Zagaia Eco Resort

A natureza

achei que o preço não comporta os quartos que oferecem. A comida já foi melhor.

את האוירה ואת הבריכות המחוממות ממש נפלא.

שאתם דורשים מחיר על סויטה שאין בה משהו מיוחד. ללא ג'קוזי וללא כלום. וגם לא אהבתי שביקשתי מכם צ'ק אאוט בשעה 19:00 בתוספת תשלום בגלל שהיה שבת ואני יהודי שומר תורה. ואמרתם שזה בסדר להשאר עד 19:00 וביום שבת בשעה 13:00 פשוט ביקשתם ממני לצאת מהחדר או לשלם על לילה נוסף. פשוט הצבתם לי אולטימטום. וזה לא בסדר.

O resort é magnífico, quarto excelente, camas muito confortáveis, café da manhã e jantar muito bons.

A piscina externa é muito pequena para o porte do resort. Deveriam investir em uma piscina bem maior.

Hotel muito bonito, bem cuidado, com muitas coisas pra fazer. Piscinas e jacuzzis super limpas e bem cuidadas, área kids diversificada, comida muito boa, sempre variada, fresca e saudável. As camas sao enormes e confortáveis. Viagem perfeita em família com crianças.

A decoração do quarto podia ser melhor, falta lâmpadas nas cabeceiras da cama para o melhor conforto dos quartos.

Comida excelente.

Ar condicionado extremamente barulhento no quarto. Equipe da Crisval, agência de turismo do próprio hotel ignorou todas as minhas mensagens e tive que procurar uma agência externa para reservar meus passeios.

O hotel é muito bacana! As crianças não queriam mais ir aos passeios pra ficar brincando por lá! Realmente valeu a pena! Instalações limpas e confortáveis e as atividades de entretenimento são muito divertidas. Espero voltar novamente

Café da manha impecável,

Vendedor para vender cota de Zagaia, um cara ficou praticamente me seguindo.. vamos pra descansar e fica esses cara atrás da gente.. tem que ter um treinamento para que os vendedores tenham percepção quem gosta e não gosta que fique no pé, muito muito chato com isso. Não gostei.

Cama ruim

Mega estrutura pra curtir com crianças e adultos. Bar na piscina, aquecida, Spa, atendimento muito bom. Quadras de tênis e campo de futebol. Tem até um lago pequeno para pesca esportiva. Natureza e ambiente muito bom. Aproveitem a parceria com a Crisval Turismo para agendar os passeios turísticos. Em Bonito é a melhor opção.

Sugiro que a Agência de Turismo seja um pouco mais presente, talvez com um Guichê na recepção. Eu fui muito bem atendido por eles, e essa sugestão é só para aquelas informações de última hora, que sempre surgem nesses roteiros turísticos.

O quarto grande

O banheiro meio velho

boa localização, acomodação confortável mas sem charme ( luzes ruins, parede escura, moveis velhos).Estrutira boa , piscinas aquecidas, saunas, campo de futebol, área para crianças.

Comida e buffet ruim, cafe da manhã razoável. Area de alimentação sem charme, pouco convidativa. Recreação sem critério para seleção musical, tocavam pagode no ultimo volume a tarde na piscina com temas inapropriados e inadequados sequer para adultos, mas principalmente crianças ( atenção à erotização infantil!!!!)

O local é muito aprazível, com muito verde, com locais para caminhar. Piscinas aquecidas. Bom café da manhã.

Quartos velhos, com cheiro que causa alergia. Móveis antigos e desgastados. Está precisando de uma boa reforma. O jantar é razoável, sem muitas variedades.

Tudo espetacular.

Boa estrutura de piscinas aquecidas, quadras de beach tennis, brinquedoteca e salão de jogos

Falta manutenção nos jogos, raquetes de beach tennis, um pouquinho mais de opção no café da manhã (não tinha requeijão e nutella por exemplo, não é o fim do mundo, mas falta um capricho)

Tudo

Tudo perfeito

Funcionários gentis, dependências bem limpas!

Foi tudo muito bom, nada a queixar!

Localização

Banheiro,

No geral tudo dentro do esperado. Já estive neste hotel outras três vezes e notei que estão expandindo a infraestrutura com mais piscinas, aquecimento em todas, quadras diversas, e continua com pessoal qualificado e atencioso.

Nenhum item deixou a desejar.

A área externa é maravilhosa, grande, bonita, muito bem cuidada. Para famílias com crianças tem muitas opções. As pessoas são muito educadas, gentis e sorridentes Foi bom ter escritório da agência de turismo no local, facilitando agendamentos e orientações

O quarto em que ficamos não tem privacidade... para que se possa ter alguma é necessário fechar as cortinas que são pesadas, deixando o ambiente escuro e claustrofóbico. Como tem mosquitos não é possivel deixar sequer a janela do banheiro aberta então o ambiente fica insalubre pela umidade (proveniente do banho) e falta de ventilação. O tipo de janelas impede ventilação adequada pois a abertura é pequena. Precisa colocar telas em todas as janelas e pelo menos uma cortina leve para permitir luminosidade sem transparência. Além disso não tem armários ou gavetas sendo necessário deixar toda a roupa exposta. Outro aspecto: A TV do quarto é ruim. No ambiente de entrada é melhor, porém o loacal funciona como quarto para crianças e não tem acomodação adequada para que se possa assitir com conforto O passeio todo envolve banhos - seja nas atrações ou na piscina. As roupas não secam pelas condições do quarto, descritas acima e pela falta de uma área externa privativa que permita secar as roupas de banho ao sol. Falta tambem no resort um bar aconchegante onde se possa tomar um drink ao final da tarde ou após o jantar. Os ambientes existentes não são apropriados, lembrando que ao entardecer a temperatura cai bastante e não é agradável ficar na área externa. Senti também falta de um ambiente acolhedor onde se possa ler um livro ou mesmo utilizar o computador, salientando que o quarto não é adequado para isso Penso também que na entrada o hóspede deveria receber um folder ao similar informando sobre tudo o que o hotel oferece.

Hotel excelente, fabuloso! Ótimas instalações, muito bem decorado, funcionários preparados e educados, quartos amplos, bem decorados, confortáveis e limpos, piscinas aquecidas, bangalôs com piscininhas aquecidas, café da manhã variado e jantar saboroso com doces deliciosos. Impecável! Nota 10! Poucos hotéis me surpreenderam como este! Recomendo demais!!!

Nada. Tudo perfeito.

Acessível, limpo, piscinas aquecidas, comidas deliciosas

Tem de tudo,. Localização muito bom para ur com crianças.

Sehr familien- und kinderfreundlich. Sehr schöne Anlage mit vielen Möglichkeiten an Sportaktivitäten.

Das Abendbuffet war nicht so toll.

Quarto otimo e areas comuns excepcionais.

Nao gostei da comida. Achei de baixa qualidade.

Boa acomodação! Apartamento grande e organizado!

Ar condicionado um pouco fraco, demorou a gelar, e a janela do banheiro não parava aberta. Abordagem para vendas de apartamento, abordagem velada, avisando que não haveria venda porém a mesma história de sempre. Todo dia sai um bobo e um esperto de casa, eles se encontram e fecham negócio. Mesmo solicitando a recepção para não ser incomodado novamente, parece que cagaram para passar o recado e fomos abordados novamente. Oras, a primeira vez super entendo, fomos educados com o captador e após isso solicitei não ser mais abordado e fomos, fazem vista grossa. Tirando esse inconveniente a hospedagem foi muito boa, o resort faz jus ao preço, o melhor de bonito. Fica de feedback arrumar uma forma mais direta de abordagem no caso que citei, poderia deixar só os elogios mas essas coisas acabam queimando o resort por ser inconveniente e tentar vender alguma coisa na pressão além de fazer o hóspede perder no mínimo 50 minutos de sua hospedagem, fica de alerta!

Todo muy lindo

Las recreaciones hasta muy tarde

Quarto antigo

Tudo

Os quartos 311 e o 310 sofrem muito com o barulho da porta da área de serviço dos funcionários

El hotel es maravilloso, completisimo, divertido, lindo, limpio. Desayuno delicioso y muy variado Habitaciones super comodas y amplias

El estacionamiento.... Dejamos los autos bajo el sol, en una planicie encima de un pasto hermoso que dá pena pisarlo... No puede ser que el hotel ser de un excelente nivel y no tener un buen lugar y adecuado para estacionar

Camas, espaço.

Banheiro com mau cheiro. Chuveiro com o jato fraco

Da localização, da beleza e do conforto

O jantar que estava incluso tinham dias melhores e piores

Tranquilidade e alimentação

Serviço de quarto e da recreação, esta última por ser desorganizada nas atividades.

Sossego. Atendimento. Limpeza. Beleza do local

Falta black-out nas janelas. O banheiro deveria ter uma porta p isolar do ambiente do quarto.

Recepção de cada colaborador do hostel e as instalações.

Muito barulho no corredor de quartos, 7 horas da manhã já não consegui dormir.

espacos de entretenimento infantil, recreação, piscina.

Quartos antigos, toalhas antigas. Comida mediana.

Los baños en los apartamentos. No se tiene privacidad

Todo espectacular!! Atención, los niños seguros, bien alimentados en el resto, divertido en la piscina con los animadores!! VOLVERIA!!

Além de toda a estrutura, o Zagaia oferece entretenimento extra, com roda de viola no sábado a noite, por exemplo. No café da manhã de sábado, também oferece lanches diferenciados, professores de circo para as crianças e personal trainer na academida.

Nada

Boa infraestrutura para famílias com piscinas abertas e fechadas, quadras, parquinhos, academia. Minhas crianças gostaram bastante. A comida é boa. Reservamos com meia pensão, com café e jantar.

Houve algumas falhas de serviço, no café da manhã, em alguns dias, demoravam a repor pratos, talheres e comida. Reservei meia pensão pelo booking e quando cheguei para o check in a funcionária ficou teimando comigo que era reserva só de café da manhã, mesmo eu mostrando a reserva no aplicativo do booking, até que ela conferiu no sistema e me deu razão. Outra coisa desagradável é a insistência de um vendedor que ficava na porta do restaurante abordando os hóspedes para assistirem a apresentação de 50 min para venda de cota de hotel. Até para meu celular ele ligou para que fôssemos assistir a apresentação. Muito desagradável isso. De resto, os funcionários foram prestativos e educados.

Quartos espaçosos e confortáveis, excelente infraestrutura, comida saborosa e funcionários simpáticos e muito atenciosos.

Ambiente acolhedor onde podemos ficar em família juntos

Nada

Tudo foi ótimo

Os quarto todos bem limpo tudo maravilhoso

media experiencia, custo benefico alto, comida razoavel,nao tem enfermaria, mina esposa cortou o dedo e nao tem assintencia nenhuma, se vira,

comida bem mediana, pelo preço esperava mais

Café da manhã bom, equipe maravilhosa, local fácil, estacionamento bom, piscinas boas, entretenimento bom, cerveja gelada, drinks e comidas muito boas também! Gostei de tud!

Muito confortável

O vaso do banheiro entupia

Kids liked the pool area, it is well located (not walking distance but close enough to center), it is not noisy as the kids resorts usually are, staff is friendly

Rooms need renovation, towels have poor quality and bad smell, breakfast has a lot of options but lacks basics (natural yogurt, banana, berries, etc).

Ficamos hospedados no Zagaia e a experiência foi, no geral, muito boa — especialmente pela estrutura enorme, áreas verdes bem cuidadas e a quantidade de opções de lazer. É um resort que funciona muito bem para famílias e para quem quer descansar depois dos passeios de Bonito. Pontos positivos • Espaço amplo e bem conservado, com várias piscinas e áreas externas agradáveis. • Equipe muito atenciosa, especialmente os garçons: simpáticos, solícitos e cuidadosos (inclusive chamando pelo nome), o que faz diferença na experiência. • Recreação e interações muito bacanas (atividades ao longo do dia, dinâmica com as crianças, brincadeiras e propostas diferentes), deixando o resort “vivo” sem precisar sair para se divertir.

Pontos a melhorar • Música nas piscinas: em diversos momentos o volume ficou excessivo e com estilos diferentes tocando ao mesmo tempo, o que atrapalha quem busca relaxar. Vi que esse ponto aparece também em avaliações de hóspedes. • Check-in demorado: houve espera e filas na chegada; mesmo com check-in online, o processo poderia ser mais ágil (inclusive há relatos recentes sobre isso). • Academia: precisa de um “upgrade” (equipamentos mais atuais e mais variedade), para ficar no nível do restante da estrutura. • Gastronomia (principalmente peixes): senti falta de pelo menos um dia com peixe típico do MS (ex.: pacu/pintado), algo mais regional para combinar com a proposta de Bonito — e dá pra ver que a percepção de comida varia bastante entre hóspedes. • Respeito às áreas adultas: na sauna e na jacuzzi externa (com placa de maiores de 16 anos), faltou fiscalização/consciência de alguns hóspedes. Seria ótimo reforçar a regra com sinalização + checagem periódica da equipe. Resumo: um resort com estrutura excelente, natureza e atendimento muito bons, e com recreação que agrega bastante. Com ajustes em som/organização das áreas de piscina, check-in, academia e reforço das regras nas áreas adultas, a experiência pode ficar ainda melhor.

O café da manhã, o jantar, as instalações e a localização são muito bons. A estrutura do hotel é muito boa.

A recepção foi muito ruim. Muito tempo de espera para confirmar o Check in que já havia sido realizado de maneira online (mais de 1 hora de espera). Houve demora na solução de demandas simples, como a troca de toalhas. A limpeza realizada no quarto não foi boa.

Tempero das comidas, chuveiro e banheiro do quarto

Espaço, recreação piscinas muito bons.

Chekin muito demorado, filas enormes na chegada para isso sendo q fazemos chekin online antes de chegar.

Resort maravilhoso.

Tudo.

Falta manutenção nas hidromassagens.

Quarto espaçoso. Bastante atividades para crianças. O jantar com pizzas estava delicioso. Café da manhã com estação quente também muito bom! Opções como omelete, cuscuz e tapiocas.

Banheiro com baratas. Muita demora para realizar check in presencial.

O lugar é lindo, com uma imersão na natureza. Estrutura ótima para crianças, a comida é boa e a localizacao é Ok.

O horario de limpeza dos quartos varia de 08 as 18h o que eu achei ruim, prefiro quando é feita de 08 as 11h, mas ok. A localizacao das toalhas tbm é ruim, pois precisa andar bastante ate a recepcao para fazer a troca. Sugiro um ponto de troca perto das piscinas. Mas nada que desabone tudo de bom que o resort oferece. Amamos.

Sim !!

Sim