Hotel Toulousain

La gentillesse du personnel

La chambre était sombre

Chambre spacieuse. La climatisation.

Petit déjeuner très simple. Faire payer les petites bouteilles d'eau même au petit déjeuner c'est pas très sympa....

J'ai passé 4 nuits au centre de Marrakech super merci

Hotel très bien placé. Hotel très propre et le personnel très agreable surtout Moussa . Chambre très bien très propre mais pour moi un peu petite mais enfin quand on va au Maroc on reste pas dans ça chambre.

Le monsieur a l'accueil la journée un petit a lunettes très antipathique et il devrait apprendre a dire bonjour .

Petit déjeuner

Location, large room

Location!

Waitress wasn’t able to provide good service! Breakfast delayed do to BO reason!

L'emplacement

L'accueil. Au moment de l'enregistrement, ils m'ont demandé de payer une caution de 500Dhs, soit disant obligatoire. On ne m'a jamais demandé de payer aucune caution partout où j'étais au Maroc ni ailleurs dans les autres hôtels lors de mes séjours à l'etranger. Ils ont en plus demandé de l'espèce. Surprenant, décevant..... l'argent m'a été restitué à l'issue de mon séjour ok, mais demander une caution ?? Je ne poserai plus jamais mes valises dans cet hôtel.

Hôtel sympa dans le centre J’ai passé un magnifique séjour le personnel était serviable et aimable Je recommande

Le personnel leur gentillesse et professionnel

Rien

Patron gentil

On réserve pour 1 mois ou deux mois pas de petit déjeuner offert pas de geste commercial c’est dommage

L’emplacement il est bien situé

Accueil agréable et très bon petit déjeuner. L’hôtel est situé dans une rue peu passagère et il n’y a aucun bruit.

Quelques difficultés pour avoir la wifi.

L' emplacement est top

La pression des douches est très faible dommage

L’emplacement , le calme des chambres alors que l’on est en plein centre de gueliz c’est top

Peut être la connexion faible mais ce n’est qu’un détail

Très bon rapport qualité prix , bien situé, très propre, literie impeccable, très calme , accueil agréable

D’avoir à payer un café 25 dirhams alors que je n’ai pas pris mon petit déjeuner payé du fait de mon départ matinal

Niks

Makkelijk in de top 3 slechtse hotels waar ik ben geweest

Le personnel au petit soin, les grandes chambres, la piscine

Chambre sombre

Breakfast Staff Quiet

None

Tranquilidad,limpieza,desayuno muy correcto en la terraza junto a la piscina .. exactamente lo que queria Personal muy amable Muchas gracias equipo

Tudo bom

Las habitaciones estaban muy bien y la piscina también. Es cierto que la piscina es pequeña, pero cuando nosotros fuimos no había casi nadie, lo que nos permitió disfrutarla prácticamente para nosotros solos. Además, las personas encargadas del desayuno y de la atención de la piscina fueron súper amables y atentas en todo momento. La atención por su parte fue excelente y nos hicieron sentir muy cómodos.

El desayuno estaba bien y la calidad era correcta, pero creo que podrían haber ofrecido un poco más de variedad. Por ejemplo, estaría bien incluir opciones como huevos revueltos, embutido u otros alimentos más habituales en desayunos de otros países. Entiendo que el hotel ofrezca productos típicos de la zona, pero no todo el mundo está acostumbrado a ese tipo de desayuno, por lo que tener algunas alternativas sería un punto positivo.. La atención en recepción no fue de mi agrado. La recepcionista fue bastante borde y, aunque entendemos que el inglés pueda ser el idioma habitual del hotel, en todo momento se dirigió a nosotros únicamente en inglés y no mostró mucha paciencia a la hora de comunicarse. Intentábamos hacer todo lo posible por entenderla y explicarnos, pero su actitud y las miradas que nos dirigía cuando no la entendíamos del todo nos hicieron sentir bastante incómodos. Creo que, en estas situaciones, sería importante tener un poco más de paciencia y tratar a los huéspedes con amabilidad, especialmente cuando están haciendo un esfuerzo por comunicarse.

Le personnel était aux petits soins, propreté correcte, hôtel bien située et petit-déjeuner satisfaisant

La pression de l’eau est à revoir

Rien à dire Tout était parfait Nous reviendrons dans votre établissement 😉

personale accogliente, buona colazione

Il bagno molto piccolo, angusto, tenda doccia sporca; in generale la pulizia

La situation géographique, la gentillesse et la serviabilité de l'ensemble du personnels

RAS

Inte dåligt men inte perfekt.

Rom var lite stängt

El hotel esta muy bien ubicado, tranquilo y limpio

Me ha gustado todo en general. Lo único que mejoraría sería la entrada, ya que para alguien que viene por primera vez puede resultar un poco liosa. Sería recomendable colocar fuera una pancarta o un cartel visible con el nombre del hotel. Hay una puerta grande en la entrada que no tiene ninguna indicación y, al entrar, hay que recorrer un pasillo hasta encontrar finalmente la puerta del hotel. Con un cartel claramente visible desde fuera, sería mucho más fácil localizarlo y evitar confusiones.

Locatie was oke

Dat we geen bakkie koffie of thee hebben gehad alleen tegen betaling van jackpot prijs

Très très bien situé sur Gueliz, derrière le centre commercial Carré Eden, on peut faire bcp de choses à pied. La chambre qui m’a était attribué était cocooning et au goût du jour. Le petit déjeuner était bon. La superficie de la piscine suffit puisqu’il n’y a pas énormément de monde qui s’y baigne. Niveau sécurité c’est très bien aussi !

La femme de ménage ne passe pas si on ne le demande pas. La clim était un peu embêtante à régler mais une fois trouvée c’est bon. Personnel aimable mais qui reste assez froid et pas très accueillant comme d’autres peuvent l’être je trouve.

L'emplacement L'acceuil La propreté Le service

La musique à fond au petit déjeuner, causée par 2 touristes sans gêne,! Le personnel n'est pas intervenu pour leur demander d'arrêter. 😡

Le personnel

Chambre vraiment basique

Le personnel d'accueil aidant, la literie, son confort et la propreté/la clim, la piscine, le temps agreable et calme passé au petit déj (personnel et offre de nourriture)

Ce n'est pas propre à cet hôtel, mais le manque de fenêtre est tjrs troublant.

La propreté

L'accueil de la dame très froide et en plus notre chambre était prête à 10h30 ,elle nous dit qu'il fallait payer un supplément car c'était à partir de 15h😡 La restauration,carte basic et pauvre en choix. Le personnel pas avenants toujours sur le portable,on a l'impression de déranger quand on commande une boisson. Manque de compétences totalement !!

Centralt nära till allt frukost ingick i priset

Tous

Rien

Emplacement tranquilité des lieux personnel agréable...excepté une personne

Les différences de confort entre les chambres les unes sont vastes et agréables et confortables les autres chambres sont moches et ressemblent plutôt a des cellules de monastères absence d ouverture et ont en plus eu des disfonctionnements de la clim et' des évacuations des douches...une irrégularité dans qualité le confort des chambres..proposees ce qui anormal et .inadmissible dans un hôtel de ce standing.... Éviter les 2 ou 3 chambres ayant accès direct à la piscine ou

L'emplacement top, le personnel super gentil, propre, chambre typique marocain.

RAS

Bien situé, ambiance calme qui fait du bien pour s'isole de la cohu de la ville. Propre.

Accueil et employer très sérieux c'esr parfait pour le calme rechercher mais manque un peu d'ambiance. Piscine ferme trop tôt

El personal es muy amable y siempre buscan ayudarte si necesitas una guía o algo! Quedamos encantadas.

D' habitude quand j'arrive à Marrakech, c'est dans la matinée.donc je prends ma location de voiture et je pars. Cette fois je suis arrivée de nuit. J'ai fait confiance à booking par rapport à la distance de mon loueur. Mais quand je suis arrivée dans ce petit riad marocain , nous sommes déjà chez nous, avec un super personnel très discret.hotel ouvert nuit et jour. L'hôtel est au fond d'une cours , c'est silencieux.l'année prochaine je resterais sûrement 2ou 3 nuits . Merci de votre accueil, de la propreté, et du p'tit dej.un vrai bon départ pour le Maroc .merci

Les habitacions estàven molt be. La de quan vam arribar estava decorada amb estil marroquí i la del final del biatge era mes moderna. L'esmorzar estava força be

Que no tingui aparcament

Personnel agréable

Tout est super

Rien tout étais parfait

Locatie is goed , ontbijt is prima maar niet bijzonder.

Douch werkte niet goed , wc bril zit los , airco werkt niet goed , de koffie is niet te drinken

L'accueil, les locaux,

La climatisation ne fonctionne pas très bien.

Bel hôtel très agréable, belle architecture, ambiance Riad, calme, bien placé, bon accueil,

L’hôtel étant dans un renforcement de la rue Tarik Ben Ziad, il faudrait mettre un panneau de signalisation de l’hôtel dans la rue elle-même, cela aiderait les taxis même équipés et les usagers, car Guéliz est un peu un labyrinthe. Il faudrait un mini frigo dans la chambre.

L’emplacement

Tout et acceuil merveilleux

Very clean shower water pressure hot water fridge in the room very close to Macdonald's

Nothing

J'ai connu cet hotel il y a longtemps. C'était sympa, pas cher mais.... c'est tellement mieux maintenant : la piscine à côté de ma chambre, l'aide pour trouver une calèche, la gentillesse du gardien de nuit

le resto moinsresstreint en heures et produits. Mais le tajine était excellent !

L’emplacement à la rue derrière le Carrefour Eden.

La salle de bain est ancienne et en mauvais état, aucune isolation phonique on entend tout de l’extérieur et au dessus de la chambre. En plus la fenêtre au RDC donnait sur une cour publique donc impossible d’ouvrir sans s’exposer.

Fresh melon!

internet not working

Situation géographique Personnel à l'écoute Le confort de la chambre

Si vous voyager en moto, pas de parking.

Tres bonne etablissement, les services proposés sont à la hauteur de mes attentes, rapport qualité prix top! Restauration tres bon, petit dej simple basique mais bon et frais. L etablissement est propre. Je reviendrais avec grand plaisir pour mes prochaines vacances à marrakech. Concernant la dame a l accueil, jai vu beaucoup de commentaire la concernant et il est vrai qu elle peut paraitre froide au premiere abord mais elle est tres serviable et agreable quand vous avez une demande.

Le seul hic de mon sejour est l oubli de ma chambre pour le menage les 3 derniers jours, je n ai pas eu ma chambre nettoyée

L'hôtel est très bien placé. La piscine est agréable quand il fait très chaud. Le p'tit dej est sympathique.

La salle de bain est très mal conçu. Il faut être très souple pour aller sur le trône.

Toute l'équipe s'est montrée très attentive et attachante. Nous avons adoré notre séjour particulièrement grâce à cette équipe attentive et qui prodigue de très bons conseils. Un grand merci ! Gros plus : le buffet du petit déjeuner propose un large choix de produit idéal pour tous les goûts : le thé à la menthe est plus que parfait !

Le matelas est assez dur. Certains apprécient, d’autres moins. La douche était capricieuse et peu généreuse 😅

j'ai aimé l'emplacement, la proximité du centre ville, de Carré Eden et dans une rue calme

confort très moyen, salle de bain toute petite

Le lieu et son personnel et particulièrement Moussa agréable souriant à l écoute puis également les 2 femmes qui étais dans la salle où il y a le petit déjeuner

La cuvette des toilettes cassé chambre 5 au 1 er étage Et pas trouver de chaîne française a la télévision

The location is excellent, close to the city center and very close to all services and tourist attractions. The breakfast is good. The staff are friendly and helpful, especially the reception team and the restaurant staff.

The noise from the cars and the street was disturbing. It was difficult for sunlight to enter the room. The room design and size were small, and the accommodation price was high. There are better places nearby that offer better services at a lower price. I could not stay for more than one night.

Chambre sommaire et qui a très mal vieilli. Une seule vieille serviette, un savon et quelques cintres de pressing. Réveillé à 6h30 par le staff qui prépare le petit dejeuner et qui se croit à la maison. On a même la radio en prime...Obligé de mettre des bouchons d'oreilles. Accueil réception peu aimable vraiment. Bref, beaucoup d'autres possibilités bien meilleures à Marrakech!

Central et propre

L'accueil super

Très bien situé. 20 minutes à pieds de la médina, a l'écart du bruit des avenues de Guéliz.

simple

bruits

Small and friendly hotel, very kind and helpful staff. The food was excellent. We went half board. A small menu but everything was lovely. We have stayed many times in marrakech but it suited us perfectly. A big thank you to all the staff, and will be back again soon. Regards, Harry and Pigi Hanford.

They don't have a bar but they allowed us to bring our own (from the local supermarket) Thanks again.

La disponibilite de l'hôte. Paola était réactive et très serviable

RAS

Fantastic location right in the middle of modern Gueliz. Hotel Toulousain is located right behind Carre Eden, one of Marrakesh's most visited shopping mall which houses H & M, Starbucks and Carrefour, which is located in the basement. Best of all, the "staff" are very helpful and attentive to your needs and are available 24 hours to serve the hotel guests. The airport bus stop is also situated right in front of Hotel Radisson Blue building in the Carre Eden shopping mall.

Tout est au top

Rien

El barrió

Tasa del wáter rota. Los canales de la TV no estaban sintonizados. Si no dejas las llaves en recepción, no te hacen el dormitorio.

De locatie

In de kamer hing een onaangename geur die de hele nacht aanwezig bleef. Ik wil deze kamer een volgende niet meer hebben. Want verder vind ik een verblijf in Toulousain fijn.

Location facilities breakfast all great

All great

Personnel très pro. Hôtel bien entretenu. Patiaux agréables pour lecture et petit déjeuné Hôtel bien situé et calme.

Séparation douche et wc avec chambre par simple porte ajourée... Espace douche et toilette trop petit.

Tout, l' emplacement l' hôtel la piscine, le petit déjeuner

La climatisation ne fonctionne pas. La ventilation de la salle de bain est très bruyante, et la réceptionniste froide comme un glaçon

Emplacement et le calme

Une chambre (un peu petite) mais à deux pas de la piscine un service de navette aéroport très bien organisé à un prix abordable la possibilité de choisir sa chambre ! un petit déjeuner pantagruelique des attentions de chaque instant

le bruit de l'eau dans la piscine l'après midi. Je pense que cette "machine" pourrait être mise en route la nuit sans qu'on l'entende dans les chambre

Le charme est l’emplacement

T’as

Proche de tout le personnels étais au top gentille et accueillant et merci au cuisinière vraiment les tagine étais très bon et Moussa qui fais du bon thé ☺️

Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est très gentil

/

Accueil et service

Trop loin de la medina,quartier très occidental

Location, breakfast area

Bathroom in room was in poor condition

L accueil et l emplacement.

Le rapport qualité prix dans GUELIZ, le confort des chambres, l’accès facile

Rien

L'établissement est très transparent sur les différents services proposés. Les photos de la cours, du lieu de vie et de la piscine sont fidèles. Tout est propre et bien rangé. Les chambres sont impeccables, bien rangée avec une hygiène parfaite. Le frigo pour les bouteilles d'eau est très appréciable. Le petit déjeuner est très bon, avec un choix large avec des spécialités locales mais aussi avec des produits "plus européens". Le chois est appréciable. De même pour commander des cafés, jus et thés en dehors du service petit-dej'. Le personnel est gentil, agréable et à l'écoute.

Ce n'est pas quelque chose de grave mais, peut-être que c'est l'habitude des services occidentaux, mais j'ai été surpris que les chambres soient faites uniquement avant l'arrivée. Mais pour trois nuits ce n'est pas du tout embêtant. En restant plus longtemps, quelqu'un aurait probablement mis un "coup de fraîcheur".

l'emplacement, la piscine, la gentillesse du personnel

peut être des parasols sur les transats et des brumisateurs au niveau des tables. seraient les bienvenus

The location was good and so was the value for money.

Hôtel simple mais tout est au rdv. 30 chambres donnant sur une cour intérieure.Volume des chambres literie de bonne qualité salle d'eau wc espace très petit mais le nécessaire est là. Petit déjeuner simple mais correct. Hôtel très bien situé non loin des bus.restaurants centre commercial bureau de change Personnel très à l'écoute très aimable. Petit hôtel en retrait d'une grande avenue passante appréciable pour le bruit de la circulation. 20 mn de l'aéroport. Très bon rapport qualité prix. Adresse à retenir 👍

Une seule chaîne française tv5 monde. Les serviettes éponge un peu "fatiguées"

スタッフがみんな対応が良かった。ニュータウンの真ん中で安全な場所にあり、部屋も綺麗ですごく落ち着いて過ごせた。

特にないです

L’emplacement à GUELIZ facile à trouver, l’excellent rapport qualité prix pour Marrakech, l’accueil du personnel et le conseil pour se garer.

Rien

Overall, this is a great value and well-appointed hotel. It's quite a long walk (~30 minutes) from the main attractions of Marrakech - e.g. the museums and old medina - but it's in an up-market neighbourhood with loads of shopping and restaurants. The hotel is also very quiet due to the fact that it's away from the street (you have to go down a driveway next to the Zola restaurant to reach it). The receptionist was very kind and brought tea and sweets to my room upon my arrival. Breakfast is very good - a buffet that is well maintained by the staff. There's also a lovely courtyard for relaxing, and a small pool.

I was disappointed to discover that there was no shampoo provided by the hotel. After a long day of travelling, arriving at my hotel room at 8pm, I had to go back outside and find a pharmacy. Surely it isn't a lot to ask - even in my campsite in the Sahara Desert, they provided toiletries. The showerhead holder was also defective and pointed towards the opposite wall, not downwards.

L’hôtel est au top, le personnel également surtout Hafsa et Hamid que nous avons adoré. L’emplacement était top, pas de bruit la nuit, proche des restaurants. Le petit déjeuner très très bon. Tout le personnel était d’une gentillesse incroyable. Nous reviendrons sans hésiter si nous sommes de passage à Marrakech. Merci pour tout !

rien mise à part le toilette qui était mal fixé donc faisait du bruit, mais ce n’est qu’un détail.

Emplacement de l'hôtel dans Guéliz avec possibilité de visiter à pieds la Médina, les souks, le jardin Majorelle.

Emplacement. Le personnel sauf la dame de la réception.

La réceptionniste désagréable au possible.