10/10
Reviewed Sep 6, 2026ご飯が美味しい😋 部屋が大きくてゆったりできる 大浴場は露天風呂もあって、温泉を満喫できる アクティビティも充実していて、滞在時間を楽しめる
内観や外観が古い箇所がある 部屋のトイレも昔の洋式で古い感じがある
English
Hotels in Nikko8.0Excellent(169 reviews) 
77% match
56% match
56% match
KAMENOI HOTEL Nikko Yunishigawa All-Inclusive Resort
by Mystays Hotel Group
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77% matchHonke Bankyu
Nikko, JP
4-star9.4/10 guest score361 reviews
0.47 km (0.29 mi) away
LocationGuest Experience
56% matchSakahijiri Nikko
Nikko, JP
4-star8.1/10 guest score780 reviews
13.0 km (8.1 mi) away
Guest ExperienceAmenities
56% matchKinugawa Onsen Hotel
Nikko, JP
4-star8.9/10 guest score418 reviews
18.4 km (11.4 mi) away
Guest ExperienceAmenities
About this hotel
Luxurious Amenities and Relaxation
KAMENOI HOTEL Nikko Yunishigawa boasts a sauna, spa, and various bath options, including a hot spring bath and open-air bath. Guests can unwind and rejuvenate in the geothermal area, surrounded by multiple hot springs for the ultimate relaxation experience.
Convenient Facilities and Services
This hotel offers free private parking, a restaurant, a 24-hour front desk, and free WiFi. Additionally, a minimarket is available on-site for guests' convenience. With a bar and a lift, all your needs are catered to effortlessly.
Outdoor Activities and Exploration
Situated near hiking areas, guests can partake in various outdoor activities and explore the picturesque surroundings of Nikko. Whether you seek adventure or tranquility, KAMENOI HOTEL Nikko Yunishigawa offers a perfect blend for a memorable stay.
Book your stay at KAMENOI HOTEL Nikko Yunishigawa for a harmonious fusion of luxury and nature.
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests must check in by 19:00 to eat dinner at this property. Guests checking in after this time may not be served dinner, and no refund will be given.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests with tattoos may not be permitted to use the property’s public bathing areas or other facilities where the tattoos might be visible to other guests.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
10:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
Hiking
Lift / Elevator
Luggage storage
Cycling
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Canoeing
Sauna
Table tennis
Darts
Non-smoking throughout
Private parking
Daily housekeeping
Designated smoking area
Accessible parking
Shared lounge/TV area
Minimarket on site
Wheelchair accessible
Electric vehicle charging station
Vending machine - drinks
Toilet with grab rails
Open-air bath
Public Bath
Shuttle service (free)
Hot spring bath
Wine/champagne
Badminton equipment
Shuttle service
Fire extinguishers
Smoke alarms
Key access
24-hour security
Security alarm
Room Types
Superior Twin Room
Up to 4 guests32 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
The spacious twin room provides air conditioning, a safe deposit box, as well as a private bathroom featuring a bath and a hairdryer. The twin room comes with a TV, an electric kettle, a carpeted floor, as well as pajamas. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
32 sqm
In-room amenities
Safety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRefrigeratorDeskToiletPrivate bathroomSlippersAlarm clockElectric kettleToilet paperTrash cansShampooConditioner
Japanese Style Room（12.5+6）tatami mat
Up to 10 guests63 sqm7 Futon Mat (Variable Size)
The spacious family room provides air conditioning, tatami, as well as a private bathroom featuring a bath and a hairdryer. The family room offers a safe deposit box, an electric kettle, yukata and a TV. The unit offers 7 futons.
Sleeps
Up to 10 guests
7 adults · 3 children
Beds
7 Futon Mat (Variable Size)
Room details
63 sqm
In-room amenities
Safety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRefrigeratorToiletPrivate bathroomSlippersAlarm clockElectric kettleToilet paperTrash cansShampooConditionerBody soap
Twin Room with Tatami Area
Up to 9 guests61 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), 4 Futon Mat (Variable Size)
The spacious family room features air conditioning, tatami, as well as a private bathroom boasting a bath and a hairdryer. The family room offers a safe deposit box, an electric kettle, a carpeted floor, pajamas and a TV. The unit has 2 beds and 4 futons.
Sleeps
Up to 9 guests
6 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), 4 Futon Mat (Variable Size)
Room details
61 sqm
In-room amenities
Safety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRefrigeratorToiletPrivate bathroomSlippersAlarm clockElectric kettleToilet paperTrash cansShampooConditionerBody soap
Deluxe Triple Room
Up to 3 guests34 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
The spacious triple room offers air conditioning, a safe deposit box, as well as a shared bathroom boasting a shower and a hairdryer. The triple room features an electric kettle, a sofa, a carpeted floor, pajamas, as well as a TV. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
34 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRefrigeratorDeskToiletSlippersSofaAlarm clockElectric kettleToilet paperTrash cansShampoo
Japanese-Western Room Non smoking
Up to 6 guests60 m22 Twin bed (90-99 cm wide), 4 Futon Mat (90-99 cm wide)
2 Large Twin Beds and 4 Twin Futons
646-sq-foot room with mountain views
Internet - Free WiFi 25+ Mbps
Entertainment - 24-inch flat-screen TV with digital channels
Food & Drink - Mini-fridge and electric kettle
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe and phone
Comfort - Daily housekeeping and climate-controlled heating and air conditioning
Need to Know - No rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Twin bed (90-99 cm wide), 4 Futon Mat (90-99 cm wide)
Room details
60 m2
Mountain View
In-room amenities
Safety deposit boxTelephoneHair dryerPrivate bathroomSlippersElectric kettleToilet paperShampooDaily housekeepingFree WiFiNo rollaway/extra bedsBedsheets providedToothbrush and toothpaste availableToothbrush and toothpaste not available
Japanese-Style Room 8 tatami mat
Up to 6 guests35 sqm3 Futon Mat (Variable Size)
The family room offers air conditioning, tatami, as well as a private bathroom boasting a bath and a hairdryer. The family room has a TV, a safe deposit box, an electric kettle, as well as yukata. The unit has 3 futons.
Sleeps
Up to 6 guests
3 adults · 3 children
Beds
3 Futon Mat (Variable Size)
Room details
35 sqm
In-room amenities
Safety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRefrigeratorToiletPrivate bathroomSlippersAlarm clockElectric kettleToilet paperTrash cansShampooConditionerBody soap
Japanese-Style Room 10 tatami mat
Up to 7 guests43 sqm4 Futon Mat (Variable Size)
The spacious family room features air conditioning, tatami, as well as a private bathroom boasting a bath and a hairdryer. The family room offers a safe deposit box, an electric kettle, yukata and a TV. The unit has 4 futons.
Sleeps
Up to 7 guests
4 adults · 3 children
Beds
4 Futon Mat (Variable Size)
Room details
43 sqm
In-room amenities
Safety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRefrigeratorToiletPrivate bathroomSlippersAlarm clockElectric kettleToilet paperTrash cansShampooConditionerBody soap
Japanese Style Room（10+6）tatami mat
Up to 9 guests54 sqm6 Futon Mat (Variable Size)
The spacious family room features air conditioning, tatami, as well as a private bathroom boasting a bath and a hairdryer. The family room provides a safe deposit box, an electric kettle, yukata, as well as a TV. The unit has 6 futons.
Sleeps
Up to 9 guests
6 adults · 3 children
Beds
6 Futon Mat (Variable Size)
Room details
54 sqm
In-room amenities
Safety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRefrigeratorToiletPrivate bathroomSlippersAlarm clockElectric kettleToilet paperTrash cansShampooConditionerBody soap
Deluxe Twin Room
Up to 2 guests34 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
The spacious twin room features air conditioning, a safe deposit box, as well as a shared bathroom boasting a shower and a hairdryer. The twin room provides an electric kettle, a sofa, a carpeted floor, pajamas, as well as a TV. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
34 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRefrigeratorDeskToiletSlippersSofaAlarm clockElectric kettleToilet paperTrash cansShampoo
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Guest reviews(169 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Aug 20, 2026オールインクルーシブ、スタッフさんの対応、ドリンクバーの充実、清潔感、温泉卵、担々麺
清掃は行き届いていてとても清潔感はあったが、壁紙がはがれていたり、障子の破れた跡が目立ったり、洗面台がひび割れていたりと、古さが感じられたところ。ドリンクバーにトレイが欲しかった。
7/10
Reviewed Jul 18, 2026清潔感があるホテルでした
食事内容がイマイチでした フルーツも、デザートも残念でした お米がパサパサしていて残念でした
7/10
Reviewed Jun 2, 2026食事は、すごくよかったです。
部屋のトイレが壊れてるみたいで水を止めるのがめんどくさかった。
8/10
Reviewed May 27, 2026部屋のカーテンに大きなシミがあった
8/10
Reviewed May 20, 2026お部屋は古さはあるものの清潔感があり、ロビーも開放的でお風呂も良かったです。ご飯も美味しく頂けました😊ドリンク類も充実していてコーヒーと梅酒が美味しかったです。
夕食の時の囲炉裏がオシャレですが非常に暑く汗がとまらなかったので冷房を強めにして欲しいと思いました。
8/10
Reviewed May 3, 2026スタッフも親切でとても良かった
トイレの匂いが気になった
8/10
Reviewed Apr 27, 2026Great dinner and breakfast. Good location if you are going to the lantern festival and Heike home.
8/10
Reviewed Apr 11, 2026初めてのオールインクルーシブ体験でした にしてはお手頃価格かと思います お風呂もゆったりできました
隣の部屋が夜中の0時40分ごろまで子供の声が騒がしく、堪忍袋が切れて内線電話でフロントに2回かけるも、誰も出ず 改めて携帯から外線で電話しました 直ぐに一時的には静かになりましたが、時折声駄々漏れでした 騒音苦情を入れたのは初めての経験です 思うにたまたまでしょうが、私たちの部屋の床の間の壁が薄いと感じました そこがもしかしたら隣のベッドルームの壁になっていたのかもと想像していました チェックアウト時にスタッフさんには謝罪して貰いましたが、建物の構造上の問題と運が悪かっただけと思っています
5/10
Reviewed Apr 5, 2026特に無し
総合的に割高に感じる
10/10
Reviewed Apr 1, 2026ロビーから景色と開放感そこでアルコールや喫茶ができるのがよかった。
7/10
Reviewed Mar 28, 2026いろいろ飲み食いできてよかった
ホテルの車寄せや ホテル前の道がデコポコで、えぐれてて パンクしそうで危なかった 直した方が良いのでは
8/10
Reviewed Mar 20, 2026スタッフさんの接客態度が良く、案内がスムーズでした。気遣いが嬉しかったです。
お風呂上がりに飲める牛乳、コーヒー牛乳、いちごオレを入れて欲しい。自販機でもいいし、パック飲料でもいいです。
8/10
Reviewed Mar 10, 2026I liked the breakfast and dinner, the restaurant and food were outstanding!! Amazing lounge room! The onsen was also very nice (inner part). however it was difficult to use the open-air bath because the big pieces of melting snow fell from the roof straight on the road between the inner onsen part and the outside onsen part very harshly, so if you are not rushing, there was a pretty big chance of receiving cold snow on your back. Also, snow was fallen to the onsen, making a lot of splashes, so it was quite a challenge.
It was impossible to book a table tennis session even if the table tennis room was empty. One more thing - the front desk did not offer us the opportunity to choose the time of breakfast and dinner. They just gave us tickets without even informing these opportunities exist/explaining that other time is full etc.
9/10
Reviewed Mar 2, 2026子ども連れて行たのでしたが、いろいろ子どものために準備や配慮したところが実感した本当に楽しかった。ありがとうございました。
8/10
Reviewed Feb 13, 2026清潔でした
社員にもう少し笑顔が欲しい
10/10
Reviewed Jan 30, 2026Все было хорошо
10/10
Reviewed Jan 26, 2026Onsen, food & drinks, Nice atmosphere.
10/10
Reviewed Jan 20, 2026Extraordinary experience. The buffet is excellent as the onsen facilities
It is a bit isolated
5/10
Reviewed Jan 20, 2026料理などのコンセプに限ってはよいとおもうあ
上記コンセプト 囲炉裏 まるで焼けない 縮めるオプジェにしても最後まで温まらず冷たかった 焼き物マシュマロ、団子などあったがまるで焼ける気がしないからやめた。せっかくのデザート残念
2/10
Reviewed Jan 19, 2026なし
フロントの接客の態度。 部屋のエアコンのリモコンの電池切れ。 使えなかった。フロントに言ったら電池だけ渡された。
5/10
Reviewed Jan 19, 2026食堂のスタッフは良かった。
予約が業者経由のため、go toが使用不可だったことは理解したがクーポンの利用についての説明が曖昧。 チェックイン時の説明と売店での説明は相反するものだった。
10/10
Reviewed Jan 19, 2026オールインクルーシブで楽しめる飲み物などが充実していたとこです。
夜食のラーメンが美味しかったです。ただほぼおひとりで作っていて待ってる時間が長かったです。
6/10
Reviewed Jan 19, 2026オールインワンクルーシブ
食事が魅力的なものが少ない。夜ご飯はおにぎりぐらいだったように感じます、、、
5/10
Reviewed Jan 7, 2026お料理は、美味しく頂きました。オールインクルーシブルは、いつでも楽しめてよかったです。担々麺とても美味しくいただきました。 やはり正月は、人も多くバタバタ感がありますので、次回は、ゆったりとした平日を選びたいと思いました。 朝の食事時間、予定時間から待たされた分は、もう少し伸ばして頂くとよいのですが、繁忙期でそれも仕方ない事は、理解しています。お世話になりました。
受付の方は、残念ながらあまり印象が、よくなかったです。食事処の男性は、とても親切でした。 浴室のお水のコップがありませんでした。 部屋用の水ボトルは、2本欲しかったです。夜間乾燥して喉が渇きました。
4/10
Reviewed Jan 3, 2026景観が良かった
オールインにしてはケチっていた。値段の割にサービスが悪い。夕飯時の室温がきつかった。食事もガッカリでした。
8/10
Reviewed Jan 2, 2026食事もたくさんの種類があり、おいしくいただきました。又卓球なども楽しむことができて満喫できました。
食器が汚れているものがあり、美味しい食材なのに残念に思いました。
4/10
Reviewed Dec 31, 2025ロケーション 温泉の湯
年末了解で夕食のバイキングはありえない 食事がまずい
8/10
Reviewed Dec 30, 2025温泉卵のサービスや、飲み物、おつまみやお菓子、楽しく利用しました。
お部屋に飲み水（ペットボトルなど）が置いてあると、直良いと思いました。 給水機で汲むようのタンブラーがありましたが、地下まで取りに行かなければいけないので。
8/10
Reviewed Dec 9, 2025ドリンクサービスが良かった 朝食の卵の食べ比べが楽しい
施設の廊下や壁の破損が気になった
5/10
Reviewed Nov 12, 2025飲み物の選択肢が多かったのはよかったです。
金額に対しての提供された内容がいまいちと感じました。料理の質がもう少し良いと嬉しかったです。
8/10
Reviewed Nov 7, 2025お酒も飲み放題なので、オリジナルカクテルを作ったりできた楽しかった
ダーツの機械が古くて、待ち時間が長かった
1/10
Reviewed Nov 4, 2025Nothing
Plenty. The location is very far from everything in the middle of nowhere. The lobby is updated. Everywhere else is a little run down and outdated. The room is carpeted and the drapes are sticky to the touch. The bathroom is totally a disaster. You need to step up going in the bathroom and step down getting out. The bathtub is old, and around the sink is dirty. There is a cobweb under the console bench where the TV sits in the room. There are only 4 coat hangers in the closet for 2 people. Nothing is in English. Not in the elevator how to open and close, the remote controls in the room are all in Japanese. We have booked 2 nights but stayed only one. Couldn't leave this awful place fast enough, we left early the next morning.
9/10
Reviewed Nov 4, 2025性价比很高，温泉非常不错！酒店提供免费自行车可以在周边游玩。
相比上一次入住，晚餐被改成了自助式，造成取餐的时候人很多需要排队。 房间略旧需要适应。 酒店位置很偏僻最好是自驾前往。
7/10
Reviewed Oct 18, 2025アルコール含めフリードリンクがある 静か くつろげる広いロビーエリア 送迎してもらえた
部屋のトイレ 散歩できる場所があまりない 温泉
10/10
Reviewed Sep 15, 2025Really fun place for a relaxing getaway especially to socialize with your close friends or significant others. There is not much to do in the area unless you have a car.
6/10
Reviewed Sep 13, 2025No es un hotel para turistas extranjeros, pensamos que iba a ser diferente pero es muy local, no recomiendo si son primeras impresiones de Japón. No hay comida a otras horas, no hay nada cerca.
10/10
Reviewed Aug 26, 2025家族7人で泊まりました。オールインクルーシブは大変助かりました。メニューも豊富で老若男女楽しめました。チェックインから飲み放題、おつまみも食べ放題に子供達は大興奮。ご飯前に卓球やダーツ、ゲームも楽しめました。スタッフのおもてなしも素敵でした。一泊ではもったいない何泊もしたいホテルでした。
2/10
Reviewed Aug 14, 2025オールインクルーシブは初めてではありませんが、食べ物がここまで安っぽいのは初めてでした。 一番残念なのは夕飯です。夕飯時間は1時間半ありましたが、バイキングでは、各ブースごとに並べばすぐに取りたいものを取れるのに、全体で1列だったため、食べ始めるだけで30分以上かかりました。他のお客さんも同じように話していました（スタッフさんに言ってる方もいましたが、その場での改善はありませんでした）ので、少数意見ではないはずです。 また、囲炉裏に並べる食材は予め加熱してありましたが、いつ加熱したのか分かりませんが、完全に冷めた状態で提供されるのですごく固かったです。囲炉裏は数本の炭があるだけなので、 15分以上温めても、多少表面が温まる程度で冷めた食事でした。一度、どの程度温まるのか、施設の方も試していただきたいです。 また囲炉裏が沢山あるので、食事会場内はとても暑く、家族全員食欲がなくなってしまい、居るだけでもつらかったです。朝食のときの温度は最適でしたので、ぜひ夕飯時の会場内の温度を確認してみて下さい。 料金は家族4人一泊で合計12万円でした。今年の春休みに北海道へ4泊5日で行きましたが、往復航空券含め家族４人で12万円でした。 高級ホテルではないので、少し美味しいご飯を食べてゆっくりできれば良いと思っていた程度です。元々すごく期待していた訳でもないのに、ここまでがっかりするとは思いませんでした。
8/10
Reviewed Aug 13, 2025オールインクルーシブでドリンクサービスはとても良く、ピクルスがとても美味しかったです。
6/10
Reviewed Aug 4, 2025オールインクルーシブホテルとしてかなり優秀と思います。ラウンジ朝食晩御飯どれをとっても大です。ただ古いホテルをリノベーションしていると思われるので、客室や大浴場といった設備や古いものです。ほこりなども溜まっており清掃の行き届いてなさは目に余るものがあります。もっともっとこのホテルの支配人はできることがあると思います。きれいにすべきところはきれいにしてちゃんと設備投資して新しくリノベーションするところはリノベーションすべきと思います。せっかくのラウンジそしてマンガ喫茶ダンボール迷路、アクティビティー、朝食、夕食のクオリティーの高さ、ここまで揃っています。あと何をやるべきかはメリ見えています。とにかくリノベーションしてないところが汚さすぎる。そして虫が多いこの点を改善してください
10/10
Reviewed Aug 2, 2025ארוחת הבוקר בסגנון יפני, עשירה מאוד וטעימה. ארוחת ערב טעימה עם מגוון גדול של אפשרויות. חדר גדול בסגנון יפני עם נוף ליער. הצוות מאוד נעים ושירותי. פינקו אותנו במנות מיוחדות, כי לנו במקום 3 לילות. אוירה נעימה מרגיעה. בסה״כ חוויה מאוד מיוחדת. ממליץ על המקום. האורחים במלון היו יפנים. היינו הזוג המערבי היחיד, כך שזכינו לחוויה אותנטית.
המלון נמצא במקום מבודד (קרוב לכפר קטן) אבל, זמן הנסיעה מהמלון לאתרי תיירות מרכזיים - פרקים, מסלולי הליכה בטבע, אטרקציות - ארוך מאוד. אינו מתאים כבסיס למסלולי טיול. (יש שבילים בקרבת המלון, אבל הם קצרים. טובים להרגעות בלבד). המלון קצת מיושן, יחד עם זאת - זה תורם לקסם של המקום. הצוות לא ממש דיבר אנגלית, נעזרנו באמצעי תרגום של גוגל.
10/10
Reviewed Jul 25, 2025オールインクルーシブでチェックイン後からフリードリンク等、気兼ねなく過ごせました。お料理も夕食、朝食共に少しずつ沢山の種類を食べられるて大満足です。
9/10
Reviewed Jul 21, 2025lounge, food
same food every day, smelly toilets
6/10
Reviewed Jul 20, 2025アルコールを飲まれる方は良いと思います。食事重視にはチョット寂しいかな。汁物は塩っぱい、ご飯のおかず的な物はほぼ無し。欧州系の方特にお子様は何も食べられずに居ました。
8/10
Reviewed Jul 4, 2025オールインクルーシブルを堪能出来た。 露天風呂が気持ちよかった
10/10
Reviewed Jun 21, 2025今回初めて母と伺いました とても良い時間を過ごせました 今度は是非家族で利用したいと思いました
4/10
Reviewed Jun 7, 2025夕食がオシャレすぎてついていけなかった。
10/10
Reviewed Jun 6, 2025Great spot to be away from citylife. Relaxing hot spring baths. Meals were very nice, especially if you enjoy seafood 😋👌 Clothes to change into for baths actually fit (I'm obviously a larger person in size) and comfy.
Check buses and train routes for traveling. I didn't do this and nearly got stuck. Otherwise a great place to relax.
8/10
Reviewed Jun 2, 2025お部屋が広かったです。 夫婦で泊まりました。ベッドルームが別になっており、寝る時間が違ったので灯りやTVの音量を気にせず眠る事が出来ました。 夕食は囲炉裏風で串物を刺して温めて食べられるものがありましたが斜め刺しが難しく皿やグラスを置くスペースが狭かったです。 朝食ば美味しかったです。玉子を2個選び目玉焼きを作りました。けんちん汁も美味しく、ご飯がすすみました。
8/10
Reviewed May 3, 2025スタッフの方は細やかに心配りしてくれるような感じで好感度はよかったです。施設やお部屋が古いのは仕方ないですが、お風呂が夜遅くはぬるかったりと少し残念な部分はありました。 でもまたお伺いしたいお宿の一つではあります。ら
8/10
Reviewed Apr 30, 2025オールインクルーシブでアルコール飲み放題は良かったです。露天風呂のお湯が、落ち葉などで綺麗ではなかったのが気になりました。マッサージ機がなかったのが残念でした。
6/10
Reviewed Apr 30, 2025チェックイン後の飲み放題。最高です。長距離運転後のご褒美的な感じでゆっくりでき、夕食前にも関わらず飲みすぎてしまいました。夕食や朝食もボリュームまんてんでよかったです。 ただ残念なのが、露天風呂のロケーションがもう少しなんとかならないのかな思います。室外機が丸見えでした。もう一つは、ラウンジは良かったですが、ガラス窓の外側がもうちょっと清掃してはと思う。ラウンジからみな外を見るけど蜘蛛の巣だらけだったりでもう少し配慮してもいいのでは。総合的にはとても満足でした。また機会があれば是非泊まりたいです。
10/10
Reviewed Mar 26, 2025シャトルバスが月〜木しか運行してないのが残念でしたが、炉端焼きの夕食は個性的で、ドリンクの種類も豊富だったので夕食は大変楽しめました。露天風呂が少し温いと感じましたが、お風呂も広々して寛げました。
6/10
Reviewed Mar 21, 20253月利用でした。館内は全体的に寒かったですが、 掃除は行き届いていて好感が持てました。 食事の際、スタッフの方が45分になったら料理を下げるという旨を伝えに来てくれますが、食事会場に時計がなく不親切だなと思いました。 野生のサルが外にたくさんいて、子どもが喜んでいました。 おせわになりました。
10/10
Reviewed Mar 16, 2025温泉の質も良く、周りの景色も綺麗で良かった。食事はコースだとお腹いっぱいになりすぎるが、好きなものを好きなだけ食べれるバイキングは魅力的だった、特にオールインクルーシブで飲み放題なのに種類は豊富で楽しかった。食事終了後も一階のおつまみとお酒で夜を堪能できた。また必ず行きます。
10/10
Reviewed Mar 6, 2025また行きたいです！
8/10
Reviewed Feb 7, 2025住宿的環境與服務都很棒，唯獨餐點的部分有待加強，整體來說是個很棒的體驗
10/10
Reviewed Jan 13, 2025オールインクルーシブなので、飲み物など種類が限定的かと思ったのですが、アルコール含めて多くの種類があり、楽しんで滞在出来ました。 ホテルの評価ではなく、オールインクルーシブだからこそのルール（ドリンクはお部屋に持ち込まず、ロビーで楽しむ）を全く無視して、持ち込んでいるお客様がいて各自のモラルが大切だなと感じました。
9/10
Reviewed Jan 5, 2025Breakfast, snacks & dinner was all inclusive, including alcohol beverages. Food was good and its buffet style. Onsen pool is great as well. There is an outdoor & indoor pool. Its not recommended if you are planning to do 1 night stay due to it being secluded. Its 55mins bus ride from kinugawa onsen station and you get off at the end stop. Hotel is right next to the bus stop. Perfect winter escape if you love the cold.
Location is far from any family mart or 7-11
8/10
Reviewed Dec 6, 2024窓際の椅子に座るところの天井にクモの巣が張ってありました。 又、部屋の掃除が行き届いていないように感じました。
8/10
Reviewed Nov 23, 2024お部屋も清潔で過ごしやすかったのですが、洗面所のタオルは、宿泊人数分の用意があれば良かったと思う。 蛇口を相当回さないと水が出ないので、もう少し考えた方が良いのでは？と思いました。 全般的には、満足です。
8/10
Reviewed Nov 7, 2024Our room was old and had stains on the wall. The bedsheets had also stains. The Onsen, Lounge was great. The food was very delicious. Even though our room didn't feel romantic (harsh cold lighting) our overall experience was really good.
8/10
Reviewed Oct 26, 2024昼間と夜間とで露店風呂の温度が調節適切に調整されていてよかった。夜泣きそばもおいしかった。
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly, attentive staff and smooth check-in
- •Highly praised onsen and lounge facilities
- •Many guests enjoyed dinner and breakfast
- •Clean overall appearance in several rooms
- •Good drink selection (coffee, plum wine) and all-inclusive option
- •Relaxing lobby with nice views
Areas to consider
- •Room issues: curtain stains, toilet faults, occasional odors
- •Thin walls / noisy neighbouring rooms late at night
- •Inconsistent food elements (fruit, desserts, rice dryness) for some guests
- •Front desk failures: missed calls and limited booking/explanation
- •Perceived poor value/price for some guests
- •Hotel approach/driveway in poor condition (potholes)
Cleanliness
7.5/10Generally reported as clean (複数のレビューで清潔感あり) but isolated issues noted such as a large stain on curtains and occasional toilet odor.
Service
8.5/10Staff frequently described as kind and helpful with smooth check-in and apology for problems; some lapses reported (front desk missed calls, limited explanation/booking guidance).
Location
8/10Good for specific events/attractions (lantern festival, Heike home) and lobby views/open feeling, though some guests felt the outside scenery/approach was disappointing.
Room Quality
7.2/10Rooms are somewhat old but kept clean; several complaints about broken toilet fixtures, thin walls/noise from adjacent rooms, stains on curtains and occasional odors.
Amenities
8.5/10Onsen, lounge and drink offerings praised and described as enjoyable; minor issues with table-tennis booking and a request for post-bath milk/refreshments.
Value for Money
7/10Mixed impressions: some guests found the all-inclusive price reasonable, while others explicitly felt it was overpriced or not good value (コスパ良くない).
Food and Beverage
8.5/10Many guests praised breakfast and dinner and enjoyed drinks/lounge offerings, although at least one guest found desserts, fruit and rice disappointing.
Overall Experience
8.8/10Overall positive and relaxing stays reported (楽しかった, くつろげました), with highlights being onsen, staff and meals despite some service/room/food inconsistencies.