Francisco de Paula Santander
Francisco de Paula Santander, Carrera 20, Comuna 15 - Centro, 680006 Bucaramanga, SAN, Colombia- Statue
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About this hotel
Luxurious Amenities
Hotel Ciudad Bonita in Bucaramanga offers a range of upscale amenities, including a swimming pool, a gym, and a restaurant. Guests can enjoy free Wi-Fi, plasma TVs, and spacious rooms with stylish furnishings.
Gourmet Dining
Indulge in a delicious breakfast served daily and savor seafood specialties and international dishes at the on-site restaurant. For a quick pick-me-up, guests can also visit the coffee shop for a delightful treat.
Relaxation and Recreation
Unwind and rejuvenate at the cutting-edge gym, sauna, massage room, and swimming pool. Whether you prefer a workout session or a soothing massage, Hotel Ciudad Bonita has everything you need for a relaxing stay.
Experience luxury and comfort at Hotel Ciudad Bonita - book your stay now for an unforgettable experience.
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Bandera, Rotonda Mesón de Los Búcaros, Comuna 13 - Oriental, 680006 Bucaramanga, SAN, Colombia- Monument
Important Information
When booking 10 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.
Please note that pets are only allowed upon request and subject to approval. Additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Airport shuttle
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Car hire
Sauna
Dry cleaning
Breakfast in the room
Massage services
Packed lunches
Spa/wellness center
Currency exchange
Babysitting/child services
Valet parking
Hammam
Karaoke
Non-smoking throughout
Outdoor pool
Sun terrace
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Designated smoking area
Airport shuttle (additional charge)
Shared lounge/TV area
Parking garage
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Special diet menus - on request
Grocery deliveries
Kid meals
Snack bar
Kid-friendly buffet
Public Bath
Pool bar
Rooftop pool
Entertainment staff
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Wine/champagne
Airport drop off
Airport pick up
Fruits
Steam room
Fitness classes
Personal trainer
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Breakfast takeaway containers
Key card access
Tour/class on local culture
Mobile app for room service
Themed dinner nights
Room Types
Standard Triple Room
Up to 3 guests20 sqm3 Twin bed (90-130 cm wide)
The triple room offers air conditioning, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskPrivate bathroomCleaning productsLinenToilet paperTrash cansShampooSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Basic Room
Up to 7 guestsDouble bed (131-150 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide), Queen Bed (150-160 cm wide), Sofa bed (90-99 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide)
1 Double Bed, 1 Large Twin Bed, 1 Queen Bed, 1 Twin Sofa Bed and 1 Twin Bed
Located on the top floor with city views
Layout - 12 bedrooms and 3 living rooms
Internet - Free WiFi
Entertainment - 42-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Refrigerator, minibar (fees may apply), and room service (limited hours)
Sleep - Blackout drapes/curtains, turndown service, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, desk, and phone; cribs (free) available on request
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Sleeps
Up to 7 guests
7 adults · 6 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide), Queen Bed (150-160 cm wide), Sofa bed (90-99 cm wide), Twin bed (90-99 cm wide)
Room details
City View
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerBathrobeMini-fridgeRefrigeratorDeskPrivate bathroomSlippersRoom service (limited hours)Wheelchair accessibleDaily housekeepingFree Local calls
Standard Double Room
Up to 2 guests20 sqmQueen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
The double room provides air conditioning, a dining area, as well as a private bathroom featuring a shower. This double room features a flat-screen TV.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskPrivate bathroomDining areaCleaning productsLinenToilet paperTrash cansShampooSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Twin Room
Up to 2 guests29 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
The twin room features air conditioning and a dining area, as well as a private bathroom boasting a shower. This twin room provides a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
29 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskPrivate bathroomDining areaCleaning productsLinenToilet paperSofa bedTrash cansShampooSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodation
Double Room with Balcony
Up to 2 guests24 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The double room features air conditioning and a dining area, as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
24 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskPrivate bathroomDining areaCleaning productsLinenToilet paperSofa bedTrash cansShampooSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodation
King Suite with Balcony
Up to 4 guests31 sqmSofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
This air-conditioned suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a shower. This suite offers a dining area, a flat-screen TV and city views. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
31 sqm
City View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskPrivate bathroomDining areaCleaning productsLinenToilet paperTrash cansShampooSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Deluxe Double Room
Up to 2 guests24 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
The double room offers air conditioning, as well as a private bathroom featuring a shower. This double room features a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
24 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskPrivate bathroomCleaning productsLinenToilet paperTrash cansShampooSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Junior Suite
Up to 3 guests24 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This air-conditioned suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a shower. This suite offers a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
24 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskPrivate bathroomCleaning productsLinenToilet paperTrash cansShampooSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Single Room
Up to 1 guests20 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The single room offers air conditioning, as well as a private bathroom boasting a shower. This single room provides a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskPrivate bathroomCleaning productsLinenToilet paperTrash cansShampooSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Quadruple Room
Up to 4 guests29 sqm4 Twin bed (90-130 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
The quadruple room features air conditioning, as well as a private bathroom boasting a shower. This quadruple room offers a flat-screen TV.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
4 Twin bed (90-130 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
29 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskPrivate bathroomCleaning productsLinenToilet paperTrash cansShampooSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Triple Room
Up to 3 guests29 m2Single bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The triple room features air conditioning, a dining area, as well as a private bathroom boasting a shower and a bidet. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
Single bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
29 m2
City View
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskPrivate bathroomDining areaBidetHypoallergenicCleaning productsLinenToilet paperBottle of waterTrash cansShampooConditionerBody soap
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Guest reviews(537 total)
Provider-sourced guest reviews.
3/10
Reviewed Sep 8, 2026No fue para nada de mi gusto
Las habitaciones viejas, muebles viejos y dañados, baños demasiado estrechos.
7/10
Reviewed Sep 3, 2026En Definitiva: - El tema del gato encima de las mesas del restaurante lamiendo los cubiertos y las tazas no me deja una buena impresión y confianza de hacer uso del restaurante. - La puerta de la habitacoin estaba desajustada por lo cual se generaba siempre ruido - Pedi retirar un alimento del plato y no limpiaron el mismo lo dejaron asi grasoso.
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Siempre es nuestra primera opción cuando viajamos tiene excelente ubicación, las habitaciones son amplias y un desayuno tipo buffet variado y delicioso.
La ropa de cama y las toallas necesitan una renovación. Algunas habitaciones no cuentan con espejos y sería genial si agregan secador a todas las habitaciones ya que es un hotel de gama media/alta.
5/10
Reviewed Jul 13, 2026ubicacion
Limpieza, las toallas estaban manchadas. La bañera tenía una filtración de agua que inundó el baño. Pocas opciones en el desayuno
6/10
Reviewed Jul 7, 2026El lobby es muy bonito y los restaurants externos
La atencion del restaurant/bar del area de la piscina, atienden con desanimo, hay que estarlos buscando y solicitando las cosas basicas
7/10
Reviewed Jul 6, 2026La atención del personal fue óptima, aunque algunos un poco olvidadizos
Las instalaciones del gimnasio. El turco y el sauna están faltas de cuidado y las fotos de las habitaciones cargada en la aplicación no corresponde 100% a la realidad están un poco más deterioradas.
8/10
Reviewed Jul 1, 2026Muy servicial el personal
Podrían cuidarlo más ya que es viejo en general
9/10
Reviewed Jun 30, 2026La atención y la piscina
10/10
Reviewed Jun 30, 2026Todo
9/10
Reviewed Jun 29, 2026Muy central y tiene muy buenos servicios.
El menu del restaurante se queda corto, falta mayor variedad.
6/10
Reviewed Jun 28, 2026La ubicación, la facilidad del acceso. La cama también estaba bastante bien
El desayuno deja mucho que desear y el piso de la habitación estaba un poco deteriorado
8/10
Reviewed Jun 16, 2026La ubicación
El baño
7/10
Reviewed Jun 11, 2026Mejorar el menú de desayuno
10/10
Reviewed May 28, 2026Me encanta el buffet, el arreglo que tienen con el gimasio el aspecto de las habitaciones, el servicio del personal. La cercania al comercio.
10/10
Reviewed May 26, 2026El personal muy atento, el desayuno tipo buffet muy rico, instalaciones limpias y la ubicación para mi perfecta!
8/10
Reviewed May 25, 2026El desayuno estuvo bien.
falto el agua caliente en la ducha,
10/10
Reviewed May 20, 2026El desayuno que brinda el hotel tipo bufet.. LO MAXIMO, toda la comida muy deliciosa.. el chocolate se acababa muy rapido de lo rico todo muy delicioso. el ambiente de desayunar en frente de la piscina uff muy placentero
8/10
Reviewed May 18, 2026Buena ubicación, limpio, cómodo, excelente desayuno.
En la tarde se escucha bastante el ruido de la calle
10/10
Reviewed May 17, 2026Perfecto, todo muy bien, muy recomendado
3/10
Reviewed May 16, 2026El desayuno rico y variado, la ubicación
La luz del pasillo nunca la apagan , no deja dormir , queda con luz la habitación , las instalaciones muy mal estado ( mi habitación) el colchón muy viejo
4/10
Reviewed May 14, 2026Ubicación
La habitación
4/10
Reviewed May 9, 2026Se veía percudido, a demás olía a viejo y humedad . Las paredes tenían polvo y cortinas sucias.
El olor de las habitaciones, y las sábanas se ven viejas y percudidas.
10/10
Reviewed May 7, 2026La piscina
8/10
Reviewed May 6, 2026Las zonas comunes y el personal
Las instalaciones están muy deterioradas.
4/10
Reviewed May 2, 2026La piscina
El hotel necesita uan renovacion urgente. La puerta le entraba toda la luz del pasillo y toco mover el sofa solo para medio tapar la luz. Muy basico el desayuno. El hotel es para pasar la noche y ya
7/10
Reviewed Apr 30, 2026Súper
9/10
Reviewed Apr 30, 2026La ubicación es en todo el centro de Bucaramanga El desayuno muy variado y bien presentado
8/10
Reviewed Apr 27, 2026Schönes Hotel etwas in die Jahre gekommen im großen und ganzen ist alles gut.
Das Bad müsste saniert werden, Schimmel an der Decke ist nicht so toll
8/10
Reviewed Apr 25, 2026La ubicación y la habitación
El desayuno un poco simple
4/10
Reviewed Apr 24, 2026Mucha suciedad, la habitación baño sucio, puerta sucias, el balcón ni se pudo salir pues estaba lleno de estiércol de paloma lo mismo que la piscina, el servicio de restaurante solo es hasta la 4 de la tarde, el el sector solo hay una pizzería en frente. La cafetería muy limitadas las opciones, mucho ruido en la noche.
9/10
Reviewed Apr 23, 2026La compañía, la cama muy cómoda
En el baño las baldosas algunas curtidas por el tiempo
7/10
Reviewed Apr 21, 2026Desayuno,
Privacidad, nos abrieron la puerta y eso qje tenia seguro
10/10
Reviewed Apr 21, 2026Todo buen servicio,
Todo excelente
6/10
Reviewed Apr 20, 2026La verdad poco
El desayuno, el baño muy pequeño, se dañó el ascensor.
8/10
Reviewed Apr 20, 2026Desayuno
7/10
Reviewed Apr 17, 2026Su gente, el precio, el desayuno.
El baño tenía filtración de la bañera al sanitario, las paredes con algo de hongos. La vista incomoda, luego el vidrio de la ventans muy sucio. La nevera suena demasiado, oco apagarla..
10/10
Reviewed Apr 14, 2026Si
Nada
9/10
Reviewed Apr 14, 2026La zona humeda
Mejorar la limpieza en los baños
10/10
Reviewed Apr 13, 2026Todo nos gustó: limpieza, comodidad, servicios. La atención fue extraordinaria. Estuve enferma y estuvieron muy pendientes de mí y de mis necesidades.
No tenemos queja alguna. Solo agradecimientos por su amabilidad y atenciones.
10/10
Reviewed Apr 10, 2026Ubicación
N/A
10/10
Reviewed Apr 8, 2026Muy buena atención, aunque el hotel ya tiene varios años se nota que tratan de mantenerlo.
El ascensor muy demorado.
9/10
Reviewed Apr 7, 2026Tiene piscina
Solicite el servicio de mantenimiento para arreglo del blackout y nunca fue. Tuve que arreglarlo
10/10
Reviewed Apr 6, 2026Buena atención, buena comida e instalaciones
10/10
Reviewed Apr 6, 2026El personal es muy gentil, están pendiente de tus necesidades, el hotel es muy confortable y está bien ubicado
Algunas ventanas ya están en mal estado por el tiempo
4/10
Reviewed Apr 6, 2026La ubicación es perfecta cuando tienes que moverte en el centro de la ciudad, y hacia otras zonas dentro de la periferia.
El desayuno es muy regular y la actitud de los empleados también. No es atenta o acogedora. Las instalaciones son bonitas pero deberían pintar las paredes y puertas sucias. No parece que el hotel educa a sus huéspedes a respetar normas simples, como no hacer ruido después de las 10 de la noche. En el pasillo del piso donde yo me quedé, había unos huéspedes que hacían demasiado ruido hasta tarde, corrían por los pasillos constantemente, hablaban con groserías y en voz alta. Muy mala experiencia. Yo había reservado dos noches y debido a lo anterior pedí que por favor me permitieran hacer el check Out y quedarme solo una noche, pero no había la opción con devolución por la segunda noche. El hotel debería tener la práctica de cobrar a la salida o permitir cambios a la reserva cuando el cliente no está satisfecho.
10/10
Reviewed Apr 6, 2026Hotel bien ubicado, comida muy rica, la piscina y el sauna espectaculares. La habitación muy cómoda y limpia. Gran hotel
1/10
Reviewed Apr 5, 2026La ubicación
Estaba muy sucia la habitación
10/10
Reviewed Apr 5, 2026Todo
Nada
7/10
Reviewed Apr 5, 2026La ubicación
El baño, que no tuviera ventilador ni cortinas más oscuras. El colchón no era tan cómodo
10/10
Reviewed Apr 5, 2026Las camas, zonas húmedas
Todo me gustó
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Cleanliness
- •Service
- •Location
- •Food
Areas to consider
- •Room Quality
- •Noise
- •Aging Facilities
Cleanliness
8.13/10Several mentions of cleanliness were positive, but some rooms had issues.
Service
8.9/10Many reviews highlighted the kindness and attentiveness of the staff.
Location
8.64/10Location is central and appreciated, although some mentioned safety concerns.
Room Quality
7.89/10Some concerns regarding room condition and noise.
Amenities
8.32/10Amenities were mentioned positively, but some noted the need for upgrades.
Value for Money
8.38/10Overall value aligns with the general quality of the hotel.
Food and Beverage
8.53/10Breakfast services received praise, though some mentioned noise issues.
Overall Experience
8.4/10General sentiment suggests a positive but slightly below expectations experience.