BLUESEA Aloe Corralejo

Breakfast was O.K

The first apartment allocated had a bedroom door missing. on complaining, the staff tried to arrange another door to be fitted, however, The manager was not available so it could not be authorised ( why was no responsible person there ? ) I asked for another room. that was going to be difficult, they offered to hang a curtain where the door should be. ... not acceptable to me or the Lady I was sharing a two bed apartment with... we are not related or in a relationship. eventually they found another room. The fridge door was rusty, and the room generally tired. after difficulty in gaining access in a shrt while the access door lock would not work, we were locked out, with access only by chance through a bedroom patio door which was left unlocked. the lady entered that room and locked from inside so as to be secure and went to sleep as its now getting late. I once more approached reception who organised maintenance who eventually arrived and temporarily fixed the lock. they insisted that albeit late I move my belongings from the first room to the second one and return the keys although Late which I did. three days later, once more the lock failed and no access to the apartment was available. Once more I went to reception again to ask for something to be done, also stating that the air conditioning unit above one of the bedroom doors was leaking water all over the floor which my Colleague had soaked up and left towels on the floor to render it safe to walk on without slipping on the tiles. The Maintenance man once more sorted the lock problem and drained the air conditioning unit. During the stay I had a minor accident not anything to do with the hotel I have to say, however on the evening in question. my colleague asked reception if they could supply a plaster from the first aid kit. The receptionists could not find a first aid Kit.

La habitacion. Las piscinas lo demás se podría mejorar , poca variedad de comidas y bebida excasa y mala calidad

El trato del personal

El mal estado de las instalaciones y la falta de limpieza

La animación, la zona de piscina y la comida

Lo mal que está el hotel de mantenimiento, muchas grietas en la paredes por fuera de las Habitaciones. La habitación la habían pintado y resto de pintura por los rodapiés y las paredes de los baños después de lechearlo, no lo han limpiado. Hay partes donde sale el agua de las piscinas ( por la habitación 132)y se cayó un cartel de "cuidado resbala" y en 8 días que hemos estado no lo recogieron ni limpiaron el charco

El personal del hotel en general sobre todo los camareros del buffet y bar piscina cocineros y recepción las chicas de la limpieza no dan para más

⭐️⭐️ Mi experiencia en este hotel ha sido bastante decepcionante, especialmente teniendo en cuenta que se vende como un hotel familiar. Quiero destacar que el personal es de 10. Los trabajadores son amables, atentos y hacen todo lo posible por atender a los clientes. Precisamente por eso da todavía más pena que la gestión del hotel no esté a la altura. Las instalaciones dejan bastante que desear y, sobre todo, las actividades son nefastas para un hotel que pretende estar enfocado a familias. Tanto los niños como los adultos tienen muy pocas opciones de entretenimiento y falta mucha más animación. Además, resulta bastante sorprendente que, según se comenta, al director no le guste la música. En un hotel familiar y vacacional, esto se nota muchísimo: ni siquiera en los bares de la piscina hay un ambiente o unas actividades acordes para disfrutar durante el día, ni para los niños ni para los adultos. Da la sensación de que los nuevos propietarios han cambiado el concepto del hotel sin tener demasiado en cuenta lo que busca una familia cuando elige este tipo de alojamiento: animación, actividades, ambiente y entretenimiento. Es una auténtica pena, porque el personal hace un trabajo excelente, pero la dirección y la gestión actual están haciendo que la experiencia sea bastante peor de lo que podría ser. Un hotel familiar no debería sentirse apagado ni sin ambiente. Ojalá los nuevos propietarios escuchen las opiniones de los clientes y mejoren estos aspectos, porque el hotel podría ofrecer muchísimo más.

El alojamiento está bien es grande

Está mal cuidado. Animación excasa, no hay snack por la mañana primera vez que veo ese en un todo incluido. Comida repetitiva en el buffet

Las piscinas, la comida y el equipo de animación.

Cucarachas. Vimos unas 8 durante 3 días en la habitación.

Dobra kuchnia

Pasti abbondati Vasta selezione di cibo locale Servizio palestra lavanderia top

Camere sporche e presenza di blatte all’interno purtroppo Hanno dovuto cambiarci la camera

La atencion y la amabiliad del personal de cocina y recepcion menos la señora mayor.

El complejo entero, las habitaciones en mal estado, colchones hundidos muebles en muy mal estado. Las zonas comunes muchisimo que mejorar. Suelos levantados, plaquetas levantadas y sucio. Descoordinación en los turnos de cocina sobre las personas alergicas. Se olvidan de las comidas alergicas solicitas del dia anterior. La amargura y la poca empatia de algunos personajes del personal.

La cisterna del baño perdia agua, se lo comunique dos veces a recepción. Y durante la semana que me hospede fueron una vez y seguia igual.

Très bien situé (pas loins des plages magnifiques sable fin, de la fameuse plage Pop-corn, des dunes, des boutiques souvenirs) on peu tout faire a pieds, environ 15 mn de marche. ( pour les dunes, le faire en voiture car a pieds c'est a environ 40mn)

tout était TOP

La cordialità del personale, gli orari di bar aperto fino a tardi e buffet e i servizi offerti come sala giochi, lavanderia, palestra...

Poca cura e la gestione delle parti comuni come la piscina dove tutti lasciavano i teli sui lettini per tutta la vacanza e veniva difficile trovarne di vuoti. Questa cosa la direzione non dovrebbe permetterla. L animazione quasi inesistente durante il giorno.

El desayuno poca variedad y repetitivo

La habitación en muy mal estado el armario no tenía puertas , el baño muy abandonado, los muebles viejos y rotos... No tenían animación y el ambiente de la piscina era como una comunidad de vecinos... Y para rematar había cucarachas en la habitación.

Las piscinas y zonas de entretenimiento

La ubicación, un poco lejos caminando de los centros de interés y la limpieza regular tanto en bufet como en habitacion

Una ciudad sin ley, las hamacas las cogían de un día para otro, nos dieron una habitación sin aire acondicionado cuando en la reserva ponía con AA, tenían por qué simulamos reserva, habitaciones libres y no nos cambiaron, la respuesta fue "yo tampoco tengo aire en mi casa" a 30 grados dentro de la habitación. LA socorrista brillaba por su ausencia, tuve q sacar a un niño en apuros y ni se inmutó con sus cascos y mirando el móvil, presenciamos dos discusiones fuertes por hamacas muy desagradables, la comida un 60% precocinados, a las 07:00 de la mañana limpiando la zona de fiestas de la noche anterior arrastrando sofás, la habitación era contigua no se pudo descansar. Vamos! Para no repetir ni recomendarlo. Hay un claro problema en la dirección del hotel.

Las piscinas

Hay pocas actividades con los niños

Tenía baja expectativa por el precio que tenía, pero ha sido una sorpresa. Las piscinas estupendas, la comida variada y pasable. Repetiremos seguro

El colchón del sofá cama estaba un poco incómodo, pero nada del otro mundo

Marie est super!

Matelas

Comida excelente. Es verdad que no hay mucha variedad de cada tipo de comida (1 carne y 1 pescado) pero excelente la calidad de la comida. Nos tocaron los apartamentos verdes, que aumentan la tranquilidad de la estancia. Encima disponen de piscina independiente y permite disfrutar de ella a personas que quiza se agobian en piscinas mas bulliciosas. El dia de la salida, hicieron todo lo posible para que tuvieramos desayuno a pesar de ser fuera de horario. Muy de agradecer.

Por poner un pero, habría que tener en cuenta que el alojamiento dispone de muchas escaleras para acudir a cualquiera de las estancias dependiendo del apartamento que te asignen, lo cual dificulta algo la estancia para personas que puedan tener dificultades. Por mi parte, no supuso ningún problema, es por si ayuda a otras estancias.

Ampi spazi

Pulizia generale, pulizia ristorante

Location from the boat The fruit selection at the restaurant was amazing the fresh fruit everyday and the postres were the best part.

Hotel room was full of baby cockroaches… I spoke to reception and they said it’s the hot weather which I understand but there was only 1 big cockroach. The bathroom and kitchen had so many little black baby ones running around which is a problem nothing to do with weather. I asked for cockroach spray and I collected it from reception on the 2nd day The entertainment staff could do with a microphone to announce the activities. Not one of the animación came round the pool with the slides to ask to participate. Sunbeds for the first 2 days OMG what a system you have and the reception staff are putting the blame on the lifeguards which is wrong they take orders from the hotel. The food was very repetitive especially from lunchtime to evening the same foods recooked and heated and unedible. The boiled eggs in the morning recooked and burnt.

La.stanza molto pulita

Il cibo, purtroppo

El gimnasio ...las maquinas eran todas nuevas..

El agua de la piscina que se quedaba toda junta..delante de nuestro apartamento que estaba cerca de la piscina y no pasaba nadie de la limpieza a quitarla..y podía estar ahí toda la noche..y todo el día siguiente..

Struttura accogliente, le camere da rimodernare

Con il servizio di pulizia dovrebbe migliorare

Tutto

Niente

Me gustó que tenía el aire acondicionado, que estaba todo muy limpio y que estábamos al lado de la piscina

Que había una gotera y no fueron a arreglarla

El todo incluido, y la comida.

Que estaba bastante lejos del pueblo y de todo.

La piscina de los niños a pesar del deterioro, las comidas aunque de poca variedad tenían muy buen sabor y elaboración y el trato del personal era bueno tanto en comedor como animación recepción...

Sombrillas y tumbonas rotas. Habitación con humedad y colchones en mal estado Poca variedad de alimentos en el bufet. Servicio de snack pésimo Suciedad en zonas comunes Parque infantil deteriorado y tobogán suelto Limpieza habitación cada 48h alojándome con dos menores, con lo que supone pañales sucios.... La piscina tenía reparado el bordillo, se desbordaba y se quedaba el agua debajo de las tumbonas, caídas secundaria... En resumen tienen mucho trabajo por hacer para mantener sus estrellas, no vale con poner sillas bonitas en las fotos para hacernos creer algo que realmente no lo es.

Los toboganes y el tratamiento

No había cubiertos

Las piscinas , el lugar

La comida muy repetitiva , cucarachas en la habitación muy incómodo para dormir

La situación, la cantidad de servicios que ofrece y el trato del personal. Andrea en recepción fue muy atento y amable.

La mediocridad de los servicios. El aire acondicionado no funcionaba y habia que dormir con las ventanas abiertas. No limpiaron la habitación en toda la estancia y en general no se veia limpio. El wifi tenía buena cobertura pero no permitía conectar nunca.

Lo mejor del hotel, sin duda, son las piscinas con toboganes, ideales para familias con niños. La comida nos sorprendió para bien; aunque algunos platos se repetían, la calidad era buena y siempre encontrábamos algo que nos gustaba. Sin embargo, hay varios aspectos que necesitan mejorar. Durante nuestra estancia de cuatro noches solo limpiaron la habitación un día. Además, encontramos cucarachas por la noche, algo que para nosotros fue inaceptable y el principal motivo por el que no volveríamos. El mantenimiento también deja mucho que desear. La cerradura de la puerta estaba mal fijada con los tornillos, había muy pocas sombrillas y algunas estaban rotas, al igual que varias hamacas. Quiero destacar el esfuerzo del personal. Se notaba claramente que eran insuficientes para la cantidad de huéspedes. A pesar de ello, siempre nos atendieron con una sonrisa y haciendo todo lo posible. En el comedor era habitual esperar porque faltaban platos, había colas para reponer la comida y para servir las bebidas. La dirección debería reforzar la plantilla, ya que los trabajadores no daban abasto. En la zona de piscina solo vimos a un socorrista, Gustavo, desempeñar activamente su trabajo; el resto apenas intervenía. La animación también resultó bastante pobre, aunque los animadores ponían ganas. Es una pena, porque el hotel tiene potencial, pero hasta que solucionen el problema de las cucarachas, mejoren el mantenimiento y aumenten el personal, nosotros no repetiríamos.

El trato del personal fue excelente. Encantadores cada uno de ell@s

Unas pequeña reseña con fin de mejorar es darle una vuelta a lo de los vasos de plástico, me parece muy bien a la hora del bar piscina de día, pero por la noche estaría bien poder optar a vasos de cristal. Además deberían de haber ventiladores en las habitaciones ya que el aire acondicionado está en el salón y en noches de calor no es suficiente. Aún así el hotel calidad/precio esta muy bien!!

La habitación

El restaurante fatal, la comida

Emplacement : Pas trop loin de la mer et des marchés peut se faire à pieds. Très calme aux alentours. Beaucoup d’activités qui prend en charge devant l’hôtel Hôtel : Très bel hôtel, propose pas mal d’activité, concept super, les piscines sont incroyables Personnel : Malgré qu’aucun ne parle le français, beaucoup se sont débrouiller pour nous comprendre. Le personnel est très à l’écoute Repas : un large choix en boisson

Hygiène : Les chambres sont un peu sale… et certains mobiliers détériorés dommage. Repas : Les menus varient tous les soirs, mais ça manque de spécialités espagnoles, beaucoup trop de repas gras type fast food… Pas assez de variété au niveau des desserts, de plus les fruits n’étaient pas très frais…

El Personal del Hotel, siempre atentos y muy amables.

Las instalaciones necesitan una reforma pero x lo demás todo estupendo.

Escribo ésta reseña porque es lo mínimo que puedo hacer para dar visibilidad a dos magníficos trabajadores de éste hotel: Antonio y Andrea (Recepción). Es de gran admiración encontrar a personas que con lo difícil que es hoy en día trabajar de cara al público, tengan un comportamiento tan impecable y profesional. Un trato tan humano. Ojalá, éste comentario llegue a vuestros superiores, porque os merecéis que sepan (que estoy segura que ya lo saben) los magníficos que sois. Antonio, GRACIAS, y a ti también, Andrea. Que la vida os dé todo lo bonito que os merecéis.

Las instalaciones

Había partes de las instalaciones un poco sucias

La ubicación creo que es muy buena y la zona de la piscina y la cantidad de piscinas que tiene

La habitación llena de hormigas y alguna cucaracha , creo que para prestar un servicio de todo incluido no puedes esperar 10 minutos para que te sirvan una bebida , lo resumiría diciendo que falta bastante personal . El tema de hamacas era imposible coger una a las 09 de la mañana porque ya estaban todas cogidas La falta de variedad de comida no la critico porque al fin y al cabo éramos conscientes de que esto pasaría ya que pasa en muchos hoteles incluso de más estrellas .

It was all that was advertised in the the booking a great stay all around.

Having to move to here and having to pay as my previous hotel was a shambles and unsafe for my family. This ahotel made up for it for last few days though. Kids loved it 🙌

De base le début de notre séjour se passait bien. L'emplacement est correct pour aller en ville compter 15 minutes à pied. Mais ...

Notre séjour se déroulait plutôt bien en début de séjour. Mais dans un premier temps nous avons vu une répétition des repas. Le soir les repas étaient beaucoup moins bien que le midi (nous avons l'habitude de faire des hôtels en tout inclus). Dans un second temps la salle pour les animations le soir est beaucoup trop petite. Nous étions hors saisons et aucune place pour s'asseoir, même à la mini disco pour les enfants. Dans un troisième temps, le pire : nous avons été cambriolés dans notre chambre pendant que nous sommes allées manger un soir au restaurant de l'hôtel, c'est a dire en 50 minutes même pas. Donc nous avons été surveillés et pendant ce temps des personnes en ont profité pour s'introduire dans notre chambre (aucune effraction constatée) on nous a volé notre carte bancaire notre argent et une montre de valeur. Nous avons prévenu aussitôt l'hôtel mais aucune aide. On nous a juste dit de nous rendre au commissariat de police qui se trouve à 10 minutes à pied pour porter plainte. Chose que nous avons faite le lendemain, nous avons perdu une journée de notre séjour et nous nous sentons plus du tout en sécurité. Nous n'avons eu aucun geste de l'établissement. Nous avons prévenu booking aussitôt. Car nous étions au moins 6 chambres a s'être fait cambrioler ce jour là. Et sans effraction pour personne. Les coussins étaient craqués ou est ce que mon fils dormait. On voit sur les photos que les portes ne sont pas très sécurisées.

Some restaurant team

Reception,slow to respond to a lot of problems Flooded bathroom Unusual stains on toilet No compensation or apologies when departuring. It's very run down, do not expect anything three star Life guards not monitoring Busy chatting.

Pudimos Hemos pasado una semana de vacaciones muy agradable, en la que pudimos descansar y desconectar. Las instalaciones son correctas y la ubicación resulta cómoda para disfrutar de la zona. Sin duda, lo que más nos gustaría destacar es la amabilidad y profesionalidad de todo el personal, especialmente del equipo de cocina. Queremos agradecer en particular a Carmelo, que estuvo muy pendiente de la alimentación de nuestra hija durante toda la estancia. Este tipo de atención marca una gran diferencia y es algo fundamental cuando se viaja en familia. Nos hemos sentido muy bien atendidos y esperamos poder volver pronto. Sin duda, es un alojamiento totalmente recomendable para familias que viajan con niños. Muchas gracias.

Lo único que destacaría es la escaces de sombrillas en la zona de piscinas.

Hotel ideal para ir con niños, tiene actividades e instalaciones perfectas para ellos: pistas deportivas, toboganes, piscinas, etc. Personal del hotel muy amable e implicado. Habitaciones y comida mas que decente, teniendo en cuenta que se trata de un 3 estrellas y que tiene precios muy asequibles.

Tiene zonas comunes algo estropeadas, con desperfectos que se podrían arreglar con algo de mantenimiento.

The pools and poolside was very lovely and the staff was helpful the food was really nice aswell

The double rooms were just 2 single beds pushed together they moved very easily and wasn’t comfortable for a couple. The shower would run orange because of problem with pipes I believe rust this did clear after a few days but we had to made do and shower with water.

Great place with good location and helpful staff. Very clean and spacious apartments.

On a scale from 1-10 I'd choose 5 for the taste of the food

Relacion calidad / precio excepcional !!! Ofrece muchisimos servicios para que no t falte d nada Ofrece comida y bebida todo el dia Las pisci as son una pasadacn distintas alturas para todas las edades Parque infantil cn tobogans y colimpios Cole infantil o kids club Toboganes en piscina Opcion de lavanderia y secadora por 5€ cada una y poder llevarte la colada hecha Tienda que cubre todos los servicios desd necesidades para niños a souvenisr aseo etc Te prestan toallas para piscina y playa Musica en piscina y nocturna Nose que mas se puede pedir para tus vacaciones Buen ambiente Y personal muy amable Muy recomendable😃

Apenas turismo nacional para poderte relacionar

Personal muy amanle

La comida regular de calidad, algunas cosas algo malas de sabor y calidad (en buen estado), aunque sustituibles

El personal muy amable y atento con el cliente sin duda lo mejor que tiene el hotel. En especial quiero mencionar a ANDREA(RECEPCIONISTA) Nos ayudo mucho con el extravío de nuestras maletas y muy atento con nuestro bebé y nosotros. Sin duda el mejor recepcionista que hemos encontrado hasta ahora. GRACIAS ANDREA

La limpieza es mejorable y el bufé es de poca calidad.

El trato del personal sobre todo del recepcionista Antonio (el sevillano) fue muy amable con mi niño y conmigo, es verdad que el hotel es un poco antiguo pero está bien, la piscina super bien, la comida del buffet en mi caso fue solo desayuno repetitivo pero bueno y lo esencial nos gustó mucho, tiene aparcamiento gratuito que es un plus. Hemos estado 4 días y la verdad que muy bien volvería a repetir.

Por poner una pega yo estuve en un apartamento y si tiene vitrocerámica pequeña nevera y un termo de agua, pero utensilios de cocina ninguno solo unos vasos y unos platos, si quieres hacer allí de comer no tienes sartenes ni nada por el estilo ni cucharas.

Todo fue estupendo. Viajamos con un niño y un bebé y nos asignaron una habitacion con vistas y acceso directo a la piscina con lo que nos facilitaron muchísimo la organización sobretodo con la bebé. Las habitaciones son muy espaciosas y las piscinas están genial. Los toboganes super divertidos. La comida está buenisima y no tiene nada que envidiar en calidad y variedad a un 4*. Y la animación está muy bien y variada contando incluso con cámara 360.

Nos gustó todo pero el único punto a mejorar es que la limpieza de habitaciones no es diaria por lo que no hacen ni la cama todos los dias.

Las habitaciones muy bien cuidadas y el personal muy amable (Destacó el personal de recepción un 10) atentos a todo

Lo menos que me gusto es que deberían mejorar las amacas porque buenas ahi como "15" en cada piscina y las otras "50" te sentabas y notabas ya su mal estado.

Nada

Estaba sucio, la comida era asquerosa y habian cucarachas

Tiene una piscinas para niños estupendas

Lo encontré un poco abandonado ,me pareció fatal que no haya sombrillas para tantas hamacas que había solo 5 sombrillas y estaban rotas. Las zonas comunes estaban sucias muy dejado, l

Quiero dejar una reseña increíble para todo el equipo del hotel, porque lo que realmente marca la diferencia aquí son sus empleados. Desde el primer día nos hemos sentido como en casa gracias a la cercanía, la atención y el cariño con el que nos han tratado. La experiencia ha sido tan buena que perfectamente parecía que estábamos en un hotel de 4 estrellas. Quiero dar un agradecimiento muy especial a todo el equipo que ha hecho posible una estancia inmejorable y de diez. En especial a Alba, Nuria, Pedro, Noel, Adrián, David, Juan y Rubén, que han sido el verdadero corazón del hotel durante nuestra estancia. Su trato cercano, su profesionalidad y su forma constante de cuidar a los huéspedes han hecho que la experiencia sea excepcional, siempre con una sonrisa y una atención impecable. Gracias a ellos, la estancia ha sido perfecta en todos los sentidos. También queremos agradecer a muchos otros empleados del hotel cuyo nombre no conocemos, pero que igualmente han sido atentos, amables y profesionales en todo momento. Su trabajo diario también se nota y suma muchísimo a la experiencia. En recepción, Andrea nos recibió de forma amable y correcta en nuestra llegada. Y por supuesto, destacar el increíble servicio de limpieza, impecable durante toda la estancia. Se nota el esfuerzo, la dedicación y el cuidado en cada detalle del hotel. Sin duda, lo mejor del hotel es su gente. Gracias a todos por hacer que nuestra experiencia haya sido inolvidable. Volveremos encantados

Como único punto a mejorar, los colchones no resultaban del todo cómodos y las almohadas tampoco eran del todo confortables. En cuanto a la comida, en general había bastante variedad y cosas ricas para elegir cada día, aunque sí resultaba algo repetitiva en algunos momentos.

El personal

Por motivos personales la reserva que tenía para dos, fue para mí nada más y no me devolvieron nada. Se tiran la pelota del hotel a booking.

I camerieri tutti bravissimi

Neanche una piscina con acqua calda. Palestra da migliorare.

Stort och fint rum. Maten var god. Väldigt fint poolområde.

Lite jobbigt att man alltid måste ha med sej en plastmugg som man lämnade deposition för. Dock är konseptet med återvinningsbar mugg bra, Opålitlig information om animation aktiviteterna.

Nos alojamos en la habitación 233, la cual está muy limpia y amplia, pequeños detalles personales,como almohada y dureza de los colchones, pero super bien. El personal siempre atento y dispuesto a las necesidades del cliente. La ubicación muy tranquila, especial para unos días de relax. Especial mención por su servicio a la ayudante de camarera Chaima y al señor Adrián que es el jefe de sector, que siempre nos ayudaba con sitio a visitar en la zona y nos hacía sentir muy cómodos . También al resto de camareros que fueron muy amables en todo momento. Sin duda repetiríamos. Excelente y muy bien trabajo.

Desgraciadamente lo que no me gustó y lo señaló enormemente fue la actitud de la cocinera Paloma tanto conmigo, como con otros huéspedes que estaban alojados, muy mala educada hablando y mucha prepotencia. Y una pequeña inconveniencia , es la piscina el agua estaba muyyy fría ( pero lo entiendo por me informaron que el hotel está pasando una transición de cambio de propiedad y evidentemente,no se puede solucionar todos los problemas al mismo tiempo.)

I wrote a complaint over a month ago and never heard back!

I wrote a complaint over a month ago and never heard back!

Me dieron un bajo justo lo que pedimos ! La comida era genial y la animación también

Lo único malo la cantidad de cucas que había

El desayuno y la ubicación bien

Nada en concreto

Desayuno variado, las piscinas bastante limpias y tranquilas, ya que era temporada baja. Muy buen trato recibido por parte de una de las chicas de la limpieza que parecía gallega pero no recuerdo el nombre, y de Gonzalo, muy simpático en todo momento.

Me encontré todos los días que estuve cucarachas en el baño y la cocina. A la hora de alquilar las toallas solo te dejan pagar en efectivo y me parece excesivo 20€ de fianza por una toalla. El tema de los vasos, tampoco me parece… otra vez 1€ en efectivo para que me sirvan una bebida. Un detalle muy feo, es que me digan que el todo incluido se acaba a las 24, pero que el bar se queda abierto hasta las 24. Otra cosa más, es que según se va terminando la comida, sin ser última hora no la suelen reponer.

La ubicación y la comida

Que las habitaciones se vean un poco deterioradas

I liked it all friendly staff great food lovely place

I liked it all 😊

Very nice place for holidays. Close to town, hotel nice and clean. Stuff very friendly. I love this place ❤️

Hotel was excellent for families with children , Room size really spacious beds comfortable enough, I was in family room on my own . Hotel happy to provide extra towels/blankets/ bedding/ toilet /roll.. The slides were a great hit with my grandchildren and lots of other children holidaying there, slides were always supervised .All pools were good size and checked daily for correct chemicals temperature etc . staff attitude were excellant&always friendly and helpful with any queries/issues , staff who work there worked really hard non stop and always had a smile for you. Small overpriced shop on site Food presentation always looked good , Food area always clean and being cleaned . Self service for hot drinks and water only Great if you got a bargin price for staying here. Taxi into town between 5-10 euros per trip

The location is good 30mins walk into the strip, no bars or shops outside Hotel Only seen poolside area with slides cleaned once during my 11night stay my room was right by it , cannot comment on other pools. Hotel and outside areas need a good clean standards were not great. Hotel is tired looking , however work was going on to improve things , I personally wouldn't return, The price i paid for my stay was overpriced and ridiculous , However if you were on a tight budget and wanted to make the most as a family then this place is for you Food flavours could improve, only ate twice lunchtime and evening meals , breakfast was about the better option . Snackbar was a hit with grandchildren, hotdogs and hamburger and lots of pastries fruit , Beer ok and you could purchase branded named spirits if you found local spirits offensive and cheap. Eco cups used 1euro each purchase that got back with your white receipt at end of day or visit. Definitely should be rated as 2starplus. I have stayed in 3star before and no comparison.

All inclusive

De bank in het hotel was alleen een beetje simpel en de TV was een beetje stuk. Voor de rest was alles goed.

La atencion recibida por el personal, sobretodo el cocinero Carmelo estuvo atento en cada momento de que no le faltara de nada al niño. Andrea en recepcion tambien estuvo muy atento explicandonos siempre donde poder ir

No esta adaptado para ir con un carrito,silla de ruedas porque tiene varios niveles de altura y no consta de ningun ascensor

The layout and pools

The food could’ve been better

El personal,muy agradable e n todo momento,

Lo mismo, falta de personal cosa que siendo fechas como semana santa, pues el poco personal que había no daban a todo, y aun así eran fantásticos,la comida escasa,

Lage ist gut.

Die Zimmer sind großzügig, jedoch renovierungsbedürftig. Bei Ankunft war eine Tür nicht abgeschlossen, zudem ließen sich Türen und Fenster nicht zuverlässig sichern. Die Sauberkeit war nur durchschnittlich, die Betten sehr unbequem (Rückenschmerzen). Das Essen war enttäuschend: überwiegend Fertiggerichte, Obst nicht frisch und das Rührei gummiartig – wir sind meist auswärts essen gegangen. Das Kinderbett bestand lediglich aus einer Matratze auf einer Holzerhöhung. Der Pool ist nicht beheizt. Handtücher nur gegen 20 EUR Kaution - mussten 1h auf Handtücher warten. Fazit: – wir würden nicht erneut buchen.

El tobogan , la piscina infantil y el personal muy amable y atentos

Los colchones malisimos la falta de reparación en las habitaciones las lámparas con arrumbre los espejos los baños ya tiene faltita de una reforma

Más limpieza

Las piscinas, aunque imperaba el descontrol. Los socorristas, más atentos a su móvil

Comida, servicios de animación, instalaciones, etc

La comida del.restaurante estaba bien

No me gustó que en los apartamentos no hubiera más menaje necesario y que en el snack bar y y bar piscina se acabará muy pronto l.comda. la animación hay k mejorarla

La comida. Piscinas. Personal en general todo estupendo

El apartamento la verdad para el precio que era me pareció muy simple. No tenía nada de menaje. Ni cubiertos. Ni microondas. Solo 2 vasos y 2 tazas. Y en la televisión no se veían la mitad de canales

El buffet era variado y la comida estaba buena, las piscinas estaban limpias. El personal fue muy amable.

Las habitaciones tenían mobiliario para cambiar, mampara de la bañera con tiradores rotos, colchones y sillones bastantes deteriorados. Además habían bastantes hamacas rotas.

Las instalaciones. Aunque un poco viejas. Le hace falta una reforma. La comida no está mal.

Un animador, por la noche, al dejar un chaleco en una silla, cuando nos levantamos y se lo llevo. Cuando fuimos detrás de él para recuperarlo lo llevaba puesto. Debería de darle vergüenza.

Creo que calidad precio el hotel cumple con las expectativas

De grote kamers. Leuk gebouwd met de lage gebouwen.

De bedden waren vreselijk. De kamers zijn heel erg verouderd. Geen bordje of bestek aanwezig maar wel een kookplaat zonder pan en een groot aanrecht waar we dus weinig aan hadden. Tijd voor een opknapbeurt.

La zona, la comodidad

La zona de las piscinas tenian muy pocas hamacas y las bebidas estaban malas, en cuanto a la comida estaba buena pero no habia variedad y era poca cantidad para elegir

Lo staff è cordiale e sempre pronto a tutte le esigenze un abbraccio a Juan e Gloria

La struttura ha bisogno di una manutenzione più accurata alcune camere sono state fatte altre ne hanno bisogno

Das Personal ist sehr freundlich.

Das Essen am Buffet ist lauwarm bis kalt. Es ist sehr Fleisch und Fischlastig, schwierig für Vegetarier*innen. Je nach Zimmerlage hört man das Unterhaltungsprogram, meistens Musik, sehr gut in den Zimmern. Der Esssaal ist eher klein, dementsprechend kann es sehr laut werden. Die Küche ist nicht ausgestattet, um zu kochen. Der Eingangsbereich im Zimmer war nass, als es heftig geregnet hat. Mit ein paat Tücher, konnte ich das fixen. Das schlechteste war die nicht erfüllten Leistungen wie auf der Weseite beschrieben: Kein Wellness und Fitness, das wurde geschlossen. Wlan gabe es nur in der Lobby und am Pool nicht in den Zimmern. Demnächst sollte es in den Zimmern auch Wlan geben.

Room was clean and staff friendly

Can’t understand why kitchenette only contained two cups and 2 glasses in the cupboards …pointless really. Was advised Wi-Fi only available in reception area ?

Nice and clean, staff friendly and helpful, had a really good little shop which the staff were very helpful. Apartment was clean and spacious.

Swimming pool was really nice but it was ice cold and the life guards started packing the sun beds away at 5pm even though the pool doesn't close till 6pm.

Nous avons globalement tout aimé

Il y a beaucoup de boissons alcoolisées et très peu sans alcool. Style cocktail sans alcool

everything was okey. we had family holidays and no problems at all with hotel or staff.

lifeguard not keeping an eye of kids in swimming pool. He prefers watching some movie

Personale efficiente e socievole; struttura pulita e ordinata , buono il servizio di ristorazione ; dotata di comfort e adatta a famiglie con bambini

La posizione

Struttura molto vecchia,la cucina piatti sempre sporchi,il mangiare non di qualità

La comida excelente. El personal muy amable y siempre disponibles. Con paciencia. Todo estaba impeccable.

Hace falta agua para beber en los apto.

Nothing

The place was an absolute disgrace. We booked a room with a kitchen, didn’t get one just a muddy fridge in the middle of the room. Doors didn’t lock and they couldn’t move us as the place was full. Just refunded our money leaving us stranded with nowhere to go Disgusting