Megasaray Club Belek

Yemek çeşitliliği ve kalitesi iyi, tesis büyük ve gün içerisinde yapılacak hem aktiviteler çok hem de özel alanları var. House keeping iyi seviyede.

Servis personelinin yaklaşımı kötü, yenilenmeye ihtiyacı olan oda ve diğer alanlar var. Restoranda bulunan tabak bardak temizliği iyileştirilmeli.

Activities for kids were great. Kids club was excellent. Kids menu was appropriate and the kids loved it. Very well suited for a young kid’s focused holiday.

Rooms could have been a little more cleaner

Öncelikle tesiste çalışan herkes gerekli ilgi ve alakayı gösterdiler özellikle misafir ilişkileri tesis büyük gibi gözüksede çok iyi dağılım yapılmış insanları tek bir yere yığma değilde farklı noktalarda çok iyi vakit geçirebiliyorlar ayrıca tesisin doğası ve yeşillikler içinde çok iyi peyzaj yapılanması var yemekler inanılmaz iyi çok otele gittik ama buradaki damak tadını bulamadık kısacası yurt içinden veya yurt dışından gelen misafirler herkes memnun ve mutluydu çünkü kendinizi burda değerli hissediyorsunuz teşekkürler Megasaray ailesi.

отличный детский клуб - ра блант без перерывов и до 22:00 хороший аквапарк прямо на территории отеля вкусная и разнообразная еда на обедах и ужинах

клубные номера требуют ремонта половина вечерних шоу была среднего уровня и неинтересная на вечерних дискотеках диджеи ставили скучную музыку, народ практически не танцевал

I didnt like how the receptionist dealt with me and made me a liar about things she said which is completely non professional and left me with anger and disappointment through the trip since it happened on the first day

Ortami iyidi

Very kid friendly, great activities for kids, helpful staff, wide variety of food

Mooie strand en zee Veel keuze in eten (all-in)

- Voeding zou beter beschermd moeten worden tegen de warmte. Heel veel deserten waren gesmolten in de cafetaria. - Geen professioneel, onbeleefd gedrag van personeel. - Hotel is aan vernieuwing toe. => Prijs kwaliteit te duur hotel.

L'emplacement, la gentillesse du personnel, la qualité des équipements, la propreté des espaces intérieurs comme extérieurs.

Une clientèle quasi exclusivement Russe ou tout est fait pour elle. Nourriture à profusion de plats typiquement russes avec quasiment pas d'autres choses pour les autres nationalités, pas de traduction des panneaux en Francais alors qu'ils le sont en russe, anglais et allemand. Personnel bilingue turc / russe et peu parle une autre langue ou peut-être l'allemand. Difficile donc d'avoir des explications. Au check in, aucune indication sur le club et la vie du club, pas même un plan pour se reperer alors que l'établissement est très vaste. C'est dommage, nous avons découvert le Kids club 2 jours avant de partir et qui est très bien. Malgré tout cela, nous avons passé un bon séjour et si on voit le côté positif, je n'ai pas pris de kilos car la cuisine russe n'est pas mon fort....

Wir hatten ein swimup zimmer, welche sehr gut ausgestattet war. Auch ein grosser spiegel hatte es im zimmer, zwei unterschiedliche kaffearten. Die Reinigung war auch gut. Die Möglichkeiten in der Nalage ist enorm und sehr gut. Nur das Hotel selbst, Pool, Innenräume waren sehr abgenutzt. Zu wenig Peronal beim Frühstück und Abendessen, die Tische wurden nicht schnell gesäubert und wir mussten lange warten bis wir unsere Getränke bestellen konnten

The total concept and the kids were in a very safe place.

The food and everywhere was very clean.

Only the staff especially denis who tried to help

Very dirty rooms alt of ants and things No value for money that’s we paid Room ac was not cooling and they moved us to another room which was very dirty

Lots of food & drinks (of good quality) all day long. Watersports, despite they were a bit expensive.

Very crowded and Employees were not enough to catch up with the cleaning for that many guests. Not plenty “swim up” rooms Air-condition difficult to operate and adjust a good room temp. We have requested well in advance room with garden or sea view and they initially gave us room with a wall view and only after a complaint they changed us to a slightly better one.

Территория,очень удобно,все рядом

Ресторан староват

Excelente lugar, buenas instalaciones, personal muy atento. Mis hijos la pasaron muy bien en el parque acuático ( aunque tiene un horario un poco restringido a mi gusto)

El personal de aseo de las piezas hacía mucho ruido en los pasillos incluso hablaban por teléfono como gritando, lo que nos despertaba temprano Códigos QR para ver la carta de los bares y restaurantes no funcionaron durante toda nuestra estadía

Every thing was nice The entertainment at the pool The entertainment in the evening The staff at he pool beach

Yemek içme konusu güzeldi çeşit ve lezzet yerindeydi

Aktivite sayısı biraz daha fazla olabilir

Blue flag beach. Evening entertainment. Italian restaurant. Clean.

Buffet restaurant is noisy. Not pleasant to have dinner there. At check-in, we were given our keys and had to find our own way to the room. There was no hospitality. No explanation of the resort on arrival. People don’t speak English so it’s hard to communicate. Vegetarian food is not clearly marked in the buffet so it’s difficult to work out what you can eat as a vegetarian. Resort caters mainly to European and Turkish people. Does not cater well for Indian dietary needs. Expensive report. Unfriendly people. I would not stay here again.

Отличный отель для семейного отдыха,для детей много развлечений,активностей.Хорошая анимация.

Sopper. Veldig bra.

I spiserom mie brok. Vanskelig å finne plass.

Everything was amazing - food, beach, pools, entertainment, kids club, service. We enjoyed our vacation very much and our son had a lot of fun! Thank you so much to everyone at the hotel for the great experience and hospitality ☺️

Все было отлично, много развлечений для детей, хороший детский клуб, аквапарк с зоной для малышей. Интересные шоу по вечерам. Комфортный номер со всеми удобствами

Еда. Троим взрослым не понравилось, а ребенка было накормить особенно сложно.

Понравилось отношение персонала , изначально были очень разочарованы отелем, старые номера, ремонт еще старее, запах канализации в первый день , потом нас оперативно переселили, вообще персонал максимально быстро решал все вопросы, работникам респект, а вот руководству давно пора делать реновацию отеля

Очень классный отель! Всё невероятно удобно. Очень понравились семейные номера, особенно то, что в каждой спальне свой сан узел. Самая вкусная еда. Мы путешествуем большой семьёй и не было такого отеля, чтобы было настолько вкусно всем - и совсем малышам и взрослым. Лежаков, при заполненном отеле, было как будто на 2/3 больше, чем людей. Всем хватало и не надо ничего нигде занимать. Корты хорошие, удобные. Есть большая база кортов в 10 мин от отеля. Туда ходит трансфер. В общем, всё очень классно!

Очень хорошее питание. Номер был хороший. Персонал был очень приятный и отзывчивый. Я рекомендую этот отель, очень хорошо! Спасибо!

The hotel is very good. All the staff are friendly and welcoming. Mira explained everything clearly and helped us a lot. The hotel is very clean, the food is always fresh, and the waiters are very attentive. This is a wonderful hotel for families with children. There are activities and entertainment for both children and adults. We had an excellent vacation!

Good hotel. Grounds and beach are beautiful. Table tennis and tennis facilities amazing. Food lovely variety!

Cats in eating area. No shops or anything at all near hotel.

Kids club mais pas si propre que ça selon les horaires

Ménage mal fait chaque jours, chambre salle, morceau de plâtres ou de murs par terre Finition des travaux dans l’ensemble de l’établissement catastrophique. Certains espaces ne sont pas sécurisés pour les enfants notamment dans les étages où certains endroits de dispose pas de fenêtre ou garde corps Tout les restaurants ne sont pas inclus dans l’offre malgré que sur demande l’établissement peut vous proposer un repas « offert » Boutiques de l’hôtel avec des prix excessifs Taxis venant devant l’établissement clairement une arnaque avec des prix fixes exorbitants.

Хорошая большая территория, мы приехали в этот из отеля Kirmand belazur. Я специально бронировала два отеля по 6 ночей.Есть с чем сравнить, конечно везде будут плюсы и минусы,потому что все мы разные,и угодить всем невозможно. В этом отеле хорошая большая территория, сауна немного под усталая,шикарный спорт зал,и хороший инвентарь.Много бассейнов, на территории отеля, что очень удобно и нет столпотворения народа. Но кухня в Kirmand belazur, лучше. Так мы были в начале мае немного было сыро в номерах. А так в принципе неплохо.

Корты и все для тенниса

Отель уставший, плохой сервис, отвратительная кухня. В семейном номере club room не работал слив воды в душе. Все забито грязью

Our Easter break was perfection. Traveling as a multi-generational group (including a 4 and 2.5-year-old), we were blown away by the amazing facilities and the incredible heated pool. The food was impressive, featuring thoughtful, high-quality options for both adults and kids. Most importantly, the staff was exceptionally attentive. When our son fell ill, their genuine care and thoughtful gestures, like sending fruit baskets, truly touched us. A relaxing, world-class experience for the whole family. We’ve already decided to come back!

Хороший отель, мы были в межсезонье, все очень понравилось: чисто, вкусно, приличный персонал. Рекомендую

Большое спасибо девочкам из гостевого рецпшг

Le faites que tout est a porté de main,des bar partout,des buffets a toutes heures et variées.

L'eau des piscines très froides mais nous ne sommes que en avril donc c'est normal

Sehr schönes Zimmer, super freundliches und aufgestelltes Animations-Team. Wunderschöne gepflegte Anlage...bis auf die Bauarbeiten..

Da es Vorsaison war hat es jeden Tag das selbe Essen am Buffet gegeben und auch das nur sehr Beschränkt und auch nicht gut gekocht. Da wir Stammgäste sind haben wir das bis jetzt ganz anders erlebt, schade. Da Renovationsarbeiten am Gebäude vis a vis stattfanden, gab es jeden Morgen um Punkt 08:15 Baulärm: Pressluftbohrer, Wandbohrer u.s.w.

Essen service anlage

Einige zimmer müssen renoviert werden

Location and Food is excellent. FAMILY room view is fabulous.

Everything is good.... but washroom kits need to be improved .......and sleeping pillows is not comfortable.....

The food was excellent despite us being there off season. Plenty of choice and variety! The hotel is definitely old. It’s need a reno for sure. But overall it’s good, huge territory, very green, a lot of pools. Kids club is also new and fresh and they even have PS5 for the kids there.

Our room was a bit old I gotta say. The ventilation grid was hanging off from the ceiling and pieces of a front door were crumbling off every time you opened it. However that said, the room was clean, everything worked, WiFi signal was excellent.

Kolači

Sve je staro iz 90’ godina.Malo ili nimalo renovirano. Ovo je resort za 3 zvijezdice, a ne za 5. Preskupo za ono što nudi.

They haven't sent me an invoice yet, and I need it urgently. I wrote to them several times, they say they have sent the information, but there is no invoice.

Все, спа

Такого нет

It was close to the beach, lovely grounds, clean rooms. The food was great for 2 days until they started reheating and repurposing recipes. (I'm a Chef with a 5 star FSA rating) If you could get a seat in the restaurant without a cat included you were lucky.

The fact that the resort advertised for Christmas 2025. But also scheduled construction and tennis tournaments (100's of teens everywhere), they had skeleton shifts across the board for staff. Food reheated or moved from restaurant to cafe from cafe to burger shack daily. 6/ 8 restaurants closed. No adult entertainment until darts and a live band in the pub on an evening. No activities other than yoga, water aerobics in the morning. Everything else was cancelled everyday. By "everything" were talking about the same 2 activities everyday. Archery and shooting. Everyday minutes before the start time Or sometimes nobody showed up. No 11+ kids club. Despite boasting lots for them to do. 11+ games room had no games until we complained and then the games were purchased Christmas eve, came Christmas day (day 4 of our holiday) which they then proceeded to cap at 2 hours per day. (Keep in mind 100's of teens and 4 play stations, open 2 hours per day, is anything but acceptable. Pool tables, air hockey, retro games, grab machines. All locked away in a glass out house. We were told they are part of the summer concept and are for over 16's only. No mention of this anywhere or when calling ahead of my trip. No entertainment/animation team. A grand open air arena.. But Noo shows! nothing. Bare in mind I called 4 times prior. Racking up a £120 phone bill. None of what I'm saying was disclosed. Cafe was closed after 8pm when it was meant to be 24 hour. Then we complained on day 3 and they opened it until 12. Spent a fortune on taxis and entertainment outside of this mega resort. To keep my Son entertained. I love cats but some had mange some had eye infections, some were literally dying in door ways and one didn't move for days. The whole "Cats in the restaurant" thing, was wild to me. They were up on tables up on partition walls looking down at your food.

Hello! We stayed at this hotel for a few days. It was a business trip. We liked the hotel for the price, the quantity and quality of the food. There was a lot of food! They cleaned every day! The grounds were clean and well-maintained.

Es war ein zuviel an Essensauswahl! Unmöglich alles zu probieren. :)

Bei den Bars ist zuwenig Personal, man wartet lange, bis man seine Bestellung aufgeben kann. Die Gefriertruhe ist defekt, das Eis ist oft matschig.

Nous avons passé un séjour absolument magique dans cet hôtel tout compris.Tout était parfait du début à la fin. Franchement, c'était au-delà de nos attentes ! L’endroit était magnifique, d’une propreté irréprochable, avec une ambiance à la fois reposante et chaleureuse, très agréable à vivre. Le personnel était d’une gentillesse exceptionnelle — toujours souriant, serviable, et aux petits soins. On sentait qu’ils aimaient leur travail et ça se voyait dans chaque interaction. La nourriture était excellente, très variée avec de nombreuses spécialités locales et internationales. Il y avait à manger 24h/24, ce qui est rare et vraiment appréciable — du jamais vu pour nous ! Le service de boissons en all inclusive était aussi parfait : tout était inclus, bien servi, et toujours avec le sourire. Les activités/animations proposées étaient top, bien organisées, divertissantes, et accessibles à tous. On ne s’ennuie jamais. Et que dire de la réception et de l’accueil ? Un service irréprochable, rapide, chaleureux, et très professionnel. En résumé, un séjour de rêve dans un hôtel où tout est pensé pour que les clients se sentent bien. Et surtout tout est là pour les enfants et tout pour qu’ils s’y sentent bien. On y retournera les yeux fermés ! Je recommande cet hôtel.

Super flot

Мы были в этом отеле 10 дней в конце сентября 2025 года. Это был наш первый отдых в Турции. В отделе невысокие здания, и именно это нас привлекло. Наш номер был с выходом в бассейн. Вода всегда чистая и все что падало с деревьев быстро убирали. Я хочу отдельно отметить работу садовников. Все убрано, деревья подстрижены идеально, цветы цветут, все поливается, и даже дорожки моют каждый день. Территория отеля очень ухоженная. Спасибо людям, которые это делают. Анимация превосходная. Для взрослых есть развлечения. Мы каждый день ходили на стрельбу из ружья и лука. Мы и выбрали этот отель из-за того что есть стрельба из лука. Дочь играла в теннис. Сами аниматоры превосходные. Выкладывались в работе на 100 процентов. Еда. Столько еды я никогда не видела. Разнообразие огромное на любой вкус. Пляж чистый. Убирали постоянно в течении дня. Нареканий нет. Номера немного потрепанные, но все отремонтировано, как возможно это сделать. Я понимаю, что капитальный ремонт после каждого проживающего сделать невозможно. Да и в номере мы не сидели.

Я не могу припомнить, что мне не понравилось. Курили люди в зоне развлечений. Но кто то нажаловался и тут же были прикреплены знаки с «не курить». Реакция молниеносная.

Най много ни харесаха аниматорките. Много любезни и забавни.

Отлично отпраздновали новый год

Sehr freundliches Personal sogar außergewöhnlich freundlich.

Ich hatte am Gemeindeamt In Serik zu tun , und es war nicht abzusehen ob ich meine Angelegenheit bis Freitag fertig bekomme. Daher fragte ich um eine Verlängerung meines Aufenthalt im Hotel. Leider habe ich eine Preisauskunft die teurer war als ich gebucht hatte.Das war nicht Seriös.

Die Lage , das Personal ist außergewöhnlich Nett ausnahmslos alle

Eine kleine Renovierung würde die Anlage brauchen.

Красиво. Хороший сервис. Спортивные корты доступны для пользования

We had the opportunity to play tennis every day!

Everything was perfect!

Very friendly and attentive staff! Family friendly resort with great food and nice infrastructure (e.g. Kids club). Location is great, close to Antalya airport

The hotel could use some renovation and modernization. Outdoor pool was not heated (or not enough heated) so it can be used in Winter.

Целият персонал бяха много любезни! Храната е отлична много разнообразна

Вътрешния басейн който е отопляем не ни хареса ,защото водата е много студена. Общо взето Спа центъра на хотела не ни хареса много . И вънкашния басейн който пишат че е отопляема водата изобщо не е така, защото водата е ледена

Large comfortable family rooms with 2 bathrooms. Plenty of food choices.

The water park being closed as it was off season

The indoor pool was nice, food selection was great, enough healthy options and well-arranged. Massage was top level.

1. Service: nobody says hello or smiles, continuously getting plates from under your nose while you are still eating, when you come with a problem the attitude is just to brush you off. I believe, staff working there are very decent people but absolutely untrained and poorly managed (so no blame to the staff). 2. Tennis courts: only very poor quality artificial “grass” courts are included (only 45 mins per day), the rest is to be paid. Requets and balls provided for rent are of horrible quality. It impacted not only pleasure from the game but for information - this also impacts your joints health. My elbow was hurting like crazy only after two sessions. After I raised this issue I was told “to bring your own racquets”. 3. One day at 13:30 someone started very noisy (drilling) construction work right next to our room (where supposedly my child is getting ready to have a nap). After repeatedly asking to stop and also calling reception that stopped (almost 1 hour later). 4. One day all electricity was gone. With a baby it is unbearable situation. 5. The rooms, areas, facilities, sports venues, stairs, windows - you name it - everything is VERY worn out in a pretty bad shape. Also a continuous haunting odor of sewage mixed with pee of cats (somewhere, not everywhere) is just not acceptable.

Staff were friendly and kind whenever we needed something during our stay.

Water leakage in some facilities.

- The food options were amazing in both main restaurant and the Italian restaurant! The staff in the restaurant were also very proactive in helping the guests. We were extremely happy with all of our dining experiences during our stay. - The staff in charge of activities were friendly and creative. They made the activities really fun! - The property had several tennis courts. And the grass courts were free to use for 45 minutes daily. Also the hotel provided the option for tennis lessons with world class instructors (through Megasaray tennis academy). - The hotel management was open to receiving feedback and tried to compensate guests for inconveniences.

- Many of the facilities (waterpark, outdoor pools, etc) were not open in the winter season. - The hotel did not proactively provide an introductory tour of the hotel. We had to specifically ask this from the guest relations. And then they provided a paper map of the hotel and explained everything on the map (no real tour though). - There were many constructions happening in the hotel throughout our stay. And the construction debris were not cleaned immediately (sometimes not even until the next day). - On one of the days, there were several random power outages happening in the hotel. This impacted some of the activities (e.g. PlayStation), wifi availability, and the elevators (we got stuck in the elevator in one of the instances). - The guest relations team and reception team worked as very distinct entities and were not willing to help on any task related to the other team. This led to me being passed around between these two teams several times for simple/common asks. - The room temperature was not controllable by guests via thermostat. - The hotel was not responsive to many of our emails that we sent prior to our stay. The emails were sent to the official addresses provided by the hotel website. - The team managing the spa and the Turkish bathhouse are a different company from the hotel. And they were trying very hard to bring customers in (which made me a bit uncomfortable) whenever using the indoor saunas.

Великолепное питание и шведский стол во время основных приёмов пищи. Огромный выбор блюд европейской и турецкой кухни: мясо на гриле, рыба, свежие овощи и фрукты, салаты, сыры, десерты. Есть возможность ночного приёма пищи (всю ночь) с выбором пиццы из печи, спагетти, десертов, напитков, бургеров и т. п. Приятный персонал в отеле (хотя постоянные предложения купить шубу немного отвлекали, но, как мы поняли, они были не от отеля) и в ресторанах. Чистые номера, ухоженная территория, большой выбор анимации: больше всего понравились танцы, волейбол и вечерняя программа. Отличный тренажёрный зал. Аквапарк на территории и очень профессиональная работа сотрудников с точки зрения безопасности - проверяли посадку перед спуском, контролировали детей. Чистый пляж с возможностью входа в море как с пирса - сразу на глубину, так и с берега - с постепенным заходом. Были в сентябре, и отель организовал Октоберфест. Атмосфера была отличной, однако часть блюд оказалась среднего качества. Например, фондю было очень посредственным.

Грунтовый теннисный корт был доступен за отдельную плату. Бесплатно предоставлялось только 45 минут на человека на искусственном покрытии - это не было заранее указано в описании. При бронировании корта произошла накладка, и забронированное время было отдано другим постояльцам. При этом на искусственных кортах было много строительной пыли из-за работ, которые в то время велись на территории отеля. В ресторане a la carte, помимо платного входа (о чём было заранее оговорено и в нашем случае покрывалось бонусом за счёт длительного (8 ночей) проживания), часть блюд также оказалась за дополнительную плату, что не было объяснено. Изначально создавалось впечатление, что после оплаты входа можно выбрать любое блюдо. Небольшой выбор перекусов между основными приёмами пищи. Например, отсутствовали свежие фрукты. Свежевыжатый сок был только на завтраке, но вкусный.

الموظفون رائعون .. الاكل ممتاز ومتنوع .. الخدمة ممتازة ..