Monumento a Benito Juárez
Monumento a Benito Juárez, Boulevard José Murat, 71800 Puerto Escondido, OAX, Mexico- Monument
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Hotels in Puerto Escondido
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LocationGuest Experience
About this hotel
Outdoor Pool and Terrace with Stunning Views
Make a splash in the outdoor pool or relax on the terrace and garden while soaking in the picturesque surroundings.
Dining Experience at LA CAVA and Swim-Up Bar
Indulge in international cuisine at LA CAVA restaurant with a bar/lounge or savor delicious room service offerings. Unwind at the swim-up bar with a drink in hand.
Event Spaces and Meeting Rooms
Host your event or conference seamlessly in the hotel's banquet hall, conference center, and meeting rooms. Benefit from amenities like tour assistance and complimentary Wi-Fi.
Ready to experience beachside bliss at Caracol Plaza in Puerto Escondido? Book now and enjoy a memorable stay near popular beaches and local attractions.
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Parque Flores
Parque Flores, 100, 71800 Puerto Escondido, OAX, Mexico- Park
Puerto Angelito
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Delegación Municipal Colonia Santa María, 70934 Puerto Escondido, OAX, Mexico- Park
Belvedere Sunset Mugu
Belvedere Sunset Mugu, Avenida las Tortugas, 71800 Puerto Escondido, OAX, Mexico- Viewpoint
Mirador Las Tortugas
Mirador Las Tortugas, Avenida las Tortugas, 71800 Puerto Escondido, OAX, Mexico- Viewpoint
Punta Zicatela
Punta Zicatela, Calle Alejandro Cárdenas Peralta, 71988 Brisas de Zicatela, OAX, Mexico- Viewpoint
Punta Zicatela
Punta Zicatela, Calle Alejandro Cárdenas Peralta, 71988 Brisas de Zicatela, OAX, Mexico- Viewpoint
Important Information
- Pool access available from 8 AM to 9 PM.
- No pets and no service animals are allowed at this property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Elevator
Conference space
Breakfast available (surcharge)
Safe-deposit box at front desk
Tours/ticket assistance
Wheelchair accessible parking
Conference center
Snack bar/deli
Parking (limited spaces)
Free self parking
Pool sun loungers
Banquet hall
Wheelchair-accessible van parking
Wheelchair-accessible on-site restaurant
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Designated smoking area
Room Types
Standard Room, 2 Double Beds
Up to 4 guests22 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
236-sq-foot room with a balcony
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 m2
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxHair dryerDeskPrivate bathroomWardrobe or closetBottle of waterRoom service (limited hours)Wheelchair accessibleDaily housekeepingHypo-allergenic bedding availableBedsheets providedLocal mapsWheelchair-width doorways
Standard Room, 2 Double Beds, Ocean View
Up to 4 guests22 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
236-sq-foot room with a balcony
Food & Drink - Room service (limited) and free bottled water
Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Safe, desk, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 m2
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxHair dryerDeskPrivate bathroomWardrobe or closetBottle of waterRoom service (limited hours)Wheelchair accessibleDaily housekeepingHypo-allergenic bedding availableBedsheets providedLocal mapsWheelchair-width doorways
Hotel Policies
Pets
Pets not allowed
Children and extra beds
No rollaway/extra beds available
Pets
Service animals not allowed
General
Professional property host/manager
Children and extra beds
No cribs (infant beds) available
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Guest reviews(143 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Oct 10, 2025La vista hermosa la comida en el restaurante muy buena
8/10
Reviewed Oct 8, 2025Habitación limpia, muy buen servicio, me gustó el restaurante y las albercas muy limpias y cuidadas.
2/10
Reviewed Oct 7, 2025Las habitaciones descuidadas con mucha falta de mantenimiento no hay agua calient
8/10
Reviewed Sep 21, 2025Nos encantó la vista, el aire acondicionado de los cuartos y la alberca tan grande. No me gustó que ya se ven un poco viejas las instalaciones y no les han dado mantenimiento aunque tengan una ubicación privilegiada.
10/10
Reviewed Sep 9, 2025Mi bueno
10/10
Reviewed Sep 2, 2025Excelente
10/10
Reviewed Sep 2, 2025Muy bien hotel
2/10
Reviewed Aug 29, 2025Instalaciones super viejas, muy mal cuidado, nos salieron cucarachas hasta en la cama. Nos toco justo abajo del restaurante y hacian mucho ruido. Nos cambiaron de habitación y también salieron cucarachas. Fatal.
10/10
Reviewed Aug 27, 2025La estancia fue de lo mejor, la vista hacia el mar fue de lo mejor, la ubicacion es muy centrica. Volveria a hospedarme aqui
6/10
Reviewed Aug 23, 2025I really was disappointed with this property. Pictures looks great on the expedia website but it's something way different when you there. Pool looks unkept and dirty, same as all the tables and chairs, seems that they have a lot deffer maintenance. Not recommend to anyone at all.
8/10
Reviewed Aug 20, 2025Esta bien el lugar en el comedor te atienden super bien solo que cuando llegas hay una srita que no te atiende bien te responde de malas y al final te dice de mi parte es todo y te quedas como de watts y te las arreglas para buscar tu habitación te lo dice como si conocieras el lugar.
6/10
Reviewed Aug 18, 2025Super basic. Expensive. Need updating. Nickel and dimed for everything. Def won’t ever return.
6/10
Reviewed Aug 15, 2025Cuando llegué no estaba limpias nuestras habitaciones y tardaron en darme una nueva o limpiar la que tenía y eso que llegué después de la hora de check in
4/10
Reviewed Aug 13, 2025Me asignaron habitación, en donde la cocina del restaurante quedaba arriba en mi techo. Desde las 6:30am ya me fue imposible dormir😡😡
6/10
Reviewed Aug 6, 2025Las instalaciones bien, aunque el personal que estaba a nuestra llegada nos dio un trado despota. La alberca se encontraba sucia y era por la mañana
10/10
Reviewed Aug 6, 2025Excelente servicio
8/10
Reviewed Aug 1, 2025La vista. Pero son muy rígidos con los horarios
6/10
Reviewed Jul 30, 2025Las instalaciones están descuidadas sin tapa en las cajas de luz y sucias, sin contar que hasta te da miedo usar los blancos ya que te ponen una tarifa por cada cosa que se ensucie o manche
8/10
Reviewed Jul 25, 2025Estuvo muy padre la estancia solo que no esta a pie de playa y los equipos de gym son algo viejos por lo demas todo bien buen lugar para relax
10/10
Reviewed Jul 20, 2025Muy bonito lugar, todos muy amigables, nos gusto mucho el lugar, y la locacion
8/10
Reviewed Jul 3, 2025Hotel en muy buena ubicacion, no tienen servicio de TV por cable y no permiten meter tu cerveza al área de alberca.
8/10
Reviewed Jun 18, 2025Service was good. Rooms were decent. Really nice place to stay at close to the beach.
6/10
Reviewed Jun 15, 2025Muy descuidado el hotel, pésimo bufete, muy viejos sistema de tv y clima muy deteriorado
6/10
Reviewed Jun 15, 2025La ubicación es muy buena, todo queda cerca. Esta un tanto deteriorado, el horario de la alberca super bien aunque no vi que la limpiaran. Muy bonita vista desde el restaurante aunque el sazon de la comida deja a deber.
10/10
Reviewed Jun 12, 2025Todo bien
10/10
Reviewed Jun 10, 2025Podría mejorar
10/10
Reviewed Jun 8, 2025Por lo general bien. Todo limpio totalmente si regresaria
6/10
Reviewed Jun 6, 2025El hotel está un poco sucio, tiene muchos insectos en la alberca los muebles están deteriorados
6/10
Reviewed Jun 3, 2025Had a nice pool , rooms are old , no phone on the rooms for customer service front desk, overall for a quick stay is ok.
8/10
Reviewed May 28, 2025V
6/10
Reviewed May 26, 2025Me tocó el sexto piso y en la habitación nunca pude acceder o enlazarme con el wifi, deficiente.
10/10
Reviewed May 26, 2025Está muy bien el lugar , solo que le falta un poco de más cuidado , hay partes que lo están descuidado
10/10
Reviewed May 22, 2025ES LIMPIO, LA COMIDA RICA, ATENTOS CASI TODOS, SALVO UNA CHICA EN RECEPCIÓN; SOLO LA CAMA NO ES TAN COMODA.
8/10
Reviewed May 18, 2025Esta bien en general, solo se le pidio al personal un cambio de sabanas y no se asistio al remplazo hasta el siguiente dia que hicieron limpieza general.
8/10
Reviewed May 15, 2025Es agradable y están cerca algunos restaurantes y la playa
10/10
Reviewed Apr 26, 2025Excelente servicio
2/10
Reviewed Apr 25, 2025Propiedad en malas condiciones, mal servicio, sucia, etc. Precio muy alto para el servicio que brinda
10/10
Reviewed Apr 25, 2025Good and nice
10/10
Reviewed Apr 21, 2025Es un lugar bonito y tranquilo, alberca para niños y otra para adultos de buen tamaño, habitaciones limpias, en general un lugar comodo.
6/10
Reviewed Apr 20, 2025El Internet muy lento , no tenían productos en la barra. Muy descuidado el hotel
6/10
Reviewed Apr 20, 2025La alberca está algo sucia pero de buen tamaño y temperatura! El servicio de la comida es pésimo, a todo le falta sabor y los precios son altos.
2/10
Reviewed Apr 20, 2025Se rentaron 2 habitaciones y las dieron súper separadas Surgio un tema en el estacionamiento y uno es consiente que el hotel no se hace responsable por golpes ,pero se pidió que si proporcionaban los videos y se comentó que el gerente no estaba y que hasta el siguiente día que llegara checaban si se podían proporcionar. Las habitaciones deterioradas Primera y última vez en este hotel
4/10
Reviewed Apr 6, 2025El hotel esta muy descuidado, no tiene agua caliente todo el tiempo. Los muebles de los cuartos están muy deteriorados..En la alberca los camastros no cuentan con cojines. Ya por último el elevador no servía. La atención del personal no es buena.
8/10
Reviewed Apr 1, 2025Es la tercera vez que me hospedo aquí y elijo este hotel por el estacionamiento y ubicación, llegando tuvimos que ir a recepción a que arreglaran el lavabo que estaba tapado, pedí con vista al mar y me tocó en la esquina ya casi no veo el mar, las almohadas huelen mal dormimos sin almohada les hace falta hacer mejor la limpieza
10/10
Reviewed Mar 31, 2025Muy buen servicio
6/10
Reviewed Mar 26, 2025Un día no cambiaron la cobija era la misma del día anterior y olía feo.
6/10
Reviewed Mar 21, 2025El personal np es muy amable recepción y el area de albetca descuidada sobre todo la barra del bar
10/10
Reviewed Mar 21, 2025Excelente lugar y la atención muy buena en todos los servicios del hotel , alberca , hotel , restaurant y bar muy bien
10/10
Reviewed Mar 16, 2025Very beautiful and in the middle of town
6/10
Reviewed Mar 16, 2025El hotel se siente muy viejo y algo descuidado, falta limpieza. Las toallas están muy viejas. Las cortinas muy viejas. Hay habitaciones con cortinas rotas. En el bar de la alberca está todo desordenado y a veces ni gente hay para atenderte. Por fuera y con luces se ve bonito el hotel la TV solo tiene 2 canales. Los aparatos del gym están todos oxidados y algunos están rotos.
8/10
Reviewed Mar 14, 2025Muy buen servicio instalaciones ok, solo el elevador que no funciona
8/10
Reviewed Mar 11, 2025Tuve dos reservaciones en este hotel y las dos primeras noches el cuarto en malas condiciones y la cama muy incómoda me tocó con ventana a la calle y entró una cucaracha y salió bajo la puerta en ese cuarto la habitación y baño se veían descuidados. En la segunda reserva el cuarto mejoró se veía más cuidado y más amplio fue en el segundo piso el desayuno muy rico
10/10
Reviewed Mar 11, 2025excelente las habitaciones, limpieza, el area de alberca muy bonita
10/10
Reviewed Mar 10, 2025Nos agrado el trato de los empleados,regresaremos
4/10
Reviewed Mar 9, 2025The property has poor customer service. Hot water was intermittent. Shower drain was clogged. Issues reported were not resolved.
8/10
Reviewed Mar 6, 2025The hotel was handy to the adoquin and close to a place where I had a meeting scheduled. The pool water was clean (not cloudy) but there was a lot of debris floating in it, ie, palapa grass pieces and a cigarette butt. The tv only had 3 Sky TV channels.
10/10
Reviewed Mar 5, 2025Excelente vista y comida
8/10
Reviewed Mar 2, 2025Me gustó la tranquilidad del hotel, las habitaciones y las camas muy cómodas , el personal es amable y las instalaciones muy buenas , solo no me gustó que llevarán acabo las reglas que tienen ya que en la alberca se supone que no deberían de hacer tanto ruido con sus bocinas y estuvieron algunos huéspedes con el volumen fuerte y se supone que no podían y también hay que avisa de que uno debe revisar las cosas como almohadas sábanas y toallas ya que si están manchadas y no te diste cuenta te la cobran y creo que eso se debería de decir al instalarte en el hotel por parte de los que te atienden lo tienen escrito pero no estába a la vista ..
10/10
Reviewed Feb 28, 2025Quedé fascinada con los servicios
2/10
Reviewed Feb 25, 2025Worse hotel I’ve stayed in. Terrible customer service. Only got two towels, for three of us. We needed more toilet paper on our third day, I asked the receptionist if they could give us more, he was very rude and said we could only get one in a day. Which they didn’t refill. Terrible place.
6/10
Reviewed Feb 24, 2025El aire acondicionado no servía, no enfriaba
4/10
Reviewed Feb 20, 2025Expedía no ayudó con un inconveniente, no regresó llamada de apoyo… la administración no tiene la atención requerida con sus clientes “¿en que puedo ayudarlos?” Mucho ruido en la noche, un domingo a las & am haciendo trabajos de albañilería y golpeando pisos…. No recomendable hasta que no corrijan la administración…
8/10
Reviewed Feb 16, 2025Todo bien, incluso la playa estaa 7 mins a pie. Solo la televisión podría mejorar en cuestión de el satélite.
10/10
Reviewed Feb 14, 2025Todo muy bien
8/10
Reviewed Feb 11, 2025Es un lugar adecuado para descansar y disfrutar del ambiente de playa. Hace falta personal para limpiar las áreas comunes, los jardines y patios que están en la alberca.
6/10
Reviewed Feb 10, 2025Capacitar a los trabajadores para dar un buen servicio al huesped
6/10
Reviewed Feb 8, 2025the second elevator was not working. Staff, not friendly.
6/10
Reviewed Feb 7, 2025En mi habitación había hormigas en el lavamanos, y a pesar de que se notificaba que no todas las habitaciones tenían tv por cable, fue un poco decepcionante contar solo con 3 canales. La alberca y el gimnasio están increíbles y el personal es muy amable.
8/10
Reviewed Feb 5, 2025Hotel muy bien ubicado, muy buena atención, instalaciones comodas. Solo falta un poco de manteniemiento en general
6/10
Reviewed Feb 3, 2025La propiedad ya es algo vieja y es difícil acceder caminando
8/10
Reviewed Feb 3, 2025La seguridad en el Estacionamiento es nula
10/10
Reviewed Feb 2, 2025Estaba limpio y buena atención
10/10
Reviewed Feb 2, 2025I love this place
10/10
Reviewed Jan 31, 2025Excelente . Lo recomiendo ampliamente Si Dios me lo permite volveré a fin de año
4/10
Reviewed Jan 27, 2025Los pisos y el baño de la habitación sucios
6/10
Reviewed Jan 25, 2025La alberca necesita mantenimiento pocos camastros. La comida regular todo lo demás bien respecto al precio
6/10
Reviewed Jan 23, 2025La falta de wi fi en la habtación representa una severa incomodidad porque no se puede trabajar.
10/10
Reviewed Jan 21, 2025Fue un estancia en un lugar estratégico para moverte a varias playas cercanas
8/10
Reviewed Jan 20, 2025La vista al mar 🌊 y la terraza buena ubicación
8/10
Reviewed Jan 19, 2025El personal no te ayuda con tu equipaje le falta ser más atento
8/10
Reviewed Jan 19, 2025La alberca estaba fresca, en las mañana un poco fría. Todo bien en general, las habitaciones limpias. El desayuno bufet era pequeño, pero rico en general
6/10
Reviewed Jan 17, 2025Esta en el centro se Puerto. Tiene buena vista a la Bahia
8/10
Reviewed Jan 14, 2025Bueno
8/10
Reviewed Jan 14, 2025Buen hotel y personal amable, solo que los elevadores no funcionaban correctamente
10/10
Reviewed Jan 13, 2025Muy bien
2/10
Reviewed Jan 13, 2025La albarca es lo mas rescatable pero faltan mas sombrillas y camastros
10/10
Reviewed Jan 9, 2025Muy bonito cerca del corredor turístico fácil acceso hermosa vista al mar
10/10
Reviewed Jan 8, 2025Muy agradable el lugar, solo habria que mejorar la actitud de algunos colaboradores. Quienes no se esfuerzan por mejorar la experienciavde los huespedes.
8/10
Reviewed Dec 23, 2024There was no refrigerator in the room. There was also bad conditioning.. didn’t work. Food service should be 24/7 not 8am-10pm
6/10
Reviewed Nov 24, 2024Tv never worked. Staff said they would work on it but nothing ever done and they didn’t communicate with us after we alerted the staff about it. Disappointing.
2/10
Reviewed Nov 23, 2024Un hotel que ya se le ven los años, el cuarto olía a cigarro, el baño estaba un poco sucio.
10/10
Reviewed Sep 1, 2024The staff were very kind and helpful. The rooms are very spacious. AC blows nice and cold. Wonderful pool with a bar.
6/10
Reviewed Aug 15, 2024I didn’t like that the food service would take a long time and sometimes they would forget. Also, the internet was really slow. But other than that, everything was good!
6/10
Reviewed Aug 8, 2024The rooms have spider webs in the córners of the walls, doors. The ceiling fan dirty. The toilet no seat. When I asked about the toilet seat to one of the cleaning staffs. They said “the room is one of the economic room price”. I got so upset. The staff try to change the wording. I told him I didn’t pay cheap for the room.
10/10
Reviewed Jul 9, 2024Nice and clean
10/10
Reviewed May 27, 2024neeeds more improve at the restaurant more recently menu the rooms needs a softly matrres was very hard notice don't used a box spring mattress had a big piece concrete at the bottom them the mattress.
4/10
Reviewed Apr 10, 2024At the reception they Charged xtra money
10/10
Reviewed Feb 28, 2024Very nice hotel located very close to the beach of Puerto Escondido, walking distance to "El Adoquin" comercial zone, with a great view to the sea from their restaurant, nice and clean rooms, nothing espectacular but with a nice balcony.
8/10
Reviewed Feb 26, 2024A nice place well located . It is a mexican hotel so expect some oddities in the way things work but it is a safe clean hotel. Breakfast buffet is lacking but this is Mexico not Canada.
6/10
Reviewed Feb 26, 2024For the price, we were expecting a much nicer room.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Great view
- •Spacious pool
Areas to consider
- •Insects in room
- •Poor cleanliness
- •Rude reception
Cleanliness
6.05/10Numerous mentions of uncleanliness including cockroaches and dirty common areas.
Service
8.51/10Mixed sentiments about service quality; some friendly staff but instances of poor reception service.
Location
9.05/10Positive feedback on the location being central and having a good view.
Room Quality
6.01/10Negative comments about outdated rooms and issues like cockroaches.
Amenities
7.54/10Concerns about the maintenance and cleanliness of the pool and overall amenities.
Value for Money
7/10Comments on being overpriced and feeling nickel-and-dimed.
Food and Beverage
8.04/10Feedback suggests good service in the dining area but issues with initial reception.
Overall Experience
8.62/10Generally a good experience despite several issues.