Transamerica Executive Natal

Localização

As paredes precisam de reforma

A vista é ótima!

As coisas que eles oferecem dentro do quarto que não avisam que são pagas(doces, salgados e chicletes).

Hotel antigo e precisa de uma manutenção.

Hotel excelente, boa opção comer no restaurante do hotel. O quarto é ótimo e a sauna muito boa, gostei realmente. Exelente café da manhã

Restaurante precisa melhorar a comida e antes cobrava o pagamento somente no hotel; e não antecipado

Localização

Quartos. Cheiro de naftalina, travesseiros podres e roupas de cama velhas

Localização

Travesseiros podres

Local e café da manhã

Manutenção deficiente. Fiquei num quarto onde faltava porta no box, frigobar não funcionou e tive de mudar de quarto, chuveiro estava sujo de sal e algas, portaria enrolada.

Café da manhã, localização, preço

Eu escolhi esse hotel especificamente por conta da academia e o equipamento principal de musculação estava em más condições de conservação, a montagem de uma das roldanas estava invertida, inviabilizando o exercício. E o ar condicionado do ambiente era quase inexistente - era melhor deixar a porta aberta.

Localização e cafe da manhã

Serviços de recepção confuso, manutenção do hotel muito pouco eficiente, com tampas de sanitário mal instalada e soltas, chuveiros com sujeira de algas , geladeira que não funciona, ar condicionado om.pilhas fracas.

Achei que fosse melhor a tv é velha e não é smart.

A cama poderia ser melhor O blackout não cumpre a função A vista para o morro de ponta negra e prejudicada por prédios altos em frente.

Café da manhã aquém do espetado para esse tipo de hotel.

Do quarto, da equipe de atendentes

Nada

Rather quiet location near Ponta Negra Beach. Large comfortable room with comfortable bed and nice balcony with beach view. Large bathroom with hot shower and high quality towels. Good breakfast. Good aircon Most of the staff was very friendly.

Our room had a kitchen without any items - not even glasses.

Excelente localização, acomodação, café da manhã e ótimo atendimento

O restaurante é diferenciado

A tv esta ultrapassada

Eu amei os funcionários, o atendimento foi maravilhoso!! Na recepção Maions foi mt gentil e atencioso!! A Flávia tb! A equipe do café da manhã foi show de bola! O cozinheiro e o garçom nota 1000!! As camareiras, o pessoal da manutenção, tenho Nem palavras! Equipe de milhões!!

Nada! Tudo perfeito!!

La atención profesional y predisposición del personal, el desayunó, el spa, la ubicación, no tengo dudas que cuando regrese a Natal volveré a alojarme en ese lugar

Dos funcionarios da Recpção - Helmary , Klefferson. , muito atenciosos

por 2 vezes fomos solictados a fazer o chekin , uma vez pela arrumadeira e outra para conferencia do frigo bar , com isso na pressa acabamos deixando nosso relogio de pulso na cabeceira da cama, nos trazendo um transtorno, inclusive so hoje recebemos a noticia que o relogio havia sido encontrado.

Café da manhã excelente, funcionários educados e gentis, cama grande e confortável e problemas resolvidos rapidamente.

Localização, atendimento na recepção, café da manhã

Os funcionários da recepção são super atenciosos

Localização, porém o acesso a praia não é muito bom..

Os quartos necessitam de atualização. O controle do ar condicionado quebrado. Tivemos que mudar de quarto porque havia um vazamento na pia. Comunicamos, mas o hotel não pareceu tratar como urgência apesar de informarmos que a agua estufava o armário abaixo da pia. Mudamos de quarto sem nenhuma ajuda; até para retirarmos a nova chave precisamos descer a recepção. No novo quarto, o vazamento era do box.. ao final de cada banho o tapete ficava ensopado. Além disso o cofre estava fechado e o controle da TV não funcionava, então troquei com o do quarto anterior. O café da manhã precisa ser mais variado..

Quarto amplo com vista para o Mar, café da manhã ótimo.

Qualidade da internet poderia ser melhor, oscilando muito.

Excelente atendimento

Nada

Recepção e vista

Localização

Meu quarto ficou trancado ,problema para abrir. Porta,fui remanejada para outro quarto apenas com a roupa de corpo,minha porta do quarto que tinha minha bagagem só foi aberta no dia seguinte

Sim

Localização foi a unica coisa boa

Apartamento muito sujo, cabelo espalhado por todo apartamento, moveis antigos e se deteriorando. banheiro sujo, com pisos cheio de Limo e restos de sabonete nos supurtes. A limpeza deixou muito a desejar

Chuveiro bom e a comida do restaurante

Não me emprestaram uma faquinha pra comer laranja e a falta de luz, estávamos no sétimo andar...foi complicado

Tudo bem fiel ao anúncio, cama bem confortável, café da manhã ok, excelente atendimento dos funcionários, especialmente da Flávia, que nos atendeu com muita gentileza e agilidade.

Fui extremamente mal tratado por um funcionário na recepção. Posteriormente ao caso, o gerente Alisson me ligou e informou que o caso seria tratado, porém, realmente foi uma situação muito chata, conforme já descrevi no chat e reclamação formal. Além disso, o hotel tem uma academia pessima, café da manhã simplesmente intragável com ingredientes de péssima qualidade, instalações velhas e problemáticas, equipe despreparada, a exceção do gerente Alisson e da Hanna do Financeiro que me trataram muito bem. O hotel não condiz de forma alguma com o valor cobrado pela diária.

INSTALAÇÕES PÉSSIMAS NÃO CONDIZENTE COM A RESERVA.RUIM

Horário do café da manhã iniciar às 6h.

O hotel não tem o padrão de hotéis Transamerica. É uma enganação. O padrão é muito inferior aos hotéis transamerica. Não podia levar esse nome.

A localizacao e o estacionamento ser gratuito.

O hotel nao condiz com um 4 estrelas. Os quartos sao velhos, falta manutencao, em tudo. Os batentes da porta da varanda estavam caindo, porta da varanda que abria com muita dificuldade, elevador que nao para no andar desejado, o banheiro era para cadeirantes (ok, nao e um problema), mas quando tomavamos banho inundava todo o banheiro. Enfim, acho que parece um antigo flat transformado em hotel que necessita de manutencao urgente, para poder condizer com status de 4 estrelas.

Mudamos de quarto 3 vezes, primeiro pq o quarto alagou com água do banheiro. Falta de manutenção. Nos mudaram para categoria inferior, reclamei, pedi reemboslo das diárias e novamente nos mudaram para um quarto menor do que o que tinhamos reservado, porem com andar alto . O elevador, tb estava com problema. Alguns andares não pararavam, para ir ao térreo tinha qe ir ao subsolo, para poder pedir para subir. Aconteceu com o andar que estávamos íamos até o 14 para chegar ao 15 pela escada de incêndio.

da falta de manutenção, da falta de cortesia do pessoal da limpeza

Cama confortável. Estacionamento pro carro.

Toalhas sujas. Café da manhã com pouca diversidade. Frigobar não gela. Custo beneficio não foi bom.

Paguei cerca de R$ 1.700 por três diárias (aproximadamente R$ 566 por dia) e tive problemas desde o primeiro momento. O cartão para entrar no quarto não funcionava de jeito nenhum, apesar de várias tentativas de magnetização. Sempre precisei pedir ajuda da recepção ou do técnico, e a única coisa que abria a porta era a chave mestra deles. Em certo momento, à noite, não havia mais técnico disponível, e eu precisei deixar um calçado segurando a porta para que ela não trancasse. Pelo valor pago, esperava bem mais.

Relacion precio-calidad bien! Buen desayuno, variado. Ubicacion muy buena. Hotel un poco viejo, tal vez necesite renovar instalaciones. En gral bien!

Quarto amplo e cama confortável.

Atendimento na recepção, os funcionários não são solícitos, nos hospedamos e não havia shampoo e sabonete no quarto, íamos sair para jantar, meu marido ligou 3x para recepção e nada, a hora passando. A reposta que tivemos que não havia ninguém no hotel para fazer a reposição e o atendente teve a petulância de dizer que teria que esperar até o dia seguinte, meu marido teve que descer e ir buscar, depois de muita dificuldade. O café da manhã é razoável, sem opções.

Localização, café, andar, vista, funcionários, quarto flat

Cama e ar mínimo ainda é muito frio

O quarto é ok, para uma noite, como foi o caso, foi satisfatório.

O café da manhã deixou muito a desejar. O ambiente é desorganizado e parece que foi reaproveitado para aquilo, improvisado. Não condiz em nada com as fotos. Ainda bem que só estava de passagem!

A simpatia dos funcionários e a localização

Nada a declarar

Atenção dos funcionários, quart bom tamanho, café bom

Excelente ubicación, cerca de playa punta negra Buen desayuno y efectividad del personal para arreglar problemas que aparecieron. Buena piscina y Gym chiquito

Habitaciones pequeñas Se hace pequeño el salón para desayunar con tanto pasajero Tuvimos problemas con el baño y la Tv pero fue solucionado oportunamente Las escaleras de la piscina necesitan iluminación para la noche

A localização e uma das atendentes (a única que foi simpática), concidentemente minha xará, a Flávia

O banheiro era minúsculo, para entrar tinha que ser de lado. Minha mãe quase que não passava de tão pequena que era a abertura. Os dois copos, que estavam no quarto, estavam sujos. As paredes estavam descascando e os móveis também. A porta do quarto estava dando problema para abrir e o corredor estava sem luz (reclamei 3 vezes e ninguém veio arrumar). E a piscina estava suja. Enfim, o preço que paguei foi um absurdo pelo serviço prestado, achei péssimo.

Quarto espaçoso.

Colchão com capa que fazia barulho ao mexer.

Boa estrutura do hotel, piscina boa , sauna , e quarto confortável com uma excelente vista.

Café da manhã fraco , sem opção de variedades , e sem sabor.

Boas, amplas e limpas

Tudo bem

Hotel muito limpo bem localizado café da manhã muito bom hotel com garagem coberta excelente hospedagem

Muy bien ubicado! Buen desayuno

Es un poco pequeño el salón donde se desayuna

Fui muito bem atendida, funcionários super educados, comida saborosa. É perto de tudo mercado, farmácia, restaurantes e principalmente da praia! Até breve ❤️

cafe da manha perfeito , localizaçao muito boa atendimento muito bom, os funcionarios muito atencisosos.

tamanho do box poderiam ser maior.

Tamanho do quarto. Ter uma varandinha. Hotel ficar afastado dos bares e barulhos de eventos. Café da manhã. Gentileza das pessoas no geral.

Reclamei 3 dias do vazamento do vaso sanitário, que deixava um cheiro horrível de urina no banheiro e, não consertaram o vazamento e, nem deixaram o tapete extra que pedi para evitar pisar no piso molhado do vazamento e, sair pisando pelo quarto. As cadeiras mão têm protetor de móveis nos pés e, ao serem arrastadas fazem muito barulho no piso abaixo. Máquina de suco, no café da manhã, sempre entupida. Quando cheguei, percebi que não tinham lavado o vaso sanitário, que estava sujo. O rejunte da parede onde fica a ducha nunca deve ter visto cloro ou água sanitária, porque era mofo puro. Comprei limpa limo e, tive que aplicar e deixar de molho 2 vezes pra remover o mofo. Pra quem gosta de ficar perto de bares, restaurantes e praia, este hotel não é ideal. A piscina só tem sol até as 11 horas. São somente 2 elevadores e demoram muito pra chegar ao andar.

Localização

Ar condicionado não funciona, instalações velhas, atendimento ruim, cafe da manhã ruim, cama, roupa de cama, travesseiros velhos e desconfortáveis. Custo benefício péssimo.

Bom café da manhã.

Fila nos elevadores.

A vista para o mar , ar condicionado

1- móveis precisando urgentemente de troca 2- lençóis e toalhas encardidas 3-limpeza a desejar 4- uma especie de plastico ( como capa ) do colchao , 5- a janela da varanda fechava porém nao travava o que com o vento ( venta muito ) fazia um leve barulho 6- cheguei dia 5/01 e as toalhas nao foram trocadas nem dia 6 e nem dia 7…aliás dia 7 deixou sem o tapete após sair do banheiro , tive que descer na recepção a noite e pedir ( o que me foi dado) 7- elevador quebrado ( um belo dia uma senhora ficou trancada no elevador pediu ajuda , apertou a emergência mas somente após 30 min segundos ela conseguiu sair Logo ficou um elevador para todo o prédio 8- refeitório para café da manhã super pequeno (ou seja se tiver cheio começa a se formar um fila 9-cafe simples , basicamente o mesmo todo dia , e em dois lugares o ar condicionado forte pega direto nas costas 10-no check out não me deram a nota fiscal , mandei 4 mensagens ( 10 dias ) e responderam se desculpando e que seria entregue o mais breve possível

Bom custo benefício

Poderia haver melhor manutenção das partes de marcenaria e a academia ser mais completa

Só o café da manhã

Quarto antigo precisando renovar os travesseiros cama banheiro etc

Gostei da vista linda do mar, apartamento espaçoso e cama confortável

Os móveis tinham um pouco de poeira

Muito próxima da praia e tudo ok

Localização, café da manhã, limpeza e qualidade das coisas no quarto valeram muito a pena. Sem falar da vista pra o mar do quarto que me colocaram.

No geral gostei bastante, mas tem 2 pontos que acho que valem a atenção pra melhorar: - Nos períodos de check-in (12-3pm) seria legal ter funcionários extras pra dar suporte ao check-in. Levei 20min pra fazer checkin com apenas 5 pessoas na minha frente pois só tinha um recepcionista no momento, e ele além disso tinha que atender outras pessoas com vários pedidos enquanto se dobrava pra ajudar no check-in. Coitado se dobrando em mil pra conseguir atender todo mundo. - O pessoal que trabalha no café da manhã que recolhe os pratos das mesas ser um pouco mais delicado, várias vezes só removiam os pratos sem pedir licença ou perguntar se tinhamos acabado de comer. Simplesmente tiravam na mesa e até de certa forma meio ríspida, o que acho um pouco rude.

Tudo!

A área da piscina não bate muito sol, por isso a água é fria.

O custo benefício pra nós e muito bom. E também tivemos um problema de vazamento, mas logo fomos atendido.

O espaço do café da manhã é pequeno e fica um pouco tumultuado.

Da vista do quarto para o mar e espaço amplo do quarto.

Banheiro, box super pequeno. Desconforto da cama e travesseiros. Sujeira em lençol de cama e toalhas encardidas.