Prive Thermas Hotel by WAM Experience

Tudo bem organizado

Tudo tranquilo

Tudo

Top tudo

Acomodacoes, localizacao, tamanho e limpeza das piscinas.

Tempertarura das piscinas em certos horarios. De madrugada e na manha do ultimo dia do feriado eles colocam temperatura aumentada, a ponto de incomodar ou queimar, para o pessoal usar menos.

Estrutura física do hotel, piscinas

Chuveiro muito ruim, jato de água fraco. Esperava uma ducha boa. Tomada do abajour não funcionava. Café da manhã não tão saboroso.

Quarto grande, cama boa.

O banheiro não estava muito limpo, muito limbo nos azulejos. O ar condicionado não estava gelando como deveria e os lençóis estavam bem gastos.

As piscinas

O café da manhã poderia ser melhor, o cuscuz estava cru, poderia ter mais opções de cervejas. No meu quarto o ar estava pingando quarto 514 alagou inteiro.

Na recepção o atendente Igor atendeu nós com excelência! Parabéns pelo trabalho 👏

Café da manhã não ter capuccino e nem salaminho italiano

Paisagismo

Do banheiro da suíte

O hotel tem uma estrutura acolhedora, aconchegante .

Manutenção

Camas confortáveis, quartos limpos

Quarto pequeno para 4 pessoas (1 casa + 2 criancas)

Os apartamentos e as piscinas são muito boas, atendeu as expectativas. Estamos pensando em volta.

A desvantagem é que não foi relevante as desvantagens comparado com as qualidades proporcionadas pelo hotel.

Hotel maravilhoso, quartos muito confortáveis e bem limpos, banheiro grande. Piscinas sensacionais, parque aquático ao lado maravilhoso

Nada

nada. tudo sucateado.

tudo péssimo.

Quarto limpo, cama boa, sem carpete.

Cama confortável

Banheiro está precisando urgente de uma reforma, suportes quebrados cheiro de esgoto!

A estrutura e a localização do hotel são boas. Falta uma modernização pelo desgastes do tempo. As piscinas em sua maioria são frias. As cadeiras de piscinas estão, em grande número precisando de manutenção. A limpeza é ok.

Serviço caro para a categoria . No café da manhã geralmente faltavam xícaras para o café , como tbm chocolate solúvel para o leite. Alto fluxo de pessoa, bastante funcionários, mas, deixou a desejar

A localização do hotel é muito boa, bem pertinho do centro de Caldas( cerca de 15 minutos de caminhada). O quarto era aconchegante e bem iluminado. As piscinas bem limpinhas e a equipe geral do hotel foi fantástica. Os cafés da manhã e os jantares foram deliciosos com muitas opções de comida no buffet. Fora que é ao lado de dois parques da rede( Water Park e Clube Prive). Recomendo reservar pelo menos três dias.

Um pouco de mofo no no teto do banheiro do quarto.

Localização perfeita.

Jantar deixou a desejar, preço cerveja alto.

Limpeza

Ar condicionado

Limpeza

Ar condicionado.

Nada hotel velho e sujo som alto e desafinado restaurante c tudo horrível

Comida Sujeira Hotel velho cheio de lodo Tinha contratado c meia pensão deixei o almoço p lá pq não tive coragem de comer no restaurante de tão feio é nojento q era

Limpa

Nada

Bom atendimento

Não puseram rampa no degrau alto da escada do restaurante e levei tombo por causa do degrau alto na entrada do restaurante.

Localização.

Lâmpada queimada no quarto, acessórios do banheiro faltando, box que acumula água e vazando.

Funcionários muito atenciosos Não comprei bolo para minha filha eles fizeram questão de fazer um bolinho. Ótima localização.

As piscinas são limpas e os funcionários são muito atenciosos e educados, a localização é excelente! O café da manhã é maravilhoso!

O nosso apartamento era muito antigo .

Das piscinas, limpeza e da localização.

Das repetições do cardápio do restaurante.

Gostei da localização, limpeza e alimentação

Um hotel muito decadente e mal cuidado. Grande parte das cadeiras das piscinas estão quebradas.

Gosto da localização, dos clubes.

Eu vou a uns 15 anos pra Caldas Novas , mas de uns 3 anos pra cá o Hotel Thermas Prive, caiu muito. Instalações deteriorada, falta de itens no bar, no restaurante também caiu muito a qualidade das refeições, na área livre, cadeiras e espreguiçadeira a maioria quebradas, manutenção das piscinas. Diminuíram número de funcionários, os quartos com ponto de mofo, a roupa de banho me deixou em dúvida pois estavam manchadas.

Café da manhã, refeições e o atendimento.

Do apto se houve muito barulho da rua. Apto mal conservado, parede sujas e móveis precisando passar por reformas. De modo geral, achei as áreas comuns do hotel também mal conservadas. Por fim, o valor cobrado da refeição é superior ao que está no site de reservas. Só não foi mais desagradável porque as refeições foram boas.

Excelente localização, hotel bem cuidado, pessoal de atendimento muito bons.

Não tinha tolhas de rosto e nem tapete no banheiro do quarto que ficamos.

Piscinas

Do atendimento, especialmente da recepção e dos atendentes do bar/restaurante próximo das piscinas.

Localização

Acredito que a organização para as refeições. As meninas que fazem a massa e o crepe pela manhã sao otimas e educadas, porem trabalham sozinhas e acabam se enrolando pelo volume

Das piscinas quentes.

O Box do banheiro precisa de barras de segurança.

Gostei muito da localização.

Custo é benefício.

Muito!

Nada

Location, cleanliness and staff. By the way, the Staff is extremely friendly.

The food wasn't fancy, but it was good enough. There weren't enough decorative chairs near the pools, and the price I paid seemed more than it should have been.

Boa localização, bom atendimento.

Ar condicionado muito antigo, (de janela ainda).. Fazia muito barulho.

A propriedade não é a mesma que mostra nas fotos ,sai dos Estados Unidos para levar meu namorado para conhecer e infelizmente nem tenho palavras para descrever qual ruim são os quartos e o hotel . Fui tomar banho e começou a sair uma lama preta na água do chuveiro ,liguei pra eles e não deram atenção , Uma humilhação pagar o valor alto que foi para ter uma estadia tão ruim como esse . Não recomendo e pelo valor pode se encontrar hotéis bonitos e aconchegantes que não seja sujo e com lama saído na água caindo no seu cabelo .

Não gostei dos quartos sem conforto e sujos e também não tenho opções de colocar os vídeos sujos mostrando tudo . Água saindo com lama ,situações dos quartos .

Da piscina. A água é quente e limpa.

Do café da manhã. Muito fraco.

Ampla e relativamente nova. Cama boa. Comida da pensão completa razoável.

Toalhas sujas, peças quebradas no banheiro, piscinas sujas.

Lugar grande,espaçoso,cheio de diversão e entretenimento.

Não tinha estacionamento,falam q é rotativo mais os dias q ficamos hospedados em tds meu carro dormiu na rua e longe do hotel. O hotel é muito grande,e não tem estacionamento pra comportar tds os carros de hóspedes. Mais essa informação vc só fica sabendo quando chega lá . Falei q ia deixar o carro na porta do hotel no passeio onde estavam outros veículos estacionados e eles (funcionários)falaram q ia pedir pra guinchar meu carro caso tivesse uma emergência e meu carro atrapalhasse a passagem,sendo que tinha outros carros estacionados no msm local,simplesmente pelo fato de n quererem (hóspedes)estacionar longe do hotel na rua sem nenhum tipo de segurança do hotel pra cuidar já que tds q se hospedaram estavam cientes q tinha estacionamento e foram enganados como nós.Pedi toalhas pois estávamos em 4 pessoas e só recebemos as toalhas q já estavam no quarto,não reporam outras.Outro ponto, o quarto que nos hospedaram longe pra burro,da recepção ,piscinas e tivemos q subir diversas escadas,onde tbm fala q hotel tem elevador e tem msm mais n dá acesso a tds os quartos,são pontos que deveriam ser tds esclarecidos na descrição do hotel.Me senti burlada,enganada e feito boba.

Acomodações e alimentação. Bom atendimento e suporte aos clientes

Nada em específico. Fui muito bem atendido e recepcionado

O Atendimento da recepção foi sensacional, Pontos para o Jarthon, muito atencioso, so é díficial ver um sorriso, rsrsrs

staff pequeno. O funk é proibido. No banheiro não tinha box, mas aquelas cortinas horriveis de plastico. O ar é daqueles antigos que fazem um barulhão no quarto. Fomos ao Kawana park e foi HORRÍVEL, o pior lugar do mundo: montaram um brinquedo sem estrutura suficiente e, para reparar esse erro, colocaram uma balança, sim uma BALANÇA para medir o peso das crianças para ver ser elas podiam brincar, não só, extramamente, constrangedor, mas também muito, muito discriminatório e frustante. Se não tem competência para montar um brinquedo para TODOS, então não monta. Achei absurdo. A comida, péssima. O que salvou foram a Carla e o Fernando do bar molhado.

Piscinas

Ar condicionado velho e barulhento

Gostei do café da manhã e da hospedagem

Senti falta de um espelho grande dentro do quarto, pois só tinha um no banheiro. Nós mulheres precisamos sempre de um espelho onde possamos nos ver por completa.

Localização, limpeza e tranquilidade

Ar condicionado antigo muito barulhento

Da limpeza do quarto e das áreas de circulação; da simpatia dos funcionários e funcionárias. Do isolamento acústico do quarto.

A cama e os travesseiros são muito desconfortáveis; o estacionamento, com vagas muito estreitas, mal iluminado, sujo e cheio de coisas acumuladas. O café da manhã poderia ser melhor, comparável ao de outros hotéis da cidade.

Quartos bons , café da manhã muito bom

O bar fecha às 22:00 ,

Adorei a estadia no Hotel Prive. De todos os lugares q já me hospedei em Caldas, é o melhor. O hotel é bem tranquilo, as piscinas são ótimas e bem quentinhos. Acesso ao parque só atravessar a rua.

muito bom

estacionamento

As roupas de cama não estavam com cheiro de limpas e muito menos perfumadas. O frigobar não gelou as águas.

Localização,recepção,piscinas,

Ar condicionado,Estacionamento

Localização e estrutura

Água muito quente

Piscina

Nada

Maravilhoso e perfeito tudo .....do local das pessoas do atendimento da comida do ambiente .... tudo perfeito ....menos a cama do quarto que deixou muito a desejar.

A cama do hotel muito desconfortável .... muito dura e eu que tenho prótese no quadril foi uma tortura.muito desconfortável e dor no local e no corpo.

Limpeza

Estrutura velha

A acomodação foi simples mas confortável

Na verdade foi no atendimento da recepção, muito mau humorados

Comida deliciosa, piscinas limpinhas

Ar condicionado de janelinha (barulhento)

Lugar bom e com boa localização

Quartos velhos, ar antigo e barulhento, parque aquático infantil desleixado é apenas um brinquedo funcionando!