Hyatt Place Taghazout Bay

La chambre était bien propre et confortable. Elle sentait très bien. L'équipe était très serviable et gentille.

Le personnel, la bouffe

Rien ,

The location and the facilities are really good. We especially enjoyed the cabanas. The food was outstanding, we recommend the pizza. The pool was fun and the rooms were very comfortable.

They weren’t necessarily bad, but the staff were a bit slow after ordering. Also sometimes if you went up to the bar to order, they would almost ignore you for 5 minutes even though there was no one else at the bar and they didn’t seem like they were doing anything. I think they were just very relaxed so it took some getting used to.

Todo muy bien

Todo muy bien

L'emplacement

Oublie de faire ma chambre Climatisation défectueuse Peux loueux faire pour un hôtel pour ce standing Le soir Musique trop forte sous les chambres

PERSONNEL, VUE, navette pour la plage

la restauration un peu limité

Hôtel charmant vu imprenable sur les piscines et la mer

The room is outstanding, the hotel staff is so friendly and many thanks to Morouan from the front office, he was so professional and helpful.

Die Zimmer sind sauber, modern und wir hatten einen super Blick direkt von der eigenen Terasse auf das Meer. Toller Service und Essen gut.

Der Außenbereich, besonders am Pool müsste besser gepflegt werden (Daybeds und Liegen kaputt oder voll Vogelkot, Müll/ leere Teller etc. wird nicht ausreichend entfernt)

Très bon séjour au Hyatt Place Agadir. Nous avons beaucoup apprécié l’hôtel, la qualité du service et l’accueil du personnel. Une mention toute particulière à **Samira**, chargée du nettoyage des chambres, pour son efficacité, son professionnalisme et surtout sa très grande gentillesse. Toujours souriante, accueillante et attentionnée, elle a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Samira !

La piscine était merveilleuse, les chambres spacieuses et confortables, le petit déjeuner varié et délicieux, le service professionnel et accueillant 👍

les gens qui nagent avec leurs vêtements dans la piscine . et le mélange des enfants en bas âge avec les adultes dans la piscine. à vrai dire, je n'ai pas pu nager dans cette piscine car j'ai peur des saletés des couches des enfants et également de certaines femmes qui nagent avec leurs vêtements.

Ruime kamers, best schoon.

Eten en drinken bij het zwembad is erg prijzig. Een bakje ijs kost bijv €6. Ontbijt was best goed, maar voor 5 sterren had ik wel meer verwacht.

Todo muy bien

Todo muy bien

Excellent stay at this hotel. I would especially like to thank Samira for her professionalism, kindness, and attention to detail. She does an outstanding job with the housekeeping, always with great care and dedication. The room was consistently spotless and very well maintained. Thank you for your hard work and excellent service. Samira is truly appreciated and deserves recognition for her efforts! I highly recommend this hotel.

Excellent stay at this hotel. I would especially like to thank Samira for her professionalism, kindness, and attention to detail. She does an outstanding job with the housekeeping, always with great care and dedication. The room was consistently spotless and very well maintained. Thank you for your hard work and excellent service. Samira is truly appreciated and deserves recognition for her efforts! I highly recommend this hotel.

Tout et surtout l’accueil à la réception et le surclassement en suite ,c’était juste magnifique

Rien tout est parfait

Tutto bene, a parte il buffet della cena

Le confort, la propreté, personnel au petits soins

L’affichage pour le porc n’est pas vraiment compréhensible, les enfants en ont mangé et même moi en allant vérifié je n’aurais pas forcément su que c’était du porc, il y avait juste écrit « with bacon » sur la petite carte, mais même dans les charcuteries halal il y a du bacon…

L’établissement le personnel un clin d’œil pour ilhame la femme de chambre et les réceptionnistes

L'emplacement de l'hôtel avec une vue magnifique Petit dej super

Espaço

Comida, pouca variedade de comida mediterrânea

Breakfast was good, a variety of options and eggs available made to order.

Some aspects of the room were dusty and the carpets were soiled in the room. Reception was quite slow and staff were sometimes slow to help at reception or let you know how long it would take until you could check in.

Le buffet était parfait

RAS

Very clean, good service, great breakfast.

-

Das Frühstück war gut und das Personal freundlich.

Das hotel sieht an sich gut aus. Aber wenn man dort ist fallen die kleinen Details direkt auf. Unsaubere Liegen, dreckige Pool Stühle, Das Fitnesstudio war sehr enttäuschend - kein Wasser, keine Handtüchter, keine Tücher zum abwischen der Geräte und auch die Laufbänder waren sehr schmutzig. Die Dusche war auch nicht so sauber und überall fallen einem kleinigkeiten auf, die kaputt oder dreckig sind. Der Aufenthalt war das Geld nicht wert.

Le personnel, le petit déjeuner et la piscine

De ligging

De kamers waren een beetje verouderd

Vriendelijke en behulpzame personeel.

Des prix trop chers par rapport à la qualitré

C est ma troisième fois dans cet établissement et vraiment il a beaucoup dégradé surtout de pint de vue service et personnel

Service et personnel

La piscine

Les travaux à 8h du matin sur le parking et pas de rideaux occultants la lumière qui passe Le restaurant cher et buffet pas de qualité

Merci à Samira, la femme de chambre pour son professionnalisme.

L’état de l’équipement et du mobilier.

L emplacement

Xxx

L’ambiance, les piscines, la gentillesse du personnel, le petit dej

Rien

L emplacement

Buffet Les équipements pour villa c’est très médiocre

La piscine est magnifique. J'ai apprécié aussi l'accès à la plage privée et ce que j'adore le plus c'est le coucher de soleil il est vraiment à couper le souffle vu l'emplacement de l'hôtel. J'adorais le voir chaque jour sur les bed installé avec une vue sur mere

Le petit déjeuner qui se répète chaque jour et il manque un peu d'animation pour l'été

Ce que j’ai aimé : la qualité du service et la disponibilité du personnel, particulièrement les serveurs, chauffeurs de la navette et l’équipe de réception, qui sont très serviables et attentifs

Offre d’activités limitée : salle de sport de petite taille, peu d’activités disponibles et absence de terrain de padel, contrairement au Regency

Le service

La nourriture l’emplacement de l’hôtel

La piscine

Le diner

La atención excelente, Noble hace falta nada al hotel.

La Villa debería tener más menaje en la cocina. Hacía falta ollas. Y cuchillos de cocinar.

L emplacement est impeccable

La douche de la chambre doive une amélioration

الموظفين رائعون، الغرف بحاجة إلى اهتمام اكثر توجد نواقص داخل الغرف الاستجابة سريعة للطلبات

La habitacion, la piscina y el jardin

Nada

Tout était parfait , je viens ici depuis très longtemps et à chaque fois je suis satisfaite, le personnel est chaleureux et gentil , Karim Mjid tous ont été très aimables et serviables un grand merci à eux qui ont fait que mon séjour se passe à merveille , je recommande cet hôtel vivement , vous y trouverez le calme , la propreté, le luxe , le service et la relaxation.

Les chambres

La salle de sport materiel ,très insuffisant Pour finir la réception m annoncé que l hôtel n as pas ete payé alors que vous m avez preleve le 16/07/26 !!! Je suis resté une heure de plus le temps que l employé fasse les recherches sans succès. Merci de vous mettre en contact avec eux pour REGLER DÉFINITIVEMENT CE PRBLM SVP .Merci

L’emplacement, la piscine, la nourriture

La chambre manquait d’équipement et de linge de lit et de serviette

Un personnel adorable et aux petits soins

L’hôtel ne vaut pas du tout un 5 étoiles loin de là. Les chambres standards (pour lesquelles on ne paie pas de supplément) ne sont franchement pas dignes du nom de la chaîne) la chambre qui nous a été accordée pour trois personnes est minuscule avec une vue sur parking (encore ça pourrait passer) mais la literie ne sauve pas la donne non plus elle n’est pas terrible du tout. Concrètement, l’hôtel est beaucoup moins bon que ce qu’il ne parait. Quant aux restaurants et commodité de l’hôtel c’est la catastrophe, je n’ai jamais vu un hôtel qui n’a pas son restaurant propre (hors l’espace buffet) c’est relativement mort comme ambiance. Bien que ce soit un endroit familial, l’un n’empêche pas l’autre c’est dommage. Cela dit il est très bon pour seulement dormir (donc rapport qualité prix très mauvais puisque le prix est très haut pour ce qu’ils proposent).

Très bon petit déjeuner Le cadre de la piscine était très reposant avec vue sur mer

La vue exceptionnelle sur l’océan. Nourriture très bonne. Réceptionniste très accueillante. Très bonne viennoiseries, petit déjeuner délicieux. Les produits Nuxe dans la salle de bain : crème lavante visage et corp, shampooing, après shampooing et lait corporel. C’est top !

Musique vraiment trop forte toute la soirée. Même en s’éloignant du lieu, nous entendions jusqu’à notre chambre. On ne vous explique pas le fonctionnement à l’arrivée. Par exemple les emplacements dédiés pour le dîner au restaurant commun et celui réservé à celui des tapas. Même mobilier, table dressées, nous ne pouvons pas deviner …. Seulement 5 canapé lit à baldaquin face à l’océan pour le nombre de résidents c’est très peu. C’est la course le matin pour en avoir un ! Poir un 5 étoiles, il manque les peignoirs de bain, il n’est pas acceptable d’avoir une colonie de fourmis dans les WC.

L'emplacement de l'hôtel.

Hôtel ne reflète pas les standards d'un 5 étoiles ! Simple exemple du room service: qualité médiocre de la nourriture disponible, d'autant plus que c'était limite brûlé !

Love the landscaping, interior design, large balcony and the 35m pool! Breath taking with the cabana facing the sea.

Nothing.

L'emplacement superbe, la vue, le personnel était aux petits soins.

Petit bémol le dîner n'était pas à la hauteur du nom de l'hotel . Je recommande d'améliorer la qualité du buffet.

Vs avez un très beau cadre au niveau du chiringuito mais malheureusement le service est a revoir rapidement il faudrait penser a embaucher du personnel qualifié pour la cuisine ainsi que le service.

Qualité de la nourriture Service

Generelle Ausstattung (Poolanlage, Sitzmöglichkeiten, Zimmer), Restaurant

Der Service. Beispielsweise mussten wir am hauseigenen Geldautomaten mit 15% Aufschlag Bargeld abheben, da das Kartenlesegerät angeblich nicht funktionierte.

L’emplacement sur une colline, vu sur mer exceptionnel

Il faut avoir un moyen de transport pour aller à la plage

La vue, le paysage et la navette pour la plage

Le petit déjeuné et la salle de sport

Le petit déjeuner L’emplacement de l’hôtel

Tout

Rien

Beautiful property and location.

Beautiful property and location, but unfortunately the service experience did not match the standard I would expect from a Hyatt property. Upon arrival, my room was given to me not fully prepared. The bedsheets were dirty, and basic amenities such as slippers, a toothbrush and a bath mat were missing. When I contacted housekeeping, the response and attitude I received were disappointing. Instead of feeling welcomed as a guest, I was made to feel as though I was being overly demanding for requesting basic room standards. The check-in experience was also unpleasant. The lady at reception was rude and did not provide the level of warmth or professionalism I would expect at a five-star hotel. The beach experience was another major disappointment. The private beach area was completely full, while there were empty Hyatt Regency sunbeds next to it that we were not allowed to use. I understand that the two properties may have different areas, but when guests are unable to find a place on the designated beach, seeing empty sunbeds immediately next to them creates a very poor guest experience. The beach shuttle only starts at 10:00 AM, which is quite late for guests who want to enjoy the beach early in the morning. I requested a late checkout specifically because of this limited transportation schedule, but the request was refused. There should be more flexibility and consideration for guests when the hotel’s own transportation schedule limits their options. There were also some surprisingly small but important service details. We were provided with only two small bottles of water, despite being two guests, and communication in the restaurant was difficult as only one person seemed comfortable speaking English. For an international five-star hotel, this should be improved. To be fair, the property itself is beautiful, the views are excellent and the overall setting is impressive.

We had a wonderful 4-night stay at Hyatt Place Taghazout Bay and greatly appreciated the excellent service from the team. As regular guests at this hotel, we always enjoy coming back, and this visit was no exception. Even though the hotel was fully booked, the service remained great throughout our stay. Special thanks to Samira from housekeeping for her consistent, well-timed service that made our stay comfortable. We also appreciate Marwane and all reception staff for their warm welcome, Miloud for his support, and Nadia at the breakfast buffet for her kindness each morning. The kids’ activities were a highlight, with caring staff ensuring everyone had fun and felt included. We also thank all other team members whose names we may have missed. Overall, the staff were professional and welcoming, and we would happily recommend the hotel and return.

L'emplacement, l'amabilité du personnel au check in et check out, le kidz club, le restaurant et lez musiciens lors du repas du soir.

Mooi hotel fijn personeel Ontbijt is lekker en uitgebreid

Best ver van het strand Zwembad is erg klein

L emplacement le personnel et le calme

Ya pas de cote asiatique

We were amazed with the hospitality, staff were all super friendly and caring. They made every effort to make our stay unforgettable. The hotel layout is amazing and relaxing, the suite was super spacious, clean with super spacious terrace and amazing view from over the mountain on the Atlantic. The beach shuttle was super punctual. The beach was very nice and adequately staffed.

Tout le Pesonnel.En Particulier MR Innejarn Abdelkarim et Mme Nadia à qui je dis un très grand Merci

Au niveau de la plage privé , il manque un peu de sable

⭐ Très loin du niveau d’un hôtel 5 étoiles Une expérience extrêmement décevante. Cet établissement est présenté comme un hôtel 5 étoiles, mais ni l’état des chambres ni la qualité du service ne correspondent, selon nous, à ce standing. La chambre était vieillissante et mal entretenue, avec notamment des taches visibles sur la moquette et le mobilier, et une salle de bain vétuste. L’ensemble donne vraiment l’impression d’un établissement qui aurait besoin d’une rénovation importante. Au regard du tarif pratiqué et des cinq étoiles affichées, c’est difficilement compréhensible. Le plus décevant reste cependant le service, particulièrement à la réception. Personnel peu réactif, manque de dynamisme et surtout très peu de volonté apparente de trouver des solutions lorsqu’un problème est signalé. Nous avons davantage eu l’impression d’être renvoyés d’une personne à une autre que réellement pris en charge. C’est précisément l’inverse du niveau de service que l’on attend d’un établissement de cette catégorie. Ayant l’habitude de séjourner dans des hôtels 5 étoiles dans différents pays, je sais évidemment que les standards peuvent varier d’un établissement à l’autre. Mais ici, l’écart entre les cinq étoiles annoncées et l’expérience réellement proposée est beaucoup trop important. Seul point positif de notre séjour : la nourriture était bonne et globalement correcte. Malheureusement, cela ne suffit absolument pas à compenser l’état de l’hôtel et la qualité du service. Nous avions choisi cet établissement en pensant retrouver les standards d’un Hyatt et d’un 5 étoiles. Nous en repartons très déçus. En l’état actuel, une étoile est malheureusement la seule note que je puisse attribuer à notre séjour.

Personnel top, emplacement top,

RAS

Le petit déjeuner La piscine La vue

Attribution d'une chambre alors qu'il y avait déjà une famille Piscine ouvre tard Canapé lit pas fait et non confortable Pas d'explications à notre venu sur le fonctionnement de l'hôtel Trop chère par rapport a la prestation

le personnel le dîner la vie panoramique piscine super.

Plusieurs points ne correspondent pas au niveau de service attendu : il n’y a pas de jus d’orange frais au petit-déjeuner, le café n’est pas de bonne qualité et les transats sont sales. Nous espérons que ces remarques seront prises en compte afin d’améliorer le confort et la qualité du séjour des clients.

Le personnel sympa et le calm, animation juste ce qu'il faut pas trop de bruit pas trop calme pour adultes et enfants

Quelque équipements commence à vieillir

Le personnel qualifié et serviable surtout ceux de la nuit un. Lei. D'oeil a si Mmhammed souriant et tres gentille

Das Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Das Frühstücksbufett reichhaltig und alles war sehr lecker 😋

magic personnel au petit soin la vue l’emplacement au top chek in rapid merci au perwonnel de la piscine et reception

la vue, le personnel et la nourriture

rien

Une expérience fantastique ! Le point fort de cet hôtel est sans aucun doute son équipe formidable. Un grand merci à tous ( Salah, Mohamed, Nadia, Aziz, Abdelaziz, Reda.. ) pour votre accueil chaleureux, votre disponibilité et votre souci du détail. Le service client est irréprochable et apporte une réelle plus-value à l'établissement. »

Currently half way through our stay at the Hyatt Place in Tagazout Bay. The hotel was recommended by friends and after reading the reviews and knowing Hyatt are typically high standard decided to book here. Thoughts so far are that it most definetly isn't a 5 star hotel. Staff seem attentive on day 1, but after that, you become invisible. We have had 2 instances of waiting around 30 minutes for a lunchtime table despite there being empty uncleaned tables around us, lots of staff, but nobody wanting to serve us. Table was eventually set, however missing cutlery and napkins. On one occasion we had no bread as a starter event though the tables around us received a complimentary bread basket. The evening buffet is 95% the same each evening despite being told by the staff that there is a "themed night" every night. I wouldn't recommend the half board and would suggest you head into Agadir. Cleanliness of the hotel is not 5 star, sun lounges have mould, and the bedroom carpets have various stains. On our first night, they allowed us to check in early, we explained we needed the sofa bed setting up as we had two young kids, after asking reception and facilities 3 times, they eventually came to make up the bed at 9pm, 9 hours after the initial request! The kids were so tired by this point! Now we sit here at 5.50pm waiting for towels in our room, despite ringing down twice. We've had to change our dinner plans as we were meant to be showered and headed out to town..... All in all, I would say it's an 'ok' hotel, and rate it a 3 at a push. @hyatt, please do better!

I really enjoyed my stay at Hyatt Place. The rooms were clean and comfortable, the breakfast was good, and the location is really nice . I also loved that they had a shuttle that goes to Agadir and the beach super convenient for getting around. But the best part was the staff especially Nisrine and Mohammed from the restaurant team. They were always smiling, super helpful, and made me feel genuinely welcome. Great value and great people I'd happily stay here again.

We hebben een ontzettend fijn verblijf gehad bij Hyatt Place Taghazout. De kamer was schoon en comfortabel en alles was goed verzorgd. Ook het ontbijt was iedere ochtend fantastisch: ontzettend uitgebreid, veel keuze en alles werd steeds netjes aangevuld. Daar werden we elke ochtend weer blij van! 😍 Ook het zwembad was heerlijk schoon en perfect om lekker te ontspannen. Maar vooral willen we de kidsclub en het geweldige personeel bedanken. Onze broertje heeft elke dag en bijna de hele dag bij de kidsclub doorgebracht en heeft zich daar ontzettend goed vermaakt. Er waren iedere dag leuke activiteiten en hij werd de hele dag beziggehouden. Een speciale dank aan Abdellah, Ayoub, Hakim en Halima. Jullie waren ontzettend betrokken, vriendelijk en lief voor Youssef. ❤️ Het was heel fijn om te zien hoeveel aandacht en plezier jullie hem gaven. Hij kwam iedere dag terug met de leukste verhalen en heeft dankzij jullie zelfs nieuwe vriendjes gemaakt. 🥰 Voor ons als familie gaf het ook een heel fijn en gerust gevoel om te weten dat hij daar in goede handen was en zich zo goed vermaakte. Heel erg bedankt Abdellah, Ayoub, Hakim en Halima voor jullie enthousiasme, geduld en goede zorgen! Jullie hebben ons verblijf echt extra bijzonder gemaakt. 🙏❤️ We komen hier zeker graag nog eens terug! 🌴☀️

La qualité des équipements et la vue du balcon La plage privée aussi

Comportement froid de quelques éléments du staff de la cuisine et de gestion des buffets

La vue

Les espaces commun

tout

le mini bar vide 😀

Le cadre est magnifique

L emplacement de l hotel est bien est le personnels était très accueillant

Le lit n etait pas trop confortable Petit dejeuner a améliorer ! Pas d animation

Le logement etait extremenet spacieux et propre, la piscine privée est tres appriciable pour les moment en famille , le repas sont variés etre tres genereux (mais extremement chers)

La piscine privée du logement etait en decrepitude , tous les carreaus de mosaïque se detachent un à un a longueur de baignade. Le menage quotidien laisse a desirer et le manque de serviette de toilette n'est absolument ce que l'on attend d'un hotel 5 etoiles

I really loved Hyatt Palace hotel, everything was amazing and clean, the pool, the food , everything is just perfect and also the View from my room was breathtaking, the staff also were so kind and always smiling, Can't wait to come back again!!

Je tiens à adresser un immense merci à toute l'équipe du Hyatt Place pour ce merveilleux séjour.ce n'est pas le premier et sa ne sera pas le dernier.  Un remerciement tout particulier à Karim, dont le professionnalisme, la gentillesse et l'attention ont rendu notre expérience encore plus agréable. Son accueil chaleureux, sa disponibilité et son sens du service sont vraiment remarquables. Je souhaite également remercier les femmes de chambre pour leur excellent travail. La chambre était toujours impeccable, parfaitement entretenue et très confortable. Leur discrétion et leur efficacité méritent d'être soulignées. Merci à toute l'équipe pour votre sourire, votre bienveillance et votre engagement à offrir un service de grande qualité. Je recommande cet hôtel sans hésitation et j'y reviendrai avec grand plaisir lors d'un prochain séjour. Encore un grand merci à Karim et à toute l'équipe !

Rien

Het zwembad, gevarieerd ontbijt, uitzicht, veel vertier voor kinderen, ruime kamer die elke dag netjes wordt opgemaakt.

De chaos aan het ontbijt, veel te weinig tafels voor teveel mensen. Stevig prijskaartje als je aan het zwembad iets wil eten of drinken.

Grosses Zimmer, schöner Pool

Motoren der Klimaanlage direkt unter den Zimmern, läuft 24 Stunden, sehr lärmig. Restaurant überfüllt, Buffet entspricht einem 3 Stern Hotel

Rien de spécial

Qualité de la nourriture Personnel pas très qualifié

Nous avons passé un excellent séjour de quatre jours au Hyatt Place Taghazout Bay,le personnel était accueillant, agréable et toujours à l’écoute, le petit-déjeuner était copieux, et l’emplacement avec sa magnifique vue panoramique sur l’océan est exceptionnel. Un grand merci à toute l’équipe de la réception, avec une mention particulière à Mademoiselle Rihab pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Hyatt Place Taghazout – Honest Review (2.5/5 ⭐) I had high expectations after seeing social media videos and reviews, but unfortunately, this hotel didn’t live up to them. Cons * Check-in isn’t until 3:00 pm, which wasn’t made clear on the EasyJet booking. * Half board only includes breakfast and dinner. You can’t swap dinner for lunch. * Dogs were wandering around the hotel lobby. * Our sofa bed wasn’t made up despite requesting it. * The bathroom wasn’t properly cleaned – it was dusty and had noticeable limescale. * Rooms only have European plug sockets, so remember to bring an adapter. * The hotel is in a very quiet, isolated location with no nearby restaurants or local shops within walking distance. * Soft drinks aren’t included with dinner. You either have to pay extra or drink room-temperature water. * No ice or cold drinking water was available. * The room fridge barely kept drinks cold. * Only one lift serves the whole hotel, which can mean waiting. * The resort is very poorly lit at night. Walking around or using the outdoor stairs feels unsafe due to the lack of lighting. * There is virtually no entertainment. * Even during the day there was no background music around the pool, making the atmosphere feel very quiet. * No bidet in the toilets, which surprised me considering it’s a Muslim country. * It was difficult to buy drinks during the day because the hotel shops were often closed, even when staff were nearby. When they were open, drinks like Coke or Red Bull were very expensive. * The nearest beach is at the sister hotel, Hyatt Regency Taghazout. There’s a free shuttle (around 5–10 minutes), but Hyatt Place guests are kept separate and only have access to basic sunbeds without cushions. * When we wanted a taxi to watch the sunset at a local beach, there wasn’t one available, so we missed out. * No outdoor bar or drink station open in the evenings. * No staff came around the pool to take drink orders while relaxing. * Crepes and ice cream are available, but they’re chargeable. * The room air conditioning stopped working twice during our stay. * The pool closes at 6:00 pm, even though sunset is around 8:30 pm, which feels far too early. Pros * The bed was very comfortable, and we slept well. * The hotel is clean in the main areas and is peaceful if you’re looking for a quiet break. * The free shuttle to the sister hotel’s beach is convenient. Overall If you’re looking for somewhere quiet where you can relax, sleep, and have breakfast and dinner included, then Hyatt Place Taghazout may suit you. However, if you’re expecting the luxury experience shown on social media or you’re used to 5-star resorts in places like Dubai or Egypt, you may find this hotel disappointing. It feels more like a comfortable 3.5–4-star hotel than a true luxury resort. There are quite a few small issues that, when added together, take away from the overall experience. Overall rating: 2.5/5 ⭐

A big thanks to the kids club team, specifically to Dina. She was so kind and careful.and caring and pertty

L’endroit spectaculaire

Les chambres moquette un peu veillot

L accueil

Le repas du soir

Everything was great.the customer service team was very professional , friendly, and very helpful .Mehdi was very special, like other workers, they focus on customers need and they are ready to help everyone. Thank you, team Hayat palace, and I will recommend this beautiful place to all my friends at Boston .

Just need more activity for night with beautiful show like that the customers they don't have to go to night clubs.