provided (administrative issue)
- •Staff entering rooms to check minibar without sufficient notice
Cleanliness
8.9/10Mostly praised (multiple mentions of good cleaning and hygiene), but isolated issues reported (worn bathrooms, a repaired-but-failing safe) lower the score slightly.
Service
9.9/10Staff repeatedly described as extremely kind and helpful; some front desk delays reported but overall service is a strong positive in the reviews.
Location
9.6/10Excellent beach-front location and easy taxi access to the center; one note about being a bit far from some activities by ship.
Room Quality
8.5/10Rooms generally comfortable and praised, but issues include thin walls (noise from adjacent rooms), lighting deficits at mirrors, missing towel racks and occasional maintenance problems.
Amenities
8.3/10Good pools and facilities noted, but the pool is small for the hotel size, closes early, limited child-focused spaces, and some missing conveniences (no coffee station).
Value for Money
7.5/10Several guests explicitly stated the price is high relative to competitors and felt the cost–benefit relationship was poor.
Food and Beverage
9.3/10Breakfast is consistently praised as very good/comprehensive by many guests, though a few found it weak.
Overall Experience
10/10Overall impressions are strongly positive (modern, comfortable, spectacular to many guests) despite specific issues; friendly staff and good facilities drive a high overall score.