ibis Macae

Boa localização

Faltou ter toalha de rosto e ganchos no banheiro.

Desayuno y ubicacion ok

La disponibilidad de bebidas en la habitacion

Atendimento

Café da manhã - poucas opções e muito gorduroso.

Localização ótima

O quarto estava com cheiro de mofo. Tivemos que trocar.

Gostei muito da localização.

Localização, relação custo X benefício. Dessa vez correu tudo bem. Já me hospedei dezenas de vezes no local.

Padrão IBIS

Localização

O dispenser do banheiro onde deveria ter shampoo estava com água. Uma camionete enorme foi atravessada na passagem da garagem praticamente impossibilitando o fluxo de uma garagem que já é pequena e mal projetada, ao informar a recepção recebi um aceno.

Quartos limpos e bem espaçoso

Café da manhã poderia ter mais diversidade de pães e bolo, o que tinha era de muita qualidade e bem feito, porém poderia ter mais coisas.

Localização boa

Atendimento pessimo Atendente mal educada, não tinha garrafa de água pra vender e aí foi capaz de me oferecer 1 copo de água (que é lei ) Pedi nf no nome da empresa , não tiraram no nome da empresa tiraram no meu e não consertam o erro Horrível , pessoas mal preparadas

Café da manhã muito bom. Localização excelente.

Poderia melhorar no quesito atenção maior ao hóspede.

Localização

Localização

Café da manhã não é legal, banheiro com ralo entupidos, toalha de banho em velha e não tem andredom ou qualquer cobertor.

O prédio parece ter pouca ventilação e fica com cheiro de mofado

O prédio parece ter pouca ventilação e fica com cheiro de mofado

Da recepção do pessoal e do café da manhã, a pesar de ser simples tinha variedade e o pessoal muito gentil.

As acomodações estão um pouco descuidadas, o banheiro estava com cheiro de mofo. Para ser da Ibis deveria de estar reformado à moda atual (especialmente nos apartamentos).

Recepção

Cheiro de mofo insuportável. Sempre fico em hotéis a beira mar, e nunca tem cheiro de mofo. Foi a primeira vez, foi horrível para dormir.

A localização é ótima!!! O café da manhã foi bom... A cama é confortável... Achei a TV pequena, mas não me incomodou pois só fiquei um dia no hotel.

Todas as tomadas do quarto são de 220V... O hotel ofereceu um transformador gratuito, mas é desconfortável ter que pegar o transformador na recepção.... Ele é pesado e esquenta muito!!!! Acho que deveriam ter algumas tomadas no quarto de 127V.

Localização, tamanho do quarto e o conforto da cama

O mobiliário com desgastes

The breakfast was Ok, but 2 days we didn't find eggs, so was not excellent due to this detail. Location was excellent

Funcionários, localização, infra estrutura excelente

Espaço e vista

Não tem toalha de rosto

Tudo

O forte cheiro de quarto fechado, me causando alergia.

Localização muito boa e café da manhã excelente. A Praia dos Cavaleiros é excelente já a Praia Campista é perigosa para o banho por ser praia de tombo.

Não parcelamento do valor das diárias

Apenas da localização. Ótimo atendimento por parte dos funcionários, merecem aumento.

Travesseiro duro, quarto com cheiro insuportável de mofo, dosador de shampoo não estava funcionando.

Desayuno

Aire acondicionado goteaba en gran cantidad y sonaba.

Localização

Quarto com cheiro de mofo, elevador com problema que derrubou o café da manhã que eu estava levando pro quarto e me sujando todo, não tem serviço de quarto, pois tudo teria que descer pra buscar.

Bom café da manhã e staff.

Porem nos dois dias que acordamos, o elevador não estava funcionando e estávamos no quinto andar. Além disso, o ar parecia não gelar muito bem

Ótimo café da manhã. Atendimento muito bom da recepção.

A tampa do vaso sanitário estava quebrada. O frasco de shampoo e creme que fica grudado na parede estava vazio.

Os funcionários foram todos excelentes, sempre atenciosos. O café da manhã é bom. O estacionamento foi bom, pois o hotel estava vazio. Lá tem vagas cobertas e não cobertas, mas as vagas são apertadas.

O primeiro quarto era puro mofo. Trocamos e o segundo tinha lâmpadas led que continuavam acesar ao desligar o interruptor, só 1 tomada funcionando no quarto inteiro, porta de entrada já descascando e com um vão tão grande por baixo que passa muita luz do corredor, luz e exaustor do banheiro queimados. Enfim, tanta coisa com problema que nem parece ser um hotel da rede. Se não é o melhor de todos, os hotéis da rede sempre tem um padrão mínimo, e esse não oferece nem esse mínimo nos quartos.

Recepção

Quarto totalmente sujo, piso escorregadio , ar condicionado ruim.

Ótimo atendimento e excelente localização! 👏🏻👏🏻👏🏻 Fomos muito bem recebido pelo funcionário Patrick.

O quarto é confortável e o atendimento é muito bom.

Achei o quarto e os corredores do hotel com cheiro de mofo. Aparentemente esse é um padrão desse tipo de Ibis. No ES, no RJ e agora em Macaé, tudo tem cheiro de mofo, provavelmente por causa do carpete que eles usam no hotel inteiro. Pra quem tem crises alérgicas como eu, nao recomendo.

O primeiro quarto que me colocaram estava repleto de mofo, pedi para trocar e me trocaram para um melhor. Mas não sei que produto de limpeza eles utilizaram nas roupas de cama e banho mas estou me coçando desde que voltei de lá, não recomendo.

Tudo

Preço

Tudo

Nada

Pessima acomodação

A atendente era muito solícita e todos os funcionários bem educados.

Ficamos num quarto que o ar-condicionado não gelava, tiveram que nos trocar. No segundo quarto o banheiro era forro no teto de PVC e o chuveiro saia do teto de PVC onde vazava agua por todo lado envolta do chuveiro. Sinceramente parecia hotel de beira de estrada. café da manhã, o suco era uma mistura de suco pronto com pequenos gominhos de laranja, para enganar que era suco natural. A mesa do quarto estava com acabamento descolando.

Excelente localização e café da manhã

Limpeza

Ar não funcionava direito.

O ralo do box estava entupido e inundou o banhieiro. Ar condicionado não ficava ligado. Check in confuso.

Os funcionários são muito educados, quarto bem limpinho, tudo funcionando certinho.

O hotel não oferece nada pra vc distrair uma criança, o café achei bem fraco não tinha muito variedade

Roupas de cana e banho, impecáveis. Excelente localização e vista para o mar. O restaurante é muito bom! Vinho, cerveja, petisco e pizza da melhor qualidade. Fomos atendidos pela Milena, que foi muito simpática, atenta e eficiente. 👏

O ar condicionado não funcionou. Chegamos de outra viagem, muito cansados. Precisávamos de banho e descanso; porém, ao entrarmos no quarto, o ar condicionado não funcionava. Ficamos 2 horas esperando uma solução, mas não foi resolvido. Sendo assim, trocaram nosso quarto, que, gentilmente, a menina ligou o ar antes de entrarmos. Ao tentar abrir a porta, o cartão não funcionou. Tivemos que retornar à recepção para resolver. Finalmente, pudemos tomar um banho e descansar.

Apenas da localização

Atendimento da recepcionista horrível, parecem que estão prestando favor, acredito que estão trabalhando bem insatisfeitas. Não havia uma supervisão para suportar-las.

Ótima localização

Quarto sem tratamento acústico, problemas de vazamento no banheiro , vaso sanitário com odor de esgoto, frigobar que congela tudo , ar-condicionado desliga sozinho e não volta na temperatura que colocamos , quarto com cheiro de mofo, ausência de toalha de rosto e toalhas de banho tínhamos que ficar pedindo pra trocar, iluminação muito ruim, o quarto ficava muito escuro. Alguns funcionários da recepção não teve um bom atendimento ( exemplo não deram importância sobre as perguntas como o almoço, nem um cardápio foi apresentado, fora alguns tratamentos que foram de qualquer jeito, como se tivéssemos no local por algum favor, alguns comentários como: não sei como elas conseguiram por esse valor, acho que não é da conta de ninguém, já que quem paga somos nós. O hotel precisa melhorar muito em todos esses requisitos.

Limpeza, estrutura antiga

O cheiro no ambiente, infiltração no banheiro (tinha goteiras).

Cafe da manhã regular e caro.

Falta de toahas de rosto.

A organização e limpeza

Um pouco afastado do centro e a subida para chegar.