Universal Hotel Marqués

Beach next door

The food was not very good for the price paid. The staff was very friendly and attentive. The biggest problem is the transportation to the airport. Only 7 taxis work the area, all were busy during check out. No one tells you this and at the end you either take the bus or get a taxi from the nearest city costing about 100euros.

El hotel, súper bien. La habitación era tal cual aparece en las fotos y todas las instalaciones estaban muy limpias. La ubicación es espectacular, a pie de playa. Desde la terraza de la piscina o desde el hall tienes acceso a una playa preciosa. Si sigues caminando por ella, llegas a la playa de Es Trenc. Además, desde la zona de la piscina hay otra salida que lleva a un pequeño embarcadero y a una calita de arena también muy bonita. Si continúas andando por este lado, llegas a una zona de rocas donde puedes bajar por una escalerita de acero para nadar y hacer snorkel. Un entorno realmente precioso. Quiero dar las gracias especialmente a Silvia y Celine, de recepción, que fueron súper amables y atentas durante toda nuestra estancia. Además, nos ayudaron a reservar un barquito al que pudimos subir directamente desde el embarcadero del hotel. El desayuno, muy bien, y además podías disfrutarlo en la terraza mientras contemplabas las vistas al mar. Gracias, en general, a todo el equipo del Hotel Universal Marqués por hacer que nuestra estancia fuera tan agradable. Sin duda, repetiremos. Un saludo, Mar 😘

La comida i el personal

Que hacía calor en las zonas comunes ,bar ,comedor etc

J’ai tout adoré le personnels, les soirées annimées et la magnifique plage avec les pied dans l’eau et la restauration au top

La ubicación junto a la playa. Muy cómoda la habitación, con un balcón precioso. Muy buen desayuno!

Suplemento reserva doble

Me gusto porque estaba junto a una cala , desayuno variado , personal muy amable, a destacar una camarera del restaurante, y las recepcionistas súper apañadas

Las instalaciones no estaban muy limpias hotel deteriorado muy antiguo, carísimo para lo que es ,más bien es un tres estrellas , hotel aburrido, Pueblo tranquilisimo , todo los establecimientos a un buen paseo andando si no tienes coche …

A licalizacao em frente a praia

Ter que pagar agua nas refeições. Animação sofrivel. Tamanho wc muito pequeno nao conseguia aceder por completo com a porta aberta. Sem opcoes de mini bar, nem agua.

La posizione,la disponibilità di tutto lo staff, l ottimo cibo a cena con vasta scelta

Il rumore che si sente nelle camere.Non sono insonorizzate e si sentono i vicini,così come le pulizie dalle 745 del mattino. Quindi non ideale x dormire un po di piu ...Il caffè la mattina delle macchinette non è buono,a differenza di quello del bar

La ubicación, el personal y que hubiera agua fría disponible en los pasillos en todo momento.

Las hamacas de las piscinas son pocas y de pago.

L'ubicació perfecta, el personal molt amable i atent.

L'hora de la neteja de l'escala molt sorollós a les 7'30 del matí massa aviat.

Posizione eccellente, direttamente su una spiaggia meravigliosa, buono il servizio di ristorazione. Lo staff è cordiale e professionale

L'hotel ha pochissimi posti auto nel parcheggio privato e a volte trovare un posto vicino alla struttura risulta complicato, specialmente se si arriva a metà giornata. Va meglio la sera

.ottima sia la prima colazione che la cena .camere e spazi comuni molto belli . hotel molto pulito .personale splendido e molto disponibile (reception, personale di sala, personale delle pulizie)

.pochi i parcheggi a pagamento .lettini in piscina da prenotare ( a pagamento) .macchina caffè espresso SOLO nelle camere di alta categoria

Die Lage direkt am Meer.

In der Straße ist es nachts sehr laut. Die erste Nacht kamen ständig Jügentliche zum Strand haben geschriehen, dann kamen wieder neue Gäste, Tür auf, Tür zu, Koffer rollen, laute Gespräche uns wurde versichert dass es nur in dieser Nacht so wäre, aber es ging so weiter. Nicht angenehm und in der ersten Nacht habe ich gar nicht geschlafen. Ausserdem war der Restaurant Chef sehr unfreundlich als wir abends noch da etwas essen wollten.

Die Lage-Freundlichkeit des Personals 🫶🏻

La ubicación y las playas alrededor en el mismo hotel. Las habitaciones están muy bien orientadas y con vistas.

Los colchones son duros, no tienen tampoco topper viscolatico a pesar de que pedí uno pero me pusieron algo acolchado y fino. Las almohadas tampoco son cómodas. El café pésimo y el agua del té no estaba muy buena.

-Mooie locatie, tussen twee stranden

Op werkelijk elke dag van ons verblijf waren er onaangename gebeurtenissen, dit is geen toeval meer maar wijst op systemische tekortkomingen, een 4 sterren hotel onwaardig : o.a. -onaangename ontvangst aan receptie met vraag om kredietkaart te kopiëren "voor in geval er schade zou optreden"(!?) Een oudere receptioniste liet uiteindelijk onvriendelijk toe dat we de kaart niet moesten afgeven. - zeer slordig poetsen en badkamer checken (vb. niet vullen van lege douchegel en pas na 3 maal vragen slechts de tweede dag beschikbaar) Plakkerige vloer na poetsbeurt. Vuile handdoek op de grond laten liggen en niet vervangen. (dit enkel de eerste 2 dagen, nadien wel OK). -2 zeer kleine liften (max 300 kg), waarvan 1 anderhalve dag defect... -gratis waterfontein op gang maar 2 dagen defect -zeer kleine standaardkamer met ijskast die lawaai maakt -Betaling ligzetels rond het zwembad: als je een specifieke ligzetel wenst, kan je deze reserveren (6 EUR per dag,) Op de overblijvende -niet gereserveerde zetels- kan je gratis liggen. In realiteit zijn alle zetels gereserveerd waardoor je extra moet betalen om te kunnen liggen. -Betaling zwembadhanddoeken: 3 EUR/dag -Betaling parkingplaats : 14 EUR/dag. Gratis parkeren in de buurt is zeer moeilijk, gemiddeld 15 min wandelafstand nodig -Maaltijden: ‘s’ Avonds krijg je een vaste plaats toegewezen en deze blijft dezelfde gedurende je hele verblijf. Wij hadden enkel kamer met ontbijt en aan de receptie was ons gezegd dat we niet hoefden te reserveren voor het diner. Ondanks het zeer groot restaurant, werden we op de laatste avond geweigerd "omdat er op dat moment enkel plaats was voor de mensen met halfpension"... Weigering van eigen klanten hebben we nooit eerder meegemaakt in een hotel! Besluit: Ondanks de mooie ligging loopt er heel wat fout in dit hotel. De prijs is zeker 4 sterrenniveau, de service en sfeer absoluut niet.

Todo perfecto, ubicación, personal espléndido desde el día uno, todo magnífico. Ojito pregunten de todo que los chicos de la recepción siempre les ayudará.

I’ve complained and have received no satisfactory response. Please read this review carefully as I do not wish for you to be conned by the pictures like we were. We booked 4 months in advance and on arrival we didn’t have a room so we got a loan one and had to move the next day / not the end of the world but following what happened honestly it should have been the biggest red flag! The hotel is not 4 star by any stretch of the imagination! It’s tired and old fashioned and stuck in the 80’s. It’s not luxury. Everything has an added expense. You cannot sit by the small pool as they hire the sunbeds out per day or week so they taken. Have you ever known a 4 star hotel do this? So you either try to buy one at 12 euro a pop a day or you have nothing and trust me there are none left. It’s 40 euros to hire towels (what??? This is 4 star). You have a set time at dinner on the same table (weird) and the free water from their fountain is charged at dinner, the food an drinks prices are extortionate (London prices) and because there is literally nothing to do in that area you have no choice an they play on it. We are bitten by bugs and asked for our room to be sprayed and guest what that was for a charge. It’s a miserable hotel with no atmosphere and it’s dirty - it’s extortionate and so bad we checked out early but they would not refund me the one night as a gesture despite everything.

The location does all the heavy lifting for this hotel / honestly the place should be demolished but it has visitors due to where it is - I was devastated it was nothing like expected. Please spend your hard earned money elsewhere. It’s a real money grabbing pit that truly does not deserve its star rating.

Au pied de la plage, le coucher de soleil est face à nous (dommage que l'accès à la piscine soit fermé à ce moment-là). Le personnel à l'accueil est aux petits soins. Le service de chambre est très efficace. Des fontaines à eau sont disponibles à tous les étages. Enfin, il est très appréciable de pouvoir disposer d'un espace dédié pour se changer et prendre une douche après avoir rendu sa chambre, avant le départ.

Les horaires de la piscine sont trop restreints : ouverture à 10h et fermeture à 18h. Il est vraiment regrettable de ne pas pouvoir en profiter plus tard. Contrairement au petit-déjeuner, qui est très fluide, le service du soir en demi-pension est mal organisé. Il faut réserver à l'avance pour s'installer en terrasse. Si l'on commet l'erreur de s'asseoir à une table libre par manque d'information, on se fait vertement reprendre et exiger de plier bagage pour aller à l'intérieur. Cet espace de restauration ressemble alors à une cantine scolaire géante.

Tutto ! Posizione , cibo sia buffet colazione sia sera . Molta scelta. Cura della pulizia in tutto l’ambiente. Bellissima la piscina con vista mare Un applauso al personale, Grazie Simona!

Nulla

Adorei a localização junto à praia, praia de areia branca. Água turquesa. Funcionário muito simpáticos e disponíveis.

Estacionamento dificil em Agosto. As camas do hotel e roupa de cama precisam renovação.

La posizione unica, i risvegli con il rumore del mare, oltre alla possibilità di godersi alba (bellissimo il sole che spunta dietro le dune della riserva naturale) e tramonto. Personale fantastico e paziente, sempre disponibile per ogni necessità ed a qualsiasi orario. Ottime colazione e cena. Tutti gentilissimi. Struttura consigliata. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Grazie di cuore a tutti per la gentilezza e per l'impegno profuso per soddisfare le necessità della mia famiglia, dalle semplici richieste di informazioni (puntualmente soddisfatte) all'individuazione di camere comunicanti come da richiesta in fase di prenotazione.

Nulla di negativo

Schöne Aussicht und Lage, leckeres Essen, sauber, schön

La posizione ed anche il buffet

L’acqua dovrebbe essere compresa nel trattamento..

La posizione

L’hotel non è classificabile come un 4 stelle, ma un 2 stelle L’area piscina, il ristorante e le camere necessitano di ristrutturazione e ammodernamento

La ubicación y el desayuno excelente

Nada

El trato de cristian muy bueno

Que te ponen agua en el pasillo y luego en.la cena te la cobran bien cobrada

A localização é fantástica e o hotel é confortável . As refeições são variadas e boas!

O menos simpático da cadeia universal , tirando os funcionários do restaurante , especialmente a Carmen e a funcionária que nos servia!

Struttura moderna e accogliente, personale gentilissimo soprattutto Simona alla reception.

Hôtel vue mer sur une grande plage de sable blanc ( magnifique ) très bon petit déjeuner, accueil parfait ......chambre spacieuse

Proximity of the beach and food

Hotel is old and needs some renovation. But staff, service and food are excellent

La playa al lado y los dispensadores para servirte agua las veces que quieras.

Ottima posizione, due spiagge molto belle proprio sotto l’hotel, vista mare splendida. Colazione ottima, dolce, frutta, salato, tutto sempre molto fresco e ben organizzato. Personale gentile e tutto molto ben tenuto. Camere comode.

Forse le camere sono poco isolate, si sentono molto i rumori delle stanza vicine.

Buonasera,ci è piaciuto tutto in generale.non abbiamo riscontrato nessun lato negativo inerente la struttura e ci complimentiamo con tutto lo staff per i servizi e la cortesia,evidenziando la magnifica posizione. Grazie di tutto e a presto Serena e Paolo

Andava tutto bene

La ubicación la Cala es buenísima con agua limpia y no está repleta. El personal del hotel muy amables todos. La comida muy buena. Te prestan sombrillas para que no compres. Y el agua gratuita y fresquita es un detallazo. Seguro repetiremos

No soy de piscina pero no me gustó que las tumbonas se puedan reservar y no tengas opción de estar en la piscina. Y que el agua que es gratis en el bufete siendo la misma te la cobren.

La ubicación es inmejorable, el pueblo es muy tranquilo, todo está muy limpio y bien cuidado y el personal es de 10.

No podría decir nada.

Abbiamo soggiornato all' hotel Marques la settimana successiva al 15 agosto. Abbiamo trovato una bella struttura con una posizione meravigliosa proprio "nel" mare che è strepitoso. Lunghe passeggiate sulla spiaggia vi permetteranno di raggiungere es trenc : un paradiso con acque cristalline dai colori caraibici. Abbiamo apprezzato la piscina con i suoi lettini( meglio noleggiarli), la terrazza sul mare e il ristorante a buffet che propone piatti anche per chi come me è intollerante al lattosio. Colazione e cena offrono un menù ricco e in gradi di soddisfare proprio tutti. La nostra camera era pulita e spaziosa. Il bagno un po' piccolino ma pulito e dotato di kit per la detersione quotidiana. Lo staff gentilissimo e preparato, disponibile per qualsiasi chiarimento. Il centro è a pochi passi e il porto è la parte più caratteristica con locali carini . Vi consiglio una bellissima escursione: la Isla de Cabrera!!!!! Speriamo di tornarci presto!

Niente.

- efficienza top servizio reception e camerieri! - cucina buona - doccia fuori, vicino alla piscina - apprezzato spettacoli

- camera piccola - non cera la vasca - il mare sfortunatamente era sporco per il maltempo

La posizione del Hotel, lo staff e la colazione e cena tutto super!!!

Le camere sono carine, ma il bagno è leggermente piccolo per un 4 stelle.

La ubicación

Las personas de la limpieza no deben arrastrar los muebles para limpiar a las 7 a m nos despiertan aunque limpian muy 👍 bien

Tutto …. Posizione e trattamento

No tenían puesto el aire acondicionado en las zonas comunes ni restaurante

Die direkte Lage am Meer, das Frühstück und dass es kostenlose Wasserspender gab

Das Standardzimmer ist viel zu klein, die Zimmer mega hellhörig und der Pool mit so wenig Liegen für die Hotelgröße ein Witz (Liegen kosten extra). Preis Leistung stimmt hier überhaupt nicht.

Very good location, friendly staff

They didnt chnge the sheets in 3 days, aircon cant regulate the temperature and no room service

Beautiful location, right on the beach. Very comfortable rooms and fantastic staff.

Having to reserve the sun beds by the pool was a bit annoying.

Bien el desayuno. Bien la climatización en la habitación y el comedor. La cercanía a la playa.

A pesar de estar dentro de la zona urbana, está mal comunicado con el centro, lo que dificulta el poder ir a otras zonas. Tiene muchos problemas de aparcamiento. No me parece bien que en la cena se cobre, a precio elevado, "toda" la bebida. Incluso el agua. La climatización deficiente, a excepción de la habitación y comedor. Falta de espacios cómodos para estar fuera de la habitación.

We loved the location of this hotel, super close to amazing beaches all accessible by walk. The breakfast and dinner was very extensive and you had everything your heart desires. There is a small shop nearby in case you need to buy some snacks/lunch. Water was for free in the hotel thanks to the dispensers on each floor. You could refill your bottles and it tasted actually very good!

The reception didn't always seem very motivated to support. For dinner you had turns, so if you wanted to plan your evening spontaneously a bit differently, you had to consider to make a request in the morning to change your slot. Any drinks during dinner were not included in the half board. So even water (which they filled from the dispenser, which you can do yourself) did cost around 3 Euros. We were not aware of this, since it is not stated anywhere before you book the hotel. The rooms are very old, you can tell that the bathrooms and the furniture in rooms require an update. The hotel didn't have its own parking but you would need to pay 14 euros per night to park at a different hotel. Usually you could always find a parking spot in the public space, but sometimes this could be a bit further away. The sunbeds were few and usually already booked. To book the sunbeds at the pool, you had to pay an extra fee.

It was well kept and clean. The staff were helpful and polite

There were only a few tours in my area.

Posizione, personale alla reception

La vera delusione: il bagno. Non una doccia ma una vasca da bagno consumata, macchiata, con silicone sbavato ovunque e buchi stuccati alla meno peggio. Asta per la doccia nella vasca ma si rischia di scivolare. Accettabile se avessimo pagato molto meno, ma assolutamente inaccettabile per il prezzo pagato. Catene alberghiere di questa categoria non ci hanno mai proposto soluzioni simili.

La réservation des parasols La qualité du petit déjeuner et du dîner Surtout, surtout la compétence et l’amabilité de tout le personnel

La salle de sport mal entretenue mais propre

Stanza stupenda vista mare

La cena al buffet non la consiglierei

Sehr schöne Aussicht Gratis Wasser Gut erreichbar

Keine Parkplätze Superior Zimmer hat nach abgestandenem Zigarretten Rauch gestunken. Sogar das Personal meinte dass es nicht zumutbar ist in diesem Zimmer zu schlafen. Sie hatten aber kein anderes Zimmer mehr frei. Wir haben das selber organiesiert mit unserem Freund Herrn Stephan Klaus der auch da war. Er hatte aber kein Superior Zimmer. Wir haben dann das Zimmer getauscht, weil er selber Raucht und es ihn nicht so gestört hat. Aber vom Managment haben wir nichts mehr gehört. Rückerstattung ??? Das Superior Zimmer war ja etwas teurer. Das Hotel ist aber auf jeden Fall keine 4 Sterne wert. Alles etwas in die Jahre gekommen. Zimmerservice war nicht so gut. Sie hatten ein mal vergessen unser Zimmer zu machen. Esssaal etwas zu Kantinemässig.

Lovely location near beaches and excellent staff. Rooms were spacious with balconies and drying racks for bathing suits. Bottle refill water stations on every floor, as the tap water wasn't good.

Everything was an upcharge. Lounger by the pool? Upcharge, if there are any available that is. Need a towel for the pool? Upcharge. There were plenty of options at the hotel restaurant but, the food was over done in most cases. Everyone in my family thought the beds were too hard, I know that's only an opinion. Hotel is distant from the main town, especially on a 35c day.

Sobre todo destaca la amabilidad el personal que te hacen sentir como familia.

Nada.

Superb location, felt calm and was impeccably clean even during the Eclipse madness. It was also a lovely surprise that they had a stock of beach umbrellas that they’d happily loan guests

Simona & the girls behind the reception made our stay very special & Simona especially remembered our Son George Swimming achievements out of all the kids staying at the hotel she remembers his name 😃

The Bar Staff seemed a bit slow & didn't see us when we'd been there 20 mins so we had to go to the bar to get service

Good location next to beach, ideal for watching the eclipse. Clean room. Powerful hot shower. Lots of choice at buffet breakfast.

Size of room very small for price. No parking available, only a handful of spaces which were always occupied. Slow bar service, waited 30 mins. for a drink which never arrived. Charge for sunbeds.

Traumhafte Lage, gutes Essen

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Posizione cibo e staff e super eclissi 😇

Poca disponibilità di sdraio e ombrelloni per la piscina e che non usino il sale della Salina storica lì vicino

La situación junto a la playa y la amabilidad del personal

Todo estuvo bien

Il était très bien placé au bord d’une jolie plage. Nous avons beaucoup apprécié que l’eau de la piscine extérieure soit chaude.

J’ai trouvé inadmissible qu’il n’y ait jamais de chaise longue et de parasol disponible, sans que celle-ci soit réservées et payées à la réception. Je t’ai également surpris que le pain demandé Laura des repas de midi qui n’était pas compris dans ma réservation, soit également payant. Ce n’était également pas normal que l’eau demandait au repas du soir au buffet du repas du soir, soit payante. C’est normal de faire payer le vin, les alcools les soda mais pour de l’eau plate, je trouve que c’est vraiment exagéré. Finalement, la chambre était très mal insonorisé, car des enfants qui jouaient dans le couloir de l’étage du dessus s’entendait comme s’il jouait dans notre chambre. Cela nous a empêché de dormir.

Great location. Quick breakfast. Helpful staff.

Lack of cooling efficiency of the AC.

Lage, Service und der schöne Blick auf die Bucht waren herrlich.

Die Zimmerausstattung ist schön, aber doch in die Jahre gekommen.

Hotel con splendida vista sul mare

Difficolta parcheggio

La posizione è perfetta, praticamente sulla spiaggia. La colazione molto varia, per tutti i gusti.

La pulizia delle stanze è da migliorare.

Die Lage des Hotel ist sehr gut (direkten Zugang zum Strand); Personal sehr freundlich, ausser ein Kellner der auf der Terrasse arbeitet und immer seine Mitarbeiter anmozte vor den Gästen (was sie alles falsch machen);

Das Chaos am Pool, keine klare Anweisungen und Regelug, Neuankommende Gäste hatten überhaupt keine Chance eine Liege zu bekommen, da diese fūr 1 oder für 2 Wochen gemietet wurden, (56 Liegen für 190 Zimmer); Bezahlen der Badetücher und Liegestühle ( habe ich in 25 Jahren Mallorca Ferien noch nie erlebt) Frühstück und Abendessen immer die selbe Auswahl (Fleisch (Rind,Schwein) das vor Ort zubereitet wurde war zäh wie eine Schuhsohle; Dessertbuffet geringe Auswahl; Zusammenfassend hat das Hotel keine 4 Sterne verdient!

Zimmerlage zum Strand, die Lage der bedienten Terrasse

Vi valde halvpension och var nöjda med det arrangemanget. För oss fantastiskt bra läge på Mallorca där jag varit på semester sedan 1989, men bara 2:a gången på denna del av ön som boende. Vi anser att detta är för oss det mest optimala hotellet i byn.

Sängarna är väl hårda. Dom fixade lite extra madrassinlägg.

Nur wenige Gehminuten zum Strand. Beliebter Strand am Wochenende. Wasser im Hotel ist gratis. Bequeme Betten.

Das Buffet am Abend. Viel Auswahl, aber nicht so spezielle Angebote.

Seconda volta in questo hotel, posizione perfetta a un passo da spiagge bellissime e non affollate.

Il cibo è molto vario, ma è difficile accontentare al cento per cento un italiano.

La habitación está muy bien. Limpia y con excelentes vistas. El detalle de la sombrilla de cortesia y el poder rellenar el agua es un detalle a valorar.

Una cucaracha en el ascensor el día de nuestra llegada y mosquitos muy molestos especialmente ayer por la noche mientras se desarrollaba la actuación. Tampoco entiendo se cobre el agua en la cena teniendola gratuita a 5 metros.

La posizione e il buffet alla sera

Camere poco pulite potrebbero fare di meglio, e anche la sala del bar…

Las instalaciones y el personal, muy bien. Ubicación fantástica

Falta de parking. La comida se podría mejorar

Posizione davvero fantastica!

Es fehlt Stauraum im Bad

Az elhelyezkedés kiváló, mellette nagyon szép strandok vannak. Ivóvizet lehet tölteni minden emeleten palackba. A reggeli bőséges.

A padló lehetett volna tisztább. Minibár nem volt. Az ágyak elég puhák. A fürdőszoba pici, a wc-re gyakorlatilag rányílik az ajtó. Egy kissé túlárazott.

La habitación muy limpia, comida muy bien. Personal estupendo de echo entramos antes de tiempo. La ubicación genial para visitar calas. La playa del hotel muy linda. Nos prestaron una sombrilla en la recepción.

Que no puedes sentarte en la piscina donde quieras porque hay que reservar. Si está vacío y alguien llega y lo ha reservado te tienes que ir.Nosotros no reservamos porque por el día íbamos a calas pero por la tarde quizás apetecía pero me daba pereza tener que levantarme. Por la zona no hay mucho aparcamiento a ciertas horas y tienes que ir un poco más lejos, esto no es culpa del hotel y ellos tienen un parking pero me parece adecuado indicarlo para que las personas lo tengan en cuenta.

The hotel is in a good location.

The rooms are small, and there is a parking problem. I drove around the city for more than 30 minutes trying to find a parking spot. Since I couldn’t find one, I had to park about 20 minutes away from the hotel. Other than that, everything was fine.

Ubicació i atenció

L’habitació era molt justa

Staff professionale gentile e risolutivo. Posizione eccellente per vivere le spiagge ed i locali .

Le stanze sono piccole e l’accesso al bagno e’ scomodo sarebbe opportuno mettere delle porte scorrevoli.

Localização, simpatia do staff

Formigas na casa de banho a chegada

El millor de l’hotel són les vistes. Ni les habitacions, ni el servei ni la qualitat del menjar s’adiuen a un hotel de 4 estrelles amb aquest preu tan alt.

Les parets són de paper. Impossible descansar depenent on et toqui. El primer dia ens van donar una habitació a primera planta i tocar de l’ascensor, sobre de recepció. Crits, converses, música i si surts al balcó t’empasses el fum dels que fumen a l’entrada. Ens vam queixar i ens la van canviar per sort. El menjar bastant pobre i el menjador és un caos de gent amunt i avall al bufet. La piscina bruta dos dies seguits i et cobren per tot, fins i tot per les tumbones i les tovalloles.

Lo mejor es tener la playa en la puerta del hotel y agua potable gratis en cada piso de habitaciones.

No me gustó que las tumbonas y las sombrillas tuvieran un precio por día (24€) y se tuvieran que reservar. No hay césped para tumbarte sin tumbona. Que las ensaimadas del desayuno estuvieran poco tiernas, ya que es un producto típico de Mallorca. Para aparcar es imposible, hay que esperar a que se vaya gente de la playa para dejar el coche cerca.

Piscina e spiaggia accanto all'hotel, possibilità di prendere in prestito ombrelloni in hotel

Colazione varia ma di qualità bassa. Un po' difficile capire gli orari di pulizia delle camere

Posizione top

Il cappuccino e caffè espresso la mattina in macchinetta

L’hôtel, la vue depuis les chambres, la literie, l’eau potable disponible à chaque étage. La piscine. La nourriture. Le serveurs du bar (Gracis Tomeu!)

Même si les transats autour de la piscine sont réservables, on trouve toujours de la place.

Overall it was a pleasant stay. The staff is truely the key to this hotel. From reception to Santi the repairman, everyone is super friendly and helpful. We had a lot of small issues with our room, they all got sorted in a timely manner. The air conditioning struggled to keep the room comfortable, and then the hotel was without air conditioning for nearly 24 hours. Zero compensation, unacceptable for a 4 star hotel. The pool area needs more cleaning as we had small trash near us multiple days and the children running wild without adult supervision can ruin the day. Breakfast is amazing.

La habitación (muy limpia, ducha con mucha presión y las vistas) La ubicación.

La comida del snack bar podría mejorar.

El personal a destacar Tomeu y Eli que fueron maravillosos en el bar y recepción respectivamente. Y la ubicación en playa idílica .

El tamaño de la habitación es justo. Que cobren por las toallas de playa, me parece horrible.

Hotel molto bello, Il cibo molto vario e buono La gentilezza del personale ovunque Il punto forte la spiaggia praticamente uscivi dall'hotel ed mettevi i piedi sulla sabbia spettacolo

La nostra camera era veramente piccola e senza balcone. I teli mare sopra la finestra ma siccome era interna la vista e cioè sui muri dell'hotel facevano fatica ad asciugare. Peccato molto deludente il pagamento delle bevande a parte . Acqua ovunque in hotel da poter riempire damigiane ma a cena il costo di un'acqua piccola era di 3,30🫪

Nuostabus vaizdas pro balkoną, paplūdimys tiesiog šalia viešbučio.

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Hotel molto bello, posizione eccezionale, pulizia veramente perfetta. Cucina ottima, da italiano all'estero!

Excelente localização com praia de areal mesmo a entrada do hotel. Staff simpatico e prestável. As refeições tem muito boa qualidade e variedade. Quarto com boas condições no geral, varanda com pequeno estendal. Conseguimos quase sempre parar o carro nas redondezas (sempre ao final do dia). A curta distência a pé do "centro" de Colonia Saint Jordi.

O sistema de utilização das espreguiçadeiras na piscina... O hotel disponibiliza a reserva destas por um preço, permitindo o uso das que não estão reservadas de forma gratuita... Por 2 vezes tentamos o uso da piscina mas todas as espreguiçadeiras estavam reservadas, apesar de metade delas não estarem efectivamente ocupadas àquela hora. A insonorização do quarto era apenas razoável, não sei se por ser dos que tem porta com comunicação para o quarto ao lado (felizmente os vizinhos não eram barulhentos).

I loved the atmosphere and the breakfast

Got a room upgrade on arrival so had good views of beach and pool. Rooms comfortable but quite small. New towels. Shower good. Large hotel which might need more lifts?

Car parking shortage.

Posizione.

Bagno da ristrutturare, in particolare la vasca doccia non adeguata a un 4 stelle. Terzo letto ( poltrona letto)inutilizzabile per scomodità totale: da sostituire!!! Difficoltà a parcheggiare l’auto vicino all’hotel.