Richmond Hotel Kagoshima Kinseicho

交通利便性がよい

特にありません

スタッフの対応が良かったです。

清掃が行き届いてないのか…お風呂汚くて使わなかった！ 部屋のホコリや髪の毛が気になった！

コスパ、立地、設備、部屋の広さ、スタッフの対応

喫煙部屋なのは承知していたのですが、浴室と寝具がタバコ臭かった

Location, cleanliness, quiet. Excellent breakfast. Kind employees.

Carpet in my room.

買い物先や食事処が近く良かった

日にちを間違って1日前で予約してしまって、その日から始まった鹿児島応援割引使えないかって聞いたんだけど、もう全部売り切れたとのこと。間違った私がが悪いんだけどキャンセル効かないのはわかるけど、そこで60%引きの割引くれてたらまた来たいと思ったかもしれない またタクシーを呼んでもらえるかと頼んだが 研修生が受け付けてくれたのに、タクシーがなく聞いたら明らかに忘れてたみたいなのに、今の時間は忙しくて呼べませんでしたと、自分で電話したら3分後に来たので ミスをちゃんと謝らないんだなと思った。 ここには二度と泊まらない

繁華街から近くとても便利。

特になし

Hotel agradável, perto do oceanario e da balsa para Sakurajima. Tram em frente ao hotel.

繁華街が近く徒歩で移動でき、グルメも楽しむことが出来、お部屋も新しく綺麗で、しかも安価でお得感があり、飲物や髭剃りまで揃っており、言うことなし。また利用したい。

特にありません。

Great

No

非常にコスパ良い

特になし

這次是榻榻米房型空間夠大 早餐好吃 6種可以選不是自助吧的那種 每天吃不一樣的 停車有備用停車

薩摩の郷土料理が朝食で食べることができた。

値段と場所

アメニティが充実していた。ロケーションも良かった。

天文館まで近いので徒歩圏内で食事に行ける。 繁華街に近いのに外が騒がしくなく救急車の音もしなくてとても驚いた（夏、お盆休みなのに、深夜若い子が外で騒ぎながらフラフラ出歩いたりしていないことにびっくり！鹿児島は治安がいいのかな。安眠できました。）

コインランドリーが取り合いで大変。たまたまコインランドリーのある階に部屋があったからよかったが、それでもコインランドリー前で待機していないと空いたタイミングで使えないので夜遅くまで起きていなきゃいけなかったのでしんどかった。

Everything was excellent.

Perhaps some drinking glasses and coffee/tea spoons in the room would be good.

Easy check in, nice room. Some spots were not that clean but overall a very comfortable place in a convenient spot

丁寧に変更してくれた（喫煙ルームから禁煙ルームへ）

少し寒かった

The room size met Japanese standards; the room was very clean and the mattresses were comfortable. We’ll definitely stay at this hotel again next time. The hotel arranged for us to park in a public underground parking garage within walking distance at a discounted rate.

There's nothing to complain about; everything was fine.

Very quiet and nice to have cold water dispenser. Cleaning room staff and front desk staff very helpful and kind. Thank you.

ロケーションが良い。繁華街の真ん中で近くにコンビニや商店街がある。部屋が広めでベッドも大きめで快適。ユニットバスも広めで湯船も大きかった。鹿児島空港行きバス停まで徒歩圏内。

なぜかトイレの便器の汚れが目立った。掃除したのか？

駐車場の仕組みが分かりづらかったのですが、どのスタッフも本当に丁寧に教えてくださり こちらの質問にも嫌な顔ひとつせず、こちらが理解をするまで丁寧に説明してくださいました。 初めての鹿児島で予定もパンパンで大変だった中、親切な対応に、本当に気持ちがよくなりました。 ありがとうございました。

立地、料金、部屋のつかいやすさ

グラスに口紅の跡がありました コップか入っている扉がべとべとしたました

新しくはないが、とても清潔で広々とした快適な部屋だった。立地もよくどこへ行くにもアクセスが良かった。山形屋や空港バス停まで近く便利。

基本的には、スタッフの対応がとても良かっが、事務的な対応のスタッフもいたのはちょっと残念。

部屋が綺麗

天文館の中心街を少し外れたところにあるので少し不便だった

洗濯乾燥機が多いため、長期滞在にちょうどよかったです。また朝食が美味しく毎朝の楽しみでした。ホテルも広く清潔で立地もよくまた泊まりたいと思いました。

ホテル自体の問題ではないのですが、上の階の方の足音がドスドスすごく、またそれが夜1時くらいまで続き朝早くにも聞こえていたので滞在中はずっと寝不足でした。 自分で足音を確かめてみましたが、響きそうな構造ではなかったので不思議でした。ホテルに伝えれば対応していただけたとは思いますが、そこそこ混んでおり生活音なので仕方ないかなと思いました。

自分が赴く場所に近く便利でした。施設の方の対応は良かったです。

窓からは機械室のような壁で、何も景色が見えない場所だった。朝の光も感じず、天気もわからなかった。なんかすごく損した感じ。同じ日に同じ値段で予約した友達は、眺めの良い上層階だったので、なおさら残念でした。

服務員態度非常好，房間非常乾淨，若有其他問題，服務員會先打電話確認

綺麗だったし 何よりスタッフの対応が満点でした。 子供と宿泊したのですが、たくさんお話ししてくれたり子供用のアメニティーまで頂きとても楽しめました。

乾淨

電停やアーケードが近いなどロケーションがよかった。

洗濯乾燥機を２時間使用しても、ほとんどかわいていなかった事。

路面電車の駅からすぐで立地が良い。すぐ近くにコンビニや飲食店もありました。朝食がとても美味しかったです。子連れでしたが、店員さんが色々と気遣ってくれて、とても助かりました。

不満はありませんが、強いていうなら、子どもはテレビの画面でYouTubeが見たかったようです😅

街の中心部に位置し、部屋も広く清潔で、快適に過ごせました。

特になし

お部屋の広さ、洗い場付きのお風呂、朝ごはんともによかったです。

4泊させていただいたのにとても安くてびっくりしました！ ベッドもクイーンで広々してて満足しました！ お部屋の掃除も綺麗でした！

色々な問題があると思うのですが、少しユニットバスが下水のにおいが上がってきててそこは残念でした。

Perfect hotel for our one night stay, comfortable and helpful staff 😃

立地

駐車場(中心街なので仕方ない到着思います)

市街地から近い。アメニティも充実してました。

ソファの間にごみが入っていて少し悲しくなりましたよ

港の近くで散歩に行けた。

エアコンの性能が思わしくなかった。

市街地から近かった

ソファの間にゴミが入っていて清掃が行き届いてない印象でした。

일본 호텔 치고 방이 넓었어요

備え付けの冷蔵庫が全然冷えなかったのが残念でした。

住宿地點交通方便，房間乾淨整潔。

無

スタッフさんの接客が大変良かったです。 部屋の中、廊下ともにとても綺麗でした。 すれ違う清掃の方も挨拶をしてくださり、大変気持ちの良い宿泊ができました。

テレビのボタンの反応が少し悪かった。

近くにデパートがある

駐車場が満車で近くに停めに行かなくてはならないところ

交通便利，房間乾淨整潔，空間舒適。

無。

ホテル、スタッフ、値段、どれも良かったです。 天文館にも近いしいつも利用させてもらってます。 朝食も美味しくてとても良いホテルです😆

喫煙室だった事もあり仕方ないとは、思いますが…部屋に入った瞬間からタバコの匂いがずっとしていてそれだけが嫌でした😰

とても綺麗でした。 広さもありお部屋もお風呂も共有部分も申し分なし！ 朝食の提供の速さと味もビックリするくらい良かったです。またリピートしたいと家族みんなが感じました。

良くなかった点はなかったです。

部屋が広くリーズナブル

朝食が多くて食べきれなかった

立地が良かった。山形屋のすぐ近くだし、繁華街へも徒歩10分圏内。コンビニや飲食店・ドラッグストアなども揃ってて良き。

とにかく汚かった。。鹿児島県在住ですが、今まで県内も県外もたくさんのホテルや民泊施設に泊まってきました。中でも最下位レベル。ホテルと名が付いてるのでそれなりだろうと思ってましたが、本当に汚かった。まず、入ってバスルームをチェックすると陰毛が落ちてる。。絶句。もしや...と思い他の箇所もチェックすると、まあ汚い！カーペットの端には埃&髪の毛が絡みついてるし、エアコンはカビだらけ。ドアや換気扇にもモフモフ埃が。バスタブには蓄積した汚れが溜まってるし、バスルームの床は真っ黒。。ちょっと同じ鹿児島県民として恥ずかしくなってしまいました。インバウンドで海外の方も増えてるのに、「あぁ地方の田舎だもんね。期待できないよね」と思われるのが悲しい。正直、施設の新しさや設備の凄さはどうでもいいです。いかに清潔にしてるか。それが一番大事。チェックアウトの際に清掃の方とすれ違いましたが、海外の方で挨拶もありませんでした。上のホテルの方の管理不足だと思います。海側で桜島に近いこともあって海外のお客様や県外の方も多いだろうに。恥ずかしい。もうちょっとちゃんとして欲しいです。あまりオススメできません。

清潔過ごしやすかった

車高の関係でホテルに車を停められず、少し離れた提携駐車場に停めることになった

部屋、バスルームが広い。エレベーターのセキュリティ。コーヒーがドリップ

ホテルの無料レンタサイクルがあるとよい

フロントに、子供向けに手作りスタンプが置かれていた所が、喜んでいました。 また、駐車場のスタッフの方も、提携駐車場の値段を丁寧に教えて頂きました。

水回りが、少し昔風な所です。

Très bon petit dej

Risque de ne plus avoir de place dans le parking qui engendre du stress quand on a beaucoup de bagages, il devrait y avoir un système de réservation

Thr pkace is inconvenient

建物は綺麗で快適でした。 朝食も美味しいでした。

トイレの床が、やや斜めになっているようにかんじました。

繁華街に近く便利でした。朝食も種類が豊富で良かったです。

清潔 スタッフの方の対応が丁寧 アメニティが充実

コインランドリーが少ない、小さい

清潔でした

携帯の充電器が備付であった事 コーヒー、（自分で入れる）飲めた事 結構広かった事 綺麗デあった事 という事で満足しました🎉

フロントスタッフの対応が素晴らしい😀

お得感

朝食が2200は高い、エアコンの効きが遅い。

3泊しました。ビュッフェでなく、趣向を凝らした5つのメニューから選択制で、豪華で目にも美しいし、おかまのほかほかご飯のほか味も最高でした！また鹿児島に行きたくなりました。ありがとうございました。

ありません

スタッフの対応

洗面、風呂場にカビが生えていたのが残念でした。

料金も安く利用できましたので、良かったです。

特にありませんでした。 お世話になりました。

スタッフの対応が大変素晴らしいと思います 食事もアーケードのリッチモンドより 美味しく感じました。 金額以上のお得感感じました。 ただ隣の駐車場（トラストパーク）スタッフは最悪でした。

こちらが見落としたのですが 喫煙ルームだったのが残念でした。 しばらくいると慣れるのですが 娘は臭い臭いと連呼してました。 フロントで喫煙ルームと言われた時に えっ⁉️と思ったのですが 時間もなく変えてッ！とか 言うタイミングを逸してしまいました。 家族で部屋に入った時に 最初で確認すべきだったと ただ反省でした。

Nice location, very friendly staff they even changed my room immediately when the pipe connecting bidet to toilet was leaking, Breakfast was really good, had everything I needed really

Nothing,

Sehr gutes Frühstück

朝食は定食とサラダバー、ドリンクバーと小ぢんまりといった感じではありましたが、その定食が美味しかったし、手作り豆腐があってそれも美味しかったのが良かったです。 あとは繁華街のすぐ近くだったのが良かったです。

人手不足なので仕方ないのですが、連泊の場合部屋に据え置きのティーカップの交換がないので、毎度自分で洗うのがやや手間でした。

電車通り沿いの便利な立地にありながら、ホテル横の駐車場に停めることが出来て良かった。立体駐車場のスタッフもスムーズで待ち時間なし。 エントランスも良い香りがして、出入りが多くてもキチンと冷えていて清潔感あり。

ウォシュレットが熱かった。 あと朝食メニューにもっと軽い物があると良かった。すごく美味しそうだったけど、朝から2,000円以上の御膳は食べないかなぁ。

感じがとても良く、品格を感じました。 スタッフの対応も丁寧で、好感が持てました。 熊本地震の関係で、連泊を余儀なくされたのですが、フロントの方の誠意ある対応に助かりました。 お部屋の清掃も清潔感があり、満足です。

本当に、特にありません^ ^

早餐很好吃😋是日式定食的樣式

房間煙味太重

リーズナブルで立地が良かったです。駐車場もあったので安心でした。

安い割には綺麗で電停からも近かったので良かった。

連泊したが2日目にロビーにたくさんの高校生らしき学生がいたが、その日の夕方からドンドンうるさかった。学生とは離してほしかった。シャワーを使うとシャワーヘッドの付け根から大量にお湯が噴き出し使いづらかった。安いので我慢したが、次も泊まりたいかと言われると微妙かも。

スタッフが笑顔で対応している所が良かった

冷蔵庫がイマイチ冷えておらず食材を入れておくには不安になる温度だった

鹿児島中央駅から距離はあるものの、路面電車の駅が目の前にあるのであまり立地は気にならない。 むしろ、周辺が歴史を感じる建物が多く観光に良い。 桜島フェリーの港も近いのでアクセスは良いと感じた。

提携の駐車場があるものの、朝早くから観光したい人は目の前にある提携外の平置き駐車場に停める方がいい。

朝食がとても良かった。鰹節(本枯節)を御飯に乗せて九州醤油を掛けて食べると香が凄い。スタッフの方も親切で丁寧に説明してくれて大満足でした。

街の中心部にあり、移動が楽く、部屋も綺麗で、コスパ良し、朝食も美味しかった。

今回はバイクだったので、駐輪場が離れており不便だった。

部屋が広く快適でした

提携駐車場や近隣駐車場の位置など分かりにくい フロント待たせすぎ

新築ではないので、所々に時間を感じるのは当然だけど、それ以上に物を大切に上手に手入れされてはります。フロントスタッフ様も毅然とした洗練されたマナーをお持ち出し宿泊客さんが利用したアメニティグッズも速やかにメンテナンスされており、フロア通してタバコ等不快な匂いもなく、セキュリティも平気以上をキープされてはりますので、小さいお子さん連れにも安心して利用できると、私はおもいます。

ブッキングコムからの予約でしたが、ロケーション等の事もあり、もう少し宿泊費を、あと1500〜2000円高くても大丈夫だと、寧ろ、安ホテル低レベルのレッテルを貼られないかリッチモンドの数多いファンとして、私は思います。

朝食が美味しかった

Everything except the room was apparently an unexpectedly for smooking..

I booked for non-smooking and was thrawn into a smooking room.. otherwise everything else was excellent..

ロケーション、交通の便が良かった。

特になし

街に近い。

Good location close to the sakurajima ferry, welcoming staff, easy control of AC, no issue

Not many restaurants were opened nearby due to National holiday There was a lot of stains on the carpet in the room and corridors, hotel should renovate that

The location is good and the staff is helpful.

The rooms are not very clean. We requested a change of the room because the room was smelling very bad when we arrived and also it wasn't cleaned very well. The new room was smelling fine at least but it was still not so clean. The walls were a little dirty. Also the bathroom looked outdated and not perfectly clean.

非常好 连锁店 多次选择。

部屋が広く清潔でした

天文館にもすぐで立地が良いです。ベッドも4台あったので、広々と寝れました。お風呂が狭いのは残念でしたが、どちらを取るかですね。総じて満足です！

特にありません。

山形屋、市電の駅の前に位置し清潔感がある館内で良かった。朝食付きプランの朝食は大変美味しく満足だった。

ただ、残念だったことは廊下での話し声が部屋へ入って来たこと。ビジネスホテルとして考えれば十分許容範囲ではある。

ベッド

特になし

ロケーションがよく、快適に過ごせる。

今回、室内ソファで虫に刺されたようで、気になりました。

職員の方の笑顔と思いやりの心での接客に感動しました。部屋も清潔感あってよかったです！

駐車場の確保が悩みました。

朝食は美味しい、部屋はキレイ

特にない

在市中心的位置房間很大，還附早餐性價比很高。

洗衣間只有6台洗衣機，需要排隊。

Habitación muy comodas y super limpias. Ubicación muy buena.

員工服務態度很好

停車位稍嫌不足

数年ぶりの宿泊だったが、今回急な事だったが、当日の朝予約しまぁまぁ安かったのですぐ予約できた。

特になし