Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort

I had a wonderful stay at Le Eminence Puncak. The room was comfortable, the facilities were excellent, and the surrounding mountain views were breathtaking. The staff were friendly and attentive throughout my stay. Highly recommended for a relaxing getaway.

Special thanks for the Manager Mr. Asep for taking care of guests. Amazing location Good and friendly staff Good Family and honey moon Masjid available Small animal zoo Photographer center Heated pool and spa River view is amazing but little noisy

The best hotel experience in Puncak should be the last name of Le Eminence Hotel! Heavy rain in Cipanas lead me to book nearest hotel and this was the first recommendation on app. Blind booking without checking the reviews, this is one of the best decision of my hotel reservation. Check in I was helped bu Zainab, smooth procedure. The guards welcoming us and helped us to across the road, thank you Pak Agus and Pak Ridwan. Some minor technical issues in the room helped by engineering teams Pak Abi, Pak Anjas and Pak Ali, issues were solved immediately. What a service! Also shout out to the housekeeping team, the room smells amazing when we entered the room for the first time. Sofa bed was clean and even gazebo in the middle of paddy field was squeaky-clean! The bed was very comfortable and huge! All I get is positive vibes here and this definitely will not be my last visit. Thank you for the extra mile service and keep it up!! Only one remark: There is free session of photoshoot. I was asked to come to their desk within 30min to see the result. I came there and the lady at the desk said I was in queue, she had 2 more people before me. I was not aware and was not informed that I had to register to see the photo result. I wasted 30min just to be told I needed to wait for my turn. I decided to leave and go back to Jakarta. For next time better to inform the guests what the procedure actually is.

Terrarium sky lounge cafe and eatery

Back again to stay in this hotel, farther more it has very good location, thar is a-river be side the hotel, you enjoy hearing the water flow sound and green land mountains around, good security, good service and facility, the room clean tidy and comfortable bed. Friendly staff and good service from NABILA Resiptionest.

Good service and experience. The hotel provide beautiful view with the nature. Facilities also complete. The room is convenient

طاقم الفندق متعاون ومبتسم الغرفه نظيفه واسعه ويوجد فيها بلكونه ومنظر جميل من البلكونه منظر الطبيعه يريح النفس والأكل متنوع يناسب الجميع

لا يوجد شيء يذكر

Location

Too much noise common from the river. There must be sound insulation.

كل شيء جيد في هذا الفندق الطاقم متعاون ومبتسم والافطار متنوع وجيد

لا يوجد شيء

الموقع مميز والإطلاله الرائعة على النهر والفعاليات الموجوده

لا شي

Wifi was weak

الخدمه ممتازه والفيو جميل جدا

الوساده كبيرة + شبكة الانترنت ضعيفه لم يستفد منها كثيرا

كل شي ممتع صراحة اطلالة النهر خرافيه

ماعجبني المساج جيت في يوم وقالوا خاص بالنساء اليوم

تعامل الموظفين محترمين جداً + الاطلالة خرافيه

الغرف مكتومه ورائحة الحمام غير جيدة وصوت المكيف مزعج واللوبي هادئ بالمره مافي فعاليات وبالنسبة للافطار كطعام عربي مامعك الابيض الباقي اكل آسيوي

الموقع يجنن مررره والغرفه نظيفه ومريحه وهدوء الاكل جربت وجبت عشاء مكرونه بالصوص الابيض لذيذه جربت التراميسو من الكوفي بالوبي ابدا مو حلو والكبتشينو حلو

الغلايات في الغرفه تحتاج تغير رديئه جدا ومناشف الاستحمام ايضا

Balcony view. Staff very good all of this. Special thanks to nabila too

There is no carpet in room

Uitstekende ligging

Geen één

The Location, view and facility is the best in the area. Plus the view is amazing.

The rooms and bed is not 5 star, but it is accepted because the amazing view.

朝食が充実しています

Perfect heel erg schoon personeel is super beleefd

Geen enkel

Everything

Nothing

الاطلاله الرائعه

تعامل الاستقبال والمدير لم يكن متجاوب ابداء الاثاث متهالك والغرف غير نظيفه وبامانه لا انصح به ولن اقوم بزيارته في المستقبل .

النظافه والموظفين جداً رائعون

المساجد القريبة صوتها جداً عالي قبل موعد الاذان

Location and services

Bathroom shower no pressure

الموقع و بعض المرافق جيدة

الجيم كان سيئ مافي اجهزة

الافطار جيد جدا اشكر طاقم العمل يوجد ملاحظه في نظافه الغرفه بجوار الديكورات الكثير من التربه والحشرات تم شرح التفاصيل لمستر اندي وتفهم ذلك وقام بما يلزم واشكره جزيل الشكر على دعمه وتعاونه الدائم وهو واحد من اسباب عودتي للفندق مره اخرى وتوصيه العائله على زيارة الفندق

الفندق مميزة من ناحية موقعه الجغرافي ، ايضاً المناظر الطبيعيه المحيطه بالفندق

لا يوجد

كل شيى كان مميز

Very happy to finally held a workshop in this resort. Patuha Meeting Rooom had a mountain and green view. This helped us to enjoy the session all day. I would suggest to open the curtain as the room use TV monitor (not projector) so it was fine. All coffee break items were delicious and well presented. The waiter maintained the cleanliness during our break. My room view had the same fresh mountain and pools view. Very relaxing. And most memorable one : almost all employees, from receptionist to restaurant servers as well as Housekeeping public area greeted me with my name. Amazing. Will definitely come back

The view was so good

I couldn’t sleep well because of the noise of the waterfall sound, it’s really noisy the problem closing the balcony door wouldn’t be enough and lightning in the room coz at night we can’t turn off the balcony lights …

الفندق جميل جدا جدا

فيه ريحه في الحمام فقط

The view is amazing, the staff are very kind and helpful, and the breakfast was good.

The property is a bit old and some parts, like the AC control, need to be replaced. It’s also slightly far from the center of Puncak, but that was okay.

إطلالة جميلة و في باحة الفندق فعاليات بسيطة حلوة

الغرفة في نافذة به شبك تدخل الهواء حتى لو مطفي المكيف الهواء اللي في الخارج يدخل و يدخل معاه النمل

موقع الفندق والاطلاله جدا رائعه

الفندق يحتاج صيانه واضح قديم والاكل بوفيه الفطور محدود جدا للعرب ودورة المياه يوجد بها رائحه كريهه وحمام السباحه المويه بارده كان المفروض تركيب سخانات

الاطلاله وحفاوه الاستقبال

.

الفندق مرتب ونظيف والإطلالة خيال والحديقه نظيفة

الفطور كان مقتصر ع فئه الاسيوي ولايوجد فيه فئة الفطور العربي

- المرافق التابعة للفندق بجانب النهر - الإطلالة - المصلى الذي في الدور LG والوصول له عن طريق مصاعد 5 و 6

- الموسيقى - الأكل يحتاج إضافة أصناف متنوعة تناسب العرب خاصة في الإفطار

إطلالة الفندق فقط

النظافه سرعة التجاوب الخدمه على سبيل المثال باب الغرفه لا يقفل اليآ طلبت إصلاحه 3 مرات لا يفترض ان يتم التشبيك على الغرف قبل دخول النزلاء مثلآ 🤔 أين الرقابه ؟ والمتابعه !

المناظر النهر و الجبل

بعد المكان

افضل و انظف فندق في بونشك انصح به بشده للعوائل

الاطلاله كانت جميله

مستوى النظافه متدني والاقطار كان غير متنوع

اطلالة الفندق على مجرى النهر .. الخدمات المقدمه سريعه.. الافطار متعدد الاصناف وخدمة مباشرة من العاملين.. منطقة العاب للاطفال.. الحديقة الخارجيه جميله ويوجد بها العاب.. بالجمله جميل الفندق

وجود حشرات ونمل بالغرف.. بعض الاثاث قديم.. الافطار لا يناسب العرب ويوجد بعض الاصناف القليله جدا مخصصه للعرب.. تسمع بعض الاصوات من الغرف المجاوره

الموقع ممتاز وطاقم العمل رائع

رئحة كريهة في الغرف + حشرات+ وزغ ولا يوجد أمان للأطفال في الشرفة لايمكن إغلاقها من الداخل

الاطلاله كانت جميله وحديقه الفندق تستحق الزياره

الحمامات بحاجه إلى تجديد ونظافه

المكان جميل جدا حلو انصح فيه بقوة في أشياء وايد حلوة تغطي على بعض السلبيات اللي قد لاتذكر حجز وتوكل على الله اها ترا قلت في سلبيات إذا انت تنتقد كل شي بس إذا انت انسان طبيعي بيعجبك كثير أنا عن نفسي بعتمده كل مره

Fantastic and very nice view clean and well organized

No

فندق ممتاز وقريب للمول وحديقة الألعاب

فندق نظيف وموقع جميل .. اطلالة جميلة على الجبل والنهر .. فطور متنوع .. بشاشة على مُحيا طاقم العمل .. سأكرر الزيارة بإذن الله.

كل شي ممتاز

الاطلاله

قديم يحتاج تجديد الغرف و موظفة الاستقبال كانت تعامله جداً غريب لم تستجيب لي رغم حجزي غرفة مزدوجه لوجود اطفال

موقعه وفخامته وسعره معقول واطلالته جميله

العزل في الغرفه بحاجة الى تنويه على النزلاء بالفندق التزام الهدوء اثناء فترة المساء لراحة النائمين والاطفال الرضع

الموقع

المبنى قديم والأثاث قديم ورائحة دورات المياة

الإطلالة اكثر من رائعة

الأثاث قديم و متهالك

-الموقع جميل. -وجود شطاف في الحمام.

أولاً: الافطار غير مناسب للعرب ابداً ، لا يوجد الا البيض فقط. ثانياً: لا يوجد منسوب لتصريف الماء في الحمام ، للأسف يتحمع الماء عند الباب ، ويسبب عدم النظافه.