Gotemba Kogen Tokinosumika

Enjoyable area with several things to do within the facility. The rooms are old but well maintained.

平日は利用者が少ないのでとても静かです。 露天風呂も近接しておりビジネスホテルの数倍リラックスできます。

Everything was fine, but just old and seems lack of proper maintenance. But the staff were excellent. I left my passport in my room and they helped us to find it out when I was checking in my next hotel.

快適でした

Nice attractions and scenery and beeakfast. Rooms were clean and space.

無料でアーリーチェックインありがとうございます

近くに食事する場所が沢山あるので、どこにするか迷うぐらいです。

施設はちょっと古いが一帯で楽しめる所があり子供連れにはちょうど良かった。 かわいい馬がいて飼育員さんがいろいろお話ししてくれて貴重な体験が出来ました。

まわりが静かで良かった

部屋は広かったです。 上の階の振動はすごくうるさかったですが、話し声などの音は大丈夫でした。

今回は雨だったので、レストランに行くのに困難でした。雨が降らなければ最高の旅でした。

家族旅行で利用させていただきました。 子ども連れにもおすすめです。

廊下が独特な臭いがあったのが気になる。泊まる前の期待が高かっただけに残念だった 壁や色んなところに汚れがあったのが残念だった。

洗面所に毛が落ちていた。掃除しているのか。部屋が匂うのが残念だった。 施設は色々会って楽しめた

別館のランドリー室が暑い。乾燥機が乾ききれなかった。

イルミネーションが見れたり温泉も利用出来たりと、お得なプランでした。

カジュアルに泊まれて、温泉やビールなども楽しめる ちょっとした休暇滞在に丁度いいホテルでした。

I was incredibly impressed with my recent stay at your hotel. It truly exceeded all my expectations! The location is absolutely perfect—just a short walk away from the vibrant Shibuya nightlife and an amazing shopping experience. Being so close to the train station made exploring the city a breeze. The room itself was immaculate, combining modern elegance with plenty of space to relax and unwind. Everything was spotlessly clean, which made my stay even more comfortable. Without a doubt, I am already looking forward to my next visit. Thank you for providing such an outstanding experience—I can't wait to return!

部屋の鍵が開けにくく感じた。 後は特になし 大変気に入りました またゆっくりと利用したいと思ってます。

温泉の他にも施設内のアクティビティが充実しているので大満足です。 コスパがとても良いです

お風呂やレストランの選択肢もありファミリーで楽しめました。 気に入ったのでリピートしたいと思います。

とても過ごしやすかったです✨

全体的には、イベントやレストランなどもあり、テーマパークのような素敵な施設です。ただ、ホテルの設備は改修が必要です。御殿場高原本館を予約したのですが、隣の「Brush-UP Hotel」に部屋を手配してもらいました。駐車場も多く立地は良かったのですが、快適さは感じられませんでした。

基本的に良かった。

富士山がとても綺麗に見えるお部屋でした

住所が違った

眺望はすごくよかったです。ただ、覗き込まなければ富士山は見えませんでした。それよりも、窓が汚くて素晴らしい眺望が台無しでした。温泉は本館と少し歩いた場所のに箇所に入りましたが、スチームサウナはものすごくカビ臭かったです。

周りに色々飲食店やテーマパーク、温泉なともあり 家族や恋人と宿泊するには良いホテルです。

敷地内にイルミネーションや水族館があり、馬や山羊もいて、小さい子連れでものんびり楽しめたし、お風呂も良かった。レストランや手作り工房(お土産屋さん？)も大満足だった。 一方、ベッドルームに大きなホコリの塊が落ちていたり、窓を開けようとしたら年季物のクモの巣が張っていたりした点は残念な気持ちになった。

ちょうど雨が不足している時期で、下水が少し臭って気になったのが 他はとてもよかった 空調もよく部屋も広く 子供用にエクストラベッドも入れても、部屋はゆったり使えました。 子供連れでいつも和洋室をつかっていましたが、洋室もこんなに使い勝手がいいなら今度はこっちかな？と思っています。

Amazing and relaxing stay

予約が、本館ではなく、別館Brush、Upの方とは露知らず、あまりの違いに些か驚きました。屹度、本館御殿場高原ホテルであれば、もう少し異なった印象を受けたとは思います。温泉大浴場は泉質は良いものの露天もなく陳腐な構造。時代に取り残された構造、少なくとも温泉天国御殿場の名が泣くと思うレベル。称え、レベルの低い別館ホテルとは言え、今の時代、コスパ悪すぎと思わざるを得ません。しかし、もう無理だとは思います、改善は。以上。

お風呂がとても気持ちよかったです。

このコロナ禍の中、非接触で出来るよう色々と配慮されていて安心して滞在できた。説明なども丁寧でわかりやすかった。

朝食のレストランから見る富士山が最高でした。

温泉もありとても良い施設でした。お部屋のエアコンの調節が良く出来ず、暑すぎたり寒すぎたりした以外は、また利用したいホテルです。

古いホテルでしたが清掃が行き届いていました。

すごい新しいホテルと言うわけではないですが，手入れが行き届いており，とても清潔でした． また利用したいと思います．

温泉が最高です 食べ物がおいしい 御殿場高原ビール最高においしい 絶対に一度は行くべきです 宿泊は初めてですが、温泉は１０回以上行きました やはり、泊りで温泉に入りたくなりました 最高です

ホームページで見た画像イメージと実際の部屋のイメージが違っていた。ホームページで綺麗に、よく見せようとするのは当たり前かもだけど、部屋に入って少しがっかり。

イルミネーションがとてもキレイで出張中の息抜きになりました。

建物、設備は少し年季が感じられますが、きれいにされていてよいと思います。

出張のため、御殿場高原ホテルのホテルブラッシュアップ側に宿泊しました。ホテルブラッシュアップは一般的なワンルームビジネスホテルのスタイルのホテルになります。業務の宿泊のためには十分な設備だと思います。朝食をつけると本館側の最上階（８階）で富士山を一望しながら朝食をいただくことができます。種類や量はもちろんのこと、他の周辺のホテルに比しておいしいと思います。また、本館には温泉施設もあるため休養も取りやすいと思います。

急な対応を色々してもらいました。良かった！

予約サイトの問題か、敷地内にホテルは複数あるのに一括で表示されている。 また、もっとも高い部屋料金に対してこの価格で泊まれる！ととれるような表記がされている。 予約して、到着したら別館だった。 一瞥して別館の表記はなかったように思った。 また、使われている写真に露天風呂があったがなかった。 部屋の壁は穴が開いていた。 朝御飯の時にフロントを通ったがおはようの挨拶がなかったのははじめて。 ご飯も給仕の人(おじさん)の私語が多く、「～でしょ、ほめてほめて」会場は混んでいたのに暇そうだなと思った。 冬なのに真っ青なゼリーも個人的にセンスを感じない。 最初からこの程度ですと価格や設備を説明されていれば納得だが、4万ほどの価格に対して8千円と書かれていたのでガッカリ感しかない。 価格として6千円位なら納得。

館内ではなく離れたところにあるお風呂まで少し遠くて、本当は入りにいきたかったが遠いからと入れなくて少し残念だった。 イルミネーションはとても綺麗で素敵な思い出になりました。

宿泊者駐車スペースに車を入れ際に後から来たホテルのシャトルバスにクラクションを鳴らされ、駐車を中断して道を譲りました。このホテルのスタッフ教育のポリシーが理解できません。 部屋の臭いが鼻に付きます。クローゼットに掛けた衣類にも臭いが付きました。

色々と古いかなと感じます

お料理が美味しかった。 夜お風呂に行きましたが、クシがありませんでした。 身体を洗うタオルがあったのは良かった。

和洋室、アップグレードしていただきました。眺めも良く、子供達も大喜びでした。 朝食バイキングも質、量ともに良く、特に牛乳がおいしいと好評でした。 花見の季節に非常に良い旅行になりました。

全体的に古い設備ではありますが、きれいに清掃されており快適に過ごせました。 プランによっては別建物の温泉施設の利用チケットもついています。 同建物内には温泉とサウナがついており快適でした。 朝食ビュッフェの会場の８階からは富士山を一望できます。 近隣には、御殿場アウトレット、サファリパーク、芦ノ湖等も点在しており箱根方向、御殿場方向、富士方向及び沼津方向へのアクセスも快適です。

クリスマスの時期はイルミネーションも豊富でとにかく滞在するだけでも楽しめるホテルです。 温泉も数種類あるのがgood

The hotel was within the Toki no Sumika resort so it was easy walking to the restaurants, shops, and illumination. The hotel room was clean but their beds and pillows were hard, which, is the Japanese standard. However, I’m a memory foam type of gal so for me it was very uncomfortable. The view of Mount Fuji from our room was outstanding! We didn’t request a Mountain View room so this wasn’t an additional fee. Their onsen within the hotel was small without an outside onsen. But it was clean and nice. They do provide a coupon for free usage of one of the onsens within the resort, but it was around a 5 minute walk outside the hotel. That onsen was bigger and nice. The breakfast buffet was small but okay. The view of Mount Fuji was fantastic while eating. Overall, I would recommend people to stay at this hotel if you are planning on going to Toki no Sumika for the winter illumination!

cool front desk service and good breakfast

チェックイン時の受付の対応が良くなかった 予約受けてないと言われた