Kinugawa Plaza Hotel

ご飯がおいしかった

とくになし

大浴場が余り混んでいなかった。

１．チェックインするのに30分以上の行列だった。 ２．部屋の窓取り付けのロールカーテン上げ下ろしの部分が壊れており、上げ下ろし出来なかった。 ３．掛け布団カバーは日々選択されず敷布団のシーツと掛布団の間にシーツを挟み対処していた。 ４．掛布団に煎餅の欠片と髪の毛が付いており不潔感極まりない。 ５．洗面所にハンドタオルの準備がない。 ６．駐車場が遠い。

角部屋の景色が最高 今まで泊まったホテルで一番よかった

夕飯しゃぶしゃぶの牛肉が固すぎた 刺身も色が悪くて美味しくなかった

バイキング形式の食事が良かったです。朝からたらふく頂きました

露天風呂がもう少し雰囲気があれば良かったです。

朝食の和食がおいしかったです。

外国人のスタッフが多かったのですが、言葉が聞き取りにくかったです

外国のスタッフの人が多かったですが、とても丁寧だし、感じも良かったです

部屋が埃だらけ。扉の開け閉めだけで埃が舞うし、机の上やTV付近も埃が乗っていてハウスダストアレルギーの人だったら過ごせないと思うくらい。。。 6人泊まれるってなってたけど、5人でも狭い。膝が悪く地べたに座るのが困難な人がいたので、椅子がないのは辛かった。 トイレや洗面所はとても綺麗だった。 温泉もイマイチ…。ここもやはり掃除が行き届いてない。外の鬼怒川がよく見えていいロケーションだけど、ガラスは汚いし、蜘蛛の巣や枯葉などなど…。

お風呂が良かった 食事も美味しかった

チェックインに時間がかかった 部屋の畳が凹んでた

景色が良く。お部屋が清潔だった。 夕食メニューも豊富な点。

露天風呂の虫。

お部屋からの景色が最高によかったです。 朝食が美味しい。

お風呂やサウナの窓に虫が溜まっていた。 窓がきれいに拭かれていないので景色がくすんで見えた。 部屋の窓際に蜘蛛の巣が垂れ下がっていた。 夕食のブュッフェのお肉が固かった。

景色が最高に良かった

布団が少し暑く寝苦しかった。 大浴場のドライヤー数が少なく、待ち時間があった。

露天風呂があった

値段にあまりあっていない… 立地があまり良くない 全体的にきたなかった ホスピタリティを感じなかった

温泉良かった

部屋の冷蔵庫に毛のかたまりがへばりついていて、入室早々気持ちが悪かった。折角楽しみに来ているこどもに嫌な気持ちになって欲しくなかったので、こどもが気付く前に直ぐに拭き取って捨てましたが、、、。 排水溝に溜まっていた髪の毛というレベルの量だったので、だいぶ気持ちが悪いかった。

食事は、期待以上でした

夜間空調が、停止して送風になって、暑くて夜中に起きてしまった。朝5時からまた空調が、作動した。

Kinnugawa en tant que tel est un très beau coin qui vaut le détour, malgré tout les bâtiments abandonné. Le bain avec eau de source thermale dans la chambre était très relaxant.

L'hotel semble à demi abandonné et vieux, tout est sombre partout comme si on avait coupé dans les ampoules pour sauver de l'argent. Le plafond avait une corniche qui n'était pas dépoussiérée, et il y avait de la moisissure ou des algues sur le rideau de la salle de bain. Il n'y avait aucun control de la climatisation dans la chambre et il faisait beaucoup trop chaud. Avec l'humidité produite par le bain, et les oreillers lourds et chaud, j'ai été incapable de dormir de la nuit. Aucun Wi-fi dans les chambres. La nourriture au buffet du soir n'était pas assez chaude, le shabu shabu était fade, et la nourriture du buffet matin était en général immangeable. Je ne recommande pas l'établissement.

建物は古いが、ロケーションは最高！鷹が別のホテルのベランダに止まっていて奇跡をみた！朝食の鮭は絶品でした。

基本的にビジネスファーストが目立つ．自動販売機のビールの値段は2倍．サウナの床は抜けていて浴場の天井．硝子の掃除が出来てない．部屋の掃除も行き届いてないし．スタッフの８割が外人だが教育が出来てないから可哀想です

This is one of the surviving big onsen (thermal bath) hotels in the Kinugawa area. It shows its age a bit but the onsen bath itself is wonderful, as is the private onsen that is a few minutes walk away. The dinner and breakfast are both buffets with plenty of variety.

外国人の方も親切でした。

バイキング。特に夕食は朝食のバイキングみたいだった。

Le ONSEN privatif mais avec supplément de 3.600 yens par personne pour 50mn. La gentillesse et la serviabilité du personnel

Assez loin de NIKKO. Ambiance pays de l’est (période guerre froide). Sentiment que rien n’a été entretenu depuis des décennies. Onsen principal vétuste.

・スタッフの方は皆さん感じが良かったです。 ・お風呂、広過ぎす狭すぎず、綺麗でした。 ・廊下も、お部屋も綺麗で快適でした。 ・炊き込みごはん、美味しかったです。 ・大きなホテルだったが、エレベーター、意外と混まなくて順調でした。

・Wi-Fiが部屋で使えずがっかりしました。 ・朝食が普通。 ・露天風呂、朝は温度が低くて、満足度がイマイチでした。。

ビュッフェスタイルのしゃぶしゃぶでした。 お肉も美味しく、その他のおばん菜も種類が豊富でとても満足で。 朝食も和食と洋食どちらも食べれて良かったです。

部屋にWi-Fiがあればよかった。

施設自体広く、鬼怒川温泉駅から徒歩20分くらいなので、歩ける人は歩いても問題ないです。色々な人の口コミがあり心配して行ったが、思ったより悪くはなかった。

塗装が少し剥がれているところや、清潔感がとてもあるというわけではないが、綺麗好きすぎる人でなければ無難に過ごせます。

部屋が綺麗だった

ティシュが残り少ないのに補充用が置いてなかった

お風呂も食事もよかったです。

Great location and views from the rooms and nice bubble era architecture.

No conditioner was provided and overall the things felt a bit stingy - even a basic business hotel is better in this regard. We didn't try the restaurants but there was a lingering smell of old oil around them. You can rent private baths nearby but for the price the bath is small.

ロビーが広い

所々清掃が行き届いていない箇所あり。 子供と計3人で布団3組の表記を見て予約したが、添い寝で登録されており追加の布団料金(3000円ちょい)を徴収されそうになった。何度か交渉して無料になったが、、こちらのミスでも何でもないのに。。 夕食の追加をしたが、4400円×2名の説明しか無かったが、会計見たら子供の入館料2000円が毎日加算されていた。 塩対応な日本人スタッフも残念だし、外人のスタッフの方が元気に一生懸命やっていた。

客室がとても綺麗だったし 窓から見える景色もよかった さらに、朝食バイキング、夕食バイキングもとてもよかった。

温泉が普通だった

お部屋等リノベされていて綺麗でした。 食事も宿泊費を考えるとまあまあかなと思いました。 スタッフは外国人の方が多かったのですが良く訓練されている様に感じ良い印象です。

売店が現金払いのみだったので、残念に思いました。

建物は古かったけど、清掃が行き届いていてキレイでした。 夕食の陶板焼き・朝食のパンがとてもおいしかったでした。

Wifiが部屋で使用できない点と鍵が1つしかなかった点

客室露天風呂最高❕部屋も広いし綺麗！！

WiFi？がなかったところ！iPhoneのインターネット共有しなくてもYouTube見れるようにして欲しい！

お部屋食がとても良かったです

特になかったです

料理が美味しい 景色が綺麗 部屋も綺麗 部屋の広さが良い スタッフの対応も良い

エアコンが弱中強だけで弱でも暖房が暑かった 温度調整が欲しい。(季節に合わず暖かい日だった) 朝食バイキング動線が悪い　 加湿空気清浄機が欲しい 部屋にWi-Fiが欲しい

マッサージチェアも居室にありとても満足でした ありがとうございました！

少し天井とか剥がれてる場所があり残念でした

眺めがよかった。和室も良かった。

駅から遠いけど、眺め優先で考えると受け入れられる。

鬼怒川の流れが見えるロケーション。 子どもが楽しめるイベントやプールがあった点。

布団が湿っぽかったことと薄くて腰が痛くなったこと。 連泊しましたが、朝食が全く同じ内容だったこと。

リノベーションしていて部屋は綺麗だった

駐車場が遠く、周りに何もなかった 窓が全開に開けられるので、危険に感じた

スタッフの対応が素晴らしかったです！！ 見た目は綺麗でテンション上がりました。

隅々まで掃除が届いておらずホコリが溜まっているところやシミがあったりしてとても気になりました。

夕食のしゃぶしゃぶバイキングが良かった。

大浴場のシャワーが弱いかな。

安い

部屋にWiFiはないです

お部屋のベットが快適でした。

部屋の中に蜘蛛の巣があったのと 布団に小さな虫がいた事。 夕飯が残念な感じでした。

ヒビの入ったグラスでビールを出された。 ブラインドカーテンが壊れており開閉できなかった。 ゴキブリが出た。

個室露天風呂がお得

ラウンジもやっていないし売店に店員もいない 夜ご飯の種類も少ない 部屋のエアコンは効きづらく少し暑かった 駐車場からホテルへの送迎の運転がすごく荒かった

部屋に露天風呂があった。 思ったより部屋は狭かったが、満足です。

全体的に暗い。

ロケーション、温泉

駐車場が離れてる

風呂とビュッフェは良かった。

駐車場が遠すぎる、が、送迎のサービスは良好だった。

温泉　大浴場

部屋にWi-Fiが無い

部屋はベッドルームで綺麗にリフォームされており、とても素敵でした。食事もバイキングは良かったです。お腹いっぱいになりました。

露天風呂は、夜だったためか上からシャッター？が降りており、景観がほとんど見えませんでした。残念です。

女性の大浴場にベビーチェアがあり、座らせておくことが出来たのが良かった。また、朝食夕食共に座敷のスペースがあり、1-2歳の子どもと宿泊するにはかなり適していると思った。

大人3人での宿泊でしたが、布団や備品が2人分しかなく、不便があった。電話したら対応してくれるが、大人の予約人数分の用意はしてほしい。

The view from the room was beautiful, and the onsen was open to people with tattoos. The room and facilities were very clean.

It was a hotel that has passed it's prime. The room had a slight musky/moldy smell to it. There was no wi-fi available in the rooms, only in some cabins down in the lobby. Between the hours of 12 pm and 3 pm there is nobody in the lobby to help you. I arrived early and had to sit in the empty lobby until 3 pm to check in, which I understand they don't have early check in but there wasn't anyone there to even tell me if I was in the right place.

料理、ホスピタリティ

お部屋が広かったし鬼怒川渓谷が見れて良かった

お部屋の洗面所の流れがすこぶる悪かった 歯磨きしてても水が溜まるので気持ち悪かった 膝が悪いのに食事処のアップダウンが多過ぎでした

The dinner was a surprise! It was a buffet style shabu, with many choices to put in the pot. There were many other prepared foods too. The breakfast buffet provided both Japanese and American choices of food. Everyone should be able to find enough choices to be satisfied. The room was cozy and clean, and I loved waking up to the peaceful view of the river.

The parking is a little far from the hotel although they shuttle you. It just adds to your check in an check out time.

Chambre spacieuse, salle de bain moderne mais pas d’internet ds les chambres. Ce n’est pas si grave, tout le monde a des donnés cellulaires maintenant . Vue sur la montagne depuis la chambre. Repas du soir inclus moyen. J’ai trouvé que la viande pour la fondue était pas très bonne. Aucune jus ou soda offert pendant le repas.

Rapport qualité prix très moyen mais chambre très spacieuse et confortable, je suggère de prendre le petit déjeuner seulement.

ロケーション

食事内容がイマイチ

部屋から川の流れを楽しめたのは良かったです。

施設が古いせいもあると思いますが、音が気になりました。 早朝から支度をしているであろう上階の部屋の足音など。 食事処のライトが暗すぎて食欲がなくなった。 チェックアウト後にお土産を買いに行ったのですが、カードが使えず、買う気はあるのに買えずで残念です。

温泉が24時間入れる。 料理が豊富。 お部屋が広い。

お部屋にお水や飲み物のサービスがなかった。鍵がひとつだけでした。

Onsen hot springs

Japanese tatami room bed

The room we booked here was our favorite one out of our entire Japan trip (5 hotels total). It was extremely spacious and a great value for what we paid. It was clean and had a very great view of the river. The employee that we interacted with was extremely professional and helpful to us.

Parking is a bit confusing, we originally parked in the wrong place. No wifi in rooms. Private onsen is quite a walk from hotel, which is unpleasant when it is cold/rainy.

シャブシャブは最高でした 仕切りもあり楽しい食事が出来ました

ソフトドリンクはお高めです 朝食はアイスコーヒーもあれば良かったかな

Le bâtiment est très grand et les services proposés comme le onsen sont très agréables. La chambre est grande et propre. Nous avons beaucoup apprécié les repas proposés, la variété du dîner

Nous avons dû décaler notre voyage d'un jour, ce qui a fait doubler prix ...