Hotel Milagro, Puebla Centro

la casona hermosa.camas excelente,estacia y localización perfectas.lugares de interés muy cerca,zocalo de la ciudad cerca, seguridad bien.

las televisiones nunca agarraron ningún canal.no cuenta con estacionamiento, el carro se queda como a un kilometro y hay que pagar extra.

L’hotel è in un bellissimo palazzo storico in posizione molto centrale. Le camere sono spaziose e confortevoli.

Atención

Todo está bien

En especial, el recepcionista del turno de la tarde es sumamente amable. Él es muy atento y te ayuda con el estacionamiento/parquímetro. Siempre están en comunicación y es muy cómodo y limpio.

Pagué el precio más alto de habitación 1300 y obtuve la habitación más pequeña que me habían dado nunca en ese hotel. El frigobar no servía, no hay ventanas en el cuarto El Parral, no hay tina, no hay cafetera. Por el precio no se ajusta a los servicios.

Un hotel precioso con excelente ubicación, su personal es sumamente amable, honesto, son muy atentos, sin duda alguna un hotel altamente recomendable, volveremos sin dudarlo ✨️...

Solo cambiaría las almohadas por unas mas suaves.

I liked the look of a Spanish hacienda and the fact that they had a restaurant in House. The stuff was very kind and helpful. The location made it easy to walk to the attractions in the city.

Every single night we heard all of the noise of the city, so we couldn’t really sleep. There was not extra toilet paper, or an iron in the room. So we always had to go down to the front desk and ask for some. On the last morning of our stay We had no water when we bought it up to them. They said we had to eat 1015 minutes so they can refill the water. Which means that we had to leave without showering so we would make it on time to our plane. Although the restaurant was delicious, I do believe we got incredibly sick from eating there. Not sure if this is the ice in the water or the water itself.

The toilet did not work. We could not use it. The shower did not have hot water even after waiting for 5 minutes. The sink would get clogged up with just washing hands. The bath door would not close all the way - it stayed open for 2-3 inches so there was no privacy. These are very basic things which one expects from any hotel

Already shared

Esta muy bien ubicado y el lugar es muy bonito, la gente muy amable y el lugar en general es muy limpio.

El agua en la regadera se encharca muy fácil y se sale a la habitacion

La recepción fue muy amable y agradable. Gracias a Carlos por ayudarnos.

La ubicación está excelente. A dos cuadras de todo. Muy bonito el hotel. Muy cómoda la cama.

Muy chiquitos los cuartos. El internet NO SIRVE.

Las señoritas de front desk y todo el personal es muy muy amable.

El estacionamiento con el que tienen convenio que está sobre la misma calle un poco más adelante: Falta un poquito de organización porque aunque ya habíamos pagado el estacionamiento en el hotel, no nos creían y cada vez que sacamos el coche tenían que verificar si era cierto. Tal vez si hubiera un registro que se compartieran entre los hoteles o con que te sellaran el boleto indicando que ya está pagado, sería menos tardado sacar el coche.

Muy limpio y cómodo, además de muy buen precio y súper cerca del centro.

Habitación

Se escucha ruido de las demás habitaciones

Beautiful hacienda style hotel. We were right on the corner, with 2 balconies. Once we closed the doors and shutters. Not too much noise. Excellent location. Close to everything. Staff are very helpful

Didn’t have time to explore more of Puebla

Everything very kind people and great customer service

NA

La ubicación, me encantó la habitación muy comoda me sentí en casa

La ubicación es excelente y el personal muy amable

Las camas y almohadas son terriblemente incómodas

Tutto funziona, come fosse nuovo!

nulla

Ubicación

Habitaciónes muy pequeñas.

My Daughter and I had a great stay at Hotel Milagro. Communication was excellent from start to finish, which made everything easy and stress-free. The location is perfect—right in the heart of Puebla and walkable to everything in the historic center. The staff was consistently kind and welcoming, and the on-site restaurant was a great bonus with solid food and a good atmosphere. Overall, a really enjoyable and well-run place to stay.

Nos encantó la ubicación, el personal fue muy amable, y habitación realmente amplia. La cama era muy grande y muy cómoda! El patio interior es precioso.

Había humedades en las paredes, y encontramos manchas en las sábanas.

The place looks good but is not

Shower didnt look clean. Towels were old with stains. Constant noises from the hall. No privacy, since I could hear every conversation from the room next to me. Smell from the bathroom took over the whole room.

Orange juice was delicious and the menu was hearty.

the location was good. the building had a lot of character and charm

The listing showed that parking was available, but it was not on site, it was at the convention center, approximately 7 mins walk from the hotel and we were charged a daily fee of $7 USD for it. The plaster from the ceiling fell on our pillows, bed and floor in the room. The road noise woke us up even with ear plugs and the smell of fumes from the road also woke us up.

Not much to like, but it’s clean.

Rooms are very small and face the street which is very noisy until around 1:00 am. It did not help that the latch on the large window / door facing the street did not lock which allowed the street noise and cold night air in.

Tudo

Absolutely lovely hotel. Staff were exceptional. The room was comfortable, clean, and beautiful. Location was perfect and the staff went above and beyond to clean our room and organize our things. Loved the balconies as well!

Shower took awhile to warm up.

The location, the staff

Todo muy bien. El personal muy amable. Muchas gracias.

Las puertas del armario hacen mucho ruido al abrirlas y cerrarlas. Creo que sería fácil arreglarlas.

está muy cómoda la cama

publican que tiene parking cuando en realidad no lo tiene, me hicieron ir a dejar mi carro a otro hotel con un costo adicional lo cuál es súper incómodo, además de que el lugar estaba sucio, no subieron mis maletas a la habitación aunque ya la tenía reservada y pagada, muy mala comunicación entre los encargados.

Las camas

No tiene estacionamiento pero pudieron dar solución

La atención, las instalaciones del lugar y el aroma tan agradable que se percibe en el lugar.

Que en la regadera al momento de bañarse el agua caliente sale intermitentemente sale un ratito y luego sale fría y luego caliente, fue el único detalle que no me agrado, por lo demás excelente.

Las habitaciones son muy cómodas y tienen todo lo necesario para tener un buen descanso.

Tuvimos problemas con el agua caliente.

Su estilo

Todo bien

Muy buen alojamiento. El personal es muy amable y el alojamiento muy agradable. La habitación era muy grande y limpia. Solo nos quedamos una noche pero pudimos dejar las mochilas para visitar la ciudad y volver a buscarlas por la noche. Recomiendo la estadía.

La habitación muy linda

La todo excelente..

Excelente hotel

The pillows were bad. There were no hooks in the bathroom. ( put 3 over the toilet!) how about a chair in the room? A second bedside table would make sense. We had to ask for a coffee maker. Have one in every room. No microwave. It would have helped us to have one. If we couldn’t eat all of our meals a little microwave would help. A small towel to step out of when you leave the shower.

muy buena ubicación

convenient and near main attractions

Es un gran hotel, súper céntrico, cómodo y con una vista increíble.

Cama cómoda

El internet 🛜 fallo, el cuarto lo sentí un poco apretado.

Le patio est assez bruyant et la porte a une fenêtre qui laisse entrer la lumière. Assez gênant la nuit

Desde que llegas, el recibimiento es cálido, las instalaciones están muy cerca del zócalo por lo cual es fácil de recorrer y conocer el centro histórico, la habitación estaba limpia y bastante cómoda, aunque es verdad que no todas tienen aire acondicionado, también tomen en cuanta si viajan con familia que el cristal de los baños tiene aperturas a los costados por lo que se llega a ver hacia dentro, el internet estuvo un poco lento los primeros días pero después todo bien, en general nos encantó y definitivamente volveremo.

La gentillesse du personnel et leur réactivité quand j’avais besoin de quelque chose

Manque 1 lampe de chevet. Bruyant pour les chambres donnant sur la rue

El personal es muy agradable, cuidaron cada detalle desde nuestra llegada y nos brindaron mucho apoyo en todo momento,

La amabilidad del personal. Fueron muy atentas y generosas. La habitación era gigante, muy bien decorada y la cama muy cómoda.

Nada. Todo muy bien. Tal vez la música del club de enfrente. Los sábados todo el centro es ruidoso. Pero con tapones, todo bien.

The property was beautiful, a great value, and well located. The beds were comfortable.

The hotel door is locked after 8pm and guests need to knock to be let in. When I arrived late one night, the guard was asleep and didn't let me in, leaving me stranded in the middle of the night. I was thankfully able to stay with a friend. The hotel managers kindly offered to reimburse my night, but have not contacted me in over a month since then and have not given the reimbursement.

creo que tiene posibilidades para mejorar, no hay ningun lugar donde colgar una toalla para ducharse, mucho menos donde poner alguna ropa, la regadera podria sustituise o darle manteminiento ya que se encuentra en en mal estado seguramente debido al agua del lugar, en general bien aunque poueden mejorar bastante

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Excelente ubicación, comodidad y atención del personal. Volvería a hospedarme

Que el estacionamiento estuviera incluido en el hospedaje y no se pagara aparte. Que el restaurant "Café Aguirre" tenga precios más justos en relación a los alimentos y porciones que sirven.

Really not clean. Only one towel for two people. Towels and bedding are i think even hardly washed. Smelly bathroom. I asked for a tissue and they said go buy from pharmacy. The staff was nice, it wasn’t her fault obviously.

En pleno centro y con restaurante en el propio edificio.

Nuestra habitación era sin ventana, aunque la elegimos nosotros porque las otras opciones daban a la carretera y preferimos evitar el ruido.

Bueno

Lo único bueno la.cercania con el.zocalo

Para empezar no tienen elevador, la habitación que pintaban en la pagina nada que ver con la realidad. Las habitaciones incómodas, todo amontonado te andabas tropezando con todo, tenían desniveles y al ser reducida tu movilidad te podías caer. El baño tenía un olor muy fuerte a drenaje, la puerta no cerraba bien. El desayuno en el hotel por los comentarios parecía bueno.pero en realidad NO. Para el precio de los paquetes lo que te dan no se ajusta a la calidad, primero nos ofrecieron un café muy rico y después en el refill era más agua qué café. En general no lo recomiendo y no volvería a hospedarme aquí.

En la cama habían pelos en las sábanas, las habitaciones vacías estaban abiertas, no hay mucha seguridad

El servicio fue muy amable y atento

A pesar de que el hotel es muy bonito, el servicio fue muy amable con nosotros y se encuentra en una ubicación perfecta, no podemos darle una mejor valoración. Nosotros reservamos en booking una "Habitación Superior" y al llegar nos dieron una habitación superior interior, al parecer habian interiores y exteriores, pero no puedes escoger cuál. (Si vas a booking en "habitación superior" hay fotos con salida a balcón). En nuestro caso, nuestra habitación no tenia ninguna ventana que se pudiese abrir, es decir, sin ventilación, y tan solo una ventana fija que daba al patio interior. Pedimos cambiar a habitación superior exterior pero no había disponibilidad. Además, el hecho de dar al patio interior hacia que desde las 8.00h de la mañana ya se escuchase el ajetreo del bar. Les recomendaria que en booking se especifique si va a ser interior o exterior, y además el precio no debería ser el mismo. Nuestra puerta daba a una especie de lavadero terrible. También, el wifi de la habitación no nos iba bien. Lo comentamos en recepción pero siguió sin funcionar. Además, un hecho que nos extraño fue que un dia salimos a las 8.00h de la mañana i al volver a las 14h aun no habían hecho la habitación, pero si nos habian retirado las toallas y tuvimos que pedirlas. Por último comentar que el mobiliario de la habitación era correcto, tan solo que solo había una mesita de noche, cuando lo normal seria disponer de una en cada lado, ya que hay sitio de sobras. Y el armario estaba en el baño, lo que es rarísimo. Por último, no hay espacios cómodos fuera de la habitación, todo el patio lo ocupa el restaurante (la mayoría con mesas vacías) así que solo podías descansar en la habitación.

Excelente elección. Tranquilo, rústico y moderna al mismo tiempo, habitación super cómoda, la atención del personal excepcional, definitivamente se vuelve la opción principal para futuros viajes a puebla

Buena ubicación, la habitación es linda

La insonorización es terrible, se escucha todo lo del exterior. Escuchas al perro de los vecinos ladrar toda la noche.

Ubicación perfecta. Estaba tan cerca del zocalo que hasta por la noche había gente por las calles y salimos un poco sin ningún problema hasta las 22:00. Tiene baño en la habitación. Tienen una habitación pequeña en recepción que dejan cerrada para dejar las maletas en caso de llegar antes del check-in o si tienes check-out y quieres acabar de visitar la ciudad.

Solo estuvimos una noche, pero justo tuvieron un problema con el agua y funcionava con irregularidad en la habitación justo antes de irnos a dormir y por la mañana alrededor de las 7:00, pero se lo comentamos a recepcion y re dirigieron la presión al momento para que nos funcionará todo bien mientras arreglaban el problema definitivamente. Es algo puntual, por lo que no le damos mucha importancia.

Todo estaba muy bien solo hace falta un cambio de almohadas porque están muy aguadas

The staff were friendly and helpful.

La habitación cómoda, amplia, camas cómodas y con suficientes almohadas. Sugiero limpieza profunda en la ducha. La ubicación muy buena. Lo malo es que desde las 7 de la mañana se escucha el trajín de la cafetería que está en el patio central.

Muy amables y con buena atencion. Un Hotel que combina lo antiguo de Puebla con lo moderno y la comodidad de un luger cerca del centro historico.

Si

El personal es muy amable, el concepto del hotel es muy bonito y agradable. Está muy bien ubicado...Lo único que no me gustó que al tratarse de una casona antigua requiere mantenimiento del drenaje y goteras. Además no tiene estacionamiento.

Excelente ubicación

El hotel se encuentra muy bien ubicado en el centro de Puebla, para poder recorrer a pie alrededor. La habitación es amplia y fue muy cómodo tener dos baños separados. Buena atención, atmósfera y calidez.

Great location and walkable to downtown. Very clean and great communication from the staff

muy limpio el lugar y agradable

En general bien solo el tema del estacionamiento

Management, front desk, and service staff were friendly and helpful.

All good. Fully recommended

No cuenta con estacionamiento instalaciones un poco viejas

I liked the proximity to the zócalo. Everything was within walking distance. The room that I stayed in was kinda strange and unwelcoming. The cleaning staff was terrific! So was the wait staff at the cafe.

Excellent hotel, room, and staff! WiFi was a little slow in the room though.

El servicio y atención del personal y la sencillez y limpieza de las habitaciones.

Muy atentos

Ok

El hotel está muy lindo y bien situado, no tiene estacionamiento el cuarto muy limpio pero tenía goteras y el agua de la regadera se salía y mojaba todo el baño, habría que darle mantenimiento a las habitaciones o por lo menos a la que yo reserve, el personal muy amable y dispuesto a ayudar en todo momento.

Everything was great and very clean with excellent customer service. There were a few minor issues with the room such as poor air conditioning and some toilet problems, but overall the service and treatment were outstanding.

La estancia fue para un familiar pero todo bien, para un buen descanso

Bastante agradevla, muy bonito y espacioso. Lo único negativo fue la recepción, ya que no siempre estaban preparados para recibir o desdeprir a sus huéspedes y al parecer el sistema no funciona siempre. Pero la amabilidad de la gente compensó estos inconvenientes.