Kusatsu Onsen Hotel Village

温泉が良かったです、露天風呂もあったし。

湯畑から遠いことです。

スタッフの対応は気持ち良い

風呂の場所が一箇所しかないので、男女共に混み合う、しかも貸切湯も無い

We liked the dependable drivers and bus shuttle service from the venue to Kusatsu Town. We booked a family room and appreciated the extra space and room layout. The indoor and outdoor hot spring baths were enjoyable and relaxing. Both buffets have a healthy variety and the staff work very hard.

We stayed 2 nights and the 2nd night there was a family with kids staying on the upper floor and running in the room until late hours. The indoor pool was closed during most of our stay. Activities such as bowling and pool require additional fees for hotel guests to enjoy. French food also requires an extra fee. It can be crowded with university students staying as guests.

温泉がとても広く、肌がもっちもちになりました！ご飯もバイキングで色々な種類があってとても美味しかったです！

お部屋にもよると思いますが、景色が森です。

従業員の人達がニコニコと親切でした。

夏休みで子供が沢山と人が沢山、レストランが混雑。バイキングばかりで大衆ホテルのわりには一泊二人で４万円もかかる。部屋のトイレとお風呂がビジネスホテルのユニットバスよりも前の世代で使いにくい。駐車場がいっぱいで第二駐車場まであるかなければいけなかった。広いというより入り組んでおり、どこの場所もわかりにくい。どの施設も追加料金が必要。

フロントスタッフの方が、素敵でした！

テルメテルメのスタッフ対応、シャワーの汚れが気になった

スタッフの方々が細やかに声がけしてくださり大変気持ち良かったです。食事も贅沢に寿司、天ぷら、ステーキ、すき焼き、とかなり充実していて、とても美味しかったです。 リゾートパスポートで遊べる充実のアクティビティーで遊び疲れました。また来年も来ようねと家族と話しています。大変お世話になりました。

館内のフリーWi-Fiが弱く、客室内ではほぼ使えませんでした。Wi-Fiのアクセスポイントの改善をしてくださったら言うことなしです。

周辺、館内の施設など、家族向きで、楽しめました。

特にありません。

食事は良いです

ログハウスが通気は悪い

町の中心地から遠いが、シャトルバスがあって良かった。

町の中心地から遠い。

แต่งบ้านสวย

ไกล หาห้องลำบากมาก พนักงานน่าจะให้คนขับรถไปส่ง ออนเซ็นไปไว้ชั้นสองคนแก่ขึ้นลำบาก

食事はまあまあであったし、スタッフの対応はよかった。

2日続けて同じ内容だった。バイキング形式であったのは、予想外で、案内にもなかった。会場が2か所にあり、2日目は、15分も歩かないと会場にたどり着けなかった。全体に設備が古い。

大変いいホテルでした

特にない

前回不便だったベッドサイドのコンセントが無い問題が、解消されてた。

Wi-Fiが繋がらなかった

スタッフさんが笑顔で気持ちの良い対応でした。ログハウスがとても素敵な内装で、両親が喜んでいました。ホテルへと迎えのバスもすぐに来てくださったので、不便はなかったです。

お風呂が良かったです。また、料理が素晴らしかったです。湯畑までの送迎バスも良かったです。

特にありませんが、部屋のトイレ風呂が古くさかったです。

温泉

部屋が寒かったが、暖房がつけられなかった

Alles onder een dak, prima kamers, vriendelijk personeel. Ruime keuze bij het buffet.

Bedden vonden wij aan de harde kant.

It was quite, and clean. However, the onsen water/bath was not.

ログハウスに、２泊滞在大変満足又滞在したいです。

食事会場ティブルが狭いのと、ツアー客多い為ゆたりした、食事ができず残念ですね。

Natur arround hotel and eternal bath

N/A

スタッフの感じがよかったです

ホスピタリティが行き届いており施設の充実感も高く良かった

特になし

温泉にずっと入れる

水風呂がない

Det. Var ett genuint onsen

Maten va ensidig allamål..

I love how big the place was.

It can get pricey to do other things in the place.

露天風呂、温泉

部屋に前の宿泊者のバスタオルがあった。（係の人の片付け忘れだと思う） 夕飯の時間が選べなかった。

Log House Cabin was nice. Bus shuttle service was excellent, very efficient. Dinner buffet was pretty good. Staff were helpful, onsen very nice.

Breakfast wasn't great.

I love the vast property, the forest walk, the food, arcade, laundry and the staff were helpful. So many things to do even during the tail end of winter or when it’s raining. Thank goodness for the crawl space for my 1 year old.

Needs an update for sure, the Onsen could improve, there are so many people and it could get crowded. My yukata smelled like the food that was cooking in the food service area. There were too many plastics maybe things could be simplified.

お部屋の空調がよく見えなく少し大変でした 乾燥してる時期だったせいか 朝喉がカラカラでした 加湿器有れば嬉しいです

Interessante Lage und spannende Dienstleistungen.

Die Ausstattung insgesamt scheint sehr sanierungsbedürftig zu sein. So ziemlich alles ist alt und angegrify so dass es schon seit längerem notwendig erscheint, dass hier investiert wird. Ansonsten eine schöne Anlage.

Good place

All good

ログハウスまで無料の送迎が24時間無料で電話1本でいけるて帰りはフロントの人に声をかけることで電話を置いたまま ログハウス持ってくることができる。 温泉は深夜遅くまで入ることができて快適でした。

特になし

最高でした 温泉3種類すごく良かったです 食事も美味しかった お部屋も二間あり快適でした

お部屋が暑くて冷房も出ると良かったです

景色が良い

ファミリールームでベッド4台で選べたらありがたかった ドライヤーや化粧水などアメニティがもう少し揃っていてほしい

1. Good buffet dinner with variety of choices.

Hotel layout is a bit complicated and direction signs are not shown clearly.

とても広くリゾート感があった。ビリヤードや卓球も楽しめた。大浴場がめっちゃよかった。

湯畑から遠かったが、シャトルバスが出ているので不便はなし。遠いからこその広さだった。

swimming pool, quite big rooms

all activities are additionally paid (swimming pool, ping-pong), food is not so good compared to other hotels in that price range, having car is highly recommended

Friendly front desk staffs and environment.

There is no WiFi in the lodge.

従業員の方々がとても親切 シャトルバスがすごく便利

夕飯の天ぷらが美味しかった。 昭和の時代のホテルの様なゲームセンターや、プールがあって子供が楽しいホテルで懐かしくなりました。

廊下が少し暗く感じた

近幾年的農曆新年都會訂小屋一家渡假滑雪，今年雖然雪不多，開始溶化，但小朋友都玩得開心，地方舒適，一家都過了一個開心的假期。

小屋上限人數只能容納最多5人，下年若想再訂，年滿3歲的小朋友合共便超出人數，不能住一間屋便是最大的不方便，可能下年要另覓地方了。

the staff were really nice and helpful through the check in prodded

ログハウスの送迎サービス ログハウスのジャグジー付きのお風呂が最高でした 虫が出た時に対応してくれた 店員さんの対応がとても良かった 温泉も気持ちよかった 朝食がほんとうに美味しかった

ないです

おふろ

自販機が準備中

Incredible experience

有接駁車到湯畑 （但因為要趕回晚餐；拍個照就回飯店了，沒能好好逛🤪） 真心推薦別太晚入住 有更充足的時間好安排行程

餐廳帶位時 明明還有很多空位 卻帶最遠最偏的位置 有些被特別邊緣的感覺 🫠

เป็นโรงแรมที่ดีมาก สะอาด มีกิจกรรมสำหรับเด็กๆ อย่าง พนักงานน่ารัก ให้บริการดีมาก แนะนำเลยค่ะ

1 word....Amazing. Amazing restaurant (buffet, but high quality and lots of choices), amazing onsen, amazing staff...We all really were impressed...

nothing

小木屋很可愛，跟多一點朋友、家人一起去非常適合。小木屋離飯店有點距離，需要用手機叫接駁車，不過也都非常快速，司機與前台人也都很好，非常好的住宿體驗。

Прекрасное расположение. Рядом есть пешеходные тропы в лесу, можно прогуляться. Отличные завтраки и ужины. Замечательный онсэн! Есть возможность поиграть в боулинг, бильярд и разные игры. Трансфер до Кусацу ходит очень часто. Всем рекомендую!

The staff was incredibly kind and helpful. A couple of them did speak English pretty well. The onsen was good. The bed comfy. Close to natural so it’s really quiet. My gluten intolerant wife could find stuff to eat at breakfast, even though they can’t provide it officially. Plain rice (but delicious) and boiled eggs, veggies, are available.

The furniture is a bit worn down. The balcony was sad. The bathroom wasn’t too great either. The room we stayed in could use some renovation.

スタッフの対応

施設の所々が古びてた

ビュッフェがおいしかった。

部屋から風呂や食堂が遠かった！

抵 環境好 溫泉好 小木屋靚大舒服 staff好好

食物一般 網絡收得差

溫泉很棒，和式屋和洋房組合超優

沒有

少しだけ町中心から離れていましたが、送迎のシステムがとても良く、楽しい草津の旅ができました！

電子レンジの場所が遠かった。

温泉がチェックインからチェックアウトまでいつでも入れる、大浴場の横にマッサージ施設があり、24時まで予約、利用可能。 暖房が基本的に付いている。入室時から部屋が暖かい。 チェックアウト後もカフェ利用可能。

特になし

ロビーに入り、どこへ行けばいいのか分からず周りを見渡していると、すぐにスタッフが声をかけに来てくださり、丁寧に案内してくれました。 常にお客様へ目を配られている証拠だなと、感心いたしました。 温泉も滞在中ずっと開いており、好きな時間に入ることができて大変満足いたしました。お肌もつるつる。 お部屋も広く、ロケーション最高でした。ありがとうございました☺️

ブッキングサイトより問い合わせメッセージを送っていたが返信がなかった。 最終、電話で問い合わせました。 仕事などでなかなか時間が取れない人もいると思うので、メッセージでのやり取りができると大変良いかと思います。

冷蔵庫の電源が入ってなく、大変だった。

「夜のステーキ、美味しく頂きました。」 「朝食は種類が多く色々な食べ物を味わえました。」

「7時過ぎでしたが、大変混雑していました」

golf course was great

no complaints

ロッジで滞在させていただきました。 温泉や食事は本館で、本館と車で数分の距離ですが、夜中でも朝でもすぐに送迎していただけて助かりました。 （初回案内時に「本当に遠慮しないでくださいね」と念押ししていただけたのもホスピタリティを感じて有難かったです） ロッジは清潔で、かつ入室時から床暖房が効いていてとても暖かく、快適でした。 ソファやベッドもふかふかで居心地が良かったです。 薪を買って暖炉を燃やすことが出来たのも良い体験でした。 食事は朝夕でビュッフェをいただきましたが、1日ごとに一部メニューが変わるので飽きが来ずに楽しめました。 湯畑とホテル間のシャトルバスが定期的に朝から夜まで出ていたのも有難かったです。 敷地内に迷路やアスレチック等もあったので、次回は夏期に来てみたいです。

ロッジの和室は床暖房がなく、また室内にそれ以外に暖房がないので少し寒かったです。 4人で泊まったので2人分のお布団を用意いただきましたが、和室で寝ると肌寒いので和室以外に敷くのがお勧めです。 また、ロッジには除湿器等がなく、雪の降るタイミングだったためか非常に乾燥しました。 （寝起きの喉もですが、肌も……） 基本はお風呂は大浴場を使うのがお勧めです。 ロッジ内には脱衣所がなく左右に隙間ができるカーテンしかないので、ロッジ内の浴室を使う際は注意が必要かと思います。 ロッジ内のシャワーは温度調節と水量調節が難しいです。 水量を多めにするとシャワーが痛くなりますが、少なめにすると弱々しくなるので洗いづらくなります。 私の泊まったロッジだけかもしれませんが、ジャグジーが機能しませんでした。