Atrium Thermas - OFICIAL

Localização perfeita,desce e já está de frente com o Singapura shopping. Funcionários educados e prestativos em especial a recepção.

Localização

Quantidade de piscinas e pouca sombra na área das piscinas

Pontos positivos: Atendimento dos funcionários, café da manhã, a localização em frente ao shopping Singapura e limpeza.

Sugestões de melhorias: As TV não são smart. Ainda são modelos antigos sem conexão com Wi-fi. Deveria ter um varal de roupas para pendurar as roupas molhadas pelo uso nas piscinas. Por último, um ponto que é muito desagradável é o fato do hotel não coibir a marcação das cadeiras na área das piscinas. Infelizmente, há pessoas que acham que tem o direito de deixar seus pertences marcando o local, enquanto tomam café da manhã.

O café da manhã com bastante variedades, bem completo, frutas, iogurte, sucos, muito bom

Localidade !!!

Horarios Cozinha !!!

A localização é perfeita, e o apartamento é bem espaçoso para 1 casal.

Somente 2 elevadores para atender 1000 unidades, aproximadamente, é muito pouco. As esperas são constantes. Além disso, não há vagas no estacionamento para todos. Quem sai à noite não encontra vaga no retorno.

Apto e localização

Poucas piscinas

A única coisa negativa foi a limpeza da área de alimentação e picinas

Limpeza dos quartos ótima

Queda de energia toda hora

Localização, café da manhã acomodações.

Preços da lanchonete alto.

Boa localização, limpeza e espaço das piscinas.

Estacionamento com vagas muito apertadas e lotado. Café da manhã básico e de qualidade mediana para o padrão do hotel. E como sairíamos antes do horário do café (com duas crianças pequenas) para uma viagem de cerca de 10 horas, não houve a gentileza de ser antecipado o café da manhã e muito menos o oferecimento de alguma guloseima para seguirmos viagem.

Hotel de frente o Shopping Singapura, localização excelente, profissionais da recepção, muitos educados e dispostos. Quarto muito bom. Cama grande no quarto e na sala sofá cama.

Olha, tem duas tvs no apartamento, mas sem streaming, apenas alguns canais, como fiquei poucos dias, foi tranquilo. O café é gostoso, mas bem simples, não tem muita variedade.

Localização, ambiente tranquilo com funcionários gentis.

Wi fi deixou a desejar.

O Shopping Singapura

Estacionamento lotou

Ótimo apartamento, de frente pra o shopping 😀

Custo benefício.

Localização

Chuveiro estava com problema para esquentar, mas foi resolvido o problema.

Localização excelente, quarto muito bom

Desorganização do estacionamento

Não ter Cama para o 3 hospede

Acomodação confortável, piscina quente, bom atendimento, funcionários.

Estacionamento do hotel é impossível estacionar. Muito lotado, deixamos o carro na rua. Café da manhã bom, mais demoram muito repor o básico que é o café.,

Piscinas sempre bem limpas, café da manhã muito farto e muito bom. localização excepcional e segurança nas instalações e acesso. Quartos muito bem limpos e cheiro bom.

Colocaram duas camas de solteiro como forma de casal, sugiro colocar um pillow top, para melhor conforto.

Localização

Atrasou quase 2 horas pra liberar o quarto após o horário combinado

Os quartos são novos, amplos e bem localizado

1. Checkin não realizado no horário programado, sendo que o checkout manteve-se no mesmo horário e não percorremos o minimo de 21 horas de estadia 2. Falta de compreensão e empatia dos funcionários da recepção 3. O banheiro não tem chuveiro funcionante para água quente

A única coisa favorável foi a localização.

Nosso check In seria às 14, liberaram o nosso apartamento às 17:30. Tivemos que ficar em um restaurante esperando passar o tempo. Entramos na terça feira e a saímos na sexta, não teve limpeza dos quartos e o lixo do banheiro estava transbordando. Foi comunicado à um funcionário da recepção onde o mesmo disse que não havia ninguém da limpeza para fazer o serviço. Café da manhã pessimo!!! Tudo de baixa qualidade. E o restaurante estava uma sujeira. Balcão onde estava exposto os alimentos cheio de poeira. As piscinas muito sujas, sem condições de entrar. Tudo que era comunicado a recepção não tinha retorno. Quando fui conversar com o gerente em relação a tarde que perdemos esperando liberar o apartamento ele disse que era normal!!! 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤔🤔 concluir que ; eles querem quantidade e não oferecer aos seus hóspedes uma estadia com qualidade e conforto.

Localização

Em um quarto que ficariam 4 adultos só tinham 3 cobertas disponíveis e quando solicitamos mais uma disseram que as cobertas eram limitas e não poderiam dar, detalhe faziam em torno de 15 graus a noite Só não passamos frio na primeira noite que já não haviam lojas que vendiam cobertas abertas porque minha madrasta que estava no outro quarto havia levado duas por precaução, porque eu tentei atendimento pelos dois números de WhatsApp de vocês, liguei diversas vezes no 0800 do hotel e ninguém me respondeu e uma das minhas duvidas era justamente se havia roupa de cama e banho disponível para todos da reserva como anunciado na booking. Segundo ponto negativo, cada andar se cheio hospeda em torno de 50 pessoas, ou seja tem dois elevadores que cabem no máximo 8 pessoas sem bagagem para uma movimentação de mais de mil pessoas fora bagagem na entrada e saída então se perde muito tempo esperando o elevador, as vezes em torno de 10 minutos Terceiro ponto o sinal do Wifi é instável e cai constantemente No último dia meu filho foi tomar café da manhã às 9h20 e encerrava às 10h, já não havia quase opções no buffet e não foram repostas. O café da manhã era ok, ressalva para os sucos que em dois dias foram servidos sucos artificiais que eram bem ruins e aguados

Localização top , piscinas Top e quentinhas, em frente para o Singapura, café da manhã top , cortesia para o Logoa parks top também , Boulevard perdeu um cliente para o Atrium rsrs…

Tudo ótimo top

Sempre fico no Atrium. Pra mim é o melhor hotel com ótimo custo benefício, a localização é perfeita.. bem de frente ao shopping de Caldas, ao lado do melhor barzinho da cidade o Simprão.. tem as entradas e transfer pro clube.. o café da manhã tb sempre com muita variedade.

Localização atendimento recepção Custo beneficio Piscina

Atendimento quarto dia sim dia não... Café poderia dar uma melhorada

Gostei exatamente de tudo, eu e meu marido fomos comemorar meu aniversário, foi tudo perfeito, o apartamento é muito confortável, não tem muitos utensílios na cozinha, mas como já tinha visto nos comentários anteriores, nós levamos algumas coisas e deu tudo certo 🙏. A moça fez a limpeza, todos umas gracinhas de pessoas, voltarei logo se Deus quiser 🙏. As piscinas são grandes, quentinha. O café da manhã tem muitas variedades.

Dá hora de vir embora

Excelente atendimento pelos funcionários e a melhor localização na minha opinião.

Café da manhã não agradou. Pelo preço da diária poderia ser melhor.

O site me informou que a minha reserva estava cancelada e no entanto fui cobrado das diarias que eu não utilizei.

Da cobrança das diárias não utilizadas.

Localização

Um hotel que tem um bar molhado mas não funciona chega a ser ridículo.

A localização é perfeita, muitos restaurantes, bares, clubes e shopping muito próximos. Dá para fazer tudo a pé. Arredores muito frequentados com diversidade de lojas. Muita animação. O apartamento é muito bom. Chuveiro excelente! Ponto forte. A iluminação do apartamento é muito fraca. Tivemos muita dificuldade de enxergar. A Tv da sala estava com defeito no som, só saía um barulho.

O sofá cama é muito pequeno e desconfortável. Mesmo para meu filho de 11 anos.

A localização é excelente, em frente ao shopping.

Gostei de tudo.

Localização.

Ao realizarmos o check-in, por volta das 3:30 h da manhã) e seguir para o apartamento o quarto estava sem iluminação (lâmpada queimada). Deixando transparecer que o quarto não tinha sido preparado/vistoriado para receber hóspedes.

Limpeza nota 10. Apartamento novo e organizado. Tudo limpinho e confortável. Áreas comuns/piscina tbm muito limpa. Água da piscina quentinha e limpa.

Achei os funcionários da recepção meio secos, pouco simpáticos. O café da manhã tbm deixa a desejar, bem fraco. O check-in poderia ser online para evitar formação de filas e demora.

De tudo

A TV (opções de canais ) e o horário do fechamento das piscinas às 22hs.

Apartamento, café da manhã, atendimento e localização m

Pouco lazer

Gostei de tudo, mas o essencial foi a localização

Ficar tão pouco

Excelente localização Em frente ao Shopping Singapura Só atravessar a rua ❤️

Gostei das instalações e localização

Chegamos antes do check in, autorizaram a gente entrar antes porque chegamos às 13h, mas quando estávamos no quarto, foram pedir pra gente esperar na recepção porque não podia entrar antes, acredito que a funcionária era nova, porém, uma vez que deixaram entrar, tirar o hóspede não gera uma boa experiência. Essa foi a minha insatisfação

Nada

Limpeza,e funcionários

Localização e conforto

Foi solicitado Nota Fiscal da hospedagem e não emitiram!

Localização e confortável

Café da manhã com sucos artificiais e café preto muito ruim!

Atendimento ótimo! Quartos limpos e bem cuidados.

Limpeza e instalações

A receptividade da funcionária qdo me recebeu .So foi mais solucita qdo eu efetuei o pagamento. E o valor foi maior do que a reserva que eu havia feito no app.

Do apartamento ter tudo o oferecido no anuncio e ótima localização, boa recepção dos funcionários, excelente limpeza, excelentes piscinas.

Dos valores aplicados no bar (altíssimos, muito caro mesmo) e por não tem um bar molhado como anunciado no booking e pelo horário da piscinas ficarem abertas, muito cedo 22:00 o encerramento dos banhos.

Gostei muito da estadia ! Funcionários bem educados e prestativos, a localização é incrível bem de frente o shopping e inclusive nosso quarto ficou bem de frente ele , gostamos muito

Demora demais os elevadores

Proximidade com o shopping e pontos de alimentação. Recebemos uma entrada para o clube Lagoa e foi um mimo muito legal.

A localização é excelente. O café da manhã e muito bom. As piscinas de águas quentes possuem as temperaturas variadas. Quarto espaçoso e confortável. Fiquei 03 diárias e tive direito a um ingresso para o Lagoa Parque.

Há representantes de venda de cotas/Fração/Multipropriedade no hotel e que acabam incomodando àqueles que vão para lazer, atrapalhando a tranquilidade dos hóspedes.

Não me receberam com a reserva feita Tive que procurar a hotel 2:00 da madrugada Ninguém deu nenhuma assistência!

Ótimo custo benefício, localização excelente.

Parque aquático sem o funcionamento do bar molhado o que faria grande diferença.

Boa localização, funcionários educados, café da manhã muito bom

A localização

Camas de solteiro juntas e de alturas diferentes, para o quarto que era de casal

A localização é ótima.

Alugamos um quarto de casal mas veio com 2 camas de solteiro.

Tudo bem limpinho e organizado!

A cama de casal, são duas de solteiro ,elas são ocas entre! E os cobertores estava com cheiro forte de suor ! Tem q lavar !

Localização e organização

Não tinha utensílios básico de cozinha uma fez que tinha cozinha

Muito péssimo, não da atenção para o hóspede,nao feaz a limpeza no apartamento..

Nada

Tudo foi excelente

O que mais gostei foi as piscinas e a acomodação! Gostei também do café da manhã, mas poderia melhorar um pouco. O atendimento do restaurante também foi muito bom.

No checkout ocorreu um pequeno contratempo na recepção. A atendente estava despreparada. O checkout demorou muito porque haviam colocado que eu já havia retirado a cortesia para acesso ao clube Lagoa Thermas

Localização excelente, em frente ao shopping e bem perto de ótimos bares e restaurantes. Cama confortável .

O Café da manhã tem várias variedades, so que os produtos não tem qualidade.

Hotel excelente todos os funcionários estão de parabéns pela simpatia e cordialidade

Localização

Por indicação de amigos, me hospedei neste hotel em Caldas Novas esperando uma experiência minimamente digna. O que encontrei foi o oposto: quarto com lençóis de procedência duvidosa, claramente não higienizados. O chuveiro que fornecia água fria independentemente da regulagem, e um check-in que consumiu quase 40 minutos da minha tarde, sem qualquer justificativa ou pedido de desculpas por parte da equipe. O Wi-Fi, amplamente anunciado como “incluso”, funcionava de forma intermitente no melhor dos casos e era inexistente no restante do tempo. O ponto mais absurdo, no entanto, foi ser impedido de encher minha própria garrafa no filtro de água no café da manhã, que era exclusivo para consumo local. Em Caldas Novas, onde o apelo é justamente o bem-estar e o conforto, esse nível de desorganização e descaso é, no mínimo, desconcertante.

Localização

Ao chegarmos, havia uma fila enorme para o check-in e isso causou demora de quase 1h só para entrar no quarto. Falta muita organização para esse fluxo, a fim de evitar longas filas. O chuveiro do quarto só esquentou na última manhã, o cobertor que estava no quarto cheirava muito mal e só recebemos um lençol quando pedimos um novo, pois não havia mais cobertores disponíveis. A unidade toda tinha um cheiro ruim, com a sensação de que não foi limpada adequadamente. Café da manhã com poucas opções, incluindo suco de “pó”. Para pegar toalha na recepção para utilizar na piscina, cobravam aluguel, algo inédito pra mim. Poucos elevadores para a quantidade de hóspedes, ocasionando excessiva demora e muito transtorno sempre que queríamos utilizar. Sem dúvida, foi a pior experiência em hotel entre todas as que já tive. Não recomendo jamais.

Localização

Opções no bar

Excelente localização, em frente ao Shopping.

Café da manhã oferecido, razoavel, produtos oferecidos de qualidade baixa. Frutas passadas do ponto, e pouca variedade de produtos.

Localização privilegiada! Bom café da manhã!

Muito barulho na rua durante a noite! Prefiram quartos que não estejam para a rua!