Castelo Beach Hotel

La atención de Neusa y Alex, resolvieron cualquier duda, problema, nos orientaron en las excursiones y fueron siempre muy amables. Buen desayuno buffet

Nada reseñable

localizacao e atendimento

nada

experiência maravilhosa que tivemos na pousada, café da manhã muito bom, funcionários atenciosos e conforto excelente. pode ter certeza que voltaremos em breve.

Localização é excelente, não tem estacionamento, mas tem muitas vagas na rua.

Não tinha secador nos quartos e o que foi oferecida pela pousada era pequeno e fraco, ou seja, não fazia diferença ter aquele secador. Outro ponto, é que o quarto tinha muitas fretas de luzes, por muitos momentos logo cedo, barulho de gente falando e dando risada, isso as 5h da manhã.

Ich bin mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Hotel ist gemütlich, sauber und für mich sehr gut gelegen. Ein Supermarkt ist gleich in der Nähe, der Pool ist schön und besonders hervorheben möchte ich das sehr freundliche und hilfsbereite Personal. Bei Fragen oder Problemen wird sofort geholfen und ich habe mich hier wirklich wohlgefühlt. Wenn ich wieder nach Natal komme, würde ich dieses Hotel auf jeden Fall wieder wählen. Vielen Dank für die schöne Zeit! ❤️

Atendimento excelente os funcionários são muito simpáticos, o senhor que atende no café da manhã é muito educado e o café é bem servido, a localização é muito boa o apartamento é enorme com um quarto reservado excelente para família

Apesar do apartamento ser grande e com quarto separado não achei que atendeu ao critério de um quarto de luxo e com vista para o mar pois ao chegarmos fomos informados que o vidro do box havia se quebrado e que o reparo seria feito no dia seguinte, chegamos na sexta e saímos no domingo e esse reparo não foi feito e já que sabiam que o banheiro estava sem a porta do box esperava que pelo menos o tapete fosse trocado isso não aconteceu e no domingo estava sem condições de uso, além disso a porta também não fechava estava em companhia do meu genro e toda vez que precisávamos ir no banheiro tínhamos que avisar para não acontecer um constrangimento e a informação de que o estacionamento é na frente do hotel não é clara já que é na rua não num estacionamento em frente ao hotel.Perdemos uma manhã inteira porque resolvemos fazer a sessão de fotos oferecidas pela profissional que fica no hotel, sei que não é culpa do hotel, mas é bom dizer para a mesma que dê todas as informações de forma precisa , pois só tínhamos o sábado para passear e perdemos tempo esperando a finalização do trabalho dela depois de tiramos as fotos ela disse que teríamos que esperar uns 40 minutos porque ela só estaria de manhã no hotel se essa informação tivesse sido dita antes não teríamos feito.Enfim, não gostei do quarto que nos foi oferecido acho que a parte de cima seria com vista para o mar e não vista parcial e sem todos esses problemas e ainda ia esquecendo que ficava de frente a passagem das pessoas para o café da manhã e o barulho de pegadas era inevitável , desculpa mas que pontuar essas questões.mas para o hotel parecer com as fotos precisa de reparo pelo menos nesse quarto não sei os outros.

Nice staff, spacious room.

Café da manhã ótimo, Neusa e funcionários super simpáticos, muito atenciosos a cada detalhe

La ubicación era cercana a la playa negra de natal

No era nada similar a las imágenes que reservé, las toallas no estaban limpias, y la pieza no estaba en buenas condiciones. Y nosotros pagamos la habitación más costosa, y no era nada igual a lo que muestran que corresponde.

Quarto espaçoso. Camas confortáveis. Tv com vários canais. Wi-Fi estável. Chuveiro com boa pressão d’água. Piscina limpa. Toalhas trocadas sempre.

Quarto espaçoso e camas confortáveis. Atendimento de toda equipe em especial do Alex, Igor e a equipe do café da manhã. Café da manhã excelente. Ótima localização. Excelente custo x benefício.

Solid place in Ponte Negra for a few days stay with friendly staff!

Excelente ubicación y una atención realmente amable por parte de todo el personal. La pousada cuenta con hermosos espacios comunes, especialmente el sector de la terraza con vista al mar. Todo estaba muy limpio y las camas eran cómodas. Buen desayuno. Un lugar muy recomendable para disfrutar y descansar.

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Hotel bem localizado, com quarto confortável, cama boa, chuveiro bom e café da manhã bem completo. Funcionários simpáticos, sempre dispostos a ajudar

Cafe da manhã delicioso, frutas frescas e muitas variedades de comida. Vista boa. Funcionários solícitos, limpeza otima também.

A cama desconfortável, uma de casal com a mola desgastada e outra de solteiro muito dura. O chuveiro eletrico não esquentava a água.

Posizione fantastica con vista mare, stanza e bagno spaziosi, puliti e confortevoli. Colazione abbondante e variegata. Staff super, come essere a casa.

Ambiente organizado, funcionários extremamente solícitos e com um atendimento maravilhoso. Quarto espaçoso, confortável, e tem varal (algo que prezo em viagens para praia). Café da manhã não deixou a desejar. Com certeza recomendaria.

O hotel é super bem localizado e muito bonito! O café da manhã era diverso e sempre com comidinhas fresquinhas. Durante a nossa estadia precisei de ajuda e a Neusa e o Alex foram muito queridos e deram toso o suporte! A piscina é incrível e o gatinho branco é um divo! O hotel também conta com uma fotógrafa (Lais) que oferece um trabalho muito lindo, fizemos fotos que ficaram perfeitas! O terraço tem uma vista incrível da praia, vale a pena curtir!

Tivemos um problema com o quarto que foi prontamente resolvido, apenas como sugestão, maior cuidado com as instalações, o box do banheiro tinha um pequeno vazamento e a cama que foi arrumada para nós nao estava tao boa, mas como o quarto tinha outra cama nao foi nada que atrapalhou a estadia e o descanso.

La atención de Neusa y Alex, siempre dispuestos a brindarnos información. La vista desde la terraza del apartamento, instalaciones cómodas y limpias. La cercanía con la playa de Ponta Negra y su centro.

tamanho do banheiro, localização, vista mar

Cama, Café da manha poderia ser com mais frutas.

Excelente localização, cordialidade recepção. Café muito bom.

Muy amable todo el personal El desayuno estuvo muy bien

Todo bien

A recepção foi impecável, Neusa e Alex são uns amores, café da manhã delicioso e com várias opções, já planejando quando voltarei.

Nada

Da cordialidade de todos os funcionários. Eles são maravilhosos e super prestativos. O café da manhã é excelente

Nada

Wonderful people working here!

El hotel está muy bien ubicado y la Sra. Neusa es muy amable.

La colazione è favolosa, non manca niente, le camere con terrazza e amaca sono perfette, si sta veramente bene

Direi niente

Muito boa a localização e o café da manhã. A equipe da cozinha foi muito gentil, especialmente Sr. Valter. Neusa é uma anfitriã excepcional, simpática e prestativa. A acomodação é muito boa, quarto e banheiro amplos. Uma excelente localização. Gostei do silêncio na redondeza.

Achei o colchão um pouco mole, acredito que já mereça trocá-lo.

You can go there with your eyes closed. Amazing place, amazing people. If I will ever be back in Natal, I will stay here again. Special mention for Lais, the super nice photographer working at Castelo Beach: she's awesome too. And so is Branco the lovely cat, that I'll miss very much!

O café da manhã é bem gosto, com variedade. A pessoal responsábel pelo cafe da manha muito gentil, nos ofereceu todos os dias tapioca, que era um delicia. Todos na pousada são muito gentis. Os anfitrioes nos atendem sempre com com muito carinho.

Ficamos 3 dias num quarto, onde as camas eram ruins, bem como os travesseiros. Os colchões e travesseiros necessitam de trocas urgentes. Após 3 dias de estadia fomos trocados de quarto, por uma gentileza da proprietária da pousada. Neste novo quarto os colchoes estavam bons, os travesseiros melhores, apesar de achar que poderiam ser melhores. Mas dado nossa experiência nos dias anteriores achamos bom. Poderia ter uma ducha na area da piscina para quando chegar da praia poder ir para a piscina. Tambem não tem banheiro na area da piscina, se vc esta hospedado na parte de cima precisa subir escadas para ir ao banheiro. Também não tem serviço de cozinha, mas isso se da pelo fato de ter muita oferta de restaurante por perto. Apesar de as vezes, você não querer sair, por cansaço ou outro motivo. Outra observação, na pousada fica uma moça que tira fotos, ela faz ensaios fotográficos dos hóspedes. Mas isso não fica claro, ela me abordou e disse que iria tirar uma foto nas dependencias do hotel e iria nos dar um barquinho com esta foto, como se fosse um suvenir. Achei de inicio que era isso, agendei um dia pela manha. Estavamos a trabalho em Natal, no dia marcado tomamos cafe da manha e fomos tirar a tal foto, la se foi um tempinho e umas boas caminhadas,...era um ensaio fotografico e o suvenir virou a compra deste ensaio. O trabalho é legal, as fotos ficaram bonitas, comprei ok..mas se eu soubesse desde o inicio poderia ter mais poder de escolher se faria ou não, escolher melhor a roupa e os acessórios (já que iria fazer um ensaio)...então a experiência ficou comprometida. Não achei legal isso. Mas com certeza a abordagem é esta pois se disser que é ensaio, a maioria não fará né.

Me encantó. Me tocó una habitación con balcón con vista al mar fabulosa (fue mi oficina de lujo por algunos días). Espectacular la atención de todo el personal, especialmente de la Sra. Neusa, la propietaria. Se nota que se toma muy en serio su trabajo y que realmente es una profesional en el turismo y la hospitalidad. Estuvo siempre atenta a todo, dispuesta a resolver todo lo que surgiera. Con las recomendaciones brindadas en el hotel pude organizar todo lo necesario: tours, lugares para almorzar, mercado de cercanía, todo. ¡Gracias, hasta pronto!

La atención de la dueña y personal muy buena. Atentos en todo momento

Los ruidos externos al hotel

Muy buena ubicación y atención de su personal!

Pondría mobiliario más moderno y cambiaría las luces de las habitaciones!

A gentileza da equipe, Neusa e Alex são incríveis, prestativos e atenciosos. Deram todas as dicas e ajudaram nossa estada em Natal ser melhor. É perto da praia e do morro do careca.

A pousada tem uma boa localização próxima dos principais pontos de interesse em ponta negra, o café da manha embora seja simples é bem gostoso, a cama tem tomadas próximas, tem tv com streaming, espaço para estender roupas de banho (pelo menos nos quartos superiores), rede para descansar, uma piscina ampla de uso livre embora eu não tenha utilizado e funcionários educados.

Não gostei muito do chuveiro ele tinha pouca pressão na água, a cama também não é das melhores e o travesseiro afunda completamente (eu não dormi muito bem), embora não tenha notado barulho durante a noite, por alguma razão pessoas gostam de conversar cedo próximo dos quartos dos hóspedes (literalmente na porta) o que também acaba atrapalhando o sono. O sinal do wifi é razoável, mas falha bastante. O estacionamento é na rua da pousada, tem câmeras, mas não é interno e nem coberto e o valor dos itens na pousada são meio caros.

Ficamos em um excelente quarto, ambiente agradável, cama e travesseiros confortáveis, banheiro limpo e espaçoso, tudo perfeito em cada detalhe.

Não teve nada que nao me agradou

Gostamos da Pousada, simples mas bem localizada. Alex nos atendeu muito bem, super prestativos! Voltariamos com certeza!

A cama era muito molenga.

Tudo lindo maravilhoso parabéns gostei muito 😍

Próximo da praia e a meia hora de caminhada do Morro do Careca. Bom café da manhã e pequeno mercado perto.

Amei as acomodações, pessoal do hotel muito simpático e solicito!

Tudo perfeito

O hotel tem pontos positivos. A localização é bem próxima da orla da Ponta Negra, o quarto estava limpo, o café da manhã era bom e o atendimento foi gentil.

Tivemos um problema com o ar condicionado que não foi resolvido durante nossa estadia.

Localização excelente e equipe maravilhosa. Ótima piscina.

La atención del personal

La cama muy chica

Que lugar incrível!!! Me hospedei na pousada para comemorar minha lua de mel e, no momento em que cheguei e vi apenas a entrada, já me apaixonei. Simplesmente perfeito! É tudo muito aconchegante, realmente me senti em casa. Nosso quarto tinha uma vista maravilhosa para o mar, belíssima! Toda a acomodação era ótima e não tivemos nenhum problema durante a estadia. Os funcionários são extremamente receptivos e simpáticos. Desde a reserva, a Sra. Neusa entrou em contato para saber se estava tudo certo, e na própria pousada onde tivemos mais contato com o Alex, que também é uma pessoa maravilhosa! O café da manhã é incrível!!! Delicioso, sem dúvidas era um dos momentos mais aguardados do dia. Enfim, super indico a estadia na Pousada Castelo Beach Hotel e espero voltar mais vezes. Amei cada segundo! Meu único arrependimento foi ter que ir embora kkkkk.

A tapioquinha do café é delícia e o quarto tem vista ótima!

Localização ótima..

Localização excelente, vista para o mar. Duas quadra da orla da praia de ponta negra. Atendimento e funcionários excelentes.

A presença de muitos pernilongos. Recomendo o hotel que tenha nos quartos repelente de tomada.

Atendentes super prestativos. Vista maravilhosa.

Café tem poucas opções, porém é um básico bem feito. Ótimo custo benefício.

Tudo

Nao tem estacionamento

Atendimento excelente da equipe do hotel, café da manhã maravilhoso, localização boa e limpeza e organização impecáveis. Um abraço especial a dona Neuza pela simpatia!!!

Neusa e demais funcionários muto simpáticos e prestativos. Quartos amplos e limpos.

Nada

Localização excelente próximo à praia. Funcionários muito educados e super atenciosos Instalações muito boas Piscina próximo ao quarto 🏊‍♂️

Não tenho queixas Gostei do hotel

Localização, o atendimento. Dn Neusa, muito atenciosa. O ambiente rústico e confortável.

Não há nada que não tenha gostado. Mas vou deixar uma sugestão: o piso da piscina está com partes sem o rejunte e fui Mas cuidadoso durante o uso da mesma.

Recepção da Neusa e demais funcionários e do gato Branco.

Nada a reclamar

El lugar es hermoso y la atención excelente.

Nada. Todo estuvo genial.

Localização excelente, equipe SUPER atenciosa e prestativa, café da manhã bem gostoso. Quartos e banheiros amplos, colchão firme e confortável, televisão nova, ambiente da pousada como um todo muito agradável.

A pousada poderia trocar os espelhos dos banheiros, que são bem manchados. Também seria bacana ter mais uma mesa de apoio dentro dos quartos, para conseguirmos abrir todas as malas.

Localização excelente, equipe SUPER atenciosa e prestativa, café da manhã bem gostoso. Quartos e banheiros amplos, colchão firme e confortável, televisão nova, ambiente da pousada como um todo agradável.

A pousada poderia trocar os espelhos do banheiro, que são bem manchados. Também seria bacana ter mais uma mesa de apoio dentro dos quartos, para conseguirmos abrir as malas.

Todo

Nada

Equipe muito qualificada, café da manhã competente, preço justo e acessível. Inicialmente, estava preocupado por não haver estacionamento; mas a rua é segura, e conta com monitoramento. Anedota: no primeiro dia, esqueci o carro com a janela aberta (leseira, eu sei). Ninguém mexeu.

Bem localizado. Excelente vista. Quarto enorme. Cama confortável. Café da manhã muito bom. Fomos muito bem recebidos pela Neusa.

Gostei de tudo. Mas a observação que faço é a quantidade de escadas. Dependendo da mobilidade do hóspede não é viável.

La ubicación y la amplitud de las habitaciones. Buenas camas. Excelente atención.

Nada

Nos gustó mucho nuestra estancia en Castelo Beach. La atención tanto del recepcionista como de la responsable fue excelente, siempre muy amables y atentos. Recomendamos este lugar al 100% y, si volvemos a Natal, no dudaríamos en alojarnos aquí nuevamente.

Boa localização e pessoal simpático

Quarto limpo, espaçoso e confortável. Atendimento de todos sempre cordial e acolhedor. Café da manhã farto e variado, com itens sempre frescos. Todo o tempo que passamos lá foi muito agradável

Adorei a hospedagem, a dona Neusa é um amor! Uma recepção maravilhosa. Café da manhã ótimo, o pessoal que prepara o café muito simpático e prestativos. Piscina e estrutura muito boa.

Neusa é uma linda. Um amor de pessoa. Todos da equipe são. Foi aniversário dos meus gêmeos, ela fez um bolinho surpresa pra eles no café da manhã. Ficamos num quarto enorme, ótimas camas, ar condicionado um.gelo. A vista e a localização são excelentes.

Neusa é uma anfitriã incrível, muito simpática e querida. Parabéns especial ao Alex da recepção e ao Wagner da cozinha, que dispõe de um café da manhã simplesmente maravilhoso, tudo perfeito, com muito sabor

Não há nada que possa dizer que não gostei

Foi tudo ótimo, atendimento perfeito simpático e prontos para ajudar

La atención de la dueña excepcional

Atendimento excelente, pessoal muito educado e prestativo, excelente localização.

Travesseiros e não trocar as toalhas diariamente.