Plaza de Armas de Vicuña
Plaza de Armas de Vicuña, 1760000 Vicuña, Chile- Park
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Hotels in Vicuña9.3Exceptional(1,310 reviews) 
79% match
78% match
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Terral Hotel & SPA
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Accommodations
Terral Hotel & SPA in Vicuña offers elegant rooms with hardwood floors, some including a terrace with stunning views. Enjoy complimentary breakfast during your stay.
Relaxing Amenities
Unwind at the spa and wellness center, savor delicious meals at the on-site restaurant, and host events in the well-equipped meeting facilities. Take a refreshing dip in the outdoor pool.
Convenient Location
Situated just a short drive from Capel Pisco Factory and Mamalluca Observatory, Terral Hotel & SPA provides free parking for guests. Explore the nearby Gabriela Mistral Museum within walking distance.
Book your stay at Terral Hotel & SPA now for a rejuvenating and memorable experience!
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Aldea Elquina
Aldea Elquina, Alameda Las Delicias, 176 0000 Vicuña, Chile- Attraction
Important Information
LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:30 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Terrace
Family rooms
Garden
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Airport shuttle
Safety deposit box
Bar
Tour desk
Facilities for disabled guests
Meeting/banquet facilities
Hot tub/Jacuzzi
Breakfast in the room
Massage services
Spa/wellness center
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Designated smoking area
Accessible parking
Street parking
Airport shuttle (additional charge)
Board games/puzzles
Concierge service
Special diet menus - on request
Wheelchair accessible
Toilet with grab rails
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Wine/champagne
Airport drop off
Airport pick up
Fruits
Shallow end
Yoga classes
Visual aids: Braille
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Access to health care professionals
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Key card access
Room Types
Deluxe Double Room
Up to 2 guests50 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This double room features a balcony and a view.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
50 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxAir conditioningToiletPrivate bathroomWardrobe or closetClothes rackTrash cans
Standard Single Room
Up to 1 guestsTwin bed (90-99 cm wide)
1 Twin Bed
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels
Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower (deep soaking bathtub available in some rooms)
Practical - Safe; cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, and heating
Accessibility - Braille signage
Non-Smoking
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-99 cm wide)
In-room amenities
MinibarSafety deposit boxTVAir conditioningPrivate bathroomHeatingShampooRoom service (limited hours)Wheelchair accessibleDaily housekeepingFree WiFiDeep soaking bathtubFree cribs/infant bedsBedsheets providedBraille signage
Suite
Up to 4 guests77 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This suite features a balcony and a view.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
77 sqm
In-room amenities
Safety deposit boxAir conditioningToiletPrivate bathroomWardrobe or closetAdditional bathroomClothes rackTrash cans
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Guest reviews(1,310 total)
Provider-sourced guest reviews.
8/10
Reviewed Sep 13, 2026Terral is only a block from the Vicuña Plaza de Armas, so very convenient to shopping, food, and drink. We parked in a locked lot a block away. Our room was spacious, clean, and nicely designed. The bed was moderately comfortable. Breakfast was delicious.
There was some street noise and noise from the hall when we first went to bed but not much. Bed could have been a bit more comfy.
10/10
Reviewed Sep 13, 2026Excelente experiencia, instalaciones de último nivel y buen desayuno
El estacionamiento es retirado y hay que depender de que el personal lo abra o lo cierre existiendo poca autonomía
8/10
Reviewed Sep 7, 2026LA HABITACION TENIA 2 BAÑOS EXCELENTE PARA LAS 4
NO TENIA SOFA EN EL LIVING NI UNA MESA DE CENTRO, MAL DECORADA
8/10
Reviewed Sep 5, 2026La ubicación
Retraso en limpieza de la habitación y no refleja de productos de aseo
10/10
Reviewed Sep 3, 2026Ubicación excelente. Habitación cómoda y limpia. Restaurante excelente.
Único detalle: lavamanos de habitación estaba algo. Taosfo LL
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Ubicacion,limpieza y el restaurant.
El WiFi
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Tiene varios puntos a favor, la ubicación es maravillosa, cerca del centro, bares, restaurantes y mucho más. Las instalaciones son muy lindas todo muy limpio. La habitación en la que me alojé era súper amplia y cómoda. El desayuno muy rico, productos frescos y variados.
Por mencionar un detalle diría que el servicio de bar debería funcionar hasta más tarde.
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Es un hotel con varios espacios , bien ambientados y amplios . Cuenta con un excelente restaurante y sus habitaciones son muy agradables .
En general todo estuvo muy bien , pero hay detalles que mejorar : sauna no funcionó a la temperatura ideal , la terraza tiene en el sector de la escala olor a desagüe y el desayuno no es tan variado , debiera estar a la altura de la infraestructura del hotel .
8/10
Reviewed Aug 12, 2026The check-in person was a delight. I can't remember his name but I do remember that he ha a friend in CA, likes history and learning about wars and has a few US coins so we left him a various collection.
The heater didn't work that evening however the check-in amigo gave us another that worked great so not really a negative.
10/10
Reviewed Aug 10, 2026Excelente desayuno, limpia las piezas, grandes y de como espacio Hermosa en relación precio calidad, vale mucho menos en contraste de la gran calidad que ofrece
Había un ruido de un especie de ventilación que hacía ruido, nada tan fuerte pero si molestaba un poquito, por decir algo
9/10
Reviewed Jul 25, 2026El nivel de instalación vs el entorno
La cama
10/10
Reviewed Jul 21, 2026Lo limpio y buena comida
Nos gustó todo
10/10
Reviewed Jul 18, 2026Location was great. Room and bathroom were outstanfing. Breakfast was delicious and varied. Could not ask fir a better place.
10/10
Reviewed Jul 18, 2026Todo estaba muy bien organizado muy lindo y la ornamentación en general linda y con motivos norteños
10/10
Reviewed Jul 16, 2026Servicio, ubicación, instalaciones, estacionamiento, desayuno y muy importante calidad de la cama y ropa de cama.
Televisor, chico y antiguo.
10/10
Reviewed Jul 12, 2026La atencion
Todo bien
9/10
Reviewed Jul 9, 2026La ubicación, limpieza del lugar y excelente desayuno
Que tuvimos un impass con la comida, sin embargo respondieron adecuadamente ante la situación.
8/10
Reviewed Jul 9, 2026La cama y atención del personal
Hubo una filtración desde el cielo de la habitación, al parecer por el aire acondicionado
8/10
Reviewed Jul 7, 2026Hôtel confortable et propre
L’accueil: nous avons demandé à déposer les bagages un peu plus tôt et il a été répondu sèchement que non. Dommage, quand on prétend être un établissement 4 étoiles.
10/10
Reviewed Jul 4, 2026A pesar del frío, siempre la habitación estuvo calentita. Buen desayuno
Nada
9/10
Reviewed Jul 3, 2026Destaco la ubicación del lugar ya que tenia acceso a plazas, restauran, supermercado y tiendas Me gusto mucho el desayuno buffet ya que disponian de varias alternativas al momento de desayunar , el servicio comenzaba desde temprano lo cual me acomodo porque debía viajar temprano por la mañana 8 am
7/10
Reviewed Jul 3, 2026Comida restaurante buena
Desayuno poca variedad
10/10
Reviewed Jul 2, 2026Mis padres se alojaron y les gusto mucho las instalaciones, la atención, la ubicación del hotel y el desayuno. Se fueron muy contentos, sin duda volverán.
8/10
Reviewed Jul 1, 2026Masaje Jacuzzi Pizza
Quiero expresar mis felicitaciones a todo el equipo por la excelente atención recibida. Desde el primer momento encontré un ambiente muy acogedor, con un trato amable y una preocupación constante por hacer de la estadía una grata experiencia. Además, me gustó mucho la cocina del hotel, la cual destacó por su calidad y sabor. Quiero destacar especialmente el trabajo de la Sra. Silvia Díaz, masajista del hotel. Su profesionalismo, dedicación y calidad humana hicieron que la experiencia fuera realmente excepcional. Considero que su labor es un gran aporte para el hotel, ya que entrega un valor agregado que marca la diferencia y realza aún más el nivel del servicio ofrecido. Felicitaciones a todo el personal por su compromiso y vocación de servicio. Sin duda, recomendaré el Hotel Terra y espero regresar muy pronto.
9/10
Reviewed Jun 30, 2026Confortável, excelente localização.
10/10
Reviewed Jun 29, 2026En general la experiencia fue agradable y sus desayunos buffet eran completos
Hubiera puesto la mejor calificación al personal, pero lamentablemente cuando llegamos en la noche tipo 2:00am del tour Mamalluca, la persona que estaba en recepción fue muy desagradable, con una actitud condescendiente y sarcástica, como si estuviera obligado a estar ahí y no tuviera ganas de atendernos, siendo que todos los recepcionistas anteriores que nos tocaron, fueron muy amables y atentos. La descripción física de este desagradable recepcionista, era una persona calva con bigotes, mi contextura maciza y alta. Lo describo para que no se les metan a todos los recepcionistas en el mismo saco como dije anteriormente los demás recepcionistas fueron muy amables.
10/10
Reviewed Jun 24, 2026La ubicación es perfecta 🤩 todo súper limpio y bien organizado
Todo está muy bien
10/10
Reviewed Jun 23, 2026El jacuzzi al aire libre calientito mientras uno miraba las estrellas, el señor qué nos muestra las estrellas con el enorme telescopio las habitaciones son amplias bonitas y muy limpias el personal son un 7 nada qué decir uno le pedía algo y a los minutos estaba listo, lo otro el restaurante qué está en el hotel tiene precios modicos no son caros y son super deliciosos los platos, ni qué decir qué tiene desayuno buffett súper rico todo. Sin suda volveria mil veces al mismo hotel cuándo esté en Vcuña, gracias
Todo estaba perfecto
10/10
Reviewed Jun 18, 2026Hot tub on roof terrace and stunning views
10/10
Reviewed Jun 12, 2026Close to the square, nice spacious room which was very comfortable. Fantastic rooftop views. Amazing value for money and a lovely room to come home to at the end of the day.
10/10
Reviewed Jun 9, 2026La limpieza y la simpatía del personal
Todo muy bueno !
10/10
Reviewed Jun 7, 2026Cadre et confort de la literie exceptionnel
Petit déjeuner simple mais très bon
9/10
Reviewed Jun 5, 2026Las instalaciones. Todo muy bien dispuesto
El desayuno. Es buffet, pero los productos no son de gran calidad. El café ed instatntaneo. No vale la pena
9/10
Reviewed Jun 2, 2026Toda la alimentación fue deliciosa, bien preparada con elementos de calidad y variada. La ubicación es muy central y las habitaciones amplias, cómodas e iluminadas. Pese a estar en el centro de la cuidad, no se siente mayor ruido.
Nada
6/10
Reviewed May 26, 2026La Habitacion y la amabilidad del personal
Que no hubiese estacionamiento en el mismo hotel.
10/10
Reviewed May 24, 2026Muy buena ubicación dentro de la ciudad
Iluminación de la habitación
10/10
Reviewed May 22, 2026Excelente ubicacion. Incluye un tour astronomico muy bueno en la terraza del hotel. Tomamos el servicio de masajes que estuvo increible. Cuentan con estacionamiento del hotel a media cuadra.
9/10
Reviewed May 22, 2026La tranquilidad
8/10
Reviewed May 15, 2026Hotel bom, razoável. Cama confortável. Boas instalações. Ótima localização.
Café da manhã bem módico. Poderia melhorar.
10/10
Reviewed May 10, 2026La limpieza y las instalaciones de primer nivel… Mucho mejor que otros hoteles de renombre en la serena.. espectacular….. 100 de 10…
8/10
Reviewed May 7, 2026Era mejor de lo que esperabamos
Falta de zona comun
10/10
Reviewed May 7, 2026Todo , instalaciones, atención y un lugar muy acogedor.
10/10
Reviewed May 7, 2026La atención del personal y la limpieza en todo el Hotel. Destaco a Alondra y Andrés. El jacuzzi y su hermosa vista.
Todo bien, sin duda volvería a alojarme en éste Hotel
10/10
Reviewed May 5, 2026Muy agradable, amplio dormitorio, súper limpio, empática atención.
Nada en especial. Ya conocía el hotel.
9/10
Reviewed May 4, 2026La ubicación, espacio de las piezas, decoración y personal amable.
El día sábado quisimos tomar té y hubo mucha demora en ser atendidos
10/10
Reviewed Apr 29, 2026Nos gusto todo. La terraza y sus vistas. adicional las preparaciones de los tragos de la señorita que trabaja en ella. El personal son un gran completo . Te hacen sentir en casa. Junto a sus preparciones en el restaurante( Desayuno. Cena). En definitiva un Gran Hotel para una linda Cuidad y su ruta de las estrellas.
8/10
Reviewed Apr 27, 2026El desayuno que va incluido es exquisito, muy completo y todo super rico.
Lo único que podría acotar seria que cuando se enciende el aire acondicionado en la habitación, sale un olor medio raro, eso seria como lo único malo.
10/10
Reviewed Apr 26, 2026Todo.
Todo maravilloso.
10/10
Reviewed Apr 26, 2026Supero todas mis expectativas
9/10
Reviewed Apr 25, 2026La ubicación y su arquitectura
El personal, partiendo por la gerencia, actuaba de forma cordial; sin embargo, no tienen encanto ni simpatía. Hacen su trabajo en forma mecánica. Le falta ambiente o calor humano a este precioso lugar
10/10
Reviewed Apr 24, 2026Me encantaron las instalaciones, al entrar que esté esa pileta hermosa es maravilloso. Tiene de todo en el mismo hotel. El jacuzzi de hidromasaje increíble y que tenga el bar ahí mismo espectacular también.
Nada, todo muy bien
10/10
Reviewed Apr 24, 2026Estaba limpio y las habitaciones eran cómodas. La atención fue buena.
9/10
Reviewed Apr 15, 2026Las habitaciones son muy grandes y muy comodas. Las instalaciones en general son bonitas y estan bien mantenidas. Destaco el aseo, ya que, todo está muy limpio siempre.
La habitacion estaba colindante con un calle algo ruidosa por las mañanas, y la aislacion del ruido no era muy buena. Lo otro que no me gusto fue el estacionamiento, el que está a una cuadra del lugar y uno depende de que la persona del hotel abra remotamente el porton(en una ocacion me quedé encerrado dentro del estacionamiento y no me abrrieron por largo rato)
9/10
Reviewed Apr 15, 2026Wonderful rooms, huge amount of space, great facilities and the restaurant staff were friendly and helpful.
8/10
Reviewed Apr 14, 2026Desayuno bueno. Ubicación Buena.
8/10
Reviewed Apr 14, 2026Agradable
Nada
7/10
Reviewed Apr 9, 2026Excelente ubicación. Terrazas muy bonita
Los espacios comunes tienen mucho potencial, sin embargo están sucios y descuidados. El Hotel tiene una terraza increíble, los sofás están todos sucios y el pasto sintético muy descuidado. La piscina tiene moho en las escaleras y esquinas. El hotel cuenta con un comedor bastante grande como para atender a todos los huéspedes, quisimos ir a cenar y nos dijeron que estaban a tope porque tenían una reserva de 16 personas que atender y que no era posible que nos sentáramos en el comedor, al indicarles que las 16 personas no alcanzaban ni un tercio de la capacidad total fueron a la cocina que estaba supuestamente colapsado, y nos indicaron que nos podíamos sentar, PERO, que se tardarían mucho en atendernos y por consiguiente traer nuestra comida, tardaría mucho dado que los esfuerzos estaban en atender a las 16 personas. Nos fuimos a comer afuera.
10/10
Reviewed Apr 6, 2026La cercanía con la plaza
Nada en particular
8/10
Reviewed Apr 6, 2026Buena ubicacion, lindo lugar, habitaciones espaciosas y cuenta con estacionamiento, desayuno normal.
Faltaba hervidor en la habitacion.
9/10
Reviewed Apr 2, 2026Pequeña pero en realidad del tamaño perfecto. La piscina, la cocina, excelentes para el lugar
Nada en realidad. Todo fantástico
9/10
Reviewed Apr 2, 2026Las instalaciones están muy bien equipadas
Creo que lo único que mejoraría es el desayuno, no está mal pero podría ser mejor.
10/10
Reviewed Mar 31, 2026This hotel is beautiful, comfortable & so close to the town square! We had an added bonus of Francisco, who provided an astronomy lesson & viewing with his telescope, on the rooftop of the hotel. Amazing!
8/10
Reviewed Mar 31, 2026Spacious room, location, breakfast.
I would expect front desk employees to give a more friendly service.
9/10
Reviewed Mar 31, 2026Mi è piaciuto quasi tutto, tranne la moquette in camera. Non sono contraria alla moquette ma queste era particolarmente sporca e vecchia. La camera è grande e comoda. Il letto bellissimo e confortevole. Grandi finestre illuminano la stanza. C’è una terrazza solarium al piano di sopra e una piccola piscina per le ore calde. Ottimo il ristorante
Manca un ascensore per salire al primo piano con le valigie
10/10
Reviewed Mar 30, 2026El desayuno. La atención de todos es muy amena. Tuvimos un problaema con el aire acondiconado y lo solucionaron a la brevedad. Tieen una excelente ubicación.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Clean and spacious rooms
- •Friendly and professional staff
- •Great location
- •Delicious food and beverage options
Areas to consider
- •Issues with pool cleanliness
- •Limited breakfast variety
- •Bar closing hours
Cleanliness
8.44/10Some guests mentioned issues like the cleanliness of the pool, impacting the overall sentiment.
Service
9.41/10Most reviews highlighted the friendliness and professionalism of the staff, especially in the restaurant.
Location
9.95/10Location is frequently praised, being described as convenient and easy to access.
Room Quality
9.4/10Rooms are described as spacious, clean, and comfortable.
Amenities
8.93/10General mentions of good amenities, although some tweaks like extending bar hours were suggested.
Value for Money
8.89/10Guests feel the hotel provides good value, despite a few complaints about specific charges, like the sauna.
Food and Beverage
9.44/10Food was often praised, especially breakfast and restaurant quality.
Overall Experience
9.91/10The overall sentiment from the reviews indicates a highly positive experience with a strong likelihood to recommend.