Atami New Fujiya Hotel

請前台代為予約明早的計程車！只給了2張計程車公司名片.

温泉施設が、3ヶ所もあって楽しめた。

ルームキーをカードにして欲しい

臭いすごい匂い、息できない 死ぬ、臭すぎて死ぬ

臭い、とにかく臭い、 死ぬ、鼻で息できない。

熱海の温泉はとても良いです お風呂が大きくゆっくりできますね

公式サイトからでなかったからでしょうか、眺望のリクエストは全く反映されませんでした フロントからtaxiの手配ができないホテルは初めてでした

温泉が良かった

アイスクリーム🍦が不味かった。納豆が凍ってた。 プリンが不味かった。

花火のロケーションがバッチリ👌でした

部屋の鍵🔑がなかなかレトロ

Good

八階だったらし海側だったので、夜花火が部屋から見えたこと

最初チェックインする時に、時間がかかってその間に送迎バスの事で凄いケンマクでフロントに文句を言っていた人がいて、不快な空間になり、帰りたくなりました

料理が色々あってとても良かった！ お風呂も楽しめた！

部屋が臭かったし汚かった。

静か

整理整頓 本館設備の古さ 　蛇口のノブが一部壊れていたり

コストパフォーマンス

なし

Me encantó. Es un buen sitio para relajarse y estar tranquilos. La habitación es bastante amplia y los onsen son maravillosos, ya que tienen 2 al aire libre y uno de interior con una sauna (aunque si no estás acostumbrado, el agua está bastante caliente), muy bonitos y completos con varios productos de belleza, al menos en la zona de mujeres, que nos encantaron. Tiene muchas zonas de entretenimiento en los dos edificios. Nosotras estuvimos bastante tiempo en las máquinas recreativas. ¡Muy entretenido! Además, tienen una masajista bastante buena en la planta baja; varias de nosotras nos dimos un masaje y salimos encantadas, sobre todo en la zona de las piernas, que nos alivió mucho después de andar tanto. Escogimos la opción de media pensión en donde nos entraron la cena y el desayuno, el bufé muy completo y nunca faltó nada y todo muy rico con bastantes opciones, tanto para la cena como para el desayuno!! ¡Volveremos seguro!

Las moquetas de los pasillos se veían viejas y solo nos dieron 1 llave por habitación aunque nos alojamos 6 personas en la habitación

ごはんは種類も多く、美味しかった

温泉の脱衣所に髪の毛がたくさん落ちていて不衛生に感じた。部屋にあったトイレが壊れていて使えなかった。

商店街にも近く、外での時間も過ごしやすい。 部屋がリフォームされていて、綺麗で満足！でも全ての部屋がリフォームされいる訳では無さそうなので、たまたまかな？という感じもしますが。 宿泊代に飲み放題も含まれているのはやはり良い。

値段を考えると、これといった不満はありません。

お料理が凄く良かったです

部屋のホコリがすごいのと、古すぎました。 チェックインのときの男性の若いスタッフが、最初は笑顔だったのですが、こちらの手続きがうまく行かず手こずっていたときの対応が、イライラ感が顔に出ていて不愉快だったのと、せっかくこれからというときにちょっとテンションが下がってしまいました

Location was perfect. The hotel is about a 15 minute slow walk from the station and about a 5 minute walk to ocean - Sun Beach. Dinner buffet was great and I was surprised that even alcohol is ‘all you can drink’. Table tennis area is great along with the lounge area on the 11th floor.

The hotel overall needs a lot of TLC. The bed duvet covers had a lot of stains on them, I couldn’t be confident that they were cleaned beforehand. Down the side of one bed was a females bed shirt, I guess from the previous guest. The small mirror on the side had lots of sticky fingerprints, it clearly wasn’t cleaned. The room I had on the 10th floor didn’t come with a view, which I didn’t mind. However, it was super noisy from all of the air conditioner units and maybe the onsen pumping units on the rooftop, it was incredibly difficult to sleep. The hallway carpets were extremely dirty on the 10th floor. I also saw into other rooms while they were being cleaned after the guests checked out, other rooms cream carpet were literally black with dirty stains. I was lucky, my room had blue carpet and I couldn’t see stains. However, I was afraid to let my feet or socks touch the carpet - I was constantly in slippers. The onsen times aren’t user friendly for people that chose the hotel for a relaxing stay - they only open from 14:00 and 15:00 which means morning bathing is not possible across all 3 onsens. Why not close 1 at a time for cleaning to give guests the option of morning bathing? Small gripe - the breakfast’s western style food selection is terrible. Only small bread rolls, no bread or croissants etc and no bacon. I skipped breakfast 3 out of 4 days. It was a bit annoying that you have to go to reception every day and reserve your allocated time for breakfast and dinner.

バイキング（夕食朝食ともに）が美味しかった。 カラオケや卓球が無料でできて充実していた 11階の展望風呂からの景色が良かった（男性）

本館が少し古い感じがした

送迎バスが便利だった。 熱海の奥側の、街も海もさんぽ出来るロケーションがいい。 館内も客室も広々としていて、くつろげる。 無料サービス施設が充実。（特に久しぶりの卓球がたのしかった。） 夕食バイキングのアルコール類が種類豊富。（地酒も数種類あって、地元のニューサマーオレンジリキュール、キンキンに冷えた生ビールなどなど。） 大浴場・露天風呂が三か所もある。 古いタイプのクーラーだけど、すごく冷える。

建物自体はかなり年季を感じる。（洗面台の蛇口のカバーが壊れてる状態でビックリ。使えたけれど、見栄えは良くなかった。） 鍵式のドアが開けにくかった。ドアが重くて閉まる際に大きな音がしてしまう。 本館宿泊だと、新館バイキング会場まで遠い。

温泉のクオリティ

部屋の襖　ドアが古く不潔

部屋がキレイで広い

なし

繁華街から近い

特になし

朝食だけつけたのだが　バイキング良かった。 美味しかった

洗面所の水道が壊れていて　水がでなかった。浴槽の水道を使っていた。 こんなホテルはじめて！ 壁がビリビリで汚かった

和室だったので、布団がきれいに、セッティングされていた

到着時、テーブルの上や、テレビ裏のホコリが有ったこと

施設内が綺麗だった

エレベーターが遅い

繁忙期過ぎで格安だった。

アメニティが部屋に全て揃って無く、1階迄取りに行かなければならなかった

部屋がカビ臭かった。 エアコンの調整、温度設定、風量設定が 客には出来ないようになっているので不便。 椅子の背もたれが低すぎて疲れた。 全体的に清掃ができていない。 風呂も汚れていて内風呂には 入れなかった。

食べ放題、飲み放題が最高でした。1つ、1つ、美味しい。 お酒など地酒まで飲み放題　マンガがたくさんあり、を読めるスペースがあった

屋上庭園がいけなかった。

8階の和洋室だったがソファーがなくベッドに座るしかなかった

お風呂が３つサウナがあるのはうれしかったです。カラオケもあるのは良かったのですが携帯で予約出来たら便利かと思いました。 ご飯がおいしかったです。

海から上がって洗濯がしたかったのですがコインランドリーがない、洗濯を干すところがないのが残念でした

Satisfied with the staff services.Food is delicious.The location of the hotel is very convenient they have bus service from the station to the hotel, walking distance if you want to go to the beach.

値段 食事

紙タバコの喫煙所が1箇所減ってしまった

この価格で飲み放題、浴場三つはすごい

2食付がよかった こちらのミスで小学生を0歳にしてしまったことに対して嫌な顔をせず対応してくたこと

なし

ロケーションがよい

部屋のエアコンが少し弱かった

良心的な料金設定

夜中中隣が騒いでいた 2:30頃フロントに対応のお願いをしたが 朝まで騒いでいた 一睡もできなかった

ご飯が美味しすぎる

お風呂とトイレが同じであり、匂いが気になる点

何度もお世話になっているので変わらない点。

事前に予約登録並びに精算も済んでいるのに住所や名前を改めて受付で記入したりするのがとても不快てをした。改善したほうが良いと思います…

食事

1階のトイレ

風呂、食事が特に最高でした。

特に感じていない

こどもと楽しむにはいい立地と、設備でした

2人部屋のユニットバスは、完全に前の方がスモーキングしてて、臭いがタバコまみれ 消臭スプレーしましたが、全く役にたちませんでした あそこまでのタバコ臭は、ルームメイキングで気付いてほしかったです

家族五人1部屋で泊まれたのがよかった。広かったです。部屋のお風呂は昭和のタイル張りでしたが、3つの大きなお風呂があり大満足。卓球もやれ子供たちは喜んでいました。夕食や朝食も取りやすく、席もちゃんと係の方が誘導してくれ子連れにはありがたかったです。

部屋が広い

部屋にあるトイレが狭く使いづらいエレベーターが来るのが遅い

卓球

部屋の洗面台の蛇口の上がなかった。 ほこりが見られた。

数回利用しています。朝夕とも、バイキングのメニューに海鮮が増えていました！甘エビ、ネギトロ美味しかったです。

部屋のトイレが流れていなかった。清掃していないのか?!トイレットペーパーと黄色い液体気持ち悪くて到着早々気分悪いです。

値段もリーズナブルで料理も美味しい。

喫煙所を本館にもほしい

バイキングの品揃えは良かったです、

設備が古く感じました。

ホテル周囲の道路は大変混雑してましたがチェックインは早目の時間から駐車場を案内してくれて安心感あり。館内は明るい雰囲気で夕食朝食のバイキングは豪華というより程よいボリュームで大満足でした。あと、初島・大島がみえる露天風呂が特に気に入ってます。（なぜか少し雨が振ってる露天風呂が私は大好きです。）

不快に思うことは特にないけどエレベーター古いのかな。あと女性の露天風呂はしょうがないことだと思うけど景色見えず残念。また私は加熱式タバコ吸いますが喫煙所もう少し欲しいところ。

海岸から近い

宿泊したのは本館で本館は老朽化、特に屋上の露天風呂 和室の部屋全体的に古い特にドアが 壊れていた 新館はきれいでした

バイキングの質が良い

部屋のコンセントが少ない 枕元にない

バイキング料理が良かった。 ローストビーフがあれば更に良かった

送迎車があるのは助かった。 他の方も迷ってた。わからない方は並ばす横から乗ろうとしていた。 並び方がわからないのできちんと誘導して欲しい。

露天風呂の景色が良かった。 値段のわりには部屋が広くお得感があった。

混雑している。料理も今一。 古い。部屋の絨毯がシミだらけ。

お風呂と食事は満足した。

部屋が小さい。 ゴミが落ちている。

食事 お風呂

室内の清潔感

職員さんの人数が多かったからか対応が早かった所 到着時に部屋が冷えていた

設備が古すぎる ルームライトが点かない 洗面所の排水が詰まる 部屋が臭い 絨毯にシミが多数あり不潔感あり アメニティの質が悪すぎて、むしろアメニティは無いと伝えてくれた方が良かった 設備に穴があいていたが修理などの形跡無し

お部屋から海を見るきれいです お食事も美味しいです

綺麗にされてた

設備が古い エレベーターが遅い

アルコール飲み放題含め２食付でこの価格なのは満足です。スペシャルの黒毛和牛ハンバーグはなかなか美味しかったです。帰りに小田原食べた肉屋のハンバーグより美味しかったのは内緒(笑) 昭和感の漂う館内の設備には年季を感じますが清掃はちゃんとされていたので不満はありません。ただコンセント不足は否めませんね。最近はスマホやタブレット、ルータ等充電が必要な機器が多いので延長コードは(せめてレンタルでも)欲しいですね。 温泉は楽しめましたが本館の露天風呂は洗い場が外なので夏でも寒い位だったそうです。冬だとどうなるのか……？ 館内施設の案内は少し足りないかな？と思います。カラオケは１階と地下２階にあり、個室は地下２階ですがどこにあるのかちょい迷います。また館内案内図で本館と別館と記載されてますが、現状はアネックス館と呼ばれています。 最近インバウンド客が多い熱海ですが、ココではあまり見なかったですね。いない訳ではないですが、まぁ家族の前でも裸になるのに抵抗があるので大浴場主体だとあまりウケないかも知れませんね。

まぁアチコチ年季を感じる所ですね。オートロックではないですし、トイレまでタイル貼りだったり、上にも書きましたがコンセント不足です。

三カ所のお風呂がそれぞれ良かった。

喫煙所が遠かった。 少なかった

食事のコスパが半端なかった

細かいところの汚れ、傷。もっと丁寧にすると良い。

13時からチェックイン手続きが出来、館内で待つ場所が多数あり退屈しませんでした。 卓球やカラオケを無料で楽しんでいたら、15時から部屋へ入れました。 建物は、所どころ古さを感じましたが、お部屋も清潔で快適でした！ 部屋からの海と街並みの景色も良かったです！ 海と夜景が楽しめました。

11階の展望風呂が、洗い場が少なく、目隠しで仕方ないものの、風情が感じれなかった。