Ensueno Holbox & Beach Club

Kaum andere Gäste, sehr ruhig. Schöner Pool, kleinere Läden/Restaurants/Shops in Laufnähe. Konnte aufgrund wenig Auslastung günstiger neu buchen, wodurch unser Preis-Leistungsverhältnis passend war.

Tendenziell ist Holbox leider überteuert mittlerweile, wenn man von ein paar von Locals geführten Restaurants/Bars direkt am zentralen Pier absieht. No Go: Im zugehörigen Beachclub Carolinda werden ca. 15% Tip automatisch auf die Rechnung gesetzt, man geht wohl davon aus, dass das nicht auffällt.

In unmittelbarer Nähe gibt es einige leckere Restaurants sowie eine Apotheke.

Wir waren nur zwei Nächte in diesem Hotel und sind ehrlich gesagt sehr froh darüber. Auf der ganzen Insel gibt es viele Mücken, in dieser Hotelanlage war es jedoch extrem und kaum auszuhalten. Eine unglaubliche Menge und aussergewöhnlich aggressive Mücken. Man wurde regelrecht zerstochen bzw. „aufgefressen“. Ohne Mückenschutz keine Chance. Nach jedem Baden musste man sich sofort wieder komplett einsprühen und bis man damit fertig war, hatte man schon die nächsten Stiche. Gerade für Badeferien sehr unangenehm. Zusätzlich waren die Zimmer nicht dicht und es gab keine Insektennetze über den Betten. Wir hatten Spinnen, Eidechsen, Mücken, etc im Zimmer. Der Rooftop-Pool war so schmutzig, dass er nicht benutzbar war. Zimmer für vier Personen sehr klein, kaum Platz für das Gepäck. Küche vorhanden, mit sehr kleinem Tisch und 2 Stühle. Für vier Personen viel zu eng. Innerhalb von nur zwei Tagen zweimal kein warmes Wasser. Beim dazugehörigen Beach Club sollten Hotelgäste einen kostenlosen Welcome Drink und 10 % Rabatt erhalten. Beides haben wir nicht bekommen. Am enttäuschendsten war jedoch der Service und die fehlende Hilfsbereitschaft. Am Abreisetag wurde meine Frau so schwer krank, dass sie später sogar ins Krankenhaus musste. Da ich bereits sehr früh, noch vor Besetzung der Rezeption, zu einem Ausflug aufbrechen musste, schrieb ich dem Hotel wegen eines möglichen Late Check-outs. Ich bat ausdrücklich darum, meiner Frau durch Klopfen an der Zimmertür Bescheid zu geben, falls dies möglich wäre, damit sie in ihrem Zustand nicht unnötig alleine packen und die Koffer hinaustragen müsste. Keine Rückmeldung, keine Information, keine Unterstützung. Unser Sohn half ihr beim packen und sie checkten deshalb regulär aus und verbrachten anschliessend rund vier Stunden schwer krank auf einer Liege am Pool. Besonders ärgerlich: Von dort aus sah sie, dass unser Zimmer erst etwa drei Stunden nach dem Check-out gereinigt wurde.

Molt bona ubicació i tracte del personal de recepció, molt amables.

Se'n va anar la llum (és problema de l'illa) I despres no ens vam poder dutxar perquè tampoc anava l'aigua. Poca llum a l'habitació.

Architektur, Gartenanlage, sehr zuvorkommendes Personal, gepflegte Anlage, Nähe zum Strand

La struttura è bella e ben tenuta, la spiaggia è inclusa nel prezzo. La colazione era buona e abbondante. Le camere ampie e pulite.

La struttura si trova abbastanza lontana dal centro per cui ad agosto è necessario prendere un taxi per raggiungerlo poiché si formano grandi pozzanghere. In agosto ci sono tantissime zanzare, che rendono molto difficile godersi la colazione fuori.

El hotel es precioso, un auténtico paraíso y está muy bien situado.

Hay muchos mosquitos y estaría bien que las habitaciones tuvieran enchufes antimosquito.

Hôtel charmant et familial. Tout en bois style colonial, à 100 m de la plage et avec un accord avec le Carolinda, bar et restaurant de plage très sympa. Ambiance très relaxante et dépaysante. Piscine sympa doublée d'une petite piscine sur le toit en penthouse

Equipements intérieurs pas très modernes Manque cruel de transats autour de la piscine

Mooi en proper hotel. Vriendelijk personeel en mooi ingericht. Handdoeken die je krijgt, kamers die proper worden gemaakt. Mooie locatie en omgeving.

De muggen maar daar kan het hotel niets aandoen. We kregen van een werknemer vandaag zelf een creme voor de muggen aangeboden. Supervriendelijk!

El hotel es maravilloso. Estás en el paraíso. El beach Club Carolinda fantástico ! El personal súper atento. Nos ayudaron a contratar excursiones, nos facilitaron el taxi el día de la partida. Muy simpáticos. Conversamos en numerosas ocasiones. Siempre velaron por niestro relax. GRACIAS chic@s !!!

Lamentablemente Holbox está plagado de mosquitos, pero eso no es culpa del hotel. Lo malo es que el daño colateral ha sido que no hemos podido disfrutar de la fantástica terraza con hamaca que tenía nuestra habitación. Las camas son un poco incómodas. No iría mal un cambio de colchones.

Nice hotel, close to the beach with a nice beach club. Staff is really friendly and helpfull.

Breakfast starts at 8:30, which is a little late if you do a tour.

Flor, la recepcionista, muy atenta y agradable en todo momento. Las camareras del desayuno también. La piscina lo mejor para poder refugiarte del sol. El desayuno muy bueno.

The staff were amazing, especially Diego, who was incredibly friendly and welcoming at breakfast. Our room was large, clean and tidy, the pool was lovely, and the grounds were beautifully maintained. Overall, it was a really enjoyable place to stay.

The electronic door key could be frustrating, especially when trying to get inside quickly to escape the mosquitoes! A very minor complaint though.

Emplacement en dehors du centre offrant un vrai calme ma l’hôtel Piscine agréable Vrai plus du beach club de l’autre côté de la rue

Purtroppo la camera non era pulitissima e c'era una quantità di zanzare incredibile (anche nell'isola in generale)

The room was comfortable and we loved reading in the balcony. Breakfast was OK and you could enhance it with extras such as eggs The swimming pool was great to have a break from the beach and the hotel's location is great: quiet, yet very close to 4-5 restaurants for different tastes and wallets. One has complementary access to the beach club owned by the hotel, which was nice.

Come prepared with insect repellent to stay outside.

Todo, un sitio precioso con un staff encantador, Emilio, Flor y la.otra chica de verdad estupendos, volveríamos sin duda, muchas gracias por todo!

Todo perfecto

Idyllisch kleinschalig hotel in een prachtige omgeving. Kamers en de bedden waren prima. Fijne airco en de badkamer was ook prima. Het is geen luxe hotel, maar in die omgeving is dat helemaal prima. Ontbijt was goed en de beach bad Cardolinda was top! Personeel was erg aardig; waren erg behulpzaam en zette een stapje extra voor je als gast.

We hadden een hotelkamer met twee grote bedden en een extra slaapkamer. Er hing maar 1 airco (in de extra slaapkamer). Hierdoor lagen de personen in de slaapkamer te koud en de andere kamer was te warm. En zet de badkamerdeur niet open! Hierdoor was onze kamer een muggenfestijn!

Fijne ligging buiten het centrum en vlakbij het strand. Prachtige tuin en zwembad.

Op het eiland zijn erg veel muggen. Voor onze kamer was een windstil hoekje waar heel veel muggen waren, dag en nacht. In de hangmat liggen was geen optie, direct 10 muggen op je.

Proximité de la plage Grande gentillesse du personnel et de la dame d'accueil Petit déjeuner Charme.de l'hôtel

Fuite d'eau au lavabo de la salle de bain

Très bel hôtel dépaysant et typique,à côté de la plage et restaurants Personnel très agréable et disponible Petit déjeuner complet et délicieux

Petit déjeuner parfait mais un peu tardif

Tout

De accomodatie is dichtbij het strand en bij een aantal leuke restaurantjes. Je bent in dit stukje van Holbox echt even weg van alle drukte. Het zwembad wat erbij zit was heerlijk.

Als je naar het centrum wil dan moest je een taxi pakken, want het was er te heet om te fietsen. Zwembad had wat meer ligbedjes kunnen hebben en wat parasols. Badkamer rook muf van tijd tot tijd, maar kijk waar je bent, het is er prachtig.

La piscine, la grande chambre, le calme, le petit déjeuner, l'emplacement et la gentillesse du personnel

Rien

L'accueil sympathique L'architecture en bois qui donne du charme Le calme mais a 20 minutes du centre a pied. La proximité de la plage La proximité des restaurants Petit déjeuner simple mais bon Une belle terrasse mis impossible d'y aller avec tous les moustiques

La climatisation bruyante et flux d'air direct sur le lit Les serviettes de toilettes en style pilou comme les plaids de canapé, horrible pour se sécher. Petit lit en 140 La plage est très petite et encaissée par rapport aux grandes plages du centre. La piscine trouble (pourtant nettoyée chaque matin. Pas de spirale anti moustique mise sur la terrasse. Manque d'entretien

L'amabilité eu personnel, être un peu a l'écart du centre, près de la plage et de Punta coco

La ubicación, el desayuno, las instalaciones,hubo una situación a la entrada del hotel pero nos lo solucionaron de una excelente manera, gracias x todo

No es un tema del hotel pero si contemplar que hay muchísimo mosco en la zona llevar repelente

La localisation bien situé car reste typique loin des resorts, endroit avec une âme. L hébergement etait vraiment chouette, spacieux, bien équipé, on pouvait cuisiner ce qui est appréciable a 5. Le toit terrasse avecla piscine la seconde piscine rafraîchissante, a 400 m de la plage tres tranquille.

Ras

Favoriete logement van onze jongens in Mexico. Heerlijke setting op wonderlijk eiland

Le cadre de la piscine est magnifique. Le personnel est aux petits soins et disponible si besoin. L’hôtel dispose d’un beach club non loin.

L’emplacement est un peu loin du centre, nécessitant de prendre un taxi. Mais l’hôtel est situé dans un quartier animé tout de même, et proche de la mer, ce qui est agréable

Die Lage war perfekt, in der Straße am Hotel gab es alles was man brauchte. Tolle Restaurants, Kleiner Supermarkt, Zugang zum Strand. Eine so tolle Lage hab ich noch nie gesehen! Personal war stets hilfsbereit. Das Frühstück war eine 11/10! Der Beach-Club war auch top, sowie das Meer vor Ort. Eine bessere Unterkunft hätten wir nicht haben können!

Nichts

Alles! Sehr gerne wieder, bis nächstes Jahr 😊

Da gibt es nichts

Heel vriendelijk personeel, een fijn zwembad en een fantastisch eiland.

Hoge kosten voor de ferry naar het eiland

Sehr schönes Hotel. Tolle Zimmer und Pools. Extrem sauber. Personal war toll :)

Gibt nichts

Appartamento spazioso, frigo in camera, colazione continentale, vicino alla spiaggia con servizio ombrelloni incluso al carolinda Beach. Ottima posizione vicino a ristoranti, noleggio bici o golf cart. In 5 minuti di bici si arriva in centro e a punta coco. Bellissima esperienza

Die Anlage ist sehr gepflegt und liebevoll angelegt. Die Lage war perfekt, nur 2 Minuten bis zum Strand. Das Hotel ist ruhig gelegen,dennoch ist man in ca. 15 Minuten im Centro von Holbox. Das Personal ist sehr zuvorkommend und Wünsche werden gern erfüllt. Würde das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Leider war im Zimmer keine Möglichkeit die nassen Sachen zu trocken, wir hatten ein Zimmer ohne Terrasse bzw. Balkon.

Très bon emplacement près de la plage

Petit déjeuner un peu sommaire et juste en quantité sinon il faut payer en plus. Drap et serviettes tachés

La piscine, le Beach club, l’emplacement, la sympathie du personnel.

Pas de wifi dans la chambre, et le petit déjeuner se limite à 3 choix ou alors il faut payer un supplément (on ne peut pas demander à se resservir par exemple). Petit manque de lumière dans la chambre mais rien de dramatique.

El personal muy atento. Muy buen desayuno y todos muy atentos durante la estancia. Zonas comunes preciosas y relajantes. Agua fría disponible 24 horas y una posiciona adecuada.

Algo alejado del centro y alguna mosquitera rota.

Super grazie alla fantastica Florinda. Gentilissima co ha fatto sentire a casa. Posizione molto bella per il mare e punta Coco. 10/15 minuti a piedi dal centro. Se cercate relax va bene.

Penso abbia bisogno di essere riamodernato. Struttura molto bella ma poco curata (piscina arredamento e dettagli)

Instalaciones

Todo maravilloso! Las chicas de recepción súper lindas y atentas! Te sentías en el paraíso, súper relajante y bonito todo en las instalaciones.

El desayuno incluido estaba muy bien, pero no tenían chilaquiles :( tampoco tenían nada de salsas para acompañar el huevo. Y el huevo estaba bastante salado.

Nice staff, cute cabins, many amenities. Good location close to beach club, breakfast included nice. Many staff take good care of site, they rake the grounds every morning. Close contact with the reception who text you to ask for your needs, e.g. cleaning service. I'd say good for what you pay, just don't expect a new, modern accomodation. Instead, more laidback, cute, and family oriented.

Cabins felt a bit old, cabin 5 had a slight mold scent, caution for any scorpions and other insects in the bathroom. Pools contained a lot of chlorine and can use some white paint (my bikini changed colors). Perhaps more of a family accomodation (we are a couple). Beach club could use some love, e.g. raking the beach like the neighbours in the morning, washing the seating pillows (btw same for the pool), or even replacing some pillows as they were sometimes damaged. Breakfast times only start from 8.30, which is late. Imo more OK if there is, e.g. an option of breakfast to go or something else.

Camera spaziosa Piscina immersa nel verde Personale gentile

La spiaggia annessa all'hotel non è la migliore dell'isola, ma ci si può spostare comodamente

Die Anlage

Das Frühstück war immer das gleiche mit 3 x kleiner Auswahl. Ansonsten musste man gegen Extragebphr dazubuchen. 3 Mahlzeiten zur Auswahl. Es war schlichtweg nicht ausreichend

Super nettes Personal - hatte meinen Rucksack vergessen. Man hat ihn sogar zur Fähre gebracht - vielen lieben Dank! Sehr schöne Anlage - wir haben spontan einen Tag verlängert.

Proximité de la plage Lieu perdu dans une belle vegetation

Petit déjeuner manque de variété. Chaque jour le même

Appartement plutôt spacieux

Nous avons eu une chambre au rdc en arrivant qui était beaucoup plus petite que sur le descriptif car elle comprenait la terrasse... du coup la chambre commune était très petite. Nous avons dit la remarque au personnel qui nous a changé de chambre le lendemain et effectivement elle était beaucoup plus grande...

Was very nice and the apartment very comfy

The breakfast was a bit basic

Personnel vraiment très sympa !! Petit dej super ! Jolie piscine ! A 2 pas de la plage avec un resto / beach club.

Een paradijsje in het paradijs! Heerlijk verblijf gehad. Supervriendelijke medewerkers, mooi, ruim en schoon appartement. Fijn zwembad met fijne bedjes met kussens. Rustige ligging, maar snel in het centrum. Bij het hotel liggen ook verscheidene restaurants. Beachclub Carolinda is heel fijn!

Douche was warm en had een goede straal, maar stond onhandig afgesteld.

Friendly reception staff, good location away from the centre of town. Beautiful grounds, handy beach access at Carolinda.

Breakfast is maybe a little too simple

Prachtig aangelegd resort met hele mooie tuin en ruim zwembad. Mooie rooftop om te chillen. Enkele restaurants/bars heel dichtbij. Strand en zee ook heel dichtbij. Goed bed. Heel fijn terras met privacy. Behulpzaam personeel bij receptie.

Geen wasrek of waslijn. Terrasstoelen niet zo comfortabel. Keuken was erg simpel gezien de prijs. Geen föhn. Ontbijt was karig; tegen bijbetaling bijbestellen. Geen WiFi in appartement en terras (nr 13), dat was echt onhandig. Geen bezem. Geen fietsen (kan je vlakbij huren).

Really nice place. Standard rooms, but clean. Environment is verry nice.

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Such a beautiful property! The staff was very friendly and helpful. Love the grounds. Lovely breakfast. So very peaceful all around. My two teen kiddos enjoyed our stay here too. We all felt safe and the room was comfortable. Short walk to the beach and it was fun to rent bikes nearby. Also, a little market across the street to grab water and snacks which was handy. We didn't mind walking into town as it wasn't too far and it gave us the chance to work off all the tacos!

The light in the master bedroom did not work even though they said they had fixed it. Our room had no balcony which was unfortunate given the price we had paid. However, we enjoyed hanging by the pool or in the hammocks, so it was not that big of a deal.

La ubicación, las instalaciones y el personal muy bien

Tienen una tortuga como mascota, esta sola y no vi que le dieran comida, me pareció muy triste verla

el personal era encantador!!! Emilio y Flor eran súper simpaticos y atentos, Flor era una linda persona!! el hotel estaba muy bonito y el desayuno genial!!! además había mapaches (aunque esto solo gusta a los turistas, jeje)

Las habitaciones son un poco frías y oscuras y los mosquitos terribles… se podría hacer algo para que las camas estuviesen protegidas con mosquiteras o algo… Y la playa del hotel no es buena, hay que caminar un poco para ir a una que está bien para el baño (en la que está “café del mar” por ejemplo)

Immerso nel verde, oasi di relax con servizi super. Possibilità di noleggiare bici, prenotare Tours e poter portar cibo take away per mangiarlo in struttura

Die Lage etwas außerhalb des Trubels, aber dennoch nicht zu abgelegen hat uns gefallen. Super nettes Personal- besonders im Empfangsbereich. Ruhiges, chilliges Hotel mit eigenem Strandbereich bzw Strandbar.

Ne vaut pas son prix du tout, hôtel vieillissant et mal entretenu avec des finitions déplorables ( haut et bas de fenêtre qui laisse passer le vent, bruit de vent toute la nuit) câble électrique atteignable par la douche. Les rideaux trop courts qui laissent passer la lumière. Les horaires sont aussi très tardifs ( 8h30 pour le petit déjeuner ) ou trop tôt ( fermeture des piscines pour 8h et 7h de l’après-midi ). Ne parlons pas de l’emplacement, en plein dans la partie de l’île où tout est en travaux, des bruits de perceuses toute la journée. Et le beach club entouré par ceux d’autres hôtels qui protègent le leur avec des sacs de sables, donc toutes les sargasses s’entassent dessus. Impossible de se baigner. Vraiment la plus grande déception de notre voyage au vu du prix. Bien évidemment annulation impossible même avant de prendre la chambre… bref à fuir.

small local-run hotel, with laid back vibes. We spent a whole week here and enjoyed it a lot. Very family friendly. The staff is great. The beach is 2 blocks away with its own beach club. Would definitely go again

The beach with the beach club is a little tucked in between two new hotels and rather small. No one stops you from going a few steps onto the bigger beaches though ;)

Le personnel est vraiment adorable et aide pour tout ce dont vous avez besoin, la piscine centrale est très bien, la plage du beach club est bien entretenue, c’est un petit paradis.

Unterkunft war gut

Das Frühstück war eine Unverschämtheit. Man konnte nur wählen zwischen etwas Obst, zwei Scheiben Toast oder zwei Minipancakes. Wenn man satt werden will muss man extra bezahlen um ein paar Eier zu bekommen. Das Frühstück kostet die Unterkunft so wahrscheinlich nur ein paar Cents

Personalen är helt underbar och otroligt hjälpsamma. Det är rent och har en mysig innergård med pool. Detta är ett hotell att återkomma till.

Thi was our third stay and as per usual, staff was friendly and relaxed (except Gary, even dog treats couldn't win him over). Pool was refreshing but through no fault of the hotel, the location has changed. This isn't the quiet corner of Holbox 2022, the streets leading to the beach have multiple business, taxis are available almost all hours at the corner, and there are people, people, people. Rooms were kitted with everything you need for a relaxing stay and we find the "Mexican" firm beds to be very comfortable 😀

We lacked hot water due to a neighbor trying to save the planet by turning off the hot water heater. Cold showers in the Mexico heat aren't terrible, but the couple of cooler temp days were uncomfortable. We did talk to two different staff and was advised they would fix it, but no luck.

Nice apartment. Very kind people, really close to the beach. Thank you!

RAPPEL : hôtel 4 étoiles !!! Chambre non prête à l'arrivée Petit déjeuner qui n'inclut pas les œufs et lors de notre commande c’était non disponible et tout le personnel (4) était en train de manger dans la cuisine (pas professionnel du tout!) Temps de petit-déjeuner très court et très tard 8h30 10h Pas de lumière dans les escaliers qui sont pourtant pas simples à utiliser Tâche et trous sur les draps du lit - le ménage n'est pas fait sauf sur demande (et c'est approximatif) Pas de TV - plaques de cuisson très sales et non fonctionnelles .. Beach club éloigné à 150 mètres de l’hôtel et rempli de Sargasses, des tas énormes (merci la vue et l’odeur) impossible de se baigner et le cocktail de bienvenu vous avez le choix entre coca ou Sprite.. Rien pour mettre le linge à sécher on se contente des barrières en bois où rien ne tient vu le vent qu’il y a (pas compliqué d'installer un fil et des épingles à linge!) Piscine pas ouverte à l’heure indiquée Douche non fonctionnelle (l’eau sortait par les côtés du tuyau au-dessus du pommeau..) Nous avons décidé de dépenser plus d'argent dans un étoile 4 étoiles pour finir sur un souvenir inoubliable après ce road trip dans le Yucatan, nous avons fini par le moins bien de tous les hôtels fréquentés en 15 jours pour 2 fois plus cher...Nous déconseillons fortement !!!

This was our third time staying at Ensueno. We love the laid back atmosphere, the superb staff led by Emilio and great amenities, including free rooftop yoga sessions with Fran multiple times a week.

Nothing.

Ruhig und doch super Location

Viele Mücken, da kann das Hotel aber nichta machen. Eher dunkles Zimmer.

Le personnel hyper sympa et dispo. Le petit déjeuner agréable ( mais attention nombreuses options payantes ) L’emplacement légèrement excentré si c’est ce que vous cherchez ( mais du mauvais côté de l’île )

Avant tout , je trouve mensonger de dire que l’hôtel a son beach club. On vous donne certes, un bracelet pour accéder à la plage partenaire toute proche, mais oh surprise sur place : il faut payer son transat ! À priori moins cher que les autres clients mais , je vous confirme , aussi cher que certaines plages voisines bien plus agréables . En effet le personnel sur place notemment français, est hyper condescendant & ne prends même pas la peine de ramasser les sargasses . Ce qui donne une plage à l’odeur exécrable . L’hôtel quant à lui est vieillissant : odeur d’humidité , draps de bains fournis troués et sales. Mon fils de 4 ans est passé à travers une latte de bois de la terrasse de la piscine simplement en sautillant. Un mini ( mini ) bar sur place quasiment tjrs vide, comme les fontaines d’eau censées être en libre service . Bref , au vu des nombreux établissements sur l’île je ne recommande pas celui ci .

El lugar es realmente hermoso, muy cuidados los espacios en común, hermosa vegetación. A resaltar la atención del personal, siempre muy atentos y predispuestos. El desayuno otro plus, muy rico y abundante.

Muy bien todo, por ponerme detallista, si mejoraran los colchones sería un 10.

große Zimmer, Pool und Sonnenterasse

Dunkle Zimmer, Betten für zwei Personen viel zu schmal, wollten gerne vor 8:30 Uhr Frühstücken wg. des Rückfluges, war nicht möglich - schlechter Service, sehr viele Moskitos

Sehr schönes Appartment, gross und geräumig, das nötigste zum Kochen vorhanden. Gepflegte Anlage, klein aber fein. Viel Platz. Ruhiger Ort, keine Musik wie sonst fast überall.

Im ganzen Hotelbereich und auch auf der eigenen Terasse darf nicht geraucht werden, man muss nach Draussen auf die Strasse. Wurde nicht so in der Hotelbeschreibung beschrieben. Terassen im 2. und 3. Stock müssen besser gesichert sein für kleine Kinder, da sonst Sturzgefahr besteht. Strandbereich war ca. 2min zu Fuss und voller Seegras. Das Personal bemühte sich sehr, das Gras zu entfernen, dennoch starker Geruch von den Nachbarn, welche das Gras nicht entfernen. Frühstück, was inklusive ist eher etwas wenig. Dürfte definitiv mehr sein für den Hotelpreis.

Calidad muy baja. Habitacion sucia, mal iluminada (no se podía leer en la cama). Habitacion muy oscura. no habia enchufes en la cabecera de las camas. No habia toallas suficientes, ni dieron toalla de manos para cada persona. No habia toalla de playa para cada persona conforme descrito. el desayuno muy pobre

Très bon accueil ! Tout le personnel sans exception est très agréable et professionnel ! Tres à l'écoute. Merci à tous et particulièrement à Diego. Logement très confortable et propre. Douche chaude Cadre magnifique ! Bon petit-dejeuner. A retenir

Rien à dire

La tranquilidad, la decoración, el jardín, el restaurante y sus desayunos,

Alberca muy chicas, y agua muy fría

El lugar es muy lindo

Falta un poco de cuidado en la ropa de cama esta vieja,las almohadas no tienen relleno lo demas tod bien el personal un 10 ,,,

Todo. Y Diego del desayuno se porto súper bien conmigo.

We LOVED our time there! Staff is so kind, helpful and smiling - right away this makes you smile! The setting is perfect, beautiful architecture with authentic feel, surrounded by vegetation. Perfect relaxing vibe. The beach club is right down the small "block" (200m?) and so peaceful with everything you need there: good food, drinks, service, lounge beds... I liked the rooms, felt like you have your own little cabin and it is useful to have a kitchen and fridge. The kids loved that hotel, we could let them play in the pool, ping pong, swings on the roof top terrasses. The front desk would even lend them beach toys to use when at the beach club. Also provided towels for us to use there. Breakfast was delicious with delightful service. You have everything you need there! Then it's a nice little walk to go to the town center and beach there. Or you can rent bikes from the hotel for the day, and it's a beautiful ride on the island. So perfect!

Nothing we did not like - however something to keep in mind for some guests: we barely had any internet in our room, so definitely not a place for remote work or movie streaming. But since in general there's no t much service in the island as far as we experienced i'd say it is the perfect time and place to disconnect 😉

Simpatia dos funcionários, ambiente

Pequeno almoço podia ser melhor

Clean, big room, nice looking property

Not a beach club by any means. Their "private beach" is distant, stinks badly and dirty. Impossible to sit there even. Location is far from everything. Too expensive for what it is.

emplacement, calme

petit déjeuner très compliqué à cause des guêpes, moustiques, wifi compliquée dans les chambres

Hôtel en retrait qui ne donne pas sur la plage mais qui s’est acoquiné avec un beach club ou vous pouvez aller profiter des transats , le seul problème c’est que la plage est minuscule et remplie de sargasses, pour se baigner il faut marchez 10:15 mn et vous êtes sur la plage de Punto coco sauvage un seul bar pas de beach club donc tranquille enfin sauf quand les bateaux qui font le tour de l’île viennent accoster, cela est peu dérangeant enfin à voir en pleine saison, malgré cela la plage est très jolie et calme. Côté hôtel nous étions au dernier étage avec terrasse superbe avec vue mer au loin, surclassement probable car peu de monde enfin si! Une famille de mexicains venu à 15 personnes très sympa, l’hôtel est familial, la piscine est très bien avec transat et dispose également d’un roof top avec piscine, le petit déjeuner comprend un café ou thé ou chocolat à volonté, 2 pancakes, beurre, confiture, miel, chocolat, 2 toasts et une assiette de fruits avec granola, c’est largement suffisant, il est au calme, à 15 m’ du centre-ville, ce qui se fait très bien à pied ou taxi pour ceux qui n’aiment pas marcher , des restaurants à proximité si vous ne voulez pas marcher, nous avons beaucoup aimé, si vous prenez un hôtel côté playa Holbox/ mosquito cela permet d’avoir un accès facile à la plage et de marcher longtemps sur la plage cela dépend de ce que l’on recherche ,

Le beach club avec un accès à la plage impossible à cause des sargasses que personne ne se donne la peine de ramasser

The environment is very nice and the staff is lovely!

The rooms are quite old and could do with some fixing. The beds and pillows are not comfortable, there is no power socket next to the bed, internet barely works. Quite expensive for having these issues

Excelentes instalaciones

Muy tranquilos, pudimos disfrutar en familia bebés, adolescentes y adultos... Obviamente regresaremos en la siguiente ocasión.

Lo único que podría mejorar son las almohadas de ahí en fuera todo genial.

Fue todo muy bonito, limpio y acogedor

Quizás algo apartado del centro, pero te apañas para ir y venir sin problema dando un paseo. Excepto en época de lluvias que al estar las calles inundadas hay que ir por la playa y das algo más de vuelta, pero en general no es un problema

L’accueil très souriant et au petits soins un super petit déjeuner tout était parfait pour nous

Rien

Todo

Los mosquitos, la plaga de mosquitos

Superbe hôtel, très bien placé, avec une déco soignée et une ambiance apaisante et conviviale. Nous avons adoré !

O staff super atencioso a qualidade desde as toalhas a roupas de cama. Silencioso e organizado. Simplesmente incrível. O café da manhã é bem simples porem satisfatorio.

O café da manhã pode melhorar.

Nous avons adoré l'emplacement et l'accueil de la team de l'hôtel !

Wunderschöne Anlage mit tollen Pools. Emilio und Diego sind super sympathisch und sehr gastfreundlich. Das Frühstück war lecker und immer frisch.

Die Lage ist sehr ruhig und zum Zentrum muss man ca 15 Minuten laufen

Personal súper atento y agradable, limpieza y comodidad. Desayuno muy rico.

Muito confortável!

Café da manhã poderia ser melhor.

MUY LINDO Y MUY HOLBOX. ME ENCANTO LO CERQUITA DE LA PLAYA Y POR SUPUESTO EL CLUB DE PLAYA.EXCELENTE.