Hotel am Schloss

Location is very central near the funicular .

We where assigned in a room with 5 flight of stairs. Imagine pulling 2 pieces of 25kgs luggage upstairs with no one helping you. This was not stated on the website which is deceiving. Plus there is no ac , they provided a fan that did not do anything to circulate the air . We requested it to be changed but they did not do anything about it making our stay very uncomfortable.

Place was beautiful

Very helpful staff and great location.

Alles Super! Zimmer sehr sauber, Top Lage, gutes Frühstück und freundliches Personal. Wir hatten nichts auszusetzen !

Ideale ligging.

niets

Best location to see the castle. Breckfast was good, but space was limited.

Better lighting in bathroom.

Die Lage war sehr zentral zur Altstadt. Das Personal sehr freundlich und bemüht.

Das Zimmer war von der Ausstattung teilweise in die Jahre gekommen insbesondere das Bad. Das Bett sowie Matratze waren sehr stark abgenutzt / durchgelegen. Das Bad war extrem renovierungsbedürftig, was ins die Dame an der Rezeption bestätigte (gerissene Fliesen, abgeplatzt Keramik, alte Türen und Lichtschalter). Viel zu kleines Fenster für die Größe des Raumes. Lüftung nicht möglich.

Love it

None

주차장에서 바로 올라가면 호텔이 있어서 편함. 하이델베르크성이 방에서도 보이고 테라스에서도 보임.

꼭대기층인데 에어컨이 없어서 여름엔 더움. 아침이 너무 늦게 시작함 8시부터임. 벌이 많아서 예쁜 테라스에서 식사할수가 없음.

Supercentraal in de oude binnenstad.

De ingang was moeilijk te vinden omdat het de 7e verdieping van de parkeergarage is. Je komt er alleen met de lift. Als je met de fiets komt, is dat niet heel duidelijk te vinden.

Inizialmente l'aspetto moderno e quasi brutalista non ci ha entusiasmati, ma il calore dello staff, la comodità della posizione e la magnifica vista, da un lato sul Castello, dall'altro sulla città, ci hanno conquistati.

Midden in de oude stad bovenop een moderne openbare parkeergarage waar je parkeert. Met lift naar boven. Mooi dakterras. Alles keurig verzorgd. Met lift naar begane grond loop je zo de oude stad in.

Die zentrale Lage inklusive Parkmöglichkeit war toll. Die Zimmerausstattung war einfach.Man konnte in der Badewanne duschen.Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück, mit frischem saisonalen Obst wurde liebevoll präsentiert.

Die einfache Ausstattung, sowie dass man sich in die Badewanne zum Duschen stellen musste, fand ich für den Preis unangemessen.

Personal war sehr zuvorkommend

Top Lage und sehr nettes Personal!

Locația , priveliștea de la terasa camerei dar si surpriza: terasa plină de flori a hotelului de unde vedeai castelul si puteai savura o băutură . Mi-a plăcut camera și amabilitatea recepționerei dar și faptul că din parcarea hotelului puteai să ajungi cu liftul la castel. La doi pași de centru .

Nu era aer condiționat , aveam un ventilator care abia făcea față , am stat in august si era foarte cald.

Het ligt perfect in het oude gedeelte van de stad, met de kabelbaan naar het slot en de parkeergarage onder hef hotel.

Het was erg warm in de kamer en er is geen airco.

Mitt i gamla stan så bra läge. Trevlig personal, vi hade rum med egen terrass så väldigt skönt. Blev ett extra rum. Frukost ok, inget överflöd men ok.

Börjar bli slitet och städningen kunde vara bättre. Ganska dyrt för att vara 3-stjärnigt.

Petit déjeune très satisfaisant. Le personnel accueillant et serviable

RAS

Breakfast was fine, could have had more coffee available but otherwise fine

Personal sehr freundlich. Die Lage zur Altstadt. Frühstück ok, aber bei dem Preis erwartet man etwas mehr, z.b. Rührei.

Zimmer viel zu eng, zwischen Bett und Wand fast kein Platz. Am Bett löst sich ringsum das Leder. Wenn man morgens aus dem Zimmer kommt steht man direkt im Frühstücksraum.

Perfekte Lage um die Fussgängerzone von Heidelberg zu erleben. Die Bahn zum Schloss direkt im Haus! Ideal für einen Kurzaufenthalt.

nichts!

La posizione comoda per visitare Heidelberg. La cortesia del personale.

Parkeergarage onder het hotel En vlak bij de trein/ kabelbaan naar de top. Vlak bij de winkelstraat

Alles was perfect

Läget och personalen

Ingen AC på rummet.

Great location. We had a balcony which was great. Breakfast was good. Desk staff and Breakfast staff were good.

Wasps in the dining room and in a sugar dispenser. 2 days in a row.

It was located in a very convenient place to explore the city with a secure parking. Staff were very friendly

It was a hot day, it could have benefited with a fan.

Die Lage ist schlicht genial. Parkhaus in einem Stock und zwei Stockwerke weiter oben der Hoteleingang. Im EG vom Parkplatz die Station der Bergbahn für Schloss Heidelberg. Besser geht gar nicht. In 5 Gehminuten bei verschiedenen Restaurants.

Es könnte ein bisschen sauberer sein....der Lift ist eine Zumutung

Top Lage in der Altstadt und einen wunderschönen Blick auf das weltberühmte Schloss in Heidelberg. Dass man spürte, dass die Gastgeberin im Hotel ihr Beruf im Blut liegt und sie mit Herzblut arbeitet, super freundlich, aufmerksam, entgegenkommend und hilfsbereit.

Leider gab es beim Frühstück Buffet. Wenn man etwas später kam, keine Croissantts mehr und somit mussten wir bis zu 20 Minuten warten, bis welche wieder gebacken waren. Dass es in den letzten tagen leider keine frische Marmelade mehr gab nur noch Portionen in zwei Sorten und dann noch light. Leider gibt es dort auch Personal das zu wünschen übrig lässt während die Eine nach der Zimmerreinigung immer noch die leeren Gläser stehen gelassen hat, so hat ein anderer anstatt sich ums frühstücksbuffet zu kümmern um aufzufüllen sich lieber lustlos herumgetrieben und an seinem Natel beschäftigt. Da das Zimmer recht klein war, gab es kaum Möglichkeiten seine Kleider zu verstauen, weil ein Kleiderschrank gar keinen Platz gehabt hätte.

Personal sehr herzlich und gut informiert

Fantastische locatie en personeel. Goed ontbijt, prima badkamer.

Kleine kamer voor 3, geluiddoorlatend dus hoorde alles van buiten. Kamer was bare minimum. Bedbank was keihard. We bleven gelukkig maar 1 nachtje. Verder was alles wat verouderd/ niet wat je verwacht voor 3 sterren.

Zentrale Lage

Die Unterkunft ist sehr in die Jahre gekommen. Für die vorhandene Ausstattung ist das Preis Leistungsverhältnis nicht gut

It was a perfect location in centre of town. Clean & simple. Good breakfast. Lovely view of Schloss from terrace.

Room, location, view, and staff.

Warm options for breakfast would be nice.

De ligging! Nabij centrum en kasteel.

Ontbijt was mager, maar zeer verzorgd.

Ultimo piano senza ascensore. Accesso alle camere senza ascensore

Personeel was zeer vriendelijk, en het uitzicht en de ligging zijn geweldig

Vriendelijk personeel, netjes en schoon, mooie locatie in het centrum.

Er was GEEN privé parkeergelegenheid. De voor algemeen gebruik openbare parkeergarage was vol. Dat is een onjuiste vermelding bij Booking.

Tolle Lage - nettes Personal

Pkw über 1,80 m passen nicht ins Parkhaus . Aufzug für Fahrräder zu klein . Keine abstellmöglichkeit für Fahrräder im Parkhaus .

Wir hatten ein Eckzimmer mit direkter Sicht auf das Schloss und über die Stadt - das war richtig schön. Das Personal war außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend. Frühstück war prima. Für eine Stadtreise nur zu empfehlen!

Es war sehr warm im Zimmer 04 - ein Klimagerät wäre schön.

La posizione ottima

La colazione e il rapporto qualità prezzo.

Konum, kahvaltı, manzara , teras her şey çok güzeldi

Yok

tolle aussicht auf die burg! sehr nahe zum zentrum! vom parkplatz kommt man mit lift direkt zum hotel!

Das sehr freundliche Personal und die zentrale Lage.

Zu teuer und keine Klimaanlage

Midden in centrum

Geen airco

Geweldige locatie. Goed ontbijt.

Heel erg warm op de kamer. Veel trappen, terwijl je denk dat dat met een lift niet zo zal zijn.

房间大且舒适，前台服务介绍都很周到。位置太好了！一切都满意，推荐

Het ontbijt was perfect

De kamer met 3 pers in 30 graden is erg warm misschien een airco plaatsen

Ligging

Airco in het Duits is volgens mij gewoon een waaier.

The hotel was conveniently located to walk around the old town. Great views from the terrace.

We wanted to sit on the terrace for breakfast but the wasps a nightmare which was a shame. It was very hot in the rooms

Very convenient position in the centre of the city

The castle view and the terrace

地理位置极端优异，露台上即可看到海德堡城堡，离老城中心非常近。

房间是顶层，白天被暴晒，晚上非常闷热，虽然外面很凉爽，房间里有风扇，但是因为没有空调，依然热得难以入睡，夏天来海德堡旅游挑选酒店还是需要考虑空调的问题。

Het hotel is mooi gelegen, met uitzicht op het slot, direct boven de funicolar-halte naar het slot en in de Altstadt. De drie persoonskamer is zeer ruim en verzorgd. Prima ontbijt met ruime keuze.

Niks

Beautiful views from the hotel which is on the rooftop of the multistorey carpark just under Heidelberg Castle. Very convenient access to the Old Town and the famous Alte Brücke. Pet friendly.

Would be better if the hotel had its own reserved parking spots in the public carpark and especially needed are more E-Car charging points (there are only two for the whole huge carpark and they are hard to find. Both were occupied when I needed them.) In August there are hundreds of wasps on the terrace, making it impossible to breakfast outside. And I mean a REALLY large number....

De locatie

Het ontbijt

Das Hotel hat eine sehr gute Lage und eine Sonnenterrasse mit Blick zum Schloss. Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet. Das Personal ist sehr bemüht und freundlich. Das Hotel befindet sich unterhalb vom Schloss und nur wenige Gehminuten zur Altstadt. Das Parkhaus sowie die Bergbahn zum Schloss kann man vom Hotel aus mit dem Fahrstuhl erreichen. Das Frühstück war vollkommen ausreichend und gut.

Perfekt beliggenhet, personalet helt fantstisk🤘 Frokosten var god og det ble fylt på når fat ble tomme.

Ikke noe kjøling på rommene, bare en liten vifte.

Die Lage war super, von dort aus war alles fußläufig zu besichtigen. Schön auch die Möglichkeit, mittags für eine Pause zurückzukommen. Positiv auch die Parkmöglichkeit in der Tiefgarage und der Hotelrabatt. Der Blick vom Balkon auf die Stadt ist einmalig.

Das Frühstück war ok, aber nicht außergewöhnlich Kleiner Frühstücksraum, zum Teil voll, das Personal war freundlich, kam aber mit dem Nachlegen nicht nach. Rührei o.ä. gab es nicht, die gekochten Eier waren weich und zum Teil kalt. Bei der Hitze wäre einw Klimaanlage im Zimmer schön gewesen.

Lage Top Personal freundlich

Betten,Polster Decke absolut keine Qualität, Bad sehr in die Jahre gekommen. Balkon gibt's auch Luft nach oben. Für das Geld gibt's sicher was besseres.

Die Lage des Hotels im Zentrum der Altstadt ist hervorragend. Direkt im Haus ist die Station der Bergbahn.

Die Lage war sehr gut Der Mitarbeiter beim Check-In war sehr nett

-Bad war veraltet und sehr klein. Die Dusche war vor allem für große Menschen zu eng und in den Fugen war schwarzer Schimmel - Zimmer ohne Klimaanlage im Hochsommer nicht zu empfehlen. Wir wussten vorher, dass das Hotel keine Klimaanlage hat. Durch das Flachdach war es im Zimmer aber wärmer als draußen, was schlafen nahezu unmöglich gemacht hat. Wir sind daher eine Nacht eher abgereist

A dream location! If you would like to wake up to a beautiful castle right outside your window, enjoy your morning coffee on a lovely terrace with an unforgettable castle view, and see the castle beautifully illuminated at night, this is the perfect place to stay. The location is simply fantastic, and the staff and service were excellent as well. A truly memorable stay!

No AC so room was a sauna as it was a super hot day.

La posizione

La camera era molto calda perché senza aria condizionata. La colazione, oltre che scarsa e di bassa qualità, è impossibile per la presenza di decine di api sui tavoli (anche dentro le zuccheriere e la marmellata).

Super Lage, direkt über Bergbahnstation zum Schloss. Nettes, freundliches Personal, von Terrasse Ausblick auf das Schloss. Frühstück nicht super, aber ok.

Waren leider am höchstwahrscheinlch heissesten Tag 2026 im Hotel, Ventilator ist zwar im Zimmer, aber ist eben keine Klimaanlage. Dadurch natürlich nicht gut geschlafen.

La posizione vicino al centro, parcheggio sotto la struttura e funicolare per il castello sotto Hotel

La mancanza di aria condizionata e la presenza di vespe nella sala colazione

uitzicht en mooie terrassen. Zeer vriendelijk personeel.

niets.

Sehr zentral gelegen

Parkplatzsituation am Wochenende katastrophal

Inchecken, parkeerplaats onder het hotel in een parkeergarage. Prima ontbijt. Locatie was inderdaad aan de voet van het slot.

Het was warm, 36 graden in Heidelberg. Op de kamer was alleen een ventilator, daardoor viel de nachtrust zwaar tegen. Bij de receptie spraken we het personeel daarop aan, het enige wat we terug kregen wad "ik heb het ook warm".

The location The staff were very friendly

The room was over 32 degrees. Way too hot and uncomfortable- something needs to be done especially with young children. Breakfast was poor and the room was filled with wasps I thought with a mixture of the room temperature and the poor breakfast it was very over priced.

Even though it’s on top of a car park it’s got an amazing view and in middle of the old town

Nothing really, it was so hot but there was a fan in the room so what more could they do

Sehr gute Lage des Hotels. Zimmer hatte ich, wie es mein Wunsch war, Blick auf das Schloss. Frühstück hatte ich nicht mitgebucht. Ich habe mich nach dem Abendessen und Abendspaziergang noch auf die schöne Terrasse gesetzt und gelesen

Personal sehr freundlich. Sie hatten bedauert, dass es keine Klimaanlage bei 38° hat, aber Ventilator. Da ich tropische Nächte hatte, war es schon warm im Zimmer

Excellent location right underneath the castle with stunning views from our room and the rooftop terrace. Good breakfast choice and the ability to eat on the terrace. It was very quiet despite being in the heart of the old town district. Perfect short walk to the bridge, shops and restaurants.

Unfortunately our review scores are clouded by how extremely hot our family room at the top of the hotel was. With no air conditioning anywhere in the hotel this meant there was nowhere to escape the extreme heat. Fans were provided and the windows did open but this did little to reduce the temperature to allow a good nights sleep. Due to the lack of AC the breakfast room was open and wasps covered the open buffet food. It was a shame as the hotel has great potential. Would recommend, just not in summer

Super gute Lage für einen kurzen Aufenthalt

Sehr warm, Bad sehr eng, sehr viele Wespen im Frühstücksraum, sehr beengt beim Frühstück

Ontbijt redelijk

Bedden zijn zeer zacht

Чисто

За стоянку автомобиля пришлось платить хотя быыло указано что есть паркинг.отсутствие кондиционера при температуре 32

Goeie locatie, dichtbij het centrum, ruime mooie kamers.

Op de foto’s lijkt het een prachtig terras dat viel wat tegen.

Parking and train to castle are under the hotel

No airco

Die Aussicht vom Hotel zum Schloss ist wirklich toll, auch das Personal war sehr freundlich und aufmerksam.

Die Zimmer verfügen nicht über Klimaanlagen. Wir waren bei 32 Grad direkt im Dachgeschoss untergebracht und konnten das Zimmer nicht abkühlen, da die zwei Ventilatoren dafür nicht ausreichend waren. Leider gab es bei den Temperaturen auch kein kostenfreies Wasser. Vielleicht könnte das die fehlende Abkühlung im Sommer etwas ausgleichen...

Het hotel was goed gelegen in het stadscentrum

Geen airco op de kamer en de douche viel nogal klein uit

De locatie is perfect in het oude centrum en het ontbijt was netjes verzorgd. Wel zaten er binnen veel wespen, ook op het eten van het ontbijtbuffet.

Toen we er waren was het prachtig weer. Helaas heeft het hotel nergens airco of goede ventilatie. Door een plat dak op de bovenste verdieping was het bloedheet in de kamer maar ook bijv. in de ontbijtzaal. Dit was echt niet te doen. We hadden de familiekamer geboekt. De zogenoemde slaapbank was helaas echter van zeer slechte kwaliteit en bezorgde enorme rugpijn. Hier had een topper op moeten liggen. De bank is keihard en niet goed horizontaal (ongelijke delen) waardoor je niet vlak ligt. Hierdoor heeft de persoon op de slaapbank helaas geen oog dichtgedaan. Bovendien is het een kunstleren bank waar geen hoeslaken op past. Er wordt een los laken op gelegd, maar door het gladde kunstleer gaat dit direct schuiven. We hebben de slechte kwaliteit van de slaapbank gemeld bij de balie, maar vonden de reactie wat vreemd. Ze gingen kijken of de bank kapot was of niet goed uitgeklapt, en zeiden daarna dat deze prima was.

The biggest advantage of this hotel is definitely its location. It is right in the heart of Heidelberg’s Old Town, just below the castle, making it perfect for exploring the city on foot. There is also a nearby parking garage, and the hotel provides a discount, which was very convenient. Our room was comfortable and well equipped. We especially appreciated the small kitchenette with a refrigerator, microwave, sink, and basic kitchenware. Breakfast was quite basic. There was enough to eat, including fresh bread rolls, cheese, cold cuts, yogurt, eggs, and pastries, but the selection was limited and rather average.

Unfortunately, our stay was significantly affected by the lack of air conditioning. During our visit, the weather was very hot, and the room had only one small window. Although the hotel provided two fans, they were not enough to keep the room cool. It became extremely warm and stuffy, and I hardly slept at all. This was the main reason our overall experience was disappointing.

De ligging op korte afstand van de Altstadt en dat de kamer een balkon heeft

Kleinigheidje maar airco was fijn geweest maar niet perse nodig

Die hervorragende Lage, Parkmöglichkeiten und das sehr freundliche Personal. Frühstück war eine gute Auswahl, aber nichts außergewöhnliches. Es wurde aber immer nachgelegt und die Auswahl an frischem Obst war sehr groß.

Das Bad war recht klein. Ich kam kaum in die Dusche für größere und korpulentere Menschen sicherlich sehr schwierig. Aber am meisten hat uns gestört, dass es keine Klimaanlage gab. Nur einen kleinen Tischventilator und man konnte nur ein kleines Fenster öffnen, die größere Hälfte ließ sich nicht öffnen. Bei den heißen Temperaturen war es daher im Zimmer nur schwer auszuhalten. Zum Glück hatten wir selbst noch zwei kleine Miniventilatoren dabei.

Very central for seeing everything. Reasonable parking, but at a cost

No aircon with temperatures 42. Unbending staff on price

Perfekt beliggenhed. Vælg gerne et værelse med balkon, da det er skønt at sidde ude og nyde udsigten.

Morgenmaden var ikke nær så god, som er blevet anmeldt af andre gæster. Man kan evt i stedet gå på café Gundel lige om hjørnet og få morgenmad.

heel mooi zicht op het kasteel vanuit het terras kamer was proper en de bedden waren goed ontbijt was in orde

enorm veel lawaai: is een levendige stad, geen aanrader om in de altstadt te slapen. was ook zeer warm: hotel is op 7e verdieping van het gebouw, zonder airco parkeren was ook problematisch: veel parkings volzet, en ook maar 1m80 hoog, wat problematisch is met een dakkoffer

Die Lage des Hotel's is perfekt und Heidelberg ist eine sehr schöne Stadt.

Perfekt läge, sköna sängar!

Near castle

Hard to find park lots during days if you coming with car

Ubicación, parking, habitación familiar muy amplia.

Poca variedad en el desayuno

De ligging! Wat een plek!

Het was warm zonder airco onder het dak.

Netjes

Accessibility to Heidelberg and parking

L’emplacement en plein cœur du centre historique, le balcon avec vue sur la ville et la terrasse pour le petit dej avec vue sur le château

Tolle Lage und super Ausgangsort für einen Heidelberg Kurztrip

nichts

Beliggenheden var super - let at finde

Værelset var ulideligt varmt og umulig at køle ned på grund af varmen.

Hace demasiado calor y humedad. Habitaciones sin ventilación suficiente que hace que el calor se acumule

Die sehr gute Lage und das sehr freundliche Personal.

Für den Preis ein besseres ausgestattetes Hotel erwartet. Das Frühstück war ausreichend und gut aber ausbaufähig mit Extras wie z.B Rührei mit Speck.

Excellent location. Clean. Castle view. Good breakfast. Right on top of parking lot. Helpful staff.

Room a bit dated at some stuff, no problems though.