Plaza de los Enamorados
Plaza de los Enamorados, Monterrey, Mexico- Park
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Central Location:
Hotel 5a Avenida boasts a prime central location in Monterrey, just a 5-minute walk to the city centre. Guests can easily explore the vibrant surroundings and immerse themselves in the local culture.
Comfortable Accommodation:
All rooms at the hotel are air-conditioned and equipped with essential amenities such as a private bathroom, cable TV, telephone, and wake-up service. Enjoy a cozy and relaxing stay in well-appointed rooms designed for utmost comfort.
Convenient Dining Options:
Indulge in authentic Mexican cuisine at the hotel's on-site restaurant, serving guests from 7:30 am to 10 pm. Savor delicious dishes without having to venture far, adding a touch of convenience to your stay.
Experience the best of Monterrey at Hotel 5a Avenida. Book now for a memorable and hassle-free stay.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
With View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
With View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
18 sqm
With View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
With View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Solo la ubicación, y la atención de la recepcionista de la mañana
Llegando nos grito y regaño el recepcionista. La habitación tenía mucho polvo y estaba sucia, el personal del restaurante te avienta los alimentos en la mesa, el costo es super elevado para lo q ofertan.
Atención, habitación 100% limpia y agradable
Solo el clima de la habitación que enfriara un poco mas
Esta cómodo y es accesible.a.avarios lugares
El aire acondicionado. El estado es bastante caliente y el aire no enfría lo suficiente además del desayuno que incluye no tiene mucha variedad
Buena ubicación.
La señora de recepción en la tarde algo sangrona y mal encarada. El baño de la habitación extremadamente pequeño el escusado casi adentro de la regadera.
La amabilidad del personal
Esperaba más del desayuno
La ubicación
No me respetaron la solicitud que me aprobaron de cambio de fechas en Booking y tuve que pagar normal ahí, está muy sucio, la persona que atiende en el lobby muy encarada y el baño esta muy reducido, te golpeas en todo momento, las colchas están rotas y la almohada es muy delgada, mucho ruido del clima.
Solo la ubicación
Muy incómodo, muy reducido el baño y te golpeas todo el tiempo, se sale el agua de la regadera y se moja todo el baño, el agua sale muy mal y muy fuerte o no sale, colchas rotas, clima muy ruidoso, se nota que todo es viejo en el hotel, las alfombras muy sucias y muy incómodo estar avisando que vas a salir del estacionamiento y esperar que te quieran abrir para salir y entrar.
Estaría mejor un poco más de variedad en el almuerzo y más cafe
No repetir el café y más variedad en el almuerzo
Que esta muy cercano a la central camionera
El trato de una señorita del restaurante, la habitación asignada tenía cucarachas nos dijeron que habían fumigado por la mañana y por eso habían salido, posterior a eso nos cambiaron de habitación, el hotel es viejito, las almohadas muy duras, las camas no son cómodas, esta justo en una avenida muy transitada donde por las noches hay coches que pasan dando arrancones lo cual no deja descansar.
Nada
La atención del personal muy mala, sobretodo las encargadas de atención en el restaurante; las habitaciones no tienen teléfono y las que lo tienen, no funciona. Las regaderas están tapadas y los chorros de agua salen por ningún lado. Los colchones de las camas están llenos de bolas, al igual que las almohadas, de tal manera que no se puede descansar y al siguiente día amanece uno todo aporreado. Tienen cucarachas en las habitaciones y están de buen tamaño. Definitivamente no lo recomiendo ni siquiera para una noche; nosotros aguantamos 5 días y 4 noches, por eso es la información detallada
La aten de una resepcionista
Las puertas del hotel muy pequeñas, si servidor es una persona en silla ruedas
Nothing
When I arrived at night the recepción did not had my reservation and told me to come later after 10:30 pm . I told them that I made my reservation early during the day and showed the lady at reception my booking reservation . She was very rude !
El personal muy atento y amable, el hotel esta bien unicado, en un viaje que solo necesitaba donde pasar la noche me fue ideal.
La cama era un poco incomoda.
El desayuno estuvo muy ligero, un 8 de 10. Solo había una persona atendiendo a las mesas, pero fuera de eso todo bien. Agregaría fruta o jugo al desayuno.
solo el elevador que tarda un poco.
Mejorar las camas
La cama
El desayuno
Las camas nada comodas y el baño se movía la taza
The area is good to reach busses and many other interest places Old but clean facilities
Upon arrival, we had to wait one hour for them to get the room ready at check-in time The bed was awfully hard The bathroom for starters, doesn't provide the tiny shampoo and conditioner, but that's OK I guess, there's a couple convenience stores nearby The real problem was that the shower almost didn't had "hot" (more like lukewarm) water pressure, so a couple days I had to shower with cold water in a cold day The breakfast included is just an egg and a spoonful of beans, which isn't so bad, but served with the worse attitude imaginable by the rude waitress And overall the staff, with the exception of the maintenance guys who were actually nice, was unpleasant Not coming back ever
El precio ya esta mas caro de la ultima vez que lo visite
La recepcionista parecia estar de mal humor
Lugar
Todo bien
Desayuno bien....solo le falta un poco de más variedad en sus platos....
Variedad
Bien
Muchas gracias
Buen lugar todo ala mano
Llegué tarde al hospedaje luego de un largo viaje me atendieron cuando les dio la gana. Al llegar al cuarto las sabanas estaban sucias de manchas amarillas y tenian cabello en ellas terrible de verdad .deberian prrocuparse por la limpieza es pesima
El area de estacionamiento esta muy limitado
el detalle no fue el hotel sino con su programa en Hoteles.com no avisa cuando esta lleno, en cuanto llegue a recepción me dijeron que no tenían habitaciones disponibles de ningún tipo
No respetsron mi reservacion llegamos a las 12 am nos cobraron y nos mandaron a otro hotel a 4 cuadras que ya esta nuestra reserva, un lugar del centro lleno de mal vivientes y yo con mis hijitos y esposo le sufrimos y feo y para colmó llegamos al nuevo hotel y no tenian habitaciones y nos regresamos , luego encontramos otro y ya nos lo pagaron y al otro dia ya tenian una habitacion pero triple me querian dar esa y les dije que no que yo pague para 4 y ya solo nos cambiaron un colchon a matrimonial.. pero muy pequeña la habitaciones y. el baño se inundaba, las cortinas muy cortas y se veia el anuncio luminoso de la calle... horrible no les importa la integridad del clienta la noche que llegamos nos expusieron tan faciñ habidarme con tienpo que no tenian habitacion ya y yo desde el aeropuerto buscaba donde... pero no 😔 horrible experiencia.... la peor de todos los hoteles...
No resperto reservacuon que por que llego ungrupi más grande nos estuvieron esperando y despues nos ofreció una hsb candados fideos verbal y desoues nos dijeron que nos iban hacer un favor por una noche
Pésima atención
Se tardaron muchisimo en atendernos Y no hubo control de tele y mu ruidoso Desepcionado y mucho
Está céntrico, son habitaciones pequeñas y antiguas, pero funcional si solo quieres un lugar para dejar tus pertenencias y dormir
El edificio es viejo, pero está limpio. En el cuarto que nos dieron, el aire acondicionado hacia mucho ruido. El desayuno está rico. La mayor ventaja del hotel es su ubicación.
Hubo un ruido fuerte durante toda la noche por las tuberías del aire acondicionado que no deja descansar.
Pues fue cómoda
Es buen lugar, sin embargo creo que podrían mejorar en la limpieza y que no olviden poner toallas en el baño. El personal es amable y atento en todo momento, aunque creo que las instalaciones podrían considerar una remodelación, es todo.
Está bien para pasar la noche, pero no más
The only bad thing about is that all that people who is getting permiss to come to USA get drunk and start firing in the halls that bad for the family that they staying in the hotel
Es un lugar bueno, bonito y barato no seas exigente por el precio y ubicación está excelente
Los colchones son muy viejos y mi cama estaba quebrada del respaldo
tiene una ubicación buena
Exelente sevicio
N/a
Todo boen
No cumplen con el desayuno, no hay o no lo hacen en el horario que dicen.
Mejoren el trato por teléfono al cliente
Estuvimos 5 días y muy Agusto incluye el desayuno pero como es lo mismo todos los días SII aburre un poquito. Pero de ahí en fuera todo estuvo muy bien, si volveríamos otra vez ...
Nice hotel to stay at. Its basic but it has clean rooms and filtered water on every floor. Also there is a free hot breakfast served every morning in their restaurant. The restaurant has very good food throughout the day. The staff is very friendly and professional. I will be staying here again in the future.
Ocupan mejorar el aseo en los baños!
Uju
excelente
Agradable para una noche
No había agua caliente en la habitación que nos hospedaron pero accedieron ancambiarnos a otra
Tranquilo
Muy buena me gusto.
Muy buen lugar y tranquilo y confiable.
Excelente ubicación y servicio
.
Pésimo, no había agua en los baños, no pude bañarme, no volveré a ese hotel
The location was nice and the entrance of the hotel was nice. The parking was safe and gated.
The staff was extremely rude with bad attitudes. The rooms did not look like advertising. Breakfast included was not worth the price and the bathrooms were not accommodating.
Muy buien, excelente servicio
Excelente relación calidad - precio. Tiene área de estacionamiento seguro, desayuno de cortesía huevo, frijoles, salsa y café muy rico. Fácil acceso y habitaciones cómodas y limpias.
Mala atención por todo el personal.
Muy viejas las instalaciones sin remodelaciones cuartos muy pequeños colchones duros si se le puede llamar colchón a resortes mal oliente el cuarto
El baño (w.c) estaba sucio al recibir la habitación y el colchón es muy incómodo, es muy duro. El precio es accesible pero no esperes descansar. El personal de la recepción fue amable y la chica que hizo mi cuarto en el día dos muy linda.
hotel promedio con camas incómodas y sábanas viejas, toallas desgastadas y muy poca agua caliente en la regadera. Desayuno promedio y mala actitud de una de las meseras. Lo único a favor es la ubicación del hotel.
El hotel esta en el centro por lo que hay varias a cosas a pocos minutos, sin embargo es una propiedad no muy limpia y el servicio en el comedor es bastante promedio.. No esta mal, pero podria mejorar significativamente...
De trabajo.
En el desayuno sirven porciones miniatura, las chapas de las puertas de los cuartos son viejisimas y muy poco utiles
EL TRATO DEL PERSONAL
Todo muy accesible, centrico, personal amable
Escelente ubicación y servicio.
En general el servicio está muy bien. Felicidades a quienes laboran en este hotel
Muy buen balance costo beneficio, muy buena ubicación, solo hay que considerar que los fines de semana la calle de acceso al estacionamiento es bloqueada por los retenes de alcolhemia y puede ser dificil llegar al estacionamiento de noche.
Excelente servicio en el restaurante York
El personal no es nada amable, el espacio de las habitaciones es muy reducido.
Nos trataron de lo mejor. A pesar de ser un hotel que ya tiene sus años lo tienen con buen mantenimiento y todos los servicios en perfecto estado. Muy limpio, super céntrico. Recomendable totalmente!!!
Por precio es aceptable, pero hay lugares con más atención, y servicios. Mi evaluación es por el servicio de desayuno incluido muy malo. Seguridad de habitación un poco confiable..
Todo me pareció solo que los cuartos no están como se miran
Absolutely nothing.
Rooms where dirty, bathrooms had bugs floors dirty with urine. The beds had hair and bugs in. The room cancelled in time was charged. The breakfast was terrible. DONT BOOK HERE!
We loved the atmosphere. Good service eventhough the language was a barrier for us.
Maybe have info in a pamflet so that one could use Google translate. Otherwise we were happy.
HACE FALTA CHECAR LAS CHAPAS DE LAS HABITACIONES, NO ABREN Y HAY QUE CAMBIAR DE HABITACION, LOS CONTROLES REMOTOS DE LAS TELEVISIONES, FUNCIONAMIENTO O BATERIAS
Fue una buena experiencia, el personal fue muy amable, pueden solucionar cualquier problema
Paresia motel de paso la abitacion y las toallas sucias eran trapos no toallas muy mal no lo recomiendo
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
5.75/10Several complaints about poor conditions and cleanliness issues.
Service
6.75/10Some guests noted rude staff, undermining service quality.
Location
8.75/10The area is good for access to public transport and attractions.
Room Quality
6.25/10Reports of uncomfortable beds and bathroom issues.
Amenities
7.25/10Basic amenities were present; however, some expectations were not met.
Value for Money
7.25/10Prices have increased since the last visit; some perceived lack of value.
Food and Beverage
6.75/10Breakfast was basic with limited options and poor service.
Overall Experience
7.25/10Mixed feelings about the stay, heavily influenced by multiple issues.