Hotel das Hortênsias

A Equipe é muito simpática e prestativa. O quarto é amplo com calefação, algo essencial no inverno de Gramado. O café da manhã atende plenamente ao hóspede com variedade e qualidade. A agua quente chega rapidinho na torneira.

A tampa do vaso sanitário estava solta (quarto 104) Considerando hóspedes com baixa mobilidade: - a subida até a portaria do hotel pode ser cansativa, mas é algo inerente a Gramado presente em muitos outros hotéis. - No quarto 104, temos um degrau entre o quarto e o banheiro.

Recepção, acolhida, espaço em estilo germânico e afeto da parte dos funcionários. Além disso, o excelente café matinal, o silêncio noturno e o clima familiar.

Somente elogios.

Tudo estava perfeito, a localização, as instalações... Os funcionários também todos muito educados e acolhedores.

Café da manhã

Cama era confortável, porém barulhenta

Acomodação perfeita! Café da manhã bem farto, funcionários bem educados, quarto super limpo e muito bem localizado. 5 minutinhos e você já tava no centrinho. Os gatinhos também são muito fofos. Amamos!

Hotel maravilhoso, um charme, boa localização, sala com lareira e um gatinho muito fofo ,dormindo ali, naquele ambiente confortável e acolhedor! Funcionários muito simpáticos e atenciosos! Café da manhã muito gostoso!

Tudo ótimo na proposta que o hotel tem pra oferecer!

Nasci em Gramado e posso contar a vocês que poucos lugares nesta cidade ,que era pequena e linda,conseguem manter a essência do que foi um dia Gramado … obrigada por perpetuarem a nossa história . Que delícia de atendimento e apoio ao hóspede ! Parabéns

Gostei de tudo !!

Café da manhã maravilhoso, staff muito atenciosa, hotel muito bonito e bem localizado.

Pequena intercorrência com o serviço de quarto, somos vegetarianos, pedimos um prato que questionamos especificamente se era vegetariano e veio com pedaços de carne, mas fora isso tudo bem!

A limpeza dos quartos e todos ambientes climatizados com calefação, o café da manhã com muita diversidade e tudo excelente, o atendimento excepcional a todo momento

Decoração muito fofa, atendimento excelente. As meninas da recepção muito simpáticas e prestativas. O quarto bem limpo e confortável.

Não tenho qualquer reclamação.

O hotel é lindo, aconchegante. Otimo café da manha. Limpeza do quarto e cordialidade dos funcionários.

Nada a reclamar.

As instalações são excelentes. Localização muito boa . Café da manhã excelente. Os funcionários são fantásticos .

NDA

Equipe super atenciosa e cordial. Café da manhã variado. Ambiente aconchegante. Localização muito boa, próxima ao centrinho.

A chave do quarto não é magnética, e precisa ser devolvida na recepção a cada saída. No hotel há dois gatinhos (adoramos!), mas quem tem alergia ou fobia pode se sentir incomodado.

Localização

Horário do início do café da manhã um pouco tarde. E quando precisei sair mais cedo para um passeio, me forneceram um quite com biscoitos e bolo artificial e suco de caixinha. Já estive em outras redes de hotéis onde precisei sair cedo para passeios e a cozinha abriu antes para nos servir.

Cozy, clean and well located. Felt really nice arriving there after a long drive. It was a cold night and the fire was on, with their little cat sitting by it. It’s on a hill so the balconies have a nice view.

Suggest having at least 2 bottles of water in the room, but that’s just a minor thing.

Tudo. Muito bom. Representa a bela cidade de Gramado com maestria.

Tudo muito limpo, organizado, funcionários simpáticos e prestativos

Atendimento impecável, café ótimo, quarto confortável. Vista ótima.

Fomos surpreendidos positivamente desde que abrimos a porta e vimos aquela lareira aconchegante com um café fresquinho, chá de maçã e bolo de canela. O quarto tinha uma varanda gostosa, e o café da manhã era PERFEITO. A equipe toda muito atenciosa, recepção, limpeza e atendentes do restaurante. A localização é excelente, pertinho do centro, dá pra ir andando.

Tudo perfeito

Minha experiência no Hotel das Hortênsias foi maravilhosa! O hotel é encantador, acolhedor e repleto de charme, com ambientes muito bem cuidados e uma atmosfera que nos faz sentir em casa. O grande diferencial, sem dúvida, é a equipe: todos foram extremamente gentis, atenciosos, educados e sempre dispostos a ajudar, tornando a estadia ainda mais especial. O café da manhã também é maravilhoso! Foram dias inesquecíveis, e saio com muita gratidão por todo o carinho e cuidado que recebi. Recomendo de olhos fechados e, com certeza, voltarei em breve!

Nada! Tudo PERFEITO!!!

Tudo perfeito

O hotel é muito aconchegante com todos os ambientes muito confortáveis e decoração de muito bom gosto, tudo muito limpo e organizado. Todos do staff são muito simpáticos e acolhedores. O quarto é muito acollhedor, a cama bem confortável, aquecedor funcionou muito bem, e o banheiro é bem espaçoso. O café da manhã é fantástico, ótimas e muitas opções de bebidas, salgados e doces. Gostamos de tomar o café e apreciar as inúmeras canecas decorando o ambiente.

Nada a comentar.

Localização maravilhosa, ambiente aconchegante, ótimo atendimento, café delicioso.

Excepcionalmente aconchegante

Smart TV antiga com mal funcionamento

Ambiente bem decorado, bela lareira na recepção, atendimento nota 10.

Quartos aquecidos café da manhã ótimo e atendimento dos funcionários .

Deixei um grampo de cabelo no quarto ( de alumínio dourado formato de for) quando retornei não estava lá

Local excelente.

O hotel é muito bom e tem um custo-benefício realmente interessante considerando a sua localização. A sala da lareira é muito confortável e o café da manhã é sempre muito gostoso!

Infelizmente o hotel ainda conta com alguns quartos mais antigos e que apresentaram problemas com o ar-condicionado. Alguns equipamentos de ar são muito velhos (modelo de embutir na parede) e estes fazem muito barulho. O sistema de calefação sozinho não dá conta de manter o quarto quente no inferno, por isso a necessidade de ligar o ar-condicionado no modo de aquecimento.

Localização incrível, recepção muito boa e prestativa, limpeza do quarto excelente

Preços das comidas fora do café bem alto (localização excelente ajuda a contornar)

Localização e serviços

Nada

Localização e café da manhã com produtos artesanais.

existência se animais de estimação do próprio hotel.

da cortezia dos funcionarios

.

me senti em casa nesse hotel, super recomento, conforto, atendimento exelente, pessoas queridas Parabens

sinceramente acho que a entrada do hotel deve ser melhor sinalizada, tive dificuldade, porque como é bem no centro tinha varios carros estacionado na rua impedindo a visualização da entrada, acabei entrando pela saida, heheh mais deu tudo perfeito

Café da manhã excelente ! Atendimento muito cordial também .

Local tranquilo e silencioso, próximo do centro, excelente atendimento.

Atendimento, aconchegante

O café poderia ser melhor com mais variedade

Tudo, desde a recepção pelos funcionários, atenciosos e prestativo, hotel com cara de casa de vó, que charme, muito bem localizado, fácil acesso.

Excelente localização e atendimento perfeito

De não poder ficar mais uns dias 🤣🤣🤣

Lugar aconchegante e ótimo café da manhã.

Estava tudo ótimo

Uma hospedagem inesquecível. Assim podemos resumir a estadia instalações muitíssimo bem conservadas, com jardim de inverno, sala de leitura com lareira, apartamentos amplos e confortáveis, roupa de cama e de banho limpíssimas e cheirosas. O café da manhã oferecido aos hóspedes supera o café colonial dos restaurantes em fartura e variedade, além de delicioso. Fora do bufet pode se pedir tapioca, ovos, chocolate quente. há de se registrar a presença constante da dona, terceira geração da família e a gentileza e cordialidade dos funcionários da recepção Juliana, Débora, Wiliam e Giovanni, alem das camareiras e da Cristina que atende no salão do café da manhã. Enfim, uma belissima e inesquecível hospedagem!

O apartamento possuia apenas uma tomada localizada no banheiro. Segundo informações da proprietária já estão providenciando a instalação de mais tomadas.

Café da manhã muito bom, com muita variedade, hotel com excelente aquecimento, pessoal do hotel muito educado e solicito . A localização do hotel é muito boa, fica próximo do centro de gramado

Ter que voltar!

Otimo café da manhã Exelente localização

Localização, acomodações...

Café da manhã excelente, roupa de cama super cheirosa e limpa ! Atendimento nota 1000! Funcionário sempre dispostos , simpáticos e prestativos! Amamos ficar nesse hotel ! Já é a terceira vez que nos hospedamos no hotel das hortênsias e sempre com a mesma qualidade

Não tem do que não gostar ! Tudo perfeito!

Da localização e das acomodações...

Nada... Gostei de tudo...

Excelente atendimento, como sempre. Funcionários muito simpáticos e prestativos. Café da manhã maravilhoso.

Hotel excelente com ótima localização

Localização, atendimento, limpeza, café da manhã .

O hotel é simplesmente encantador! Tudo é muito bonito, e é perceptível o carinho colocado em cada detalhe….a decoração é lindíssima, o ambiente acolhedor, aconchegante, quase não dá vontade de sair do hotel pois parece que você entrou num universo paralelo! Todos os funcionários muito gentis e atenciosos, a lareira e os espaços da recepção são aconchegantes, e sem dúvidas o que eu mais gostei foi do Kuki e do Black, dois gatinhos muito mimosos que cuidam do hotel, rsrsrs! Não podemos deixar de citar o café da manhã delicioso, e os quartos muito confortáveis. Amei esse lugar, com certeza voltaremos!

A única coisa que senti falta foi de uma tomada do lado da cama, mas o que é isso perto de todo o resto?

O hotel é uma gracinha. Pena que precisei ir embora.

Nada a reclamar.

Bom gosto

Funcionária muito atenciosa e prestativa

Tudo muito bom

O Atendimento, do café da manhã.

As instalações poderiam ser mais modernas. Banheiro mais atual e toalhas mais macias.

Excelente!

Tudo muito bom!

Gostei do atendimento, em especial da Débora, do café da manhã e dos pães e bolos preparados pela sra Inês.

A ducha higiênica poderia ser do tipo que tem gatilho.

Café da manhã maravilhoso! Completíssimo! Cama confortável. Decoração linda. Localização 2 quadras da rua principal.

Muito, muito bom hotel, funcionários simpáticos, cordiais, solícitos. Uma decoração linda. Café da manhã muito bom e com várias opções de pães, bolos, geleias, frutas . Localização muito boa também!!

De nada

Excelente! Cerca de todo en una zona tranquila. Hotel de epoca muy cómodo y bien atendido! Volveré por una estancia mas larga!

Uma decoração aconchegante e encantadora

Tudo perfeito

Da localização e atendimento dos funcionários, todos muito gentis, simpáticos e prestativos.

Deveria ter ganchos ou suportes para pendurar roupas no banheiro e quarto. Também deveria ter carregador para carros elétricos.

Da gentileza dos funcionários e da decoração

Das ladeiras para acesso ao hotel