Best Western Plus Hotel Montreal

Le personnel très agréable

Chambre trop vieillot Petit déjeuner très succinct

Emplacement

Le quartier dans lequel l'hôtel se trouve.

La propreté des chambres , l’emplacement de l’établissement.

L’emplacement de ma chambre ! Sans lumière du jour ! J’avais l’impression d’être dans un cagibi ! Y séjournant pendant 7 jours l’ai évidemment essayé de changer de chambre et des le 1er ! Impossible !! C’est souvent le probleme quand on est seul ,les chambres ne sont jamais les mieux !

Localisation centrale de l’hôtel. Personnel accueillant et de bons conseils. Chambre confortable et bien isolée du bruit extérieur.

Manque de pression au pommeau de douche et température de l’eau difficile à régler.

- The location is in the center of Montreal and close to the bus terminal. - The room was spacious. - Friendly staff - Quiet at night

The room is quite old and needs some updates: - The office chair was broken - The toilet seat was loose - The AC made noise every time it turned on

Très bien, lit et chambre très confortables, grande chambre, emplacement très pratique, personnel agréable, très bon rapport qualité prix

Le petit déjeuner Avant il y avait un restaurant avec un bon petit déjeuner buffet que tout le monde encensait, et maintenant que le restaurant est fermé, c’est un snack avec un budget de 12 dollars ou on peut avoir un mini sandwich pas bon ou un muffin, une boisson chaude et un fruit ou un jus, tout ça sans goût et de piètre qualité.

WiFi was fart and reliable

No real meal, only snacks for breakfast

Posizione e pulizia

Colazione

Better breakfast would be nice

Central. Chaîne sans surprise.

Décoration sinistre

L’emplacement dans la rue Ste Catherine La literie très confortable, chambre grande et bien insonorisée

Le calme, la propreté, la disponibilité du personnel

Rien

HOTE L TRES CALME , UN PEU PLUS DE PLACE POUR LE PETIT DEJ LE CAFE A VOLONTE ET GRATUIT l'amabilité du personnel a l'accueil Super sejour

not too far away from the historic center, 17 min walk to the old town

Overpriced place just to crash overnight, no character, no taste

Simple. Efficient. All you need for a quick trip.

Could have a more stylish decoration

Centrally located and friendly staff

Thank you for the free coffee but not to our European Standards .. one of pur 2 rooms was not finished (works)

Location mostly

No comments

We were disappointed

No way is this a 4 star hotel. The room was clean but very shabby. It is an absolutely awful area. We chose to uber places. The restaurants near by did not entice us. We tried one Italian within walking distance and it was very ordinary.

Goede locatie

Nvt

Yes

Nothing

Meilleur qualité prix en 2 semaines au Québec , l emplacement est idéal et les boissons chaudes (thé café) sont gratuites (petit geste très appréciable)

Les prises usb qui étaient cassées dans la chambre , impossible de charger les téléphones

Close to the metro to get to Parc Jean-Drapeau.

Had troubles with air conditioning; room got up to 26 degrees when waking up in the morning.

Buena ubicación. Cerca de una peatonal y metro

No tenía desayuno continental. Solo unas galletas. Obligaba a salir a otro lugar a desayunar

Great location , on rout St catherine , close to the old Montreal and McGill

Dark room given almost no day light

Bien situé à proximité immédiate du très animé quartier Latin de Montréal (rue Sainte-Catherine Est et rue Saint-Denis). On peut aussi se rendre facilement à pied de l'hôtel vers la vieille ville ou vers le quartier des buildings. Métro pas loin. Ma fille avait oublié son doudou à l'hôtel et j'ai pu me le faire expédier jusqu'à notre hôtel suivant à Québec. Merci beaucoup au personnel pour ça !

Pas de parking. Il faut se garer dans les parkings publics payants autours : université (200 m) ou gare routière (800 m) par exemple.

Location!!! Comfort and staff was friendly

The parking lot was full we had to get parking at another lot double the price.

Nous avons apprécié la localisation de l'hôtel. Nous avons pu tout fait à pied. La gentillesse du personnel et le service voiturier. La distribution de boissons café, chocolat et eau gratuit pour les clients dans l'espace accueil.

Bien situé dans Montréal pour rayonner Personnel attentionné Machine à café à disposition 24/24 à la réception gratuitement

Le quartier est bruyant la nuit …

Bardzo mily personel. Duży pokoj, wygodne łóżka, duża łazienka.

Nie za dobra kawa.

Sa situation. La gentillesse du personnel. Le petit déjeuner inclus. La propreté et la qualité des équipements. La bagagerie.

It was a pleasant stay with small nice surprises, like free coffee / tea / water and choclates.

Hôtel pratique et bien placé pour prendre le bus pour l’aéroport ou bien pour récupérer le métro.

Pas super propre…

Reaktiv gute Lage. Sehr bequeme Betten.

Seifenspender für Handseife beim betreten des Zimmers leer, kein nachfüllen möglich, da Eeinigungsservice nicht mehr im Haus. Gleiches gilt für den Duschgelspender. Kein Frühstück im klassischen Sinn. 12 Dollar frei. Ungewohntes Konzept.

Posizione, dimensione camera.

Colazione non all'altezza. Poca varietà di prodotti. Pulizia della struttura (vedi pavimento ascensore) talune volte approssimativa.

Not satisfied

I have experience staying in your hotel was better so you need to back where you were

Pas grand chose

Beaucoup de choses: - attention si vous avez payé à l’avance: on vous demandera de repayer! voyage payé à la réservation depuis plusieurs mois: le réceptionniste ne voulait pas nous donner la clé de la chambre sous prétexte qu’il ne voyait aucun paiement malgré nos preuves - toiles d’araignées dans les angles de la chambre - robinet de la douche cassé: le réceptionniste m’a dit qu’il s’en occupait: rien n’a été fait - bonde de la baignoire qui ne fonctionne pas: impossible de prendre un bain - nous sommes restés 2 nuits mais la chambre n’a jamais été faite. - le petit déjeuner est très basique et très difficilement compréhensible: ce n’est pas un buffet: on vous explique que vous avez droit à 12$ par personne: ce qui correspond plus ou moins à un café et une viennoiserie… - la Clim se coupe automatiquement au bout de quelques heures sans rien lui demander: du coup il faut la relancer régulièrement. - la rue dans laquelle se situe l’hôtel semble particulièrement hostile à une famille: on ne compte pas les clochards et les toxicomanes qui font la manche

Good position

Breakfast not up to standard

The location

It was a little bit outdated

L'emplacement, au cœur du quartier latin.

Posizione eccellente Quartiere tranquillo e vicino alle cose da vedere Staff molto gentile Acqua e caffè sempre disponibili nella hall

Illuminazione camera da migliorare

Me gustó de la ubicación el sitio, la comidas y que estaba limpio y ordenado.

Habitación demasiado pequeña para dos personas , no se podía ni abrir una maleta sin que impidiera el paso. No se ajusta a la calidad-precio

Very comfortable room with nice shower. Plenty of hot drinks and water availablein the lobby.. Good access to main shopping and restaurant area. Good access to the metro station.

The neighbourhood might seem a little bit suspicious looking, but within 5 minutes walk you can be in a much nicer area.

Location, quiet, valet parking

Our stay said it included breakfast however it didn’t . Breakfast had a surcharge for all items except coffee.

Ubicación, limpieza y precio. Las camas muy cómodas y habitaciones amplias.

A localização é excelente, perto de tudo, e o pessoal é muito cordial. No geral, estava tudo muito bom.

As camas poderiam ser mais confortáveis.

All’interno della stanza c’era un forte odore di chiuso e anche con l’utilizzo dell’aria condizionata, non siamo riusciti a rimuoverlo. La posizione dell’hotel è ottima per raggiungere le maggiori attrazioni ma d’altra parte, molto sporca e piena di senza tetto.

Bonne literie. Grande chambre. Douche très fonctionnelle.

La chaise de bureau qui devait être changée La moquette vieillisante

-le confort de la literie -le parking avec Valet -petit déjeuner simple mais efficace

-malgré lui son emplacement à proximité immédiate du centre de Shoot de Montréal. Pas mal de drogués dans la rue… -malgré que le panneaux « faire la chambre » est été mis sur la poignée un jour personne n’est passé

Posizione Centrale

Camera piccola, zona esterna poco sicura di sera tardi, climatizzazione non buona

L’emplacement

Établissement qui mériterait un rafraîchissement.

clean comfortable rooms

Location of the hotel. The area looked/appeared dangerous to walk in even during the day.

L’emplacement de l’hôtel pour visiter les quartiers de Montréal

Cafetière pas au top, plein de retouches d’enduits sur les murs de la chambre, peinture non refaite

Petit déjeuner improbable !Je n ai jamais vu ça . Un hôtel lambda rien de positif

Locatie in het centrum met parkeerplaats. Ontbijt was prima. Je hebt een bepaald bedrag te besteden en daarvoor kan je aan een balie verschillende dingen bestellen. Prima geregeld en keus genoeg. Grote kamer en badkamer. Goede douche.

Het was geen schone kamer. Er zaten overal vlekken. Op de dekbedden, op de muren en in de badkamer. We hebben er 3 dgn geslapen en de vlekken die op de tegels in de badkamer zaten, zaten er bij vertrek nog steeds op. Ik zou er niet naar teruggaan. Baliepersoneel was ongeïnteresseerd en niet vriendelijk. In de nabije omgeving van het hotel veel daklozen en junks. Voor ons geen probleem maar goed om te weten voor je boekt.

Die Lage

Unser Zimmer war anscheinend noch nicht fertig renoviert, unfertige Maler und Spachtelarbeiten, dreckige Gardinen und total abgewohnt und nachts viel Lärm von der Straße, für mich kein 4 Sterne Hotel

L'emplacement de l'hôtel est très bien, le personne a été très aimable et efficace, la chambre était confortable. Il y a aussi possibilité d'un parking.

Rien

Lo staff il posto e la cortesia.

I servizi di colazione Manutenzione scarsa

Grande salle de bain

Beaucoup de sans-abris dans les environs. La photo de la vue ne correspond pas à la chambre. C'était une cour intérieure !!!

Muy central, cerca al barrio latino, metro, puerto viejo

Personal freundlich, Lage ok für Besichtigung

Lage war ok, aber leider viele Obdachlose und Bettler im Quartier. Ausstattung sehr altmodisch. Frühstück ok, aber es fehlte immer etwas. Kein Orangensaft, keine Croissants, kein...

The staff was really good. Kind and efficient

Although the location is good, I didn’t feel safe at night. It is on the ‘not nice’ part of St Catherine’s

Disponibilidade dos funcionários e o estacionamento.

Pequeno almoço fraquinho podia ser melhorado. A zona em redor do hotel tem muitos sem abrigo e drogados.

L'hôtel est fonctionnel et propre mais situé dans une partie de la rue Ste Catherine peu agréable

The valet parking was great, fair price, quick service, no extra charge for ins and outs. Front desk very pleasant and helpful, lobby coffee surprisingly good.

A localização é fantástica. Próximo a estação de trem, cidade antiga, China Town e novo centro. É possível caminhar até a maior parte das atrações. Os funcionários são gentis e educados e há estação compartilhada de bebidas quentes, mixroondas e água a disposição dos hóspedes.

O hotel é básico, prático e funcional. Nāo encanta, apesar dos chocolatinhos, café e chocolate quente.

Le payement de la nuit a été prélevé sans mon autorisation avant même mon arrivée à l'hôtel, alors qu'il était prévue dans la réservation de payer au comptoir.

Goed gelegen, kort bij bezienswaardigheden en winkels. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Heerlijk bed.

Ik kan er geen uitvinden.

Die zentrale Lage war optimal für die Stadtbesichtigung! Auch die Qualität der Betten war sehr gut. Das Zimmer war geräumig und groß genug für 3 Personen inklusive Tramper- Gepäck.

Die Zimmer könnten sauberer sein. Die Dusche war kaputt und konnte nur mit langem hin und her drehen zum Laufen gebracht werden. Das inkludierte Frühstück war bei einem Imbiss- Fenster zu bestellen. Die Auswahl dort war sehr dürftig.

L’emplacement par rapport à mes activités

Le prix et pas de déjeuner inclus

Decent location for walking and subway, room was a decent size

No breakfast if you book with booking.com One block away was not a nice/safe area

Great hotel. Homely. Free coffee and hot chocolate and bowl full of milk chocolates .. 😊

Prima kamer. Ruim en een goed bed. Parkeerservice was fijn.

De straat had best wat zwervers, dat maakte het onaangenaam..

L'emplacement, les équipements dans la chambre, l'accueil du personnel, le service de parking.

The location is great. Free coffee is great.

Cleanliness/how run down it is

Nous avons été très bien accueillis.

La formule du petit déjeuner vient ternir l’ensemble. Le responsable du petit déjeuner est très accueillant.

L’hôtel est bien situé et très fonctionnel.

Malgré sa super localisation, le centre ville de Montréal abrite une faune parfois inquiétante (junkie, schizophrène, …) mais au final inoffensive

Emplacement literie taille de la chambre

Rideau déchiré

Clean rooms and convenient location.

Limited meal options within the hotel.

Personnel souriant accueillant. Meilleur emplacement au centre ville. Chambre propre, lit confortable.

מלון מצויין במיקום מצויין

The bed was comfortable

The location was awful - really dodgy end of rue st Catherine; worst of all, the room looked into another room so the windows were frosted and the room was dark the whole time. I asked to be moved and was told there were no other rooms available!

Il posto

Qualche disservizio ma comunque nella norma

It was really easy to move around Montreal from this location, just a 20-30 minute walk to Old Montreal, a few blocks away of Place d’Arts and the shopping area around Eaton Centre.

Unfortunately the area itself (not the hotel) was not very well taken care of (dirty smelly sidewalks and plenty of homeless people), but this could have being a side effect of the International Jazz Festival that was taking place a couple of blocks away. They could improve breakfast options and attention to housekeeping details (we ran out of handwash and shower gel, even though we did reported it to the frontdesk bottles weren’t refilled or replaced).

Usel frukost inte värt pengarna å

Brödet, pålägg. Torra kakor

L’emplacement est top mais il se trouve dans un quartier assez animé. Le petit déjeuner est agréable et très varié (sucré/sale), le système de forfait est top. La chambre est très agréable, la literie, la salle de bain est pratique et l’eau est bien chaude.

L’emplacement est parfois peu agréable surtout le soir, il y a beaucoup de sdf

Lokalizacja

Dość głośno rano od ulicy i budowy

Betten sehr bequem, freundlicher Empfang, Kaffee in der Lobby rund um die Uhr kostenlos, sehr ruhig trotz der Baustelle gegenüber, viele Essensmöglichkeiten sowie Einkaufsmöglichkeiten sehr nah. Perfekter Ausgangspunkt für Unternehmungen! Bus und U-Bahn in unmittelbarer Nähe. Gerne wieder!

Lage zwar top für Ausflüge, aber viele Bettler drumherum. Aber dafür kann die Unterkunft nichts!

Location not far from the old town. Room was spacious and clean. Nice view of the garden.Staff were friendly and always helpful

There was no full length mirror. The block out curtains were not quite big enough. Coffee machine worked but the coffee was not nice. The AC didn't work that well. The area was a bit seedy.

Good location and free coffee/hot chocolates from the lobby

No bar, basic facilities

Chambre très propre, le personnel est très agréable

ubicacion, HORRIBLE, solo vagabundos, gente drogada, muy mal zona pero muy centrica a la ves

limpieza de la habitacion...estaba toda sucia, me queje y quedo igual...asco!

It was very clean & the staff were wonderful! The best thing, though, was the amazing fresh ground coffee whenever wanted!!! I will definitely stay again & recommend to friends!!

Hôtel très bien placé, propre, grande chambre, confortable !

Good location within walking distance of key areas. Great hotel with good amenities. Staff were very helpful during check in and check out.

No nos gustó nada.

La habitación era oscura, daba a un patio interior y al pasillo del hotel, desde donde se podía ver la habitación. El aire acondicionado no se podía graduar, los colchones muy blandos, necesitan renovación. El barrio donde está ubicado el hotel no parece nada seguro. Pero lo que nos ha parecido inaceptable, es lo que nos pasó con la tarjeta de crédito. Debido a una alerta por tormentas y después de aterrizar, nos tuvieron encerrados en el avión durante tres horas y media. Al recoger el coche en el aeropuerto, me llega un mensaje de mi banco indicando que habían cobrado las dos noches que teníamos reservadas en el hotel. A las 9:30 pm llegamos al hotel, y nos dicen que no hay plazas de parking disponibles, a pesar de haberlo solicitado en conversaciones anteriores, a las que repetidamente habían contestado que no hacía falta reservar. Tuvimos que ponernos a buscar un parking a las 10:00 pm y lloviendo, por toda la mala gestión del hotel con nuestra reserva. Al realizar el check-in, el recepcionista me pide que pague una noche de hotel, a lo que le contesto que ya están pagadas las dos noches reservadas. Me comenta que han hecho una devolución de una noche, por lo que debemos pagar la que falta. No entendimos por qué habían hecho eso, pero estábamos agotados y la pagamos. Al subir a la habitación, consulto los movimientos de mi banco, y compruebo que han cobrado tres noches. A la mañana siguiente, se lo comento a la recepcionista, que lo ve claro y nos dice que ha sido un error de su compañero, que hablará con el jefe para realizar la devolución lo más rápido posible. Cuando llegamos a nuestro hogar, compruebo que ya han cobrado dos noches, y que tienen bloqueadas otras dos noches más, es decir, han utilizado nuestra tarjeta de crédito sin autorización. Han tardado 15 días en desbloquear el cargo de 2 noches adicionales.

Clean and convenient

None

The room met my expectation: clean, comfortable, quiet. The location was central and very walkable even in the evening. There were plently of placed to eat for lunch and dinner, including fast food restaurants open until 10:00pm.

I was expecting a buffet breakfast like those in the U.S. The breakfast room was small and the menu was limited. Only one person was working the breakfast order window. An additional server would have been better.

Todo

Nada