Hotel Giardino Di Pietra

O hotel é de excelente localização, onde contamos com uma equipe acolhedora e muito gentil/educada. Com instalações limpas e agradáveis. Recomendo esse hotel para quem busca excelência e um bom custo-benefício.

Nao tenho nenhuma queixa. Tudo de alto padrão.

Muito limpa e acolhedora

Estadia perfeita, com equipamentos necessários no quarto, atenção do pessoal adequado

Falta de água nos dias da estadia

Tudo maravilhoso

Amei

Cabin vibes, great Street view

No gym

TUDO

Limpeza, localização e cordialidade dos funcionários! Adorei!

De tudo! Foi tudo maravilhoso

tudo

Foi tudo perfeito, localização, estética do local, atendimento, limpeza, tudo impecável. Com certeza irei retornar.

Nada a reclamar.

ATENDIMENTO 24 HORAS SUPER ATENCIOSO

Atendimento e estrutura interna

Café da manhã poderia ser um pouco melhor e também a falta de estacionamento dificulta para quem vai de carro

Acomodação aconchegante, limpa e excelente localização.

Tudo muito bom, a equipe muito solicita, tudo funciona, tudo extremamente limpinho, café da manhã impecável. Top

Localização privilegiada, excelente atendimento!

O café da manhã é com hora marcada.

Localização excelente. Quarto limpo e confortável. Funcionários muito gentis. Café da manhã servido a mesa muito gostoso. Cuidadosos com o detalhes. Excelente experiência.

Acomodação excelente super bem localizada, tudo muito limpo, confortável e organizado. Funcionários maravilhosos, educados e proativos.

Café da manhã poderia ser buffet

A localização é excelente e o atendimento é maravilhoso

Do estacionamento do carro ser em outro hotel.

Não ter garagem

A localização é bem central, dá pra caminhar bastante, o hotel é intimista, lindo, super gostoso.

Como é virado para a rua principal o barulho de carros incomoda quem tem o sono leve.

Localização excelente Dormitório espaçoso Banho otimo

Tiveram a cara de pau, de cobrar 120.00 duas pantufas de tecido, que estavam no quarto para uso de 1 dia Uma estupidez

Localização excelente e atendimento muito bom

Localização

Quartos cheio de baratas. Já estive várias vezes no hotel e sempre foi excelente. Dessa última vez foi um desastre.

Atendimento impecável dos colaboradores, educação e cordialidade foram os pontos mais fortes. Café da manhã razoável, mas bem posto e em lugar aconchegante, a localização é boa e os quartos são bem confortáveis e muito bonitos.

O café da manhã poderia ser mais diversificado.

A proximidade do Centro é muito boa. Simpatia dos funcionários. O quarto estava bem aquecido.

Não ter estacionamento perto. O café da manhã. Os pães poderiam vir quentinhos, o café da termica não consegue ficar quente. Os chinelos de quarto são cobrados e eh uma fortuna.

O atendimento, a localização e a limpeza. A área com a lareira é agradável demais!

O isolamento acústico. Escutei todo barulho da rua de trás e da criança do quarto vizinho. Foram dias de sono prejudicado.

localização e acomodação

Não gostei, ameiiiiiii absolutamente tudo. Perfeito desde o check-in até o check-out. A delicadeza nos detalhes e o atendimento de todos, principalmente da Jaqueline, tornam esse lugar mágico.

Impossível não gostar de algo.

Localização excelente!

O quarto é bem pequeno, sendo difícil de acomodar as malas e roupas.

A localização é excelente, os funcionários muito prestativos, amei a estadia.

Só o Wi-Fi que não pegava no segundo andar que foi o que fiquei hospedada

Local central, atendimento dos funcionários da recepção, do café da manhã , todos ótimos e as instalações tudo 100%

Localização, quarto.

Meu quarto ficou no térreo e não consegui descansar pois ele dava para a parte interna onde as pessoas ficavam conversando. Também não gostei do café da manhã. Bonito mas não era gostoso.

Tamanho do quarto.

Sistema de aquecimento.

Tudo

Nada

O hotel é lindo. Estilo rústico. Fiquei no 3º piso, e enquanto subia, parecia uma casinha na árvore! O quarto impecável. Extremamente aconchegante. Fica no início do centro digamos assim, mas dá pra ir a pé tranquilamente. Ao lado tem uma pizzaria que facilita se você quer comer e não quer sair. O café é trazido na mesa, e os pratos quentes você pede para as atendentes. Não há grande variedades de comida mas como você pode pedir repetições e tem um pouco de tudo (frutas, pães, embutidos, iogurte, ovos, etc) então se torna bem servido. Mas o que mais gostei foi do atendimento recebido. Impecável! Destaque para a Jaqueline e Daniel (que ficam na recepção). Muito atenciosos. E pra Miriam que fica no café! Realmente o atendimento faz toda a diferença. Este hotel é ideal para quem gosta de locais menores sem muito movimento de gente, lua de mel, algo mais intimista e romântico. E no checkout ganhamos uma sacolinha com água e cookies pra viagem! Já me hospedei em outros locais e nunca tinha acontecido. Achei diferente e um cuidado com o hóspede.

NÃO TEM ESTACIONAMENTO. Quando pesquisei aqui, um dos meus critérios era que tivesse estacionamento, pois em Gramado é muito difícil estacionar. Ainda mais em feriados, onde a cidade está cheia. Pra minha surpresa, quando cheguei, tivemos que parar na frente, numa área de desembarque. Ao fazer o checkin, a Jaqueline foi extremamente simpática mas nos informou que não tinha e que me indicaria um estacionamento pago pra deixarmos. Fiquei chateada pois meu critério de pesquisa foi feito com locais que tivessem. Ela me explicou que no booking tem uma explicação abaixo informando que não tem e que muitos clientes sugeriram colocar que tinha, pois eles indicam este próximo! Eu acho errado, se não tem, tem que ficar claro que não tem, para evitar transtornos. Choveu muito em um dos dias, o carro estava longe… Esse detalhe nos causou um perrengue que eu poderia ter evitado. Mas enfim, ao final da estadia eu até relevei isso porque o atendimento é realmente impecável e eu mesmo chateada a Jaqueline soube conduzir as informações de forma cordial e simpática. Outro detalhe que é bom mencionar, como o hotel fica na Avenida Borges de Medeiros, bem no centro, é possível ouvir o trânsito à noite. Então se quer mais sossego e silêncio total, não recomendo. Tirando esses dois pontos, se a pessoa não precisar estacionar e não se importar com um pouco de barulho externo, o hotel é excelente

A pousada é muito charmosa. Tudo muito bonito e organizado, faz você se sentir em um lugar realmente especial! A localização dela é perfeita, bem perto das atrações, restaurantes, bares…

Gostamos de tudo! Se tivesse que fazer uma pequena sugestão de melhoria, seria ter mais variedades no café da manhã ao longo dos dias. Ficamos 4 diárias e, em todos os dias, eram as mesmas frutas, bolos etc. Mas em nada atrapalhou na estadia esse fato

Equipe atenciosa, a localização do hotel é excelente. Muito confortável, café da manhã delicadamente gostoso.

Ter horário de café da manhã pré estabelecido.

Localização, próximo à rua torta e rua coberta, possível fazer toda a região a pé. Excelente estadia.

A localização é incrível, realmente mais perto impossível do centrinho. O hotel é super charmoso e os funcionários são muito educados e prestativos, parece um chalézinho Suiço, muito fofo. A cama é extremamente confortável

Muito barulho, zero acústica. Nosso quarto ficava exatamente em cima da cozinha, então cada movimento de garfo e faca as 06h da manhã era ouvido por nós. Papéis sendo impressos na recepção também eram ouvidos, realmente na acústica deixa muito a desejar.

Tive uma excelente experiência neste hotel. O atendimento da equipe foi impecável, sempre muito atenciosos e prestativos, o que fez toda a diferença na estadia. O café da manhã é bom, com agendamento e porções servidas a vontade na mesa. A localização é simplesmente maravilhosa, facilitando muito o acesso aos principais pontos da região. O quarto é confortável e bem cuidado, e o ambiente do hotel como um todo é extremamente acolhedor. Apesar de não possuir estacionamento próprio, há vagas disponíveis bem em frente ao hotel e também na rua de trás, o que acaba sendo uma solução prática. Com certeza é um lugar que eu voltaria a me hospedar.

A localização do hotel é excelente. O que chamou a minha atenção e do meu marido foi a cordialidade, educação e postura dos funcionários. São extremamente capacitados e educados. Ainda ganhamos um mimo no check-out, que achamos de uma delicadeza que faz a diferença.

O banheiro, a parte do banho é bem pequena.

Hotel aconchegante, muito bem localizado e com funcionários simpáticos. Excelente opção em Gramado.

Café da manhã maravilhoso, equipe fantástica, recepção incrível. Não tenho que falar mal, só bem. Localização maravilhosa e amamos nosso quarto e todo o cuidado.

Para mim estava tudo perfeito.

Ótima localização. Gostei de deixarem dois bombons de cortesia na chegada. Os funcionários são excelentes, muito prestativos. Limpeza nota 10.

O café da manhã pode melhorar, com mais opções para os hóspedes. Além disso, seria interessante mudar a forma de acondicionar o café, pois com a baixa temperatura, ele estava morno, quase frio na garrafa.

De tudo. Impecável. Voltaria mil vezes.

Gostei de tudo.

Localização, colaboradores muito prestativos.

Café da manhã muito fraco

Localização excelente!

De tudo com exceção da iluminação carente e falta de barras de segurança no box do banheiro.

Da iluminação muito fraca.

Atendimento, recepção, organização, café da manhã, limpeza e localização. Local aconchegante, aproveitamos demais!!

Não ter estacionamento, embora seja muito próximo o parceiro do hotel (não atrapalhou em nada a nossa rotina e cronograma de viagem).

Acomodação muito bem centralizada, ótimo atendimento.

Ótima recepção! A localização é perfeita para diversos passeios.

LOCALIZAÇÃO, limpeza, roupas de cama, decoração, mimo no check-out.

Café da manhã pode melhorar os sucos e frutas com cortes maiores

Localização, conforto, atendimento

O café da manhã poderia ter um pouco mais de variedades, principalmente opçoes salgadas

Adorei o espaço e o atendimento, mas a localização é o melhor de tudo.

Não tenho o que reclamar

Amazing and friendly staff. The hotel has a great location and good breakfast. Nothing luxurious but the value for the cost is amazing. Feels like a mountain cottage

Walls are too thin - you can fully hear the next room

SUPEROU DEMAIS MINHAS EXPECTATIVAS! Quarto incrível, atendimento impecável, alimentação incrível. Na próxima vez que eu for, com certeza ficarei lá novamente.

Localização excelente equipe de atendimento nota 10 café da manhã muito bom , restaurantes bares por perto

Nada de ponto negativo

Tivemos uma excelente estadia no hotel, ótimas acomodações, localização e café da manhã, além do atendimento ser impecável.

nada.

Exelente Ubicación, cama confortable, ducha con exelente presión del agua, la atencion en el desayuno!

Que no había señal de TV y al final del dia ya descansando queríamos ver la TV y no había.