Casa da Matriz

Lo único bueno es la ubicación. La cama no era incómoda.

La limpieza de los baños brilla por su ausencia. En un comentario de enero he leído que había un charco en el baño de las chicas. Tranquilos, sigue estando. No sé si quieren declararlo nueva laguna de la isla y hacerlo visitable. Un día se acabó el papel higiénico y al día siguiente no estaba repuesto, así que supuse que no pasaban a limpiar. Dos días después sí que había papel, pero el charco seguí ahí, así que o la persona que pasó no considero que eso fuera para limpiarlo o se crea rápidamente y no se ha solucionado el problema de fondo que hay detrás de eso. Además no huelen bien. En la ducha compartida una noche encontré la visita de una cucaracha. El wifi no funcionó nunca. Las toallas que nos dejaban estaban lavadas, pero tenían manchas negras. No tuvimos contacto con nadie del personal. Nos pidieron que avisaramos al llegar, lo hice y no hubo respuesta. Al irnos avisé de que debaja las llaves en la habitación y tampoco la tuve. Todo esto podría entenderlo en un alojamiento especialmente barato, pero es que este, no siendo caro, es verdad, tampoco es barato.

É um alojamento super central.

Por ser central, durante a noite é bastante barulhento na rua. Só tivemos acesso às informações para entrar no alojamento porque nós é que entramos em contacto (no próprio dia). Tivemos um problema com a atribuição do quarto, que depois de algum tempo, foi resolvido. Nunca tivemos um contacto por parte da propriedade. O quarto que nos colocaram, embora tivesse cozinha, era muito quente e com uma clarabóia (tinha um ventilador portátil). Estacionamento perto pode ser um problema.

The top floor has a 1 bedroom suite with kitchen. Easily sleeps 4. Dining table. Kitchen with many utensils, pots, fridge, stove, microwave. There is a nice walk-out to an outside pad.

The A/C was not working. Did troubleshooting with property management and although they couldn’t fix it that night, I opened the water drain in the back and put a pot under it to catch the water and the AC unit was able to work all night.

Location is very central

The room smelled very unpleasant and it didn’t go away even with all windows open. The room looks old and shabby, especially the bathroom. Shower drain was overflowing after 30 sec while it takes roughly 5 min for water to get warm. AC vent was not even attached. The staff didn’t respond to messages prior to arrival or during the stay. “24/7 front desk” was empty the whole time.

The location was great. Very clean with loads of tiny details, all the amenities you can think of were available! Parking was in front of the door

Mobile Air conditioning in the room. There was a lot of noise outside to sleep with open windows.

The room wasn't ready for us when we arrived late in the evening. No one was answering phones mentioned in the booking. After a while we were proposed to use another room, which was smaller and had only one bed instead of two in the room we booked.

Confortável, limpo.

Fiquei num quarto sem casa de banho privada, tudo bem, mas é preciso fazer uma reparação nos sanitários públicos.

la ubicación, era centrico

No había nevera en la habitación El wifi no funcionaba Estuve 6 noches y no nos limpiaron nunca la habitación. No hubo cambio de toallas

C’est un scam

C’est un scam

Estudio aconhedor.

Acho que devia estar mais toalhas de banho disponíveis (em atenção que foram 5 dias). E ter um kit ds limpeza ( vassoura, apanhador, esfregona e etc).

Espaço amplo e com bastante lugar para viagens de família.

Alojamento no sotão, muito quente, com ar condicionado portátil apenas num dos quartos, sem escoamento de água, logo só funciona 10/15 minutos até ter de ser novamente vazado o que o torna impraticável. Acesso via escadas muito íngremes, de muitos degraus, dificultando consideravelmente a subida com bagagem. Não é adequado a pessoas com dificuldades de mobilidade.

No hot water shower

Casa de Banho. Sanita muito desconfortável, principalmente para crianças…. Degrau junto à mesma deveria estar mais visível.

Gostei da localização.

Primeiro a foto do quarto não corresponde à realidade, o polibam estava entupido, chuveiro estragado, AC portátil muito antigo que tornava o quarto ainda mais quente, os lençóis da cama pareciam que eram usados e o edredão tinha odor a urina. E não tem ninguém responsável que possamos contactar.

Location

Non working AC/ said I would receive refund and never received. No staff for help. Showers fill up with water and flood.

NOTHING

EVERYTHING

Situacio perfecta.

Falta ventilació a l’habitació. No hi ha servei de neteja ni personal per atendre’t.

Localização boa no centro. Quarto amplo e cómodo. Check in e check out fácil e confortável.

A rua onde se localiza é muito barulhenta pelo menos ao fim de semana. A limpeza do quarto e toalhas deixou muito a desejar infelizmente. A sanita era estranhamente alta o que foi desconfortável. Não tinha papel higiénico.

La ubicación era perfecta y la comidad de poser acceder a la vivienda para hacer el check-in a cualquier hora

Hacia mucha calor, no olía bien el sitio, faltaba un poco de limpieza.

Sehr zentral gelegen und sehr gute Kommunikation. Der Vermieter war super bemüht und hilfsbereit mit vielen Informationen. Top 👍

Location is good.

Could be more clean and some things needs to be renewed.

Location. I wanted a one night accommodations due to attending the White Feast in Ponta Delgada.

It extremely hot and humid. Due to street noise I had to clothe window to block the sound. No air conditioning. Only a fan which did not help much or at all actually. There was a strong sulfur/sewage odor coming from the bathroom which is a shared bathroom. Breakfast was mediocre at best.

Localização

Nunca obtive uma resposta, mesmo depois de ter tentado todos os meios; telemóvel, email e chat.

Tinha ar acondicionado e estava tudo organizado e era espaçoso

Tudo

Nada

Está muy céntrico pero en la calle hay bares y mucho ruido por la noche.

La habitación huele a ropa sucia, las almohadas sobretodo. Toallas y sábanas con agujeros. Los baños olían fatal. Hay dos duchas en un mismo espacio, por lo tanto, son unisex, sin privacidad. Ruido de la calle.

A hotel right in the city centre, few steps from main streets. Clean and tidy, quite confortable.

One minus - shared bathroom (but info at reservation page, anyway clean).

Da localização.

Durante os 7 dias não houve mudança de toalhas e limpeza do quarto pois não havia qualquer papel no quarto para podermos dar a indicação para o mesmo. Também ter de ficar com pessoas amigas uma noite, pois não nos tinha facultado o código de acesso.

Ubicación céntrica con varios restaurantes

La limpieza de la habitación pésima, con basura en los cajones. El baño sucisimo con restos de heces y enseres usados. También faltaba gel en los dispensadores de manos. Las camas y almohadas no son nada cómodas.

Localização boa, Limpeza razoável.

Na tem Cozinha, no site mostra uma cozinha que não existe. No quarto não tinha secador cabelo, não têm um copo para beber água, não havia um mimo de recepção, tipo uma garrafa de água.

La ubicación

Las sábanas tenían pelos, parecía que no las habían cambiado

A localização era excepcional, mesmo no centro de Ponta Delgada.

Ao contrário do que suponha, os quartos tinham uma casa de banho comum, a casa de banho não era individual.

Die Lage ist zentral... Das ist doch ganz nett....

Die Kommunikation mit dem Vermieter war katastrophal. Extra Klopapier und Küchenrolle haben wir durch zufällige Begegnungen mit dem Putzpersonal erhalten. Nachrichten wurden grundsätzlich ignoriert, bis auf eine Frage bezüglich des Wlans, wo auf nicht vorhandene Info-Zettel hingewiesen wurde. Nach Problemen mit der Anmeldung im Netzwerk wurden Anfragen nach Unterstützung wieder ignoriert. Das Stiegenhaus stinkt dauerhaft. Die Tür zum Dachboden war nicht abgesperrt und man konnte beinahe durch das Dach nach draußen schauen, und zwar ohne Fenster. 2 der Fenster in Wohnzimmer und Schlafzimmer konnte man zwar öffnen, jedoch nur einen Spalt, da die Vorrichtung zur Fixierung des Öffnungsgrades nicht funktionsfähig ist. Selbst mit geöffneter Balkontür steht die Luft in der Wohnung. Es gibt überall Schimmelflecken an Wand und Decke, vor allem im Bad. Die Ferienwohnung ist dauerhaft zu feucht, die Handtücher trocknen beispielsweise einfach nicht. Hinter einer grauen Couch ist ein loses Insektengitter gelegen. Es gibt keine Schränke für Kleidung! Bei der Matratze spürt man jede Feder. Wir haben sie auf der Couch im Wohnzimmer platziert, um halbwegs bequem schlafen zu können. Der Balkon ist nicht hergerichtet und ein WC bzw eine Lounge für Tauben. Die Küchenutensilien sind in schlechtem Zustand, die Messer teilweise verbogen und die Pfanne widerlich. Einen Besen gibt es nicht. Polster, Decken und Handtücher wurden zum Zeitpunkt des Aufenthalts übrigens lose in offenen Regalen im unverriegelten Abstellraum im Erdgeschoss gelagert. Die Schallbelastung ist enorm, teilweise aufgrund der Lage, teilweise wegen dem Zustand des Gebäudes.

Self check in per Schlüsselcode mitten in der Nacht war praktisch

Durch ein Zusatzbett war der Zugang zum Bad unkomfortabel. Die Belichtung durch den Innenhof war nicht gut.

The location was central, and made walking to restaurants, tours, etc very convenient. The breakfast provided was more than enough for two people and was a nice showcase of local foods, fruits, and pastries. Once running, the AC worked well.

The family studio was up a very steep flight of stairs, the kitchenette was sparsely equipped, no sofa, no breakfast the first morning but was provided after we inquired. Communication was challenging, the messaging within booking.com seemed to work the best, although I could not get any info about making a parking reservation ahead of our stay so I ended up canceling the rental car. There was some left over clothing in the wardrobe when we arrived. The guest information booklet noted towels would be replaced every 3 days but this was not the case. We did not use the balcony (not sure if the handle on the window was working so didn't try it).

Pas grand chose hormis l emplacement en hyper centre de ponta delgada.

- l absence totale d échange et d accueil de la part de l hébergeur. - la disposition des chambres car la proximité avec les autres espaces loués et avec les parties communes génère un bruit quasi permanent ce qui rend l hébergement angoissant et ne permet pas que l on s'y repose avec les entrées et sorties incessantes. - la salle de bain était clairement sale - il y avait d importantes moisissures au plafond de la chambre - l impossibilité de disposer d un espace cuisine n a même pas permis que l on puisse stocker nos denrées alimentaires ou que l on se restaure dans le logement

Falta de comparecimento do responsável

I had to leave the room and find another place to stay in the evening because of the poor cleaning conditions. This is not a 3 star hotel. It was dirty (found hairs in the shower, the towels were dirty, the surfaces were plenty of dust and dead mosquitos) and there was not hot water! I complained and ask for a refund and I had no answer at all.

The rooms are old and nothing alike the pictures they advertise. It wasn’t clean. There was no hot water. This is not a 3 star hotel. It is a scam.

Da localização

Nunca conseguimos falar com os contactos, telefones 2 desligados, na casa de banho caia agua do teto, nunca conseguimos ir kitchinet. Acesso vedado,. Só tivemos jarro elétrico por cortesia de outro hospede. Não tinha kit de primeitos socorros.. Quando chegamos ficamos felizes ao ver o quarto mas depois vimos que nem 2 copos tinhamos. Podiam pelo menos ter avisado dos acessos cortados mas nem isso ouve consideração.

Nada

Nao tem onde estacionar o carro, localização péssima, estrutura péssima, casa de banho nao se podia fazer nada que vinha um cheiro pouco agradável, banheiro nem se comenta ao tomar banho estava de tal forma entupido que enundava a casa de banho tive de colocar as toalhas para nao ir para fora do poliduche, os outros hóspedes ao andar e falar parcia dentro do nosso quarto, sem ar condicionado, sobrado ainda a ringue, uma das camas com um pé partido. Nas fotos ok e grande mas a realidade e outra coisa Foi a pior experiência que eu já tivesse Booking Eu quero o meu reembolso paguei tão caro para nao desfrutar de apenas um dia por que fiquei na rua de um outro que reservei aqui estava disponível e nem sequer tinha enaugurado. A pressa de ter turismo e as minimas condições 0

Emplacement bon, équipements corrects

Le check-in est vraiment très désagréable et pas pratique.

Zentrale Lage

The room was spacious, very central location

The kitchen was missing cups, cutlery and glasses, the bed linen did not look clean, there was not welcoming instraction book, we had to search for it in the communal area. The room where we stayed it coul be a little gem right in the centre of Ponta but definetely it needs attention, upgrade and more cleaning

Die Lage ist schon gut, da man direkt im Zentrum ist. Auf Whatsapp antwortet der Gastgeber schnell.

Vieles hat gar nicht den Bildern oder dem Preis entsprochen, daher mache ich lieber mal eine Aufzählung. - Wasser in der Dusche (im Zimmer) benötigt lange um aufzuwärmen - Wasser in der Dusche läuft fast nicht ab - Tücher hatten Flecken - Kissenbezug hatte Flecken - Bettbezug (Schoner und Leintuch) hatten sich gelöst sobald man sich auf das Bett gesetzt hat und dann war die Matratze so hässlich mit Schweissflecken und anderen Flecken. Wir brauchten beide Abende sicher 10 Minuten um den Matratzenbezug wieder hinzukriegen und dann durfte man sich gar nicht wirklich bewegen, damit er sich nicht wieder löst und man auf der hässlichen Matratze liegen muss. - sehr laut in der Nacht bis ca. 5 Uhr mit geschlossenen Fenstern (wir waren am Wochenende dort) und wir haben fast nichts geschlafen Fairerweise haben wir dem Gastgeber nichts gesagt, aber wir hatten den ganzen Tag lang Programm und mussten am Abreisetag früh raus. Ich weiss nicht, ob wir neue Tücher oder neues Bettzeug erhalten hätten. Es lohnt sich aber unserer Meinung für den Preis nicht in dieser Unterkunft zu übernachten. Vor allem wegen dem Lärm und der Sauberkeit.

l emplaçament

La manca de personal i de resposta.Que una finestra no es pot tancar i entra la llum del carrer.El soroll de carrer fins passades les 12 de la nit..La dutxa està embussada

Perfect location at the heart of the intoxicated center and beautiful small house!

Localização

Se quiser abanar o capacete até às 04h45 da manhã e até às 06h00 ouvir vozes e decifrar conversas escolha a Casa Matriz Funcionários, não os vi! Alfredo Castro

Localização ótima, mesmo no centro!

Obsługa,c czystość, lokalizacja

Ograniczony dostęp do wyposażenia kuchennego

Location and cleanliness were fine. Bathrooms are not attached. And rooms are a bit oddly set up but a decent size. But it is right in the middle of town.

VERY POOR COMMUNICATION. No check in facilitation. No help from the staff. No one to arrange for extra towels or entry. Poor Cloak room storage.

Beliggenheten er perfekt

Niets, absoluut niets!

Alles, we hebben nooit toegang gekregen tot het verblijf. We hadden de avond zelf een kamer geboekt, aangezien op Booking.com stond dat er 24-uursreceptie was. Dit was absoluut niet het geval. Nadat onze boeking automatisch werd aanvaard, hebben we nooit de nodige instructies gekregen om toegang te krijgen tot het verblijf. Normaal zouden we een code moeten krijgen om de sleutelkluis te openen zodat we binnen konden. We waren genoodzaakt om nog een ander verblijf te boeken. Ook Booking.com heeft contact proberen op te nemen met het verblijf, maar zonder resultaat. De meest verschrikkelijke ervaring ooit van een verblijf op Booking.com.

Lokalita

Ranajky ktore mali byt neboli, na toaletach trocha zapach

En si la habitación, estilo abuhardillada.

En general me ha gustado todo.

Der Kollege morgens hat uns spontan ein Taxi zum Flughafen gerufen 😁. Obrigado 💐

Damendusche ist etwas muffelig. Für eine Nacht super

Localisation idéale et chambre très spacieuse et confortable

Contrairement à ce qui était annoncé dans l'annonce, aucun parking n'est disponible avec le logement, nous n'avons donc pas eu d'autre choix que de payer un stationnement dans la ville. Nous n'avons pas eu d'eau chaude dans notre salle de bains privée et nous avons donc dû utiliser les douches communes pour pouvoir nous laver avec de l'eau chaude.

Bien situado.

Habia muchas humedades tanto en la habitacion como en el baño. El baño estaba como encharcado, no habia ventilación por lo que todo estaba húmedo. También vimos una cucaracha en la habitación.

Nada,o meu quarto tinha muitos cabelos pretos no chão,os lençoís velhos e rotos,deram me um quarto pequenino com três camas de criança sem casa de banho,tive que comprar um espelho,um penico e papel higiénico.

Tudo,a casa de banho e o duche era partilhada,não tinha balde do lixo nos duches,caía água do teto na casa de banho e não tinha papel higiénico.As toalhas muito velhas e cheias de manchas.

lokalizacja

Brak ciepłej wody przez cały okres pobytu, brak reakcji obsługi na zgłaszane problemy z ciepłą wodą i wi-fi. Grzyb na ścianach łazienki, Odpadający tynk w sypialni

I loved the location and the room itself- clean and spacious.

There was no WiFi which wouldnt have been a problem in itself if not for the owner promising a partial refund but being very unresponsive throughout the whole stay. I couldn't request for a kettle nor extra toilet rolls (ended up having to buy my own). There was no luggage storage area as well (because the owner was not responsive, I could not verify if I could leave my belongings in the reception area unattended) despite the property being advertised to provide luggage storage. I am sympathetic towards the fact that the owner runs this property on his own but honestly the service was very disappointing.

Proximité du centre

Impossible de joindre quelqu’un, aucune réponse aux messages ou appels 😟

le lit et la proximité. 👍

Le code de la porte d'entrée n'est jamais arrivé. Il nous a fallut attendre que quelqu'un sorte pour accéder au couloir.

Emplacement central grand lit confortable

Manque une penderie, 3 eme lit qui bloque le passage

La ubicación y el checkin/acceso rápido.

El baño olía a cañería y no estaba limpio. No hubo cambios de toallas en las 5 noches. La noche del sábado hubo fiesta en la calle toda la madrugada y se escuchaba absolutamente todo.

Localização

Não respondem, nem atendem chamadas. Nunca enviaram a fatura-recibo.

Rien, nous n’avons jamais pu y entrer …

Aucune réponse ni information pour y accéder et entrer dès la réservation. Ps de retour ni réponses même plusieurs jours après.