Spa and Resort Hotel Solage Oita Hiji Beppuwan

部屋スペースが十分広い！！

ビュッフェ形式の食事なのに、「飲み放題」と掲示されている飲み物を一杯取ったらスタッフが即寄ってきて腕に印バンドを付けられ、飲み放題代¥1980を有無を言わせず取られた!! これは「騙し」に近い‼️不快!!

雨が振ってはいたけど部屋から見るロケーションはとても良かった バイキングも分けて入るようになっていたのでそのまで混み合わなかった　種類は少なかったが‥　スイーツ類が少ない　温泉は良かった　卓球の無料は良かった

クレーンゲームの景品が少ない（すくえる所）その日その日で補充があればいいと思う（前日前々日のおわったまま）そこまで気遣いがあればもっと良かった 浴衣の割に帯が少ない（同じだけの帯を準備してもいいのでは）

家族3世代で楽しめました

スタッフさんの気配りがとてもよく、お食事の際のラストオーダーの説明もされ、気持ちよく最後まで食事を堪能できました。

シャワーキャップがあったらいいなと思った。 浴衣のバリエーションももう少しあればいいなと思った。 布団が薄いのか痛かった。

スタッフの方が皆さんが優しく丁寧でとても良かったです ご飯は子供もいたのでビッフェ形式を選びましたがとても良かったです 朝もビッフェでした 地元の美味しいお料理もあってとても満足するものでした プールはスライダーや流れるプールなどもあってとても広いです スライダーが無料で滑れたのでびっくりしました

少し古い建物で自然の中なので、窓の外側などにクモの巣が見えたりするのは少しびっくりしましたが、ホテル内は清潔です 夏はプールがあるのでタオルを多めに準備してもらえてたら更に良かったなと思います

プールにスライダーがあり子供が喜んだ スタッフが親切に対応してくれた

卓球のラケットがボロボロになっていた

絶景✨️スタッフの対応も申し分ないしゆっくり出来ました✌️😊有難うございました🙇‍♀️

お茶だけじゃーなく部屋にコーヒーのティパックがあったら良かったです😅👍

プールと食事

壁が薄いのと洗面台やらトイレやらは古いです。歯ブラシはもう少し柔らかいのも用意して欲しい。

スタッフの対応が丁寧で良かったです。

特に感じてません。

どのスタッフも良かった、きめ細かい対応だ、朝食は朝食券が要るが紛失し別途購入しようとした所こころ良く再発行してくれた又入浴は部屋のタオル使用であったが、戻るには随分歩く事になるので途中のフロントにいき購入する事無く対応してくれた。

風呂の個々洗い場ガラスに垢あり曇って髭剃りで顔に傷を負いそうになった。

スタッフは皆さん感じ良かったです。 お食事の味付けも良く、食べられないものがありませんでした。 ロケーションも良く、散歩も気持ち良かったです。 お部屋も、空きが有ったとかで、無料でグレードアップしてもらえ、至れり尽くせりでした。

特に有りません。

Si pero algo alejado

Que no contaba con piscina todavía

取り立て無い 普通

食事 あれでディナービュッフェ7000円 大阪なら2980円クラス そら流行らんわ

景色の見えない和室でしたが、当日オーシャンビューのツインのお部屋に変更して頂きとても嬉しかったです。 腰痛もあり、助かりました。 温泉も広く、熱すぎない温泉もあり4歳の娘が気に入っていました。 別府湾がとても綺麗に見えました。

コインランドリーを使用しましたが、掃除が不十分で残念でした。

朝食・夕食、すごく美味しかったです。

ありません。

景色と露天風呂はとても良かったです。

2階へ階段を使いエレベーターが無い

방이 넓고, 편했어요. 무료로 제공하는 온천이 훌륭한데, 대욕장 뿐만 아니라 야외온천이 특히 좋았어요. 아침에 야외 노천탕에 보는 일출이 정말로 아름다워요. 😍 💕 식사도 종류가 다양하고 맛있었어요.

温泉が良かった。 食事する所に個室あったのがありがたった。息子が知的障害があったので

温泉がありますが、部屋にシャワーがあったほうが良かったかな？

ありがとう御座いました。

スポーツできるとこ 食事 温泉

特になし

ご飯が美味しいものがたくさんあった

カレーがおいしくなかった

食事処から見える景色が良かったです！ 卵かけご飯めちゃくちゃおいしかったです！

お風呂の脱衣所にあるドライヤーを増やして欲しい

ご飯が美味しかったです。遊技場の卓球と室内テニス？のようなレクリエーションのできるところ、漫画があり借りれることがよかったです。のんびり目的の1泊だったので、夜中と朝に大浴場にいきましたが運良く天気にも恵まれ星空と朝日のなか露天風呂が最高でした！ お部屋に加湿器があるのとエアコンの効きが良かった。

ブッフェはトレー置き場がなく片手で取らないといけないので取りづらさがありました。温泉の貴重品ロッカーか有料なのとカラオケルームがあるけど１時間2000円と1000円と少人数で楽しむには高すぎる値段設定なのが残念でした。 エアコンか加湿器か埃ぽかったので一度稼働しててもらえると嬉しいです。

食事が美味しかった。 ロケーションサイコーです。

スタッフの挨拶が少なく感じました。

スタッフの対応が良かったです。

夕飯のビュッフェの料金と質が合っていない。

食事が美味しかった

なし

スタッフの方とも会話もなかった。

Onsen muito bom, paisagem muito bonita, limpeza, bastante amostra de produtos, tudo muito prático não tive que me preocupar com nada

Nada

お風呂だけ　庭に出ての日の出だけ

部屋があまりに狭くてロケーションも悪く オーシャンビューって書いていたのに全然

温泉の泉質が良かった。肌がスベスベになった。

特にありません

お食事のバイキングの種類が多く、とても美味しく頂きました😊レストランも海を見ながらのお食事で、ゆっくり出来て最高でした😊

部屋室の浴槽の壁、タイルがもう少し清潔感あると良かったです。

Sunset Sunrise with onsen

Far from city

食事が美味しかった。

特にないです。

Amazing location - oceanfront with sweeping views of Beppu Bay and neighboring onsen towns including Beppu. The hotel is BIG so when we went there were a lot of people, but the rooms were relatively quiet so we didn't have too much trouble with noise. The onsen is INCREDIBLE - the outdoor bath looks out directly onto the ocean and also has beautiful views of the night sky. The room was a little dated but the beds were really comfortable and overall it was a nice experience. The staff were lovely and accomodating.

The buffet-style meal was crowded and not particularly tasty. Everything else with the hotel was nice, however the buffet was lackluster and the 2000yen price tag for all you can drink on top of that a little bit irksome. I'll definitely stay at the resort again, but I'm not going to eat there and instead eat somewhere else in Hiji.

ビュッフェも美味しく温泉も素晴らしいです

早晚餐都很美味，但大神站没有到达酒店的公交车，也没见到站口有出租车等待，我们晚5点到达大神站，日语不行，不知道如何叫出租车，只有一个选择，拉着行李，步行3.8公里，沿着夜色下的山路走到酒店，希望酒店能在订单上告知如何打出租车到酒店。

酒店交通不便

Great location, sunrise from the balcony was beautiful!

Unfortunately, being out of season, the pools were closed....

天気もよく、景色が最高でした。

特にありません

泡汤的环境太惊艳了，能否看到完美日出，还能在海边散步，关键是没有人！！！

朝食、夕食ブッフェの種類が豊富で今までで1番おいしく味もすべて最高でした。

ホテル内のアミューズメントがいまいちでした。ですがカラオケルームが設備されており◎

Don’t really like it cause very old hotel

Very old and rundown

식사와 목욕 좋았습니다. 아이가 아빠에게 탁구를 배울수있는 좋은 시간을 가졌습니다 다음날 하모니랜드로 가는데에 무척 용이합니다. 뷰가 미친듯이 좋습니다! 최고의 뷰! 주차도 무료였어요.

객실 내에 샤워시설이 없다는것이 약간? 하지만 그러한 점을 알고 갔기 때문에 별로 불편한 점은 없었습니다.

大浴場

フロントから部屋　食堂までが遠い　駐車場からフロントも遠いと感じた　建物の設計が変　

料理が種類があり良かった

エアコンがあまり効かなかった フィルター清掃が付いていたので掃除されてないのかなと思いました

ビュッフェの食事

照明がちょっと不便。

「不測の事態」に対するマネージャーの方の冷静・沈着で適宜適切な顧客対応の姿勢態度は御見事でした。 感謝申し上げます。頓首九拝 朝食が美味しかったです。(宗像市在住の宿泊客の方から夕食バイキングも美味しかったとお聞きしました)

これからの更なるCS向上のために「改善」していただきたいことを申し上げます。 ブッキング・コム経由で予約した結果、和室にベッドでの3人部屋と2人部屋を指定したのに、和室１室となっているので、一室をパーティション分割した特別仕様かな？と思いつつも、ベッド以外は不可の指定難病者が１名いるので、ベッドの部屋を予約したつもりなのですが間違いないかどうか？を再確認するための画像添付のメールを発信し、ブッキング・コムからホテルに転送されており、ホテルからブッキング・コムには齟齬を指摘する返信がされた事実がわかるとともに、齟齬の発生原因についても懇切丁寧な詳しい御説明を聞いてカラクリがわかりました。が、 発注段階での指定内容が予約した部屋の様相と大違いである段階で、最終確認のためのフィードバック・チェック機能が働かないのは顧客満足度の低い発注システムだと思っております。その点が、唯一の良くなかった点です。

プールがあるホテルであること。 夕食も朝食も美味しかったこと。

窓ガラスが綺麗だとよかった。

夕食がメニュー豊富て美味しかった。

カラオケルームにゴキブリがいたのが残念

スタッフの方が皆さん親切丁寧でした。

夜のお風呂がぬるめだったのが残念でした。次の日の朝入れ替えのお風呂は丁度よかったです。

ホテルのアンケートにも書いたが 卓球とラケットボールの部屋にエアコンがなく 暑すぎてできなかったのが残念！ バイキングは種類も多く良かったがステーキやオムレツを焼きながら提供してたら最高だった。 カラオケの料金が高すぎでびっくりした。 総合的には良かったです。

The breakfast was excellent, and the location had a real resort feel.

Some friendly staff, but some a bit insular.

なんとなく 気にいつているから りよい

私たちは館内の施設で十分に楽しみました。 マッサージ・カラオケの予約もスムーズに行ってもらいました。

The breakfast tasted so delicious, Mr Taro from the front desk suggested it and very resonable prize. During our stay my niece was poorly, she had a fever and the night staff 2 japanese men rang the hospital for us. He even type the hospital location to my sister’s car because she struggled with reading kanji. They were all very helpful to us,they lend their thermometer even put a translator for my husband inorder to understand him. I have had a problem connecting with my sister to pick us up from the Umi Jigoku and Mr Taro was talking to us in English and all the staffs were all very helpful. Mr Taro even left the desk to ask our my niece was. Please give him an award or praise please. Many thanks to all the cleaners the onsen lady for private family bath.

Everything was all amazing

[総評] 夕食バイキングを付けず、朝食のみなら十分宿泊する価値のある宿だとは思う。夕食バイキング単体だと7000円するらしいが、7000円だすなら目の前でステーキ焼くとか、てんぷら等も揚げたてが食べたかった。 [食事] 結論、正直夕食のバイキングを付けたのは失敗で、朝食は近くに店が無いのでつけても良いと感じた。 やはり、飯は飯屋に尽きると思い知らされた。 夕食は確かに素材は良さそうだが、18時の開始直後に入ったのにスペアリブ、とり天、豚肉のステーキ？の肉類は冷え切っていた。バイキングの大皿の下に固形燃料みたいな物で火がついていたが、これでの温め待ち？ また、魚介類については刺身が鯛だけで、その他はエビ、明太子(朝食のみ？)、琉球丼の具といった感じで、夕食の値段を考えると、もう少し刺身等の種類を増やして欲しいと思った。 子供が多くうるさいのは口コミで事前に知っていたので、特に気にならなかった。 [風呂] おおむね満足。 シャンプー類は良くある馬油系のやつ。 サウナもぬるくなく良い感じだが、 個人用マットは見つからなかった。 少し残念なのは経費削減の為か、ジェットが２穴有るうちの片方からしか出ていない&水圧が弱い [部屋] 可もなく不可もなく。 お茶菓子や水は無し。 電子レンジは共用部にしかない。 風呂はユニットバスでシャンプー類は使い捨てのやつ 以上、プランによってはもう一度泊まるかもしれない。

中庸をもつて可とする

昔は公共の保養施設だったとのことで、妙に納得してしまいましたが、温泉、食事ともによかったです。

The breakfast restaurant is a nice place for enjoying meal and watching the sunrise. The central heating system is excellent. Even the aisle of hotel is warm.

Some of hotel's facility on beach has some minor impact for the view from room.