Monte Serrat Hotel

Muito boa acomodação, recomendo. Comida muito boa e funcionários simpáticos.

Nada a declarar.

Gostei da limpeza.

Será necessário dedetizar o lugar, há muitas baratinhas.

O café da manhã era delicioso . Cama confortável.

Do barulho no corredor antes das 8h da manhã e da negativa da pessoa do restaurante do hotel de não poder usar o microondas.

Do quarto

A vaga para estacionamento é fictícia. Se você sai e volta tarde, não tem vaga para seu carro, é sujeito a lotação. Ou seja, propaganda enganosa. O café da manhã, se você desse meia hora antes de acabar o horario não tem reposição, e as atendentes ainda são mal educadas.

Funcionários atenciosos.

Localização e Café da manhã

O Hotel em si muito bacana, restaurante com comida boa, estacionamento grande!!

Chuveiro não esquenta, por esse motivo não dei nota máxima

O pessoal do hotel foi muito compreensivo com a situação, inicialmente teve um erro de sistema e posteriormente reclamei de uma situação do quarto. Em tidas situações estavam prontos para resolver a situação e retirar todas as dúvidas. A localização foi ótima e de fácil acesso, com camas bem arrumadas, espaço bonito e confortável dentro do quarto além de privacidade.

Não foi de meu agrado a situação da banheira, no primeiro quarto tinha alguns resquícios de algo parecido com areia. Quando reclamamos, trocamos de quarto e a limpeza estava melhor porém ela aparentava desgastes na banheira e nos canos. A água tanto do chuveiro quanto da banheira estavam apenas mornas, não conseguindo maior temperatura da água, mesmo fechando o registro de fria, isso resultou em um resfriado para mim e minha esposa visto que o dia estava por volta de 17°C. Também o ar condicionado apenas estava no frio, não esquentava

Gostei que o hotel oferece café da manhã já incluso na hospedagem, almoço e janta ( hopsonal)

O hotel fica bem longe da praia!!! E as ruas ao redor do hotel são mortas, não me senti seguro em andar a pé ao redor do hotel.

Tudo muito velho até os lençóis estavam desagastados

Tudo muito velho até os lençóis desgastados o banheiro com mofo e tinha uma barato no quarto

Tudo bom. Nada a reclamar.

Nenhum problema com o hotel. Bom.

muito boa

Localização e conforto

Vagas estreitas no estacionamento

Da limpeza, os funcionários, café da manhã

Fiquei no 2º andar e toda manhã, por volta das 6:00 horas, começava uma barulheira.

Um bom café da manhã. Tudo muito limpo e funcionários sempre prontos e atenciosos.

Água do chuveiro muito fria

Confortável e espaçosa

Quarto espaçoso

Do cheiro de mofo no quarto e da lâmpada de LED que não deixou o quarto escuro.

Chuveiro

Ar condicionado barulhento, TV sem internet e canais, colchão velho com ondulações.

Da cama e do banheiro... muito bom!

Não gostei da janta...servida fria.

Amei o espaço, o quarto é grande, as camas são confortáveis e o chuveiro maravilhoso! Café da manhã possui boa variedade de pães, sucos e frios e também é maravilhoso. Estava buscando descanso e o Hotel atendeu muito bem e superou minhas expectativas.

Local aprazível

Não tenho reclamações

Quarto

Banheiro

Atendimento dos funcionários

Do atendimento dos recepcionistas

Localização e café da manhã

Ótimo custo benefício

Falta de identificação tomadas

Excelente hotel recomendo com certeza retornarei.

Do tamanho do quarto e banheiro.

O hotel me decepcionou bastante, achei que seria melhor, tinha banheira, porém a água não esquentava o suficiente, o café da manhã não era como eu esperava, já que o preço não foi barato, a recepção não foi tão boa, vc entra e sai e os funcionários não são corteses.

A hospitalidade, receptividade...chegamos algumas horas antes do check-in e eles guardaram nossas bagagens, assim aproveitamos esse tempo mais confortavelmente, conhecendo pontos turísticos da cidade.

Nenhum ponto negativo.

O atendimento dos recepcionistas foi muito bom; e o café da manhã foi maravilhoso. O jantar executivo também é muito bom. O único senão, foi que encontramos baratinhas francesas andando pelo encosto das camas e a limpeza dos azulejos no box do banheiro deixou um pouco a desejar, mas, de uma maneira geral, o atendimento foi muito bom. Como sugestão, poderiam deixar uma toalha de rosto no banheiro também.

Insetos pelo quarto e parte da limpeza no banheiro.

O funcionarios são educados e prestativos. O café da manhã é razoável, com algumas opções.

Localização péssima, o entorno é perigoso. Os lençóis e toalhas são manchados e os cobertores furados de cigarro, o ar condicionado não funciona , chuveiro apenas morno , wi-fi também não estava funcionando

Excelente

A educação dos funcionários!

Sem apontamentos!

Café da manhã excelente.

Chuveiro não esquentou tão bem assim, visto que estava frio

Muito funcional e os funcionários atenciosos.

Excelente apartamento amplo confortável silencioso recomendo com certeza retornarei

Organização e limpeza do quarto.

Achei frio o acolhimento da recepção

Do atendimento, recepção bem atenciosa, café da manhã e restaurante bem caprichosos.

Da instalação, quarto com mofo, cobertas estavam com furos, internet não funciona e demora na entrega de pedidos

La vista al Santuario y parqueadero.

Las instalaciones.

Excelente custo-benefício. Café da manhã muito bom e com muita variedade. Oferecem almoço e janta (pagos a parte), o que facilita demais a vida de não ter que pedir por app ou sair para comer.

O bairro é perigoso de noite e fica longe da praia.

Maravilhosa

Camas confortáveis, tv e wi fi funcionam perfeitamente.

A manta deixada em cima da cama, estava com cheiro de usada. Não estava totalmente limpa. O banheiro tinha goteiras no Teto.

-Ótimo tratamento com o pet e eu tenho uma pitbull. -A rápida troca do quarto após pane na tv.

Na hora do jantar minha esposa queria comer pizza, como não tinha no restaurante, pedi no Ifood, fui pedir talheres na cozinha e fui informado que só alugando-os.

Minha estadia foi excelente, quarto grande, limpo, roupa de cama e toalhas limpas e cheirosas, chuveiro excelente, camas muito boas e confortáveis, ar condicionado muito bom, café da manhã excelente com muitas opções. Bom estacionamento. Os funcionários também com ótimo atendimento.

Instalação

Limpeza

Gostei do atendimento, café da manhã super bom, quarto super grande, provavelmente um quarto para cadeirante, devido as portas e acesso, ótima localização.

Acho que precisa melhorar os lençóis pq tinham manchas e pequenos rasgos nas bordas, travesseiros super baixo poderia ter 2 , e toalhas também poderiam ser trocadas, estão bem gastas, e nao tem toalha de rosto, achei falta, estacionamento super apertado, muito dificil para estacionar.

Ar condicionado

Travesseiro ruim , portas que batem direto nos corredores, acomodação bem antiga dava para ouvir a banheira enxendo do andar de cima , hóspedes mal educados e nem orientados para silêncio . Achei muito largado

Quarto bem limpo e organizado Excelente restaurante

Café da manhã simplesmente excepcional!!!

Preço do almoço e jantar um pouco salgado

Tinham baratas no refeitório Quarto sujo

Check-in rápido, assim que entrei no quarto havia duas camas de solteiro ao invés de uma cama de casal, contatei a recepção e de pronto fizeram a troca do quarto, limpeza impecável, cama confortável, o café da manhã atendeu muito bem, vaga de garagem ok, o hotel fica localizado no centro da cidade, ótimo para quem precisa estar próximo ao porto e ao centro histórico.

Atendeu todas as expectativas.