Hotel Cercano

Excelente localização e café da manhã! Equipe de colaboradores muito atenciosa!!

Funcionários super atenciosos e cordiais, café da manhã maravilhoso, localização excelente, logo atrás da rua coberta

Tudo excelente.

Tudo sensacional, se procurar defeito não acha

Da vontade de morar ali

Uma excelente hospedagem. Tudo perfeito. As pessoas do Cercano fazem de tudo para que o hóspede se sinta bem e acolhido.

O que dizer de um lugar simplesmente perfeito. Não tenho o que reclamar, talvez a única coisa foi eu não poder ficar mais tempo hospedada. Mas com certeza haverá outra oportunidade.

I really enjoyed my stay. The property was clean, comfortable, and well maintained, and the location was very convenient. The overall atmosphere was great and made for a relaxing stay. I would especially like to mention Cassiano, the concierge, who provided the best service to us. He was extremely attentive, helpful, and professional, and went above and beyond to make our stay special. His service truly made a difference in our experience.

There wasn’t much I didn’t like about the property. Everything was as expected, and we had a very pleasant stay.

Tudo

Nada

Localização perfeita

Xxxxcc

tudo

Acomodação excelente

O valor do estacionamento é alto

De tudo

De nada

Ótimas instalações, quartos muito limpos e organizados, os funcionários todos muito preparados e educados! Vale super a pena! Café da manhã ótimo! E a localização excelente!

Além da acomodação ser excepcional, o carinho e atenção durante toda a estadia! Incomparável!

Tudo perfeito

Minha experiência no hotel foi simplesmente maravilhosa! Desde a chegada, fomos recebidos com muita cordialidade e percebemos o cuidado e a atenção em cada detalhe. A equipe é extremamente atenciosa, educada e prestativa, sempre disposta a nos atender com gentileza e proporcionar uma estadia agradável. O café da manhã é um verdadeiro destaque: muito bem servido, variado, com diversas opções e tudo muito bem apresentado. A limpeza também merece um elogio especial. Todos os ambientes estavam impecavelmente limpos, organizados e muito bem cuidados. A estrutura do hotel é linda, acolhedora e muito agradável. Para quem viaja com crianças, é uma excelente escolha! O espaço infantil é muito bem estruturado, especialmente a brinquedoteca, que é ampla, bonita e muito atrativa para os pequenos. Meu filho aproveitou bastante, o que tornou a nossa experiência ainda mais especial. Foi uma estadia extremamente agradável, em um ambiente bonito, acolhedor e pensado nos mínimos detalhes para proporcionar conforto aos hóspedes. Sem dúvida, é um lugar que recomendo e onde voltaria com muito prazer. Uma experiência encantadora do início ao fim! ❤️

Gostei de tudo !

A localização é excelente, muito próximo a rua coberta e centro da cidade. A limpeza é a simpatia dos funcionários também é um grande diferencial.

Excelente servicio del hotel y personal muy calificado, muy buen restaurant también en el hotel, la verdad todo muy bien. muy conforme , volveremos seguro al hotel. atte FAbian

todo estaba bien

Das instalações do quarto.

Não houve algo que não gostasse.

Fomos gratamente surpreendidos por uma surpresa devido ao nosso aniversário de casamento. Quartos confortáveis e localização excelente!

A calefação não funciona quando a temperatura está acima de 10° Passei frio durante a noite, mesmo com cobertas e edredons.

Atendimento impecável, conforto e localização

Nada

Excelente localização, ao lado da rua coberta. Estrutura sensacional, e excelente atendimento.

Destaco apenas a cobrança pelo estacionamento, mas isso já é informado na hora da reserva. Mas pelo preço e por já ter estacionamento no hotel, poderia não cobrarem.

Super moderno, instalações de muito boas para excelentes (nota 9), café da manhã excelente, assim como os funcionários.

Estacionamento (R$ 50 a diária) não estar incluso em um hotel com diárias caras. A diária poderia ser 30% mais barata.

Tudo excelente, café da manhã maravilhoso, quarto…tudo extremamente limpo, cheiroso. O Hotel é lindo d rum extremo bom gosto. Decoração impecável.

Nada

O hotel tem uma excelente localização. Um café da manhã maravilhoso e os funcionários são educados e prestativos. Excelente escolha!

De tudo menos do preço e das chuvas.

Preços

Localização excelente a poucos metros da rua coberta, funcionários atenciosos e gentis e para quem viaja com criança pequena tem uma espaço kids que é uma graça.

Gostei de tudo

Tudo. O hotel é fantástico e a equipe se destaca!

As camareiras conversando alto no corredor.

Respeito e atenção dos funcionários. Beleza do hotel. Localização privilegiada. Buffet espetacular. Limpeza das acomodações. Conforto primoroso do quarto que ficarmos

Nada nos deixou descontente.

Localização maravilhosa!

Atendimento localização e café da manhã etc carregador para carro elétrico de graça

Localização excelente, meia quadra da rua coberta, atendimento dos funcionários impecável, gentis e atenciosos.

Aquecimento e split não estavam funcionando no momento, não fizeram diferença pois que o clima estava meia estação

Atendimento excelente, muito simpáticos e educados, ótima localização

Conforto da acomodação e a localização

Nenhum registro negativo

Tudo

Tudo

Localização e limpeza

Colchão e café da manhã

Excelente atendimento e estrutura impecável. Fiquei muito satisfeita com a limpeza do quarto, que estava cheiroso e muito bem organizado. O hotel em si é muito amplo e limpo. A localização é maravilhosa, bem próxima ao centro e perto de tudo. Toda a equipe de funcionários é extremamente atenciosa e educada. Um ponto super positivo é o bar localizado dentro do próprio hotel, ideal para relaxar. A academia também merece destaque: é muito limpa, permite fazer treinos adaptados com tranquilidade e possui uma vista surreal da janela, de onde é possível ver a Paróquia, aproximadamente a duas quadras de distância.

O café da manhã era muito bom, mas sentimos que poderiam ser fornecidos os itens mais frescos (recém feitos), talvez tenha sido apenas uma impressão nossa, mas sentimos isso.

Localização

…

Hotel bastante organizado. Quarto amplo e confortável.

A sala de ginástica poderia ser melhor

Ótima estrutura, funcionários muito solícitos e atenciosos. O espaço kids é excelente, e as áreas comuns são muito bem equipadas e organizadas. Uma experiência muito agradável!

Atendimento, localização e hotel ótimos

Excelente localização, atendimento maravilhoso!!!

Hotel super confortável, acolhedor e super bem localizado.

O quarto poderia ser melhor iluminado.

Os funcionários todos muito atenciosos

Não tem nada do que não tenha gostado

Proximidade da rua coberta, limpeza, conforto, ambientes luxuosos, restaurante ótimo.

Deveria ter mais luz no espelho do banheiro, isso facilita na hora da maquiagem.

Hotel com a melhor localização de Gramado, Decoração de muito bom gosto, atendimento dos funcionários IMPECÁVEL, sempre muito solícitos isso faz toda diferença na estadia.

Só achei o quarto e banheiro pequeno e janela sem vista (tem um prédio ao lado😩) Mas o restante compensa tudo! Café da manhã Maravilhoso, Decoração, Limpeza e o Atendimento dos funcionários é o grande diferencial!

O hotel é lindo, tudo novo e limpo, localização excelente, café da manhã espetacular (provem o strudel), mas para mim que fui com uma criança que brinquedoteca, até adulto quer brincar. Mas a cereja do bolo e a cordialidade dos funcionários, todos sempre com sorriso no rosto e dispostos a ajudar. Se voltar a Gramado, voltarei ao ao cercano com certeza.

Gostei de tudo.

Localização, acomodações e café da manhã excelentes

Apoio da recepção para passeios e transmissão do jogo do Brasil

Limpeza do quarto ficou uns dias sem

Prédio limpo, confortável e aconchegante

Tudo

Nada

Praticamente tudo como um hóspede deseja

Apesar de não estar diretamente envolvido com o hotel existe um salão de festas ao lado que algumas vezes toca música ao vivo em volume extremamente alto até de madrugada incomodando muito os hóspedes. Creio que deve haver ação do hotel perante a prefeitura limitando o barulho ao determinado pela lei do silêncio

Localização espetacular! As instalações são bonitas e bem cuidadas e os funcionários são bastante atenciosos.

O café da manhã não condiz com a qualidade de todo o resto do hotel. Acho que poderia melhorar as opções salgadas. As doces estavam muito boas. Outra coisa ruim era a luz do sensor de fumaça dos quartos. Ela piscava sempre e incomodou.

Estrutura. Equipe. Café da manhã.

Valor do estacionamento/garagem.

Cortesia!

O quarto é muito barulhento! Acredito que nos colocaram no pior quarto do hotel. Exaustor do lado da janela e barulho de madrugada

Tudo da localização as instalações o conforto e a limpeza

Localização perfeita, café da manhã delicioso, e a receptividade e atenção dos funcionários.

A acústica dos quartos. Em cima do quarto onde fiquei era o espaço kids, e as crianças correndo no local fazia muito barulho para que eu, meu esposo e minha bebê descansasse. Ouvia-se também barulho, conversas e choro dos quartos ao lado.

Limpeza, localização, cordialidade dos funcionários

Tudo.

O café da manhã era bem servido, com opções sem lactose e sem açúcar que eu achei um baita diferencial. Tinha muita opção de cafés, sucos, iogurte, pães, doces e frutas. No ultimo dia ainda tinha chocolate quente. Eu não tenho nada a reclamar, a infraestrutura do hotel é perfeita, limpeza maravilhosa, a camareira Yasmin deixava o quarto sempre muito limpo e cheiroso, as toalhas eram trocadas todos os dias, tapete e toalha de rosto também, as areas em comum sempre impecáveis também. Mas eu acho que o sistema de aquecimento deveria ser questionado no momento do checkin se o hospede gostaria de fazer uso, pois o quarto ficava quente demais e como não tô acostumada com aquecedor tive dificuldade em desligar. Conversei com a recepção pra desligar, foi desligado, porem de madrugada ligaram novamente, depois de conversar mais uma vez na recepção e deixar um bilhete pra camareira, o sistema de aquecimento permaneceu desligado. Foi o único problema que tivemos durante nossa estadia, mas porque realmente não gostamos de usar aquecedor pra dormir. De resto, nada a reclamar, a estadia foi perfeita, a localização é realmente muito boa e a equipe muito gentil.

Somente o sistema de aquecimento, pois tive dificuldade em desligar.

O hotel é super limpo, confortável, bonito, aconchegante. A equipe é muito acolhedora, simpática. O Sr. Cassiano nos acolheu com muito carinho. A Sra. Pamela e o Sr. Marco tb. O hotel tem uma localização incrível. Amamos. A família toda amou! Super recomendo.

Localização e atendimento da equipe

N/A

Acomodação maravilhosa.

Tudo! Hotel maravilhoso. Recomendo muito.

Nada