Los Gigantes
Los Gigantes, Calle la Hondura, 38683 Santiago del Teide, Spain- Viewpoint
English
Hotels in Puerto de Santiago
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Amenities
The Ona el Marques in Puerto de Santiago boasts a shared swimming pool, an on-site restaurant serving delicious meals, and a bar with a tempting cocktail menu. Guests can also enjoy a children’s playground, a games room with table tennis and billiards, and a shared lounge area.
Comfortable Accommodation
Each accommodation at Ona el Marques is equipped with air conditioning, a cozy living area with a flat-screen TV, and a well-equipped kitchen featuring modern appliances. The property ensures a comfortable stay with attention to every detail.
Convenient Location
Located just a short distance from Arena Beach and Los Gigantes Port, Ona el Marques offers easy access to various shops, restaurants, and bars. With Tenerife South Airport being 45 km away, the hotel provides a convenient base for exploring the beautiful surroundings.
Ready to experience luxury and convenience at Ona el Marques? Book your stay now!
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Los Gigantes
Los Gigantes, Calle Magnolia, 38683 Santiago del Teide, Spain- Viewpoint
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Mirador de Archipenque, TF-454, 38683 Santiago del Teide, Spain- Viewpoint
- Wheelchair Accessible
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Barca, TF-454, 38683 Santiago del Teide, Spain- Monument
Mirador de Archipenque
Mirador de Archipenque, TF-454, 38683 Santiago del Teide, Spain- Viewpoint
Gomera
Gomera, Avenida Quinto Centenario, 38683 Santiago del Teide, Spain- Viewpoint
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Sunset view, Calle del Hibisco, 38683 Santiago del Teide, Spain- Viewpoint
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Sunset, Calle Agustín León González, 38683 Santiago del Teide, Spain- Viewpoint
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Parque del 8, Puerto Santiago, Santiago del Teide, Canary Islands, Spain- Park
Los Gigantes
Los Gigantes, Calle la Hondura, 38683 Santiago del Teide, Spain- Viewpoint
Important Information
There is a free weekly cleaning service. Towels and bed linen are provided.
When booking 7 or more apartments, different policies and additional supplements may apply.
Please note that guests under 21 years old are not allowed to check in without a parent or tutor.
Reception times are limited. Please contact the property before the arrival.
The minimum age to stay at the resort is 21 years old. Minors under 21 years of age will be admitted as long as there is someone in the group who is over 21 years of age and takes care of the rest.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
10:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Bar
Car hire
Table tennis
Billiards
Non-smoking throughout
Outdoor pool
Sun terrace
Shared lounge/TV area
Shuttle service (additional charge)
Snack bar
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Shared stationery like menus, pens are removed
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Room Types
Studio, 1 Bedroom, Kitchen
Up to 2 guests45 m2
2 Twin Beds
484 sq feet
Layout - Separate living room
Internet - WiFi
Entertainment - Flat-screen TV, satellite channels, and DVD player
Food & Drink - Kitchen with refrigerator, stovetop, oven, and microwave
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Washing machine, safe, and iron/ironing board; free cribs/infant beds available on request
Comfort - Air conditioning
Need to Know - Weekly housekeeping, no windows
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Room details
45 m2
In-room amenities
Coffee/tea makerSafety deposit boxTVAir conditioningHair dryerDeskDVD playerMicrowaveWashing machinePrivate bathroomSatellite channelsKitchenOvenStovetopBidetCeiling fan
One-Bedroom Apartment
Up to 4 guests49 sqmSofa bed (Variable Size), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
This apartment is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The well-fitted kitchen features a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. This air-conditioned apartment consists of a dining area, a flat-screen TV with satellite channels a washing machine and a balcony. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
49 sqm
In-room amenities
Safety deposit boxAir conditioningHair dryerKitchenetteRadioMini-fridgeRefrigeratorSeating AreaDVD playerFanMicrowaveWashing machinePrivate bathroomHeatingSatellite channelsKitchen
Two-Bedroom Apartment
Up to 6 guests56 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size), Double bed (131-150 cm wide)
This apartment consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The fully equipped kitchen features a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. This air-conditioned apartment consists of a dining area, a flat-screen TV with satellite channels a washing machine and a balcony. The unit offers 4 beds.
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
56 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxAir conditioningHair dryerKitchenetteRadioMini-fridgeRefrigeratorSeating AreaDVD playerFanMicrowaveWashing machinePrivate bathroomHeatingSatellite channels
Studio Apartment
Up to 2 guests40 sqmSofa bed (Variable Size), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
This apartment consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower and free toiletries. The well-fitted kitchen features a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. This air-conditioned apartment comes with a dining area, a flat-screen TV with satellite channels a washing machine and a terrace. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
Safety deposit boxAir conditioningHair dryerKitchenetteRadioMini-fridgeRefrigeratorSeating AreaDVD playerFanMicrowaveWashing machinePrivate bathroomHeatingSatellite channelsKitchen
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Guest reviews(4,162 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 19, 2026Tout était bien. Piscine très bien. Appartement spacieux. Clim. Terrasse impec a
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Très bonne établissement, propre avec tout a disposition, la Clim est disponible dans toute les chambres !
Rien c’était très bien
10/10
Reviewed Sep 17, 2026El apartamento bien con todos los enseres para cocina y demás La piscina
La hora de la salida 10.00 y la entrada a las 16.00 eso me parece un abuso y luego ni siquiera nos dejan estar el día en la piscina sino solo hasta las 14.00
8/10
Reviewed Sep 15, 2026Good position, clean and bright.
Rooms felt dated like they needed some TLC
10/10
Reviewed Sep 15, 2026Nos encantó, era espacioso y tenía de todo.
Que los dos últimos días el aire no funcionaba como debía, pero por lo demás estaba maravilloso
10/10
Reviewed Sep 13, 2026struttura bellissima, molto accogliente e curata, è in un’ottima posizione, lo staff sempre disponibile e gentile. Ottimo anche per famiglie!
10/10
Reviewed Sep 12, 2026La limpieza y la amabilidad del personal
9/10
Reviewed Sep 9, 2026La tranquilidad
Todo correcto
10/10
Reviewed Sep 8, 2026Bardzo przestronne apartamenty, świetna lokalizacja
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Todo perfecto desde las instalaciones hasta el personal que son todos muy amables.
Que solo puedas quedarte en la piscina el día de la salida hasta las 2 de la tarde. Y tener que dejar el apartamento muy temprano sobre todo cuando vas con niños.
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Me gustó todo por eso repito cada año
6/10
Reviewed Sep 7, 2026Басейн Номери великі, повноцінна квартира, але все стареньке
Їжа жахлива. Щодня одні і ті ж сирі яйця , сосиски просто жахливі, завжди фасоля темна і не смачна, декілька раз замовляли обіди, вони не смачні зовсім. Обирала готель по відгуках тому хочу залишити свій, щоб люди розуміли куди їдуть.
6/10
Reviewed Sep 7, 2026Басейн
Сніданки всі дні одинакові, яйця сирі, сосиски жахливі, фасоля темна та не смачна Номери великі, але все старе, хоче чисто. Номери не прибираються зовсім Їжа була не смачна, замовляли обіди , не їли ні дорослі ні діти , всі 6 днів і жили снідати , обідати і вечеряти в інші масці
7/10
Reviewed Sep 6, 2026El apartamento por dentro es impoluto y está muy bien amueblado
La piscina pequeña el agua caliente el show fatal no lo llamaría show
6/10
Reviewed Sep 6, 2026Las piscina y el bar
El apartamento bien pero los colchones muy incómodos sobre todo los de matrimonio uno va ha descansar ko ha oasar malas noches que no ouede uni dormir bien de resto espectacular
10/10
Reviewed Sep 6, 2026Amabilidad del personal, apartamento muy amplio y cómodo con vistas al mar espectaculares. Aire acondicionado y ventilador de techo
Por poner alguna pega el aparcamiento la primera noche fue imposible. Cierto es que hay un parking de pago cerca pero ojo que solo para pago en efectivo
10/10
Reviewed Sep 6, 2026La tranquilidad y la piscina
Deberían de reformar los apartamentos por dentro.
10/10
Reviewed Sep 4, 2026Me parece calidad precio excepcional, todo de calidad!! Lo recomiendo!!!
Nada
10/10
Reviewed Sep 4, 2026La atención del personal.
10/10
Reviewed Sep 2, 2026Le personnel L emplacement La vue La propreté Les équipements La piscine
Rien à sigaler
8/10
Reviewed Sep 1, 2026Lo mejor su amplitud y la comodidad de sus camas
Tener la piscina en frente del apartamento cruzando la calle
5/10
Reviewed Sep 1, 2026La ubicación
La limpieza( raíles sucios cubiertos si ios paredes regulares y marcas d emanos por todas las zonas de ventanas y puertas ,), Y también ver cómo entran en tu apartamento sin previo aviso (limpiadoras) que supuestamente mi alojamiento eran de dos días y no tenía limpieza abrieron la puerta teniendo a mis hijos dormidos en el salón . Además el de mantenimiento llamando insistentemente al timbre para ver el contador ........bien podía haberlo mirado el día antes de llegar.
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Todo en general, buenas vistas, buen trato del personal muy limpio y excelente clima y ubicación para repetir seguro, gracias !!
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Ubicación y todo muy bien 👍
10/10
Reviewed Aug 31, 2026La limpieza, el apartamento grande y cómodo. La tranquilidad.
No tengo pegas
10/10
Reviewed Aug 30, 2026Siempre están limpios
He ido varias veces y esta vez nos tocó una villa y la verdad que la escalera es un poco incómoda pero vale la pena x las vistas
9/10
Reviewed Aug 30, 2026El Apartamento y la piscina
Todo genial
9/10
Reviewed Aug 30, 2026Everything
Very clean
9/10
Reviewed Aug 29, 2026La ubicación
8/10
Reviewed Aug 28, 2026We’ve been coming here for years and always enjoy our stays. The reception staff, especially Lewis, were incredibly helpful and welcoming, and most of the restaurant staff were amazing too. The rooms are looking tired but they do the job perfectly as we mainly use them for sleeping. The view from the room, however, is absolutely incredible and really makes the stay worthwhile. Overall, a great place that we’re always happy to come back to!
You can definitely tell that the hotel is changing, and unfortunately not all of those changes have been positive. Over the years, we’ve noticed more and more people who aren’t staying at the hotel coming in to use the pool, which has made it feel much busier. The food is very basic, and personally we wouldn’t eat in the restaurant other than using the snack menu. Most of the restaurant staff have always been lovely, but unfortunately our experience with one of the newer members of staff, a man with tattoos, wasn’t great. He repeatedly got our order wrong and, when we pointed this out, would pull a face and was quite rude to us. What made it even more disappointing was that he then moved over to the next table, who were Spanish, and was suddenly smiling, friendly and even gave them a free ice cream. We found the difference in treatment quite noticeable and very unprofessional. The lifeguard situation was also disappointing. They often seemed more focused on their phones than paying attention to the pool. On one occasion, one lifeguard left for around 40 minutes while the green flag was still up. We also found that the other lifeguard would ask us to take our floats out around 10 minutes before we were supposed to, and this happened every day. It’s a shame to mention these things because we’ve been coming here for years and have always enjoyed our stays. There are still plenty of positives, especially the helpful reception staff like Louis, most of the restaurant staff, and the incredible views from the rooms. However, we do feel that the hotel has changed quite a lot over time and, unfortunately, not necessarily for the better.
1/10
Reviewed Aug 28, 2026LA UBICACION
EL APARTAMENTO PARECÍA UN ZULO, ESTABA MUY SUCIO Y EL OLOR A AGUAS RESIDUALES ERA INSOPORTABLE. TUVIMOS QUE IRNOS ANTES DE TERMINAR LA RESERVA.
9/10
Reviewed Aug 27, 2026Accueil et services du personnel, toujours souriant 😃 (Walter, José...) ainsi que les femmes du service de nettoyage. Très bonne cuisine, savoureuse. Environnement très calme.
Seule remarque, places de parking difficiles à trouver.
10/10
Reviewed Aug 26, 2026Fantastic staff, Wendy is the best
8/10
Reviewed Aug 26, 2026El alojamiento muy bien, apartamentos cómodos, amplios, limpios, muy bien en general.
Lo menos que me gustó fue el desayuno, productos de baja calidad sobre todo el embutido, la fruta oxidada, cortada desde la noche anterior o eso parecía y que no hubiera una variedad de pan, ya que siempre ofrecían pan de molde.
6/10
Reviewed Aug 26, 2026El personal muy educado y profesional
Alquilan apartamento que están preparados para 2 personas, para 4 lo que genera incomodidad, insatisfacción,…. El sofá para dormir no servía y tuvimos que quedarnos dos personas, porque alquilamos para 4 y solo habían dos camas. Los sofás no son nada cómodos, eatan pasados y no sirve para dormir un adulto. Por otro lado, las sábanas estaban muy usadas y tenían manchas antiguas muy feas
7/10
Reviewed Aug 25, 2026El apartamento es estupendo el aire acondicionado se agradece y la limpieza muy bien
La piscina necesita más limpieza
10/10
Reviewed Aug 25, 2026We loved everything. The room was nice and spacious, with two bathrooms, comfortable beds and pillows. Having two balconies with chairs and sun loungers was also very convenient. We rented the room for five people, and there was more than enough space and everything we needed for everyone. We had a wonderful stay and really enjoyed our time.
The only downside was the lack of a vacuum cleaner and dishwasher. Having them would have made daily cleaning much quicker and more convenient.
8/10
Reviewed Aug 25, 2026Familiar y tranquilo. El apartamento estaba bien equipado.
Creo qué le faltaba un poco de higiene al mueble bajo de la cocina (no olía bien) quizás le falta cuidar los olores, para qué el apartamento sea mas acogedor qué tuviera mejores llores o ambientadoreS.
1/10
Reviewed Aug 24, 2026La piscina y por que tenía silla para persona con discapacidad
Que la habitacion parte baño no estaba adaptado y encima nos echan tenprano del hotel por que Ivan a apagar los ascensores
10/10
Reviewed Aug 24, 2026El hotel es precioso, todo espectacular y muy aseado volveré sin duda
10/10
Reviewed Aug 24, 2026Super bien nos vamos toda la familia con un buen sabor de boca la pena q no nos pudimos quedar más porq estábamos tan agusto q queríamos ampliar la instalacia.Estan reformado todos los apartamentos y nos tocó el mejor de todos . Gracias One Marques y sus empleados
No podemos decir nada todo perfecto bueno lo podrían poner con buffet media pensión o pensión completa
10/10
Reviewed Aug 23, 2026Todo ok
Nada
9/10
Reviewed Aug 23, 2026El apartamento muy cómodo y las instalaciones muy cuidadas y limpias. El personal muy amable y dedicado. Limpieza, mantenimiento, bar, todo el personal genial
A mejorar creo que los horarios de chekin a las 16:00 y el chekout a las 10:00 de la mañana esta fatal. Entiendo que la organización del trabajo marca ese horario pero no dieron facilidades.
4/10
Reviewed Aug 21, 2026La ubicación del complejo, tiene buenos servicios muy cerca.
Llevamos 3 años seguidos viniendo de vacaciones a este lugar, y vemos que los apartamentos están cada vez más descuidados y sucios. En recepción con nuestras reservas no nos dieron una solución convincente a nuestro problema, y nosotros viendo que habían apartamentos vacíos para poder facilitarnoslo no lo hicieron, aún estando ellos avisados de nuestro problema. No volveremos más.
10/10
Reviewed Aug 19, 2026Exceptional staff throughout the complex. From the ladies who clean the apartments, maintenance, reception and bar staff. Thank you for another enjoyable visit. See you all soon x
Had to leave to go home!
3/10
Reviewed Aug 17, 2026La amabilidad del personal
La piscina sin duda...Llena de gente, imposible encontrar una hamaca libre, suciedad en los alrededores y que la piscina es demasiado pequeña para tanta gente, a la tarde llegué a contar 70 personas metidas dentro del agua.
7/10
Reviewed Aug 16, 2026El bar piscina nos gustó mucho
El horario de entrada a las 16:00 y salida a las 10:00h. No hay suficientes hamacas para los huéspedes.
9/10
Reviewed Aug 16, 2026Los apartamentos están súper equipados y limpios , tienes unas vistas espectaculares de los gigantes y es una zona súper tranquila para ir en familia y descansar , también tienes supermercados muy cerca , parada de taxi y comodidades Las instalaciones de la piscina genial , unos baños amplios y cómodos para incluso bañarte antes de marcharte a casa
El check out es tempranisimo , a las 10:00 horas que si vas en familia o niños , apenas te da tiempo desayunar para dejar la habitación , sin embargo te dejan quedarte en la piscina hasta el mediodía y es de valorar
7/10
Reviewed Aug 16, 2026La limpieza, era un espacio ampli con una buena cocina y la terraza.
Reservando con 6 meses de antelación nos dieron un bajo con vistas a una pared. El hotel no distingue entre apartamentos con vistas y son ellas. De hecho, solo aparecen fotos con terrazas con vistas al mar. Tras quejarnos, después de la primer noche nos cambiaron a un apartamentos con terraza y vistas al mar. Por lo que, el hotel debe diferenciar entre tipo de apartamentos o dar una información más clara, cosa que no hace. Ojo al reservar, indicar lo que queréis.
8/10
Reviewed Aug 15, 2026Estaba muy limpio. El apartamento tenía de todo.
Pocas hamacas y la gente siempre se iba y dejaba las toallas. El apartamento que nos tocó era muy lejos a la piscina y tenías que cruzar la calle, la piscina era muy vista y la gente de la calle podía mirar, no tenía nada de privacidad
10/10
Reviewed Aug 15, 2026Me gustó la ubicación, la limpieza y el apartamento es increíble
Lo q no me gustó es q la salida es a las 10 de la mañana
9/10
Reviewed Aug 13, 2026El desayuno bien pero podia tener un poco mas de variedad para mi fue pobre
5/10
Reviewed Aug 10, 2026La terrasse ,le duplex,,,,
Pas de climatisation dans la pièce de vie principale, la piscine bondée et prise d'assaut pour les transats, passée une certaine heure impossible d'en avoir. Petit déjeuner pas très quali ...
10/10
Reviewed Aug 10, 2026La rapidez con la que solucionaron un problema que hubo con el termo.
9/10
Reviewed Aug 10, 2026Realmente nos gusto todo y disfrutamos mucho
Un poco lo lejos del Mar 🌊 pero en general muy bien
5/10
Reviewed Aug 9, 2026La hubicacion
No es la primera vez k me alojó allí y la estancia está vez no tenía nada k ver con la anterior ni las vistas ni el espacio ni me gustó nada y el wifi va fatal an cambiado las teles pero no hay internet en la tele me pareció un despropósito bastante ruido por la noche la verdad no pienso volver
5/10
Reviewed Aug 8, 2026Family friendly in a quiet area
Checking in with Wendy! She was not pleasant and was most unfriendly. Directions to the actual accommodation was made complicated. Not a very welcoming encounter with Wendy!
6/10
Reviewed Aug 6, 2026Lo que más me gustó era la zona que es una zona tranquila,y la limpieza.
La piscina es muy pequeña para la cantidad de apartamentos que hay,tienes que bajar desde que abra la piscina para poder conseguir hamaca y sombrilla. El desayuno fatal ,son dos menús cerrados,uno continental y otro inglés ,que prácticamente tienen lo mismo ,no tienes variedad para poder elegir ,nosotros estuvimos 3 días y esos 3 días tenían el mismo desayuno.
10/10
Reviewed Aug 5, 2026Me gustó mucho calidad precio y comodidad El personal muy amable todos
9/10
Reviewed Aug 5, 2026Siempre repito,todo
Está vez los de al lado.hacian mucho ruido.y quitaban algo d tranquilidad por la noche,
10/10
Reviewed Aug 4, 2026Ubicación, limpieza ,el apartamento esta muy bien equipado, tranquilidad
10/10
Reviewed Aug 4, 2026Everything
I like Everything
4/10
Reviewed Aug 2, 2026El animador pollo fue maravilloso para los niños y la limpieza muy buena,el trato de las chicas del buffet tamb muy buena
Él jardinero cuando pase hizo un comentario sobre mi cuerpo ofensivo,pensando que no hablaba español. La piscina está como descuidada
10/10
Reviewed Jul 25, 2026He repetido varias veces. Las vistas, la tranquilidad, son espectaculares, pero está vez que íbamos con un niño, con discapacidad, que yo no indique al hacer la reserva, nos encontramos con un apartamento con escaleras, y al trasmitirlo al personal de recepción, nos lo solucionaron al momento. Mil gracias y seguro que volveremos, porque nos encanta.
9/10
Reviewed Jul 24, 2026La ubicación y el espacio
Difícil conseguir estacionamiento
8/10
Reviewed Jul 24, 2026Piscine, jardins, confort, proximités commerces et transports. Personnel entretien très aimable
Personnel à l accueil inégal, wifi inegale selon les pièces.
10/10
Reviewed Jul 24, 2026Las instalaciones exelentes repetiriamos
todo exelente
9/10
Reviewed Jul 24, 2026La localización y limpieza
La piscina al ser climatizada estaba un poco caliente sobretodo a últimas horas del día, sería ideal que estuviera un poco más fresquita.
5/10
Reviewed Jul 23, 2026Muy limpio y acogedor zona de piscina tranquila
El apartamento que nos dieron no era la que contratamos ,era incómoda para subir tantas escaleras para subir a la cocina y comedor .Nada que ver con las imágenes de internet
10/10
Reviewed Jul 22, 2026La verdad este Año estado dos beses la avitacion la misma yo astado mucho Año ay par mi es paz no tengo que decir asta mi vinito faltó las frores o uno bombones como le dije a Luy para otra ves el vino tinto jajaja en serio mi niña no se quería venir gracias mil.gracias
Las tórtola jajaja
10/10
Reviewed Jul 22, 2026La piscina climatizada....y el ambiente tranquilo que hay.
La hora de check-out, me parece muy temprano a las 10:00.... Sugiero que sea a las 11:00 o 12:00 y más aún cuando la hora de check-in es más tarde siempre.
10/10
Reviewed Jul 22, 2026La amplitud del apartamento, ya que consta de dos baños de 4 piezas, completamente equipado
9/10
Reviewed Jul 21, 2026Great location and very good value. Friendly staff and well priced food/drink
9/10
Reviewed Jul 20, 2026Limpieza
La salida a las 10
10/10
Reviewed Jul 20, 2026Excelente ubicación, mucha y tranquilidad.
10/10
Reviewed Jul 19, 2026El trato del personal, sobre todo del restaurante, es inmejorable, y las instalaciones y las villas.
9/10
Reviewed Jul 19, 2026La piscina
9/10
Reviewed Jul 19, 2026Tener que salir a las 10 de la mañana.
10/10
Reviewed Jul 18, 2026El apartamento es amplio y cómodo con todo lo necesario, está cerca de los acantilados y las vistas son preciosas
9/10
Reviewed Jul 16, 2026The view was amazing but there is building work going on across the road for a new facility link to the hotel so didn't impacted to much. Everywhere was clean the pool with a lifeguard, really nice toilets and baby change great bar all areas where lovely, we even got towels and it was all located in a very central area.
Nothing it was perfect and I would go back again.
9/10
Reviewed Jul 16, 2026Las vistas desde la terraza, la simpatía del personal y el desayuno. La piscina muy agradable
El apartamento tenía dos plantas, lo que fue un poco incomodo para mí madre. Por lo demas, todo muy bien
7/10
Reviewed Jul 16, 2026La zona
No tuve limpieza en el apartamento ni cambio de toallas, sábanas, paño de cocina... yo estuve 6 días para que te lo hagan tiene que ser 7 días la estancia o pagar aparte. Mi sobrino pequeño se orino la cama y no te Dan sábanas limpias.
8/10
Reviewed Jul 15, 2026El apartamento es bastante amplio
El desayuno debería de serde buffet
9/10
Reviewed Jul 14, 2026Confort piscine calme vue sur los gigantes
Rien
8/10
Reviewed Jul 13, 2026La buena situación y la comodidad, estaba todo cerca.
La última tarde no hubo piscina por un incidente hubo q cambiar el agua, había q hacerlo, pero fue incómodo.
9/10
Reviewed Jul 13, 2026Las colchonetas en las hamacas de la piscina me gustó mucho y la limpieza.
8/10
Reviewed Jul 12, 2026El sitio me gustó mucho, fui con mis hijos y más familia y la verdad que lugar familiar y tranquilo. El personal amable y bastante bien si tenías alguna duda sobre algo de los apartamentos.
El apartamento estaba en el lado contrario a la piscina y tenías que salir de tu lado del complejo para acceder al lado en el que se encontraba la piscina, con niños es peor, pero aun así, nuestra experiencia fue buena.
5/10
Reviewed Jul 10, 2026La equitación que tenia el apartamento.
Tuvimos que abandonar el apartamento a las 10:00h y la piscina estaba bastante lejos.
9/10
Reviewed Jul 10, 2026Apartamento completo
Hubiera preferido un check in totalmente online y un codigo para recoger las llaves y no pasar por recepción, pero entiendo no es tanto el estilo de un hotel. Por otro lado, solo notar que el aire acondicionado estaba solo en la habitacion.
1/10
Reviewed Jul 9, 2026NA
Nuestra experiencia con el desayuno fue totalmente decepcionante. La calidad es pésima, muy por debajo de lo que se espera de un hotel de estas características. Pagamos el desayuno para los 8 días de nuestra estancia y únicamente pudimos utilizarlo 2 días, ya que el resto nos resultó imposible por la baja calidad de los productos y la escasa variedad. Solicitamos en varias ocasiones una alternativa al menú que ofrecían y ni siquiera fueron capaces de proporcionarnos una opción adecuada. Además, el hotel se negó a asumir cualquier responsabilidad y rechazó devolvernos el importe del desayuno no disfrutado. Su única propuesta fue prepararnos un desayuno "alternativo" y un picnic para el día de nuestra salida, una solución totalmente insuficiente y fuera de lugar, ya que nuestra queja era precisamente la pésima calidad del desayuno que ofrecían. Ofrecer más de lo mismo no solucionaba el problema. Por otro lado, el sofá cama resultó ser extremadamente incómodo. El colchón era de muy mala calidad y dormir en él fue muy desagradable, hasta el punto de afectar al descanso durante nuestra estancia. Es un aspecto que el hotel debería revisar si pretende ofrecer este tipo de alojamiento. En definitiva, una gestión lamentable y una atención al cliente muy deficiente. No recomendaría este hotel a nadie que valore un desayuno de calidad, un descanso adecuado y un servicio que responda cuando surgen problemas.
9/10
Reviewed Jul 9, 2026Confortable, limpio y bien ubicado con súper cerca. La piscina y personal del restaurante / cafetería, genial. Muy recomendable.
Ubicación de la localidad, no imputabke al complejo. Puerto de Santiago un poco alejado dentro de la isla.
10/10
Reviewed Jul 9, 2026Walka o parking.
8/10
Reviewed Jul 8, 2026La tranquilidad de la zona
Las camas eran cómodas pero el sofá nececita una renovación, para dormir no era cómodo. Heche de menos algo d e música ambiental en la piscina .
10/10
Reviewed Jul 6, 2026Nos gusto todo en general ,la habitación bastante amplia y completa ,la cocina tenia todo para poder pasar unos días estupendos ,aunque nosotros no isimos uso de ella ya que tienen un restaurante que merece la pena probar ,mejor que muchos hoteles de 4 estrellas la comida nos encanto ,destaco las croquetas de gambas que estaban riquísimas
Nos gustó todo
8/10
Reviewed Jul 5, 2026No desayunamos en el restaurante.
5/10
Reviewed Jul 5, 2026El bar de la piscina
Estaba sucio
10/10
Reviewed Jul 4, 2026La tranquilidad
Que el horario de salida sea a las 10:00h
8/10
Reviewed Jul 2, 2026La piscina
Las camas
Guest Feedback
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What guests love
- •Friendly staff
- •Clean facilities
- •Good location
- •Spacious rooms
- •Nice views
Areas to consider
- •Monotonous breakfast
- •Crowded pool area
- •Some issues with room views
Cleanliness
9.21/10Rooms were very clean and well maintained.
Service
9.18/10Staff were friendly and helpful.
Location
9.22/10Hotel in a very good location with a nice view.
Room Quality
8.17/10Rooms are spacious and well-equipped, but some have less desirable views.
Amenities
8.2/10Good amenities, including a pool, but some areas were crowded.
Value for Money
8.16/10Good value for the price, though some elements of food could be improved.
Food and Beverage
7.21/10Breakfast choices were monotonous and sometimes cold.
Overall Experience
8.68/10Overall, a very pleasant stay with a few minor drawbacks.