Kensington Resort Seogwipo

리모델링 된 숙소는 깔끔하고 좋았습니다.

저녁 식사하려고 돌미롱 흑돼지그릴을 오후 8시에 방문했으나, 직원들이 반갑지 않은 태도로 응대하였습니다. 오후 10시까지 영업 시간이나, 더 이상 받고 싶지 않은 눈치였고, 손님을 받지 못한다는 말을 듣고 식당을 나와야 했습니다.

객실이 조용했고, 리뉴얼 된 룸이여서 룸 컨디션, 침구 상태가 모두 깨끗하고 좋았습니다. 리조트 주변에 조경들도 잘 해놓은 느낌이였습니다. 프론트 직원분들 친절했습니다.

아기용품 신속히 설치해주셨고 리모델링된 방이라 깔끔하고 청결해서 넘 좋았어요 뷰도 오션뷰 업그레이드 받아 최고였습니다. 조식먹기 전에 리조트 주변 산책했는데 넘 아름다웠어요 조식도 가격이 넘 좋았는데 생각보다 맛이 넘넘 굿이었습니다. 재방문의사 있어요 :>

Nice family room!

We had to pay extra for the swimming pools and umbrellas. Location a bit far from everything so you need to have a car.

직원분들이 정말 친절하셨고 방이 낡았지만 좋은 가격에 가족들과 편안하게 잘 지내다 갈 수 있었던 것 같아요 야외 수영장도 생각보다 넓어 잘 놀았구요 산책로도 잘 되어있어서 아침에 산책하기 좋았습니다

화장실이 좁아서 좀 불편했어요

안좋았음. 2박 38만원이 싸다면 싼데 딱 수학여행 수준임. 낡은 시설. 업그레이드 안됨. 티비 32인치 20년 넘은.. 요이불도 속에 솜과 겉감이 따로 놀아 벗겨짐. 숙소에 향기는 커녕 퀴퀴한 냄새.. 오죽하면 나머지 하루 포기하고 체크아웃함. 환불도 안됨. 천재지변일때만 가능하다함.

여분의 두루마리 휴지도 없을 정도임. 환기를 위해 창문 열려고 갖은 방법을 다써봄. 결국 열긴 했지만 나갈수는 없었고. 프론트에 질문이 있어 내려갔는데 어떤 꼬마가 길길이 날뛰며 소리질러도 제재하는건 없고 주의를 주지도 않음. 어수선한 분위기.

The rare by Korean standards American breakfast was good - cereals (although only sugary ones), eggs, bacon, baked beans, toast, croissant and a great "make your own waffle" machine. Also full Asian breakfast, yoghurt, mango and pomegranate.

Would have liked more fresh fruit and healthy options eg bran, porridge, chia seeds and brown bread and low fat milk options.

리뉴얼안된 객실인줄 모르고 예약했는데, 기간상 취소환불이 안되는 상황이었어요. 극성수기가 아니라 그런지 리조트측에 상황설명하였더니 리뉴얼된 객실로 업그레이드 해주셨어요. 너무나 기뻤죠. 친절하게 설명해주시고 업그레이드까지 너무나 좋았답니다. 리뉴얼객실은 모던하고 깨끗하고 좋았어요. 저희룸은 B동4층 이었는데 뷰도 나름 괜찮았고 로비로 나가기도 분리수거하기도 편했답니다. 성인4소인2 룸이 2개였는데 하나엔 싱글침대2개, 다른룸엔 더블침대1개, 소파베드한개가 있었어요. 거실엔 소파와 스툴, 일자형 씽크대가 있었구요. 6명이서 괜찮아써요. 가족들 객실1개 여행에 딱이었답니다.

화장실이 하나라 살짝불편했지만 적응되었구요. 위아래 방음이 안되는것 같아 시끄러울때가있었어요. 그리고 실외수영장을 이용했는데 별도비용을 지불해야 이용가능한데, 그에 비해 샤워실, 락커룸이 지저분해 놀랐어요. 청소하시는분이 안보이더라구요. 참고바랍니다.

Einzig das Frühstück war sehr gut

Die Zimmer und der Flur in unserem Wohnbereich waren extrem heruntergewirtschaftet und völlig verwahrlost. Unglaublich dass so etwas als Hotel angeboten wird.

I like that the rooms are big and the outdoors area are pretty. I like the game room too but I wish it is air conditioned. Location is good for the attractions that I was interested in.

The hotel did not respond to confirm my booking or to answer any of my questions before I traveled there. I was so worried not to receive any message from the hotel that I contacted Booking.com thinking that I got scammed. Given that, the hotel was 1 hour away from the airport and my flight arrived at night, I got scared to travel there and booked another place for my first night instead. All these costed me unnecessary expenses. The resort gave us a free breakfast for the inconvenience. The rooms are not practical. Kids were not happy that they did not have beds but just futons to sleep on. There are no bath towels provided. Showering is challenging because the shower is in a bath tub that has no shower curtain, so water just goes everywhere in the bathroom. The shower head holder was broken causing the shower head to fall on us and hurt us multiple times. The swimming pool is not free, the charge is for a day access rather than the whole stay. It was advertised that there is an airport shuttle but there was none.

리노베이션된 오션뷰에서 묶었는데 방사이즈는 좋았어요

수영장이 6시까지밖에 안해서 이용못하고 침대매트리스가 허리가 아팠음.

Location is good

It was not listed anywhere in the booking that some rooms are being renovated. We were put in one of the not renovated rooms with very poor quality room condition. They don’t tell you until you are there that they only clean the room once then they charge for any other cleaning. They charge to use the pool they charge to sit at the pool. You have to take out your own trash. It was very disappointing. Not the standard of hotel we are used to. The beds are very small.

리조트 내 산책로가 잘 돼있고 오션뷰 룸에 묵었는데 바다뷰도 좋습니다 조식도 맛있고 직원분들이 친절해서 좋았고 덕분에 즐거운 제주 여행이 된 것 같습니다

Clean and big room

No drinking water or hot water supply, need hot water have to go CU

Nil

4월 29-5월 1일 이틀 숙박이었는데 그날 근무하셨던 남성 직원분의 호의에 감사드립니다. 덕분에 부모님과 맛있는 조식으로 여유로운 아침 시간을 보낼 수 있었어요^^

시설이 생각했던 것 보다는 많이 노후되어서 아쉬웠음~

good views

korean style matress

We stayed 5nights, but room no housekeeping at all..they just refresh the hand towel everyday, and the informed us upon check in that every 2days they will come in clear rubbish and change bedsheets, but it wasn’t done at all..we have to clear the rubbish ourselves..Towrel given was only hand towel size!

리조트 환경도 좋고 직원들 친절

없음

체크인시 프론트에서 친절한 직원분의 응대와 아이와 식사를 위해 조언을 구하였는데 성심성의껏 답해주엇고 추천해준 식당에서 맛있는 갈치요리를 먹었으면 식당 근처 시장에서도 둘러보는 코스까지 설명해주셔서 매우 좋았어요, 숙박하는동안 매일아침 조식도 맛있엇고 직원분들도 친철하였습니다. 돌아오는날아침 조식후 로비에 위치한 선물가게에서 선물구입하는데 직원분의 친절한 응대와 서비스에 감동받았습니다 .

1. 리조트 내 산책로가 정말 멋졌다. 2. 시설이 깨끗하며 모던했다. 3. 애슐리 조식도 먹을게 많고 맛있었다. 4. 침구가 편안해서 잠을 잘잤다.

정원이 밤산책으로 좋았습니다

아침식사가 직원들이 불친절하고 돔베고기 자르시는분은 말투가 영~~ 카운터에세 대응 해주시는분도 웃으면서 해주시면좋겠네요 이것도 몰라하는반응 ㅜㅜ

직원분들이 진짜 너무너무 친절하셨어요 가습기, 히터, 아기 변기, 발 받침대 렌탈했는데 친절하게 가져다 주시고 방도 업그레이드 받았어요

가열하는게 포트랑 전자레인지 뿐이라 누룽지 끓여먹기에는 다소 아쉬웠습니다~

바로 앞에 계곡이 있더라고요. 구명조끼도 무료로 대여해주고 얕아서 아이들과 놀기 좋았어요. 로비에 비싼커피 필요없이 리조트 바로 앞에 "봄*"이라는 프렌차이즈카페가 있음. 리조트 내부이용은 다 별로였지만 주변에 계곡, 공원, 카페, 10분거리에 복합문화센터가 있어서 운동하기도 좋음, 해안가로 러닝하러 가기도 좋음.

에어컨이 거실에만 있었다는점, 전기가 필요한 부분에 적절히 있지 않음. 환하지 않음. 모든시설이 노후, 이불이 깨끗하지 않았다는 점. 화장실이 너무 불편했다는 점, 욕조가 더러우니 쓸일이 없는데 부실한 샤워대가 욕조쪽에 있으니 욕조에 서서 샤워를 할수밖에 없었다는 점, 욕실자체가 낡고 더러움. 로비가 넓고 깨끗하지만 너무 더움. 복도에 이상한 냄새가 나서 코 막고 다님. 수영장이 너무 작은데 입장비용, 부대시설비용이 별도인점. 숙소비용이 싼것도 아니었는데, 켄싱턴 브랜드만 믿고 예약한건데 다시는 안 갈것 같음. 국내국외 켄싱턴 리조트 여러번 숙박했는데 여기가 최악임

룸 업그레이드 해주셨음!(사진보여주시면서 설명해주심) 바다가 보이는 전망이라 전망 매우좋음! 전체적으로 깨끗하고, 관리가 잘 되어있음! (초등들 2층 침대라 매우좋아함) 조식이 맛있어서 배부르게 먹음! 세탁실, 편의점, 수영장, 기념품샾 등 편의시설도 좋아요

양치컵 밑에 곰팡이가 생긴게 좀 아쉬움

제주도를 일년에 적게는 1번 많게는 3번 정도 여행을 하는데 처음 방문했습니다. 신랑이 기존에 지인들과 왔었는데 좋았다고 추천해서 오게됐어요. 아이가 좋아하는 수영장 시설이나 모든 시설들이 괜찮았습니다. 직원분들도 친절했습니다. 편안히 4박5일 잘 쉬고왔습니다.

작은방에 에어컨이 없어 선풍기를 요청했었는데 재고가 없어 이용을 할 수없었어요. 여름철 작은방의 경우는 선풍기를 고정으로 둬야할 것같습니다. 최근 다른 리조트들도 작은방에는 에어컨시설이 없다보니 스탠드 선풍기를 비치해 두더라구요~~ 그것말고는 다 좋았는데 선풍기가 없어 저녁에 좀 더웠습니다.

조식은 일반 에슐리를 비교해서 그런지 맛은 똑같지만 보통 리조트 조식보다는 약간 아쉬움이 있긴했어요 하지만 가성비가 적정한 수준입니다. 숙소는 노후된 건물인것을 감안하면 가성비 때문에 꼭 1차적으로 여기 먼저 예약을 할것입니다. 노후된 상태 말고는 수영장 관리며 전체적인 관리가 잘 되어 있는곳입니다.

보통은 로비에 들어서마자 시원함을 느껴야 하는데 로비가 엄청 더웠어요 마침 투숙할때 에어컨이 고장났던건지 안여쭤봐서 모르겠지만 로비가 너무 더워서 오히려 이 폭염에 직원분들이 걱정이 되었어요^^ 수영장 가기위해 탈의실 입구에 있는 직원분은 더 대단하시더라구요 무더위에 습하기 까지 해서 엄청 덥던데........ 하지만 그 외 노후화 된 건물인점만 감안하면 직원분들 친절하시고 매우 훌륭한 숙소 였습니다.

위치와 숙소는 생각보다 좋았습니다.

조식이 포함되지 않은 부분이 아쉬웠습니다.

가성비

오래된 방시설

체크인을 하는 순간 부터 직원들의 친절한 응대에 만족스러웠어요. 예약할때 청결하고 고층으로 가고 싶다고 썼었는데 정말 기대 이상의 룸으로 주셔서 너무 감사했어요. 룸컨디션은 정말 가성비가 아니라 어떻게 돈을 저렴하게 받을 수가 있을까 싶을 만큼 기대 이상이었어요. 시간이 안되어 수영장은 이용 못했지만 대신에 산책로를 따라 리조트 밑에 있는 천으로 내려가 1급수에 발도 담그고 아이와 함께 원없이 물고기도 잡았어요.물론 금방 풀어 주었어요.한참 놀고 올라와서 애슐리에서 밥을 먹는데 너무 깨끗하고 음식들이 신선했어요. 어설픈 호텔 부페 보다 훠얼씬 높은 퀄리티였어요.조식도 대만족! 부모님 모시고 여행간다면 이곳을 강추! 가족 여행으로 어린자녀와 함께 여도 강추! 체크인 하고 나오는 길에 로비에서 제주 술과 기념품 2개,스낵 몇가지 구매하고 10프로 할인까지 알뜰히 받았어요, 꼭 가세요!! 중문 호텔보다 만족도 최고!!!

조용하고 깨끗하고 친절하고 아쉬운게 불가능!!!

Not much to like

Arrived group of 4 adults only 2 towels 2 glasses you can’t get bath robes have to empty your own rubbish bathrooms are terrible just the shower and toilet together floor get totally wet right through where toilet is. On arrival fitting hanging out by wires had to get fixed. No room service and if you want to use the swimming pool it’s 19,000 each person each time. Take my advice go to a hotel not to this place.

위치와 전경이 좋았어요 수영은 안했지만 외부시설은 굿~~

넘 오래된 시설이라 살짝 무섭기도 하고 침대등 모든 가구가 ㅠ

Hotel is clean and bright with large garden and goof facilities.

친절한 서비스

숙소의 노후화

環境很好 風就很美，早餐很豐盛，房間也很大

沒有

프론트에서 체크인하는 순간부터 모든게 만족 그 자체였습니다. 응대해주셨던 분께서 특히 친절하고 전문적이셨는데 최근에 다녀온 다른 호텔들과 비교될 정도였고, 작은부분까지 편의를 맞춰주시려는 모습에 감동했습니다. 최근 새로 리뉴얼한 객실은 정말 깔끔했고, 인테리어도 다뜻함과 편암함, 세련미를 두루 갖춘 인상을 받았습니다. 침대는 실리메트리스였는데 허리가 편안했고, 소파도 쿠션감이 단단해서 앉아있기에 편안했습니다. 리조트 외부 조경 및 이어지는 산책로도 정말 아름다워서 여기서만 한나절을 보내도 좋을것 같다는 생각을 했습니다. 조식은 애슐리였는데 일반 애슐리매장과 비교될 정도로 음식 가짓수도 많고 깔끔했습니다. 직원들 한분 한분 모두 친절했고 전문적이셨습니다. 서귀포점은 특별히 돔베고기를 인원당 정량으로 배식해주셨는데, 일반 돔베고기 전문점에서 먹는 것 같은 맛이었습니다. 식당도 햇빛이 잘 들고 넓은 공간에 테이블도 많아 웨이팅없이 바로 들어갈 수 있어서 편리했습니다. 로봇서버가 없는것도 좋았습니다. 로비에있는 케니숍도 관광상품과 일반 제품의 큐레이션이 정말 잘 되어있었는데 가격도 다른곳과 비교했을때 월등히 합리적이었습니다.

정말 아쉬웠던게 없는 숙소였습니다.

친절함

조식이 쫌~~~~~

Room was dated with minor touch ups to the room still visible to the naked eye, comforter had a tear across. Power point in the room made it impossible to boil water on the counter top as the wire was too short

주변에 강정천에서 물놀이를 했는데 가드까지 있어서 안전하게 물놀이를 할 수 있어어요. 걸아갈 수 있는 거리입니다. 정면에 한라산 정상이 펼쳐있어서 파노라마처럼 한라산을 감상하고 왔어요. 객실 내부는 깔끔한편.

2층에 투숙했는데...엘베에서 객실까지 복도가 참을 수 없는 냄새가 있어요. 객실까지 복도가 꽤 길었음... 이제 사라졌을까요?

Personeel was erg vriendelijk en het heeft een mooi uitzicht op de baai

Sauna was jammer genoeg gesloten zonder dat we dit van te voren wisten. Ook waren de kamers niet super schoon

가족 6명이 급작스럽게 숙소를 옮기게 되었는데 너무 친절하게 응대해주시고 숙소도 청결하고 주변에 산책로등 다양한 볼거리가 있어서 너무 만족한 숙소였어요.

고객응대가 친절했고 산책로의 경치 또한 좋았습니다. 아침 조식은 양식과 한식 모두 맛있게 아이와 잘 먹었고 다시 숙박할 의향 100%입니다!

호텔 쪽에 아쉬움은 없으나 지하 1층 cu 편의점 직원의 말투와 서비스가 좋지 않아 다음에 이용하려면 밖에서 필요한 물건을 사서 들고 가려고 합니다.

Poor wheelchair accessibility into washroom.

엄마와 제주도 여행을 위해서 예약한 숙소 입니다~ 연식이 좀 있다는 느낌은 있지만 오히려 안락하고 편안한 느낌이 들었습니다! 호텔리어 분들도 너무 친절하시고, 아침 조식도 너무 훌륭했어요~ 서귀포 맛집이나 유명 관광지와도 거리가 가까워서 여행다니기도 좋구요 완전 추천 합니다^^

산책로 바베큐

해수욕장 수영장미운영

객실은 2개로 침대 총 3개여서 각자 하나씩 사용했어요~ 침실도 나눠져 있어서 사용하기 편했습니다! 조식 애슐리는 먹을 수 있는 식재료들이 충분했던 것 같습니다. 주차도 좋았고 올레길 코스도 완벽했어요! 무엇보다 직원들이 너무 친절했습니다 지하에 있는 마사지샵도 추천합니다. 강추

수영장이랑 사우나 운영이 안 되어서 그 부분은 조금 아쉬웠습니다. 명절이라던지 시즌 이외 성수기에는 운영하는 것도 좋을 것 같아요. 가족형 리조트다 보니 수영장을 기대하는 자녀들이 있습니다

직원분들이 친절해요 애슐리조식도 맛있어요! 주변경관도 멋져요

오래된 숙소였지만 대체로 만족함

The hotel's surrounding is beautiful. The location is good.

When we checked in we were told that we reserved a room in the old part of the hotel. I told them that Booking did not specify an old or a new building during the reservation process. We got a room in the old building and it was ok. We reserved the room for 3 nights and were told that house keeping would be done only once on the 3rd day. It sounded strange. The towels were very small. We asked in the reception for bigger ones and they sent us bigger towels.

관광지와 가까와서 편안했습니다.

분리수가장이 멀었너요

人員親切

房間設備老舊 部分用品已經破損為更換，如馬桶蓋破掉、櫥櫃門掉落

スタッフの方がとにかく丁寧です またチャンスがあれば泊まりたいホテルです

Piltide järgi tundus hubane hotell aga tegelikult oli korter kus vana diivan ja yldse oli vana olemisega kogu korter ja koridor. Ainult fuajee oli renoveeritud

Good value for money. I stayed in a 2 room apartment. It has good space, and there were plenty of amenities in the room. It is a resort and has nice garden ground that overlooks the waters to stroll around. There's a nice Black pork BBQ just opposite the hotel.

The amenities in the hotel is chargeable, eg, swimming pool and gym if you are using them. It is clean and basic so if you are expecting luxurious stay then it's not.

Beautiful property and location.

No shower curtain and the bath towels were very small.

Śniadanie z dużym wyborem ale dość drogo. Bardzo ładnie wokół hotelu i na korytarzach. Ładna lokalizacja hotelu, blisko morza.

Bardzo stare długo nie remontowane pokoje. Klimatyzacja pozostawia wiele do życzenia, głośna i nie wydajna. Kiepsko wyposażone pokoje.

Coastal views were nice.

Very few facilities. No bar. 2 restaurants which you had to buy a set meal/buffet. Pool nice but a charge and attendants not friendly. Room was aged and showed signs of poor maintenance and cleanliness. Booked for 4 nights, decided to leave for something better on day 2.

위치 및 수영장

엘베가 1개 뿐이라 외출 및 복귀시 조금 불편

Great all around hotel.

깨끗해요

투숙객 유료수영장

서귀포와의 접근성이 좋았어요

리모델링이 안된 숙소는 너무 올드 하고 벌레도 있고, 복도에서도 냄새가 많이 나고 숙소 내부 가구 및 가전들이 너무 낡았어요, 개선이 필요해 보이네요, 침구류에 이염이 많았어요, 그래서 침실에서 못자고, 거실에서 홋이불 피고 불편하게 자고 체크아웃함 ㅠ.ㅠ

Muy buena ubicación y las instalaciones buenas pero todo cuesta, inclusive la piscina

Las Habitaciones antiguas y en mal estado, tienes que pagar por la piscina diariamente, el personal no apoya mucho, también las alfombras de los pasadizos son muy viejos y sucios

Det ligger ok (udsigt) og der ligge 3 restauranter over på den anden side af vejen, som er ok . Morgenmaden er ok, men dyr.

Man skulle betale for at bruge poolen, badehætter, liggestole og stole ved poolen. to liggestole kosten 140.000 kw for en dag, udover at man betalet for poolen. Værelserne og gangen var meget slidt og der var ikke gjort ordenlige rent. Medarbejder kunne ikke engelske.

조식도 가성비있게 좋았고 수영장도 유료였지만 즐거운 시간 보냈어요 ᆢ리모델링 된 숙소라 깨끗하고 쾌적하게 3박4일을 보낼수 있어서 아주 만족스런 여름휴가였어요

야외수영장이 넘 땡볕이라 조금 힘들었고 방문시기 넘 더웠는데 6시까지만 운영해서 야간시간에도 이용하면 좋겠다는 아쉬움이 있었어요