Kleopatra Ramira Hotel - All Inclusive

Il cibo di ottima qualità, i camerieri gentilissimi... Lo chef attento.

Pochi tavoli per consumare il vitto, la pulizia deve essere più accurata e le Stanze rimodernate. I condizionatori perdevano acqua e il bagno non veniva pulito in maniera doverosa.

Şef cok guleruz cok cana yakin guleruz oğlum sekil çəkdirdi və çox guzel giyiniyor rəngli rengli

It was advertised that there was a kids club but there wasn’t any staff so there was no kids club. The staff were abrupt, the location was quite far from any beach, shops snd bars and the shuttles buses were few and far between and you risked your life using them as they didn’t close the door. They provide a pool towel but you are charged £1 each towel to change it and you only have the option to do that between 5pm and 6pm. I went at 5:20pm and they had non left so couldn’t change them. The pool rules are non existent until it gets to 6pm and you have to be out of the pool and off the beds or the staff will spray you with a hose or scream abuse at you. It was overcrowded and ultimately wasn’t enough eating areas to sit for your evening meal or for the evening entertainment, they only have 2 nights a week.

Kedves személyzet

hôtel bien et très propre le personnel a accueil avec un beau sourire les repas son très bon je donne 10 Etoiles au personnel de cuisine et surtout le sourire du chef cuisine qui est toujours la pour accueillir les vacanciers a chaque repas quelques animations locaux le soir 1 jour sur 2

je n'est pas apprécier le comportement des serveurs pendant les repas car ils tourne entre les tables en continue sans arrêt pour te débarrasser des assiettes et les couvert . du coup tu te retrouve a te levez plusieurs fois pour te resservir ou pour récupérer fourchette et cuillères . et le faite qui tourne en rond autour des table pendant que tu mange ca ma pas plu . Manque de sourire des serveurs interdiction de consommer votre boissons dans la plage privé il faut acheté même si c'est une bouteille d'eau .

Le personnel est vraiment gentil et à l'écoute. Les plats sont délicieux, et l'hôtel est vraiment propre. J'ai déjà eu l'opportunité de séjourner dans des hôtels 5 étoiles mais avec un service qui n'était pas à la hauteur. L'hôtel Kleopatra Ramira n'est certes pas un hôtel de luxe, mais le niveau de service est très performant. Je conseille vivement.

RAS

Camerele au fost destul de curate. Apreciez personalul de la bucatarie si bar care a fost foarte prompt si amabil.

Hotelul este destul de departe de plaja. Transportul de la hotel la plaja si inapoi s-a facut cu microbuze care, de cele mai multe ori au fost neincapatoare si nu a fost suplimentat cu un alt mijloc de transport. Plaja nu este suficient de ingrijita, umbrelele sunt vechi si ruginite. Mancarea destul de buna dar cu foarte putine feluri de mancare gatita. Camerele standard si economy sunt destul de mici. Camerele economy nu au balcon si acest aspect nu este precizat pe booking. Aparatul de aer conditionat (indispensabil in aceasta zona sufocant de calduroasa) a fost foarte prost amplasat astfel ca aerul conditionat batea chiar in pat. Piscinele sunt destul de mici si se inchid la ora 18,00.

Мне первоочерёдно понравилась цена,затем менеджеры, которые прекрасно разговаривали на русском. Не обращался по каким либо вопросам в плане проживания,.т.к было все на уровне. Еда хорошая и вкусная,собственый пляж. Номер просторный с большим балконом и видом на сад ,в котором поют птицы. Регулярный трансфер к пляжу на хорошей маршрутке.

Спорт.зал(маленький и плохо работает кондиционер). Не всегда качественая уборка номера, далёкое расположение от моря. Зонты шезлонга требуют срочного обновления.

Місце розташування, тихо

Пліснява на потолку Немає витяжки у ванній, задуха

Everything was good, the staff was kind, the good very good

Nothing was bad

I booked this hotel for my parents, and they were extremely happy with their stay. The staff was very friendly, helpful, and accommodating throughout their visit. They were able to check in early, which was greatly appreciated. On their last day, they had a late flight and needed to stay longer at the hotel, and the staff kindly helped them arrange the extra time as well. My parents were very satisfied with everything. Thank you so much to the entire team for your kindness, hospitality, and excellent service! We truly appreciate it and would definitely recommend this hotel. ❤️

Toit,teenendus,hinna ja kvaliteedi suhe.

The staffs were very friendly, patient and doing everything for the customer's satisfaction. The food was very tasty and many varieties. The family room was very spacious for me and my 2 teenage kids. The bed very comfortable and AC working properly. We always had a good night rest that we even slept past breakfast time on most days 😂

The rooms weren't cleaned properly

The staff is amazing.

Удобное расположение отеля. Комнату убирают каждый день.

Впервые отдыхали в этом отеле в 2019 г. Очень понравилось в тот момент. В этом году решили вернуться , ноооо нас ожидал неприятный сюрприз, возможно поменялись управляющие лица. Народу много, шезлонгов не хватает, все занимают с утра. Ребенок проснулся ради того, чтобы занять шезлонг возле горок, в 8 утра, повесила полотенце. Пришел какой-то дед, убрал это полотенце и прекрасно разместился со своей супругой. В итоге ребенок в слезах попросила вмешаться в эту ситуацию. Пришлось обратится к Саид бею (якобы он смотрит за камерами) в итоге он принял сторону деда, я попросила перемотать пораньше чтобы показать что моя дочь занимала место, но он просто развел руками и сказал : решайте сами! Больше в этот отель не поедем.

Нам понравилось расположение этого отеля, до моря пешком 10-15 минут, но автобус тоже ездит на протяжении дня. Еда в отеле разнообразная, вкусно приготовленная рыба и говядина практически каждый день в разных вариантах, десерты вкусные очень. Свежие фрукты каждый день. Соответствует твердой 4 🌟

Есть нюансы,которые не понравились: пришлось идти на ресепшен два раза чтобы начали убирать в комнате и пополняли воду своевременно. Стики кофе и чая тоже не пополняли.Алкоголь на баре низкого качества.

Самый большой плюс отеля, и, думаю, именно из-за этого сюда многие едут, — еда. Для относительно бюджетного отеля выбор действительно очень хороший. Кормят вкусно и разнообразно: огромный выбор фруктов, много овощных салатов, несколько мясных блюд, всегда есть рыба. Отдельно хочется отметить повара. Он регулярно выходит в зал, смотрит, как отдыхающие кушают, следит за порядком и тем, чтобы всё было в порядке. Всегда аккуратно и чисто одет. Видно, что человек действительно относится к своей работе с ответственностью. Также хочется отметить прекрасное обслуживание в столовой. Персонал приветливый, быстро убирает со столов, следит за чистотой. В целом по столовой впечатления очень хорошие. Единственный нюанс — если вы хотите взять бокал вина, за ним нужно идти в бар. А там в августе была такая очередь, что, увидев её, часто просто теряешь желание стоять и ждать. Возможно, в другие месяцы ситуация намного проще, но именно в августе это было очень неудобно.

👎 Минусы Уборка и состояние номера. Даже если оставить уборщице чаевые, это совершенно не гарантирует качественную уборку. Душевую кабину не всегда мыли, а с постельным бельём была отдельная проблема. Нам довольно часто приносили простыни и наволочки с огромным количеством катышков. Спать на таком белье — буквально как на наждачной бумаге. После обращения на reception бельё заменили, но каждый раз это превращалось в дополнительный стресс: нужно снова писать, объяснять и добиваться того, что в нормальном отеле должно быть само собой разумеющимся.Также иногда после уборки в номере оставался запах старой грязной тряпки. Напоминаю при этом чаевые я оставляла регулярно. Также была ситуация, когда уборщица забрала два больших полотенца, и ничего не принесла на обмен. И не приносила несколько дней пока я не написала на рецепшен. Номер. Нас (маму с двумя детьми) поселили в номер, который, на мой взгляд, вообще не соответствовал нормальному состоянию отеля. Возможно, нам просто так не повезло, но номер был ужасный. Полы были разбухшие, как после потопа. В ванной была чёрная плесень, двери в душ закрывались очень плохо, душевая кабина была окисленная и явно требовала ремонта. Особенно большая проблема была с дверью на балкон. Изначально она практически не работала. С маленьким ребёнком это было крайне неудобно и небезопасно — дверь нельзя было нормально закрыть, а замок работал плохо. После обращения на reception мы неоднократно писали с просьбой прислать мастера. В какой-то момент нам начали отвечать, что мастер якобы уже приходил, но попасть в номер не смог, потому что на двери висела табличка «не беспокоить». Хотя за всё время нашего проживания эта табличка висела на двери всего один раз, и точно не в тот момент, когда мы ждали мастера. В итоге дверь всё-таки отремонтировали, но радость была недолгой: примерно за два дня до нашего отъезда она снова перестала нормально работать, а замок опять начал закрываться очень плохо. Общение с Guest Relation.

We had a wonderful stay at this hotel! The staff were extremely friendly and helpful, from reception to housekeeping. The chef is a true professional — the food was always delicious and varied. In the evenings, there were fun entertainment programs, and the bartender was always ready to offer great drinks and cocktails. Thank you to the whole team for the warm hospitality and excellent service. We would definitely come back again! ❤️

The only thing we didn’t really like was the location. The hotel is quite far from the sea. Although the hotel has its own private beach and provides a shuttle bus for guests, the bus was often very crowded. Because there were many guests, it was sometimes difficult to get on and find a seat.

Персонал замечательный и дружелюбный, чисто в ресторане , в баре .

Грязные все полки , все поверхности. Сами все мыли . Подушки и матрасы не удобные . Пружины .

Персоналът е много любезен. Стаите, се почистват редовно и всички общи части са чисти и поддържани.

Алкохолът и напитките не бяха особено добри

Am avut parte de o experiență minunată și vreau să le mulțumesc din suflet tuturor celor care au contribuit la un sejur atât de frumos! ❤️ Personalul a fost cu adevărat la superlativ — amabil, atent, mereu cu zâmbetul pe buze și gata să ne ajute cu orice aveam nevoie. Se simte atunci când oamenii își fac meseria cu pasiune și respect pentru oaspeți, iar aici acest lucru s-a simțit din plin. 🫶🏼 Ne-am simțit foarte bine primiți, respectați și răsfățați pe tot parcursul șederii. Mulțumim pentru ospitalitate, pentru momentele frumoase și pentru toată atenția acordată! Cu siguranță vom păstra amintiri frumoase și v-om revenii cu siguranță. ❤️

Все было хорошо, персонал, еда, чистота и тд. Рекомендую к посещению.

Уставший спортзал, дорожка не работает, элипс механический. Другого оборудования никакого нет. Обновить зал просто необходимо, тк было достаточно много желающих позаниматься.

Nagyon tetszett a csúszdás medence,étel ital is kiváló volt,kedves a személyzet, tisztaság is meg felelő volt.köszönük szépen mindent.🥰

Am avut un concediu perfect. Am revenit a doua oara,am legat noi prietenii.

Det eneste jeg mislikte var sengen som var for hard.

Fijn hotel. Zeker voor deze prijs. Vriendelijk personeel. Ik vroeg de kok om iets en de volgende dag lag het op het buffet. Goede service. Inmiddels al 2x geweest hier. Wij komen zeker terug.

Beetje een hard matras

Отдыхали в Kleopatra Ramira Hotel c семьёй из 6 человек. Нам понравилось все: чистота, еда, персонал очень любезный и отзывчивый, они сделали наш отдых поистине незабываемым. Отдельное спасибо Hüseyn bey. Bilal bey, Bünyamin и другие ребята в баре, в ресторане, на бассейне. Приедем ещё и другим будем рекомендовать

Не было такого

Смачне морозиво, подавали раки, гарний пляж. Їздив автобус до пляжу і назад. Привітний персонал

Номери трохи малі, у високих людей можуть звисати ноги з ліжка. Не було вентиляції у ванній кімнаті :( На обід та вечерю великі черги за гарячим. Малий шведський стіл для такої кількості відпочиваючих, ледве вдавалося знайти вільний столик на вулиці. Ми не були голодні, але навіть за меншу ціну ми отримували більше різноманіття в інших готелях. Ввечері практично немає розваг на території готелю. Мала територія готелю, через те що він в самому місті Аланія і така проблема тут часта.

Am avut o experiență foarte bună la Kleopatra Ramira Hotel. Per total, totul a fost ok, de la cazare și curățenie până la personal. Mâncarea a fost variată, cu un meniu în stil european, astfel încât am avut de unde alege la fiecare masă. Hotelul este plăcut, iar atmosfera a fost una relaxantă. Personalul a fost amabil și atent.

Singurul dezavantaj pe care l-am observat este programul autobuzului propriu către plajă, în special orele de plecare de după-amiază, care nu sunt foarte convenabile și ar putea fi mai bine adaptate programului turiștilor. Noi am folosit masina personala. În rest, ne-am simțit bine și am reveni cu plăcere.

Jako ljubazno osoblje..sprijatelji smo se sa svima

Hotelpersonal sehr freundlich... Super Lage .. mein 2 jähriger Sohn bekam eine Geburtstagstorte aus der Küche , der Koch sehr freundlich... alle so Kinderlieb.. Bünyamin Bester Mann Fleißiger Kellner... wir hatten einen schönen Aufenthalt und würden wieder kommen

Leider Schwankener Room Service , wurde manchmal nicht alles aufgefüllt .... Und die Sauberkeit des Fußboden aber das Hotel war etwas unter besetzt vom Personal her daher drücken wir ein Auge zu

Yemekleri ve personeli mükemmeldi. Personelden çok memnun kaldık ilgi ve alakaları son derece iyiydi

Wszystko, mega miły personel. Kuchnia znakomita

Wszystko było w porządku a nawet lepiej, jak będziemy mieli możliwość jeszcze raz odwiedzić Alanyie to wracamy tego hotelu

Location great..... food is also great.....

Housekeeping and some of employees should have some of training for customers care or customers support.....

A Kleopatra Ramira Hotelben töltött egy hét fantasztikus volt! A szálloda gyönyörű, modern és mindenhol makulátlan tisztaság fogadott. A személyzet kivétel nélkül kedves, mosolygós és rendkívül segítőkész volt, külön köszönet a recepciósoknak, a baristáknak, a pincéreknek és a takarítóknak. Az ételek minden nap változatosak, frissek és nagyon finomak voltak. A medencék tiszták, a közös terek rendezettek, minden részleten látszott, hogy fontos számukra a vendégek kényelme. Heten utaztunk, és mindannyian egyformán elégedetten távoztunk. A Kleopátra strand is kellemes sétával elérhető, a hotel transzferszolgáltatása pedig nagyon kényelmes.

Őszintén szólva nem tudunk semmi negatívumot kiemelni. Minden várakozásunkat felülmúlta, örömmel visszatérnénk bármikor.

Das Personal ist sehr auf ausländische Gäste fokussiert. Selten so unfreundliches Personal erlebt. Unser Essen wurde teils sofort abgeräumt, Besteck einfach hingeschmissen für ein unordentliches Zimmer wurden wir angemeckert. Im Mini Kids Club ist nichts los und die Kindershow fand ebenso nur 5 Minuten statt. Die Abendshow findet auch nicht täglich statt. Beim Strand kostet Essen und Getränke extra. Im Bad Waren Silberfischchen.

Kedves, segítőkész személyzet.Transzferbusz a strandra és a városközpontba

Repas très bons et variés, personnel très aimable. Formule all inclusive est complète et pratique pour ceux qui souhaitent. L'équipement est correct pour le tarif.

Un peu éloigné de la mer pour ceux qui ont quelques difficultés à marcher mais une navette est mise en place à certains horaires.

We liked everything, the hotel was clean, the food was delicious, the staff very welcoming and working hard for customers satisfaction.

The view from our balcony, was in between the buildings with a noisy refrigerator unit from the neighbouring hotel.

Mindennel meg voltunk elégedve, nagyon jól éreztük magunkat. Ez egy remek szálloda! Üdvözlet a személyzetnek, hálás köszönet a munkájukért!

Nem volt ilyen.

Everything was amazing! The room was very clean, the staff was so kind, and the location is great. I will come back!

We had an amazing time! Every single detail of the hotel exceeded our expectations.

Am avut o experiență foarte plăcută la Hotel Ramira și îl recomand cu încredere. Personalul a fost extrem de amabil și atent, mereu gata să ajute cu orice aveam nevoie. Camera a fost curată, confortabilă și bine întreținută, iar curățenia s-a făcut zilnic. Mâncarea a fost gustoasă și diversificată, cu suficiente opțiuni pentru toate preferințele. Atmosfera din hotel a fost liniștită și primitoare, ceea ce ne-a făcut să ne simțim foarte bine pe tot parcursul sejurului. Mulțumim întregii echipe pentru ospitalitate și pentru serviciile oferite. Cu siguranță vom reveni și vom recomanda acest hotel și altor persoane care doresc o vacanță reușită în Turcia!

The hotel is very well located. You can walk to the beach in 15 minutes or take the hotel bus. Sand and pebble beach, the water is wonderful. Hotel service of the highest level. Chef and manager present during meals. Staff smiling and helpful. Okan, Fuat, Dilara, Erkan, Musa-thank you. Food very good and varied-vegetables, fruits, sushi, meats, fish, etc. Delicious cakes, desserts. Rooms clean and cleaned daily. Despite the fact that we arrived at night, there was a meal waiting for us. Reception smiling and helpful. Thank you for a pleasant stay!

Vriendelijkheid en eten was dik in orde!

De bedden

Personal dragut si amabil, serviabil. Curatenie si super varietate in mancaruri, nu am apucat sa gust intr-o saptamana toate variantele disponibile. Hotelul este amplasat la 15-20 de min de mers pe jos cu copii intre 3 si 5 ani. Parcare proprie, facilitati suficiente, structurate pe nevoile unei vacante de vara. A fost a doua vizita la aceasta locatie, si m-as mai intoarce si a treia oara.

Prijs kwaliteit was goed, personeel heel vriendelijk, heel schoon, mooie kamers, eten was lekker

Bedden zijn hard

Kemény volt az ágy. Nem lehetett pihenni rajta.

Barda Onur ve Genel Alanlarda Selami Abi, ismini sayamadığım birçok servis elemanı işini canla başla yapıyordu. Havuzlar temiz bakımlı, Mutfak ekibi ve şefe lezzetlerinden ötürü teşekkür ederiz. Pideci abiye allah yardım etsin o sıcakta. Birkaç olumsuz deneyime rağmen, genel olarak olumlu bir deneyim yaşatan tüm ekibe teşekkürler.

Check - in de rezervasyon yaptığımız oda tipinin mevcut olmadığını söyleyen resepsiyondaki arkadaş herhangi bir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi. Sağ olsun müdür bey bir sonraki gün yardımcı olabileceğini söyledi ve bize yemek ısmarlayarak gönlümüzü almaya çalıştı en azından. Check out gününde de odada birkaç kıyafetimizi bırakmış olmamıza rağmen onları biz kahvaltıda iken hk ekibi kaldırıp bir kenara atmış odayı saat 12 ye kadar kullanma hakkımızı da elimizden almışlar boşalttığımıza kendilerince kanaat getirmişler. İlgili şikayetlerimizi yaptık. Yine de fiyat performans açısından tekrar tercih edilir mi, bence edilir.

Sve je bilo super !

I had a wonderful stay at Kleopatra Ramira Hotel. Everything exceeded my expectations—from the cleanliness of the rooms and public areas to the friendly and professional staff. The hotel is well organized, comfortable, and offers excellent service. A very special thank you to Chef Hassan. His food was absolutely delicious, with a great variety of fresh and flavorful dishes every day. He truly made our dining experience exceptional. Thank you to the entire hotel team for making our family vacation so enjoyable. I highly recommend this hotel and will definitely be happy to stay here again.

Heerlijk kleinschalig. Komen hier al meerdere jaren. Vriendelijk personeel. Dit jaar voor het eerst in de zomer ipv mei vakantie. Geen mega resort met 100 verschillende keukens maar gewoon alles schoon, netjes en op smaak. Qua eten is er atijd keuze: vis, vlees, kip en vega, aangevuld met pasta/rijst/aardappelen en veel lekkere salades. Kamers zijn ruim en schoon. Kortom; aanrader!

Druk vergeleken met de meivakantie. Veel mensen die al vroeg hun handdoek op de zonbedjes leggen waardoor deze continu bezet lijken.

Еда была очень вкусной и разнообразной. Отель немного далековат от моря, но это компенсируется автобусом от отеля.

Никаких нареканий не было.

Le personnel les repas

La piscine ferme trop tot

Minden

Я отдыхаю в Kleopatra Ramira Hotel уже не в первый раз, и с уверенностью могу сказать, что этот отель с каждым приездом оставляет у меня только самые приятные впечатления. Именно поэтому я снова и снова выбираю его для своего отдыха. Отель очень уютный, номера всегда чистые и комфортные, территория ухоженная, а питание разнообразное и вкусное. Особенно приятно, что здесь царит дружелюбная и теплая атмосфера. Чувствуешь себя не просто гостем, а человеком, которого действительно рады видеть. Хочу выразить искреннюю благодарность бармену Окану. Он всегда приветлив, позитивен и готов приготовить напитки с улыбкой, создавая отличное настроение. Также большое спасибо менеджеру ресторана Билалу Бею за его профессионализм, внимательность и прекрасную организацию работы ресторана. И отдельная благодарность Зейнеп Ханым из отдела по работе с гостями. Она всегда встречает гостей с доброжелательной улыбкой, внимательно относится к любым просьбам и помогает решить любой вопрос быстро и с искренней заботой. Благодаря таким сотрудникам отдых становится по-настоящему комфортным и запоминающимся. Огромное спасибо всей команде Kleopatra Ramira Hotel за высокий уровень сервиса и теплое отношение к гостям. Я обязательно приеду сюда снова и с удовольствием рекомендую этот отель всем, кто хочет провести прекрасный отпуск в Аланье.

Все хорошо

Güler yüzlü personel resepsiyon dan garsonlara kadar ve kaliteli hizmet aile ortamı arıyanlar için.

Pool war schön groß. Zimmer sauber.

Das Essen war geschmacklos und die Kuchen alle nicht essbar. Das Buffet an sich auch ziemlich lieblos hergerichtet. Einzig gut, waren die Lahmacun am Nachmittag, die frisch gemacht wurden. Der Kaffee vom Kaffeeautomat leider auch nicht empfehlenswert. Die Liegen am Pool sind sehr begrenzt, obwohl man nicht reservieren dürfte, gibt es bei Eröffnung des Pools um 8 Uhr keine freien Liegen mehr. Im Spa wird einem das Package für 120 Minuten verkauft, dass dann nur 70 Minuten dauerte. Wir sind keine wählerischen Gäste, aber in diesem Hotel war so ziemlich alles enttäuschend.

Totul

Mi-aș fi dorit Tv-ul să aibă și programe românești sau măcar să fie smart-uri pt a putea intra pe net😬

Üde zöld kert. Finom, változatos ételek.

A fürdőben erősebb világítás kellene.

At hotellet er mindre og rigtig hyggelig. God mad og imødekommende personaler.

Ingenting jeg ikke kunne lide

Camere spatioase, personal amabil, mancare delicioasa, transfer plaja/hotel si retur punctual conform graficului afisat. Am ajuns la locatie in jurul orei 02..00 si ne-a fost servita cina.

Nu am nimic de obiectat.

Отличное меню, в целом хорошая четверка по местным меркам

Персонал хороший, вызвал вопросы только массажист, который сбрасывает полотенца с мест у бассейна и подсаживает на эти места девушек (что ты произвести впечатление, видимо)

The halal food, friendly staff members. The bartender was a good guy heart of the hotel

Everything was likeable

Az ételek változatossága, minősége, a kiszolgálás, felügyelet mindenre. Barátságos, udvarias személyzet.

Jag tycker att hotellet är jättefint och välstädat, personal är professionell och väldig hjälpsam. Maten är jättegod, mycket variation.

Питание, персонал, сервис, расположение, клиенториентированность - на очень очень высоком уровне.

Подушки в номере ужасные, завтраки из всех приёмов пищи самые скромные (неплохие, но хуже обедов и ужинов), пляжные полотенца не меняют и не стирают весь срок проживания.

We are making a formal complaint about our stay at Kleopatra Ramira Hotel. Our experience fell significantly below the standard advertised. On arrival our room had a strong unpleasant smell which made me feel physically sick and we had to request a room change. The food was of such poor quality that we had to eat out at our own expense on multiple occasions. Staff told us we were not the first guests to complain about the food but nothing was done. Entertainment was only available on a few occasions and there was no kids’ club or children’s entertainment as expected. Housekeeping often did not change our towels and instead hung them on the balcony. There was mould around the pool, we never saw the pool being cleaned, and there was no lifeguard present. We were also spoken to rudely by staff, including being told to “shut up”, and after leaving an honest review we were pressured to delete it, which made us feel uncomfortable for the rest of our stay. We reported concerns during our holiday but they were not adequately resolved.

Superb hospitality, really enjoyed my stay . Special thanks. To Mr. Sait ( front office manager ) , Zeyneb - guest relations , Bilal , Nuray and Gokan - bar team . They’ve always made me feel welcomed, and provided expedient and quality service .

Mukava hotelli hyvällä sijainnilla. Erityisesti allasalue ja ostamamme hamam olivat ihana. Viihdyimme hyvin.

Aamupala olisi voinut olla hieman monipuolisempi.

Alt

We didn't use the free shuttle service as we enjoy walking around. The beach is only a 15 minutes walk and the hotel has its own reserved beach area and sunbeds. The room was clean, and the cleaners are lovely and would visit daily. Good shower, very powerful and hot water. Food is good, lots to choose from, for the price you can't complain too much.

The walls are paper thin, we could hear next door's family arguing day and night, baby crying, showering and even heard them toileting etc... the drinks are very basic, if you want good alcohol/fresh juice it will cost extra. We only used it as a base for food and sleep rather than as a resort so it works. Drinks and food are also not free/included at the hotel beach bar. My teenage daughter was made very uncomfortable as a couple male hotel employees kept hitting on her, which in my opinion was extremely unprofessional. Most of the hotel staff are nice though. The beds are not very comfortable, and the aircon is either too cold or not enough power, very loud as well.

Отдыхали здесь первый раз, нам очень понравилось особенно кухня было очень много разнообразной еды, уборка в номере тоже отлично все справлялись, приедем ещё раз

Было прекрасное месторасположение. Тихо и уютно, без лишней суеты. Кухня была супер. Персонал отзывчивый и приветливый. В шаговой доступности все удобства.

Уборка была не совсем качественной. Балкон особо не убирали. И бывало не докладовали полотенце или вода /чай/кофе.

Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Kleopatra Ramira за чудесный отпуск! Шведский стол на любой вкус! Завтраки плотные, обеды и ужины разнообразные. Всегда было свежее мясо, рыба, много овощей и фруктов. Голодными не остался никто. Территория и сервис: Территория зеленая и ухоженная, бассейн чистый. На ресепшене русскоговорящие сотрудники (это большой плюс), помогли со всеми вопросами. Персонал улыбчивый и приветливый. Отель полностью соответствует своим звездам, а по соотношению цена/качество даже лучше. Отдых удался на все 100%.

Единственный минус, для детей нет анимации. хотелось бы больше для детей развлечений.

Monipuolinen ja erinomainen

Vi vill rikta ett stort tack till hela personalen för en fantastisk vistelse i Alanya. Ett särskilt tack till Okan, Musa, Ayhan, Hasan (servitören) och Hassan i receptionen, Tamer pide bagaren, och övriga personal som med sin vänlighet, professionalism och sitt engagemang gjorde vår semester oförglömlig. De fick oss att känna oss välkomna från första dagen och gjorde alltid det lilla extra för att vi skulle trivas. Maten var dessutom helt underbar – varierad, välsmakande och alltid av hög kvalitet. Ett särskilt tack till Bilal och kocken, som välkomnade alla gäster med ett leende vid varje måltid och bidrog till den trevliga atmosfären i restaurangen. Även övrig personal förtjänar stort beröm för sitt fina bemötande och sin höga servicenivå. Tack vare er blev vår vistelse fylld av glädje, komfort och många fina minnen. Vi rekommenderar varmt hotellet och ser fram emot att komma tillbaka. Tack för allt! ⭐⭐⭐⭐⭐

В целом все очень красиво, аккуратно. У нас был семейный номер, достаточно просторный. Кормили очень вкусно, разнообразно, повару огромное спасибо, кушать шла как на праздник 😁 На территории отеля 2 больших бассейна(один с горкой) и один детский. До пляжа идти 20 мин, есть трансфер, но т.к мы не тюлени, нам было необходимо хоть какое-то движение. Столовая просторная, располагается в основном корпусе и напротив тоже можно сесть покушать, место всегда хватало. К отелю прикреплен пляж номер 6, лежаки бесплатные. В целом всем довольна, обязательно сюда вернусь

По приезду выдают пляжные полотенца и обмен на новые чистые 2 евро каждое

Отдыхали большой компанией из разных стран, нас было 7 человек! Все очень довольны! Хорошая еда, чистота, персонал, официанты, шеф повар всегда следит за работой ресторана, особенно хочу отметить русскоговорящую сотрудницу на ресепшен Zeyner очень нам помогала, очень отзывчивая, внимательная , большое спасибо! Приедем обязательно еще!

Ну только одно не понравилось очень жесткие матрасы!

Все понравилось: персонал классный,местоположение хорошее( все интересные места в пешей доступности) Еда не очень разнообразная,но вкусная(повара молодцы ). Дружелюбные,веселые бармены.Даже wi-fi работает хорошо. Сюда действительно можно приехать ещё...

Единственное,что не понравилось- за пользование сейфом в комнате нужно доплачивать(

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля. Отдыхали здесь всей семьей и остались в полном восторге! Уборка в номерах проводилась каждый день, всегда было очень чисто и уютно. Персонал невероятно дружелюбный, внимательный и отзывчивый — всегда готовы помочь и сделать отдых максимально комфортным. Отдельно хочется отметить питание. Разнообразие блюд просто поражает! Каждый день большой выбор вкусной и свежей еды, поэтому каждый член семьи мог найти что-то по своему вкусу. Очень удобно, что до пляжа организован трансфер, хотя и пешком идти всего около 15 минут. Пляж чистый, ухоженный, с приятной атмосферой для отдыха. Для семей с детьми это просто замечательное место: два больших бассейна для взрослых и отдельный детский бассейн. Наш ребенок был в полном восторге и не хотел уезжать! Также хочется отметить вечернюю программу, было интересно и весело: отличная музыка, приятная атмосфера и потрясающее огненное шоу, которое попало прямо в сердце! Особую благодарность хочется выразить бармену. Его доброжелательность, профессионализм и отличное настроение делали каждый день еще приятнее. Такие сотрудники создают особую атмосферу и оставляют самые теплые воспоминания об отдыхе. Большое спасибо всему коллективу отеля за прекрасный отдых, теплый прием и замечательные эмоции. Мы увозим с собой только самые приятные воспоминания и обязательно вернемся снова! ❤️☀️🌴🏖️🔥✨

Шикарно всё,не знаю кому могло не понравится Еда 10/10 красная рыба,томленое мясо,фрукты,ягоды и тд Территория чистая Бассейн каждый день моют Персонал вежливый Уборка в номерах каждый день

Отель в целом соответствует своей цене, поэтому отзыв будет честным: отдых получился хорошим, но есть моменты, которые сильно портят впечатление. Главный минус — работа администрации и ресепшена. Мы приехали около 23:00 и фактически потеряли весь первый оплаченный день вместе с обедом и ужином. Однако в день выезда нам категорически отказали даже в какой-либо минимальной компенсации или возможности воспользоваться рестораном вечером. Особенно странно это выглядело с учётом того, что мы были повторными гостями отеля. Несмотря на большое количество свободных номеров во время нашего пребывания, нам не предложили ни улучшение категории номера, ни какой-либо другой знак внимания. В итоге никакой лояльности к постоянным клиентам мы не почувствовали. Отдельно стоит учитывать, что после сдачи номера в 12:00 отель фактически перестаёт предоставлять гостям какие-либо удобства. Если трансфер или вылет вечером, то переодеться после моря или бассейна и нормально принять душ уже негде. Приходится самостоятельно искать выход из ситуации за пределами отеля. При этом хочется отдельно отметить барменов, официантов, уборщиков и большинство сотрудников отеля — они были вежливыми, доброжелательными и оставили очень хорошее впечатление. Из неприятных исключений — один из поваров на завтраках. Когда его попросили приготовить детям простой омлет с сыром, он сначала сделал вид, что не понимает просьбу, а затем просто развернулся и ушёл, после чего омлеты в этот день больше не готовились. Такое поведение выглядело крайне странно и непрофессионально. В целом отель неплохой, питание хорошее, персонал в большинстве своём очень старается. Но отношение администрации к постоянным гостям и отсутствие гибкости в подобных ситуациях оставили неприятный осадок и заставили задуматься, стоит ли выбирать этот отель снова.

Мы отдыхали 2 недели! Всё очень понравилось,персонал внимательный , отзывчивый и всегда готовы помочь . Номер убирали каждый день и оставляли по 2 большие бутылки воды , что для нас было выжным ,так-же в номере был чайник ,кофе и чай .Особенно хочеться сказать СПАСИБО ШЕФ-ПОВАРУ который готовит очень вкусно и разнообразно , супы каждый день ( борщ, чечевичный, томатный и другие ) рыба каждый вечер ( на гриле, жаренная и на пару ) так-же мясо очень вкусное и разнообразное , много видов салатов , фрукты и десерты .На завтрак можно было спросить омлет , была овсянная каша ,блинчики.В течения дня можно поесть лепёшку с разными начинками, которая готовится в отдельной печи. Бар возле бассейна с разнообразными коктелями и напитками. Конечно СПА-ЦЕНТР и оздоровительные процедуры ( Хамам, массаж, сауна, маски для лица ) . До пляжа есть трансфер, но можно дойти и пешком за минут 15-20. Вечером развлекательная программа , песни ,танцы и прекрасная отмосфера для отдыха .

Ruokaa oli riittävästi, vaihtelua ja maukasta.

Hotellihuoneessa ei ollut parveketta eikä huonetta ollut mahdollisuus vaihtaa. Huoneensijainti äänien keskiössä.

Hyggeligt hotel med venligt personale. Det har alle de faciliteter der var brug for ved vores ophold.

Ülihea köök

Veidi kaugel rannast

Location- 4.5/5 there is much shop's. Atmosphere- 5/5 really kind and funy personel!! Rooms- 5/5 rooms pretty clean Value- 5/5 its perfect price for this hotel Noise level- 4.5/5 in room-quet at balcony (1 floor) you can hear air conditioning but its not that loud Service-5/5 personel cleaning table really often, and ask did we need something-its the best part of this hotel Amenities- available 24/7, always clean

Tolles Hotel, es gefällt mir wirklich sehr gut. Manche bevorzugen riesige Hotels mit großer Infrastruktur, aber ich mag dieses kleinere Stadthotel in einer angenehm ruhigen Lage. Gleichzeitig gibt es dort viele Möglichkeiten zum Spazierengehen und jede Menge Sehenswürdigkeiten in der Nähe. Direkt daneben befindet sich außerdem ein hervorragender türkischer Bauernmarkt. Die Zimmer sind sauber, das Essen ist lecker und auch das Internet funktioniert problemlos. Es gibt wirklich nichts, was uns hier nicht gefallen hätte. Wir kommen jedes Mal mit der ganzen Familie sehr gerne hierher und werden bestimmt wiederkommen. Ein großes Dankeschön an die Hotelleitung und alle Mitarbeiter für den herzlichen Empfang und die angenehme, familiäre Atmosphäre!

Es gibt wirklich nichts, was uns hier nicht gefallen hätte.

Отдыхали с дочкой в этом замечательном отеле. Нам понравилось приедем ещё. Уборка проводилась ежедневно, питание разнообразное, много видов сыра, оливок, разнообразие овощей. Из мясного: блюда из курицы, тушёная говядина, котлеты, фрикадельки. Из морепродуктов салат из мидий , и жареная рыба. В общем можно выбрать на свой вкус. Хочу похвалить девушку на рецепции Мехтаб, а также официантку Мелете. С душой, с улыбкой выполняют свою работу, осталось приятные впечатления. Также на территории целый день готовят пиццу и пиде. Там же есть айран. Моей дочери очень понравилось

Немного далеко от пляжа. Я по навигатору шла пешком 22 минуты.

Вкусная еда, тихий район, хорошие номера отеля.

.

Все очень понравилось, больше спасибо всему отелю!!! Еда была вкусная, персонал очень отзывчивый, любая просьба выполнялась мгновенно!!! Отдых прошёл отлично!

Alt var bare i orden og super og vi kommer igen til septemper og kommer der hvert år 2 gange

Poolen er for kold

Everything

Nothing to complain

The hotel is very clean, with excellent and varied food. The location is perfect for those who enjoy walking, as we do – the beach is about a 10-minute walk away, and there's a free hotel shuttle bus. The old marina is about a 35-40-minute walk away. The only downside is the lack of a beach bar, but there is one, but you pay extra for everything. Good value for money.

God mat trevlig personal

Dålig underhållning,ingen pool och barnmusik. Inget biljardbord. Skulle vara perfekt om det fanns.

Bardzo dobre i różnorodne jedzenie, pokój, duży balkon oraz czystość w hotelu, stosunek jakości do ceny. Lokalizacja nie jest najgorsza do plaży zamiast busem hotelowym można dojść spacerem 10min, do starego portu fajny spacer ok 40min.

velmi chutné a pestré menu