eXo Boutique Hotel Mannheim

Freundliches Personal. Modernes zimmer

BED BUGS AND VERY Basic BREAKFAST and not reception from 9 pm till 12.15 p.m ( not sure about the start time as i waited till 12.15pm. Avoid if you can.

Only a lot of noise from the tram! Furthermore very neat and clean!

Très bon rapport qualité prix. Accueil chaleureux.

The entryway smelled of manure. The room was hot. We had to keep large doors shut during sleep because neighbors were smoking on their connected balcony and were up partying all night. The 2nd and 3rd bed were awful with peeling vinyl that sheet wouldn’t stay on.

Suite normale 2 Zimmer, ohne Kühlschrank oder Telephone. Deko bescheiden, Frühstück nur Schweinfleisch, kein Croissants. Strasse laut Hauptstrasse mit Straßenbahn Fahrten.

Old facilities, shower water was very cold. Not recommended.

Ruhiges Hotel, bequem und praktisch

Nice room, clean, and the hotel has a convenient location. The entrance could've been more welcoming. A heavy smell of old cigarettes greets you as you come in. Had to wait a bit at reception before checking in, but not too bad.

Great hotel in central Mannheim. Nice sized rooms, spotlessly clean and modern. Very good price. Excellent location.

We booked for 4 nights but left after 3, we would of left sooner but we were visiting friends who live in the area. We booked king sized bed but got 2 single beds. Blackout blinds that only covered 2 out the 3 windows. The security door was left open, including after curfew hours. No person to stop non guests from walking in. Overall a terrible place to stay.

I booked three rooms for myself and two colleagues. This was my first time when I booked a double room, but since I was alone, only half the room was prepared. The double bed was made up for one person, there was only one towel, etc. Additionally, the bed linen and pillowcase were not clean; they smelled of cologne and sweat. The room also had a cigarette smoke odor. I raised these concerns with reception, and they advised me to send an email, which I did. Unfortunately, the email went unanswered, and nothing changed the next day. This was a disappointing experience, and I can’t recommend it to anyone

I recently had an extremely disappointing experience with Hotel Luise Mannheim. I booked a stay expecting a comfortable visit, but upon arrival, I quickly discovered that the heating system wasn’t working. This was a serious issue given the weather, so I raised my concern with the hotel staff, who eventually suggested that I leave, assuring me I would receive a full refund. Unfortunately, despite their promise, I still haven’t received my refund. I’ve contacted the hotel multiple times and even visited in person, but each time I’m met with a new excuse. This lack of accountability and customer service is truly frustrating, especially after being asked to leave due to their facilities not being in working order. I hope sharing my experience helps others make informed choices when booking.

Aufmerksames Personal. Schnelle Reaktion auf kleine Reklamationen

Location near to City center; Next to Tramway, what makes it a bit noisy.

Schade. Wir wollten zum Konzert von The Sweet. Das wurde verschoben. Das Hotel war nicht kulant und hat die Übernachtung nicht storniert. So werden wir beim Nachholtermin auch nicht in diesem Hotel übernachten

I am happy

No hot water in the morning both nights - room was fine and clean but if you try and have a shower after 9am the water is cold. I think the hotel needs to look at their boiler.

alles war top, vom einchecken bis zu auschecken

Top Hotel in MA

Et helt ok opphold for en natt. Sengene var bra, det opplevdes som rent. Det luktet veldig vinduer på badet og gardinene dekket ikke alt av vinduer. Mye bråk fra trafikken utenfor. Frokosten var helt ok.

Das Hotel war sehr gut erreichbar, es ist Zentral und bietet viele Einkaufsmöglichkeiten. Wir haben für zwei Personen gebucht und bezahlt, hatten leider nur einen Kissen und einen Bettlaken/Handtuch.

Hotel veraltet, Personal freundlich und bemüht

Good location and valuable

Ich hatte ein zimmer mit Terrasse gebucht und eines ohne bekommen. Das frühstück ist ok, aber nicht hervorzuheben. Alles war sauber und ansprechend eingerichtet.

Tiefgarage des Hotels ist zu klein

Invasion of my privacy , Opening the door without asking permission

This is a fairly typical German style hotel with a twist. Got there early and doors were locked. There was a number to call as you need a code to get in the building when reception isn't open which is only between 1 and 9 pm. They told me that they normally send a code and instructions via text but Expedia didn't send them my phone number. I just needed to leave my suitcase as I was going to my daughter's apartment, so the housekeeping staff allowed me to leave my suitcase in a room by the reception area which because of impending construction is on the second floor. What I liked most about this hotel was the location. It is a 15-20 minute walk from the Hauptbahnhof (main train station) and about a 15 minute walk to my daughter's apartment near the Klinikum. If you are a lite sleeper be aware this is located on a main road in Mannheim with lots of stores, clubs and restaurants. There was a pair of earplugs in the room but I didn't need them. Like other German hotels I've been in but room was large. 2 twin beds together with a duvet. Pillows were foam chunks and not comfortable and one pillow kept popping out of the case. Lots of outlets (European type). Room was warm, didn't need the heat on despite being cold outside. The daily breakfast buffet was standard far with usual German breakfast foods - Muesli, coldcuts, fruit, cheese, eggs, yogurt and great brotchen.

Gut gelegenes Hotel, Tramhaltestelle vor dem Haus. Empfang war freundlich, sonst kaum jemanden gesehen, ausser Frühstücks Personal, welches ziemlich übellaunig war.

Perfektes Hotel für eine Übernachtung in zentraler Lage (Stadtbahn direkt vor der Tür), Personal freundlich, Zimmer sauber und in Ordnung (außer: Tür ins Badezimmer konnte nicht geschlossen werden), Frühstück: ausreichend abwechslungsreiche Auswahl (die Tassen dürften größer sein, laufen am Getränkeautomat über)

Zimmer war ein Nichtraucherzimmer. Es hat trotzdem nach Rauch gerochen, als ob es früher ein Raucherzimmer war, aber jetzt nicht mehr, aber man bekommt den Geruch nicht aus dem Zimmer

Eigentlich war das Zimmer zur Straße hin nicht zu laut. Es hat in der Nacht jedoch geregnet und die Regentropfen sind mit sehr lautem Geräusch vor dem Fenster irgendwo dagegen geknallt. Was auch nicht schön war: die Sender auf dem Fernseher waren verstellt, es gab kein ARD. Man hat mir sehr entgegenkommend angeboten, das Zimmer zu tauschen (ich habe das Angebot nicht angenommen, weil ich keine Umstände machen wollte. Es wäre aber möglich gewesen. Das fand ich sehr nett.)

Leider konnten wir nicht im Hotel übernachten da unser Auto liegen geblieben ist. Der Kontakt vor dem eigentlichen Aufenthalt war super !

Its like a hostel, at midnight a lot shouts at corridors drunk people, hourly user adults with +18 screams, Ok i agree that its a cith hotel but, If you are travelling with family dont choose this hotel. Also if you need a good sleep, its impossible, you can't. Walls are very very thin. Not recommended.

Der erste Eindruck war gut! Im Detail fehlte es an Kleinigkeiten: Ein Babybett haben wir bekommen, aber ohne Matratze. Beim Frühstück gibt es eine tolle Kaffemaschine aber es fehlten ausreichend Gläser für Latte Macchiato. Schön war, dass wir erst befürchtet haben, dass es laut sein könnte (Ohropax statt Schoki auf den Kissen), die Abend- und Nachstunden waren aber sehr ruhig!

Wir waren zur Buga in Mannheim. Touristisch fanden wir die Stadt nicht sehr attraktiv - wenig Angebote an Stadtführungen, - Rundfahrten.

Dicht in het centrum, maar geen goede ervaring gehad, er miste een gordijn van onze kamer, zouden ze oplossen, maar na meerder keren vragen kwam ze met een dekbed aan die voor het raam gehangen werd. Niet overal even schoon, helaas werkte de code ook niet van onze kamerdeur, dit kan uiteraard gebeuren, maar toen ze het zelf meerdere malen probeerde en nog niet werkte gaf ze ons een algemene code, waarmee je in principe in iedere hotelkamer kon komen. Over het algemeen helaas geen geweldige ervaring.

لاتترييبدتتتابث

Eine Klimaanlage auf den Zimmern wäre gut, da es recht laut ist, wenn man aufgrund der Hitze, die Fenster öffnet. Das Frühstück war in Ordnung, die Zimmer gross und das Personal freundlich. Das Hotel ist sehr zentral gelegen.

klein hotel, dak om te roken erg slechte staat. bij boeken gratis parkeer plaats beloofd maar was geld kwijt voor kaart. 10 euro extra kosten. slecht te vinden met navigatie

Handtücher und Bettzeug fehlten beim Ankunft und es dauerte bis welche organisiert wurden. Kontakt mit zuständiges Hotelpersonal kaum möglich. Hotels.com wenig hilfreich und werde damit das Service nicht weiterhin nutzen. Gibt in der Preiskategorie viel, viel bessere Möglichkeiten auch ganz in der Nähe.

Sehr nettes Team,tolles Frühstück,saubere Zimmer,gute Lage.

Alles hat super geklappt.

Grauenvolles Hotel! Ziemlich heruntergekommenes Hotel mit winzigen Zimmern schmutzigen Teppichböden und alten Toiletten. Als wir am nächsten Tag frühstücken wollten standen wir vor einer verschlossenen Rezeption und einem verschlossenen Frühstücksraum. Es waren wieder Personal noch irgendwelche Hinweise auf die merkwürdige Situation vorhanden. Nachdem wir eine Notrufnummer gerufen hatten konnten wir mit dem Hotel Manager sprechen, der sich aber nicht genötigt sah sich persönlich in die Rezeption zu setzen und uns lediglich mitteilte dass sein Personal krank wäre und es deshalb kein Frühstück gäbe. Das Frühstück hatten wir bereits am Tag vorher schon bezahlt und warten bis heute auf eine Rückzahlung. Ein unglaublicher Vorgang!

In jedem Zimmer ist was kaputt und wird auch nicht nach Meldung wieder repariert. Das versprochene Wasser, was täglich bereitgestellt werden sollte gibt es auch nicht, nur eine Flasche in 3 Tagen, wenn man es anspricht. Sauber gemacht wird auch nicht und Handtüchertausxh ist auch nicht. Beim Frühstück muss man Glück haben, das alles da ist, wird nur sporadisch nach gefüllt. Die Zimmer sind laut, verdunkeln ist nur in manchen Zimmer möglich, da die Vorhänge fehlen. Im Großen und Hand ganzen ist es mehr eine Absteige als ein Hotel.

Die Lage des Hotels ist sehr zentral, nah am Fluss, nah an der Innenstadt mit vielen Restaurants, die S-Bahn und Geschäfte des täglichen Bedarfs direkt vor dem Hotel.

Sehr zentral und sehr freundliches Personal. Zimmer sauber, hell und freundlich. Perfekt für einen Städtetrip

Room had a unpleasant odor. Renovated main room but not one attachment where the sofa bed was

👍 gut ........

Es war sehr laut auf der Straßenseite, ansonsten nichts zu beanstanden!

Prima alleen parkeergelegenheid moeilijk. Wisten niet waar we heen moesten. Hebben eerst geparkeerd. Na 750m lopen ingang gevonden. Auto hebben we laten staan in de parkeergarage. Maar niet duidelijk aangegeven. Adres U2 is de parkeergarage. Bedankt

It was hard to find, as it’s located in the walking area, no instructions have been provided. You have to walk around the block from the parking garage. Bathroom had bad, rotten smell. Other than that it was ok. The room was huge.

Great location, big rooms, perfect for families

Freundliches Personal, sauberes Zimmer

Sehr gute Lage,mitten in der Stadt,gute Anbindung an den ÖV.

Mir gefiel, dass die Mitarbeiter sehr bemüht waren, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten: So wurde sofort ein Zimmertausch veranlasst, als ich um ein ruhiges Zimmer bat, per Telefonanruf wurde ein Wasserkocher organisiert und eine kaputte Lampe war bereits nach einer Stunde repariert.

Very central (although not very close to the railway station). All in all very comfortable - I'll be back.