Hot Beach Celebration

Amei tudo, muito bem arrumado, comida maravilhosa, café da manha perfeito. Top amei de vdd

Nao tem oq nao goste

Demora dos elevadores

Quarto bem espaçoso, café da manhã maravilhoso, com bastante opções, equipe do hotel muito simpática e solicita.

Cama muito dura nos quartos. Os elevadores são um caos quando o hotel tá cheio, demora de quase 20 minutos pra conseguir. Estacionamento cobra 25 reais a diária, sendo que não tem controle de quantos carros tem e se tem vagas para estacionar, não tem valete pra ajudar a estacionar, ou seja, faz nem sentido. se sua hospedagem for no regime “pensão completa” o menu do almoço é super básico sem muitas opções boas e saudáveis. Não achei que compensa. No check out várias cobranças erradas que tive que contestar.

De tudo. Acomodação, funcionários, refeições e atendimento

Nada

Os funcionários eram muito educados, sempre atenciosos e prestativos. Excelentes!!! O café da manhã muito bom. As piscinas bastante agradáveis

A qualidade das refeições como jantar e petiscos. Não é uma questão de variedade e sim de qualidade. O salão de refeições poderia ser atualizado com reformas. Cadeiras com estofamentos rasgados, o uso de copos, talheres e pratos descartáveis e a qualidade das refeições ficaram a desejar, tendo em vista a ideia de um hotel apresentado como de excelência

piscinas

Comida sem sal, falta de responsabilidade de um do colaboradores que perdeu o óculos de natação da minha filha, elevador com espera de 40 minutos

Todas refeições, funcionários, limpeza, são muito bons!

Acho que a playlist a piscina fica muito aquém de algo que torne o ambiente agradável, mas levando em consideração que é o gosto da maioria das pessoas, o hotel atende.

Higiene e limpeza

Conforto, limpeza, equipe mto bem preparada e educada.

Não havia colher pequena para dar comida para as crianças e nao tinha chuveirinho do box.

De tudo

Só a vila pro restaurante

Excelente atendimento, alimentação, instalações, lazer, a 5min do hot beach.

No check out estava sem sistema e aguardamos 1h antes de sermos liberados para fazer pagamento via link quando o sistema voltasse.

A qualidade do café da manhã caiu bastante, antigamente era bem melhor.

Não teve nada que não tenha gostado !

O café da manhã , é simplesmente um almoço , tem de tudo ! O parque aquático é top! As instalações do hotel são muito boas !

Tudo ! O hotel é maravilhoso ❤️❤️ só café da manhã , aos quartos , instalações ! 100%

Quarto espaçoso e com uma varanda pra fumar .

Distante do parque e achei o jantar fraco e caro as diárias , estacionamento desnecessário cobrar

Quarto amplo,limpo ,cama enorme e super confortável Piscinas limpas ,tudo super organizado ,café da manhã excepcional

Gostei de tudo ,sem observações negativas

Quartos confortável, recepcionistas educada, limpeza excelente

o aparelho da tv pequena e com imagem ruim.

Atendimento sensacional de todos os funcionários

Sim acomodação boa

Não tenho reclamação

De tudo, nada a reclamar. Café da manhã bom, parque é ótimo, é próximo do thermas também, dá para ir andando.

Estacionamento, diária de R$ 25,00. Achei caro.

Um hotel tão bom que não tem uma tv moderna e temos que pagar o estacionamento por fora ,não está incluso na reserva

Comida estava boa

Deixamos o carro no serviço de estacionamento do hotel, quando fomos retirar nos entregaram arranhado e tentaram cobrir o arranhão com corretivo. Estamos tentando falar com o responsável pelo estacionamento, que queremos ser ressarcidos do valor que a Localiza cobrou, pelo arranhão , mas não estamos conseguindo o contato. Nos passaram o telefone e ele não responde ao watzap. O primeiro andar do prédio , não sabíamos era para hóspedes com PET e apesar de durante a nossa estadia não ter Pets hospedados, o corredor e o quarto cheiravam a cachorro.

Parque apesar da água estar fria

Hotel passou a cobrar estacionamento e limpeza da toalha e quartos

Limpeza

NA

Café

Toalhas

De tudo

De ter que ir embora

É o único hotel da rede, em que o sol ilumina a piscina o dia todo. A piscina realmente térmica.

Recepçao Quarto Área de lazer

Não tem mais elevadores para facilitar o deslocamento dos hóspedes até os quartos

Quarto muito confortável

Restaurante com poucas opções e muito cheio. Poucos elevadores

Adorei o apartamento que fiquei hospedada maravilhoso, o conforto do quarto, tudo bem organizado, bem limpo , o café da manhã delicioso, as piscinas com uma temperatura que não dá vontade de sair delas 😁

Não tenho nada para apontar, gostei de tudo. Fui muito bem hospedada.

Café da manhã, cama, translado para o parque, ideal para pets, recreação.

Elevadores demorados.

a janta poderia ter mais opcão de saladas e mais tipos de carnes

DE NADA

Não quiseram fazer o chek-in 2 horas antes, não iriamos pegar o quarto somente queriamos evitar filas com de fato tivemos que enfrentar as 17:00 hrs, Queriamos para pegarmos as pulseira do Hot Beach, tivemos que pagar R$ 15,00 por pessoa e mais estacionamento, Desnecessário isso, poderia facilitar. DESCONTENTAMENTO Achei desnecessário a cobrança do estacionamento no hotel e no Hot. pagamos 3 estacionamento. ABSURDO

Eu achei que o hotel fosse grudado com o parque, quando comprei não foi informado isso.

Pressões, reservation staff, rooms

Food everywhere in the hotel snd park was terrible

Hospedagem foi ótima , realmente não posso reclamar

Problemas com manobristas , não há responsabilidade com o veículo, o meu veículo veio riscado , e até o presente momento a 30 dias não entraram em contato, simplesmente i... Nem um pedido de retratação.

O quarto é muito bom. Amplo e bem arejado. O banheiro também é bom, destaque para o tamanho do box de banho e para o chuveiro que são muito bons.

O custo das porções e bebidas servidas na área de piscina estão muito inflados. Penso que poderiam ser mais acessíveis.

Limpeza, atendimento e café da manhã

Deixou a desejar o transporte do hotel até o parque, não cumprem com o horário

Excelente acomodação, alimentação e lazer

Nada a declarar

De tudo

De nada

Hotel de Excelente estrutura , transfer seguro e eficiente (Sem preocupação , fomos e voltamos ao parque de ônibus)! Amamos estar no parque e contar com a estrutura do Hotel !!!! Café da manhã maravilhosoooo !!!!!

Infelizmente o jantar não foi uma experiência satisfatória .... Faltou capricho, a pista estava vazia , sem itens básicos como os talheres , acredito que tinham poucas pessoas trabalhando neste horário , o que compromete a qualidade dos serviços prestados ....

Estrutura sensacional do Hotel e do parque, pessoal da recepção resolveu um problema que tínhamos com agilidade e presteza! Parabéns pela equipe toda! Café da manhã sensacional...

Tudo sensacional

O quarto é bom. A estrutura de piscina é maravilhosa, água quentinha.

Embora o hotel tenha uma boa estrutura, são poucos elevadores com filas demoradas para subir ou descer! O mesmo acontece no restaurante! Fila com espera para o café da manhã e jantar! Comida ok.

Tudo muito gostoso e aconchegante

Pela demanda de pessoas o elevador sempre com filas demoradas, aconselho escolher os primeiros andares, assim vc pode ir d escadas

Top

O hotel é confortável . O que realmente não achei um benefício e meia pensão pois a comida deixou a deseja , foram dois dias de janta que eu realmente não achei bom e nem o benefício incluir na diária .

Tudo

Nada

Gostei muito da estrutura do local, localização e limpeza. No check-in, após explicar sobre o autismo, o funcionário foi atencioso e nos colocou em um quarto mais afastado do barulho da piscina. Ele foi a única pessoa que realmente me ouviu durante a estadia.

Viajei sozinha com meu filho de 8 anos, que é autista, e tive muita dificuldade para conseguir informações e auxílio. Em vários momentos, precisei aguardar enquanto os funcionários conversavam entre si, e a forma como fui atendida me fez sentir como se estivesse atrapalhando. Também não recebi ajuda com as bagagens. Durante a minha estadia, embora o estacionamento fosse cobrado, eu mesma precisei procurar vaga e estacionar o carro em locais distantes, inclusive em uma área de brita e com subida. Fiz esse trajeto carregando malas, bolsas e sacolas enquanto cuidava do meu filho. No check-out, já muito abalada, deixei as malas na calçada, busquei o carro e tentei carregar tudo rapidamente porque só queria ir embora para poder chorar. Quem percebeu minha dificuldade e me ajudou a colocar as malas no carro e devolver o carrinho foi outro hóspede. A recepcionista com quem mais tentei conversar foi pouco receptiva e, em algumas ocasiões, considerei sua forma de atendimento ríspida. Tenho o nome dela, mas optei por não expô-lo publicamente, pois acredito que a responsabilidade não seja apenas individual. A gestão precisa rever o funcionamento do estacionamento, a forma como o atendimento preferencial foi conduzido e o treinamento da equipe para receber famílias com crianças autistas. Nunca havia passado por uma experiência tão desgastante em uma hospedagem. A estrutura é muito boa, mas, na minha experiência, faltaram acolhimento, empatia e preparo da equipe.

muito bom!

Gostei da comida.

Tem 2 elevadores minúsculos para um prédio inteiro. Monitor para crianças de vez em quando e meia hora nada como prometem. Limpeza do quarto é péssima. Você paga para usar as toalhas de piscina. Não é nada do que avaliam no google.

toda estrutura e atendimento

nada a reclamar

Estadia perfeita no Hotel Celebration. Café da manhã bem variado, com boas opções de bebidas e comida. Jantar delicioso com boas opções também e ainda tinha sucos e bebidas não-alcóolicas inclusas. Excelente!!! A proximidade do hotel com o parque aquático também é um fator muito bom. Embora tenha serviço de transfer incluso e que funciona de 30 em 30 minutos, estar próximo (a menos de 2km) é excelente porque chegamos rápido no parque. O Thermas dos Laranjais também fica muito perto, no final da rua. Próximo do hotel também existe um pequeno mall com praça de alimentação. Além do acesso gratuito ao Hot Beach, o Celebrantion possui piscinas quentinhas para quem quer apenas relaxar sem precisar sair do hotel. Os quartos estavam bem limpos, camas confortáveis, wi-fi funcionando bem e TV com vários canais a cabo.

Teve apenas dois pontos negativos: o elevador é insuficiente para a hospedagem. São apenas 3 elevadores pequenos para um hotel com 13 andares. Pelo menos os lances de escadas são curtos, o que facilita o acesso pelas escadas para adiantar o serviço. Deveriam ter elevadores maiores. Além disso, o estacionamento é R$ 25,00 a diária. O valor até está ok, mas são apenas 49 vagas em área coberta. O restante é tudo em terreno aberto ao ar livre. Não gostei dessa parte. Embora seja terreno murado e fechado, pagar para deixar o carro em ambiente aberto é um ponto negativo. Ressalto, porém, que esses pontos negativos são apenas detalhes que valem a pena ser desconsiderados pela experiência positiva vivida no hotel.

A estrutura do hotel é boa!

O hotel não comporta a quantidade de pessoas que recebe na alta temporada! Embora tenha uma boa estrutura, são poucos elevadores para se locomover com filas demoradas para subir ou descer! O mesmo acontece no restaurante! Fila com espera para o café da manhã e jantar!

Localização é boa mas em Olímpia tudo é perto.

Não tem estrutura para receber a quantidade de hóspedes do hotel. Impossível usar elevador. Chegar e sair com as malas de escada. Não tem funcionários para ajudar. Eles sabem do caos mas nada fazem. Tem até umas fotos nas escadas para distrair pq sabem que hóspedes só conseguem se locomover de escadas. Café da manhã e jantar lotados. O espaço é pequeno para a quantidade de hóspedes. Um caos. Limpeza questionável. Apesar da variedade não vale a pena o stress. Usam copos e utensílios descartáveis.

Piscina aquecida , simpatia dos funcionários, paisagismo e piscina muito bonito.

Muita gente para pouco elevador , refeições com filas. Superlotação!!!

Gostamos do tamanho do quarto, limpeza e organização.

As filas para as refeições eram enormes, mas o pessoal do hotel organizou da melhor forma possível e assim que esvaziavam as mesas, eram limpas e já chamavam as familias que correspondiam para o número de cadeiras. Os elevadores são extremamente pequenos para a quantidade de pessoas que o hotel recepciona. No check out, tivemos que descer com as malas pela escada.

Gostei das piscinas, banheiro e limpeza do quarto e hotel.

Elevador pequeno para tantas pessoas. Restaurante pequeno, sempre precisa pegar fila para o café e jantar. O anúncio não é honesto porque parece que temos acesso ao parque(dá a entender que o hotel está ao lado do parque acessando a pé) e não é assim. Precisa aguardar o transfer para ir e voltar do parque. A tv perde o sinal o tempo todo. O estacionamento é cobrado e não esta explícito isso no anúncio.