Royal Atlântica Macaé Hotel

Local e café da manhã.

Cheiro desagradável no banheiro e barulho da rua para o quarto 811.

Localização e café da manhã.

Demora em receber a NF de serviços apesar de ter solicitado e insistido várias vezes para que fosse enviada pelo e-mail, Tive que ligar diversas vezes, inclusive para o financeiro para conseguir a nota

Tudo muito bom.

Café da manhã e chuveiro ótimos

quarto um pouco escuro

Localisation on front sea

Food quality for buffet in the evening could be improved

Localização

Nada

Tudo

Nada

Am Ende der Strandpromenade gelegenes Hotel. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und Blick auf, das Meer. Wir haben dort abends gut sitzen können und unseren Wein genießen. Die Promenade selbst bietet einige gute Restaurants und Lokale in dem ansonsten eher für unsere Begriffen langweiligen Ort. Das Frühstück wurde auf einem riesigen Büffet serviert und lecker... wie in Brasilien üblich sehr süsslastig. Leider war der Frühstücksraum sehr kalt klimatisiert. Am Abend gab es im gleichen Restaurant ein reichhaltiges Büffetangebot zu fairem Preis, wir haben dies einmal genutzt, Unser Auto konnte unentgeltlich sicher in der Tiefgarage parken

Die Bedienung an der Bar musste immer für Bestellungen herbeigerufen werden, Überhaupt war diese Bar eher ungemütlich. Am schönen Rooftop-Pool gab es leider keine Bar.

O quarto tinha cheiro forte de mofo e observei em alguns lugares o mofo propriamente dito,como em paredes e abajur

A sauna é boa.

Faltou essência para sauna. O restaurante é demorado no atendimento.

Do conforto, comodidade, proximidades e principalmente do café da manhã! Dês do atendimento da recepção com pessoas educadas e bem receptivas, até a saída, ficamos muitos satisfeitos!

Só de não saber que tinha evento no saguão do hotel! Mas tbm não perguntamos!

Ambiente

Me encanto

Lá atención y la limpeza

Tamanho do quarto e cama king.

Café da manhã com suco de laranja industrializado estava amargo. O quarto era bem escuro, um abajour estava queimado. Na mesa de estudos não tinha luminária. Também não tinha bebidas no frigobar, somente água.

Localização e acomodações.

Custo da comida! Caríssima !

Tratamento dispensado

Comfort. Breakfast excellent. Car parking easy to access

All good, but a bit dim in the room. Need one option for stronger light

Localização, conforto, limpeza e café da manhã muito bom.

Restaurante do hotel somente com a possibilidade de valor único e buffet liberado, achei muito caro principalmente para o horário da noite.

Localização excelente, café da manhã ótimo com várias opções e serviço de refeições e lanches opcionais.

lokalizacja, super sniadanie

Cama, banheira e sauna. O café da manhã também é muito bom!

Bidê, isso não se usa mais deveria ser ducha higiênica, TV imagem horrível e internet, muito fraca e seguramente isso é limitação de banda para hóspede. Obs. O bidê ainda está solto

Os funcionários muito atenciosos, café muito bom.

Achei a garagem muito desorganizado. Misturado com os serviços do hotel. Muito bagunçado e desorganizado.

Café da manhã bom e localização boa

O quarto estava com móveis deteriorando, luminárias que não funcionavam, banheira de hidro entupida, caixonetes das portas se desfazendo, principalmente do banheiro, a impressão é de que não há manutenção no hotel!

literie, amabilité du personnel, arrangement prises pres du lit.

Hotel de alta qualidade, nunca decepciona. Quarto bonito e confortável, vista linda do mar, café da manhã sensacional.

Nada

Quarto com cheiro de mofo TV com imagens destorcidas e fora de foco Barata no baheiro Sem papel higienico

O atendimento de toda a equipe é sempre muito cortês, educado e prestativo. O café da manhã, desta vez, não estava perfeito como das outras vezes, mas estava saboroso e com variedade. Seria bom ter uma atenção maior às frutas, pois desta vez havia mamão estragado com mofo na bandeja. A piscina estava superlimpa e a roupa de banho muito cheirosa, mas já está bem desgastada, necessitando de troca

Infelizmente, desta vez a limpeza ficou bem aquém do costume. As roupas de cama estavam com odor de suor e a higiene do quarto estava precária. A manutenção é inexistente: as paredes têm infiltrações, havia insetos no quarto e a água do box vaza, molhando todo o banheiro. Além disso, a porta só fecha se for batida com força, o assento do vaso sanitário é do tamanho errado e as cortinas são menores que a porta da varanda. Pelo valor cobrado, a experiência não valeu a pena.

Quarto amplo, piscina, academia, café da manhã.

Frigobar com parte do congelador, cheio de gelo.

Atendeu o meu pedido com muita boa vontade.

Banheira muito pequena.

Localização

Limpeza, falta de manutenção em algumas coisas e café da manhã com sucos péssimos tinha até um que estava podre.

Conforto e sauna no quarto, além do delicioso café da manhã

Não fornecer água e comprar caro por um garrafinha pequena

ubicacion , lavista y la proximidaad de todo lo que deseaba

la vista y la piscina asi como el gym ,

Bom

Bom

De tudo

Tudo

Nada

Bom

Paisagem

Ótimas instalações, boa localização, café da manhã muito bom! Estacionamento bom .

Cama confortável. Bom chuveiro. Bom café da manhã. Há estacionamento sem custo adicional.

Toalhas um tanto desgastadas. O ralo do.banheiro exalava um cheiro muito forte de esgoto.

Atendimento dos funcionários, localização, quartos Tudo perfeito.

Atendimento, quarto impecável.

Nada.

Atendimento dos funcionários, localização, quartos Tudo perfeito.

De ter que voltar com meu grupo para são Paulo kkk

Acomodação confortável, numa localização excelente. Funcionários gentis e variedade no café da manhã.

Não há motivo para reclamação.

A lovely hotel great staff, the roof top pool and bar gives you fantastic views up and down the coast , the staff very friendly and helpful, I was here for a week, only by accident but really enjoyed my time

O café da manhã é excepcional, a piscina , sauna , e espaço para lazer tudo muito bom!!

Não tem um espaço para colocar alguma peça para secar, e o quarto é um pouco a fogo e aparenta algumas infiltrações vindas de outro quarto.

Prefiro a equipe antiga. Já me hospedei mais de 7 vezes no Royal desde 2023 . E nunca vi uma equipe de recepcionistas tão ruins. Pra mim era o melhor hotel do Brasil, pois já fui em Gramado, Fernando de Noronha, Jericoacoara e outros 50 lugares e o antendimento no Royal sempre foi excelente. Mas agora deixou a desejar

Os jovens recepcionistas todos ruins

Prefiro a equipe antiga. Já me hospedei mais de 7 vezes no Royal desde 2023 . E nunca vi uma equipe de recepcionistas tão ruins. Pra mim era o melhor hotel do Brasil, pois já fui em Gramado, Fernando de Noronha, Jericoacoara e outros 50 lugares e o antendimento no Royal sempre foi excelente. Mas agora deixou a desejar

Os recepcionistas jovens todos ruins

O café da manhã ótimo, diversificado e sempre com reposição dos produtos.

No momento do check in houve despreparo na informação de liberação dos quartos devido ao hotel estar cheio. Insatisfeito com a limpeza do quarto pois deixamos liberado e nao foi limpo nenhuma vez. Precisei solicitar a troca do lixo e troca de toalha. O banheiro precisa de pequenos ajustes de conservação no box. Por último mas nao menos importante, achei a segurança do hotel falha, vide que entrei no estacionamento e em nenhum momento foi solicitado os dados da reserva e/ou segurança, isso configura que qualquer pessoa pode estacionar no interior do hotel o que nao é apropriado.

O hotel é excelente! Gostamos de tudo!!! Vale muito a pena !

O restaurante é muito caro. Tivemos que sair pra comer todos os dias. Se fosse mais acessível talvez teríamos optado por jantar lá.

Café da manhã e lazer

Cama muito macia

Muito bom

A recepção do hotel é maravilhosa, funcionários solícitos e simpáticos. Café da manhã maravilhoso e variado. Ótima localização, excelente limpeza, quarto bonito, confortável e amplo. Muito bonita a decoração interna do hotel.

Nada.