La Estatua de Benito Juárez
La Estatua de Benito Juárez, Avenida Juárez, Centro Histórico de Puebla, 72160 Puebla, PUE, Mexico- Monument
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Hotels in Puebla
77% match
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77% matchFour Points by Sheraton Puebla
Puebla, MX
4-star9.3/10 guest score537 reviews
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Puebla, MX
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LocationGuest Experience
About this hotel
Central Location and Charming Amenities
Hotel Panamerican, just minutes away from Puebla Zocalo Square, offers a delightful stay with free Wi-Fi and a relaxing terrace with a pool.
Delicious Dining and Family-Friendly Environment
Indulge in traditional Puebla-style dishes at the on-site restaurant or explore nearby dining options. With a children’s playground and tour desk, this hotel ensures a memorable family vacation.
Convenient Facilities and Nearby Attractions
Enjoy comfortable rooms with garden or pool views, along with easy access to popular shopping centers and historic sites. Don't miss out on exploring Puebla Cathedral and Los Fuertes Historic Zone during your stay.
Ready to experience the charm of Hotel Panamerican? Book your stay now and create unforgettable memories!
Nearby Attractions
Monumento a la Independencia
Monumento a la Independencia, Calle 19 Sur, Centro Histórico de Puebla, 72090 Puebla, PUE, Mexico- Monument
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area a intervenir, Puebla, Municipio de Puebla, Mexico- Park
Talavera Uriarte
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Fuente de los Frailes, MEX 190, 72160 Puebla, PUE, Mexico- Monument
Juan De Palafox Mendoza
Juan De Palafox Mendoza, Ciclovía Emergente 13 Sur, Centro Histórico de Puebla, 72410 Puebla, PUE, Mexico- Public Art
Paseo Bravo
Paseo Bravo, Centro Histórico de Puebla, Puebla, Municipio de Puebla, Mexico- Park
Important Information
Please take note to provide you with a better experience in our facilities, we inform you that the pool will be under renovation starting January 29 of the current year.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Garden
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Children's playground
Breakfast in the room
Valet parking
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Special diet menus - on request
Vending machine - drinks
Vending machine - snacks
Outdoor furniture
Coffee Shop on site
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
CCTV outside property
CCTV in common areas
Access to health care professionals
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Breakfast takeaway containers
Key card access
Room Types
Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests35 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This room offers cable TV and a bathroom.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletInterconnected room(s) availableAlarm clockMosquito netWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorToilet paperPool towelsBottle of water
Budget Room
Up to 2 guests15 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This double room's standout feature is the pool with a view. This double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneHair dryerDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletAlarm clockMosquito netWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorToilet paperPool towelsBottle of water
Double Room - Disability Access
Up to 2 guests35 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This double room provides a pool with a view. This double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletAlarm clockMosquito netWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorToilet paperPool towelsBottle of waterShampoo
Budget Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests25 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This double room's special feature is the pool with a view. This double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneHair dryerDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletAlarm clockMosquito netWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorToilet paperPool towelsBottle of water
Superior Double Room
Up to 4 guests40 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This double room's standout feature is the pool with a view. The spacious double room offers a wardrobe, a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. Featuring a patio, this double room also provides a carpeted floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerDeskFanToiletPrivate bathroomAdditional toiletAlarm clockMosquito netWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorToilet paper
Superior Family Room
Up to 5 guests45 sqm2 Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
45 sqm
In-room amenities
Cots
King Room
Up to 2 guests35 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This room offers carpeted floor, desk, cable TV and garden or pool views. The bathroom is private and has shower. Room service is available.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
35 sqm
Pool View
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletAlarm clockMosquito netWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorToilet paperPool towelsBottle of waterShampoo
Standard Room, 1 Queen Bed, Non Smoking
Up to 2 guestsQueen Bed (150-160 cm wide)
1 Queen Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk and phone
Comfort - Daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskPrivate bathroomRoom service (limited hours)Daily housekeepingFree WiFiBedsheets provided
Superior Room, 2 Double Beds
Up to 4 guests2 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskPrivate bathroomWardrobe or closetRoom service (limited hours)Wheelchair accessibleDaily housekeepingFree WiFiBedsheets providedBed sheets not available
Superior Room, 1 King Bed
Up to 2 guestsKing bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk, phone, and wardrobe or closet
Comfort - Daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskPrivate bathroomWardrobe or closetRoom service (limited hours)Wheelchair accessibleDaily housekeepingFree WiFiBedsheets providedBed sheets not available
Economy Room, 1 King Bed
Up to 2 guestsKing bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk and phone
Comfort - Daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
King bed (151-180 cm wide)
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskPrivate bathroomRoom service (limited hours)Daily housekeepingFree WiFiBedsheets provided
Economy Room, 2 Double Beds, Non Smoking
Up to 4 guests2 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk and phone
Comfort - Daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskPrivate bathroomRoom service (limited hours)Daily housekeepingFree WiFiBedsheets provided
Standard Room, 2 Double Beds, Non Smoking
Up to 4 guests2 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk and phone
Comfort - Daily housekeeping
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskPrivate bathroomRoom service (limited hours)Daily housekeepingFree WiFiBedsheets provided
Standard Room, 1 Double Bed, Mobility Accessible
Up to 2 guestsDouble bed (131-150 cm wide)
1 Double Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk and phone
Comfort - Daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskPrivate bathroomRoom service (limited hours)Wheelchair accessibleDaily housekeepingFree WiFiBedsheets provided
Superior King Room
Up to 2 guests40 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The pool with a view is a top feature of this double room. The spacious double room features a wardrobe, a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. Featuring a patio, this double room also offers a carpeted floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerDeskFanToiletPrivate bathroomAdditional toiletAlarm clockMosquito netWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorToilet paper
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Guest reviews(1,584 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 19, 2026.
.
10/10
Reviewed Sep 18, 2026Que es de fácil acceso con el auto y la alberca climatizada
El baño reducido
9/10
Reviewed Sep 14, 2026El acceso rápido
Los muebles ya de ven un poco desgastados
8/10
Reviewed Sep 14, 2026Precio y atención
El agua de las llaves y regaderas es muy ruidosa, en las habitaciones se oye todo lo que pasa afuera
9/10
Reviewed Sep 9, 2026El desayuno no me encanto pero por el precio esta bien
Todo me gusto
10/10
Reviewed Sep 8, 2026Ótimo tratamento por parte das funcionárias. Quarto amplo e confortável.
A Internet falhou algumas vezes.
8/10
Reviewed Sep 7, 2026La ubicación.
Muy calurosa la habitación. No tiene aire acondicionado. Solo ventilador ruidoso. Atención en el restaurante deja mucho que desear. Pedí algo por aplicación y no dejaron entrar al repartidor ni quisieron subirlo a mi habitación. Pantallas viejas, no son smart.
10/10
Reviewed Sep 5, 2026location very close to immigration office
8/10
Reviewed Sep 4, 2026La comodidad de la cama y que se encuentra en zona céntrica
La limpieza. Había muchos cabellos en el piso de la habitación y en el baño.
10/10
Reviewed Sep 3, 2026Un hotel limpio muy tranquilo, espacios amplios ofrece estacionamiento que es importante..el trato excelente por parte del personal, muy bonito y seguro. Lo recomiendo y seguro volvere.
Todo muy bien.
7/10
Reviewed Sep 2, 2026Motel con parking con rejas de seguridad en la entrada
El barrio, es mas un poligono industrial que no transmite seguridad
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Excelente ubicación y la atención fue muy buena
La alberca pudiera limpiarse de hojas/insectos más seguido
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Esta bien ubicado y el personal es amable
Olía a humedad el cuarto
8/10
Reviewed Aug 31, 2026Lugar muy céntrico
La alberca estaba un poco sucia. El bufet el día domingo estaba muy pequeño
5/10
Reviewed Aug 31, 2026Cerca del centro.
Cierran temprano la alberca Mi habitación olía a drenaje, a pesar de cerrar la puerta del baño, mucho ruido de la tuberia de la regadera.
4/10
Reviewed Aug 27, 2026la dame de ménage était gentille. Il y a une piscine. L'hôtel est assez proche du centre mais on doit prendre le Uber pour y aller.
on vous promet un "buffet américain" mais vous devez payer 85 pesos par personne pour y avoir accès alors même que vous avez payé le petit déjeuner. En réalité le petit déjeuner n'est qu'un plat à choisir parmi d'autres, et non un "buffet". C'est apparemment un hôtel 4 étoiles mais ressemble plus à un motel dans les films. La piscine est sale.
10/10
Reviewed Aug 27, 2026Ubicación
Todo bien
8/10
Reviewed Aug 26, 2026The place is nice, they have a pool, restaurant and location is only 15 minutes walk from the hotel,rooms are big and they put water in your room everyday.
I was on the ground floor so you can hear everything cars and people talking, but nothing really bad, people were very educated and was not a real problem.
9/10
Reviewed Aug 24, 2026Muy comodo, limpieza muy bien, y servicios igual.
No estaba tan cerca de lo que pensé, si es algo de distancia a el centro caminando. Y la alberca es hasta las 7pm.
9/10
Reviewed Aug 23, 2026Bien
Nada
9/10
Reviewed Aug 22, 2026Buena ubicación
Nada
7/10
Reviewed Aug 20, 2026El cuarto estaba bien, limpio y amplio para dos personas, y la alberca
Hacia mucho calor en la habitación y si abría la ventana, me veían los demás huéspedes, el agua en la regadera no se iba rápido por la coladera y se llegaba a encharcar en todo el baño
10/10
Reviewed Aug 20, 2026Excelente Habitación
9/10
Reviewed Aug 19, 2026Las camas súper cómodas, se duerme muy bien.
La toalla de manos estaba sucia y el agua de la ducha se encharcaba en todo el piso del baño
10/10
Reviewed Aug 16, 2026El jardín, la alberca, el estacionamiento.
El colchón pequeño y las almohadas.
10/10
Reviewed Aug 15, 2026El aseo.
Nada.
9/10
Reviewed Aug 14, 2026todo ok
8/10
Reviewed Aug 12, 2026El cuarto estaba amplio, con caja de seguridad, buena a television y agua de la regadera muy fuerte (yo sugiero que se cambie a algo mas ahorrador de liquido), el desayuno sin bufete estaba bueno, el primer dia que no teniamos derecho al desayuno estan cerca caminando restaurantes, a nosotros nos encanto la parroquia de veracruz.
el area de recepción no se ve confortable, el area de la alberca descuidada, el cuarto que nos tocó en planta alta muy caliente no daba el ventilador para refrescar pues el cuarto está diseñado como para clima frio y no circula el aire a pesar de abrir las ventanas toda la noche y estar mas fresco afuera
4/10
Reviewed Aug 12, 2026Nada
El colchón de la cama es muy duro, 3l aire acondicionado es muy ruidoso, el personal poco amable
8/10
Reviewed Aug 10, 2026Las habitaciones tienen poca iluminación.
8/10
Reviewed Aug 9, 2026La tranquilidad
El desayuno, y no hay clima
8/10
Reviewed Aug 5, 2026La comodidad de la habitación y de la ducha, buenos espacios para guardar equipaje y artículos de limpieza y agua, disponibles todos los días
Sin comentarios.
6/10
Reviewed Aug 5, 2026ubicacion buena desayuno buffete no convenia muy pocos platillos
habitacones muy humedas no cuentan con a/c las luces de los pasillos no las apagan en la noche no dejan dormir y no se puede cerrar totalmente las cortinas por que estan muy sofocadas y calurosas las habitaciones.
7/10
Reviewed Aug 4, 2026Me gusto que la alberca era climatizada, agua caliente al momento,hay estacionamiento amplio,personal de recepción muy amables.
No me gusto la mala organización para nuestra llegada habitación entregada sucia,mala forma de hablar del personal de limpieza, el desayuno nos toco esperar dos horas, el desayuno buffet tiene costo extra y el desayuno incluido es limitado y para mi opinión el precio es excesivo para el servicio, encontramos otro hotel super bonito mas céntrico y muchos mas barato.
8/10
Reviewed Aug 3, 2026Esta centrico.
El personal del restaurante les falta empatia. Llegamos a cenar antes de la hora de cierre y no nos quisieron atender porque tenian tiempo de preparar mas.
10/10
Reviewed Aug 3, 2026La atención y el recibimiento la chica que me atendió cuando llegue excelente atención
Todo excelente
8/10
Reviewed Aug 2, 2026Que estaba limpio
La comida del desayuno y la ubicación
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Todo muy limpio y muy amable todo el personal. Volvería a reservar en un próximo viaje 10/10
Algunos encargados de restaurante no eran muy serviciales, pero el mesero 10/10
9/10
Reviewed Jul 24, 2026La alberca esta chiquita para la capacidad del hotel pero está bonita.
La tarjeta para abrir el portón no funcionaba bien, tardamos mucho en que abriera y no hay quien te apoye
9/10
Reviewed Jul 21, 2026Excelente hotel, siempre me hospedó, buena ubicación y estacionamiento amplio.
La habitación que me tocó, esta justo en la escalera, mucho ruido.
9/10
Reviewed Jul 15, 2026La amabilidad del personal de recepción, y las áreas públicas son bonitas
La atención de los meseros el día de buffet no fue buena
10/10
Reviewed Jul 7, 2026El precio es más accesible a comparación de otros hoteles cercanos, y muy buena calidad de servicio.
9/10
Reviewed Jul 5, 2026Price, Location and staff were nice.
Some of the guest are not that considerate.
10/10
Reviewed Jul 2, 2026Todo estuvo genial!!!
El restaurante : mala atención del personal la entrada por la calle muy sucia se ve como abandonada sin mantenimiento.,pero el hotel super fantástico las chicas de recepción.,un amor, bendiciones para tod@s
7/10
Reviewed Jul 2, 2026Calidad-Precio
Me tocó Olimpiadas de Adolescentes, La habitación por la alberca que estaba muy calurosa y por el estar cerca del área común mucho ruido y no dejaban dormir.
4/10
Reviewed Jun 27, 2026La limpieza del cuarto fue muy buena, las camas muy bien, la alberca excelente temperatura del agua y limpieza muy buena.
Del cuarto se tapaba el lavabo y tenía un aroma a caño bastante fuerte, la tele no funcionaba así como el control, a la entrada la recepcionista del 2dro turno con muy mala cara y sin darme respuestas a mi estancia, cuando llegue me dijeron que podía entrar y después me sacaron debido a que no se dió la información correcta con la targeta de entrada, igual el chek in lo solicite a las 12pm pero fue a las 3pm a lo que me contestó, que ahí siempre ha sido así.... entiendo las políticas pero creo que no era la respuesta correcta, en fin en cuando a la comida bastante bien para el desayuno
9/10
Reviewed Jun 23, 2026El restaurante no me gusto, el bufet muy simple no había variedad, el último día preferi salir a desayunar
10/10
Reviewed Jun 23, 2026Gracias el bufet
Nada
10/10
Reviewed Jun 19, 2026Ubicación
Poca agua embotellada
10/10
Reviewed Jun 16, 2026La ubicación está excelente, la alberca e instalaciónes muy buenas. La atención muy buena.
.
8/10
Reviewed Jun 15, 2026Muy buena atención
Se inunda el Parqueo demasiado con la lluvia, el restaurante no es muy bueno y no incluye el desayuno a pesar que lo ponen en los servicios disponibles. El baño se atascaba con el agua. Sin embargo fue una estancia muy segura y cómoda a pesar que la zona donde se ubica no es muy buena.
10/10
Reviewed Jun 11, 2026Las camas son muy cómodas
La alberca podría necesitar una renovación y las teles podrían ser inteligentes. Fuera de eso, excelente
7/10
Reviewed Jun 11, 2026Habitación limpia, desayuno aceptable
La habitación a pesar de estar limpia, le urge ya una renovación, detalles sencillos podrían hacer gran diferencia. Cortinas, ropa de cama, toallas, quitar alfombras viejas, por dar ejemplos. El personal no es grosero pero si poco cordial. En el restaurante no había varias cosas de la carta. En resumen no me parece buena la relación calidad precio.
10/10
Reviewed Jun 10, 2026Todo muy limpio y tranquilo
9/10
Reviewed Jun 10, 2026Habitación grande y comoda
Todo bien
8/10
Reviewed Jun 3, 2026La ubicación, muy cerca del centro histórico.
Las camas muy duras. La TV mal configurada. El baño necesita actualización.
9/10
Reviewed May 31, 2026Todo excelente
8/10
Reviewed May 29, 2026El servicio del personal de recepción, la ubicación y la limpieza
El servicio del restaurante, había solo una persona, tardo mucho en tomar la orden, en responder a peticiones, muy indiferente a las personas estaban conmigo (hablo de la comida NO del buffet) Sugiero capacitar en cuestión de atención a clientes
6/10
Reviewed May 25, 2026Lo mejor fue la ubicacion, pero eso es todo
9/10
Reviewed May 20, 2026The hotel room was clean
My room was nearby the pool and there were loud people in there
10/10
Reviewed May 20, 2026La alberca agua caliente 10 de 10
10/10
Reviewed May 20, 2026En general todo muy bien
5/10
Reviewed May 17, 2026La recepción estuvo fatal y durante la noche demasiado ruido
7/10
Reviewed May 15, 2026La douche, tres forte pression et chaude. L espace dans la chambre est correcle Restaurant personnel très aimable et attentifs
Ma chambre donnait surnle Jardin a cote de la Piscine et les gens restent le sur a bavarder rire et plus et c est bruyant. Le personnel d accueil absolument pas a l Ecoute des clients. J ai eu besoin d un doc et ils n lnt envoyé paitre meme pas une aide pour trouver un doc
10/10
Reviewed May 14, 2026en cuanto a la ubicación esta excelente, muy buenas instalaciones, el personal siempre amable y eficiente. limpieza y seguridad ante todo.
hasta el momento todo bien.
8/10
Reviewed May 11, 2026Buen precio, habitaciones un poco antiguas, pero hace su función de descansar, cama comoda, se oye un poco todo por la ventana.
8/10
Reviewed May 8, 2026La ubicación y desayuno.
En la habitación que nos tocó no contaba con ventilador y se sentía mucho calor por la noche. No había control con el horario en el uso de la alberca qué al otro día tuvimos que reportar
10/10
Reviewed May 4, 2026La comodidad de la habitación y la alberca climatizada
9/10
Reviewed May 4, 2026* Buena ubicación a 10 cuadras del centro histórico * La alberca climatizada * La cama y las almohadas muy cómodas * La regadera con bastante agua y agua caliente dejaban jabón, agua, y shampoo cada día . * Hotel limpio y la gente amable
* nos tocó la habitación justo frente a la alberca y las tres noches que estuvimos hubo huéspedes haciendo un relajo entre los pasillos y la alberca , con bocina y música muy fuerte, tomando cervezas, gritando etc hasta la 1 AM de la madrugada no tuvimos un buen descanso ninguna noche. Es lo único mal .
9/10
Reviewed May 3, 2026Es cómodo y bien el precio
El control de la tele casi no funciona, no tienes sistema de cable y no tiene clima únicamente un ventilador
7/10
Reviewed May 3, 2026En realidad no tiene nada que destaque sobre los demás hoteles, cumple con lo básico
El baño estaba sucio; nos quedamos en una habitación "superior" y ni siquiera tiene aire acondicionado, solo un ventilador viejo que hace ruido toda la noche; la televisión es súper pequeña. Nos quedamos solo porque no había otra opción.
8/10
Reviewed May 2, 2026Cómodo, limpio
Se quedo sin agua
10/10
Reviewed Apr 25, 2026La limpieza y ubicación.
Nada, todo estuvo bien
9/10
Reviewed Apr 24, 2026Esta limpio, muy amables todos, la cámaras también muy limpia,
La ubicación no hay nada cerca puros talleres mecánicos refaccionaría, etc. Portón con candado no cuenta con aire acondicionado, muy calientes los cuartos. Muy chiquitos,
10/10
Reviewed Apr 22, 2026Our stay at Hotel Panamerican was comfortable, relaxing and perfect for our needs. The staff are lovely, always friendly & available, warm and welcoming. The hotel is super clean and cared for, beautifully presented in all areas. Our room was quite spacious even with 2 x double beds - bench area & large wardrobe for storage. Beds & linen were very comfortable & clean. Bathroom worked well, great hot shower with pressure, ample vanity/bench area with large mirror, hair-dryer & toiletries (soap, shampoo, conditioner) bottle of water generously provided. The pool was a bonus - clean and great temperature, surrounded by a nice green outdoor area with furniture & sun lounges. The hotels location was perfect - close to some amazing local food markets, restaurants & cafes, a simple walk to the Centro area, allll the parks & cathedrals along the way. Highly recommend a stay at Hotel Panamerican 🙏💕
Everything was fine 👌
9/10
Reviewed Apr 20, 2026Ubicación
Sin comentarios
7/10
Reviewed Apr 20, 2026Es un hotel tiene buena ubicación, las instalaciones están limpias y bonitas
Ofrecen poder hacer check in anticipado pero no es así, te hacen esperar hasta las 3. Las chicas de la recepción no son amables. No me agrado que salí a almorzar antes de hacer check out y cuando volví la habitaciónbastaba abierta y los cajones abiertos, lo bueno fue que ya habíamos guardado todo en el auto.
10/10
Reviewed Apr 16, 2026El formato del hotel su estructura, alberca con agua templada y su personal muy amable y atento
La ubicación y al restaurante le hace falta imagen , mi habitación un poco dañado sus muebles sin afectar el uso
8/10
Reviewed Apr 14, 2026La tranquilidad dentro del hotel
Los colchones no son cómodos y no hay dos cobertores adicionales habitación
8/10
Reviewed Apr 14, 2026Hotel amplio, iluminado, mucho estacionamiento. Considero que es espacial para familias.
El servico del restaurante, fuimos a comer. El servicio no fue agradable. No había ningún cliente, nos sentimos que fuimos a interrumpir el aburrimiento. Nos trajeron los platos y la verdad fueron bastante malos. Recalentado en microndas, porciones pequeñas. Lo mismo con el desayuno continental. El café no tenía buen sabor, porciones muy pequeñas. Falta un poco de aseo en las zonas comúnes del Hotel.
3/10
Reviewed Apr 13, 2026La ubicación
El trato del personal al ingresar no te dan bien las indicaciones sus instalaciones no estan limpias y la alberca esta peor.
9/10
Reviewed Apr 11, 2026La amabilidad del personal y la limpieza de las habitaciones.
En mi habitación la TV no estaba en un soporte que permitiera verla de todos lo ángulos,
7/10
Reviewed Apr 10, 2026Me gusto que en general es un hotel muy limpio y con mantenimiento, el personal es muy amable y en general la estancia fué buena, el desayuno aunque se sirve más tarde de lo indicado, el personal da un buen servicio.
La habitaciones, por lo menos la que me tocó no tiene nada que ver con las fotos, no tenía aire acondicionado, el jabón y el shampoo super racionados y chiquitos al igual que el papel higiénico, el desayuno Buffet aunque no tiene la variedad que se ve en las fotos es aceptable en precio, a la carta es caro, no cumplen con los horarios establecidos para el servicio
8/10
Reviewed Apr 10, 2026Ubicacion
Tiempo de atención en restaurant
9/10
Reviewed Apr 10, 2026Muy agradable lugar, cómodo y céntrico.
10/10
Reviewed Apr 8, 2026Nos gustó que la habitación era bastante amplia, personal amable, linda la piscina y muy atentos con la atención.
El vecindario del hotel. Alrededor de la zona hay muchas cosas de repuestos y talleres, lo que le te hace caminar más para buscar comida o cosas turísticas. Las camas no fueron muy cómodas.
7/10
Reviewed Apr 7, 2026No cuenta con aire acondicionado ni ventiladores
10/10
Reviewed Apr 6, 2026La piscina la habitación
Nada
9/10
Reviewed Apr 6, 2026LA ubicación y la alberca
Que el día de salida se acabo el agua
9/10
Reviewed Mar 31, 2026La ubicación y las instalaciones
9/10
Reviewed Mar 28, 2026Todo está muy bien
El desayuno está regular.
10/10
Reviewed Mar 26, 2026Sus instalaciones en general
Nada
10/10
Reviewed Mar 25, 2026El trato del personal
Todo muy bien
9/10
Reviewed Mar 23, 2026Que si cumple con lo mostrado y tiene fácil acceso.
Que se escucha los ruidos de otras habitaciones, mucho. Nos tocó escuchar a unos vecinos en plena acción a las 8 am 😩
10/10
Reviewed Mar 21, 2026La alberca es climatizada lastim que los niños no se pudieron meter por el clima
10/10
Reviewed Mar 21, 2026Mexican breakfast good!
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Comfortable rooms
- •Great location
- •Friendly staff
- •Good value for money
Areas to consider
- •Poor reception service
- •Limited breakfast
- •Noisy surroundings
Cleanliness
8.84/10Rooms are very clean, and the overall cleanliness is appreciated.
Service
9.31/10Staff is fantastic and friendly, but some issues were noted with reception.
Location
9.35/10Great location near tourist points and accessible restaurants.
Room Quality
8.3/10Comfortable rooms, though some complaints about mattress softness.
Amenities
8.33/10Good amenities but lacking room service.
Value for Money
8.79/10Good hotel in relation to price; very recommendable.
Food and Beverage
7.84/10Limited breakfast options; can upgrade for a fee.
Overall Experience
8.81/10Overall satisfactory experience despite some issues.