Kinugawa Royal Hotel

将棋、延長コード等貸出が充実していた 川の横にあるため部屋からの景色が良かった

大浴場にある露天風呂の床が痛かった(ざらざらしている) カラオケや卓球など部屋の予約が埋まりやすかった

スタッフが明るい

エレベーターの換気扇がうるさい。壊れそう。

スタッフの方の対応が親切でした。 打ち上げ花火を近くで見られたので子ども達が喜びました。 スタッフの方も旅行客も日本人が多かったです。海外のスタッフの方もいらっしゃいましたが、笑顔が素敵でした。

食事。バイキング？ビュッフェ？スタイルでした。多分ですが、冷凍食品を多用されておりました。唐揚げや、卵料理、麺等、冷凍食品特有の味や食感でした。 私達家族は、食事も旅の楽しみだったようで、なんともいえない気持ちになりました。

お部屋も景色もとてもキレイでした。

部屋のシャワーが、お湯が出ない

広いところ

バイキングのメニューがほとんど同じ

アルコール飲み放題でリーズナブルなのに施設充実で周辺環境も良く、運良く花火も観れた👍

スタッフの対応 浴場、レストラン始め館内施設 ロケーション 食事 低料金で頭が下がります。 とても満足です。 ありがとうございました！

なし

スタッフの方が丁寧に対応してきださいました。朝夕バイキングで、孫は喜んでいました。夜は、お酒が充実していました。

安く泊まれましたが、ロケーションは、良くなかったです。

夕飯バイキングのアルコール飲み放題がありがたかった！

部屋に髪の毛がけっこう落ちていたのが残念でした。

総合的に良かった 施設は清掃がいきとどいており、快適に過ごせました。 リピートしたいと思います。

設備の古さか、受付の天井から水漏れがしていた。 しかしスタッフが仕切りをしていたので、対応が早く良く頑張っていたと思う。

花火が上がって綺麗でした

部屋のトイレが古い、洗面所のお湯が出ない

部屋が広くて清潔だった。 アルコールも飲み放題だったのがお得だった。

朝の食堂が空調が効きすぎていた。

子供達が、とても気に入ってくれました！！

プールに空気入れアリと言う事前情報がありましたが、実際は100円ショップにあるような物でちょっとガッカリでした。

建物は少し古かったですが、内部はきれいに改修されており、清潔感があり、過ごしやすかったです。夕食（バイキング）の料金内でアルコールも飲み放題だったのは良かったです。 食堂に向かう階段に階段昇降機が備え付けており、バリアフリーへの取り組みに感心しました。

盆休みで客が多かったためか、バイキングの料理を出すのが間に合わず、料理がきれてしまったり、種類が少なくなった時間帯があったのは残念でした。

安い　 バイキング料理が丁度いい 無料施設が嬉しい

無し

家族4人、一泊2食付きとしてはコスパが良いと感じました。 プールもビート板やボールの無料貸出があり、子供達が楽しんでくれました。

山の中のホテルという立地上致し方ないとは思いつつ、窓の外に蜘蛛の巣が張ってたり等、やや気になるところはありました。（部屋内はもちろん問題なかったです） また、個人的には食事の時間、特に朝食の時間が50分というのはバイキングとしては短いと感じました。 小さい子連れの場合、子供の分の配膳や食べさせながらとなるため、あくまで体感ですが親が食事に費やせた時間は20分にも満たなかったかと思います。 もちろん家庭により異なるので一概には言えませんが、ホテルによっては小さい子連れの場合、希望すればバイキング時間を延長して頂けるところもあったりしたので、そういった対応を頂けたらより満足度が高かったなと思います。

子どもたちに漫画が人気だった、24Hなのが良かった。 料理はおいしかったが、お寿司の種類が少なく感じた。

部屋の掃除が行き届いていないところがあった、コンセント回りのほこりなど。トイレの水圧が弱い。

受付順の予約ですが、個室風呂や卓球等無料で利用できたこと。

布団が薄くて身体が痛く何度も起きた、

飲み放題

ゴミや虫が多い 不潔で古い印象 老舗とは言いよう

値段のわりにはよかったです

バイキングで一つメインが欲しかったです？？？

Comida a vontade e variedades .

O barulho no corredor e sai toda picada por causa do tatame

設備は古いけど、清潔感はありました。スタッフは感じがいい人ばかりでした。プールと漫画コーナー以外は予約が必要でしたが、予約をすれば卓球、ビリヤード、カラオケなど、無料で遊べる設備がたくさんあったので、楽しく過ごすことができました。バイキング形式の食事は、種類が豊富な上に、アルコールも飲み放題なのがお得感がありました。

予約が必要な娯楽施設は、使えない時間帯もあったため、せめて連泊の人達には、終日使えるようにしてほしい。

周りのホテルに比べて、宿泊費が安かった 3人で2室で十分な広かった 夕食はアルコールまでバイキングに含まれていて、生ビール、酎ハイ、ハイボールも美味しかった 料理もおいしかったが、刺身が少し寂しかった。また、肉もあれが良かった 宿泊費、食事、客室、大浴場、貸し切り露天風呂等満足できました

特になし

古めの建物の感じだったけどすごくバイキングが良かったです！！種類も豊富で温泉も良かったです♪

プールに入れると思ったのですが入れなくて残念でした

館内の設備等充実してた

大浴場がもう少し広ければいいかな

お盆のわりに、お得に泊まる事ができました。プールもご飯も卓球もできて楽しめました。

施設が古いのでしょうがないですが、ホコリが目につく所がちらほらありました。

コスパ良し

あまり文句はありません

バイキング

宿泊費の割安感が最大 プール、ゲーム、カラオケ、卓球等、子供が遊べるところが多く良かった

建物が古く、料理も毎日同じでイマイチ ただ価格を考えると、どれも問題無い

今回、那須旅行のあと、急遽日光に1泊しようと言うことになり、２週間前に予約しました。卓球、プール、ビリヤード、カラオケが無料で楽しめたので１３時にチェックインしても十分楽しめました。カラオケとビリヤードは予約しないと利用出来なそうなので、早めにチェックインして予約した方が良さそうです。プールは小さめですが、1時間ほど楽しめました。 バイキングはアルコールも無料で種類も豊富だったので、お酒好きな人には魅力的だと思います。場所も、観光スポットに近く、移動しやすかったです。 お部屋は１５時からですが、１３時からチェックイン出来てプールなど利用出来るので良かったです。朝も１１時のチェックアウトなので、朝食後にプールしたり卓球したり温泉入ったり楽しめます。

事前に口コミで１３時にチェックインしてレジャー系を予約した方がいいとあったので何となくそうなのかなと思っていましたが、受付の方の説明が少なく口コミを読んでなかったら予約出来なかったものもあったかなと思いました。卓球も、予約だけかと思いきや3台中2台は予約なしでも空いていたら使えたそうで、そう言う説明もなかったので、後からたまたま他のスタッフの方に聞いた時に知りました。 他にも、予約の5分前には来ていて下さい。と言われたので5分前に会場に付いていればいいのだと思っていたら、フロントに行かないといけなかったらしく、そう言う説明不足が多かったので、混乱する場面が何度かありました。初めてのお客にあまり親切ではなかったかなと思いました。ギリギリに予約したので、3人部屋しか空いてなかったから仕方ないですが、とても狭くて部屋でくつろぐことは出来ませんでした。今回急遽の宿泊で、遊びメインにしたので満足はしていますが、リピートはないかなぁと思います。

食事は良かった。アルコール込みは非常に良かった。

着いた時にもう布団が敷いてあった。

バイキング方式は食事を満喫させていただきました 利用時間の影響か不明でしたが込み合いなく夜および朝もよかった 格安の費用で宿泊できてよかった

宿泊室の夜間照明が暗く調光タイプであれば最高と感じた

因為是一泊二食，晚餐跟早餐都是吃到飽，晚餐有提供很多無限暢飲的酒精飲品，大人小孩都吃的很飽。有提供許多娛樂設施以及溫泉澡堂，但澡堂比較普通，只有室內跟室外兩池選擇。

房間內的電源插座不多，因為是舊式房子，所以可以理解，但現在3C設備氾濫，電源插座已經是一種便利性的考量之一了。

朝ご飯は美味しかった

夜ご飯はイマイチ

スタッフの方が笑顔で対応してくださった。 ゲームコーナーや貸切露天風呂でも楽しめました

エアコンの強さを変えようとつまみを回しましたが強さが変わらずでした。

家族5人で一緒に泊まれる部屋があって良かった。

共用トイレの便座が曲がっていた（ズレていた）。

カラオケ、卓球、貸切風呂など、無料で利用出来て本当にお得です。でも平日でもカラオケの部屋はすぐ埋まりますが、誰でも利用出来る大部屋カラオケ部屋もあります。その他、ゲームセンター、漫画部屋なとあり、楽しめます。貸切風呂の泉質もトロトロで良かったです。

STAFFの皆さんがとても親切でした ふらっと泊まる価格帯ではコスパ、サービスも高評価出来ます

特にありません

スタッフが親切

風呂が下水くさい

バイキングの日本酒美味しかった。

お風呂　温泉ですか？

スタッフたいようがすばらしかったです。

なし

対応していただいた従業員の方可愛かった。自分も含め年配者には、もう少しゆっくり話してくれると聞き取りやすい。

接客中の従業員が疑問を早く解消したかったのか、自分の応対していた従業員に助言を求めていた。怒ってないです。一言「失礼します」があってもよかったかなぁ。 部屋の押し入れの中身、雑に置かれていた。（これは気にする程のことではないが見えてしまったので敢えて話ます） 部屋の空調の調節が館内一括なので、弱めることが出来ない

ロケーションが良く、目の前が鬼怒川渓谷で山も見えました。 飲み放題やお料理も美味しかったです。お部屋も広くてゆったりできました。

建物が古いです。内風呂は入りませんでした。 お部屋にドライヤーがありませんでした。 露天風呂が狭いのと、身体を洗う洗面台が低い位置で使いずらい。

全体的に良かったがレストランの混雑には大変でした、 ただ嬉しかったのは家内が足が悪く直ぐに対応をしてくれたのが良かった私も介護の仕事をして居る者として　見習います、

なし

夕ご飯のビッフェで，アルコール飲み放題がついていたこと。

施設が古い。 大浴場で虫（G）を見かけた。

ローケーションが最高😃 眺めが素敵

古くて、お布団がちょっと残念😢

安くてOK！

お風呂の洗面所のゴミがいっぱいで 定期的な見回りが届いてない。 ティッシュが空で補充してほしい。 使いたかった。 食事制限が不満 私は食事が遅い人で もっとゆっくり食べたかった。

Отель старый, но очень ухоженный , видно, что его любят Нам попался номер с картиной Санкт-Петербурга, это было очень приятно. Так же номер оооочкнь большой и комфортный, если открыть окно, слышно, как вода бурлит в реке 😍

В нашем номере почему-то не было теплой воды, но мы ходили мыться в зону онсена, поэтому проблемы не было

Beautiful view from our room over the river. Relaxing hot onsen.

Onsen very good, meals exceeded expectation

Room had no view.

朝食の白米が美味しくなかった 大浴場にGがいてショックだった

値段的には割安感はありました。

食事のさいにお玉がスープの中に落ちていて不衛生でした。

Breakfast and supper were tasty a lot. Further, as Beer was no charge, I thought reasunable for me,, because I like beer.

The structure is old than I thought. But lodging fee was reasnable a lot, so I don't care such a thing.

餐食，温泉

房间旁边是河流~非常大声，难以入睡，其他没什么问题！

静かに過ごすことができた。

部屋に人数分の歯磨き用のコップが用意されていなかった

大浴場がシンプルでよかった お湯の温度が👌

部屋の窓から何も見えない部屋だった

i like d surroundings

ドリンク飲み放題の内容が良かった

脱衣所の化粧品補充がなかった