Doa Suite Hotel

Perfect قريب ونظيف

لا يوجد

موقع الفندق جدا جميل والنظافه

صغير

Clean room, friendly staff and good location

طاقم متعاون وقاسم متعاون جداً

المصعد كما ذكروا الزوار السابقين

اشكر موظف الاستقبال السيد قاسم على حسن تعامله

قربة من الميدان

حجزنا هذه الشقة اخر يوم لنا في طرابزون وندمنا ما حجزناه من اول الرحلة. الموقع افضل شيء فيه وقريب للميدان مسافة 3 دقائق مشي. مرتب وفيه اسرة كثيرة وصوفا ومطبخ. فيها تكييف وتقريباً كل شيظ تحتاجه. صراحة لو جيت مرة ثانية بحجز فيه.

المصعد صغير مرة يكفي شخص واحد وشنطته

Das Hotel war insgesamt ganz in Ordnung. Unser Zimmer im Dachgeschoss war allerdings etwas beengend, da es durch die Dachschrägen weniger Platz und Bewegungsfreiheit hatte. Auch das Badezimmer ist unserer Meinung nach renovierungsbedürftig. Im Flur gab es außerdem zeitweise ein störendes Piepen. Nachdem wir den jungen Mann an der Rezeption darauf angesprochen hatten, wurde sich darum gekümmert. Positiv hervorzuheben ist auf jeden Fall die Sauberkeit. Das Zimmer war sauber, wodurch die anderen kleinen Mängel für uns etwas in den Hintergrund gerückt sind. Insgesamt war unser Aufenthalt daher trotzdem angenehm.

فندق جيد لا يوجد خدمات كثيرة الاصنصير ضيق ..يشفع له قربه من الميدان ووجود مواقف للسيارة .الوصول له بالسيارة مريح.

فندق جيد لا يوجد خدمات كثيرة الاصنصير ضيق ..يشفع له قربه من الميدان ووجود مواقف للسيارة .الوصول له بالسيارة مريح.

الموقع و العاملين خاصة الاخ قاسم غاية في الود و الترحاب

مصعد واحد مساحته صغيرة

الموظفين قمه في الاحترام .قربه من الميدان نظافه الشقه غرف واسعه

وجود الفندق في منطقه مرتفعه الذهاب الى الميدان متعب يجب ان تنزل درج تحت الكربري و المصعد ضيق.

المكان جداً وسيع ونظيف وجنبه كل الخدمات الميدان مشي جنبك والشاطى برضوا جنبك بس يفضل بسيارة يبعد اقل من اربع دقايق .. صراحه مش اخر تجربة

الموقع

В номере чисто, удобный матрас и подушки. Персонал внимательный. Провели одну ночь в отеле. Для транзита очень хорошо.

Розетка вываливалась. Нужен лёгкий ремонт.

موقع الفندق راااااائع قريب من ميدان طرابزون وكل شي قريب منك .. الموظف ميراج ودووود جداً وراقي بالتعامل ومتعاون وبشوش وأشكره على حسن الاستقبال. الفندق نظيف ووجدنا غرفتنا جاهزة وقت الوصول

يوجد مصعد واحد فقط وضيق جداً … هالشي نوعاً ما ماسبب لنا اشكالية كبيرة لأننا كنا زايرين طرابزون في نهاية الموسم

3 غرف و حمامين و صالة مناسبه للعوائل و قريبه من الميدان و هدوء مافي ازعاج

السعر غالي

المكان نظيف جداً وقريب من الميدان والموظفين ودوديين

كل شي

لاشي

الفندق رائع و الموقع الأفضل قريب من الميدان جدا و طاقم الفندق الأخ قاسم و الأخ ميراج

الأستقبال و حسن الضيافة .

الوصول للموقع عن طريق تطبيق ( Google Map ) غير دقيق فعلياً .

الموقع جميل وقريب من ميدان طرابزون

Everything were excellent and the person we met in reception was so cooperative and nice

لاشيء

الازعاج اخرالليل حجزت عدد ثلاث ليالي اول ليلة ازعاج من الساعة 12 لمدة نصف ساعة ثاني ليلة ازعاج حتى الساعة الواحد والنصف صباحاً 😡😡

الموقع قريب من الميدان

الاصنصيل ضيق جدا وبعض الاحيان تضر إلى الانتظار

Excellent location , cooperative staff.

Small elevator, accommodate 3 persons at once

Chambre spacieuse et calme.

Douche envoie l'eau dans tout les sens. Les draps sont déchiré, on voit vite que ça besoin de beaucoup d'entretien. Un bruit insupportable au faut plafond en permanence aération ou vmc. Le petit déjeuner n'est pas compris et ça vaut vraiment pas le coup. Hôtel très chère pour ce qui propose. Je regrette.

Location is perfect

Street noisy

النظافة جداً ممتازة وجميع الخدمات متوفره وبوسط الميدان

قريب من الميدان والمطار سعره مناسب

لا يوجد

كل شي في الشقه جميل لا مساحه ولا مكان ولا خدمات كلها ممتازه وماننسى الاخ قاسم قمة فالاخلاق والتعامل ويخدم الجميع

الموقع والنظافة

اللحف خفيفة

تعامل الموظفين كان ممتاز

كانت هذه من أسوأ التجارب الفندقية التي مررت بها على الإطلاق، ليس بسبب مستوى الغرفة أو الخدمة، وإنما بسبب حادثة أمنية خطيرة تمس خصوصية وسلامة النزلاء بشكل مباشر. في حوالي الساعة 12 منتصف الليل، وبينما كنت نائمًا مع عائلتي داخل الشقة، فوجئنا بدخول عائلة غريبة إلى شقتنا. وبعد الاستفسار، اتضح أن موظف الاستقبال قام بتسليمهم مفتاح شقتنا بالخطأ، مما سمح لأشخاص غرباء بالدخول إلى مكان إقامتنا في منتصف الليل دون أي تحقق أو إجراء أمني يمنع حدوث ذلك. تخيل أن تكون نائمًا مع عائلتك، ثم تستيقظ فجأة على وجود أشخاص غرباء داخل شقتك يبحثون عن غرفتهم! هذا الأمر كان صادمًا ومخيفًا، ولا يمكن اعتباره مجرد خطأ إداري بسيط. إنه إخفاق واضح في إجراءات الأمن والسلامة والخصوصية، وهي من أهم المسؤوليات التي يفترض أن يضمنها أي فندق لنزلائه. وأود أن أوضح بكل إنصاف أن معاملة موظفي الفندق لنا كانت ممتازة ومحترمة طوال فترة إقامتنا، سواء قبل الحادثة أو بعدها، ولم تكن لدي أي ملاحظة على تعاملهم أو مستوى خدمتهم. بل على العكس، كان تعاملهم معنا راقيًا ومحترمًا. ولكن رغم ذلك، فإن الخطأ الأمني الذي حدث لا يمكن التغاضي عنه. حسن التعامل واللطف من الموظفين لا يلغي خطورة السماح لأشخاص غرباء بالدخول إلى شقة نزيل في منتصف الليل. المشكلة هنا ليست في تعامل الموظفين، وإنما في الإخفاق الأمني والإجراء الخاطئ الذي أدى إلى تسليم مفتاح شقتنا لأشخاص آخرين. بعد الحادثة، تواصل معي صاحب الفندق وطلب مني عدم تصعيد الشكوى، وحاول الوصول إلى حل ودي. ولكن بالنسبة لي، الموضوع أكبر من مجرد تعويض أو اعتذار؛ الأمر يتعلق بأمن عائلتي وخصوصيتنا داخل مكان يفترض أن يكون آمنًا تمامًا. كما تقدمت بشكوى إلى Booking.com، ولكن للأسف شعرت بخيبة أمل كبيرة من طريقة معالجة الشكوى، ولم أشعر بأن حجم وخطورة ما حدث قد تم التعامل معه بالشكل المناسب. تم تعويضي بمبلغ 100 دولار فقط، وهو مبلغ لا يمثل حتى 20% من قيمة الحجز، ولا يعكس بأي شكل حجم الضرر النفسي وفقدان الشعور بالأمان الذي تعرضت له أنا وعائلتي. المشكلة هنا ليست قيمة التعويض. الأموال يمكن تعويضها، ولكن الشعور بالأمان والخصوصية عندما يتم انتهاكهما بهذه الطريقة ليس أمرًا بسيطًا.

الاستقبال ممتاز وخصوصاً الأخ قاسم الموقع قريب جداً من الميدان مسافة مشي النظافه نظيف جداً توفر مواقف للسيارة

لاشيء

قربه من ميدان طرابزون .. دقيقتين مشي على الاقدام

مسلحة الغرفه صغيرة والاصنصير صغير ..

اشكر الاخ قاسم عل حسن التعامل والامانه يشهد الله انه صادق وامين والله يوفقه

شكرا للموظفين قاسم وميراج عل حسن التعامل والاخ قاسم شكرا له وتشرفت بمعرفته ساعدنا كثير جزاه الله خير

Balance

Nothing

Goede locatie in het centrum.

.

الشقق الفندقية جميلة ونظيفة ومتكاملة من كل شيء كأدوات المطبخ والتكييف وغسالة الملابس وموقعها ممتاز قريبة جداً من السوق ومن شاطئ البحر ، واحب اشكر الاخ السوري قاسم الي الحقيقة يتمتع باخلاق عالية وتجاوب سريع عند الحاجة ومتعاون في تلبية الاحتياجات. ابو سعد من السعودية 🇸🇦

لا شي

قرب الفندق من الميدان تستطيع النزول للميدان مشيا

عدم وجود شطاف ولم تكن الستاير جيدة بما يكفي لحجب الضوء

الموقع

شقة بسيطة قديمة وأثاث قديم حمام واحد لا تستحق السعر وسوف تنصدم عند الدخول للوهلة الأولى تقييمها ليس واقعي

قربة من الميدان على

الثمن مرتفع ولا يتناسب مع الشقه

قريب جدا من ميدان طرابزون نظيف رائحه المكان جميله

لايوجد شطاف

المكان قريب جدا من الميدان

حجم الغرفة صغيره جدا وعدم وجود شطاف

تجنن مره موقع ونظافة ووسع والشباب خدومين ومتعاونين

المدخل مو واضح وشوي على مرتفع الاصنصير ضيق جدا مايحمل اكثر من 2-3 بس بشكل عام ما اثر على الاشياء الايجابية

الموقع ممتاز وقريب من ميدان طرابزون، لكن فيه درج بسيط للميدان غير مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن.

عزل الصوت ضعيف والغرف صغيره.

الموقع

النظافة وضيق الغرف والعزل

Location

Location

الموقع فقط

الغرفة لم تكن على المستوى المطلوب

موقع ممتاز وحسن استقبال عند الدخول

موقع ممتاز وحسن استقبال عند الدخول

جميل وتعامل قاسم أجمل

صغر المصعد فلا يكاد يكفي لثلاثة أشخاص

تعامل الأستاذ قاسم والشكر له سكنت غرفة فيها إطلالة على البحر ممتازة

المصعد صغير جدا يوجد درج (سلم) غير مناسب لكبار السن

The location was great. The Manager Mr. Mirach was excellent and assisted us in all our travel arrangements and went out of his way to make sure everything was right. Even when he was not on duty he followed up to make sure we were taken care of.

The elevator is extremely small

الموقع وتجهيزات الشقة.

الديكور والأثاث يحتاج الى تحديث.

المكان جميل قريب من الميدان مشي ولا حاجة لسيارة للذهاب اليه الشخص اللي موجود ف الاستقبال خدوم ومتعاون ولطيف كانت اقامتي مريحة والشقق نظيفه ولكن لدي ملاحظه واحد وهيي الاهتمام بالبلكونة غير ذلك كل شي جميل ورائع

تعامل الموظفين كانت ممتازة

Staff

Parking is limited

قربه من الميدان

ازعاج السيارات الدخول والخروج من المواقف صعب الاثاث قديم

الموقع قريب من الميدان الشاب قاسم في الاستقبال ودود وخدوم جداً .. المساحة وتوزيع الغرف مناسب جداً

وجود مصعد واحد فقط ولا يكفي لأكثر من شخصين

شكراً لإدارة الفندق وجميع العاملين فيه على هذه التجربة الاستثنائية.

لا شيء

مواقف سيارات ضيقه جدا والمفتاح يكون مع الفندق لدخول وخروج السيارات

الموقع قريب من الميدان والموظفين متعاونين جدا

المصعد صغير جدا لشخصين فقط

حلو مره وخدمتهم جيده جداً الموظفين ممتازين وقريب مره للميدان يوفرون خدمه صف سيارات

قربه و نظافته

الموقع ممتاز، التكييف في كل غرفة، تعامل الموظفين ممتاز

كل شيء كان ممتاز الحمدلله الشقه كانت واسعه ومريحه وكل شيء متوفر فيها الموقع شارع فقط يفصلك عن الميدان وبجانب الفندق سوبر ماركت واشكر السيد معراج في جهوده لمساعدتنا في اي شيء انسان جدا راقي ومتعاون وبشوش شكرا جدا

لا شيء

הכל היה בסדר הצוות המקום נקי השירות החניה

המעלית קטנה

القيمة مقابل الموقع عند السنتر مررة - فندق ممتاز نظيف - المواقف ضيقة ولكن تعطيهم المفتاح وهم يتصرفو - الموظف السوري معرف اسمو لكنه انسان لطيف

لا شي

توفر مواقف للي معه سيارة . نظافة الشقق

تمشي الحال

الفندق ممتاز جداً من حيث النظافة والهدوء، وكان تعامل موظفي الاستقبال في غاية الرقي والاحترافية.

لا شيء

الموقع+الموظفين+الخدمات الجانبيه

النظافة ليست عاليه

المكان نظيف بالاضافة الى تعامل الموظفين قاسم متعاون وصاحب الفندق خلوق وقربه من الميدان وبه مواقف لسيارة

عدم وجود شطاف

Location

Small elevator

Temiz , konumu güzel

Asansör biraz küçük 😊😊

The place is very excellent close to Trabzon Square and surrounding markets

They gave me a room on the last floor, and it was kind of cramped.

The location is great, just a 5 minute walk to the central park.

قربه من الميدان

الطريق بجوار الفندق مزدحم بشكل كبير ومزعج المصعد صغير جداً يحمل شخصين فقط

الشقه حلوه والغرف حلوه والصاله شرحه جدا وطله ع الميدان

لا يوجد اي شي الطاقم جدا محترم وخدوم

We stayed here for 3 nights and had a wonderful experience. The service was excellent, and everyone was incredibly kind, welcoming, and helpful throughout our stay. We booked a triple room located in the attic, which also had a lovely balcony — perfect for enjoying tea or coffee in the evening. The location is another big advantage, as it is very central and within easy reach of almost everywhere in the city. Overall, it was a very comfortable and enjoyable stay.

Çalışanlar çok iyiydi

Tesis eski bi binaydı, tamir yapılması gereken bi çok şey vardı odada, estetik değildi ve göze hitap etmiyordu. Asansör çok çok küçük.

Nice property great location and beautiful and clean property . I like it 👍👍

Only lift that too small haha but no problem

Très bon hôtel à Trabzon. Le personnel est serviable et accueillant, l’emplacement est idéal et les chambres sont confortables. Je recommande 👍

تعاون الموظفين

Ubicación excelente , habitación muy amplia y comoda

Debieran considerar desayuno y las piezas no hacían aseo

Clean , all facilities are available, location is perfect, i also rent a car from the hotel in a good price as well , staff were great Mirag and Qasem , thank you so much

Just the elevator is small

Good location, big apartment, everything is great

Excelente localização

Прекрасен, чист, комфортен апартамент. Гостоприемен домакин. Отлично местоположение. Паркинг в мястото за настаняване. Имахме изключително приятен престой. Благодарим на домакините и им пожелаваме успехи!

Everything especially the staffs they were very kind and professional

Non

Staff, location

They dont clean the room regularly.