Eurostars Central

Great location. Nicely cleaned room and I love the feel of the sheets. Good breakfast buffet. Parking is expensive but worth having it on premises.

Our shower broke. There was no cold water in the middle of taking a shower. It was fixed within 45 mins, but we had to leave to see a pre-booked Flamenco show without taking a shower. I appreciate attentive repair, but it did leave unpleasant feeling.

Muy Céntrico

Nada

La chambre avec terrasse était super

L'emplacement de l'hôtel est idéal à proximité du centre-ville et d'une station de métro. Nombreux restaurants dans le quartier. La chambre était bien, confortable et très bien insonorisée. Nous avions une chambre avec balcon, mais cela ne vaut pas la peine, car on a une vue sur les toits et il faisait trop chaud pour s'y installer.

le lit n'était pas très confortable (trop mou). Après discussion avec la réception, le matelas a été remplacé. La décoration de l'hôtel, notamment de la salle du petit déjeuner mériterait d'être revue et rendue un peu plus chaleureuse.

Atendimento, silêncio e conforto.

Não tenho o que comentar.

Large room

La ubicación es ideal!

La iluminación tipo hospital

Miła i pomocna obsługa, przestronny pokój, czystość i dobre śniadania, blisko przystanku metra Tribunal

Ubicación

Calidad/precio

Personal súper amable y eficiente

Todo estuvo muy bien

La ubicación

Por ese precio debería tener desayuno incluido.

Todo cumplio con lo esperado de Eurostar, en particular la atencion del Front desk. Jorge, Carla,Elena, Irene y Silvia han sido muy atentos con nosotros durante los dias en que nos alonamos en hotel.

Que el hotel estaba céntrico y la habitación muy limpia. La atención del personal de recepción, muy amables en todo momento.

El precio un poco elevado

Чистый комфортный номер, стильный. Расположен в центре города. Хороший завтрак

Was very clean and pretty

Ubicacion. Amplitud y comodidad de las habitaciones. Amabilidad de TODO el personal.

O tamanho

A água do chuveiro não esquenta muito

Struttura spaziosa, accogliente e pulita, ottima posizione centrale

Ubicación trato, limpieza y comodidad de la habitación

Nada que comentar

Décor de chambre minimaliste voire froid. Plus de sachets de cafés dans la chambre, ai.eu besoin de réclamer 3 fois pour avoir au final 2 sachet de soluble de.mauvaise qualité.

Abbiamo apprezzato la posizione centrale e la pulizia della camera e l’albergo in generale. Oltretutto ci sono tanti locali, bar, ristoranti vicini all’hotel.

the only location

- I received a WhatsApp message that turned out to be a scam, asking me to confirm my booking. The message included my real reservation number, the hotel name, and my personal details. I immediately contacted the hotel, but I have not received any response or clarification. - When I returned to the hotel, I found that my room door had not been properly closed or locked after housekeeping. Anyone could have accessed the room. It appeared there was an issue with the door lock, yet no one addressed it or followed up. - The room I was given was a lower category than the one I booked. I effectively overpaid for the room I stayed in. I asked the staff to review this, but again, no feedback was provided. - The cleanliness was below standard. Although I spent very little time in the room, my white socks became noticeably dirty by the end of the day. I also found multiple hairs on the bathroom floor, which indicates poor cleaning. - I was unable to access the gym with my room key. A receptionist attempted to open it with their key, but they were also unsuccessful. I was told to wait while they resolved the issue, but after some time with no update, I left. - I have stayed at this hotel before and never experienced any issues. Unfortunately, this stay was a significant disappointment.

Struttura in ottima posizione ,buona colazione sia salata che dolce . Buona pulizia, letti comodi

La habitación y la ubicacion

El personal de ese día. Se quedó a las 15 horas sólo dos personas, y una de ellas ni conocía bien la aplicación. Nos hizo el checking a las 16 horas. Una hora rsperando

كل شيء تقريباً باستثناء التكييف فهو ضعيف في غرفتين تم استئجارهما.

التكييف سيء.

La ubicación y el tracto

La tele pequeña y dificil de manejar el mando

Limpieza y ubicación

Nada

Las habitaciones amplias y muy limpias

Todo me ha gustado

It was in a good location lovely staff view was fabulous and would definitely use again.

Not much

il letto e il bagno

la colazione non tantissimo

Whenever we stay in Madrid, we always choose Eurostars Central. It’s consistently clean, comfortable and practical, with a great location and easy access to everything we want to do. On this occasion, we arrived very early after an overnight flight from Colombia and were absolutely exhausted. Irene went out of her way to help accommodate us with an early check-in. We completely appreciate that this isn’t something that can normally be expected, which made her help even more appreciated. It made such a difference to us after a long journey. The staff here are always friendly, polite and helpful, and experiences like this are exactly why Eurostars Central continues to be our go-to hotel whenever we’re in Madrid. A huge thank you to Irene for taking such good care of us!

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Quarto bem grande e muito confortável! Cama e chuveiro excelentes. Equipe muito atenciosa e simpática. Localização excelente, bem próxima a 2 estações de metrô. Bairro bem tranquilo.

Excelentes servicios del hotel. Buen desayuno. Habitaciones limpias, espaciosas y con todas las comodidades necesarias para un buen descanso. Las chicas de recepción muy agradables y como había disponibilidad nos dejaron quedarnos más tarde de nuestro Check-out, por lo que estamos muy agradecidos.

ótimas instalações, espaço bom do quarto, cama boa, banheiro excelente, ótima localização.. tudo mto bom, voltaria novamente! Foi possível também deixar as malas depois do checkout e pegar depois!

nada, tudo certo.

El aire acondicionado generaba un pitido molesto al funcionar (habitación 502)

la ubicación , la habitación amplia y el personal.

Nada

Struttura pulitissima

Buena ubicación, desayuno correcto y WiFi excelente.

Un poco subido de precio, pero es Madrid y es lo que hay.

Centrale ma fuori dalla confusione! Ampia camera e bagno

Purtroppo per un misunderstanding, non sono venuti a farci la camera. (Ci hanno spiegato dopo che per far rifare la camera avremmo dovuto mettere esposto fuori un cartellino)

Good location, high quality room

Clean. efficient breakfast

UBICACION

EL PERSONAL

Everything

Los alimentos y la atención de la chica en el desayuno fueron muy buenos. Excelentes instalaciones en la ducha.

La atención de las chicas en la recepción debe mejorar. La limpieza en habitaciones podría ser mejor; desde nuestra llegada, encontramos residuo de uña de huéspedes anteriores y un pañuelo desechable debajo de la cama, que permanecieron en la habitación hasta el día del check out. Solicitamos cambiar la ropa de cama y no fue realizado, lo supe porque la sábana tuvo todo el tiempo una mancha en el mismo lugar.

Todo en perfecto estado, mejor de lo que esperaba ya que el precio fue bastante económico para todo lo que había, desayuno riquísimo, personal estupendo, las habitaciones preciosas y la ubicación bastante buena, vamos a volver 100%.

The staff refused to provide us breakfast to go as we had an early flight as arguing that we did not pay for the breakfast. Which is funny because we paid for breakfast. When I texted via booking they just ignored me. Really poor communication

Hotel moderno, limpio, bien iluminado y con buena climatización. Situado en la zona central de la ciudad, cerca de la parada de Metro, Tribunal, que conecta con zonas de interes. Habitación amplia, con camas comodas. Agua de cortesia. Servicio de consigna para dejar las maletas, antes y despues de hospedarse. un hall que invita a pasar un rato tranquilo. Con bares, supermercados y un mercado tradicional justo delante.

Una cama supletoria no tan comoda como la principal, al ser de metal.

Otelin konumu muhteşemdi, metro durağına sadece 3 dakika yürüyüşle ulaşabiliyorsunuz. Resepsiyonda bizimle ilgilenen kadın çok kibar ve güler yüzlüydü. Oda büyük, temiz ve konforluydu. Madride bir daha yolum düşerse kesinlikle burada konaklayacağım☺️

Duş havlularının birinin üstünde soluk bir leke vardı. Ayrıca oda terliği verilebilir.

La posizione

La porta della camera era deformata e passava la luce dei corridoi soprattutto di notte . La vista da alcune camere non bellissima perché da su un altro palazzo . L aria condizionata nell ultimo giorno non ha funzionato , la tv datata .

Habitación. Excelente servicio.

Las moquetas del pasillo dificultan mover las maletas con ruedas.

Ubicacion. Amabilidad personal. Habitaciones.

La ubicación del sitio es excelente. Un barrio bonito y con la estación del metro al lado del hotel.

La habitación daba a un patio de luces con una ventana.

La comodidad, la atención y lo limpia que están las instalaciones

No tenía nada malo

Nagyon jó helyen van, az ételek minősége zseniális, a személyzet és a hotel is hibátlan. Az ételeknék maximális odafigyelést tapasztaltunk glutén és laktózérzekenységre.

The hotel was very clean, the staff were polite and helpful, and the location was very convenient. Overall, we had a pleasant stay.

The main thing that could be improved is the natural light in the room. The window was extremely small, so there was very little daylight and we had to keep the lights on most of the time. For a 4-star hotel, I would have expected the room to have better natural lighting.

Amplasarea este ok.

Mirosul de plastic încins din cameră. Am cerut altă cameră, după ce a venit și reprezentanta hotelului si a confirmat mirosul puternic. Dar nu s-a rezolvat și a trebuit să suportăm mirosul puternic de plastic încins.

Top location!!

very small rooms

Le lit était très confortable et l’emplacement était top

L’isolation

Emplacement très agréable pour visiter Madrid. Hôtel calme et confortable.

Perfect location, nice rooms, nice staff.

Breakfast can be better. It is ok but very few vegetables and coffee can also be better.

Le personnel, la propreté et l’emplacement

Nothing.

Dreadful and misleadingly listed. Room had almost no natural light. A tiny window faced onto a horrible courtyard with a distant view of the sky. They also had a data leak, losing the information of many customers to hackers. No proper apology for this was offered. Avoid at all costs!

Ubicación inmejorable

Todo bien

Big Room, location

Limpieza

La televisión

L'emplacement idéal

Le petit déjeuner très simple avec peu de choix. La salle qui fait cafétéria.

accueil excellent

Sicuramente la posizione è un plus non da poco, con la metro a 100mt dall’hotel ed a 2 fermate da Puerta del Sol.

La pulizia diciamo che non era al top, qualche capello di troppo…

Simpatia dos profissionais .

O pequeno almoço não era mau, mas podia ter mais variedade !

Comfortable, good location, friendly staff, clean

Breakfast room was a bit like a canteen

La ubicación

El plato de ducha estaba lleno de mojo y es de plástico . Se ve que tiene unos años y necesita una reforma . Manchas en el suelo . El tapón del lavabo totalmente descolorido . La tapa del wc se movía

Tout et le personnel au top !

es ideal para desplazarte a cualquier lugar de Madrid, todo ha estado super bien.

En generaal todo super

Wszystko bylo na wysokim poziomie

El personal molt amable I eficient. Bona relació qualitat-preu. Bona situació

La temperatura fora de l'habitaciŏ, calor.

Lovely and modern and minimalist, good quality showers and air con was fab and quiet, great location for subways too

La ubicación es excepcional , la cama enorme .Me quedé en el ático y cenar en la terracita estupendo. L@s recepcionistas muy bien , super simpatic@s y atentos

La chica de recepción fue muy amable y nos recibió con mucho entusiasmo

El bufet es muy pobre en variedadad

La posición, la limpieza, las dimensiones de las habitaciones, amabilidad del personal

Algunos detalles de mantenimiento que habría que pulir.

Nuestra experiencia en este hotel fue excelente. La ubicación es uno de sus puntos fuertes: está a menos de 10 minutos caminando de Gran Vía y cuenta con muy buenas conexiones de metro. También es posible llegar en coche, teniendo en cuenta que la zona está restringida a vehículos ecológicos. Desde nuestra llegada, todo estuvo impecable. Las habitaciones se mantenían limpias y ordenadas todos los días, al igual que el baño y el resto de las instalaciones. Además, el hotel tiene pequeños detalles que se agradecen mucho, como agua, frutas y gomitas disponibles para los huéspedes junto a la recepción. Las camas son muy cómodas y las cortinas bloquean perfectamente la luz. A pesar de estar en una ubicación tan céntrica, la zona es tranquila y no se escucha prácticamente ningún ruido, por lo que se puede descansar muy bien. En general, tuvimos una experiencia muy agradable y sin duda volveríamos. ¡100 % recomendable!

Habitaciones amplias. Buena ubicación.

La ventana de nuestra habitación, que estaba en el ático tenía estropeado el cierre por lo que no se pudo tener total seguridad en la habitación, no se nos ofreció la oportunidad de cambiar de habitación, supongo que estaría completo. En recepción habían pocas personas para atender a los clientes y al llamar por teléfono, desde la habitación no te lo cogen porque tienen que atender a los clientes por lo que me tuve que desplazar a recepción. Llamada telefónica fuera del hotel tampoco me han contestado. De cara a la simpatía de algunas personas en recepción, se nota que es un papel que están representando, se ve forzado. Con tantas opciones de alojamiento en Madrid no volverá a ser mi opción.

La ubicación

La qualité de la literie

Bon petit déjeuner, cependant il manque des œufs à la coque et des œufs brouillés.

La cama es muy comoda, la ducha y la localizacion. Buen servicio con check-in y check-out rapidos. Tenia que pasar la noche en Madrid ya que tenia un tren desde Atocha al dia siguiente por la tarde y esta vez decidi quedarme en zona mas centrica. Todo fue perfecto, con una cama comoda y en una buena zona sin apenas ruido para poder descansar. Las chicas de la recepcion fueron muy eficientes durante el check-in y el check-out. Considerare repetir cuando vuelva a Madrid.

Todo correcto.

El personal de recepción muy amable y eficiente. El personal del comedor E también . La situación es muy buena.

El aire acondicionado en el hall y los pasillos es flojo. Hace calor

Mainly the location but the room was very good too.

A price list for the items in the bar was not provided and nothing is free and nothing is cheap...

Tout la terrasse avec la vue sur les toits de Madrid, le personnel, les petites attentions, la proximité du quartier, les équipements de l'hôtel, le succulent petit déjeuner, la beauté de la chambre et de l'hôtel rien à dire

Emplacement premium Parking disponible Vhambre spacieuse Prix correct

Everything the room to the staff

Everything was perfect

El trato excelente

Para ser 4 estrellas la ducha un poco regular, poca presión y la superficie inestable, por poner alguna queja , pero todo genial, limpieza muy bien y trato perfecto,.

Céntrico ,limpio y personal muy bien

Quizá para el tiempo que estamos ,el aire no era muy fuerte y más bien débil

El personal.Su situación.

Los colchones ya un poco gastados.

Kahvaltı ve oda

Personel

Kahvaltı ve oda genişliği

Personel sanki zorla calıştırılıyor gibiydiler

Todo perfecto

La ubicación es excelente para poder visitar el centro de Madrid. Hotel muy cómodo y con buena atención

Me pareció todo muy correcto.

Odlicna lokacija, redovno čišćenje, ljubazno osoblje

+39 u hladu, ali to ne zavisi od hotela))

De bed

Niets.

La habitación es muy amplia y la cama muy cómoda

Quizá le falta estar un poco mejor insonorizado al exterior