Hotel Boutique Casa Altamira

La habitación estaba amplia, el hotel tiene una ubicación inmejorable para visitar el centro de Querétaro y cuenta con estacionamiento en el establecimiento lo cuál es cómodo. Nos tuvieron que cambiar de habitación porque el aire acondicionado no funcionaba en una, las puertas de la regadera y el sanitario se transparenta absolutamente todo, lo cuán no me gustó ya que aprecio la privacidad, todo lo demás bien

Gracias

Todo muy bien excepto por el internet que nunca funcionó en nuestro cuarto

Gracias

Yo reservé mi estancia aquí por qué teníamos un seminario de filosofía en la UAQ y está súper cerquita, cruzando una calle pero iba acompañada con una compañera de clase y en la aplicación decía cama Quenn y nos dieron matrimonial. Le dije al encargado y nos quería cobrar más por cambiarnos de habitación a una con dos matrimoniales y me dijo que no ha ido a medir la cama pero que si era Quenn, cómo si yo no supiera diferenciar. Deberían de respetar lo que dice la reservación. La cama Queen si hace mucha diferencia a una matrimonial con alguien que no es familiar ni amigos. Lo demás estaba muy petit el hotel pero limpio.

Hotel, pequeño sin pretensiones extra, cumple con tener estacionamiento en el centro de Qro y eso es todo

Tuvimos varias malas experiencias desde la llegada. Agua caliente salía poca en la habitación, tenía cafetera de cápsulas pero no había cápsulas en la habitación, tuvimos también un par de situaciones con algunas pérdidas en la habitación lamentablemente.

Excelente hotel, muy limpio, tranquilo, estacionamiento seguro y muy buena ubicación.

No buen internet

Hotel hermoso, muy bien ubicado y el personal es muy atento

Es un hotel cómodo, limpio, no muy cercano al centro pero tiene metro cerca y el camión pasa afuera del hotel, comida rica

Todo bien, lo unico que no me gusto es que la puerta del baño al serde cristal, esta peligrosa ya que esta muy reducido el espacio y cada que se abre pega con la taza.

Excelente para descansar y muy buena atención del personal

Very nice boutique hotel in one of the city center’s main dinning zones. The rooms are new and clean, the parking is good and the neighborhood is pretty

Casa Altamira está hermoso, Jazmine y Rosalía super atentas y muy lindas hacen la estancia aún más amena, instalaciones muy bonitas y las habitaciones muy cómodas, gracias!

Excelente todo

El lugar es encantador, las habitaciones son muy cómodas ideal para un viaje de pareja , el personal de recepción muy atentas y amables, volveré.

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Muy bonito lugar, limpio y muy atentos en la recepción.

Muy lindo el lugar y muchos restaurantes al rededor

Perfectly located in the downtown area, this rustic boutique hotel is a great option to stay while visiting the city. Each room has its own air condition, shower is nice and bed is very comfy. It has its own parking garage, and although it does not have a restaurant, there are plenty of options within 5 minutes walk.

El hotel en general es bueno, una casa antigua hecha hotel. La habitación que nos tocó no estaba mal. Lo único malo es el baño, algo pequeño y con cero privacidad ya que la puerta es de cristal. La limpieza bien, las camas igual muy bien. La TV y el serv6de sky nunca funcionó. Y la atención del personal PS dos dos hacen su chamba. Si regreso al hotel, por la cercanía, el estacionamiento y la tranquilo del hotel. Tal vez porque no éramos tantos huéspedes. Yo creo solo eran 3 o 4 habitaciones ocupadas.

Ok

Excelente ubicacion y atención, muy recomendable si vas a conocer quererato.

De 10

Cera del centro de Querétaro

Falta de cuidado en algunos aspectos como controles de la TV y aire acondicionado. Ni una botella de agua. Han bajado la calidad en el servicio de la última vez que me hospedé ahí.

El mejor hotel de Querétaro

Excelente ubicación y muy buen precio.

Un lugar muy recomendable para un buen descanso en el centro de Querétaro, muy limpio y muy tranquilo. Una buena experiencia.

Muy lindo hotel boutique con cuartos muy amplios y todos con aire acondicionado. No cuenta no restaurante o cafetería, pero la ubicacion es perfecta, todo esta a pie.

Gute Lage im Stadtzentrum. Zimmer war sauber gemütlich. Große Dusche.

Me gusto mucho el hotel ,,,solo tuvimos un problema empezó a caer agua del aire acondicionado y nos mojamos un poquito , raro pero así fue .El café que ponen para los huéspedes frio ,,el pancito muy rico ,muy limpio y una ubicación muy buena .

Excelente experiencia, hermoso lugar, bonito servicio, cerca del centro. Muy recomendable, regresaré pronto!

Tranquila, buenas condiciones en el inmueble y muy amable las personas de recepción

El personal es muy amable, la ubicación es sensacional. El único problema es que las habitaciones dan a un pasillo donde todo se escucha, cualquier ruido afuera en el pasillo es muy molesto en las habitaciones. Deberían comentar a los huéspedes que deben de ser más silenciosos al pasar frente a otras habitaciones.

Hotel chiquito, tranquilo. Buen estacionamiento. En el centro. Cuartos comodos y limpios

Bonito lugar, unico problema el servicio de agua caliente que no esta disponible todo el tiempo.

Habitaciones amplias y techos altos, decoracion muy colonial

El hotel intento hacer el cobro antes de mi check-in y eso generó un bloqueo en mi tarjeta de credito… Muy inconforme con eso!! Y por otro lado, las sras de la limpieza hacer ruido desde las 6:00am

Debi leer mas reseñas. El.lugar esta ok pero la habitación es MINI, las fotos le ayudan mucho a los espacios. Cuando llegamos estuvimos parados como 10 minutos afuera porque nadie abria y no eran ni las 6pm. Para el checkout no habia nadie en la recepción en la madrugada y el baño esta lit adentro del cuarto con una parte de pared abierta arriba. La cama esta bien pero en general no es una expeiencia muy comoda si vas con alguien más.

Muy buen hotel, todo está nuevo y bien decorado, la habitación creo funciona mejor para una sola persona que para dos, pero el precio fue bueno, volveré sin duda.

El hotel es bonito y bien ubicado y tiene estacionamiento propio a pesar de estar en el centro

contratamos desayuno y el primer día argumentaron que por un evento político no pudieron pasar los proveedores y el siguiente día tampoco se cumplió, únicamente pusieron la cafetera. El personal en general todos muy atentos y amables

Bueno, sólo que tener Wc, casi abierto dentro de la habitación no es nada comodo

Hotel muy enfocado a detalles, muy grata impresión aunque la habitación es pequeña

Es un hotel muy lindo, su aspecto colonial se agradece mucho, otra gran amenidad es el estacionamiento, en esta ciudad se agadece de sobre maner

Un hotel hermoso , con personal con vocación de servicio, llegamos de casualidad ya que habíamos reservado ennotro hotel y habían trabajos en las calles cercanas y no pudimos llegar a ese hotel. Buscamos de inmediato en Expedia y envintramos éste hotel. Sin duda es un hotel para descansar en el centro de Queretaro. Esta muy bien ubicado y tiene estacionamiento. El hotel hermosamente decorado tiene servicio de cafe o té todo elntiempo en la mañana hay sevicio de jugo, cafe, leche cereal, fruta y pan. Muy atento el personal , no es un hotel para estar todo el tiempo ahi, es un hotel para caminar el centro y disfrutarlo. No tiene restaurante , pero hay muchos alrededor

The hotel was beautiful and comfortable.

the rooms are very dark and the water heater didn't really warm the water but overall we had a very pleasant stay.

Excelente estadia

excelente atención y muy buenas instalaciones

Un lugar bonito, acogedor y muy céntrico. 100% recomendado, además cuenta con estacionamiento.

Sin duda repetiría la estancia.

Amazingly homey bed and breakfast in the very heart of Queretaro. Staff is super friendly and helpful. The colonial style house is superbly well taken care of.

Bien calidad precio

El hotel está bien ubicado

Super lindo, decorado muy acogedor y lleno de color, totalmente Querétaro.

El lugar es muy bonito y limpio, excelente zona en el centro, el estacionamiento es un plus. La única recomendación es que si solo tienen la habitación 1 o 2 no las tomen porque están a lado del lobie y durante la madrugada se escuchan las conversaciones de los empleados.

El agua de la regadera salía fría y tardaba en calentarse y falta iluminación en el cuarto

Excelente atención por parte del staff. El hotel es pequeño pero muy bonito y acogedor, la limpieza es impecable y cuenta con estacionamiento propio lo cual es una ventaja considerando la ubicación.

Me gustó que las habitaciones fueran amplias. No me gustó que la habitación no tuviera ventilación natural. En recepción el personal amable, pero se mostró con poca experiencia y conocimiento.

el Hotel es muy acogedor, comodo y limpio, con su estacionamiento propio, el unico detalle que no nos agrado es que no es un hotel a puerta abierta, debiamos estar solicitando que nos abriran cada vez que llegabamos por la tarde noche y la hora limite son las 11:00 pm. despues de este horario ya no abren la puerta.. por lo tanto si eres alguien que quiere salir de noche sin tener limitaciones en el horario este hotel no es la Opcion.. si el hotel haya tenido personal nocturno estuvera perfecto!!!!

El hotel está hermoso, excelente servicio y limpieza. Pero sus habitaciones son muy pequeñas!!

El hotel es muy bonito, silencioso y céntrico.

Excelente

El lugar es muy tranquilo, la atención es excepcional y no hay duda de la limpieza en las instalaciones. Suma mucho que cuentan con estacionamiento propio y techado.

Un gran servicio de su propietario, amabilidad, ubicación y cumplió my bien nuestras expectativas de un fin de semana en querétaro

Not very good. Noisy. Insecure. Bathroom door did not close properly.

El Hotel es espectacular, al hacer check-in (22:30 aprox) la chica que me atendió se quejaba con un compañero de lo tarde que era lo cual no fue muy agradable. Después de esto me mostraron la habitación, muy amable y la habitación espectacular. Después noté que una de las paredes del baño tenía un poco de humedad. El sistema de cable en la habitación tenía algún problema y no pude ver la TV. Las cortinas de la habitación permiten que entre la luz. Así que si eres sensible a la luz para poder dormir, puede ser molesto. La cama y las almohadas muy cómodas. La cabeza de la regadera necesita mantenimiento, el agua sale en todas las direcciones.

Excelente localización, estacionamiento en el lugar, instalaciones nuevas muy cómodas, muy tranquilo.

We were very happily surprised when we arrived at this cute boutique hotel. The hotel is close to centro and close to a lot of good restaurants as well. We were on a motorcycle so specifically we’re looking for parking which was very secure. Coffee, tea and water was available in a common area for guests. The bed was comfortable and we had absolutely no complaints. I’d definitely stay here again.

Es un lindo hotel con muy buen ubicación, sin embargo el servicio de la recepción es decepcionante, si cambiaran su actitud este hotel sería otra cosa. No nos dijeron ni bienvenidos cuando llegamos, ni gracias cuando nos fuimos. Lo malo: Cuando llegamos al hotel no había toallas y nos dijeron que su lavandería les había quedado mal, lo cual es muy raro que un hotel no tenga repuesto de toallas y en un fin de semana..Nunca me había pasado y menos en un hotel que te cobran $1,800 pesos la noche, no se disculparon al contrario, la de recepción nos hacia una cara de enojada, y este tema lo resolvieron hasta las 11:30 pm con mala actitud. Lo bueno: Las habitaciones son cómodas, buena limpieza, bien la ubicación, tienen un área donde puedes sentarte y tomar café o te gratis.

Excelente lugar muy acogedor y limpio Cerca de catedral

Un problema fue con el agua caliente/fría, pues la dirección en que se abría la llave era invertida. Había unas pequeñas calcamonías muy pequeñas y ya muy desgastadas que indicaban cómo abrir, pero no eran distinguibles a primera vista. Varios huéspedes se quejaban de lo mismo en la recepción y tenía que ir la empleada a mostrar cómo se abría. Asimismo, un día no fue la camarista y no hicieron la limpieza, sólo ofrecieron disculpas y hasta la noche nos llevaron toallas, las cuales nunca estaban de acuerdo al número de huéspedes que eramos (3) y sólo ponían dos. Tampoco ponían toalla para las manos, sólo facial, y tampoco ponían vaso para el agua, de tal manera que, al lavarnos la boca, agarrábamos el agua con las manos, lo cual no es algo incómodo, finalmente, solo cuestión de acostumbrarse. El wi fi no era fácil y optaron por darnos la clave de la recepción Hubiésemos preferido puertas no translúcidas (eran casi transparentes cuando se encendía la luz de adentro) en los baños.

Small hotel with small rooms. Great location! There is tea and coffee all the time and they were pretty good! It has its own gated parking lot . The service was very good too. The shower was great (but there was little space to hang clothes)

Lovely place, very close to all the sites. Having AC was very nice, even in November. Nice and quiet neighborhood. Electric hot water heater was not very stable - going from too hot to too cold every few minutes.

Me gusto que esta muy céntrico y tiene establecimiento, pero no cuenta con servicios de ningún tipo ni con restaurante.

Muy limpio con articulos de baño y agua para tomar.

Bien

El servicio excelente, el hotel está muy bonito, las habitaciones muy cómodas.

Me hospede solo 1 noche...El hotel realmente muy bonito,muy bien ubicado,el personal muy amable y servicial,los únicos detalles fueron que el aire acondicionado del cuarto le falta mantenimiento ya que tira agua no tuve problemas con el calor ya que en la madrugada estuvo fresco y solo fue 1 noche de hospedaje (creo si hubieran sido mas noches si habría pedido cambio de habitación) y el otro detalle es que la televisión no se veia ni un canal pero tienen netflix abierto entonces por ese lado se compensó ese detalle. Fuera de esos detalles que tienen solución si regresaria a este hotel

Excelente servicio y atención a todos los detalles de la habitación.

Gran opción en el centro de Querétaro, con estacionamiento propio

Great place for families! Our group were 4 couples and 3 kids and this hotel was excellent

There was no breakfast, as stated in the profile of the hotel. The TV was beautiful and big, but did not have connection to any channels.

very quiet well appointed beautiful rooms...private and delightful. Queretaro is a most beautiful and interesting city. Staff was very helpful and friendly

The rate said it included breakfast but the hotel does not serve food. They do not have ANY food or restaurant available. Would recommend to stay in another hotel..

It’s a small hotel in down town Queretaro. The hotel is located in superb location. Near many restaurants and cafes . 5 minutes walk to all points of interests in the downtown. It is located in safe and quit area. The hotel has indoor parking. The hotel is very cosy and nice. It has nice atmosphere. It has more or less 14- 15 rooms. We stayed for one night. We took two rooms (no.1 & no.2). The rooms where very big (spacious) and comfortable. There is no breakfast or restaurant in the hotel but on the corner there plenty of restaurants and cafes. The hotel serves in the lobby free café and Tea. The room was clean. The only remark I have is regarding the toilets and bathtub in both rooms. The toilet and bathtub where stuck. Very poor maintenance. I reclaimed to the lady in the front desk . Service was attentive. All in all we had a very nice stay. I recommend this place for families with kids or for couples who wants to visit downtown Queretaro for a day or two.

Extremely functional, nice place. No restaurant or included breakfast; but there's no need: it's within walking distance to everywhere you'd rather go to. Very cozy, clean, safe. Great service.

What went well: The location has indoor parking The staff was reactive and friendly The rooms were clean and cozy The bed was huuuuge! What went wrong We had problems with both doors (entrance and bathroom) No corkscrew and wine glasses available. Like there is a very nice place to chill and have a glass of wine. I had to go to a bar nearby to get my bottle of wine opened The persons in charge of cleaning were making a lot of noise (like screams and shouts) while cleaning (cca 5pm, when we were trying to get a nap after a full day)-we found it very unpleasant It s a good location, I d choose it next time as well, but maybe they could improve a bit to make it even better!

Hotel is in a very good location, close to historic downtown, close to restaurants and tours. Nice and clean rooms as well as comfortable beds. Very safe to walk at night since there’re a lot of people around.

We spent 2 nights at Hotel Altamira. The staff was very attentive and professional. They were quick to schedule transportation when we needed transportation to San Miguel de Allende. What a joy!

NICE boutique Hotel, good location, good price, in downtown.

The staff were friendly and helpful the rooms were clean everything we needed was there the only issue is that the water never became hot for a shower my entire stay

Whenever in Querétaro, we always stay in this hotel. Location is fantastic, and with its own garage! We (very rare downtown). They used to include breakfast, now they only have tea and coffee. They should also look into their towels which were in a poor state. Other than that, I highly recommend it.

very clean hotel, and excellent service. hotel has an excellent location in historic downtown Queretaro.

This hotel is super cute and super clean. It's close to the historic center. Many restaurants nearby. The receptionist was excellent. Will be back for sure.

The hotel was in good location. It was very clean the staff was polite. No wifi in the rooms only in the seating area outside. Walking distance from bars, restaurants, stores and the tranvía ( bus for sightseeing).