Hotel Na´Lum

Very welcoming and friendly staff! The area is safe and quiet, close to everything you need, and you can easily get a collectivo or taxi to centro. I would gladly come back.

La decoración de todo el hotel está hermosa, está bien distribuido y las habitaciones son cálidas y cómodas.

Hace mucho frío por la noche, nos dieron cobertor y sobrecama, pero aún así pasamos mucho frío. Además ir al baño era una tortura porque está super frío por la noche. Recomiendo llevar ropa térmica para dormir.

Faltaban 2 horas para nuestra salida y la mujer de recepción nos estaba apresurando y presionando con que nuestra salida debía ser 12 en punto o nos cobrarían extras, eso lo hizo 2 veces más cuando aún faltaba más de 30 mns para salir. La verdad fue de mal gusto y fastidioso. Aparte ese día solo había en el menú opciones con huevo.

Hotel muy bonito en excelentes condiciones. Tiene un concepto rústico pero moderno. Está a las afueras de la ciudad, lo cual yo pienso que está bien porque no hay problemas por estacionamiento y espacio como lo es en el centro de san Cristóbal. Recepción 24 horas pero recomiendo que mantengan comunicación con el hotel para coordinar llegadas y salidas. La comunicación con el hotel es excelente, y respondieron todas nuestras dudas. El hotel cuenta con plancha para la ropa, lo cual es muy conveniente. Las reglas del hotel si son estrictas, por lo cual recomiendo que sigan las indicaciones proporcionadas. Nos la pasamos muy cómodo. Gracias!

The hotel staff is very attentive, they care about making sure you are well and comfortable, the hotel is very clean, comfortable.

Clean and well decorated

One of the staff was rude. Only one

La tranquilidad

Agua fría para bañarte, tuvimos que solicitar dos días a recepción que prendieran el boiler y esperar a que se calentará el agua.

Sn

The hotel was so unique, so quiet, it was a nice stay overall.

Todo estuvo excelente, habitación, servicio y estancia.

Muy bonita la experiencia pero hubo un pequeño incidente que me pareció excesivo ya que se mancharon las sábanas con maquillaje y me las cobraron como nuevas y considero que se debió de pagar la lavandería a excepción de eso todo estuvo bien

Muy buen servicio y precio accesible, solo son muy desconfiados y eso no te permite estar agusto , en 2 ocasiones me comentaron que faltaban toallas cuando no era asi

Exelente

Excelente lugar a las afueras de San Cristobal, es ideal si vas a viajar a las afueras de San Cristobal para evitar el tráfico del centro. Las instalaciones son bastante limpias y cómodas, el desayuno que puedes comprar ahí támbien es muy bueno. Altamente recomendable

Very clean, beautifully decorated interior.

Muy agradable la estancia, solo falta un poco más de comunicación del personal que brinda el servicio hacia el cliente, mencionar los servicios que ofrece el hotel, ejemplo: desayunos, comidas, servicio de taxis, transporte, etc, me gustaría el hotel contará con un cartel de los puntos turísticos qué uno puede visitar en los alrededores, ya existe el Internet, pero considero que seria bueno, por lo demás la estancia es muy grata, volvería a hospedarme SI

El hotel es bonito y limpio El diseño es acorde al lugar El exterior no tan favorable pero no es de mucha importancia para mí En conclusión bien lugar bonito y limpio

Propiedad nueva e instalaciones en buen estado. Excelente atención al cliente. Habitaciones con espacio algo reducido.

Me gustó la limpieza, atenció. Y tranquilidad.. Disfruté mucho estar en la habitación.

El hotel es muy económico y cumple su función, está limpio, agradable, te dan café o té de cortesía, la cama está cómoda y la ubicación esta excelente para personas que saldrán a carretera para visitar otras atracciones de Chiapas como las cascadas y palenque. Definitivo me volvería a hospedar

Todo bien pero queda muy lejos del centro y tuve que cancelar la reservacion, el personal del hotel me marco , les comente pero me dijeron que cancelara en linea lo cual se me hizo absurdo si yo le estaba avisando por teléfono

No atendieron cuando se solicitó desayuno, la actitud de la recepcionista no fue buena al realizar el check in

La decoración el patio interior hermoso lleno de vegetación y muy acogedor

We were comfortable there, and the staff were friendly. Breakfast was good. We had a car so it was no problem to get to the center of town in 10 minutes. The first room was a little claustrophobic like a cave. The sevond stay the room was a little larger and the bathroom was better. Overall it was a good stay and a good value

Es un hotel decente muy limpio , buen precio excelente el servicio del staf muy serviciales , el desayuno muy bien buen sabor ... el unico inconveniente es que me toco la habitación del abajo y es demasiado humeda.

En general bien

Fueron muy amables. Tuvimos que cancelar la reservación a última hora.

Very quite nice and clean , people very polite.

Me fue exelente, pero no me pasaron la noche en mis reservaciones

La estancia fue excelentes, a pesar de que la fachada del hotel no se me muy bonita porbqur esta en remodelacion, el interior esta muy bonito, las habitaciones muy comodas y bonitas y la comida muy rica

La ubicación es buena, sobre una avenida qie sale a la carretera rumbo a Comitan, lagos de montebello y otros atractivos. Las habitaciones son frias, pequeñas pero limpias y cómodas. Se escucha absolutamente todo lo que sucede en habitaciones cercanas, asi que no es fácil descansar. El desayuno incluido solo es un poco de fruta, café y pan a partir de las 08:30am. El personal muy amable.

Llevábamos coche de renta por lo que escogimos este lugar. Que si bien no está en pleno centro, se encuentra a menos de 13 minutos del centro de San Cristobal. La habitación súper limpia y acogedora y desayunos sencillos pero ideales. El personal súper amable. Muy recomendado!

Todo muy bien. Recomendable sin duda

Muy amables en el servicio, todo el personal muy atento e instalaciones impecables

La ubicación no es la mejor, pero termina siendo lo de menos, pues el hotel está muy completo y la amabilidad del personal es extraordinario

Excelentes atención, excelente servicio, habitaciones muy comodas. Lo malo la señal de internet muy débil.

La atención personalizada y el trato de parte de sus trabajadores

Más allá de que las instalaciones están acogedoras, la atención del personal fue de lo mejor. Ampliamente recomendado.

Buen lugar para quedarse, es pequeño pero acogedor. Un poco de menos suavizante a la ropa de cama el aroma se torna molesto. Todo muy bien

Es un lugar muy agradable y de precio accesible, lo que más me gusto fue la atención de los chicos de recepción y de alimentos. Volvería nuevamente y es un lugar que puedo recomendar

Our stay at Hotel Na’Lum was excellent! The hotel is very clean, well maintained and the staff was very attentive to our needs. The bedding was also very comfortable and plenty of hot water for our group of 5. The hotel is decorated nicely and is cozy.

La discreción, el servicio. La hsmabilidad de aten ian de los empleados

Fue un lugar excelente desde el recibimiento hasta que nos retiramos. Los cuartos muy limpios y los desayunos deliciosos !

En General todo muy bien, el personal muy, muy amable, las habitaciones son pequeñas pero acogedoras y suficientes en espacio. Un punto qué tal vez para otros es en contra es la ubicación, ya que está a 15 minutos del centro -que no es mucho tiempo- pero para mí resultó un punto a favor si vas en auto, ya que hospedarte en el centro es perder hasta media hora en estacionarte en horas pico, y eso si es que te puedes estacionar cerca de tu hotel.

un lugar que esta al ingreso de san Cristóbal pero con colectivos frente al hotel para ir al centro y regresar. súper recomendado muy limpio y acogedor.

El servicio brindado por el personal, excelente recibimiento ya que festejamos un aniversario de bodas y me brindaron una excelente atención y decoración de abitacion.

The room was very neat, clean, and small but cozy. Hot water is came out well and very close from the bus terminal.

The hotel is far away from downtown. There is no restaurant in the hotel, making it very inconvenient to eat, especially in the evening.

Instalaciones confortables, muy limpio, seguro, trato amable y servicial.

Excelente lugar. Muy cómodo, limpio y agradable a la vista.

Accueil très chaleureux et serviable. Très bon rapport qualité-prix. Propreté irréprochable.

EXCELENTE SERVICIO, LIMPIO Y EL PERSONAL MUY ATENTO