Santa Smart Hotel

Gostei da localização, do silêncio, o local é bem bonito e com manutenção. Café da manhã com variedades. Ótimo atendimento da recepcionista

Fiquei no quarto 20 e a hidromassagem não faz o jato. Mas nem pedi manutenção porque pouco usamos.

Segunda vez que fico no hotel. Ótima localização e estrutura.

Uma sugestão são os televisores serem no sistema Android, pois hoje em dia ninguém assiste mais canais abertos. Como essa semana choveu a semana inteira, os momentos que tive que ficar no hotel ficamos limitados os canais de tv.

Sim

A única coisa que da pra salvar é a localização

Não tem funcionários pra te da suporte, eles enviam um monte de senha pelo WhatsApp e você que se vire. O café da manhã é péssimo!!! Pouquíssimas opções (comi uma coisa estragada) passei dois dias e eram as mesmas coisas, além de poucas repetidas. No total eu tinha 3 diárias, fiquei apenas dois dias, pois não tinha mais condições de ficar. Estava frio e chovendo e a única área em comum eles tiraram as capas dos sofás. Os quartos não tinham tomadas. Não compensa de jeito nenhum, não é um hotel barato e eles entregam o mínimo do mínimo. Pasmem, não tinha funcionários nem na hora que eu pedi pra fazer check-out

Quarto confortável.

Travesseiros. Muito duros. Ventilador de teto e ar condicionado barulhentos.

La ubicación es grandiosa, a pasos del centro histórico y playas hermosas, el personal es súper amable y muy simpáticos (mención especial a la recepcionista) tuvimos la fortuna de estar en temporada baja y prácticamente solas en el hotel y a pesar que no cuentan con personal 24/7 solo vigilancia por cámara, nos sentimos muy seguras, el desayuno exquisito, la limpieza del hotel 10/10 la habitación pequeña pero contaba con todo lo necesario.

Todo bien

Excelente localização, fácil acesso as praias e ao centro.

É a segunda vez que me hospedo aqui, mas dessa vez minha experiência ficou um pouco abaixo da expectativa. A televisão do quarto não funcionou e precisou ser trocada. Os equipamentos, de modo geral, são antigos: a TV não era smart, o ar-condicionado também era antigo e o ventilador fazia bastante barulho. Além disso, estive na pousada em novembro do ano passado e achei o café da manhã bem melhor naquela ocasião. Dessa vez, senti uma queda na qualidade e variedade. Como já tinha tido uma experiência melhor anteriormente, acredito que alguns desses pontos mereçam atenção e manutenção.

Muito bem localizada, funcionária da recepção super gentil.

A estrutura em si é bastante antiga, mas o que mais me incomodou foi o café da manhã, os pães e bolos velhos e duros e, ainda assim, continuavam servindo no dia seguinte.

Localização

Estrutura excelente e atendimento espetacular.

Entrega exatamente o que promete. Nenhum luxo, mas tudo no lugar. Cama boa, chuveiro bom, café da manha excelente, piscina razoável e atendimento muito bom.

Excelente localização! Meninas da recepção muito atenciosas e prestativas. Giovane e esposa que administram e servem o café da manhã, muito queridos e prestativos. Recomendo e voltaria a me hospedar, com certeza!

O estilo da pousada é acolhedor. Os espaços bem organizados em um estilo retrô lindo demais. Tudo muito limpo, em uma área com muito verde. O café estilo colonial com muitas opções. Música ambiente de qualidade tocando baixinho em todas as dependências da pousada. MPB acústico de muito bom gosto. Mas, o que chamou a atenção mesmo foi a cordialidade e simpatia dos funcionários. Deram muitas dicas dos passeios dos arredores e sanaram todas as dúvidas que surgiram. Equipe nota 10!!!

O quarto ficou pequeno para a cama de casal. Tinha pouco espaço para circular . Tínhamos que empurrar a cama para chegar até o banheiro. O armário disponível era pequeno e Bia parte dele ocupado pelo frigobar e senti falta de uma mesa de apoio e para pequenas refeições.

Ambiente gostoso, tranquilo, recepcionista muito atenciosa, nós indicou restaurantes e pizzaria próximos, café da manhã muito bom.

não tive nenhuma queixa.

Conforto, localização e equipe.

Atendimento excelente, café da manhã maravilhoso, equipe sempre atenciosa, tudo muito bem arrumado! Voltarei com certeza. Alguns hóspedes são folgados demais, mas infelizmente tem em todos os lugares. Mas não há reclamação dos lugares. O café da manhã é a partir das 08h, porém liberaram um pouco mais cedo para a gente, já que tínhamos passeio previsto. Tudo muito bom!

Amei o hotel, café da manhã uma delicia, funcionários educados e prestativos, localização otima, estrutura boa

Gostei de tudo, não tenho nada a reclamar

Café da manhã ótimo e localização.

É um hotel mais antigo, apesar de confortável precisa de algumas manutenções.

Todos da pousadas são prestativos e alegres

Qualidade dos travesseiros, falta de manteiga no café da manha, dificuldade pra estacionar o carro a noite. Sem tomadas no quarto

Fui com a minha esposa passar aniversário de casamento fomos muito bem recebidos localização boa perto das praias aconchegante o ambiente ótimo café da manhã indico

Localização e café da manhã

Faltou um pouco de cuidado com a limpeza dos móveis.

Eu gostei de td quarto bom , limpinho , pessoas agradáveis . Muito educadas .

Não tem em si o que não gostei . Só acrescentaria outro suco além do de melancia colocaria queijo branco tbm .

Hotel muito bom,confortável preço excelente Café da manhã, um pouco demorap repor os alimentos.. Café muito satisfatório

Cafe manhã, calmo e limpo

Localização e os funcionários muito simpáticos, prestativos e ágeis.

Tudo estava muito bom. Não teve nada que pudesse criticar ou até mesmo que não gostasse. Mas, apenas um pequeno detalhe: podem trocar o cadeado do portão da garagem, pois a noite quando chegamos, quase não enxerga os números da senha. Bastante dificultoso.

Localização, ficamos perto de tudo que gostamos no norte da Ilha. Funcionários muito atenciosos, a moça que cuida das reservas, muito ágil e gentil. As meninas do café, muito simpáticas e prestativas.

Não teve nada que eu não gostasse. Tudo estava muito bom e tivemos dias muito gostosos na estadia. Mas, um detalhe, porém, não atrapalhou em nada. Só trocaria o cadeado do portão da garagem, pois a noite, dificulta enxergar os números da senha.

Localização

Tv do quarto estava quebrada.

Es un lugar muy lindo! En cuanto calidad-precio, lo recomiendo 100%. Nuestra reserva incluía desayuno y es perfecto para no tener que buscar opciones en la mañana. Además estaba muy rico y variado (:

Fue un poco complicado que nos enviaran las instrucciones para el check in , ya que la comunicación no fue muy buena al inicio.

Funcionários!

Vamos la! Como viemos no inverno esta frio passamos frio pois tinha só uma mantinha, choveiro horrivel a agua sempre fica fria do nada ou muito quente e ainda com pouca agua! Lazer sinuca os tacos quebrados nao tinha os acessórios, ficou inutil usar, café da manha, nas fotografias do hotel parecia ser bem completo no dia era pão dormido até falei com atendente, tinha nada nada tudo velho as comidas nada frescos sem frutas.

Quarto

Café da manhã não estava com era antes sempre fico lá eo café da manhã mudou muito com as coisas

Comodidade

Vazamento de agua por todo o quarto. MOlhou nossas roupas e malas.

A localização e o atendimento/simpatia das funcionárias

Quarto compacto demais e dificuldade para encontrar e interagir com os funcionários em determinados horários

LACALIZAÇÃO BOA, EQUIPE EDUCADA, INSTALAÇÕES ANTIGA E NÃO MUITO CONSERVADA, TV SEM SINAL, BOX DO BANHEIRO MUITO PEQUENO, ESTACIONAMENTO SEM VAGAS PARA TODOS

Cafe da manhã / Localização / Funcionários

Não tem funcionário a noite ., não tem limpeza de quarto por ser um hotel deveria ter . Precisa ter reforma no hotel. Fotos do aplicativo melhor que pessoalmente.

Gostei muito do custo-benefício e o café da manhã era bom.

Caiu um objeto e ele rolou para debaixo da cama. Tive que me abaixar para procurar e vi que estava muito sujo ali embaixo. Acho que a limpeza precisa melhorar. E, um detalhe que eu não gostei foi o fato de o hotel fornecer exclusivamente sabonete líquido para o banho (e não fornece esponjas de banho). Achei difícil tomar banho assim.

Tudo

Limpeza deveria ser ao menos de 2 em 2 dias

Estrutura

Nada que desabone a pousada

O café da manhã é incrível e a equipe é maravilhosa. O hotel possui uma linda estrutura, porém precisa de reparos.

Os aparelhos de ar condicionado são antigos e barulhentos. É necessário melhorar a vedação contra chuvas, pois choveu em um dia e a água escorreu do teto em um ponto acima da porta do banheiro, formando uma pequena poça. Metade do deck da piscina estava em manutenção durante a estadia.

Destaco primeiramente, o atendimento!! Funcionárias muito atenciosas! Café da manhã bem servido e variado! Ambiente muito agradável e cercado por muita vegetação! Acesso à praia relativamente próxima! O quarto bem confortável e bem limpo! Gostei muito!!

Café da manhã impecável, as recepcionistas super atenciosas, tudo bem limpo e o quarto é bem confortável

Faltou um frigobar no quarto

Pousada linda, aconchegante, café da manhã delicioso e bem servido, funcionários gentis e educados.

....

Atenção dos funcionários, café da manhã e piscina.

Limpeza precária dos quartos, cobrar para trocar as toalhas e cadeado de segredo do estacionamento muito difícil de manusear.

Hospedagem limpa, bela vista, promoção no valor da estadia, café da manhã ótimo. Atendimento bom.

Dificuldade para abrir o cadeado do portão do estacionamento. Poderia utilizar de outra forma para os hóspedes.

De tudo

Me gustó la piscina y el desayuno

En el baño del patio había un fuerte olor a orina “se llama Smart” y no tiene TV smart TV solo una tele vieja con pocos canales está a varias cuadras del centro y son calles con subidas y bajadas

Ótima localização, super perto do centro. As praias mais próximas são de predominante de barcos e velas, mas são igualmente lindas. Tbm é possível chegar rapidinho na praia do sino que tem uma boa infraestrutura. O café da manhã é muito bom e a área externa é super aconhegante.

A televisão tinha apenas 3 canais e eram aqueles bem ultrapassados.

Atendimentos excelente

Fica um pouco longe do centro(porém é possível ir andando), possui pouco transporte público e o transporte por app é caro.

A pousada em si é ótima, quartos são bacanas, café da manhã e piscina muito bons

porém tivemos problemas em relação ao estacionamento, no sábado a noite era pra ter 2 vagas disponíveis porém por estacionarem errado ficamos sem vaga, vaga de carro estava com moto e um carro no estacionamento estava ocupando 2 vagas, tínhamos solicitado se teria como falar com o responsável para podermos estacionar nosso carro porém a resposta que tivemos é que eles não poderiam ser incomodados, por fim nosso carro ficou na rua, um carro caro e grande que poderia ter acontecido qualquer coisa, e não digo só de roubo, mas batida, arranhados e entre outros, e ficaríamos no prejuízo, isso nos chateou bastante e fez com que nossa hospedagem não fosse tão bacana porque ao invés de descansar ficamos com a cabeça no carro que estaria fora do estacionamento. na hospedagem é relatado vaga de estacionamento, e por fim deixamos nosso carro na rua correndo risco, inclusive uma rua bem estreita

Gostei muito da localização , a tranquilidade , café da manhã muito bem servido e delicioso, quarto família muito espaçoso , certeza que voltarei mais vezes e recomendarei .

De tudo

Cama muito boa , chuveiro , quarto bem escuro se não perceber dormi até as 10:00 , café da manhã muito bom …

Atendimento na recepção

Quarto muito simples pelo valor e localização, café da manhã com poucas opções

Café da manhã e instalações limpeza

Não teve nada que me desagradou

Localização

O local deixou a desejar, principalmente pela falta de organização e estrutura da pousada. Café da Manhã Deficiente: Embora o horário fosse das 8h às 10h, chegava às 9h e muitos itens já haviam acabado. Alimentos básicos como pão de queijo e ovos mexidos não eram repostos. Em um dos dias, precisei avisar a cozinha que até o café preto tinha acabado. Falta de Limpeza e Reposição: O número de funcionários parece insuficiente . As mesas ficavam sujas com restos de outros hóspedes por muito tempo (precisei pedir para limparem para poder sentar). Além disso, copos e xícaras não eram repostos quando acabavam. Quarto (Suíte 17): O quarto possui pouquíssimas tomadas. Não há tomada ao lado da cama; a única disponível fica escondida atrás do colchão, sendo necessário desencostar a cama box da parede para conseguir carregar um celular. Estacionamento: Muito pequeno e mal planejado. É preciso incomodar outros hóspedes para manobrarem os carros sempre que alguém precisa sair.

Café da manhã é localização

Limpeza.

Lugar perfeito, café da manhã , quarto, piscina

Nada a declarar, tudo muito organizado

Geral

Tudo estava perfeito

Amei a estrutura! O quarto muito confortável, bem organizado, cama com colchão bom. Limpeza impecável! O café da manhã bem farto e diversificado. Funcionários bem atenciosos

Não gostei de ser surpreendida com uma taxa de R$ 150,00 para meu pet. Não está descrito no ato da reserva sobre o valor dessa taxa, e nem há exatidão de sua cobrança. É dito que "pode ser cobrado". Não diz que "SERÁ" cobrado. E não cita o valor. Após a reserva, qdo não se tem a opção de cancelamento, é que se recebe um msg informando. Pagamos o equivalente a 1 diária e meia pra o pet em relação ao que foi pago pra cada pessoa. Achei caríssimo e errada a forma imposta.

La ubicación

Localização próxima à Vila. Bairro tranquilo para se caminhar à pé. Atendimento dos funcionários, bem educados. Comunicação via WhatsApp bem resolutiva. Café da manhã bem variado e bem servido.

O chuveiro demorava a aquecer, com aquele sistema de duas torneiras , um dia tive que tomar banho frio. Mas no dia seguinte trocaram por um chuveiro normal e o banho ficou maravilhoso. Na descrição do quarto constava varanda e vista da piscina, mas o quarto 9 não tem nada disso. Apenas uma janela pro terreno vizinho. Mas por ficar no cantinho, me preservou do barulho de vaivém nos corredores oriundo dos outros hóspedes. Ar condicionado antigo e barulhento, mas funcionou. Faltou interruptor de luz próximo á cama, só tinha o da porta.