Plaza de Santa Lucia
Plaza de Santa Lucia, 29200 San Cristóbal, CHP, Mexico- Park
English
Hotels in San Cristóbal de Las Casas
81% match
76% match
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81% matchJardines de Luz
San Cristóbal de Las Casas, MX
3-star8.1/10 guest score141 reviews
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76% matchHotel Palace Inn SCLC
San Cristóbal de Las Casas, MX
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75% matchCasa Carmen
San Cristóbal de Las Casas, MX
3-star9.6/10 guest score207 reviews
0.33 km (0.20 mi) away
LocationGuest Experience
About this hotel
Convenient Location in San Cristóbal de Las Casas
Hotel Dulce Luna, located in the heart of San Cristóbal de Las Casas’ old town, is the perfect base for your stay. Just a short distance from the city’s cathedral, our hotel offers comfortable air-conditioned rooms with cable TV, ensuring a pleasant stay.
Local Dining and Attractions
Surrounded by a variety of restaurants, guests can indulge in local culinary delights. Explore the nearby artisanal market or take a leisurely stroll to Zocalo Square located just 10 minutes away.
Exciting Excursions
Let us enhance your experience with trips to must-see sights such as San Juan Chamula Township and Sumidero Canyon. Our convenient location also provides easy access to the bus station and airport for seamless travel arrangements.
Experience the charm of San Cristóbal de Las Casas at Hotel Dulce Luna. Book your stay with us today!
Nearby Attractions
Monumento a Fray Bartolomé de Las Casas
Monumento a Fray Bartolomé de Las Casas, Calle Julio M. Corzo, 29200 San Cristóbal, CHP, Mexico- Memorial
centro cultural el carmen
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Cruz de San Francisco
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Mariano N. Ruíz Suasnavar
Mariano N. Ruíz Suasnavar, Avenida Miguel Hidalgo, 29200 San Cristóbal, CHP, Mexico- Memorial
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Pila antigua de piedra
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Sirena de PIedra
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Black - billiards
Black - billiards, Francisco F. Madero, 29200 San Cristóbal, CHP, Mexico- Attraction
Important Information
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Luggage storage
Ironing service
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Designated smoking area
Public Bath
Outdoor furniture
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Physical distancing in dining areas
CCTV outside property
CCTV in common areas
Face masks for guests available
Room Types
Twin Room
Up to 2 guests12 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This twin room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as an outdoor dining area. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
ShowerTVToiletPrivate bathroomSatellite channelsOutdoor dining areaUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of water
Standard Room
Up to 2 guests17 m2Double bed (131-150 cm wide)
1 Double Bed
182 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 21-inch TV with satellite channels
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet
Comfort - Daily housekeeping
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
17 m2
In-room amenities
ShowerTVTelephonePrivate bathroomSatellite channelsWardrobe or closetShampooDaily housekeepingFree WiFiBedsheets providedSoapToothbrush and toothpaste availableToothbrush and toothpaste not available
Standard Double Room, 2 Double Beds
Up to 4 guests17 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
182 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 21-inch TV with satellite channels
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Phone, iron/ironing board (on request), and wardrobe or closet
Comfort - Daily housekeeping
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
17 m2
In-room amenities
ShowerTVTelephonePrivate bathroomSatellite channelsWardrobe or closetShampooDaily housekeepingFree WiFiBedsheets providedSoapToothbrush and toothpaste availableToothbrush and toothpaste not available
Standard Queen Room with Two Queen Beds
Up to 4 guests20 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as an outdoor dining area. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVToiletPrivate bathroomSatellite channelsOutdoor dining areaUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of water
Standard Double Room
Up to 2 guests12 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as an outdoor dining area. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
ShowerTVToiletPrivate bathroomSatellite channelsOutdoor dining areaUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of water
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Guest reviews(176 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 10, 2026Lo cómodo y silencioso del hotel la verdad descanse muy bien.
Todo bien
1/10
Reviewed Aug 30, 2026Administrador no está atento
6/10
Reviewed Aug 21, 2026Estaba limpio y bien acomodadas las camas
Que se iba el agua caliente , para a ver frio ahi debe de haber agua caliente ,sin la necesidad de estar marcando y reportandolo, no habia peliculas en la tele para ver despues de dar un recorrido por la ciudad
9/10
Reviewed Jul 23, 2026No desayune.
Ya conocía el hotel.
1/10
Reviewed May 11, 2026LA UBICACIÓN
LA CAMA LAS ALMOHADAS EL BAÑO CAMA AUN DE MADERA LAS CORTINAS SIN CORTINERO
10/10
Reviewed Apr 15, 2026El agradable trato humano, pues uno de mis hijos es autista y le sucedió un pequeño "accidente", pero el personal al saber de la condición me dijeron que entendían la situación y que no había por qué hacer un cargo extra y que nos recibirán con los brazos abiertos cuando requiramos. Eso me gustó porque tienen empatía y excelente servicio
En la habitación que nos tocó (grande) la televisión solo da para que la vea una de las camas, si ambas tuvieran vista a la televisión al mismo tiempo estaría genial. Por lo demás, es muy recomendable
8/10
Reviewed Apr 13, 2026Ubicación bien
Que pongan camas grandes
7/10
Reviewed Apr 11, 2026No tiene servicio de restaurante y su ubicación es buena
No tiene refri ni servicio de café nada de alimentos o bebidas
7/10
Reviewed Apr 8, 2026Son comentarios
Mala distribución de las camas
9/10
Reviewed Apr 6, 2026La atención del personal
El baño tenía mucho hongo y olores extraños en la cama
10/10
Reviewed Mar 19, 2026amabilidad al 100. Buena ubicación . Muy bueno para descansar después de turistear. Excelente precio y un desayuno riquísimo.
todo bien.
8/10
Reviewed Mar 18, 2026La atención del personal. Muy amables
1/10
Reviewed Mar 15, 2026No me gustó nada
6/10
Reviewed Mar 12, 2026Sympa mais nous avons quitté précipitamment car pas d'eau chaude dans la salle de bain....
Pas d'eau chaude
6/10
Reviewed Mar 11, 2026El personal
La habitación pequeña
6/10
Reviewed Mar 7, 2026침대는 다른곳 볻 좋음
조식 먹는데 없음(안줘서 못먹음) 물이 차가워서 샤워 못했음.
4/10
Reviewed Mar 6, 2026Las chicas que atienden son muy amables.
El baño no tiene ni dónde poner un jabón ni donde colgar una toalla
7/10
Reviewed Mar 5, 2026Buena atención
Había mucha humedad
5/10
Reviewed Feb 25, 2026La hubicacion
Es un hotel que parece motel La regadera es mala la habitación en general es pésima...en fotos se ve diferente...por el precio no debo de quejarme pero me parece que deberían de actualizar sus fotos.. aparte usan almohadas sucias sin funda...sábanas usadas las ponen a un huésped nuevo...eso es asqueroso...no recomiendo el lugar...a menos que lo ocupes para 1 hora o 2 y ya....
8/10
Reviewed Feb 25, 2026Estaba limpio
El baño un poco incómodo con una pared muy baja sobre el inodoro
8/10
Reviewed Feb 22, 2026Ubicación, precio y limpieza.
Olor a drenaje en el baño y exceso de ruido tanto de la calle como en el interior, por lo que si tienes sueño ligero, te será molesto para dormir. El agua caliente tarda demasiado en salir para la ducha, es decir, desperdicias mucho líquido vital en lo que esperas.
8/10
Reviewed Feb 11, 2026Personal muy atento
Cama super dura y con mucha humedad
10/10
Reviewed Feb 10, 2026La amabilidad de sus empleados
5/10
Reviewed Feb 9, 2026La ubicación
El colchón hacia mucho ruido supongo que por viejo o por qué era de muy baja calidad, en lugar de una puerta y ventana, tenía una puerta corrediza y unas cortinas todas viejas mal puestas, por el precio tampoco esperaba una habitación 5 estrellas pero por ese precio me he hospedado en mejores lugares, más cómodos y más espaciosos
6/10
Reviewed Jan 29, 2026The staff was nice and quick to respond to the problem of no hot water. It was pretty quiet but probably because there was nobody else there. Close to the ADO bus terminal
The place has seen better days. Better wasn't very comfortable
8/10
Reviewed Jan 26, 2026El precio es accesible
Falto personal para fechas festivas, no había agua. Ni agua caliente
7/10
Reviewed Jan 20, 2026Personnels très cool, l'emplacement et le petit déjeuner
1 prise sur 4 qui fonctionne, 1 serviette pour 2 à l'arrivée, chambre un peu petite
4/10
Reviewed Jan 19, 2026La ubicación
Las instalaciones creo pueden mejorar en cuanto a los blancos las toallas ya están desgarradas viejas con hoyos las sabanas almohadas todo lo q integra las habitaciones hacerlas más confortables
7/10
Reviewed Jan 14, 2026La ubicación está cerca del mercado y del centro.
La llave de la regadera está a rota y no había agua caliente... La tv no tiene canales de paga, solo tv abierta.
7/10
Reviewed Jan 14, 2026Le personnel
Arrivés un week-end beaucoup de monde en famille, chambre donnant directement sur la piscine beaucoup de bruits, pas de vue jardin comme l’indiqué Booking.Fenêtre donnant sur la piscine donc pas possible d’ouvrir les rideaux et pas d’autres fenêtres!! Peux être que les chambres en hauteur sont mieux? Entrée de l’hôtel moyen, mégots devant et poubelles en face
7/10
Reviewed Jan 9, 2026Excellent value for price. You get what you pay for. Don't expect luxury. Staff was very helpful.
The rooms are very audible. Water pressure in the shower wasn't optimal. The room didn't have heating and it gets really cold in the night. The bedspread was thick enough but prepare some extra clothes to be on the safe side.
7/10
Reviewed Jan 7, 2026Excellent value for price. You get what you pay for. Don’t expect luxury. Staff was very helpful.
The rooms are very audible. Water pressure in the shower wasn’t optimal. The room didn’t have heating and it gets really cold in the night. The bedspread was thick enough but prepare some extra clothes to be on the safe side.
4/10
Reviewed Jan 5, 2026la ubicacion relativamente cerca del centro.
No había agua ni caliente ni fría en la habitación, demasiada humedad.
8/10
Reviewed Jan 5, 2026La ubicación
La limpieza
9/10
Reviewed Jan 3, 2026El ambiente familiar y confortable.
8/10
Reviewed Jan 2, 2026Comodidad
El agua helada para bañarme
10/10
Reviewed Dec 30, 2025La ubicación
La limpieza de la habitación al ingresar y pocas colchas
9/10
Reviewed Dec 29, 2025Lo acogedor del lugar
El que no cuenten con plataformas en la tv
10/10
Reviewed Dec 7, 2025La atención y los cuartos
Tarda un poquito en salir el agua caliente
6/10
Reviewed Nov 4, 2025Posizione comoda, vicino alla stazione ADO e a circa 800 mt dal centro. Zona tranquilla. Camera un po' spartana ma pulita. Consiglio per soggiorno breve
2/10
Reviewed Oct 5, 2025Tardo mucho en atenderme, no había agua calienteen el cuarto
7/10
Reviewed Sep 30, 2025Tiene una excelente ubicación.
No había agua caliente cuando quería bañarme. Y no pudieron resolverlo, así que tuve que bañarme con agua fría.
2/10
Reviewed Aug 29, 2025Nada
No Había Agua Tibia para Bañarce
10/10
Reviewed Aug 29, 2025Todo 1000/1000
Todo excelente
10/10
Reviewed Aug 28, 2025La verdad todo desde la atencion hasta las atencioned
Que el estacionamiento esta a la vuelta pero fuera de ahi todo super bien
10/10
Reviewed Aug 18, 2025Me encanto, es súper cómodo y fácil de llegar, la atención es increíble.
7/10
Reviewed Aug 15, 2025La ubicación es excelente (justo a medio camino entre las terminales de combis, OCC, etc y el centro) y el desayuno incluido es sabroso y fresco. Además, al desocupar la habitación, el personal apoyó con el almacenamiento temporal de las mochilas. ¡Un muy buen detalle!
Lamentablemente, al recibir la habitación, el baño estaba sucio y -aunque se notificó al personal-, no se hizo el aseo, sino hasta el tercer día de la estancia. Ese es un aspecto que ojalá se pueda corregir.
5/10
Reviewed Aug 13, 2025Super Lage!
Für das was angeboten wird ist der Preis zu hoch!
7/10
Reviewed Aug 12, 2025Tiene buena ubicación esta cerca del centro
El recepcionista no nos avisó que para la limpieza del cuarto se tenía que dejar el anuncio del colgador de limpieza por fuera y no limpiaron mi habitación el primer día
10/10
Reviewed Jul 26, 2025Excelente atención
8/10
Reviewed Jul 25, 2025Es un hotel sencillo , está un poco descuidado le falta mantenimiento, en 1 de las habitaciones que reservamos estaba con mucha humedad pedimos un cambio pero no lo hicieron ya que estaba lleno el hotel .
6/10
Reviewed Jul 7, 2025Es un hotel barato, y te ofrece justo eso, una cama donde dormir,un baño privado y habitación amplia. Realmente para el precio que pagamos, está bien, pero NO me quedaría ahí de nuevo, porque prefiero lugares más agradables La habitación no estaba sucia pero la falta de pintura en las paredes y los colchones bastante desgastados le daban una imagen algo "sucia". Nos rescató de una noche de fiesta, pero no volveria.
8/10
Reviewed May 24, 2025servicio de cafe deli, el trato fabuloso y la precion del agua extraordinaria
6/10
Reviewed Apr 30, 2025Close to ADO busstation.
- Room was not ready for early check in. Booking.com offered check in from 11 am. Room wasn't ready until 12:30. - Offered a room which did not lock. Eventually - with help of Google Translate - was able to move to different room. - Room was very basic. Room was constantly freezing cold. - Showers were cold. Water pressure was not great.
8/10
Reviewed Apr 27, 2025Cumplió con lo esperado.
10/10
Reviewed Apr 23, 2025Esta muy bien ubicada y sobre todo es miy comoda la instancia
8/10
Reviewed Apr 20, 2025Todo bien, muy tranquilo el lugar
10/10
Reviewed Apr 13, 2025La atención ves muy buena, el precio es bueno por lo que te incluye, sin duda volvería, y aunque no puedes exigir más hay áreas de oportunidad como que me ofrecieron estacionamiento y luego me rechazaron el acceso, y las cobijas en general todo muy bien . Cómo repito por el precio y la zona es de lo mejorcito que encontrarás.
8/10
Reviewed Mar 8, 2025Personal muy amable y atento
8/10
Reviewed Jan 6, 2025Las personas hacen mucho ruido, hay un juego de futbolito que es muy ruidoso y no permite descansar a gusto.
10/10
Reviewed Dec 29, 2024The staff was super helpful, and the facilities excellent. Welived that there was a foozeball table and we definitely played!
8/10
Reviewed Oct 14, 2024Muy bien
10/10
Reviewed May 25, 2024Lo único es que no tenía Netflix jaja, está mejor que algunos hoteles de allí cerca
10/10
Reviewed May 14, 2024Un hotel muy cómodo y familiar recimendado
10/10
Reviewed May 12, 2024Las personas de la recepción son muy amables, nos brindaron indicaciones en donde podíamos comer o pasar un rato agradable
10/10
Reviewed Apr 3, 2024una experiencia agradable, el personal te recibe de una manera cordial
2/10
Reviewed Mar 29, 2024It was close to where I needed to go.
The room was small, dark and cold. The bed was uncomfortable and lacked sufficient pillows and blankets. The shower was dirty and the water was cold.
10/10
Reviewed Mar 28, 2024Excelente locación
9/10
Reviewed Jan 7, 2024Son flexibles y está céntrico
6/10
Reviewed Jan 5, 2024The room was clean, The beds were adequate. For the price , our stay was good.
The shower was inadequate..a trickle of water. Took fifteen minutes for warm water.
10/10
Reviewed Dec 24, 2023El servicio es bueno, el trato amable. El luga es sencillo pero muy comodo. Cuentan con agua caliente y ofrecen shampo, jabon, papel de baño, servicio de television por cable.
9/10
Reviewed Dec 22, 2023The price was excellent, considering how close to the center
don't have a parking lot
4/10
Reviewed Sep 18, 2023el hotel a mi criterio no cumple los estandares para calificarlo con tres estrellas, su localizacion no es clara y no se informa por parte del hotel fue dificil dar con la nomenclatura de la calle, la habitacion es mas adecuada para un Hostal o casa de huespedes, el sanitario no cuenta con lo basico para el aseo personal, solo con una toalla pequela , mala expediencia.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Buena ubicación
- •Atención del personal
- •Desayuno sabroso
Areas to consider
- •Limpieza deficiente
- •Problemas con el agua caliente
- •Instalaciones descuidadas
Cleanliness
6.36/10Some reviews mention dirtiness upon arrival and issues with the cleaning process during the stay.
Service
8.33/10The attention provided by the staff is frequently praised, indicating a good level of service.
Location
8.37/10Many reviews emphasize the hotel's excellent location, close to transportation and city center.
Room Quality
6.82/10Rooms described as simple and sometimes neglected, with mentions of worn-out bedding.
Amenities
7.35/10Basic amenities are provided, but there are mentions of minimal offerings (e.g., lack of hot water).
Value for Money
8.31/10Guests find the hotel reasonably priced for what is offered, although it's noted as a budget option.
Food and Beverage
7.86/10Breakfast is mentioned positively, being described as tasty and fresh.
Overall Experience
7.43/10Overall experience has mixed sentiments, balancing the positives of service and location with cleanliness issues.