Kristie Resort

Somente no café da manhã encontrei problemas: o espaço não comporta o n° de hóspedes, obrigando-nos a sentar numa área descoberta e exposta ao sol/chuva. Ao lamentar isso com o funcionário que checa o n° dos quartos, recebi respostas irônicas e inconvenientes. Faltam xícaras, copos, talheres, pratos...inclusive os itens alimentícios. A excelente equipe da cozinha até se empenha, mas a reposição não acontece a tempo. Falha do hotel (em sobrecarregar os poucos funcionários), jamais da equipe. No mais, o hotel é 99,9% perfeito.

Viata pra praia linda. Em frente do letreiro Natal. Atendimento ótimo. Preços dos drink e lanches ok

Excelente localização, café da manhã e quartos. Ponto negativo: no ato do check out me cobraram uma taxa extra de serviço no valor de 150,00 para 2 diárias. Questionei o atendente e ele possibilitou a retirada, porém não achei legal essa prática.

Localização, atendimento, limpeza, tudo incrível, em uma outra oportunidade com certeza me hospedo novamente no Kristie

Achei a roupa de cama ruim. Os lençóis ficavam saindo do colchão, por não terem elástico. E nossa TV só pegava um canal, o History. No mais, tudo satisfatório. O pessoal sempre muito gentil.

Quarto perfeito, só não avisaram que ficaríamos em um anexo do hotel, com a varanda para uma rua e de frente para a parede de um outro hotel. Para as instalações e restaurante de frente para o mar tínhamos que atravessar uma rua.

O atendimento da recepcao deixou a desejar, check inn um pouco demorado com muitas informacoes desnecessarias. Um dia pedi a trocs de uma toalha de banho e não levaram. Cafe da manha maravilhoso e atendimento do cafe nota 10.

O hotel dispõem de uma estrutura fantástica e os serviços prestados são muito bons. A localização é ótima, bem perto de tudo, como lojas, praia e restaurantes. Já frequento está instalação a muito tempo e o sentimento que tenho é o mesmo de quando vim pela primeira vez.

Hotel sensacional, muito top!

O hotel é ótimo, arrumado e muito limpo, a equipe nos recebeu muito bem, desde a recepção, a camareira e o pessoal da cozinha. Inclusive fomos muito bem recebidos pela camareira Tarciana que cuidou do quarto durante nossa estadia, pensando nos detalhes para nos dar conforto. O café da manhã é amplo, tem muitas opções PARA TODOS OS GOSTOS!! O restaurante a noite serve diversos pratos em um preço bem acessível, o lugar é agradável e aos finais de semana tem uma boa música ao vivo! Só elogios e ótimas lembranças da minha viagem, com certeza voltarei!

Espetacular não temos o que reclamar atendeu mais que nossa necessidade cafe da manhã maravilhoso de rei com os atendendes todos educados piscina limpas bem cuidadas, hotel bem organizado funcionários educados tivemos um problema com secador do hotel foi resolvido o mais rapido possível bem localizado outra coisa o hotel é lindo rendeu varias fotos com a vista maravilhosa

Cafe da manha ok. Piscinas otimas. Banheiro grande. Os apartamemtos da frente sofrem com o barulho de pessoas na av do calçadão e as janelas nao isolam acusticamente

Quarto muito espaço, cama e travesseiros confortáveis! Ótima limpeza do quarto e áreas comuns. Café da manhã com muitas opções, todas saborosas. Ótima piscina! Funcionários gentis, e extremamente solícitos. Excelente localização do hotel, próximo aos melhores restaurantes e bares. Recomendo!

Excelente localização e acesso direto e exclusivo para a praia. Um café da manhã delicioso!

Quarto amplo e confortável,café da manhã excelente, muito boa a estrutura do hotel.

O hotel perfeito, bem localizado, vista incrível para o mar, café da manhã com muitas variedades e o atendimento muito bom também, estavam sempre disponíveis para sanar quaisquer duvidas.

Gostei muito do local. quarto espaçoso, piscina linda, café da manhã incrível. Por favor não mudem nada, nem o que oferecerem e nem o preço.

Vista mare. Piscina e sala colazione panoramiche.

Quarto gigante, muito limpo, funcionários bem educados, café da manhã farto e cheio de variedades. Com certeza voltaremos!

A estadia foi boa no geral, com pontos positivos como a localização, que é excelente, e o café da manhã, que também agradou bastante. A limpeza do local estava ótima, eu daria nota 10 nesse quesito. No entanto, tivemos um problema sério com o barulho. Ficamos inicialmente em um quarto no segundo andar, localizado bem embaixo da cozinha, e o barulho era simplesmente insuportável, especialmente durante a madrugada e início da manhã. A equipe até tentou nos realocar, mas o quarto para o qual fomos transferidos estava com cheiro forte de mofo, o que nos forçou a trocar novamente. Mesmo no primeiro piso, o barulho ainda era bem perceptível. Acredito que, com algumas melhorias na questão do isolamento acústico e manutenção dos quartos, a experiência poderia ser muito melhor.

O hotel é mto bom ! O atendimento foi excelente, o quarto amplo e limpo! A única coisa que temos que pontuar é o café da manhã! Pouca variedade, frutas sempre com gosto de velha! Mas no geral foi foi a experiência!

Hotel excelente, localização excelente! Apenas melhoraria a iluminação do apartamento e principalmente do banheiro, tudo muito escuro, mas nada que estragasse a estadia!

C'est une resort très sympa 2 magnifiques piscine les chambres sont grandes et spacieuses La plage est adjacente. Le petit déjeuner est excellent Un très beau cadre ! Seul bémol personne ne parle anglais c'est très compliqué de se faire comprendre Cependant le personnel est adorable

Muito boa, ótima localização, café da manhã gostoso, quarto confortável

O hotel é muito

Hotel novo em relação aos hoteis mais próximos, bem conservado e com atendimento impecável. Um café da manhã muito bom também.

Ótimo hotel!!! Única coisa que tenho a reclamar é que o Wi-Fi não funciona nos quartos!!! Conecta mais sem Internet!!! Reclamei e mesmo assim ficou sem funcionar!!!!

Desde a entrada ate a saída, nuito bem recepcionados. Hotel exatamente como descrito. O atendimento muito humanizado. Funcionários mais que educados, um ótimo café da manhã.

Maravilhosa, servico no bar da piscina muito bom, e excelente cafe da manha. Tudo muito limpo, organizado e com conforto.

A experiência foi muito boa, destacando apenas dois pontos negativos, os quais foram: A cama (que tinha duas bases e um colchão fino, sendo assim, abria no meio da noite e ficava um buraco no meio) e a TV não era smart, coisa que também negativa muito minha avaliação. Agora as coisas boas: Localização que dá acesso à praia, café da manhã com muitas variedades, limpeza flexível, profissionais simpáticos, serviço de quarto excelente e rápido, piscina grande e área de lazer ótima pra tirar fotos e ver a paisagem (com vista pro mar e morro do careca).

Hotel muito bonito, confortável, funcionários atenciosos e com duas piscinas maravilhosas. A única coisa que deixa a desejar é a acústica do quarto.

Nossa experiência no Kristie Resort foi bastante decepcionante. Reservamos um quarto com varanda, mas recebemos apenas um canteiro inutilizável, enquanto outros hóspedes da mesma categoria tinham varanda completa com mesa e cadeiras. Após reclamar, fomos realocados só no dia seguinte. Outro ponto crítico é que o hotel é dividido em dois prédios separados por uma rua de trânsito normal, obrigando a atravessar carros e pedestres diversas vezes por dia para o café da manhã (servido apenas em um prédio) ou para usar a piscina maior. Isso quebra totalmente a ideia de “resort” e gera grande inconveniência. Na verdade, é apenas um hotel sem conceito de resort: não possui academia ou spa. O café da manhã era tumultuado, com filas, e acompanhado de música alta agitada - nada relaxante. As piscinas também não ajudavam: a do prédio frontal só podia ser acessada atravessando o salão de refeições, o que era constrangedor em traje de banho ou molhado, e a principal fechava cedo o bar. Além disso, havia sempre música alta (pagode, sertanejo, arrocha) impossibilitando o ambiente de ser relaxante. Enfrentamos ainda problemas nos dois quartos com os decodificadores de TV a cabo (um precisou ser trocado, outro desligava sozinho). Como ponto positivo, destaco a simpatia da chefe de hotelaria. No entanto, detalhes como a cobrança de R$5 por toalha reforçam a impressão de que o hotel entrega menos do que promete. A localização em Ponta Negra é boa, mas não compensa os diversos incômodos.

Ótima localização estando ao lado do morro do careca um dos principais pontos turísticos do Estado, de ponto negativo fica que a recepção e estacionamento é em um prédio e nosso quarto ficou no outro prédio em frente não sendo nada intuitivo para quem vai pela primeira vez...o quarto que ficamos é espaçoso bem limpo e arejado, o café é bem vasto e variado de opção para todos os gostos para quem não for de carro tem varios comércios na rua do hotel facilitando a estadia do hóspede

O atendimento de todos os profissionais foi ótimo, café da manhã espetacular, cama um pouco antiga mas confortável e espaçosa, o elevador teve pequeno problema mas resolveram rápido, o ar da sala bem antigo ( split ) mas máquina uma marca e vaporizadora de outra aí deu problema mas consertaram. Piscina do hotel excelente. Localização muito boa mas Ponta Negra após aumentarem faixa de areia não serve mais para banho. Mercado e farmácia e restaurantes feirinhas tudo perto.

O flat tem ótima localização. Quarto confortável. Piscinas excelentes. Atendimento muito bom dos colaboradores.

Hotel com ótima estrutura e muito bem localizado. É dividido em duas partes: uma de flats onde tem a piscina principal e outra área são de quartos, nesta tem outra piscina menor e onde é realizado o café da manhã Ficamos na parte dos quartos e nela há uma saída direto para a praia e calçadão. Os hóspedes que ficam nessa parte, podem acessar a piscina de que fica na parte dos flats. O café da manhã é bom ebem organizado, além de uma vista incrível para o mar.

Café da manhã variado e saboroso, com opções para todos os gostos. Atendimento excelente de todos os funcionários. Banheiro amplo, limpo e bem cuidado. Fiquei hospedado no flat e recomendo!

Atendeu bem as necessidades

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Ótima localização! Vista incrível! Fácil acesso à praia (mesmo que eu nem tenha ido até lá...). Café da manhã bem sortido, com deliciosas opções regionais e internacionais. Equipe sempre muito solícita. Fato ruim é a recepção ser de um lado da rua e o quarto do outro. Outra dificuldade é o check-in apenas virtual. Não foi informado no ato da reserva e no momento in loco, não era encontrado o meu nome... Em suma, tive que preencher a caneta e papel os dados, como faziam os povos antigos...

Hotel muito , café da manhã excelente, acesso a praia ótimo. Serviço na piscina ótimo .

Local bom, porem precisa melhorar em alguns aspectos! Um hotel tao grande teria que ter um acesso coberto para quem se hospeda frente a piscona olimpica, pois quando chove vc se molha para ir ate seu quarto. No demias uma bela estrutura e recomendo

Noisy construction next door.

As fotos não são a realidade do hotel. O título de "resort" é no mínimo, sem noção. Check-in péssimo, banheiro sujo, toalhas pequenas,, roupa de cama encardidas. O atendimento no café da manhã foi bom.

Eu amei demais, tudo perfeito. Com certeza irei voltar!!

Personeel is uitstekend.

Hotel muito bom. Eu achei complicado para encontrar, pois o hotel é dividido em duas partes e é pouco sinalizado. Mas no geral vale muito a pena.

Hotel muito bom... boas instalações de piscina. Ficamos no studio com otima cama porem o sofa cama é de pessima qualidade, meu filho nao conseguiu dormir de tao duro. Otimo café da manhã. De forma geral voltaria mais vezes

Amazing, two properties pool on a roof top on both of them, with bar at the pool, you can drink while sitting inside the pool, and the value is added to the room number. One of the properties had access straight to the beach. Parking was easy and secure, being inside the facility

Boa localização é bom atendimento

Ambiente limpo, quartos confortáveis, exatamente como as fotos do anúncio. Café da manhã bom, funcionários educados

Minha experiência no hotel teve pontos positivos, mas também aspectos que precisam de atenção. Desde a chegada, senti falta de acolhimento por parte da recepção. Tivemos que preencher um questionário manualmente, algo que poderia ser facilmente resolvido com um formulário digital enviado previamente. Fomos informados que isso ocorreu por não ter feito o check-in online, mas essa opção nunca foi mencionada nos contatos via WhatsApp. Na reserva, feita com quatro meses de antecedência, pedi um quarto longe de elevadores e áreas movimentadas, solicitação confirmada pela equipe. No entanto, fomos acomodados justamente ao lado do elevador, o que me decepcionou. No terceiro dia, o ar-condicionado parou de funcionar. Ao relatar o problema, a recepção inicialmente contestou, sugerindo mau uso. Após insistência, um colaborador foi até o quarto e confirmou o defeito, providenciando a troca. O ponto alto foi a equipe da cozinha, sempre cordial, com destaque para uma funcionária morena, muito simpática e atenciosa. Sugiro ao hotel melhorar a comunicação e a cordialidade da recepção, especialmente no acolhimento e na despedida dos hóspedes. Um simples “obrigado” faz diferença.

Foi uma boa experiência, no geral. Mas tenho alguns pontos que acho importante comentar: o restaurante não fica dentro do hotel, fica do outro lado da rua, e como fomos numa epoca chuvosa (junho), isso incomodou um pouco. O acesso aos quartos, pelo menos o que fiquei, não pode ser feito pela area interna tbm, tomamos chuva.

Super recomendo a hospedagem atendimento excelente o café da manhã e ótimo com várias opções, localização e muito boa,caso eu volte a natal me hospedarei novamente neste hotel.

Hotel excelente!!!

Bom demais!!!!

Ambiente maravilhoso, com pessoas excelentes e prestativas. Gostei muito das acomodações... tem duas piscinas maravilhosas...

Localização excelente. Quarto muito bom. Café da manhã bom. Ótimo custo benefício!

Incrível, café da manhã maravilhoso , pessoal sempre tratando todos super bem

Otima

Ótima localização, bom café da manhã, poderia só melhor na indicação das numerações dos quartos, mas toda experiência foi excelente.

A limpeza, instalações, atendimento do pessoal e variedade do café da manhã foram pontos positivos, muito bons. O ponto negativo foi a pouca quantidade de mesas e assentos no café da manhã. Em dois dias não conseguimos lugar e tivemos que esperar por 10 minutos para tomarmos café. Não acho razoável em um hotel/resort estas condições.

Local Incrível, confortável, acessível, bem limpo e seguro. Local tem acesso direto a praia, vista incrível da Praia de Ponta Negra.

Achei o hotel ótimo, bem conservado, quarto com varanda que dava para a área da piscina que é um espetáculo a parte. Alem de linda é enorme e limpíssima. Quarto grande, confortável. Só uma observação para o box do banheiro que é daquele estilo que tem vidro até metade e, por isso, molha todo o resto do banheiro. Restaurante com comida muito gostosa e preços ótimos. Amei minha estadia e voltaria com certeza. Muito bem localizado.

Ótima experiência, excelente hotel

Como hospede tive uma experiência incrivel. Tudo perfeito. O Kristie Resort adorei me hospedar nesse resort . As piscinas são maravilhosas , os colaboradores fazem a diferença , sempre gentis e prestativos Estão sempre atentos para com os hospedes. Podemos constatar que a equipe é muito bem treinada. Os Flats de estremo bom gosto e muita praticidade em todos os equipamentos . A limpeza dos quartos, feita diariamente sempre impecável Esqueci de dizer que a localização tb é muito boa atravessou a rua vc já esta na orla de Ponta Negra - Natal Terei o maior prazer em me hospedar com o Kristie na proxima vez que formos a ponta Negra

No geral gostei muito do hotel. O hotel tem um anexo onde fiquei. Tem o principal maior e de frente o outro anexo com bar, piscinas e vista da praia de ponta negra. Os quartos bem confortável e silencioso. Tudo limpinho e novo. Cheguei antes do horário do check-in e pude ficar na area de recreação. O ponto mais complicado é o café. Nesse anexo ele é servido num espaço pouco apertado e nao tem muita opção para uma alimentação saudável, mas da pra alimentar tranquilamente.

Incrível como sempre.

Hotel muito bonito, quarto espaçoso e muito confortável. Os funcionários do restaurante são muito atenciosos. Café da manhã muito bom, TV ótima, gostamos demais.

Bem próximo do letreiro, estrutura impecável , quarto limpo e bem confortável. Música ao vivo o hotel disponibiliza para os hóspedes um drink grátis e delicioso. O anexo com vista para praia. Música agradável, adoramos da cama até a entrada. Café da manhã com muitas opções, funcionários muito prestativos e atenciosos. Muito bom 😊

O hotel é dividido em dois na mesma rua, um de frente pro outro. Tem o flat (melhor piscina) e o beach (onde é servido o café, almoço, etc). Então, precisa ficar se deslocando toda hora de um para o outro, mas é só atravessar a rua. Bem na rua de baixo, tem restaurantes, lojas de artesanato etc, mas a praia à frente (de ponta negra) não está bonita como antes e a prefeitura está mexendo. Me irritou um pouco a cobrança de 10% tb no bar da piscina do hotel e pedi para retirar. O marco da porta do meu quarto caiu duas vezes, foram arrumar 1x. O chuveiro é bom, o café tb é bom (apesar de achar o espaço pequeno. Em alta temporada deve dar fila para o café). Tem elevador (ficou parado 1 dia todo). Alguns funcionários com cara fechada. No geral o hotel é bom, mas está longe de ser resort.

Bem localizado, limpo, bom atendimento, estacionamento seguro e coberto, piscina ótima, quarto amplo, cama e travesseiros confortáveis, enxoval de boa qualidade, faltando apenas manta, café da manhã ok.

Tudo excelente!!! Super recomendo o hotel!!! Dez de dez!!!

Piso do banheiro com rejuntes escuros, ralos com lodo, tampa do vaso sanitário manchada. Local do café da manhã pequeno para a quantidade de hóspedes; moscas pousando nos alimentos

Excelente a hospedagem e o atendimento. Pelo segundo ano seguido estivemos no Kristie Resort para comemorar o aniversário da minha esposa. E, com certeza retornaremos em 2026. Os quartos com acesso a piscina são excelentes e bastante confortáveis.

Hotel muito bem localizado, piscina muito boa com um barzinho para servir sem precisar sair. Bom café da manhã. Voltaria com toda certeza.

Ascensor no funcionaba bien (peligroso). Tuve que desenchufar el refrigerador de mi habitación por ruido molesto. La habitación 106 estaba junto a los equipos exteriores de los aire acondicionado del piso y emitían ruidos molestos toda la noche.

As instalações, a localização, o atendimento são ótimos.

Apto com televisão do tamanho de um Tablet. Terrível. Ninguém consegue ver nada da cama.

Excelente lugar para famila

muito boa deu tudi certo

Foi muito boa a estadia. A equipe do restaurante são muito atenciosos. musica boa. Custo benefício muito bom.

Hotel bem localizado, excelente café da manhã Quarto tipo flat .

Ótima experiência. Vista excelente e ambiente agradável. Piscinas maravilhosas. Localização excelente, com vista para Morro do Careca.

Quarto grande, não tanto aconchegante, chuveiro ótimo, vista do café linda.

Um experiência maravilhosa, super higiênico, piscina maravilhosa, funcionários educados, localização incrível! Só tenho que agradecer

Incrível

Excelente, recomendo!

Ponto positivo Hotel muito bom! acesso rapido a praia, o pessoal que trabalha na area do cafe da manhã super educados, estacionamento muito bom, cafe da manhã excelente, o quarto confortavel e limpo. Sao 2 compartimentos vc pode se hospedar em qualquer um e mesmo assim vc tera acesso aos 2 isso é muito bom. Ponto negativo o barman da area da piscina maior é chato e mal educado, todos os dias ele estava de cara feia, o hotel te da um drink de cortesia para cada hóspede isso é bom, mas o barman da piscina pequena ao invés de da a cortesia ele colocou o drink na conta do apartamento, no checkout foi cobrado, justificamos na recepção e foi resolvido, so fiquem de olho o que vcs consomem para evitar algum transtorno.

Incrível! tudo é muito lindo, pessoal muito simpático e atencioso, com uma atenção especial para (Denise da reserva ).o hotel é um caso aparte com uma ótima localização é perto de tudo, voltarei outras vezes com certeza.😍😍😍😍😍

Quartos super grandes

Atendimento razoável e café da manhã mediano. Porém localização excelente

Já estive hospedado 3 vezes no Kristie, é um hotel excelente, ótima localização em ponta Negra, bares, restaurantes, comércio, praia, tudo se faz a pé. Os quartos são amplos, cama confortável, falta um pouco de conservação no quarto, nada que uma pessoa de manutenção não resolva. O café da manhã é de regular para bom, doces e salgados não tão frescos, área aberta e com presença de moscas (os ventiladores melhoram essa situação), mas adequado a uma região de praias e calor. Piscina excelente, sempre limpa e os hóspedes recebem 2 drinks de cortesia, vale a pena a hospedagem.

La pasamos genial !

Minha segunda vez nesse hotel. Excelente hospedagem pq o hotel é muito bom. Quarto confortável, amplo, otimo banheiro. Funcionários solicitos e simpáticos. Cafe da manhã completíssimo! O único senão desse hotel é que nao tem telefone no quarto. A comunicação é através do WhatsApp. Fico pensando numa emergência como seria…

O hotel é bem localizado, mas não gostei da comida. Meu quarto a tv não pegou internet, pia do banheiro entupida. Achei mal administrado.

Tudo certo com a estadia. Limpeza, comodidades, quarto amplo, café da manhã, tudo certo.

Hotel bem localizado, ótimo café da manhã.

Essa hospedagem vou definir como , MARAVILHOSA, desde a localização, cafe da manhã, funcionários super educados, limpeza, tudo isso sem exageros, super indico!

Excelente, funcionários muito atenciosos, café da amanhã muito bom! Sem conta que beira mar com um vista maravilhosa!